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文档简介
1、七星公园景区营销策划书前言: 近几年,随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只 要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说 就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来 说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相 对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。营销目标:此次旅游营销策划是为了七星公园景区的市场影响力和知名度,争取到更 多的游客和更大的旅游市场,实现既定的销售目标: 达到信息传播最大化,媒体 覆盖最大化,经济效益最大化,迅速跻身桂林旅游的第一梯队。景区简介:七星公园位于桂林市漓江东岸,因有七星
2、山而得名,是桂林最大的综合性公园。普 陀山是七星公园的主山,著名的七星岩就在普陀山腹、 七星山七峰并峙,宛如北斗七星座; 北四峰象斗魁,称普陀山,南三峰象斗柄,称月牙山,山多溶洞,岩洞雄奇深邃,洞中石钟 乳、石笋、石柱、石幔千姿百态、蔚为状观。小东江经花桥顺月牙山蜿蜒南流,水中青 峰桥影相映成趣。 七星公园具有典型的岩溶地貌景观,集山青水秀,洞奇石美四绝于一体。 一千多年前的隋唐时代,七星岩就成为浏览胜地。历史上形成了“北斗七星”、“栖霞真 境”、 “月牙虹影”、 “驼峰赤霞”、 “龙隐奇迹”等名胜。摩崖碑碣有500多件,为山水 增添了历史文化的光彩。景区特色:七星公园具有典型的岩溶地貌景观,
3、集山青水秀,洞奇石美四绝于一 体,也是桂林最大综合性游览公园 。、市场状况分析从市场形势分析及消费者群体的市场目标分析、职业、学历、收入、家庭结构之 年龄,桂林旅游的国内游客构成情况如下:优势:七星景区得天独厚的环境优势有便利的交通条件成为商务、旅游、休闲等 高、中高端会议的最佳选择,可以使收益稳定增长大范围的活动空间以及大片的 绿地将给游客带来更清新的感受。还及它的的知名度比其它的景区要高。劣势:游客的回头游比较少,主要是因为游玩的方式比较单调、没有太多的参与 性。面对的机遇:在这个领域目前还没有形成强有利竞争对手七星公园面对的机遇就 是公园里的七座山峰,原来是广西壮家哥仙刘三姐的化身 ,她
4、的双脚还伸到了远 在几公里外的穿山公园,偌大一尊睡美人!她的脸庞,就占据四座山,发达的胸部 又占了两座山,身怀六甲的腹部也肚占一座山.特别值得一提的是她的那张脸,典 型的南国美少女特征,令人一见钟情!面对的风险:一次性投入的资金总量较大,如果消费者不接受这种销售方式,将 会造成的经济损失。(一)景区的市场分析七星公园是4A景区,是桂林最大的综合性公园,桂林市区的标志性景观,是桂 林精华游的必选景区。 七星公园接待游客平均增幅在 10%左右,与桂林市接待 游客增幅的比例相当,以山水著称的桂林目前大部分旅游收入来源仍为门票收入, 休闲度假的配套设施仍需完善,这也让我们看到了七星公园景区巨大的发展空
5、间, 依托现有的巨大游客底量。今年为期 5 个月的世博会成为制约景区的因素之一, 从十一黄金周主要景区的统计数据可看出各景区的单日增速普遍在20%-30%,尤 其龙胜温泉及龙脊梯田最高增幅达 113%和90。这正反映了二线景区的活力和漓 江作为桂林王牌景区服务亟待提升。周围景区市场发业绩突出,两江四湖将步入 业绩释放期。(二)年龄构成年龄:16 岁以下 1624253435444554556465 岁以上百分比: 1 37 2369221016401571888478从这里我们可以了解到市场目标群主要是1654岁的中青年达779, 占了绝对比重,因此,着重开发适合中青年旅游者的旅游线路和旅游项
6、目,满足 中青年旅游者求新求异求知的欲望,是发展桂林旅游的重点所在。同时,来桂林 旅游的国内游客中, 55岁以上的老年达1366。随着中国人口的老龄化,社 会上老年人所占比例将逐步上升,不少离退休老人纷纷加入旅游者的行列外出旅 游消遣,老年市场不容忽视。(三)学历构成在所调查的国内游客中,文化层次人分布如下:文化程度: 小学 初中 高中、中专 大专大学 大学以上百分比:250 11 16 27562551 2005 774可见,游客的文化层次普遍较高,游客中 8634的达到了高中或高中以上 文化水平,其中大专 2551,大学 2005,并且竟有 774的游客是大 学以上文化程度,小学和初中文化
7、的仅有 1366。但从一个方面也说明桂林 旅游产品的开发在努力提高文 化氛围,向高雅的方向发展,所以景区的发展也 是朝着这个方向前进的。(三)职业构成职业: 机关干部 工人 学生 个体职业者 离退休者 医生 军人 教师 农 民 百分比:36 67 1389 12 07 11 85 6 60 3 87 3 64 3 64 1 59就游客的职业来看,机关干部比重最大,占 3667,其次是工人1389, 学生也是一股不可忽视的力量,占了 1207,。总的来说,城镇人口仍是游 客中的大头,公务旅游者的比例也不小,旅游企业 应把握这类人的特点,既满 足他们的需要,又促进自己的经济效益更上一个台阶。同时,
8、应该重视农民客源 市场。虽然国内农民旅游虽然刚刚起步,出游率和人均花费较低,但由于人口基 数大,出游人次绝对值也大,这个客源市场不可低估。二、旅游产品需要深度开发据桂林各旅游景点:各竞争品牌市场占有率的比较分析。1)漓江游5421 (2)芦笛岩 2574 (3)七星公园23464)象鼻山1116 (5)其它 273由表看来,游客计划到的景点比较集中,主要还是“三山两洞一条江”。其中作 为桂林山水代表的漓江吸引力最高,计划去的游客达 7358,其次为交通较 方便的七星公园和作为桂林城市标准的象鼻山,分为6355和 5604,这 说明七星公园在营销方面还需要加强。景区七星公园交通 :公园位于市中心
9、的漓江东岸,是桂林市最大的公园,在市内乘坐11 路公交车可到达。乘6、10、11、13、14路车都能到达,也可以坐58路免费公交车或4A专线车。(二)景区客源市场分析广西省的居民消费水平低于广东、湖南、四川等周边省市,面向东南亚西南与越南毗邻,东邻粤、港、澳,北连华中,背靠大西南因此七星区景区 在重视省内客源的同时,更要重视对周边市场的营销。尤其是发达的广东、粤、 港、澳等省市,其次,广东附近地区,居民有较高的消费力,也是重要的营销 区。一级客源市场:省内、广东、湖南、福建等地及其临近地区。 二级客源市场:港澳台等地区,及东南亚、越南等地区。 三级客源市场:一、二级客源市场以外的其它省市。(三
10、)市场区位分析 随着近几年七星公园景区建设的不断完善,景区知名度不断提高,独具特色 的风光对周边地区具有极强的吸引力,加之交通网络的便利,已经与周边景区形 成了风格迥异的旅游圈。(四)品牌知名度,市场认知度分析 景区的广告投入不断增加,广告宣传特色明显,市场的冲击力已经形成,七 星公园旅游品牌在消费者心目中留下了一定的印象,并且影响其旅游消费的行 为。在旅游市场,品牌知名度的高低直接影响销售额。因此,应在当前基础上进 一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉动市场的消费,提高市场认知度,才 是景 区的发展之道。三、市场营销方式 (一)加大宣传力度针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区
11、域广告性的媒体, 集中优势、重点突破,形成强劲的优势。(1)新闻媒体(报纸、电视) 主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。(1)中介机构宣传(旅行社) 旅行社是景区和游客之间的联系纽带,作为景区来说,旅行社是主要客户 来源,因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅行社合作渠道的建设上。如 果能与旅行社建立良好的合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅行 社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社订价时应充分 考虑到这一步。(2)网络 利用网络高速、及时、全球性、全天候的特点,进行覆盖面较广的宣传。借热门网络提升“七星公园旅游网”的点击率。3)宣传牌在通往
12、景区的公路上制作宣传牌(4)建立客源地办事处利用办事处,实现景区与游客零距离接触,并实现游客天天发。 同时, 为充分利用好“桂林最大的综合性公园”这一品牌,七星乘势而上,将营销目光 瞄向了世界舞台,尤其以越南、东南亚市场为重点。(5)提升销售额和投资回报率的其他营销方式顾客参与。由一些传统(广告)途径向非传统广告途径的转移, 迎合了实现与客户一对一对话技术的出现。比如,通过将你的产品发布到网站上, 鼓励顾客评论,从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素,并日益 被看成是一种可靠的信息来源。整合你的离线和在线(营销)活动。寻找途径利用离线媒体吸引 网站流量,使用特别的登陆页面讲述深层的故
13、事。使用平面广告和电视广告 (print and TV ads )启动顾客培养过程,让潜在直接客户从网上了解更多, 并采取下一步购买行动。将一些离线支出投入到网上。现在在线广告提供了一些 传统媒体(比如印刷黄页)的有力替代品。考虑一下将一些传统目录广告支出转 移到在线目录和搜索引擎当中去。很多美国人在购物之前都会上搜索引擎搜索一 番,付费搜索营销活动是一种理想的方式,确保你出现在搜索结果中的靠前位置。跟踪顾客。非传统户外广告机会可以让你把信息放在客户要去 的地方。有效使用这些机会的关键在于,信息要出现在合适的情况下,并且能够 到达潜在游客,而且他们兴致勃勃。(二)特色主题活动1、文化风情旅游节。通过极具特色的“华夏之光文化”吸引各地游客,展示华 夏千年底蕴,出售特色纪念品,办成广大旅游者的节日和广大商家的节日,使社 会效应和经济效应更好地体现。2、普陀山“神仙之境”。七颗彩色的星星就是七星公园的寓意,把七颗彩色的 星星利用技术使它散发一种像仙境,就是
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