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文档简介

1、智慧酒店建设方案1/10一：客户调研酒店行业现实状况分析客房收入低增加：依据权威机构公布数据分析发觉，近间全国酒店每间客房收入年均增加率在3%左右，假如深入统计经济型酒店数据，会发觉收入增加率会更少。成本增加过快：通货膨胀促使人工成本年年攀升，依据抽样调查，人工成本已占整体成本45%以上。另外伴随酒店设备老化及不节能，能耗成本每年也在增加。酒店行业是红海，经济型酒店最尴尬：酒店行业已经是红海，不过每年各类酒店开店数量一直在快速增加。经济型酒店品牌和服务拼不过星级酒店，价格和灵活度不及低端旅馆。2/10一：客户调研客户关键需求分析：提供个性化、方便快捷服务。运行成本要降低。3/10一：客户调研首

2、席执行官愿景：未来3年，酒店提供“价格实惠优质服务”，在酒店红海中立足。4/10一：处理方案方案概述：利用物联网、云计算、人工智能及移动互联网等技术，把酒店改造成信息化、智能化智慧型酒店，满足用户个性化需求，并帮助客户开源节流，逐步降低运行成本，使客户酒店在酒店红海中脱颖而出。5/10一：处理方案实施方案：一是把酒店房间原有设备升级成智能系统，为用户提供更便捷服务。房间各个设备均可改造升级，实现开门亮灯、空调自动调整、一键睡眠等。6/10二：处理方案实施方案：二是对后台系统进行改造，增加会员管理、资讯管理等个性化管理服务7/10二：处理方案实施方案：三是利用微信、美团等实现用户自动订房、入住、退房等操作，降低前台人员等。8/10二：处理方案实施方案：四是利用云平台大数据分析，对酒店行业、用户等元素进行专业画像，借此实施精准营销，改变以往大投、盲投营销思绪，节

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