版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、第10页共10页2022年银行元旦活动策划方案篇一:银行元旦活动策划方案一、活动时间过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。二、活动目的及意义所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得
2、超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安
3、全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如_网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度;三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,
4、很快到账;五是完善_农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。三、活动地点支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。四、实施方案利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有
5、一张农商行卡。重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主办银行的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商
6、贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。五、活动注意事项一是纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商
7、行的客户。篇二:银行元旦活动策划方案一、活动主题“_闹新春”本次活动以“_闹新春”为主题,旨在向所有客户表达本行与之分享美好生活、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。二、活动目的以春节、元宵节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展。三、活动目标通过本次系列活动,全行个人银
8、行业务力争在_月份实现以下目标:客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;自助设备存取款及其他代理业务交易量比同期增长_%。圆满完成各项业务指标。四、活动时间、预算及地点活动时间:_年_月_日_月_日。活动主要包括以下内容:(一)“_闹新春欢乐送”优惠促销赠礼活动。为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动篇三:银行元旦活动策划方案_年元旦即将到来,为了展现公司
9、丰硕成果,丰富职工生活,打造公司企业文化品牌,加强团队建设,以更好的精神风貌迎接_年,公司决定于_年_月_日(时间初步预定)举办元旦晚会。一、活动主题:喜迎新年再创辉煌二、活动目的:1、打造企业文化品牌,增加凝聚力2、加强各部门同事之间的联系与沟通;3、增强公司员工的集体语言精神观念。三、活动内容_参加人员:公司各级领导、公司全体员工。_活动时间:_年_月_日_点(时间初步预定)_活动地点:公司几楼会议室1.公司元旦聚餐2.公司领导致词3.文艺演出四、前期活动准备工作(一)、晚会策划及准备时间(时间节点),成立晚会筹备小组,本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定。1.通知各部门递交节目名单、
10、节目类型,每个部门节目类型限,届时筛选。(报名截止时间)2.所报节目参加人员确定3.晚会节目主持人确定(二)、晚会协调进展期(时间节点),本阶段主要完成节目的排练、节目单编排、舞台灯光音响设备、背景墙布置、物品购买等工作。(三)、晚会倒计时(时间节点),本阶段主要完成晚会全过程(包括节目单)确定、彩排、末期宣传工作、对现场内外进行布置。(四)、晚会正式演出期间(时间节点)1.安排演职人员以及后期参赛所有节目排练工作2.现场领导的接待工作、观众进出会场秩序3.晚会开始前后的现场秩序的维持工作及各项后勤保障工作4.晚会后的收尾工作五、元旦晚会内容:(所有进场员工进场前签到,并填写一张自己名字的抽奖
11、劵,投入抽奖箱,晚会结束时可参加抽奖)1、主持人开幕2、请领导致词3、由领导宣布元旦晚会正式开始4、节目表演开始5、活动结束六、互动小游戏可在节目中穿插互动小游戏,小游戏可由员工现场报名参加。参赛者均可获奖品一份,获胜者还可额外获得精美奖品一份。游戏1:步步为赢游戏规则:请出5对男女共_人,_人为一组参加。站在报纸上,脚不可站在纸外面,_人都必须同时站在报纸上坚持15秒。胜利者继续下一轮,七、表演节目评奖由各部门分别推荐优秀员工作为节目评选嘉宾为参演节目打分,共_人,满分10分。分别设置一、二、三等奖七、幸运大抽奖(演出结束)安排领导在抽奖箱中对参加晚会的全体员工进行“幸运大抽奖”活动。奖项共
12、三项:一等奖_名、二等奖_名、三等奖_名。2022年银行元旦活动策划方案(二)在_先进性教育活动分析评议阶段中,我行通过广泛征求意见,开展谈心活动,召开专题_生活会和_会,对征集到的党委领导班子和党员队伍中的意见和建议进行了梳理,分层次归纳了六个突出问题。为了确保先进性教育活动取得实效,按照_员先进性的具体要求,支行党委班子决心扎实搞好整改,接受群众监督,现将整改方案制定如下:一、存在的突出问题1、政治理论水平、业务素质存有差距。政治理论和业务知识学习不够经常,没有持之以恒地学习,没有形成良好的学习制度。2、深入市场,深入基层,为基层解决实际问题存在差距。主要表现:一是深入市场调查研究不够,银
13、行的新产品、新业务营销力度不大,措施和办法不多,拓展进程较慢;二是贴近员工、关心员工,经常找员工谈心制度落实不够到位,解决基层和员工的实际问题做得不够。3、个别支部基础设施不够完善,党员活动无固定场所,影响了党员教育活动的正常开展。4、少数党员理想信念、宗旨观念较淡薄,从而导致工作作风不够扎实,服务基层、服务员工、服务客户意识存在差距。5、员工年度评先评优的公正性问题。6、倡导节约,对系统内来客从严控制招待标准的问题。二、整改措施1、政治理论水平、业务素质存有差距。政治理论和业务知识学习不够经常,没有持之以恒地学习,没有形成良好的学习制度。学习是增长知识,充实能量,提高领导班子综合素质的需要,
14、作为领导班子更要带头学习,终身学习,树立学习为上,学习为本的理念,在全行形成自觉学习,相互学习的良好氛围,以此促进全行员工整体素质的提高。一是制定党委班子学习计划,以自学为主,集中学习为辅,做到每日正常工作时间之外个人自学_个小时,党委班子全年集中学习_次以上,重点学政策理论,学政治,学管理,学电脑,学新的业务知识,学法律法规,按市分行要求,至_年底,班子成员的文化程度达到大学本科水平,熟练电脑操作,会处理日常公文,熟练掌握金融法律法规知识和银行专业知识;二是以身作则,带头落实在全行开展“争创学习型支行,争做知识型员工”的活动,以领导者的行为影响员工,树立全行良好的学风;三是形成良好的学习制度
15、,养成良好的学习习惯。按照学习计划,每月安排不少于_天的集中学习时间,并做好学习记录。撰写心得体会。坚持“日读一报,周读一刊,月读一书”养成良好的学习习惯,促进领导班子整体素质的提高。负责整改部门:支行党委;责任人:支行党委书记整改时间:_月份开始。2、深入市场,深入基层,为员工解决实际问题存在差距。主要表现:一是深入市场调查研究不够,银行的新产品、新业务营销力度不大,措施和办法不多,拓展进程慢;二是贴近员工、关心员工,经常找员工谈心制度落实不够到位,解决基层和员工的实际问题做得不够。党委领导班子成员要切实加强作风建设,树立良好的工作作风。一是行领导每月到基层网点一次以上,全年_名行领导累计到
16、基层不少于_次,内容和方式多样化,包括检查工作,了解情况,解决实际问题等等,并形成记录;二是贴近员工,关心员工,形成谈心制度,在落实好“四必谈、四必访”制度的基础上,行领导坚持每月找员工谈心_次以上,并形成记录。通过深入基层、与员工面对面的谈心通气和进行市场调查研究,科学决策,加快银行新产品、新业务的有效拓展,切实解决基层和员工的实际问题,充分调动员工的工作积极性。负责整改部门:支行党委;责任人:支行党委书记整改时间:从_月份开始。3、个别支部基础设施不够完善,党员活动无固定场所,影响了党员教育活动的正常开展。完善第二支部党员活动室基础设施建设。具体整改要求是在城南营业所确定2间房为党员活动室,进行简单的改造装修,购买党建书籍,购置有关活动设施,布置有关党建制度上墙,解决支部党员教育活动的场所,确保支部党建活动正常开展。负责整改部门:综合管理部;责任人:_整改时间:_月底到位。4、党员理想信念、宗旨观念较淡薄,从而导致工作作风不够扎实,服务基层、服务员工、服务客户意识存在差距。落实_制度,认真开展党员“责任田”、党员示范岗位、革_传统
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年边防技能考试题库及答案
- 车间计件工资制度方案
- 2025年核电用阀门闸阀技术十年发展报告
- 数字贸易新业态下跨境服务平台开发与跨境电商法规可行性研究
- 2026年有机肥料智能应用技术革新报告
- 高中道德与法治教育中的法治教育对学生法律意识培养的实证研究教学研究课题报告
- 信访回访制度
- 婴幼儿感冒护理技巧
- 云上智农应用培训课件
- 中国双休制度
- 《macd指标详解》课件
- 天津市-2024年-社区工作者-上半年笔试真题卷
- GB/T 4074.1-2024绕组线试验方法第1部分:一般规定
- 复方蒲公英注射液抗肿瘤作用研究
- 物资、百货、五金采购 投标方案(技术方案)
- 菌种鉴定报告文档
- 成都市水功能区名录表
- Jira工具操作手册
- DL/T 5097-2014 火力发电厂贮灰场岩土工程勘测技术规程
- 能源费用托管型合同能源管理项目
- 山西焦煤集团正仁煤业有限公司矿产资源开发利用、地质环境保护与土地复垦方案
评论
0/150
提交评论