某酒店行政督察督办管理制度

1、PAGE 1青岛粥全全粥到伟伟业管理理有限公公司总经办行行政督察察督办管管理制度度为保证公公司经营营目标的的实现，确保公公司各项项工作计计划落实实到位，经营管管理指挥挥系统达达到令行行禁止，政令畅畅通，有有效运转转。使公公司的各各项经营营管理指指标顺利利完成，特作如如下规定定： 行政督察察督办工工作，是是公司经经营管理理活动的的一项重重要管理理手段和和制度，是行政政管理中中的主要工作作之一。为保证证公司经经营活动动各项工工作落实实到位，政令畅畅通，指指挥管理理有效；行政管管理部门门要严行行其职，对公司司的经营营管理活活动工作作的落实实，负责责全面的的督察督督办责任任；督察察督办工工作要求求，追

2、究究责任明明确公正正，奖惩惩严明，落实到到位。二、行政政督察督督办工作作的内容容：1、各部部门工作作安排计计划完成成的质量量与进度度情况；2、公司司安排的的专项工工作完成成的质量量与进度度情况；3、总经经理办公公会安排排的各项项工作，完成的的质量与与进度情情况；4、公司司领导临临时交办办的工作作落实情情况； 5、公司司经营活活动中的的各类文文件、文文书处理理与办结结落实处处理情况况。三、督察察督办工工作的要要求与程程序：1、公司司的经营营管理以以计划管管理为中中心，以以行政督督察、督督办为手手段，行行政部负负责对各各部门的的工作任任务每周周至少二二至三次次进行督督察督办办（紧急急工作除除外）。

3、2、各部部门按规规定时间间上报工工作安排排计划，（统一一上报在在行政部部）行政工工作人员员按程序序汇总、整理、下发，并登记记造册，以保证证各项工工作安排排落实及及时、无无误。3、对文文件的处处理行政政部需本本着轻重重缓急的的原则，分类进进行登记记和按程程序传阅阅处理，紧急文文件随到到随办，做到登登记准确确、传阅阅处理及及时。4、对于于总经理办办公会及及领导临临时交办办的工作作，行政政管理部部门要及及时下发发工作作任务督督办单。各部部门按要要求安排排落实，完成情情况以书书面的形形式报行行政督办办员。5、行政政督办人人员负责责对各部部门的工工作进行行跟踪督督办，填填写督办办记录，及时向向各分管管领

4、导如如实反馈馈情况，或给安安排有关关工作的的领导报报告。6、行政政督察督督办人员员每周例例会对督督办的工工作进行行汇总造造册，于于会前汇汇报汇报报本周督察察督办情情况及各各部门工工作完成成情况。7、行政政管理部部门具体体通过工作任任务督办办单、工作作任务催催办单的形式式对各部部门的工工作进行行督察督督办，并并进行考考核与奖奖惩挂钩钩。8、坚持持贯彻“及时复复命制”。各部部门要及及时进行行管理信信息的沟沟通和反反馈，对对督办工工作事项项情况要要及时按按程序上上报。9、各部部门若因因某种原原因不能能按期完完成任务务或需要要其他部部门人员员配合时时，要及及时和行行政管理理部门、分管领领导协调调解决，

5、保证工工作不拖拖，不压压，不误误时，不不误事，否则全全部承担担责任。四、督查查、督办办与部门门的责任任挂钩办办法1、对督督察督办办工作中中的失误误，本着着责任明明确，奖奖惩挂钩钩，追究究有关责责任人的的责任。2、在文文件处理理过程中中误时、误事的的责任人人，拖延延一天处处罚直接接责任人人，部门门负责人人，每增增加一天天处罚直直接责任任人，部部门负责责人，依依次类推推计算处处罚。3、因文文件遗失失，处罚罚直接责责任人，部门负负责人，给公司司造成严严重损失失的，给给予停职察看看或辞退退处理。4、督办办不及时时、不到到位，每每次处罚罚直接责责任人，部门负负责人，每增加加一次处处罚直接接责任人人，部门

6、门负责人人，依次次类推计计算处罚罚。5、各部部门接到到行政管管理部门门的第一一次工工作任务务催办单单，责责任部门门要及时时按要求求上报工工作任务务进展情情况，不不按时上上报完成成情况的的，第一一次和每每拖延一一天处罚罚部门负负责人，拖延第第二天，依此类类推计算算处罚；接第二二次工工作任务务催办单单后，还不能能完成任任务且不不能及时时上报原原因的，处罚部部门负责责人每拖拖延一天天，拖延延第二天天，依此此类推计计算处罚罚，若还还不能按按期完成成，给予予停职察看看或辞退退处理。6、对于于需要协协调解决决的工作作，经行行政管理理部门协协调通知知后，有有关部门门未能要要求时间间给予协协助，第第一次给给予

7、该部部门负责责人，第第二次处处罚，第第三次给给予停职职察看或或辞退处处理。7、对完完成的各各项任务务工作，敷衍了了事，工工作质量量不高，致使该该项工作作重复多多次，造造成人、财、物物浪费的的，造成成直接损损失 元 ，含元由由部门负负责全部部承担，损失每每增加元元，按元元的百分分之递增增计算处处罚部门门负责人人，最高高处罚不不超过元元；损失失超过元元的，给给予停职察看看或辞退退处理。8、对各各部门直直接责任任人的处处罚，由由各部门门负责人人参照本本办法第第四项给给予处罚罚，处罚罚意见报报人力资资源部按按责核准准。部门门负责人人对责任任人的处处罚拖延延或不处处理，人人力资源源部按本本文第四四项“督

8、查、督办与与部门的的责任挂挂钩办法法”第7条规规定向公公司报处处理意见见。9、工作作计划上上报不及及时、或或未按要要求编制制、计划划编制不不完整，一次处处罚直接接责任人人。连续续出现33次，给给予停职职察看或或辞退处处理。五、对各各部门的的处罚，由行政政管理部门门统一发发文在全全公司范范围内通通报批评评。一年年内，被被通报批批评3次次以上（含3次次）的部部门，该该部门负负责人年年终考评评不合格格，给予予停职察看看或辞退退处理。六、对于于行政督督察、督督办的公公正性员员工可直直接向人人力资源源部、总经理理申诉。七、本制制度自下下发之日日起执行行。 工作任任务督办单日期期： 年年 月 日责任人任务完成成时间 年 月月 日 至 年年 月 日 任务催办办项任务于于年 月月 日已交交由你部部门于年年 月 日完成。由由 部部门 监督完完成，并并上交于于部门 任务派遣人审批责任人行政部备注 工作任任务催办办单 日期： 年 月 日日责任人任务完成