广东电器公司信息系统战略规划

1、949/949当前文档修改密码：8362839 HYPERLINK / t _parent 更多资料请访问. HYPERLINK () ()更多企业学院： HYPERLINK /Shop/ /Shop/中小企业治理全能版183套讲座+89700份资料 HYPERLINK /Shop/40.shtml t _blank /Shop/40.shtml总经理、高层治理49套讲座+16388份资料 HYPERLINK /Shop/38.shtml t _blank /Shop/38.shtml中层治理学院46套讲座+6020份资料 HYPERLINK /Shop/39.shtml t _blank /

2、Shop/39.shtml国学智慧、易经46套讲座 HYPERLINK /Shop/41.shtml t _blank /Shop/41.shtml人力资源学院56套讲座+27123份资料 HYPERLINK /Shop/44.shtml t _blank /Shop/44.shtml各时期职员培训学院77套讲座+ 324份资料 HYPERLINK /Shop/49.shtml t _blank /Shop/49.shtml职员治理企业学院67套讲座+ 8720份资料 HYPERLINK /Shop/42.shtml t _blank /Shop/42.shtml工厂生产治理学院52套讲座+

3、13920份资料 HYPERLINK /Shop/43.shtml t _blank /Shop/43.shtml财务治理学院53套讲座+ 17945份资料 HYPERLINK /Shop/45.shtml t _blank /Shop/45.shtml销售经理学院56套讲座+ 14350份资料 HYPERLINK /Shop/46.shtml t _blank /Shop/46.shtml销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料 HYPERLINK /Shop/47.shtml t _blank /Shop/47.shtml广东广东科龙某某大型XXXX电器股份有限公司电器股份有限公司信息

4、系统战略规划信息系统战略规划安达信某某大型咨询公司XXXXXX公司公司二二年一月十日二二年一月十日目目 录录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc535309687 0.引言 PAGEREF _Toc535309687 h 6 HYPERLINK l _Toc535309688 0.1.项目背景 PAGEREF _Toc535309688 h 6 HYPERLINK l _Toc535309689 0.2.安达信某某大型咨询公司XXX信息系统战略规划框架 PAGEREF _Toc535309689 h 7 HYPERLINK l _Toc535309690 1.信息技术

5、战略明晰 PAGEREF _Toc535309690 h 10 HYPERLINK l _Toc535309691 1.1.科龙某某大型XX的企业经营战略 PAGEREF _Toc535309691 h 10 HYPERLINK l _Toc535309692 1.2.科龙某某大型XX信息技术运用的现状和需求分析 PAGEREF _Toc535309692 h 12 HYPERLINK l _Toc535309693 1.2.1.信息技术运用现状 PAGEREF _Toc535309693 h 12 HYPERLINK l _Toc535309694 1.2.2.以后的要紧业务需求 PAGER

6、EF _Toc535309694 h 2625 HYPERLINK l _Toc535309695 1.2.3.需求与现状的差距分析 PAGEREF _Toc535309695 h 3433 HYPERLINK l _Toc535309696 1.3.科龙某某大型XX以后的信息技术战略 PAGEREF _Toc535309696 h 4746 HYPERLINK l _Toc535309697 1.3.1.科龙某某大型XX信息化建设的原则 PAGEREF _Toc535309697 h 4746 HYPERLINK l _Toc535309698 1.3.2.科龙某某大型XX信息化建设的总体战

7、略方向 PAGEREF _Toc535309698 h 4847 HYPERLINK l _Toc535309699 1.3.3.科龙某某大型XX信息化建设的具体战略方向 PAGEREF _Toc535309699 h 4948 HYPERLINK l _Toc535309700 2.信息系统蓝图架构 PAGEREF _Toc535309700 h 5251 HYPERLINK l _Toc535309701 2.1.以后科龙某某大型XX信息系统的整体架构 PAGEREF _Toc535309701 h 5251 HYPERLINK l _Toc535309702 2.2.信息系统架构实现方案

8、分析比较 PAGEREF _Toc535309702 h 5554 HYPERLINK l _Toc535309703 2.3.以后信息系统对解决科龙某某大型XX目前存在的进展瓶颈问题的支持 PAGEREF _Toc535309703 h 5958 HYPERLINK l _Toc535309704 2.4.信息系统应用的分布 PAGEREF _Toc535309704 h 6665 HYPERLINK l _Toc535309705 2.5.应用系统信息集成关系 PAGEREF _Toc535309705 h 67 HYPERLINK l _Toc535309706 2.5.1.科龙某某大型

9、XX以后要紧应用系统之间的信息集成关系 PAGEREF _Toc535309706 h 67 HYPERLINK l _Toc535309707 2.5.2.科龙某某大型XXERP系统与易连EaseLink平台及以后SCM的信息流 PAGEREF _Toc535309707 h 6968 HYPERLINK l _Toc535309708 2.5.3.科龙某某大型XX与安泰达的信息流 PAGEREF _Toc535309708 h 7069 HYPERLINK l _Toc535309709 2.5.4.科龙某某大型XX分销渠道的数据整合 PAGEREF _Toc535309709 h 717

10、0 HYPERLINK l _Toc535309710 2.5.5.与科龙某某大型XX海外分公司的联系 PAGEREF _Toc535309710 h 7271 HYPERLINK l _Toc535309711 2.6.基础软件架构 PAGEREF _Toc535309711 h 7372 HYPERLINK l _Toc535309712 2.6.1.操作系统 PAGEREF _Toc535309712 h 7372 HYPERLINK l _Toc535309713 2.6.2.数据库 PAGEREF _Toc535309713 h 7473 HYPERLINK l _Toc535309

11、714 2.7.硬件网络架构 PAGEREF _Toc535309714 h 7574 HYPERLINK l _Toc535309715 2.7.1.科龙某某大型XX广域网 PAGEREF _Toc535309715 h 7574 HYPERLINK l _Toc535309716 2.7.2.公司总部局域网 PAGEREF _Toc535309716 h 8584 HYPERLINK l _Toc535309717 2.7.3.服务器存储系统 PAGEREF _Toc535309717 h 9392 HYPERLINK l _Toc535309718 2.8.网络安全治理 PAGEREF

12、_Toc535309718 h 9796 HYPERLINK l _Toc535309719 2.8.1.网络安全（防火墙防病毒软件） PAGEREF _Toc535309719 h 9796 HYPERLINK l _Toc535309720 2.8.2.网络治理（网络监控软件网络故障测试工具） PAGEREF _Toc535309720 h 103102 HYPERLINK l _Toc535309721 3.信息系统实施规划 PAGEREF _Toc535309721 h 108107 HYPERLINK l _Toc535309722 3.1.整体实施打算 PAGEREF _Toc53

13、5309722 h 108107 HYPERLINK l _Toc535309723 3.2.要紧应用系统的实施范围和步骤 PAGEREF _Toc535309723 h 113111 HYPERLINK l _Toc535309724 3.3.现有系统迁移建议 PAGEREF _Toc535309724 h 116114 HYPERLINK l _Toc535309725 3.4.整体投资预估 PAGEREF _Toc535309725 h 118116 HYPERLINK l _Toc535309726 4.信息技术治理规范 PAGEREF _Toc535309726 h 122120 H

14、YPERLINK l _Toc535309727 4.1.信息技术治理的组织架构和部门要紧职责 PAGEREF _Toc535309727 h 122120 HYPERLINK l _Toc535309728 4.1.1.组织架构与部门要紧职责 PAGEREF _Toc535309728 h 122120 HYPERLINK l _Toc535309729 4.1.2.人员素养要求 PAGEREF _Toc535309729 h 124122 HYPERLINK l _Toc535309730 4.2.信息技术治理相关的要紧制度规范 PAGEREF _Toc535309730 h 126124

15、 HYPERLINK l _Toc535309731 4.2.1.信息系统规划和建设决策 PAGEREF _Toc535309731 h 126124 HYPERLINK l _Toc535309732 4.2.2.电脑和网络设备采购 PAGEREF _Toc535309732 h 127125 HYPERLINK l _Toc535309733 4.2.3.电脑设备的使用和治理 PAGEREF _Toc535309733 h 128126 HYPERLINK l _Toc535309734 4.2.4.应用系统和各类软件的购买、托付开发和使用 PAGEREF _Toc535309734 h

16、129127 HYPERLINK l _Toc535309735 4.2.5.分公司IT服务外包 PAGEREF _Toc535309735 h 130128 HYPERLINK l _Toc535309736 4.2.6.其它 PAGEREF _Toc535309736 h 130128附录附录 HYPERLINK l _Toc535309737 1.科龙某某大型XX信息技术运用现状分析统计 PAGEREF _Toc535309737 h 132130 HYPERLINK l _Toc535309738 1.1.PC终端统计 PAGEREF _Toc535309738 h 132130 HY

17、PERLINK l _Toc535309739 1.2.服务器统计 PAGEREF _Toc535309739 h 142140 HYPERLINK l _Toc535309740 1.3.应用系统统计 PAGEREF _Toc535309740 h 144142 HYPERLINK l _Toc535309741 2.科龙某某大型XX以后的应用系统详细讲明 PAGEREF _Toc535309741 h 146143 HYPERLINK l _Toc535309742 2.1.企业资源打算系统（Enterprise Resource Planning） PAGEREF _Toc5353097

18、42 h 146143 HYPERLINK l _Toc535309743 2.1.1.ERP系统的要紧功能 PAGEREF _Toc535309743 h 147144 HYPERLINK l _Toc535309744 2.1.2.采纳ERP系统对科龙某某大型XX的作用和效益 PAGEREF _Toc535309744 h 159156 HYPERLINK l _Toc535309745 2.1.3.要紧的ERP解决方案概述 PAGEREF _Toc535309745 h 162159 HYPERLINK l _Toc535309746 2.2.客户关系治理系统（Customer Rela

19、tionship Management） PAGEREF _Toc535309746 h 163160 HYPERLINK l _Toc535309747 2.2.1.客户关系治理的营运模式 PAGEREF _Toc535309747 h 164161 HYPERLINK l _Toc535309748 2.2.2.CRM系统的要紧功能 PAGEREF _Toc535309748 h 167164 HYPERLINK l _Toc535309749 2.2.3.采纳CRM系统对科龙某某大型XX的作用和效益 PAGEREF _Toc535309749 h 170167 HYPERLINK l _

20、Toc535309750 2.2.4.要紧的CRM解决方案概述 PAGEREF _Toc535309750 h 172169 HYPERLINK l _Toc535309751 2.3.供应链治理系统（Supply Chain Management） PAGEREF _Toc535309751 h 174171 HYPERLINK l _Toc535309752 2.3.1.供应链治理（SCM）简介 PAGEREF _Toc535309752 h 174171 HYPERLINK l _Toc535309753 2.3.2.SCM系统的要紧功能 PAGEREF _Toc535309753 h

21、176173 HYPERLINK l _Toc535309754 2.3.3.采纳SCM系统对科龙某某大型XX的作用和效益 PAGEREF _Toc535309754 h 178175 HYPERLINK l _Toc535309755 2.3.4.要紧的SCM解决方案概述 PAGEREF _Toc535309755 h 179176 HYPERLINK l _Toc535309756 2.4.协同产品商务（Collaborative Production Commerce） PAGEREF _Toc535309756 h 183179 HYPERLINK l _Toc535309757 2.

22、4.1.协同产品商务（CPC）简介 PAGEREF _Toc535309757 h 183179 HYPERLINK l _Toc535309758 2.4.2.CPC的应用效益 PAGEREF _Toc535309758 h 184180 HYPERLINK l _Toc535309759 2.5.企业资产治理（Enterprise Asset Management） PAGEREF _Toc535309759 h 186182 HYPERLINK l _Toc535309760 2.5.1.企业资产治理（EAM）简介 PAGEREF _Toc535309760 h 186182 HYPER

23、LINK l _Toc535309761 2.5.2.EAM系统的要紧功能和特点 PAGEREF _Toc535309761 h 187183 HYPERLINK l _Toc535309762 2.5.3.EAM系统的应用效益 PAGEREF _Toc535309762 h 190186 HYPERLINK l _Toc535309763 2.6.办公自动化和工作流治理（Office Automation / Workflow Management） PAGEREF _Toc535309763 h 192188 HYPERLINK l _Toc535309764 2.6.1.办公自动化系统的

24、特点和意义 PAGEREF _Toc535309764 h 192188 HYPERLINK l _Toc535309765 2.6.2.科龙某某大型XX办公自动化和工作流治理的要紧应用 PAGEREF _Toc535309765 h 194190 HYPERLINK l _Toc535309766 2.7.企业信息门户和知识共享平台（Enterprise Information Portal） PAGEREF _Toc535309766 h 195191 HYPERLINK l _Toc535309767 2.7.1.企业信息门户与传统意义上的网站的区不 PAGEREF _Toc535309

25、767 h 195191 HYPERLINK l _Toc535309768 2.7.2.企业信息门户（EIP）的应用 PAGEREF _Toc535309768 h 197193 HYPERLINK l _Toc535309769 2.7.3.科龙某某大型XX企业信息门户和知识共享平台的要紧应用 PAGEREF _Toc535309769 h 200196 HYPERLINK l _Toc535309770 2.8.数据仓库决策支持（Data Warehousing / Decision Support System） PAGEREF _Toc535309770 h 202198 HYPER

26、LINK l _Toc535309771 2.8.1.数据仓库的要紧功能与特点 PAGEREF _Toc535309771 h 202198 HYPERLINK l _Toc535309772 2.8.2.数据仓库的要紧作用 PAGEREF _Toc535309772 h 203199 HYPERLINK l _Toc535309773 2.9.企业应用整合（Enterprise Application Integration） PAGEREF _Toc535309773 h 204200 HYPERLINK l _Toc535309774 2.9.1.传统的系统整合与EAI方式的区不 PAG

27、EREF _Toc535309774 h 204200 HYPERLINK l _Toc535309775 2.9.2.导入EAI时的七个整合层次 PAGEREF _Toc535309775 h 206202 HYPERLINK l _Toc535309776 2.9.3.EAI解决方案的技术架构 PAGEREF _Toc535309776 h 208204 HYPERLINK l _Toc535309777 2.9.4.企业应用整合产品概述 PAGEREF _Toc535309777 h 210206 HYPERLINK l _Toc535309778 3.科龙某某大型XX网络整体规划相关附

28、件 PAGEREF _Toc535309778 h 216212 HYPERLINK l _Toc535309779 3.1.中国电信帧中继FR报价 PAGEREF _Toc535309779 h 216212 HYPERLINK l _Toc535309780 3.2.中国电信Internet专线报价 PAGEREF _Toc535309780 h 217213 HYPERLINK l _Toc535309781 3.3.网通公司VPN报价表 PAGEREF _Toc535309781 h 218214 HYPERLINK l _Toc535309782 3.4.广域网设备（Cisco产品）

29、费用预估 PAGEREF _Toc535309782 h 219215 HYPERLINK l _Toc535309783 3.5.ATM和千兆以太网技术介绍 PAGEREF _Toc535309783 h 220216 HYPERLINK l _Toc535309784 3.6.要紧网络设备性能及技术介绍 PAGEREF _Toc535309784 h 226222 HYPERLINK l _Toc535309785 3.7.局域网设备（Cisco产品）费用预估 PAGEREF _Toc535309785 h 238234 HYPERLINK l _Toc535309786 3.8.主流软防

30、火墙和硬防火墙产品比较 PAGEREF _Toc535309786 h 240236 HYPERLINK l _Toc535309787 3.9.科龙某某大型XX网络整体规划示意图 PAGEREF _Toc535309787 h 242238 HYPERLINK l _Toc535309788 3.10.科龙某某大型XX网络整体规划设备连接图 PAGEREF _Toc535309788 h 243239引言引言项目背景项目背景科龙某某大型XXXX公司信息化建设进程开始的较早，其建设和应用的内容覆盖了公司信息化建设进程开始的较早，其建设和应用的内容覆盖了从市场营销、销售治理、采购治理、生产治理、

31、人力资源治理、财务治理、产品设计和服务治理等企业治理的方方面面。从市场营销、销售治理、采购治理、生产治理、人力资源治理、财务治理、产品设计和服务治理等企业治理的方方面面。在过去较长的一段时刻内，在过去较长的一段时刻内，科龙某某大型XXXX的信息化建设成果为的信息化建设成果为科龙某某大型XXXX的进展提供了积极的关心。的进展提供了积极的关心。然而，通过一段时刻的应用，由于缺乏对相关领域信息技术的跟踪、评估与更新，加之在信息共享与信息治理方面缺乏集中治理和统一部署。然而，通过一段时刻的应用，由于缺乏对相关领域信息技术的跟踪、评估与更新，加之在信息共享与信息治理方面缺乏集中治理和统一部署。从而逐步出

32、现了诸如系统与设备更新落后，系统之间缺少集成、信息共享渠道不畅通等问题。从而逐步出现了诸如系统与设备更新落后，系统之间缺少集成、信息共享渠道不畅通等问题。同时，公司领导充分意识到家电行业日益剧烈的竞争环境，信息技术的成功运用在专门大程度上有助于同时，公司领导充分意识到家电行业日益剧烈的竞争环境，信息技术的成功运用在专门大程度上有助于科龙某某大型XXXX的接着向前进展。的接着向前进展。公司领导决定重审目前的信息技术运用状况，并结合公司的整体经营战略目标，从总体上对公司的信息技术提出一个完善的规划方案。公司领导决定重审目前的信息技术运用状况，并结合公司的整体经营战略目标，从总体上对公司的信息技术提

33、出一个完善的规划方案。安达信某某大型咨询公司XXXXXX的信息技术小组于的信息技术小组于20012001年年1010月中旬开始项目的具体工作。月中旬开始项目的具体工作。通过对公司治理层及各业务和治理部门、信息治理部、专业公司、销售分公司、顾客服务中心的访谈，依照通过对公司治理层及各业务和治理部门、信息治理部、专业公司、销售分公司、顾客服务中心的访谈，依照科龙某某大型XXXX的业务需求和信息技术运用现状，分析的业务需求和信息技术运用现状，分析科龙某某大型XXXX队信息技术的应用与治理要求，并对数据传输、队信息技术的应用与治理要求，并对数据传输、K/3K/3数据治理、电子邮件、数据治理、电子邮件、

34、VoicemailVoicemail和知识共享，和知识共享，科龙某某大型XXXX目前急需解决的目前急需解决的问题提出具有针对性的应急方案。问题提出具有针对性的应急方案。为关心实现为关心实现科龙某某大型XXXX信息化建设的总体目标，信息化建设的总体目标，安达信某某大型咨询公司XXXXXX信息技术小组协同信息技术小组协同科龙某某大型XXXX小组相关人员于小组相关人员于1111月初开展了更深入和广泛的调研与分析，从信息系统的整体架构，及其各个组成部分，从应用系统、网络环境、硬件配置、安全治理、实施打算和信息技术治理进行讨论和分析，从而制订出一份全面的信息建设整体规划方案。月初开展了更深入和广泛的调研

35、与分析，从信息系统的整体架构，及其各个组成部分，从应用系统、网络环境、硬件配置、安全治理、实施打算和信息技术治理进行讨论和分析，从而制订出一份全面的信息建设整体规划方案。安达信某某大型咨询公司XXXXXX信息系统战略规划框架信息系统战略规划框架安达信某某大型咨询公司XXXXXX按照以下的“信息系统战略规划框架”来协助按照以下的“信息系统战略规划框架”来协助科龙某某大型XXXX开展信息系开展信息系统整体规划的工作。统整体规划的工作。在该框架中，在该框架中，安达信某某大型咨询公司XXXXXX紧密整合了企业的经营战略、业务需求、技术能力和治理规范，以战略和业务为先导，围绕以后信息系统的整体架构，深入

36、分析和阐述了企业以后的应用系统和集成整合，并规划了对信息应用进行支持的基础软件和网络硬件系统以及安全治理策略；紧密整合了企业的经营战略、业务需求、技术能力和治理规范，以战略和业务为先导，围绕以后信息系统的整体架构，深入分析和阐述了企业以后的应用系统和集成整合，并规划了对信息应用进行支持的基础软件和网络硬件系统以及安全治理策略；在此基础上，提出了信息系统的整体实施打算和信息技术治理规范。在此基础上，提出了信息系统的整体实施打算和信息技术治理规范。安达信某某大型咨询公司XXXXXX信息系统战略规划框架中各部分的要紧内容包括：信息系统战略规划框架中各部分的要紧内容包括：信息技术战略明晰信息技术战略明

37、晰企业经营战略企业经营战略通过了解企业整体的经营战略、治理模式和组织架通过了解企业整体的经营战略、治理模式和组织架构，理解企业生存和进展面临的要紧挑战和关键业务策略和打算，从而确保信息技术战略的制定从全然上符合企业进展的长远目标。构，理解企业生存和进展面临的要紧挑战和关键业务策略和打算，从而确保信息技术战略的制定从全然上符合企业进展的长远目标。现状需求分析现状需求分析了解企业信息技术应用现状和目前的信息技术应用对企业业务和治理带来的限制，明确以后企业对信息技术应用的要紧需求，并据此分析现状与需求的差距，为以后信息系统架构设计奠定基础。了解企业信息技术应用现状和目前的信息技术应用对企业业务和治理

38、带来的限制，明确以后企业对信息技术应用的要紧需求，并据此分析现状与需求的差距，为以后信息系统架构设计奠定基础。信息技术战略信息技术战略依照企业整体的经营战略和信息技术应用的现状和需求，明晰企业在信息技术应用上的整体战略，以使企业的信息化建设能够按照既定的原则方向统一规划、统一实施。依照企业整体的经营战略和信息技术应用的现状和需求，明晰企业在信息技术应用上的整体战略，以使企业的信息化建设能够按照既定的原则方向统一规划、统一实施。信息系统蓝图架构信息系统蓝图架构信息系统架构信息系统架构依照企业信息技术整体战略和要紧业务需求，规划企业以后的信息系统架构蓝图，明确各应用软件的角色和相互关系、以及对业务

39、需求的匹配情况。依照企业信息技术整体战略和要紧业务需求，规划企业以后的信息系统架构蓝图，明确各应用软件的角色和相互关系、以及对业务需求的匹配情况。应用系统架构应用系统架构分析信息系统整体架构内各应用系统的要紧功能和在企业中的相应作用，建议各应用系统的推行方式和要紧套装软件的产品和供应商参考。分析信息系统整体架构内各应用系统的要紧功能和在企业中的相应作用，建议各应用系统的推行方式和要紧套装软件的产品和供应商参考。企业应用集成企业应用集成分析各应用系统之间的信息流流转衔接关系、信息和数据接口和集成关系，从而明确各应用系统之间的集成点和集成方式。分析各应用系统之间的信息流流转衔接关系、信息和数据接口

40、和集成关系，从而明确各应用系统之间的集成点和集成方式。基础软件架构基础软件架构通过分析应用系统及其整合对操作系统、数据库等基础软件系统的技术要求，规划能有效支持信息应通过分析应用系统及其整合对操作系统、数据库等基础软件系统的技术要求，规划能有效支持信息应用的基础软件架构。用的基础软件架构。硬件网络架构硬件网络架构通过分析应用系统的分布情况、信息用量、数据传输内容、可靠性、安全性和实时性的要求，规划和优化网络及硬件整体架构，以满足企业稳定、可靠、可扩展的网络信息应用的需求。通过分析应用系统的分布情况、信息用量、数据传输内容、可靠性、安全性和实时性的要求，规划和优化网络及硬件整体架构，以满足企业稳

41、定、可靠、可扩展的网络信息应用的需求。网络安全治理网络安全治理基于企业信息应用对网络治理和安全的需要，结合基础软件和网络硬件平台的技术要求，规划有效的网络治理和安全策略以及能够运用的相关技术和治理手段，以保障企业各项信息应用的正常开展。基于企业信息应用对网络治理和安全的需要，结合基础软件和网络硬件平台的技术要求，规划有效的网络治理和安全策略以及能够运用的相关技术和治理手段，以保障企业各项信息应用的正常开展。信息系统实施规划信息系统实施规划整体实施打算整体实施打算对规划中的应用系统的实施进行优先级排序，明确信息系统规划的整体实施时刻对规划中的应用系统的实施进行优先级排序，明确信息系统规划的整体实

42、施时刻、步骤和各时期的要紧工作任务；、步骤和各时期的要紧工作任务；制定对现有系统进行迁移转换的过渡时期的工作和时刻建议；制定对现有系统进行迁移转换的过渡时期的工作和时刻建议；同时对信息系统规划中各应用系统建设项目所需投入的整体资源和人力资源作初步的可能。同时对信息系统规划中各应用系统建设项目所需投入的整体资源和人力资源作初步的可能。通过整体实施打算的制定，为企业落实规划内容、推动信息化建设指明了行动打算。通过整体实施打算的制定，为企业落实规划内容、推动信息化建设指明了行动打算。信息技术治理规范信息技术治理规范信息技术治理信息技术治理明确与信息系统向配套的信息技术治理的组织架构和部门的要紧职责，

43、并依照信息技术治理的要紧流程，规划信息技术治理规范，以推动企业从技术和治理两个方面提高信息技术应用和治理的水平。明确与信息系统向配套的信息技术治理的组织架构和部门的要紧职责，并依照信息技术治理的要紧流程，规划信息技术治理规范，以推动企业从技术和治理两个方面提高信息技术应用和治理的水平。 信息技术战略明晰信息技术战略明晰信息技术战略的要紧目的在于信息技术战略的要紧目的在于：为企业以后信息化建设指明整体方向和目标。为企业以后信息化建设指明整体方向和目标。信息技术战略的明晰必须紧密围绕企业的经营战略，通过分析企业信息技术应用的现状、以后的需求、以及现状与需求之间的差距来阐述。信息技术战略的明晰必须紧

44、密围绕企业的经营战略，通过分析企业信息技术应用的现状、以后的需求、以及现状与需求之间的差距来阐述。科龙某某大型XXXX的企业经营战略的企业经营战略科龙某某大型XXXX高级治理层通过战略明晰研讨会，明确了高级治理层通过战略明晰研讨会，明确了科龙某某大型XXXX的企业愿景、使命和价值观，分析阐述了的企业愿景、使命和价值观，分析阐述了科龙某某大型XXXX的核心竞争能力，并提出了的核心竞争能力，并提出了科龙某某大型XXXX以后进展的企业战略方向。以后进展的企业战略方向。科龙某某大型XXXX以后的战略进展方向要紧包括：以后的战略进展方向要紧包括：理顺市场与研发关系，引导消费需求理顺市场与研发关系，引导消

45、费需求增强综合技术能力，提升产品竞增强综合技术能力，提升产品竞争力争力降低运营成本，提高经营效率降低运营成本，提高经营效率优化品牌组合，提升品牌形象优化品牌组合，提升品牌形象加强渠道和客户关系治理，提高营销效率加强渠道和客户关系治理，提高营销效率完善财务监控职能，提升资本运营能力完善财务监控职能，提升资本运营能力塑造诚信、合作、学习、创新的企业文化塑造诚信、合作、学习、创新的企业文化科龙某某大型XXXX以后进展方向中明确提出了对提高内部治理效率、降低生产销售成本、强化市场研发结合能力、提升财务监控水平的要求。以后进展方向中明确提出了对提高内部治理效率、降低生产销售成本、强化市场研发结合能力、提

46、升财务监控水平的要求。这些战略方向和要求也是这些战略方向和要求也是科龙某某大型XXXX信息系统规划以及以后信息建设的差不多动身点和最终目标。信息系统规划以及以后信息建设的差不多动身点和最终目标。科龙某某大型XXXX信息技术运用的现状和需求分析信息技术运用的现状和需求分析信息技术运用的现状、以后的需求以及现状与需求的差距是信息技术运用的现状、以后的需求以及现状与需求的差距是确定信息技术整体战略的前提和动身点。确定信息技术整体战略的前提和动身点。本节将分析本节将分析科龙某某大型XXXX目前的信息技术运用现状，以后整体的业务需求，以及目前的信息技术状况与以后需求的要紧差距。目前的信息技术运用现状，以

47、后整体的业务需求，以及目前的信息技术状况与以后需求的要紧差距。信息技术运用现状信息技术运用现状信息技术运用现状将分不从应用系统和硬件网络系统两方面进行分析总结。信息技术运用现状将分不从应用系统和硬件网络系统两方面进行分析总结。 应用系统现状应用系统现状科龙某某大型XXXX目前要紧的业务应用系统包括五大系统：目前要紧的业务应用系统包括五大系统：分不为专门处理财务数据的分不为专门处理财务数据的K/3K/3系统、治理生产的系统、治理生产的MRP IIMRP IIMANMANMANMAN系统、要紧治理人事工资和设备的系统、要紧治理人事工资和设备的RSRRSR系统、售后服务治理的系统、售后服务治理的CI

48、MSCIMS系统天大售后服务系统银网、产品开发和系统天大售后服务系统银网、产品开发和设计的设计的PDMPDMCADCADCAMCAMCAPPCAPP。此外，还包括电子邮件系统、公司外部网站等。此外，还包括电子邮件系统、公司外部网站等。一、一、K/3K/3系统系统总体应用现状总体应用现状K/3K/3系统是金蝶软件集团开发的一套企业资源打算（系统是金蝶软件集团开发的一套企业资源打算（Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning）应用软件，要紧功能是提供集成的财务、固定资产、销售、采购、库存、生产制造、人事和项目治理等信息，实现业务

49、数据和资料的共享，）应用软件，要紧功能是提供集成的财务、固定资产、销售、采购、库存、生产制造、人事和项目治理等信息，实现业务数据和资料的共享，协调各部门和分公司的业务，使集团的资源得到统一规划和运用。协调各部门和分公司的业务，使集团的资源得到统一规划和运用。科龙某某大型XXXX目前并未完全实施目前并未完全实施K/3K/3的各系统模块，使用要紧集中在营销、分销、应收帐治理、总帐治理、的各系统模块，使用要紧集中在营销、分销、应收帐治理、总帐治理、成品仓库与报表生成；成品仓库与报表生成；差不多实施应用的具体模块包括：差不多实施应用的具体模块包括：总帐、应收、应付、固定资产、现金治理、预算、财务报表、

50、营销、仓库（仅成品仓治理应用总帐、应收、应付、固定资产、现金治理、预算、财务报表、营销、仓库（仅成品仓治理应用K/3K/3系统）、存货核算、工资（仅小家电公司）。系统）、存货核算、工资（仅小家电公司）。生产制造治理仍依靠生产制造治理仍依靠MRP IIMRP IIMANMANMANMAN系统。系统。目前金蝶目前金蝶K/3K/3系统应用的范围包括：系统应用的范围包括：集团公司的财务资源部、审计部；集团公司的财务资源部、审计部；营销系统的财务治理部、营销本部；营销系统的财务治理部、营销本部；安泰达；安泰达；冰箱、空调、配件公冰箱、空调、配件公 司的经营治理部；司的经营治理部；2828家分公司；家分公

51、司；小家电公司；小家电公司；部分法人企业（成都部分法人企业（成都科龙某某大型XXXX、营口、营口科龙某某大型XXXX、华傲电子、芜湖盈嘉）。、华傲电子、芜湖盈嘉）。K/3K/3系统第一次实施是在系统第一次实施是在20002000年底至年底至20012001年年22月，当时实施月，当时实施K/3K/3系统的要紧缘故是由于系统的要紧缘故是由于科龙某某大型XXXX集团内部销售中心的下移，导致原集中数据治理方式的集团内部销售中心的下移，导致原集中数据治理方式的RSRRSR系统和当时的网络通讯状况不能满足各地分公司的数据治理与传输的需要。系统和当时的网络通讯状况不能满足各地分公司的数据治理与传输的需要。

52、但当时由于缺乏统一的部署以及各相关方面的参与，导致实施后在营销和仓库治理方面不十分适合但当时由于缺乏统一的部署以及各相关方面的参与，导致实施后在营销和仓库治理方面不十分适合科龙某某大型XXXX的业务要求。的业务要求。之后之后科龙某某大型XXXX于于20012001年年66至至88月再次进行月再次进行K/3K/3系统的实施和优化，其中包括了相关业务流程的重新优化、系统的实施和优化，其中包括了相关业务流程的重新优化、K/3K/3系统培训、以及上海等六个分公司为期系统培训、以及上海等六个分公司为期22个月的新流程个月的新流程K/3K/3试运行，并于试运行，并于99月正式开始按照调整的新月正式开始按照

53、调整的新流程在公司总部和各分公司应用流程在公司总部和各分公司应用K/3K/3系统。系统。数据传送合并现况数据传送合并现况目前整个集团的目前整个集团的K/3K/3系统采取分布式安装和应用的方式，公司总部与分公司分不在当地建立各自独立的系统采取分布式安装和应用的方式，公司总部与分公司分不在当地建立各自独立的K/3K/3系统和帐套（数据库），通过分公司定期向公司总部传送数据库的方式合并集团公司的系统和帐套（数据库），通过分公司定期向公司总部传送数据库的方式合并集团公司的K/3K/3应用数据。应用数据。各分公司各分公司K/3K/3系统分不建有冰箱和空调两套帐套（数据库），两套数据库各有系统分不建有冰箱

54、和空调两套帐套（数据库），两套数据库各有505070MB70MB。全部全部2828家分公司每次向公司总部更新数据的总量约为家分公司每次向公司总部更新数据的总量约为334G4G。各分公司现时大都以拨号方式连通公司总部各分公司现时大都以拨号方式连通公司总部K/3K/3服务器进行数据上传（小部分已安装服务器进行数据上传（小部分已安装ADSLADSL或或ISDNISDN）。）。各地拨号连接各地拨号连接的速率一般在的速率一般在28.828.833.6Kbps33.6Kbps之间之间，同时经常由于线路不稳定而导致数据传输中断。，同时经常由于线路不稳定而导致数据传输中断。目前目前K/3K/3系统分公司跟总公

55、司之间数据传送情况严峻。系统分公司跟总公司之间数据传送情况严峻。依照目前的数据传输量和线路情况，每一分公司每次成功上传数据需要依照目前的数据传输量和线路情况，每一分公司每次成功上传数据需要5566小时。小时。尽管公司总部希望各分公司能够每周一次上传更新数据，但自尽管公司总部希望各分公司能够每周一次上传更新数据，但自99月月K/3K/3系统重新实施应用以来，只能做到每月一次上传更新数据。系统重新实施应用以来，只能做到每月一次上传更新数据。目前分公司采取如下的变通方法向公司总部更新数据：目前分公司采取如下的变通方法向公司总部更新数据：将将K/3K/3系统的相关报表导出到系统的相关报表导出到Exce

56、lExcel中，手工加工成所需格式，再通过中，手工加工成所需格式，再通过EmailEmail上传到公司总部。上传到公司总部。目前销售及仓库收发报表每天传送一次，目前销售及仓库收发报表每天传送一次，财务及库存报表每月传送一次。财务及库存报表每月传送一次。分公司和总公司的帐务科目差不多上保持一致，三级以上的科目完全相同，四级科目能够依照各自情况自行调整。分公司和总公司的帐务科目差不多上保持一致，三级以上的科目完全相同，四级科目能够依照各自情况自行调整。K/3K/3系统能够把总公司跟系统能够把总公司跟2828家分公司的帐套和数据库合并，但碍于分公司数据的传送问题，家分公司的帐套和数据库合并，但碍于分

57、公司数据的传送问题，科龙某某大型XXXX至今仍未完全合并总公司跟至今仍未完全合并总公司跟2828家分公司的帐套数据。家分公司的帐套数据。总括而言，公司总部无法掌握各地分公司及时的财务、销售、库存信息，对分公司可能发生或存在的问题无法及时获知并采取措施，不利于对分公司有效及时的治理和监控；总括而言，公司总部无法掌握各地分公司及时的财务、销售、库存信息，对分公司可能发生或存在的问题无法及时获知并采取措施，不利于对分公司有效及时的治理和监控；也阻碍公司总部与分公司之间的资金、产品的高效调拨和降低成本，丧失也阻碍公司总部与分公司之间的资金、产品的高效调拨和降低成本，丧失ERPERP系统的企系统的企业资

58、源打算原则。业资源打算原则。应急方案差不多针对应急方案差不多针对K/3K/3系统分公司数据传送和报表报送的问题提出了应急完善改进建议，要紧内容包括：系统分公司数据传送和报表报送的问题提出了应急完善改进建议，要紧内容包括：通过线路改造，分公司采纳通过线路改造，分公司采纳ADSLADSLISDNISDN实现每周传送一次完整的帐套至公司总部。实现每周传送一次完整的帐套至公司总部。由金蝶公司配合由金蝶公司配合科龙某某大型XXXX财务、物流等部门的需要，通过二次开发完成分公司日报表至公司总部传送的模块，实现报表每日传送、分公司不能人为更改。财务、物流等部门的需要，通过二次开发完成分公司日报表至公司总部传

59、送的模块，实现报表每日传送、分公司不能人为更改。金蝶公司的二次开发打算在金蝶公司的二次开发打算在20012001年底完成要紧的日报表，其余日报表将在年底完成要紧的日报表，其余日报表将在20022002年年11月中完成。月中完成。详细的详细的K/3K/3系统应急完善方案参见广东系统应急完善方案参见广东科龙某某大型XXXX电器股份有限公司信电器股份有限公司信息系统应急方案。息系统应急方案。财务治理现况财务治理现况目前目前K/3K/3系统的财务治理功能差不多上能够满足系统的财务治理功能差不多上能够满足科龙某某大型XXXX财务核算的差不多需求。财务核算的差不多需求。K/3K/3系统的报表模块未能提供总

60、公司和分公司各部门所需的某些报表数据和报表格式，但由于当时系统的报表模块未能提供总公司和分公司各部门所需的某些报表数据和报表格式，但由于当时K/3K/3系统实施的时刻要求较高，在完成功能模块的实施后，没能按用户要求，二次开发特定需求的报表。系统实施的时刻要求较高，在完成功能模块的实施后，没能按用户要求，二次开发特定需求的报表。目前唯有通过报表数据输出、人工调整的方式编制符合要求的治理报表，直接阻碍了工作效率和报表数据的准确性。目前唯有通过报表数据输出、人工调整的方式编制符合要求的治理报表，直接阻碍了工作效率和报表数据的准确性。由于当时由于当时K/3K/3系统在完成功能模块的实施后没有进行数据转