2022年电大考试常见问题解决方法

1、目录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc 一、如何进入实务考核，顺利通过考核 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 第一步：下载实务考核手册。 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 第二步：下载考前准备.RAR和用友通安装阐明.RAR PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第三步：安装环境 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第四步：下载考试软件，账套和试卷包 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第五步：安装考试系统

2、 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第六步：开始考试，上传成绩或保存成绩 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第七步：下载每次考试.RAR PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第八步：下载新考核.RAR，并安装 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 第九步：实务考核技术支持 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 二、基本环境的问题 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 2.1、 已经安装完无纸化考试系统，但是

3、在进入考试运营到初始化提示： PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 22、单击小题板下面的“打开*应用程序”可以自动打开用友软件，考生需要按题面规定，进入用友软件开始答题。若没有自动打开，提示“手动打开*”。 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 23、单位的机器上有其她的财务软件时会不会有影响。 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 24、考试的正常顺序 PAGEREF _Toc h 4 HYPERLINK l _Toc 25、安装SQL时，提示实例名无效。 PAGEREF _Toc h 5 HYPER

4、LINK l _Toc 26、MSDE安装问题： PAGEREF _Toc h 5 HYPERLINK l _Toc 27、装MSDE提示找不到指定途径 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 28、连接数据库失败,请输入SQL数据库SA账户的登入密码 ，没有密码，但始终提示 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 29、 用友通卸载后装不上，总是提示删除。 PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _Toc 210、安装MSDE和用友通后，运营系统管理，提示： PAGEREF _Toc h 6 HYPERLINK l _

5、Toc 211、照着书做实验四时，提示： PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 212、有关病毒的告知及解决措施： PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 213、不能安装Msde PAGEREF _Toc h 7 HYPERLINK l _Toc 214、安装程序配备服务器失败 PAGEREF _Toc h 8 HYPERLINK l _Toc 三、考试系统的使用问题 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 31、运营完一次后下次登陆停止不动。 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _T

6、oc 32、进入考试系统显示“请拟定服务器端有科目信息” PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 33、信任站点是什么？ PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 34、每次考核是不是可以无限制的次数考？ PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 35、如果通过上次考核要进行下一次考核要删除本来的试卷包吗？ PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 36、在提示上传成绩成功时，以哪个成绩为准？试卷成绩的保存有什么规定？ PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc

7、37、如果提示检查学号和姓名与否匹配 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 38、提示不是本人文献包 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 39、如果注册的时候是用学号和密码注册的，没用自己的名字，目前想用自己的名字注册。 PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 310、上次考试系统可以正常进入考试，重启机器后或是多次考核后再进入考试时提示： PAGEREF _Toc h 10 HYPERLINK l _Toc 311、综合性问题 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc

8、312、考试的中的各个考核之间没有联系。 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 313、上传考试成绩必须按科目顺序吗？ PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 314、进入初始化的时候提示： PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 315、考试前我们应当为考试准备什么？ PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 316、考试中拟定进入考试时遇到： PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 317、双击桌面模拟电算化考试系统快捷方式图标，没有反映，登

9、陆不进去模拟电算化考试系统。 PAGEREF _Toc h 17 HYPERLINK l _Toc 318、进入考试系统浮现“原则体现式中数据类型不匹配” PAGEREF _Toc h 18 HYPERLINK l _Toc 319、进入考试系统后，点开始考试停止在：进入答题请等待 PAGEREF _Toc h 18 HYPERLINK l _Toc 320、进入考试系统后浮现如下提示： PAGEREF _Toc h 18 HYPERLINK l _Toc 321、系统自动浮现安装和反安装程序界面 PAGEREF _Toc h 19 HYPERLINK l _Toc 3. 22、进入模拟考试系

10、统后提示： PAGEREF _Toc h 19 HYPERLINK l _Toc 323、提示:你的浏览器设立了制止弹出窗口,需要停止拦截弹出窗口的功能,才干正常地访问考试系统 PAGEREF _Toc h 19 HYPERLINK l _Toc 324、登陆模拟考试系统，做题浮现间隔一段时间刷新或者浮现正在进入答题的提示 PAGEREF _Toc h 19 HYPERLINK l _Toc 325、进入客户端界面后浮现如图提示： PAGEREF _Toc h 20 HYPERLINK l _Toc 326、如何将服务器站点添加到客户端浏览器的受信任站点。 PAGEREF _Toc h 21

11、HYPERLINK l _Toc 327、提示“Automation服务器不能创立对象”或“对象不支持此属性或措施”。 PAGEREF _Toc h 23 HYPERLINK l _Toc 328、安装试卷包时，在安装到注册字体时停止不动了。 PAGEREF _Toc h 24 HYPERLINK l _Toc 329、安装新的考核试卷包后，登录时发现仍是上次考核的内容。 PAGEREF _Toc h 24 HYPERLINK l _Toc 330、登录考试时，初始化账套时失败 PAGEREF _Toc h 24 HYPERLINK l _Toc 331、考试系统安装有误 PAGEREF _T

12、oc h 24 HYPERLINK l _Toc 332、考试系统登录时提示请拟定服务器端有科目信息！ PAGEREF _Toc h 24 HYPERLINK l _Toc 3.33、现象：public函数找不到途径，Activex不能创立对象。 PAGEREF _Toc h 25 HYPERLINK l _Toc 3.34、 现象：选择题一选择答案即出错 PAGEREF _Toc h 26 HYPERLINK l _Toc 四、上传成绩问题 PAGEREF _Toc h 26 HYPERLINK l _Toc 4、上传时浮现xmlhttp错误号：500，错误阐明：Internal Serve

13、r Error! PAGEREF _Toc h 26一、如何进入实务考核，顺利通过考核第一步：下载实务考核手册。登录，看右侧公示区，进入电算化会计下载区。 下载实务考核手册，理解操作规定和环节 第二步：下载考前准备.RAR和用友通安装阐明.RAR 熟悉考前准备工作。 第三步：安装环境 安装教材配套的光盘中的MSDE(或SQL个人版)，和用友通10.1软件。 第四步：下载考试软件，账套和试卷包 下载到本地，用WINRAR解压缩，再安装。 第五步：安装考试系统 1、安装考试系统前要对考试用的机器进行环境监测，检测通过后再进行系统的安装。如果考生的机器环境检测没有通过就安装了考试系统，可以到考试系统

14、的安装目录下的查看协助文献夹中直接运营环境监测.exe再次进行环境监测。2一定先安装考试系统，此时考生可以勾选“考试帐套”和“考试题库”，系统将自动安装考试帐套和考试题库，其中题库默觉得“02任务系统管理”；考生也可以不勾选此两项目，系统自动进入手动安装考试帐套界面。3再安装账套包。 4最后安装考核包。 第六步：开始考试，上传成绩或保存成绩 保持网络畅通，开始考试，再上传成绩或保存成绩。 第七步：下载每次考试.RAR 熟悉每次新考核的操作措施。 第八步：下载新考核.RAR，并安装 每周一发布两个新的考核试卷包。共考核二至考核十五。 下载下来新的考核包，解压后，运营安装。 第九步：实务考核技术支

15、持 第一步：遇到问题先确认与否按实务考核手册中的规定操作。第二步：若考核手册无法解决，可以进入疑难问题解答区下载常用问题及解决措施。第三步：若需技术人员服务或谋求互助，可登录技术支持论坛。 此论坛在线支持时间：每周一至周五9:0017:00 二、基本环境的问题2.1、 已经安装完无纸化考试系统，但是在进入考试运营到初始化提示：因素：数据库中有密码。解决措施：注意不要修改服务器名称或IP，输入本机数据库密码。22、单击小题板下面的“打开*应用程序”可以自动打开用友软件，考生需要按题面规定，进入用友软件开始答题。若没有自动打开，提示“手动打开*”。因素：没有用友通的软件，或安装后没有启动运营一次。

16、解决措施：安装用友通10.1的软件，并运营一次完毕初始化。23、单位的机器上有其她的财务软件时会不会有影响。解决措施：财务软件不同版本之间是有联系的，建议不要装在同一台机器上，若必须安装在同一台机器上，则一定要先备份自己机器上原有的财务数据。24、考试的正常顺序先安装SQL数据库和用友通10.1，再去形考网址下载考试系统和试卷包、账套包。25、安装SQL时，提示实例名无效。因素：sqlI数据库没有安装好解决措施：安装SQL的问题请征询用友公司：群号2493623626、MSDE安装问题： （1） （2）（3）解决措施： （1）在添加/删除程序中找到：进行删除。若找不到这个图表，则直接进行安装M

17、sde,不用操作2、3两步；（2）找到C:Program FilesMicrosoft SQL Server 删除下面的文献；（3）重新安装。27、装MSDE提示找不到指定途径答：将机器登陆的中文名删除，重新建立英文登陆账号。计算机名称中有中文或数字开头将计算机的名称改为英文，并用新顾客登录系统安装即可。28、连接数据库失败,请输入SQL数据库SA账户的登入密码 ，没有密码，但始终提示答：1）查找msadox.dll文献，重新注册；2）没有安装msde数据库；3）安装了sql的数据库，但安装成了window验证模式，修改成混合验证模式。29、 用友通卸载后装不上，总是提示删除。答：手工删除uf

18、smart，ufcomsql目录后，重新启动机器，再安装。210、安装MSDE和用友通后，运营系统管理，提示： 答：window的防火墙关闭。211、照着书做实验四时，提示： 教学版软件只能做3个月的数据，操作者未严格按实验规定日期登陆制单，上次登陆系统制单日期到建账日期已经超过3个月，因此浮现该提示。解决措施：重新引入错误制单前的备份账套，并重新登陆即可。用友通规定正式顾客要进行远程注册，电大学员使用的是教学版，单击“取消”进入即可。212、有关病毒的告知及解决措施： 经用友公司开发中心彻查，发现操作系统所在盘符的windowssystem32client.dll文献被病毒删除或破坏，导致用

19、友通软件无法登录，不会影响其他文献及系统。解决措施：1.考生可先搜索本机这个目录下与否有这个文献，若有，手动注册一下即可。注册措施：在开始运营中输入regsvr32 client.dll2.若没有此文献，或注册后无效，则重新安装一次用友通软件即可。213、不能安装Msde由于msde安装包的因素导致的，请到下面地址下载新的Msde进行安装： HYPERLINK 214、安装程序配备服务器失败解决措施：（1）一方面把安装目录和C:ProgramFiles下的microsoftsqlserver文献夹删了；（2）删除在current_user和local_machinesoftwaremicros

20、oft 下有关Microsoftsqlserver 所有信息，如：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftMSSQLServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQLServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSSQLServer然后：1打开注册表 在开始-运营键入regedit 2按下列顺序点击打开 +HKEY_LOCAL_MACHINE +SOFTWART +

21、Microsoft +Windows +CurrentVersion +Setup +ExceptionComponents 3将ExceptionComponents下面的文献夹所有删除! 如60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9 60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9 60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9 60BFF50D-FB2C-4498-A577-C9548C390BB9 4重新启动: 5重新安装SQLServer三、考试系统的使用问题31、运营完一次后下次登陆停止不动。解决措施：

22、清空IE缓存。32、进入考试系统显示“请拟定服务器端有科目信息” 解决措施：运营试卷包 33、信任站点是什么？解决措施：http:/localhost/webexam 可信任站点中，添加考试登录的地址34、每次考核是不是可以无限制的次数考？ 解决措施：是35、如果通过上次考核要进行下一次考核要删除本来的试卷包吗？解决措施：如果通过上次考核要进行下一次考核不用删除本来的试卷包，直接运营下一种试卷包。36、在提示上传成绩成功时，以哪个成绩为准？试卷成绩的保存有什么规定？在提示上传成绩成功时，以形考系统的成绩为准，保存的试卷成绩不要保存在考生文献夹下，要在桌面或是其她的盘里面自己新建一种文献夹保存。

23、 37、如果提示检查学号和姓名与否匹配因素：用同一种学号注册过考试，目前没有用同一种姓名在登陆考试。解决措施：重新运营试卷包。38、提示不是本人文献包因素：没有用相似的顾客名和姓名登陆。解决措施：要用自己顾客名和姓名传自己的成绩包，注意顾客名就是学号。39、如果注册的时候是用学号和密码注册的，没用自己的名字，目前想用自己的名字注册。解决措施：重新运营试卷包。310、上次考试系统可以正常进入考试，重启机器后或是多次考核后再进入考试时提示：第一步: 在开始/运营中,注册richtx32.ocx和scrrun.dll控件注册命令：regsvr32 richtx32.ocx /u regsvr32 s

24、crrun.dll /u第二步:在system32文献夹下找到 richtx32.ocx和scrrun.dll控件后并删除这两个控.第三步:卸载机器上的考试系统,并删除wysoft这个文献,然后重新从网址上下载安装.登录考试即可.311、综合性问题问题一：登录考试输入准考证号与姓名后，界面消失。因素:所用机器的IE浏览器的版本号为7.0。解决措施:一、右击IE浏览器属性选择第三个设立弹出的对话框中，取消对第一项的选择后来，重新登录考试系统（如下二图）。 问题二：登录考试开始考试后,不浮现时间条,答题15分钟后,点击交卷,提示”不到15分钟,系统不容许交卷”因素:所用机器的IE浏览器的版本号为7

25、.0，并且运营过旧版的考试系统解决措施：进行考试前，清空IE缓存，删除已有受信任的站点，重新添加后登录进行考试！1、操作措施：右击IE浏览器属性常规（如下操作如图）2、操作措施：右击IE浏览器属性安全（如下操作如图）3、操作措施：右击IE浏览器属性隐私（如下操作如图） 312、考试的中的各个考核之间没有联系。在安装试卷包的时候，要考哪个科目只要安装所要考试的科目即可，在考完本次考核后不用卸载本来的考试科目，直接安装下一次即可。313、上传考试成绩必须按科目顺序吗？上传考试成绩的时候是按照前后顺序才可以上传成绩，必须在上传前一科目的考核成绩后来才可以传下一科目的成绩，每次100分通过。如果前一种

26、成绩没有上传成功，可以保存本次成绩包。314、进入初始化的时候提示：解决措施：1、一方面要让她确认自己是不是安装了,看C:WySoftZipFileufdatareal.zip如果没有这个文献，证明没有安装账套包，要安装账套包。2、初始化的时候提示输入数据库密码，修改数据库密码为空，或重新安装数据库不要设立数据库密码。315、考试前我们应当为考试准备什么？解决措施：1、一方面要安装MSDE和通10.1（这两项由考生的第二版教学用书中背面的光盘提供），在没有考试的时候要保证财务软件可以正常应用。2、在登陆形考系统的网址下载考试资料。3、安装考试资料的顺序为先进行环境监测再安装考试系统考试账套考试

27、试卷。316、考试中拟定进入考试时遇到：解决措施：删除C:Program Files电算化会计形成性考核无纸化考试系统datazs后，重新安装考卷包。 317、双击桌面模拟电算化考试系统快捷方式图标，没有反映，登陆不进去模拟电算化考试系统。答：检查电脑上与否装有迅雷下载软件，若有把迅雷下载软件卸载掉，重新登陆软件。318、进入考试系统浮现“原则体现式中数据类型不匹配”答：安装DAO360.EXE 在服务器的安装目录下的查看协助里面修改时间电脑格式。24小时制的不能带中文 。319、进入考试系统后，点开始考试停止在：进入答题请等待答：注册richtx32.ocx，所在目录为“初级会计电算化考试系

28、统WEBEXAMActivexrichtx32.zip”。先解压缩再注册。注册方式为：regsvr32 + 控件所在目录。320、进入考试系统后浮现如下提示：答：在开始运营里分别输入：richtx32.ocxscrrun.dllwyencrypt.dll点拟定。321、系统自动浮现安装和反安装程序界面 答：系统环境有问题修复系统 。3. 22、进入模拟考试系统后提示：答：在服务器的安装目录下的查看协助里面安装DAO360.EXE 。323、提示:你的浏览器设立了制止弹出窗口,需要停止拦截弹出窗口的功能,才干正常地访问考试系统 答 ：关闭防火墙、杀毒软件、设立IE，在控制面板里看看机器上有无上网

29、助手、3721之类程序，并将其卸载。324、登陆模拟考试系统，做题浮现间隔一段时间刷新或者浮现正在进入答题的提示解决措施：到网站 HYPERLINK .下载IE7.0的更新补丁，下载后在电算化模拟考试系统的安装目录下运营安装。325、进入客户端界面后浮现如图提示： （7）到 HYPERLINK . 下载IE7.0更新补丁在电算化模拟考试系统安装目录下运营326、如何将服务器站点添加到客户端浏览器的受信任站点。打开IE浏览器工具菜单的“Internet 选项”(如图 疑难2-1) 在“安全”选项卡中，先选中“受信任站点后”，再点击“站点”按钮，设立站点信息。 图 疑难2-2设立受信任站点信息将考

30、试服务器的访问地址加入到受信任站点的区域中去。 图 疑难2-3添加考点服务器的WEB地址到列表中并点击“自定义级别”按钮，对其进行自定义设立。将“下载未签名的ActiveX控件”由禁用更改为“提示”或者“启用”图 疑难2-4安全设立327、提示“Automation服务器不能创立对象”或“对象不支持此属性或措施”。因素分析：1登陆计算机的顾客不具有管理员权限。2由于IE安全级别较高导致不能使用控件3通过软件限制了Activex控件的使用解决措施：1使用品有管理员权限的帐号登陆计算机2关闭各类限制activex控件使用的软件或工具，如IE6中，安装了补丁后的activex管理器完毕以上操作后还不行，请手动填加信任站点，并设立信任站点的安全附：手动添加信任站点的措施：打开IE-工具-intenet选项-安全-点受信任的站点-站点-在输入栏输入考试系统访问地址后，并将“对该区域的所有站点使用https(S)*”前的钩去掉，然后