媒介专员年度工作总结

1、媒介专员年度工作总结_媒介年度工作总结 媒介年度工作总结 当工作结束时我们都是要对这一份工作进行一次总结的，写总结就是为了回顾之前工作的不足可以更好的改进，那么什么样的模板才能供我们保藏借鉴呢？更多工作总结请见工作总结之家网，推举给大家阅读保藏，盼望能够关心到大家。 拓展事业部作为真心公司新成立的一个部门，主要从事调味品的生产与推广工作。而我作为本部门的企划推广专员，也在自己的职责范围内开展了一系列的工作 ，具体内容请看下文媒介专员年度工作总结。 1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的查找，竞争对手市场状况的一个初步信息的把握; 2、酱油产品上市前期市场调查，主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等

2、市场，了解安徽市场酱油的市场现状及进展前景，把握了酱油市场消费的基本状况，为以后真心酱油的市场开拓做好预备; 3、酱油前期广告策划宣扬公司的选择及媒介推广方案的初步制定，包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定; 4、帮助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作，包括产品定位、广告语、宣扬策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作; 5、产品上市所需各种原辅料的制作选购并物流发送工作，包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣扬海报、促销物料等; 6、帮助进行产品上市征订会的相关组织、布置、款待工作，并进

3、行相关开盖有奖促销政策的讲解; 7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈状况的对接，了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息，以供总监参考; 8、协作市场、技术人员开展其他需要协作的工作。 我推举 商务专员年度工作总结. 还记得刚刚离开学校步入.的时候，怀着无比感动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像很多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何阅历的我们比别人更多了一份困难，但是路往往是自己走出来的，靠着自己对生活的热忱与对工作的憧憬最终成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入.最困难的一年，由于不管人生

4、阅历与工作阅历，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是赐予更多的鼓舞与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与.也有许多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手，成天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的关心渐渐学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结： 一：(产品化)熟识公司的企业文化，人文文化，最重要的是渐渐熟识要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个

5、产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的关心渐渐的做到心里有数。渐渐的懂得如何更有效的去了解产品学问，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的熟悉，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节约了时间。 二：(产品报价的敏捷性)等熟识了产品本身的性能之后，其实报价看似简洁，其实里面学问许多，刚开头我完全不知道怎么去报价格，一下子就被

6、客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟识有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么依据EXCEL做一个很正式的报价。 三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去查找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作原来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开头都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去查

7、找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的许多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，EC21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，留意产品的信息尽可能全面具体，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，渐渐的通过网站的的相关链接发觉其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，渐渐的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费猎取买家信息的来说就显得尤为重

8、要了，以后就会针对性地常常管理某些网站，推断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，推断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从扫瞄量，搜寻排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，每天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简洁似的，其实很辛苦，它熬炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜寻引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公

9、司的宣扬效果就更好，由于我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于一般会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动查找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应当勤快更新，否则很快发布的信息就会被沉没(2)通过搜寻引擎找客户，详细的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面闻名买家的公司的简称或者全称。查找行业展览网站。观看搜寻引擎右侧的广告。查找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有许多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，谈天工

10、具去宣扬自己的公司。(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会查找我们的经销商，像他们推销应当也是个不错的选择。(5)通过信息平台，有许多工程的网站，我们可以从中获得许多项目的信息，依据供应的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应当学习的，经过一年的努力，也获得许多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，的确这

11、一年的有用的信息还是许多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去供应再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再认真谈论。 四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较便利，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的状况等做出登记，由于我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的敬重，等再打电话的时候自己知

12、道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的状况，出货的价格，运费，汇款状况都要做好档案登记，做到心中有数。 五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情，从合同备货单生产单出库单物流收货人收货，等等这些环节都要留意链接，留意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应当建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是由于彼此之间的连接出现了问题，最终弄的大家都挺不开心，所以过程与流程协作都是需要我们留

13、意的。 六：产品的市场分析：(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应当是市场的一个重大转变由于瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的提倡，为我们的产品供应了较好的市场竞争机会，所以市场的力气还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应当全面着手。(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是许多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可

14、能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人宽阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应当学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势，去捕获市场这很重要。 七：20 xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒散的习惯，有的信息没有准时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，11年方案在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1

15、)依据区域销售状况与市场的状况，自己将方案主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司供应更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)乐观协作代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务，自己平常乐观搜集信息并准时汇总，争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑，11年领导应当仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，

16、市场行情的出厂价格。 八：公司的问题，(1)公司从一开头管理上就存在许多的问题，但是经过这一年的大家共同努力许多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应当做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应当要多少，各项费用，应当先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的状况应当随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最终都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问也许用了多少自己也能略微明白，也不会到了最终乱七八糟的，这也

17、是项目经理应当做到的(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应当把你了解的项目状况与当地的状况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注意哪方面的信息，这些业务员去的时候应当略微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根

18、本走不进去，或许许多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不行能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题许多，不管技术与业务员与我们公司都应当想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，假如这样子，去或者不去又有什么区分呢，所以项目拿到手我们人员应当好好分析这个项目的质量，还有项目的准时性，许多时候汇报一个项目，没人管也没人告知怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的状况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应

19、当转变一些。 瞬息间，对于我来说不平凡的20 xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开头学习我完全生疏的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的询问问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司赐予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的确定也有对自己工作的批判，盼望在16年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好! 选购专员年度工作总结 在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到许多收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

20、目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。 1)：熟识选购的流程 让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟识每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料状况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。 下单的传真及确认。让我学了许多东西，能了解自己物料的实际到料状况及存在那些问题，需要留意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟识此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。便利以后的调货事宜。明年肯定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜

21、。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。 学会方案自己的物料到货会不会造成满仓，造成许多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流淌，明年会把远程物料方案更具体，让自己了解全部物料的进度。明确方案对于生产来说是重要的。有方案的生活及工作才是最好的。 2)年底参加单价的录入及整理 真正介入到单价里面，也可以说进入选购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的选购，好的选购是在供应商能准时听自己的调度还得供应最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的选购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的

22、价位，在以抱负的价位压自己心中最情愿最好的供应商，得到自己想到的结果。盼望以后自己进入这个选购的大门里面。 3):参加ERp的工作录入及整理。 最想说的话，这个ERp系统的引入是我们今年最大的关心了，通过ERp让自己学到每个车种的配置，自己的选购物料的到货状况，仓库的库存，等。 让全部的物料都明白化，及精确化。全部物料有依可询，有据可依。 4):参加盘点工作. 让自己在实践中了解全部的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库. 自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对

23、自己所调的物料不能跟踪究竟，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清晰物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够坚决。明年努力清晰工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。 用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到选购的适价，适质，适量，适时，适地。盼望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。 20 xx 年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一起工作更是一件很开心的事。 通过本年度的工作和学习，使我在选购上积累了许多学问和阅历，并在各个方面上都得到充分的熬炼。 身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所

24、以我情愿和公司一起向着更高的目标前进 为我们的公司奉献一份力气! 网站客服专员年度工作总结.（新） 斗转星移，进入桂龙堂已四个多月，我始终从事客服询问专员工作，在这段时间里目睹了也参加了公司的进展和制度的日臻完善，作为一名桂龙人，由衷的感到骄傲。四个月的工作经受，自己对客服的工作多少积累了一些熟悉和体会。现总结如下: 一、树立全局观念，做好本职工作 做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础学问、中医的基

25、础学问、产品复方柴胡安神颗粒的基础学问、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人力量有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开头进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热忱的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简洁，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满足度和忠诚度的状况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。 二、精于专业技能，勤于思索应变 随着销售行业的不断进展，药品

26、销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思索擅长应变。对于客户提出的药品问题，赐予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满足的同时，保持客户对公司产品的满足度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的学问水平，及敏捷的应变力量，并且需要准时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我依据大部分失眠患者具有糖尿病的状况，总结了糖尿病的相关学问。依据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了共享，来增加和客户之间

27、的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快把握应用学问的有效手段。 三、擅长沟通沟通，提高工作质量 客服人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通力量，当今.一种产品许多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，假如不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行沟通，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避开客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在沟通二字，和客户的沟通，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的沟通，能

28、够增加工作阅历，共享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。 四、遵守公司制度，乐观参与活动 没有法规不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的状况，在此期间很好的完成了工作任务。乐观参与公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。 在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售

29、后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠状况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，依据公司的推广状况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，帮助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠状况，随时在失眠与抑郁的学问、沟通技巧、心理询问学问各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在学问水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品可以创出名牌，其服务也可以进行尝试去制造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务

30、体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，盼望在领导的带领下，在同事的关心下，自己的成果能够更上一层楼，为公司的进展贡献自己的一份力气。 人力资源专员年度总结报告2022 时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。一年的人力资源工作结束后，就可以总结一下，总结阅历教训，使下一年的工作少走弯路，多出成果，那么怎么总结自己人力资源的工作呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“人力资源专员年度总结报告2022”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 人力资源专员年度总结报告2022篇一 20 xx年，我局将连续在市委、市政府的正确领导下，在市法制办的指导关心下，进一步加快推动人力资源和.保障依法行政建设

31、工作，为“法治昆山”建设作出新的更大贡献。一是连续加强领导，增加依法行政责任，切实担负起对本部门法治建设工作的组织领导和监督检查考核职责，确保法制建设工作的全面落实。二是突出重点内容、重点对象，连续深化学习相关法律法规，抓好法制宣扬训练工作，创新管理模式，依法行政，进一步提高执法水平。三是加大行政调解力度，坚持一手抓规范管理，一手抓行政调解，促进劳动关系的和谐，维护.稳定。 一、完善依法行政配套制度 1.加强依法行政组织机构建设。按规定成立了依法行政工作领导小组、普法领导小组及其办公室、政务公开机构及其办事机构，由支行分管领导担当组长，相关部门负责人为成员，做到权限分工明确、责任落实到位。依法

32、行政组织机构能够按规定履行职责，定期召开领导小组及其办公室工作会议，讨论解决有关问题。按规定成立了行政惩罚委员会，依据支行领导班子变动，准时调整了委员会组成人员。 2.加强金融法制机构建设。按规定设置了法制工作岗位，并由支行办公室相关人员兼任。法律事务岗位人员能够结合工作实际，学习相关的法律、金融等专业学问。建立健全法律事务岗位职责、权限和工作制度，每半年向上级行报送行政惩罚、行政许可报表及分析报告。依据上级行要求，准时组织开展条法工作调研。 3.加强依法行政配套制度建设。按规定建立健全决策责任追究、重大行政决策的合法性论证等行政决策制度，规范性文件法律审核、备案审查、定期清理等制度，行政执法

33、资格管理、行政执法责任制、对被许可人从事许可活动监督检查等行政执法制度，突发大事应急、金融稳定协调、金融信息平安应急协调等防范和化解系统性金融风险机制等。 4.加强依法行政配套制度建设。能够根据职责分工，仔细做好行政格式文书的起草、审核、发布或者送达等项工作；按规定管理执法证，仔细执行执法人员的定期考核制度；仔细梳理执法依据和划分执法岗位职责，并将执法依据和执法岗位职责汇编成名目向支行监察室备案；每半年组织开展一次对支行依法行政工作的监督检查；仔细开展对支行办理的行政许可事项的监督检查，对检查中发觉的问题责成承办部门准时订正；坚持定期、不定期检查政务公开状况，准时发觉、订正存在问题。 5.加强

34、依法行政工作的学习、宣扬工作。一是加强学习。支行党组理论学习中心组每年组织12次集中法制学习活动；支行各股室按季组织学习依法行政法律学问、与本职工作亲密相关的特地法律学问和相关业务规章。二是实行多种方式宣扬纲要和依法行政工作。开展“12.4”金融法制宣扬日活动，组织各金融机构在县城主要区域和重点镇区，开展专题宣扬，并邀请县政府法制办、司法局领导参与。宣扬内容包括中国人民银行法等金融法律法规，物权法等与金融工作相关的法律法规，金融生态建设、征信管理、银行卡、农夫工银行卡等新业务，金融宏观调控、货币政策、利率调整等金融政策。开展“政务公开宣扬月”活动，将政务公开指南、名目在县广播电台连续播出，并在

35、县城步行街进行了集中宣扬。 为仔细贯彻落实党的.和.经济工作会议精神，努力实现我市外经贸平稳健康进展，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市外经贸20 xx年度工作重点，仔细贯彻落实国务院全面推动依法行政实施纲要精神以及市政府20 xx年依法行政工作要点，乐观推动依法行政各项工作，推动我市对外经贸工作的平稳健康进展。现将20 xx年上半年依法行政工作总结如下： 一、增加依法行政意识，完善依法行政工作机制 乐观贯彻落实党的.报告，进一步推动外经贸依法行政工作。一是局党委于年初特地听取我局依法行政工作状况汇报，争论今年的依法行政工作重点，部署依法行政工作，并由局法规处负责制定出台了我局20

36、xx年度依法行政工作要点，进一步明确目标任务和职责分工。局依法行政领导小组依据工作要求对年度依法行政工作进行了细化，分解成指标列入20 xx年度局机关处室目标考核，提高机关工作人员的依法行政意识和水平。二是挂牌成立了行政审批处，行政审批处全处室进驻了市集办中心，集中办理全局的审批事项，进一步改善对外经贸审批环境。三是为加强市外经贸局依法行政制度建设，规范机关的民事经济活动和行政行为，建立健全合法性审查制度。加强了局对外协议的法律审查，聘请了资深律师作为局外聘的法律顾问，帮助法规处进行合同审查、纠纷和投诉处理、复议和应诉等工作。 二、严格依法行政，深化行政执法规范化建设 一是深化完善行政执法责任

37、制，依据我局新的“三定”方案，结合权力阳光运行机制建设，对我局行政执法责任制实施方案进行了全面修订，依据新的处室职能，明确了各个行政执法行为的责任处室及职责范围；二是完成我局对非行政许可审批和日常管理服务事项的清理和规范；三是加强与市法制办、省商务厅的沟通协调，明确下放审批权限的依法行政程序。三是进一步加强行政执法平台建设，与海关、商检等部门实现“经贸审批一条龙”服务模式。20 xx年上半年，我局窗口共受理595件事项，均已办结，未发生一例有责投诉，获得办事企业和群众100%的满足率好评。四是加强局行政规范性文件管理。制发了局关于进一步规范局行政规范性文件制定、报备工作的通知文件，并组织举办了

38、全系统的业务培训，指导并帮助开展了局首个（关于增加我市外贸出口竞争新优势的实施看法）行政规范性文件的规范制定与报备。 三、乐观开展法律服务工作，全方位提高服务水平 联合省商务厅活动，举办了“法律服务团进驻外贸预警示范点专题服务活动”，我局组织了涉外律师团分五个片区集中开展了专题法律服务，为各个区、县（市）外贸预警点、外经贸企业供应专题法律服务，到场企业纷纷就国际贸易业务中的有关法律问题和贸易纠纷提问询问，在场律师团成员则一一作了解答，企业反响热闹，受到广泛好评。二是加强对局政府合同的合法性审查，完成了局法律顾问的续聘，严把局对外合同法律审查关，16月份累计完成各处室报送的对外合同法律审查并提出

39、修改建议11件。三是利用局外网、平台、每日商报专栏、电话沟通等多渠道解决企业各方面的询问和问题，供应依法行政的服务和指导，风险防范与预警。 四、加强队伍建设，提高局依法行政工作水平 我局特别重视依法行政队伍建设，加强依法行政工作人员的学习和培训，严格依法行政、执证上岗。今年以来，我局主要围绕以下几个方面开展工作：一是强化局机关的行政执法力量培训。上半年在全市外经贸系统开展了行政规范性文件管理实务，邀请了法律专家讲课，参加培训的人员达到100余人次。二是加强行政执法资格证建设。依据我局行政执法工作需要，做好省、市两级培训考试工作的组织和宣扬工作，今年上半年参与全省综合法律考试3名，均已优异成果通

40、过；三是加强审批人员的业务培训，今年上半年多次组织全市外经贸（商务）系统进行了审批业务培训，提高审批工作水平；四是加强行政执法考核和监督，将全部由我局审批的事项都纳入局机关对各处室的年度目标考核。同时，实现行政执法监督的常态化，定期对有关业务进行督察和指导，促进相关人员提高服务力量和水平。 五、乐观开展普法活动，加强法律宣扬与培训。 一是根据浙江省商务厅、XX市依普办普法要求，我局仔细落实普法规划，年初制定普法学习方案并准时下发，立足外经贸业务需要，乐观组织外经贸系统参与相关法律制度的学习活动，特殊是领导干部的学法活动，全面提高外经贸人的法律素养。上半年主要组织了全系统的行政规范性文件实务培训

41、、外经贸企业国际贸易风险预警及培训、乐观参与部、省有关部门组织的公正贸易法律培训、垄断法律培训等。二是加强法制宣扬训练工作，有针对性地开展法律进基层、企业活动，不断提高法律宣扬效果，我局于六月下旬组织开展“法律服务团进驻外贸预警示范点专题服务活动”，乐观宣扬了我国对外贸易法律制度，关心企业防范外贸风险，更好地应对危机。同时利用局简报、专栏及一楼电子信息屏等多渠道、多方式宣扬相关法律法规，全方位推动了法制宣扬与训练。 人力资源专员年度总结报告2022篇二 时间过得真快，一年又究竟了，在这一年中我们人力资源部门在总监的带领下，给我们公司带来了活力供应新奇血液，更是完成了公司支配的任务。一年过得充实

42、满意，现在我将我这一年的工作做个总结。 一、甄选人才 我们人力资源最主要的任务就是为公司各个部门供应新奇的血液，一个公司想要进展壮大，却不料新奇血液的涌入，只有优秀的新奇血液才能够该公司供应做够的动力，让公司其他不能爆发出足够强大的实力，我们子啊甄选人才的时候特别慎重，我们设定了三关，第一关是电话面试，考察人才的应对力量，其次关是面试既要看人才的气度，也要看他临场发挥的力量，第三关是部门测试，需要部门的经理主管来亲自检验，看是否是符合要求的人才假如符合要求我们才会收录，不会随便收录人才，由于这关系到公司的进展不得不慎重，在收录人才的时候最主要的还是要考验员工的忠诚性，假如员工没有忠诚可言这只会

43、让我们公司白白培育，更本就不能够为自己利用也没有用，公司的资源必需要能够为公司带来价值，所以在选择人才的时候需要慎重，做好个方面的考虑才能够让我们工作做好，选择优秀的人才能够给公司制造价值，能够做出成果，这次才是我们所要的。 二、做好培训 在优秀的人也需要一个适应过程，由于一份工作需要一个磨合期，在这期间我们要做的就是让这个时间大大缩短，因此需要给他们做培训，让他们能够在最短的时间就能够做好工作，熟识工作，同时对于公司内部的人员也需要提升力量，对于各种力量我们都需要提升实力，员工的实力提升上来，他们才能够发挥出更加强大的力气，员工强了工作力量才能强工作效率才能高，才能够完成工作任务，我们要的不

44、是基础员工，要的是有力量的员工，在外面招人，很简洁，但是不够忠诚，只有自己公司的人才是我们需要的人，因此我们需要做的就是把我们公司内部的人的力量提升上来让他们能够独当一面，能够给公司带来价值。 三、提升自己力量 当然想要做好人事工作我们自身的力量也要提升，我常常会去请教我的上级，去学习其他同事的工作技巧，从不会由于自己力量不足，就踟蹰不前，我肯定会努力的做好自己的工作把自己的力量提升起来，让自己能够胜任工作做好工作给公司带来价值。 四、做好部门日常工作 工作最是熬炼人，我在工作中听从支配做好自己，通过学习通过努力我信任在明面我们能够取得更好的成果。 人力资源专员年度总结报告2022篇三 告辞了

45、2xx我们又迎来了新的一年，2xx年我们走过了不平凡的一年，2xx年人力资源部在各部门的关怀关心和亲密协作下，强化服务意识，提高自身素养和工作质量，仔细贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步进展、持续进展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结阅历、发扬成果、找出差距、以利再战，现将2xx年的工作总结如下： 回顾一年来的工作，根据年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和详细落实。 一、为满意医院进展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作 坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此

46、依据医院状况，2xx年共引进各类专业技术人员7余人，其他帮助人员4余人，其中主任医师1人、博士后讨论员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学高校毕业生1余人。 二、建章立制，规范员工行为 今年以来，依据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破法规哪些能办，哪些不能办，应当怎么办；哪些该说，哪些不该说，应当怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三

47、是加强对新进员工的入院岗前院级训练，对应知应会等必修内容督促其强化学习。 三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作 为提升员工的职称水平，人力资源部门乐观和xx市人事局、xx市卫生局局、xx区人事局、xx区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参与评审和考试，20 xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人，护师5人、护士2余人，为37年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次，护士及护师等执业资格考试2余人次。 为了协作职称评聘，督促做好各层次员工的连续医学训练学习工作，为全院医护人员报名参与由xx市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

48、 四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。 五、完成其他医院支配的临时性工作。 在实际工作中，距离医院要求还存在肯定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才聘请和管理工作开展不好、思想上比较简单麻痹等。 2xx年我们要仔细履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点： 1、在人员聘请、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高服务意识和服务质量，进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开头的理念； 2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用； 3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工

49、作生活有一个比较舒适的环境和氛围； 4、完成其他医院支配的临时性工作。 新的一年已经到来，2xx年人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。 人力资源专员年度总结报告2022篇四 20 xx年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式进展的一年。依据上级公司的布置和要求，*矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现xx矿的可持续稳定进展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了xx矿建矿史上前所未有的好成果。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围

50、绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续进展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺当完成200 x年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。回顾20 xx年，人力资源部主要做了以下工作： 一、连续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。 依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及xx矿可持续进展的要求，我矿在20 xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓舞员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共支配了24个工种220名员工参与技能

51、培训与鉴定。 由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作力量为核心，把培训的针对性、有用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、制造力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工51人、中级工31人、高级工140人）。我矿严密组织，细心培训，注意实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的确定和表扬，两级公司人力

52、资源管理部门领导也赐予了高度的评价。 二、协作河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。 历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以华考|zk168“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增加公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业进展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上状况，公司从可持续进展的战略高度动身，依据中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导看法和2

53、0 xx“创新年”的要求，出台了中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源管理体系的实施方法，进一步完善公司的人力资源管理体系。 依据两级公司的布署，人力资源部自三月份开头，先后利用广播、召开专题会议、下发中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导看法、中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源管理体系的实施方法等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参与岗位分析培训。培训结束后，依据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了xx矿岗位

54、调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺当开展。同时20多名小组成员兵分四路，深化到三大车间及机关部室仔细绽开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观看、关键大事、工作日记、小组争论等方法，广泛、深化地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的争论，初步形成了矿各岗位分析调查表。 在此基础上，各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求看法及广泛的争论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了xx矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务

55、，得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。 人力资源专员年度总结报告2022篇五 一、20 xx年人力资源工作总述。 200 x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本状况。 截至20 xx年12月31日a物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，c12

56、88人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 a物流学历状况：截至20 xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本掌握，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进行定岗定员，详细状况如下： （一）c分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设供应标准化模块。 （

57、二）广东b应按大路工程交通平安设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，掌握好人员数量和人工成本。 （三）实业依据高速大路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务状况来做好定岗定员工作。 （四）威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、高校城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，把握了第一手定岗定员资料。 四、乐观推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部依据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源管理暂行方法、员工考勤管理暂行方法、劳动合同管理方法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。 广东b除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理方法和劳动合同管理方法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规