顺丰新员工培训考题

1、精选公文范文 精选公文范文 顺丰新员工培训考篇一：新员工入职培训试题及答案 广东海信电子有限公司新员工入职培训考试日期：姓名： 分数：、 填空题题，每题 4 分，共32 分）1、海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于 1969 年。2、海信在国内称为一家拥有海信 、 科龙 、 容声 三个驰名商标的 企业。3、“三不伤害 ”是、。 4、质量是 。5、我们常说的 “三检 ”是指：自检、 互 检、专检。 6、识别员工在厂内的唯一 标识是 。 7、员工的月度工资结构是 他 津贴 。现场 5S 包括项选择题（ 3 题，每题 3 分，共 9 分）精选公文范文 1、海信集团是特大型信息产业集团 公司，

2、形成了大产业板块。 （ B）A、五 B、六 C、七 D、八2、加班费是以小时为单位核算的， 周一至周五的加班费标准是倍，即是 元/小时；周六周日的加班费标准是 / 小时。（ B ）A 、 ；3B、 ；2 C、2 ；3 D、； 23 、质量检验 阶段 的基 本特 点是 （ A ） A 、事后把关，剔除不合格品B、预防为主，预防加把关 C、过程检 验 D 、前端检验 三、 多项选择题（ 4 题，每题 3 分，共 12 分）1、公司福利包括： （ABCD ） A 、 季度劳保福利 B、春节、中秋节福利 C、 节假日加餐 D、公司福利假期2、下面哪些语句是与质量有关的 （ABC ） A 、战场人遭遇敌

3、人， 你首先 举起枪，而倒下的却是你 不是你没 准，而是碰到一颗臭弹！B、简用攒钱买了辆私家车， 可你却 精选公文范文 把它直接开到了河里 因为转向失灵了！C、终于尝试了一次跳伞， 但是再也 没有机会尝试其它任何东西 因为降落 伞打不开！D、猪八戒照镜子 里外不是人！3、公司不予以录用或者公司可单方面与 员工解除劳动合同的情况包括： （ ACD ） A 、酗酒、赌博、吸毒者； B、残疾人 或者孕妇；C、未满 16 周岁的人； D、有欺骗、 隐瞒行为者； 四、 判断题（ 5 题，每题 3 分，共 15 分）1、生产过程中我想怎么干就怎么 干，没有工作要求，也没人 能管我（错）2、生产过程中，有专

4、门的质量人员 负责检验，我只管干活，干好干坏跟我 没关系。（ 错 ） 3、 检验是在过程结 束后把坏的从不好的里面挑选出来的， 是 “马后炮 ”，而不是促进改进。4、员工停工待料期间，公司不用正常支付 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文 工资。 5、公司每月发放工资时间为 22日，当月发上月工资。（ 错 ） 五、 简答题（ 1 题，每题分，共 8 分）1、公司对已发生的各类不合格，一 律按照 “四不放过 ”是指什么？ 注意：请 于试卷背面作答六、 案例题（ 6 题，共 24 分）员工 A 出勤情况汇总1、在 XX 月份中， 员工 A 的工作日 出勤天数为（ D ）天。 A 、23B、21

5、C、20D、12、在 XX 月份呢中， 员工 A 的调休 后周末加班小时为（ A ） A、6 B、10C、12 D、20 3、以下哪几种说法是正确 的（ ACD ）（多选）A、员工 A 没有上班的天数为 10 天B、员工 A 没有上班的天数为天。C、员工 A 本月没有培训记录。 D、员工 A停工待料 2 天。 4、以下哪几种说法是错误的（ ABC ）（多选） A、员工 A 停 工待料 2 天，公司可以不支付工资。B、员工 A 调休 3 天，相当于有 34精选公文范文天周六没有上班， 不用支付加班费。 C、 员工 A 调休 3 天、停工待料 2 天，没有 满勤，不享受全勤奖。 D、员工 A 当月

6、 没有请假。5、根据上表， 计算员工 A 的平时加 班费、周末加班费。 （6 分）6、假定员工的岗位奖金为 500 元， 技能奖金 200 元，部门考评结果为 120 分，考评系数为 1，上 5 天夜班，没有 其他补贴，计算员工 A 当月工资收入是 多少？（6 分） 注意：请于试卷背面作答 五、 四不放过原则： 不找出事情原因不放过 不找出责 任人不放过不找出纠正防止措施方案不放过不让全体人员受到教育不放过 六、 5、平时加班费：*2*1周末加班费： 精选公文范文 精选公文范文 篇二：新员工入职培训考试试题姓 名 : 考 试 时间 : 得 分 : 评 卷人:公司培训考试试题一、填空题（每空 3

7、 分，共 30分）1、公司的全名是什么 2、公司的主要产品是精选公文范文 精选公文范文 7、员工如有离职意向，应至少提 前天向其部门经理提出书面辞职申请。员工必须穿戴工作。二、选择题（每题 4 分，共 20 分） 1、以下行为不符合公司制度的有（）A: 服从上级领导安排 B：用手机从 事玩游戏等娱乐活动 C 清理工作现场D：向领导请假休息 2、以下行为不属于旷工的行为有（）A:不请假或请假未批准而擅自不上 班者 B: 请假期已满，未续假或续假未批准而擅自不上班者 C:不服从调动和 工作分配，未按时到岗位报道者 D：在 正常工作时间之外的时间上班3、不属于三不伤害原则的是（ ）A：保护设备不被伤

8、害 B：不伤害自 己 C：不伤害他人 D: 保护自己不被他人 伤害4、下面哪项符合公司劳动纪律的是精选公文范文（）A：不迟到，不早退 B：上班期间 饮酒 D:在工作现场吸烟 D:上班时间聚 众聊天5、设备出现故障不正确的做法是 （）A：上报部门负责人 B：立即停车 C： 通知维修人员检查 D:继续使用三、判断题（每题 2 分，共 20 分） 1、到用餐时间时，本部门所有人员 可以一起去用餐。（ ）2、到下班时间时，如果接班人员未 到，可以在电话中交接工作。 （ ）3、上班时间，只要领导没有发现， 就可以睡觉。（ ）4、上班前通过指纹考勤机打卡后再 进入工作区域 .5、上级领导安排的工作，完成后

9、， 将结果向上级汇报总结。 （ ）6、记录表格可以在工作清闲时，提 前填写或事后补写。 （ ）7、停机检修后的设备，未经彻底检 精选公文范文 查，不准启动。（ ） 施。（ ）9、在工作岗位操作熟练了以后，可 以不完全按照标准操作规程操作 ,可以根 据个人习惯进行操作。 （ ）10、操作人员离开岗位时，可以将 运行的设备交本班其他人员看护。 （ ）四、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、请写出本公司的请假流程。2、请写出你所在岗位的上班时间。3、请写出违反公司规定的行为（最 少写出 10 种）篇三：顺丰培训心得体会 篇一：顺丰班培训感想 顺丰班培训感想 经过公司安排的各项笔试、面试的考核，

10、我如愿进入了入职培训环节。接 到通知的那一刻我想我是幸运的；得到 亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想我 是幸福的；在参加完整个培训过程之后， 我想我是感动的；面对领导的关爱和同 精选公文范文 精选公文范文 学们的无私帮助，我想我将学会感恩。 此次入职培训虽然只有短短的两天时 间，但是课程安排紧、内容充实，使我 收获颇丰，受益匪浅。首先，我受到了精神上的洗礼。担 任此次培训主讲人的是集团领导和各位 讲师们，他们能够亲临授课就足以显现 公司各级领导对我们新员工的重视。那 一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅 出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经 验、无不体现着严谨、认真、负责的精 神。这些经验值得我们好

11、好汲取，这些 精神更值得我们好好学习。所有这些都 将会是我们受用一生的宝贵精神财富！ 有这些经验作为指导、有这些精神作为 支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？年轻的我们正是需要怒放生命的时 候，更是需要一个平台使自己飞得更高 的时候。在介绍公司的发展时，马老师 就谈到价值观的问题，我们不要以打工 者的心态来对待自己的工作。公司现在 也正处于快速发展时期，需要我们以创 精选公文范文 业的激情去对待工作，和公司成长的同 时，也就成就了自己的一番事业。但一 件事、一个人都不是随随便便就能成功 的，一定是付出了多倍的努力，成功都 是要从一点一滴做起。其次，我得到了知识上的收获。 11 月 10 日上午马

12、老师给我们讲述公司历程 和价值观时，全面阐述了公司的历史、 现状、未来发展战略，使我对公司的标 准化推广和品牌化经营管理的历程有了 更全面的认识，更坚定了我作为一名顺 丰员工的自豪感与归属感。下午，陈主 管一篇收派员工作流程和注意事项的演 讲，更坚定了我发挥专业特长为企业建 设出一点力的决心。我相信这种知识的 收获将会成为我今后更好地开展工作的 基础！顺丰的领导团队能够将企业文化和 先进的管理思想作为研究对象，对它们 进行系统透彻的的研究，并且切实运用 到企业的实际经营管理活动中，从而可 以看出我们新大地的领导团队不仅仅是 精选公文范文 一支优秀的企业家团队，更是一支优秀 的理论家团队。这样一

13、支卓越的队伍必 将能够带领广大员工缔造一个优秀的企 业。第三，我感到了一种情谊上的满足。 培训最后一天，老师们更是尽可能的传 授他们所知道的知识和注意事项给我 们，让我甚是感动！同学们互相帮助， 互相体谅，互相关心，比起其他的培训 更加充实和幸福。考试完毕，我们进行 了座谈会，大家踊跃分享自己的经验和 未来发展规划，更是让我获益良多！我 想我们虽然来自各个不同的地方，有着 不同的专业背景，但是今天我们相聚在 这里，我们就有了一个共同的身份，那 就是 “顺丰的一员 ”。在未来的工作中， 我们要做的就是始终保持这种同事情 谊，齐心协力、各尽所能，为公司未来 的发展创造新的业绩、为顺丰速运集团 增添

14、新的荣誉！ 能够在这样的公司工 作，我相信我的能力能够得到最大程度 的提升、我的价值能够得到最大程度的 精选公文范文 精选公文范文实现！我为自己当初的决定而庆幸，我 会永远做一名忠诚的顺丰人，用优秀的 工作业绩来为公司的发展作出自己的贡 献！篇二：顺丰实践总结在乌海顺丰快递实践学习的体会与 反思毛玉杰2014年 7月 9日上午我联系了邮政 管理局李科长，表达了我校去快递企业 实践学习以增加快递业务员培训业务实 践经验的意愿，并求助于李科长帮助我 们协调快递企业。李科长很快帮助我们 联系了乌海市顺丰快递，我和李总于当 日下午去了位于火车站货场附近的顺丰 快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲 述了我

15、们此行的意图并提出了进一步业 务合作的可能性后，马经理热情的给我 们安排了实践学习的事情。第二天早上八点钟我准时到达顺丰 快递参加实践。运作部赵伟根据我的实 际情况给我安排了负责北商场片区的孙 哥带我熟悉业务。孙哥 30 岁左右，已经 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文 成家，为人热情，一路上我们一边派送 揽收快递，一边聊行业里的事情。我了 解到孙哥来顺丰仅半年而已，工作上， 尽管不可避免的存在一些瑕疵，但其业 务水平已经很高。下面是我从他身上观 察和学习到的内容： 首先，在接收任务 的时候，他把自己的快件按照距离的远 近有序的摆放在电动车里，远的摆放在 里面，近的摆放在外面，有序的摆放

16、快 件可以节省寻找快件的时间也能使电动 车盛放更多的东西。第二，孙哥在派送快件的时候是非 常谨慎的。每次取完快件后，不管自己 走出电动车多远，他都要把车门锁好， 把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客 户打电话，确认是收件人无误后再送上 门，如果客户临时不在指定地址，就电 话联系同意后让可信的人替收并签名， 或者另择时间上门派送， 所有这些情况， 快递员都会用不同的符号标注在快件 上，并且用不同的代码随时上传到网上， 保证了快件处理的时效性。精选公文范文 第三，由于常年派送本片区的快件， 孙哥已经认识了相当一部分常客，并保 持了良好的人际关系。这大大增加了业 务的完成效率，也为企业培养了一批忠 实

17、客户。但在礼仪方面，当遇到陌生的 并且比较刁难的客户时，我发现孙哥还 是稍显耐心不足，有时会使客户和自己 都不太高兴，导致影响工作效率。第四，有个客户的快件是些大部头 的东西，比如电脑、打印机等。开始我 还存在感暴涨，心想这么多东西，幸亏 今天我来了，不然他一个人一次肯定拿 不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出 来了一个可以折叠的拉杆筐，还有一个 背包，他把电脑、打印机等统统放到拉 杆筐里，背上背包，一个人就可以上楼 了，我只得跟在后面拿一些其他的小件。第五，顺丰的制度是非常严谨的。 有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返 修，但店员在寄送物品那栏写了首饰两 个字，孙哥发现后提醒她说这里必须填 写具

18、体的首饰名称，不然按照公司规定 精选公文范文 是不给派送的， 并详细给她讲解了原因。 店员了解情况后，不在遮遮掩掩，放心 的填写上了首饰的名称。在快件分拣的 时候也能看出顺丰制度的执行力度。网 上频繁曝出某某快递企业暴力分拣的图 片后，我去过某家快递企业了解过，发 现 现 实 的画 面 比 网上 的 图 片更 加 “暴 力”：运送司机把一车快件倾卸到场地中 央，分拣员不管什么性质的快递，站在 场地中央就往旁边相隔 2-7 米的片区仍， 甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快 件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没 有，我了解到他们分拣的时候基本都做 到了 “轻拿轻放 ”，快件离开手时距离地 面不得高于

19、 20 公分等等。 所有这些细节 制度的执行，才造就了顺丰服务口碑全 国领先。 第六，上门揽收快递。我们上 门揽收快件和派送快件时同时进行的， 这样能有效的节省时间。 在揽收的时候， 孙哥也表现出了严谨的一面，一丝不苟 的填写寄件单， 寄付还是到付标注清楚， 往车里放的时候也按照顺序合理摆放。 精选公文范文 精选公文范文第七，与签约客户的业务。顺丰与 好多企业是有业务约定的，这些常年需 要快递运送的企业是按月给顺丰结算 的，那天正好是孙哥给他们送月结单的 时候，从月结单的数量判断，顺丰利用 这样的思路，牢牢地控制了中高端快运 的市场。和孙哥待了一个上午，我不禁对顺 风的快递员暗暗佩服，但为了取

20、得更好 的样本效果，我下午和第三天又换了两 个业务员进行跟踪学习。果然不是所有 的业务员都像孙哥那样有着较高的业务 素质，有的员工在遵守原则方面还是有 所欠缺的：一、从电动车里拿完快件后没有及时锁车门或没拔掉电动车的钥匙。这会 存在很大的安全隐患，比如丢包、溜车 等等二、有的员工在客户不在家的情况 下把快件放到门卫岗，并且没有任何人 签名领取。这样的方式存在较大的丢包 隐患。 精选公文范文 精选公文范文 三、并不是所有的业务员都能把路 线和顺序规划好，有的业务员思路还是 比较混乱的，容易出现重复跑的浪费时 间的情况。四、有的业务员在电话沟通方面是 显得比较笨拙的，在与客户沟通的时候 不能正确的

21、表达自己的意思。通过这次的实践学习和我与一些快 递业务员的沟通交流，我觉得以下几个 方面的素质是快递业务员需要通过学习 提升的：一、礼仪方面。包括电话礼仪、着 装礼仪和行为礼仪等，由于快递从业人 员的文化程度整体相对较低，在和一些 人沟通的时候会存在一些 “文化代沟 ” 使客户对快递企业产生一些不良印象。二、业务原则。快递业是一个对原 则要求非常严谨的行业。对一些细小的 基本原则的执行可能会决定着一个快递 企业的命运，也可能会影响快递业务员 的命运。一般来说，由于快递业务员的 失误导致快件丢失、破损等事件的，都 精选公文范文 要快递业务员几倍于快件价格的罚款， 而且对企业的名誉会产生很难磨灭的

22、不 利影响。三、工作方法。合理有效的工作方 法能事半功倍。在实践过程中，我发现 即使是顺丰这样的企业，有的快递业务 员的工作方法都有不太合理的地方。加 之快递业务的流量将会不断加大，如何 才能更有效率的实现派送和揽收，降低 快件派送和收揽的成本，这是我们亟待 研究解决的一个问题。四、从业人员的价值感。快递业务 员的入行门槛不高，一般的快递企业只 有年龄限制，导致从业人员的价值感不 强，社会地位低，人员流动性大。提高 从业人员的价值感除了让他们工作上事 半功倍，收入体贴外，给行业限定准入 制度是相当必要的。从业人员持证上岗 会让他们对自己的职业另眼相看，首先 自己尊重了自己， 才能赢得别人的尊重

23、由于本次实践学习的时间有限，只 能有限的对快递行业有个了解，相信在 精选公文范文 理论联系实际的思路下，我们会对快递 业有更深层次的了解和见解，最终为这 个行业做出我们的贡献。篇三：顺丰快 递岗前体验实践实习感想心得顺丰岗前体验感想xxxx 年 xx 月 xx 日到 xx 月 xx 日 ， 我在部（地点），进行了岗前体验工作， 公司的同事给予了我热情的指导和帮 助，而我也虚心向他们请教学习，在实 践中更加深刻地理解了以前没有理解透 彻的知识。经过这？天的实践，我对顺 丰速运的运作规模有了更深刻的了解， 也初步了解到了收派员的日常收派件工 作流程。更重要的是，这是我踏入顺丰 速运的第一步，虽然实

24、践时间不长，但 是也让我看到了自己的很多欠缺，还需 要加强自己的各项能力。一、岗前实践内容 第一天，在顺丰分部，我的工作主 要是协助仓管员，主要工作内容：在规 定的时效性内，负责快件的出入库操作 及客户上门收取快件处理，准确无误地 精选公文范文 完成上级下发的相关规定及异常情况处 理。为了规范仓库工作，确保工作有序 进行，提高工作效率，我作为一名工作 人员，要按规定流程做事。快件到达仓 库后，要对快件进行入库操作，快件入 库操作要求准确有效，不容丝毫马虎， 以确认是否一致。在实践中，我在领导同事的热心指 导下，积极参与工作。通过实习，使我 对物流工作有了深层次的感受和理性的 认识。明确哪些是我

25、们的权利和义务， 哪些责任我们必须担当，还要具备哪些 能力，这些在日后的工作中必定会对自 己有所影响。例如：由客户故意投诉我 们的产品有问题应如何处理，内部工单 及信息如何处理等等问题。这些事情虽 小，但想做的完美不容易。从最基本的对货，点货，告诉我哪 里的货该放在什么位置。慢慢发现其实 这件工作熟悉起来之后，做起来也是比 较简单的。关键是要用心去做，把每一 件货对清楚，该放哪里就放在哪里，该 精选公文范文 精选公文范文搬到那辆车的就搬到到那辆车。其次就 是做好仓库清洁，对仓库进行打扫，同 时把仓库的货物整理好。实践锻练我的 能力 ,让自己变得更强更壮 ,锻练灵活性 和实践性等等。 第二天，我的工作主要 是外出跟业务员进行派件学习，通过这 次的派