员工福利积分商城平台

1、员工福利积分平台建 设 方 案1/30方案概述业务场景实施方案2/30方案概述3/30福利发展趋势企业福利2.0时代（弹性福利时代）企业福利1.0时代（肥皂大米时代）企业福利3.0时代（专业化福利管理时代）由企业决定福利项目。福利品类以水果、肥皂、大米、油等实用物品福利为主。员工拥有挑选福利自主权。企业经过专业弹性福利平台服务，在相同预算情况下，让员工自由选择自己喜欢福利产品。以更小投入、更便利方式为员工提供更大价值福利，提升员工对企业认可度及忠诚度弹性福利行业下一个台阶。在弹性福利基础上接入专业化福利管理平台，员工经过定制化独立账户，菜单式自主选择福利商品及服务。将分散零碎员工福利费用统一管

2、理，提升企业福利发放效率。3.02.01.0中国企业福利发展史：从基础物质福利到生活品质福利资料起源：CBNData4/30企业福利面临挑战无法满足员工多元化需求，是企业福利管理上最大挑战企业福利执行所面临挑战企业福利采购人员预估员工满意度数据起源：东方福利网5/30建设目标1. 体验升级（海量品牌供给商、适应不一样消费场景、满足差异化需求）2. 选择多样化（服务应用直连接入，打造无障碍福利体验）3. 更有归属感（福利项目人性化，仪式感强，员工关心更具人情味）1. 合规化统筹（福利分科、账目对应、充分利用税优政策）2.降低成本（企业集采、议价能力强、整合一线资源）3.降低资金占用（实现先消费、

3、后结算，实现在本系统内资金沉淀）1. 一站式管理（打通内部平台、统筹数据分析、报表反馈易汇报）2. 业务集成度高（集成内部商城、接入外部资源）3.无忧服务（自动对账、开具福利发票、售后体系完善）老板员工 HR成本低，员工满意，服务可靠零风险，零负担，管理便捷品类多，品质好，价值感强建设目标6/30建设思绪整合外部服务商（电商、保险、医疗等）资源，打通内部系统，构建积分管理体系，实现员工多元化应用。建 设 目 标实现资金沉淀，降低企业成本实现资源统一，降低福利派发成本实现福利弹性，提升员工满意度建 设 思 路构建统一积分体系集成企业应用对接外部资源员工福利积分商城核 心 能 力建立资金池自动积分

4、配发积分限额专题积分业 务 集 成培训系统考勤系统HR系统活动系统解 决 方 案外 部 资 源 整 合电商保险新零售体检7/30业务模式与企业APP进行数据和接口打通，实现统一管理集成京东、网易严选、苏宁易购等多个外部商城，享受更多商品购置通道员工线上积分兑换，自动发货到家内置商城系统，可实现内部商品公布与购置提供商业保险、员工体检等福利灵活可定制化活动公布，让福利发放愈加丰富提供对员工消费数据、企业积分发放数据分析报表功效对积分池实现多级管控，设定积分发放阈值发送订单发放积分查询与反馈送货到家确认积分明细获取报表取得积分积分换购8/30平台亮点员工福利弹性化多电商渠道接入，统一购买入口自由选

5、购，送货到家管理灵活多样化多级资金池配额、预警管理积分规则配置灵活运营数据可视化自动生成积分统计报表积分发放智能化通用积分自动发放至员工账户奖励积分智能计算后自动发放9/30业务场景10/30场景概览通用积分福利补助积分打赏创新激励表现激励内推激励培训激励积分红包节假日积分混合支付员工体检商业保险企业内购线上兑换送货到家11/30员工福利发放员工福利在线自动发放，节约企业管理成本可设定通用积分自动发放，降低管理成本；配置积分总量限额和报警阈值，提前进行积分预警和动态调配专题积分、活动积分、领导奖励积分能够人工设定规则发放积分发放额度限制，控制积分预算积分对账积分查询福利积分平台员工人力资源内部

6、系统积分分配积分分配数据同时积分发放12/30福利积分组合消费线上商城兑换，物流全国配送支持混合支付，积分不足时能够使用第三方支付代替积分灵活弹性福利机制，增强员工工作主动性和主动性，提升员工忠诚度和认同感，提升工作绩效，力争实现员工与企业友好共赢与久远发展针对特定场景福利使用专题积分方案，实现员工关心对接内外部商城，满足员工对福利多样化需求，提升员工满意度福利自选消费场景全覆盖专款专用混合支付13/30员工激励提升员工主动性对接内部培训系统，实现与福利积分系统互联互通系统自动依据培训时常、级别、参加人数等指标自动计算奖励积分线下培训公布培训培训完成培训报名积分发放13245积分福利系统HR系

7、统数据同时培训公布培训审核培训通知培训报名积分计算（时长、级别、参加人数）积分发放培训讲师企业员工建立有效内部员工培训激励制度，勉励员工进行经验分享、业务培训、技能培训，增强员工荣誉感，保持企业充满活力和激情14/30员工激励勉励内部人才推荐打通内部人力资源系统，入职后自动发放奖励积分系统自动依据人才入职岗位、级别等指标自动计算奖励积分积分福利系统HR系统数据同时内部推荐转正申请转正审批正式入职积分核实（人员岗位、级别）积分发放员工内推1入职面试2员工入职3内部员工人力资源转正审批4积分发放5勉励员工进行内部推荐，推荐成功且入职后基于推荐者积分奖励，为企业引入人才提供更优质渠道以增强企业竞争力

8、15/30员工激励灵活可定制活动新手任务：帮助新入职员工快速了解企业制度、流程、文化等信息创意征集：让员工发挥本身优势，集思广益有奖竞猜：公布有奖竞猜类娱乐活动，提升员工积分关注度周年礼包：按照不一样工龄自动发放特定入职周年礼包互帮互助：员工公布帮助请求，以积分奖励活动帮助经过定制化活动，实现新员工快速融入团体，了解企业管理、文化，增强员工使命感、责任感、归属感以及组织认同感新手任务有奖竞猜互帮互助创意征集周年大礼包16/30员工互动促进同事间关系员工之间能够进行积分发红包功效，让积分能够灵活流转员工能够对培训讲师、文章作者进行打赏，提升员工分享主动性积分红包送祝福提供员工福利分享晒单，让员工

9、进行优质商品推荐员工积分能够经过红包、打赏方式进行流转，为员工积分提供充分灵活性17/30资金池管理建立企业总资金池和二级资金池，实现企业资金总体控制和管理目标配置资金池总量，为下属单位分配二级资金池，实现资金池统一管理为资金池配置阈值，实现资金池上限预警管理资金池与外部商城兑换百分比18/30活动运行汇报按月、季、年自动统计数据，为人力资源管理人员自动生成报表，时刻关注企业积分和消费动向自动产生报表，直观展示福利积分发放、使用情况平台自动沉淀用户数据消费数据，经过员工购置偏好分析出最受欢迎商品行政人员进行在线报表导出，实现积分报表导出19/30积分规则灵活定制集团企业区域（集团）企业城市企业

10、企业层级积分管理体系积分发放规则积分使用规则节假日积分内部推荐积分培训讲师积分上级激励积分纪念日积分创新积分积分兑换积换互赠积换互通积分体系固定积分总量控制 按条件分级规则类型20/30建设方案21/30整体功效架构员工福利积分平台员工端（APP）积分商城商城首页商品列表商品详情商品分类购物车购物车支付兑换我我积分我订单我地址账单查询活动积分互通积分互赠积分激励积分管理系统财务管理发票管理资金使用规则资金池管理总资金池管理二级资金池资金池报警积分管理积分查询积分类型管理发放规则管理订单管理商城订单积分互赠线下消费统计报表商品统计订单统计财务报表外部商城（京东、网易严选、每日优鲜）体检服务（爱康

11、国宾、美年大）保险产品（平安保险、中国人寿）内部商城外部平台HR系统（组织架构、员工账号、内推信息）培训系统（培训课程、培训规模、参加人数）考勤系统（员工全勤、早到榜单）活动系统（活动内部应用22/30技术架构23/30系统安全设计单点登录统一内外部系统登录入口HTTPS 安全传输协议来保障网络间通讯安全应用层安全数据完整性校验SSL数据加密业务数据自动定时备份数据层安全网络防火墙和入侵检测实现外部安全防护负载均衡支撑高用户并发与业务高可用数据库高可用集群保障数据高可用性基础层安全 应用层 数据层 基础层安全管理规范防火墙入侵检测身份认证数据备份数据库高可用集群传输加密完整性校验权限控制HTT

12、PS访问控制数据加密日志负载均衡24/30商城对接流程25/30布署架构Internet接口服务商城服务L1L2负载均衡节点DB1DB2企业内部应用财务、OA、培训、人力资源系统等数据库高可用备份节点业务服务器积分服务报表服务数据库高可用保障业务连续性业务负载均衡实现高并发高负载成熟能力支持当地和云服务双重布署模式数据实时当地化备份可支持两地三中心容灾布署架构防火墙堡垒机防Ddos入侵检测26/30项目实施计划项目启动定制化方案探讨系统设计定制功能开发与实施、测试系统上线试运行系统运营与维护/11/1/11/31系统上线进入试运行阶段/7/1项目开启会/8/1/11/1内部系统技术对接、定制功

13、效开发、系统测试/7/15/7/30数据库设计、概要设计、UI设计、接口设计/7/1/7/14完成需求调研、需求分析、原型设计/12/1/11/31进入系统运维阶段27/30常见风险识别与控制编号潜在风险风险预防方法01积分/团购活动过于火爆，出现抢购风潮，服务不稳定甚至造成不可用分布式布署快速扩容；业务熔断；最大流量限制；02有员工经过技术伎俩违反规则抢购某种企业定制福利产品加强系统安全防范，实时日志监测审计，出现异常实时报警03和渠道商城对账不一致提供账单自动查对功效，自动找出不一致账单数据，与业务部门进行分析，从业务、技术两个层面进行分析，查漏补缺，从根源上防范04积分发放错误，少发、多发，或者大规模发放异常全部发放统计进行实时统计和校验，由事件来驱动积分发放，不存在孤立积分发放；同时对积分总量进行校验，快速增加进行异动提醒；28/30售后服务技术支撑服务形式定义服务人员角色说明电话邮件支持电话支持使用中问题及简单故障。