行政员工试用期转正工作总结范文篇

1、行政员工试用期转正工作总结范文篇行政员工试用期转正工作总结2019(一)白驹过隙，时光飞逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来公司的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下，在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。下面，我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。一、行政工作试用期前半段，我主要参与了公司的行政工

2、作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。在公司筹备期间，我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20 xx年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合集合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。公司开业后，我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开2019年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。二、风控工作我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里，按照公司规定，我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料

3、，也能做到及时归档整理。业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏，所以我也不断督促自己继续学习，希望能尽快胜任风险控制这个岗位。试用期的结束，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中，我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。最后，我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会，给了我人生新的起点，感谢所有领导的

4、培育和关怀，谢谢你们。我不会辜负你们的期望，请相信我、考核我，谢谢。行政员工试用期转正工作总结2019(二)作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今，时间已经过去了一个多月，在这短短的一个多月里，我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围，努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下，这一个月中，我学到了不少东西，各方面也取得了一定的进步，现将我该期间的工作情况作如下汇报：一、对公司的了解初到公司，我便开始阅读关于xx的xx经销商运营标准手册，这是一本十分完整公司运营手册，包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规

5、范及服务流程，还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册，我对xx有了一定的了解，同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。二、工作成绩1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信息准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料。2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域，刚接触的时候数据也经常统计错误，但是经过几周的熟悉之后，已经慢慢地能够熟练的制作了。4、

6、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内，恰逢audit审核，需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作，但是真正写过的没有多少，而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中，我学会了不少东西。行政工作是繁琐的，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访培训的接待工作每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。三、存在问题及对其改进方法1、由于在公司从事的是行政文职的工作，未涉及业务操作，因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;2、缺乏一些基本工作知识，在工作中，常常表现生涩，甚至有时侯会觉得不知所措;3、工作细心度不够，会

7、在一些问题上出现错漏;4、对领导的意图领会不够，工作经常做不到位。四、接下来的个人工作计划首先，我必须先改进以上工作中存在的不足，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。其次，进一步了解公司的人事制度和规范，掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能，希望有机会可以向人事培训方面发展。最后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，并提出批评、建议。行政员工试用期转正工作总结2019(三)自从2019年9月8日幸运地成为公司行政部的一员后，转瞬之

8、间，我在行政部已经工作二个月了。在这二个月的试用期里，我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作，边学习，虽然我还有专业知识上的一些不足，但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：一、 初期的学习1、 我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础。2、 认真学习人事规章制度及业务流程，为自己尽快的进入工作角色，能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。3、 对日常招聘岗位进行协助分析

9、，包括：岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，找到合适的人员进行面试及录用等。4、 在进入公司不到一个月内，逐步的梳理完成如何处理员工关系。二、 角色工作1、 员工招聘、录用，办理入职和离职手续，资料备案存档的工作;2、 劳动合同的初签、续签及备案工作;3、 新入职人员的培训工作;4、 社保及工伤保险的办理工作;5、 完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作，制定公司车辆管理方案，车辆费用管理及调度管理，及时跟进车辆去向及跟踪，车辆使用记录等;6、 “7S”宣传、落实与促进，“7S”管理的进一步深入，“7S”检查等工作;7、 公司各项规章制度

10、的落实与执行;8、 公司各项通知、通告的拟定、公布等工作;9、 办公费用的管控，办公及劳保用品的采购管理，办公设施的维护等工作;10、 安全管理工作，车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维护，突发事件与安全事故的处理;11、 公司外租宿舍的管理和饭堂管理，并定期检查卫生状况;12、 其他相关的人事行政工作。三、 个人能力评价及总结短短的两个月时间过去了，在领导及同事的指导下，我努力的学习并认真做好每项人事行政工作，努力的提高自己工作能力。通过这些努力，我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中，我还是出现一些问题和不足，这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的

11、工作过程中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己的全部力量行政员工试用期转正工作总结2019(四)不知不觉来到公司已经近两个月的试用期了，这两个月中有不少辛苦，更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确，我负责公司内部物品的维护管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做，刚开始的时候有点不适应，通过x老师的指导我很快进入工作状态，虽有稍有纰漏，但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下：一、行政方面1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号，并注明由谁使用。办公用品入库盘点，发现有问题及时提出来，决不隐瞒，并积极解决存

12、在的问题，争取让问题在我这儿消失。2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。3、公司信件的收发、登记、分递。4、接待来访客人。5、每周会议进行记录并完成纪要交x老师审核无误后再发至x总、x总邮箱。6、公司供应商账单结算。7、x总、x总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。8、公司网络维护，遇到不能上网会及时与供应商联系，保证公司网络正常。二、人事方面1、招聘工作按照公司的发展战略和部门经理的工作安排，我与xx网站签订了为期一个月的招聘合同，部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我，虽然到目前我完成的不是很好，但收获也是不少，通过部门经理

13、的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多，我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者，并对此次招聘工作做了简单的分析。2、社保工作之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定，这造成的后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声，我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决，功夫不负有心人，我终于在x月x日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验，我买了专门的实操手册来学习，不断提高自己的专业水平。在此期间为xx取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布，我本月也按照新的缴费

14、基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。3、公司培训来到公司后公司进行了两次业务培训，一是办公软件ppt的学习，一是公司情况介绍，对这两部分内容的培训我认真的进行了学习，同事更加深刻的学习了公司的企业文化，我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己，使自己很快能融入公司，面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时，细心方面还应加强，通过这两个月对公司的了解，公司在管理方面比较细致，值得我去更加认真对待这项工作，人事工作经验略有欠缺，在以后的工作中加强学习，提高专业水平。三、建议1、每个岗位职责上墙，明确责任。2、每周例会上每个部门通报

15、部门的情况，如本部门的工作计划、工作进度及本部门需要别的部门协调、帮助的事项。3、公司每个部门、每个部门坚持使用PDCA循环法。以上是我试用期的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐。行政员工试用期转正工作总结2019(五)我叫xx，于2019年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任行政前台一职，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：一、在工作中我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业

16、上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，不断提高充实自己，在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程，使自己较好的融入到了我们的这个团队中。二、在行政前台的这个岗位上我注重做好微笑服务，接听业主的来电、来访，热心回答业主询问和投诉的问题，并及时记录，及时反馈给各部门以便及时处理，并对处理情况进行跟踪。三、参与前期资料的整理做好交房时期的各项工作，做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理，并做好业主回访工作。四、学习这三个月来我积极学习新知识、技能，提高自身发展和进步。配合各部门负责

17、人成功地完成各项工作，和公司同事之间也能够通力合作，关系相处融洽而和睦。五、不足当然，初到公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为公司的一名员工，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。医院年民主评议行风自查自纠阶段工作总结幸福3驿站在省卫生厅民主评议政风行风办公室统一部署下，我院顺利从宣传发动阶段

18、转入自查自纠阶段，并按照全省医疗机构政风行风评议检查评分标准（试行）进行严格自查自纠。对照“十查十看十纠”内容通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了医院目前存在的问题，为整改建制阶段的工作奠定了基础。现将自查自纠阶段工作开展情况总结如下：一、认真查摆问题院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。 行评自查自纠阶段的工作可以说是整个行评工作的重要环节，为促进“人人都是行评对象，个个代表行业形象”的理念深入人心，真正做到自我

19、加压、自我约束、自我激励、自我提高，达到全院服务水平的整体飞跃，同时避免我院民主评议政风行风工作出现上热、中温、下冷现象，医院行评领导小组继自查自纠动员之后，又及时召开“行评自查自纠推进会”，对这一阶段工作的进一步推进阶段性的作出具体安排及配套的督导检查具体安排，以确保自查自纠工作顺利推进。首先制定出专题教育计划，建立医德医风学习记录本，在第二阶段组织了向典型人物事迹学习；观看医德医风警示录；进行“信访接待、投诉处理技巧”培训；科室主任、护士长带头组织学习“十查十看十纠”内容等。要求一线科室对照“十查十看十纠”认真开展自查自纠，查摆问题要开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根

20、源，并通过满意度调查、电话随访主动征求病人意见，写出个人和科室剖析材料。行政职能部门则对照全省医疗机构政风行风评议检查评分标准（试行）进行认真自查评分，做出准确评估，明确整改取向。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。全院医务人员撰写个人剖析材料达617篇，科室剖析材料43篇。二、广泛征求意见广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制。我院采取征求意见形式多样，覆盖面广，内容具体，征求到的意见针对性强。如建立了院长信箱、院长投诉专线、院长接待日、投诉电话、意见箱、投诉电子邮箱、出院病人满意度调查制

21、度、电话随访制度、行风监督员工作制度、走访调查制度等。为深入开展自查自纠，医院还专题召开“广开言路 聆听一线心声 博采众议 提升行政效能”民主评议征求意见大会，院领导亲自到场听取临床一线代表“背靠背”对医院行政职能部门的意见和建议，并对22个职能部门从工作态度、工作能力、工作效率三个方面进行考评。目前征求到患者及群众意见和建议共28条，在院周会进行了及时反馈，同时认真归纳梳理后建立了问题台账，提出了处理意见。对具体问题科室院领导面对面与科主任谈话，深刻地触及了个人思想，提高了责任认识，也为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。三、加强督导检查为切实加强医院民主评议行风第二阶

22、段工作，确保学习宣传取得实效，医院制定了督导检查工作计划，将自查自纠阶段工作分阶段、分步骤统一安排，集中检查。每星期有专人检查医务人员的学习笔记、开展自查自纠体会等情况同时布置下一星期的安排，做到有安排就有检查，认真扎实落实。通过五个星期的工作部署和检查，结合出院病人满意度调查、随访抽查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。定期召开行评领导小组会议，及时通报活动进展和督查情况，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，检查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。通过自查自纠，自我教育

23、，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准确，分析原因透彻，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识，真正做到了以活动促进工作开展，使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。四、典型经验和做法经验一：落实病人随访制度，架起医患连心桥。从医疗行业发展的现状来看，医患纠纷的不断升级，除了舆论引导的偏差，也不排除很多医生并没有真正体会到和谐沟通的重要性和急需感，医患交流气氛不理想，会影响到医患双方的情绪，也是产生矛盾的温床，埋下医患纠纷的隐患。为此，我院探索一条事前、事中、事后医患沟通的新思路，从2008年8月开始尝试出台了出院病人随访制度，要求每一位管床医生对出院病人定期进行电话回访。监察科则坚持

24、做到每月有处罚，每季有奖励，已形成长效机制。随访率由起初的不到50%逐年提高到目前80%以上。截至目前，仅监察科抽查电话回访病人数就有6050人次。共处罚医生420人次，合计金额1.47万元，奖励220人次，合计金额1.1万元。随访工作促进了住院期间医患面对面交谈、零距离的沟通，拉近了医生与患者的距离。有了良好的住院关系基础，出院后的电话回访，医生才会没有顾忌。随访过程中医患双方相对平等的地位、双方关心的话题、较少拘束的交谈，使医生和患者的“角色”观念淡化、更能加强相互理解、相互信任的程度，许多出院患者与我院医生已跨越了医患关系而成为朋友关系。因医患沟通不畅引起的投诉逐年降低，病人满意度由20

25、05年的 88%提高到98%。随访抽查也是征求病人意见的较好方式，病人没有顾忌，可以畅所欲言，我院不断改进的服务措施，很多来自于出院病人的意见和建立。随访制度的执行，既让病人得到全方位的服务，也让医生有了成就感和使命感，使医患关系走上良性循环的轨道。经验二：实施医院临床路径，达到医院患者双赢。为缓解百姓“看病难、看病贵”，医院敢为人先，自今年6月起在全省率先开展临床路径管理工作（简称临床路径）。由于缺乏统一诊疗规范，对同一病种，不同的医生有不同的治法，检查和用药的随意性比较大，大处方和乱检查容易趁虚而入，导致的直接后果是增加了患者的经济负担。临床路径就是将患者入院后常见的诊疗与护理工作标准化。

26、目前已有40多名病人受惠于此，平均住院天数下降2.6天，住院费降低8%，部分下降达30%，获得患者一致好评。为了让医务人员顺利适应临床路径，医院提出医疗收入上升10%、药品耗材支出下降10%的“双十目标”，对于完成目标的科室予以奖励，完不成则追究科室主任的责任。要实现这一目标，医务人员必须规范治疗行为，杜绝大处方，拒绝乱检查，让病人少花钱，看好病。让他们从“头回客”变为“回头客”，以规范赢口碑，以口碑换效益。我院参照卫生部发布的8种疾病临床路径，结合医院实际情况，以发病率高、医疗服务利用资源多、费用高、手术差异小、诊断明确、疗效肯定、方法简单易行为原则，决定在心内科、普外科、眼科、妇产科、骨外

27、科5个科室开始试行。经过院内专家委员会审核，最终确定对心肌梗死、急性阑尾炎、白内障、股骨转子间骨折、剖宫产、子宫平滑肌瘤等6种常见病实施临床路径，这6种常见病分别占到科室疾病的15%以上。确定病种之后，由科主任牵头，科室医生参与讨论制定临床路径表，并由学术委员会专家及临床路径领导小组成员审核、提出修改意见，确定临床路径表。为保证临床路径效果，对于符合条件的患者，必须进入到临床路径管理中，并严格按照临床路径表实施救治。如果患者在治疗中途，出现其他症状，需退出临床路径，主管医生须向上级医生讲明情况，并由上级医生签字同意，方可退出临床路径。临床路径工作小组会对其进行检查考核，病种质量控制评价包括病种

28、治愈率、好转率、死亡率、院内感染率、并发症发生率、平均住院日、平均住院费用等。对于参与临床路径管理的合格病例进行奖励，对于不合格，该进入而没有的，按照医院相关奖惩条例进行处罚。在整改建制阶段，我院将针对存在的问题及时进行纠正，并从思想深处找根源，不使活动流于形式走过场。对能够解决的问题及时整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员沟通反馈，通过民主评议政风行风活动切实有效地不断完善医院各项工作第二篇：民主评议医院行风活动阶段汇报俞 垛 卫 生 院民主评议政风行风活动阶段汇报为进一步认真贯彻落实市局文件精神，努力推进医院政风行风建设，着力解决当前医疗服务、医院管理中

29、社会和人民群众反映强烈的问题。我院根据市卫发201249号文件的要求，结合我院实际，随即连续召开院长办公会、院委会、全院职工和乡村医生大会，立即精心部署，制定方案，全面开展民主评议医院政风行风活动。目前主要从以下几个方面开展了工作：一、强化教育，提高思想认识。7月8日下午，医院在三楼会议室召开全院职工大会，精心动员和部署这次民主评议医院政风行风活动。教育引导各科组人员树立正确的社会主义荣辱观，自觉规范自己的言行，文明行医，廉洁行医，努力减轻人民群众不合理医药费用负担，有效遏制并逐步解决群众“看病难、看病贵”。二、加强领导，精心组织，开展工作。为加强组织领导，医院成立了领导小组，由院长牵头负总责

30、，设立办公室，围绕医院政风行风建设，明确工作职责和工作步骤，配备精干人员，保证领导有力，运转高效。通过院报、橱窗、板报、站牌等多种形式进行广泛宣传，不断宣传民主评议医院政风行风活动的意义，为创建活动是顺利开展营造浓厚的社会氛围。引导广大干部职工统一认识，更新观念，改进作风，规范服务，进一步提高思想意识。三、积极组织各科室开展自查互查。积极组织各科组开展自查互查工作，以活动方案为重点，各科室召开科室会议，主要围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁五方面内容去组织自查互查，形成书面材料报活动领导小组办公室。截止到目前为止，医院未发现红包、回扣现象。四、建立长效机制，提高医院行风建设。

31、加强民主评议政风行风建设的长效机制，一是进一步完善各项规章制度，并加大执行力度，完善制度；二是设立举报投诉信箱，公开投诉电话号码，公示拒收“红包”、回扣承诺。三是全面推进医务公开，接受社会、病员监督，强化管理机制；四是积极强化药品、材料采购的管理，建立源头防控机制。开展这次民主评议医院政风行风工作活动是推动医院政风行风建设长远发展的大事，我们下一步将要针对自查互查中发现的问题和工作中的薄弱环节，进行归纳梳理，深刻剖析原因，找准问题症结，根据我院实施方案，制定整改计划，提出整改措施，更好地促进我院民主评议医院政风行风工作深入持久地开展。俞垛卫生院 2012年7月9日第三篇：医院开展民主评议行风工

32、作自查自纠一、行风建设及民主评议行风工作情况（一）深化思想认识，周密部署安排。为了搞好宣传发动自查自纠工作，按照上级的统一部署，我院于9月9日召开了全院行风评议动员大会，按照行风评议的工作要求，成立了行风评议工作领导小组，制订了实施方案，9月9日、9月10日两次召开院班子会议和中层领导会议，专题研究行风评议工作，9月11日又召开全院职工大会，全院上下联动形成了“一把手负总责，分管领导直接抓，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，在此基础上，院行风领导小组研究部署自查自纠阶段的具体工作，会议上宣读了县政府纠正行业不正之风领导小组文件和本院行风实施方案，广泛征求社会各界意见，针对评议

33、内容，下临床科室调查行风情况，制定落实整改措施三个部分安排详细的工作内容和活动形式，明确责任领导，责任科室和具体责任人。（二）统一思想，提高认识。全院各股室科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容，进一步明确行风评议的目的和要求，使全院干部职工认识到行风评议是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要，较好地克服消极厌烦的思想，认识到个个都是行风评议对象，人人代表行风形象。（三）边查边改，注重实效。在行风评议工作中，我们按照“边查边改，查纠并举，重在整改”的指导思想，对一些医疗人员的服务质量不高，文明不规范，服务态度不好，责任心不强，收受“红包”，开单提成，开

34、搭车药等问题，及时分解到科室进行整改。二、行风评议中存在的主要问题通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在3个方面。（一）是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求，个别同志思想上产生了低落，徘徊，甚至产生抵触情绪。（二）是个别医务工作者，医疗技术水平较差，不求进步，服务态度较差。（三）是个别同志，存在着吃请现象。三、整改措施及落实情况针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。（一）针对部分工作人员思想观念问题，着力从理论学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转

35、变思想观念，组织广大职工，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，主管领导经常找他们谈心，通过正反两方面的典型，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，最终达到思想上的提高。（二）针对部分医务人员技术水平低、不求进取，服务态度差问题，除找他们谈心外，派出他们到医学院学习深造掌握到理论知识和先进的医疗技术。（三）针对个别同志存在着吃请现象，主管领导晓之以理，动之以情的跟他们讲明道理，讲清危害程度。帮助他们弘扬正气，提高素质，全面树立白衣天使的良好形象。第四篇：医院开展民主评议行风工作自查自纠一、行风建设及民主评议行风工作情况（一）深化思想认识，周密部署安排。为了搞好宣传发动自查自纠工作，按照

36、上级的统一部署，我院于9月9日召开了全院行风评议动员大会，按照行风评议的工作要求，成立了行风评议工作领导小组，制订了实施方案，9月9日、9月10日两次召开院班子会议和中层领导会议，专题研究行风评议工作，9月11日又召开全院职工大会，全院上下联动形成了“一把手负总责，分管领导直接抓，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，在此基础上，院行风领导小组研究部署自查自纠阶段的具体工作，会议上宣读了县政府纠正行业不正之风领导小组文件和本院行风实施方案，广泛征求社会各界意见，针对评议内容，下临床科室调查行风情况，制定落实整改措施三个部分安排详细的工作内容和活动形式，明确责任领导，责任科室和具体

37、责任人。（二）统一思想，提高认识。全院各股室科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容，进一步明确行风评议的目的和要求，使全院干部职工认识到行风评议是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要，较好地克服消极厌烦的思想，认识到个个都是行风评议对象，人人代表行风形象。（三）边查边改，注重实效。在行风评议工作中，我们按照“边查边改，查纠并举，重在整改”的指导思想，对一些医疗人员的服务质量不高，文明不规范，服务态度不好，责任心不强，收受“红包”，开单提成，开搭车药等问题，及时分解到科室进行整改。二、行风评议中存在的主要问题通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的

38、意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在3个方面。（一）是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求，个别同志思想上产生了低落，徘徊，甚至产生抵触情绪。（二）是个别医务工作者，医疗技术水平较差，不求进步，服务态度较差。（三）是个别同志，存在着吃请现象。三、整改措施及落实情况针对上述问题，我们进行了认真分析研究，按照“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。（一）针对部分工作人员思想观念问题，着力从理论学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转变思想观念，组织广大职工，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，主管领导经常找他们谈心，通过正反两方面的典型

39、，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，最终达到思想上的提高。（二）针对部分医务人员技术水平低、不求进取，服务态度差问题，除找他们谈心外，派出他们到医学院学习深造掌握到理论知识和先进的医疗技术。（三）针对个别同志存在着吃请现象，主管领导晓之以理，动之以情的跟他们讲明道理，讲清危害程度。帮助他们弘扬正气，提高素质，全面树立白衣天使的良好形象。为深入开展行风民主评议活动，9月18日，医院组织有关科室进行了行风评议自查自纠活动，现把自查结果进行公开反馈，并提出整改要求。请各科室负责人根据自身情况对照检查，本着“有则改之，无则加勉”的态度积极开展自查自纠，以持续提升我院的行风建设。一、存在问题 现

40、场检查中问题：1、部分科室、门诊诊室、住院病人房间、医生办公室及值班室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱，环境不够整洁。2、个别工作人员没有挂牌上岗。3、院内部分自行车、电动车没有按规定指定地点存放。4、个别医生、护士说话声音太重，对病人态度不好。 问卷调查中病人建议：1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。2、加强对病人的心理辅导。二、整改要求从这次检查的情况看，总体良好。但是也确实发现了一些问题， 为了进一步推进行风民主评议活动的深入开展，加强医德医风建设，树立优质服务理念的目的，特提出相应的整改意见：1、进一步提高思想认识，坚持“以病人为中心”的思想，树立优质服务理念，立足实

41、际，加强内部管理，规范诊疗行为，提高医疗服务质量。2、要多与病人沟通，特别是在对病人的交流、沟通上，要做到态度和蔼，耐心解答，主动热情，着重抓好一些细节问题，改善服务态度，努力营造一种和谐的医患关系。3、做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担。4、医务人员在工作中要加强责任心，做到仔细，耐心，多做解释工作。科室之间相互配合，想方设法为患者排忧解难，推出一些便民措施。5、各科室定期做好自查，做到物品摆放有序，保持室内、外的环境整洁。第五篇：湖北省肿瘤医院民主评议政风行风自查自纠阶段工作总结湖北省肿瘤医院民主评议政风行风自查自纠阶段工作总结全省卫生系统民主评议政风行风工作自8月11日

42、进入自查自纠阶段以来，我院继续认真贯彻落实2009年全省卫生系统民主评议政风行风工作的实施方案，加强对行评工作的组织领导，制定了省肿瘤医院民主评议政风行风工作自查自纠阶段实施方案，强化行评工作具体措施，大力开展“送医送药送健康知识”活动，把行评具体工作体现到对患者的各项服务中去，严格对照“十查十看十纠”内容，深入广泛地开展征求意见工作并认真梳理，查找原因，制定整改措施，边查边改，现将我院行评自查自纠阶段工作汇报如下：一、继续深入开展动员工作，加强广大干部职工对行评工作的认识。（一）召开了“省肿瘤医院民主评议政风行风自查自纠阶段工作动员大会”，院长陈焕朝同志作了动员讲话，对我院行评工作宣传发动阶

43、段作了全面的总结，并要求全院干部职工端正态度，克服厌烦情绪，结合“十查十看十纠”，认真开展自查自纠，做到广开投诉渠道，多方征求意见，在自查自纠、自我评议、互纠互评与重点对象重点帮扶的基础上，各科室、部门和个人都要认真梳理自身存在的问题，分析问题产生的原因，提出相应的解决办法。对能及时解决的问题，立即整改；对条件不成熟暂时不能解决的，尽快拟定整改方案，分步骤实施，限期整改；对涉及现行政策而不能解决的问题，要做出说明；继续做好各项惠民活动，努力提高社会、患者及家属的满意度，为取得我院政风行风评议好成绩做出努力。（二）召开了院行评领导小组专题工作会议和联络员会议,组织学习陈院长在转段动员大会上的讲话

44、和医院自查自纠阶段工作实施方案，对自查自纠阶段查找问题的方式和要求进行了详细安排。要求各科室各岗位工作人员都要认真按照“十查十看十纠”的要求查摆本科室、本人存在的问题，并采取自评会、工休会、问卷调查、上门走访卫生行政主管部门、医疗协议单位、辖区政府部门、行风评议监督员、患者家庭等，以及投诉电话、意见箱等多种形式收集社会各界及服务对象对我院服务质量、服务态度、服务流程、服务价格、医德医风及医院管理等各方面的意见和建议。二、对照“十查十看十纠”的行评内容，深入全面开展自查、自纠及自评工作。（一）明确自查自纠重点。根据省卫生厅关于做好政风行风评议自查自纠工作的通知（鄂卫行评领发20091号），我院政

45、风行风评议办公室研究制定了贯彻落实的措施，对具体内容进行了逐项分解，明确依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况，患者投诉处理情况，院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、开单提成、误导患者等不正之风作为评议的重点。（二）广泛收集意见。我院采取多种形式收集患者及群众对医院的意见和建议。先后组织召开了科室负责人、科室联络员、住院患者（家属）、门诊患者等人员的座谈会。切实为端正医院政风行风查找问题。通过无记名的方式，向住院病人、门诊病人、出院病人发放200余份问卷调查表，广泛听取患者对我院政风行风的意见和

46、建议。我院还上门走访了50个患者家庭，对走访对象进行问卷调查，了解和收集他们对我院行风建设的意见和建议，对其中居住在郊县的患者发送信函征求意见。聘请了分别来自不同行业的12名同志为医院政风行风监督员，医院领导与行评监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议。同时还设立意见箱和24小时投诉电话收集来自各方的意见及建议。（三）坚持边查边改。我院对自查自纠和群众提出的问题及时提出整改措施，尽快解决。第一、服务质量方面，由于新建住院大楼的落成搬迁，使我院的病床数由原来的五百余张床位增加至一千余张床位，现有的检查设备和治疗设备已不能满足患者及时检查和治疗的需求，比如放疗设备不足

47、，医院先后多次召开相关会议，寻找造成患者放疗难的瓶颈和症结，讨论解决方案，制定了完善放疗设备论证报告。报告提出一揽子解决病人放疗难所需设备配置。并邀请业内知名专家对报告进行审核提出意见，使报告进一步完善。报告一经立项，迅速予以实施，医院组织专门班子进行各种报批和环评手续，对其他工作也进行了明确分工：放疗中心负责制定各种设备的技术参数；设备科考查各厂家设备的性能和技术指标；后勤中心着手加速器治疗室的扩建；财务科在医院资金困难的情况下努力进行设备工程所需资金的筹措，多管齐下，齐头并进。医院还多次组织管理人员及工程技术人员深入现场实地勘探设计增加房屋设施；邀请业内知名专家进行现场考察和观摩指导工作，

48、并积极进行人才储备，招聘了2名临床医学博士和1名放射物理研究生；所有设备的配置或更新许可证均已办理完毕；扩建的放射治疗室也完成报批、设计和勘探工作，即将进入施工阶段；部分相关设备已完成招标工作，马上进入安装调试阶段；各项工作按计划有条不紊地进行。同时为了保障患者的治疗，放疗机房的医技人员主动放弃节假日的休息加班加点，延长工作时间，尽量地保障患者的治疗。为满足因病人增加的检查需求，同时还购置了彩超，其他大型检查设备也在考虑中。第二、服务态度方面，我院在对患者提出的意见和建议进行梳理时发现，有些问题是由于医患沟通不够、工作人员服务意识不强而造成的，为此院领导逢会必讲，要求认真贯彻落实“以患者为中心

49、”的指导思想，做到态度和蔼可亲、有问必答，语言文明礼貌，严格执行相关制度，医护人员分别与科主任、护士长签承诺书，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。第三、服务流程方面，由于检查科室地点分散，信息系统不完善，收费划价系统较繁琐，给患者看病治疗造成了一定的困难，医院根据实际情况完成了信息系统的国内公开招标工作，待新信息化系统开发使用后将使患者看病检查更加方便。针对每周一患者缴费排队时间长的现象，财务科加强整改增设收费窗口和工作人员，减少了患者排队等候时间。第四、医疗管理方面，由于床位的增加，医务人员的工作量和劳动强度随之加大，针对自查自纠工作中发现的一些问题加强了管理，严格落实三级医生查房制度，严格执行相

50、关的医疗管理制度。第五、门诊服务方面，门诊大楼由于建设年代较早，部分房屋设施不完善，影响患者就医，我院今年对门诊部分房屋进行了改造，扩大了门诊检验科的建筑用房和中药房取药等候区、增加了注射室座椅、床位和导医台、调整医保登记室，同时为了方便患者，还增加了开水供应点，在候诊室增添候诊椅、空调及电视等设施。使患者就医环境更加舒适。第六、医院后勤管理方面，对患者反映医院的营养食堂不能满足患者需要的意见，我院对食堂进行了重新规划设计，拟投资新食堂的建设正在启动中；对患者反映院内标识混乱的现象，已联系相关单位制作统一标识并安装；对患者反映送餐车车轮在病区噪声大、影响患者休息的现象，我院已立即联系餐车厂家改

51、进车轮，减小噪声。我院在行风评议活动中，经过广泛发动，收集征求各种意见及建议共计72条，通过梳理归类，反复多次召开院行评领导小组会议，进行分析研究，想尽办法，在人员配置、经费及设备投入上都做了极大的努力，对能解决的问题提出了较完善的整改措施，对因种种原因暂时不能解决的也做了努力解决的方案，切实将行评自查自纠工作做全、作准、做深、做透。三、加强与患者的沟通，继续做好“三送三进”等惠民活动。由于癌症病种的特殊性，许多癌症患者思想负担重、心理压力大，部分患者及其家属还不得不面对经济的压力，这让他们更加感觉到无助和痛苦。我院针对这一现象，积极采取各种措施来减轻患者的痛苦和压力，设立了“欣然心理工作室”

52、并开通了咨询热线，由相关部门科室具有心理咨询资质的医护人员组成，其中包括临床科室的科主任，她们在繁忙的日常工作中于每周固定的时间接听患者的电话咨询，并对心理压力过大的患者进行面对面的沟通和心理疏导，有效地减轻了患者的精神压力，使患者重拾与病魔斗争的信心。临床科室医务人员除了在治疗方面积极为患者减轻疾患痛苦外，还在今年祖国建国60周年的“十一”期间纷纷举办“国庆中秋医患联谊会”，让患者在治病的同时也分享祖国六十华诞的喜悦和感受家庭般的温暖，放松心情，减轻思想包袱。门诊定期召开与患者面对面交流座谈会，了解和收集患者及家属的想法和建议，增强医患之间的沟通与理解；护理部开展“4H”优质服务，让患者更加

53、安心地治疗；共青团自愿者服务队努力为患者做实事、做好事，为患者排忧解难。我院还继续努力为群众办实事，医院为60名贫困癌症患者减免手术费用的“肿瘤患者曙光计划”已为符合救助标准的17名贫困患者提供了服务，共计减免手术费36750元；为了普及防癌抗癌知识，在全国肿瘤防治周期间，我院联合省抗癌协会、宜昌市抗癌协会在宜昌市夷陵广场联合举办了全国第十五届肿瘤防治宣传周活动的启动仪式。在宜昌市肿瘤医院门诊部举行了大型义诊咨询活动，接诊肿瘤患者76位。部分肿瘤专家还在四0三船柴西社区开展了乳腺癌防治的科普知识讲座。9月27日我院还参加了“武汉地区医疗服务进社区大型义诊”活动，参加义诊活动的15名专家共计为3

54、50名群众进行了咨询，为200名群众进行了义诊，活动当天还发放了宣传防治资料2000份，取得了明显的防治宣传效果。自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。我院将按照自查自纠阶段实施方案的内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场，对查出的问题认真对待并深入剖析和研究，找准问题的根源，区分情况，分别实施整改。将自查自纠和边查边改融入到日常工作中去，让患者实实在在感受到政风行风建设的实效给他们带来的实惠和方便，也使我院的行风建设上一个新的台阶。二00九年十月九日作为一名骨科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和

55、荣誉，救死扶伤”。本草纲目序：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我就今年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习

56、各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。二、恪尽职守，重视自身道德修养我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁

57、和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣_多次，清楚记得今年_月份我收治了一位需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属_手术中难度最大的_四类手术。在手术的前

58、一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。三、养成严谨

59、、细致、艰苦的工作作风在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的

60、工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得20_年在_时我有个病人是个_癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步手术治疗，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊