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文档简介

Jira工具操作手册Jira工具操作手册全文共1页,当前为第1页。Jira工具操作手册Jira工具操作手册全文共1页,当前为第1页。关于本文档主题Jira工具操作手册说明说明需求管理及bug管理流程操作适用对象所有员工修订历史版本章节类型日期作者说明Jira工具操作手册全文共2页,当前为第2页。类型说明:创建(C)、修改(U)、删除(D)、增加(A);Jira工具操作手册全文共2页,当前为第2页。评审记录角色签名日期说明目录1、 登录 11、1、 登录网址 11、2、 登录操作 12、 总体流程 22、1、 需求管理流程 22、2、 缺陷管理流程 33、 需求管理操作流程 33、1、 新建需求 33、2、 需求分析 53、3、 需求评审 63、4、 创建子任务 73、5、 需求评审完成 93、6、 排期 93、7、 开发 113、8、 待升级测试环境 123、9、 待测试 133、10、 集成测试 143、11、 待升级UAT环境 153、12、 UAT冒烟测试 163、13、 待UAT测试 163、14、 UAT测试 173、15、 待业务验收 183、16、 待升级冻结环境 19Jira工具操作手册全文共3页,当前为第3页。3、17、 待冻结测试 20Jira工具操作手册全文共3页,当前为第3页。3、18、 待升级生产环境 213、19、 已上线 223、20、 打回 233、21、 暂停 243、22、 取消 254、 缺陷管理操作流程 274、1、 新建Bug 274、2、 开始进行 284、3、 解决 294、4、 关闭 305、 其她操作 325、1、 编辑 325、2、 分配 33Jira工具操作手册全文共4页,当前为第4页。5、3、 问题分类查瞧 34Jira工具操作手册全文共4页,当前为第4页。登录登录网址登录网址:用户名:姓名全拼默认密码:123456登录操作输入登录网址,进入登录界面,如下图所示。图STYLEREF1\s1SEQ图\*ARABIC\s11输入用户名、密码,点击登录,进入jira管理工具首页,如下图所示。目前安心创建为大家创建了两个公共面板,左侧为正在进行中得任务,右侧公共面板正在配置。Jira工具操作手册全文共5页,当前为第5页。图STYLEREF1\s1SEQ图\*ARABIC\s12Jira工具操作手册全文共5页,当前为第5页。总体流程目前jira管理工具中可供大家使用得为需求管理与缺陷管理两个流程。本需求管理流程以结果为导向。需求管理流程Jira工具操作手册全文共6页,当前为第6页。Jira工具操作手册全文共6页,当前为第6页。缺陷管理流程需求管理操作流程新建需求操作人员:产品经理在jira管理工具首页点击“创建问题”新建需求,或点击下拉列表“问题”,点击“创建问题”,如图3-1所示;进入创建问题界面,如图3-2所示Jira工具操作手册全文共7页,当前为第7页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s11Jira工具操作手册全文共7页,当前为第7页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s12备注:带*字段为必填字段优先级:1级为最高级,四级为最低级界面信息填写完成后,勾选“Createanother”,点击“创建”按钮,继续创建新需求;取消勾选“Createanother”,点击“创建”按钮,需求创建完成;如图3-3所示,显示需求创建成功;点击“取消”,取消该需求得创建。需求新建完成后为“新建”状态。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s13Jira工具操作手册全文共8页,当前为第8页。点击下拉列表“问题”,点击“搜索”问题,展示目前项目中创建得所有需求,如下图所示。Jira工具操作手册全文共8页,当前为第8页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s14问题列表展示,如下图所示,点击需要操作得需求,查瞧需求详情。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s15需求分析操作人员:产品经理Jira工具操作手册全文共9页,当前为第9页。需求创建完成后,对需求进行分析,如下图所示,操作完成后状态变更为“需求分析”。Jira工具操作手册全文共9页,当前为第9页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s16需求评审操作人员:产品经理点击“需求评审”,对需求进行评审。如下图所示,操作完成后状态变更为“需求评审”。Jira工具操作手册全文共10页,当前为第10页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s17Jira工具操作手册全文共10页,当前为第10页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s18创建子任务操作人员:产品经理当一个需求涉及几个系统时,产品经理对需求进行分解,即创建子任务,如下图所示。Jira工具操作手册全文共11页,当前为第11页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s19Jira工具操作手册全文共11页,当前为第11页。子任务创建界面如下图所示,产品经理将任务分配给相应开发商项目总控。操作完成后状态变更为“新建子任务”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s110需求评审完成操作人员:产品经理Jira工具操作手册全文共12页,当前为第12页。需求评审完后点击“需求评审完成”,如下图所示。操作完成后状态变更为“需求评审完成”。Jira工具操作手册全文共12页,当前为第12页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s111排期操作人员:项目总控、开发组长当需求状态为“需求评审完成”时,项目总控对需求进行排期,如下图所示。项目总控可将需求分配给各组组长。Jira工具操作手册全文共13页,当前为第13页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s112Jira工具操作手册全文共13页,当前为第13页。排期方式为线下排期,线上补。项目总控组织相关人员对开发时间、集成测试时间、UAT升级时间、业务验收时间、冻结测试时间、上线时间进行排期,并将需求指派给相关开发人员,如下图所示。操作完成后状态变更为“排期”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s113开发操作人员:开发组长、开发人员Jira工具操作手册全文共14页,当前为第14页。当需求状态为“排期”时,开发人员根据计划时间开始开发工作,开发完成后,点击“开发”,填写完成开发界面信息,如下图所示。操作完成后状态变更为“开发”。Jira工具操作手册全文共14页,当前为第14页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s114图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s115待升级测试环境操作人员:开发人员Jira工具操作手册全文共15页,当前为第15页。点击“待升级测试环境”,进入待升级测试环境界面,如下图所示,将工作指派给版本管理员,完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级测试环境”。Jira工具操作手册全文共15页,当前为第15页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s116图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s117待测试操作人员:版本管理员Jira工具操作手册全文共16页,当前为第16页。集成测试环境升级完成后,点击“待测试”,进入待测试界面,如下图所示,将测试任务指派给相应开发负责人,开发负责人可将任务分配给相应集成测试负责人。操作完成后状态变更为“待测试”。Jira工具操作手册全文共16页,当前为第16页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s118图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s119集成测试操作人员:集成测试人员Jira工具操作手册全文共17页,当前为第17页。集成测试完成后,测试人员点击“集成测试”,进入集成测试界面,如下图所示,填写测试结论、测试时间等信息,将任务指派给开发人员。操作完成后状态变更为“集成测试”。Jira工具操作手册全文共17页,当前为第17页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s120图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s121待升级UAT环境操作人员:开发人员Jira工具操作手册全文共18页,当前为第18页。点击“待升级UAT环境”,进入待升级UAT环境界面,如下图所示,完善界面信息,将任务指派给版本管理员。操作完成后状态变更为“待升级UAT环境”。Jira工具操作手册全文共18页,当前为第18页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s122图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s123UAT冒烟测试可能增加流程Jira工具操作手册全文共19页,当前为第19页。UAT升级完成后,厂商进行UAT冒烟测试Jira工具操作手册全文共19页,当前为第19页。待UAT测试操作人员:版本管理员UAT升级完成后,版本管理员点击“待UAT测试”,进入待UAT测试界面,如下图所示,将任务指派给UAT测试负责人。操作完成后状态变更为“待UAT测试”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s124Jira工具操作手册全文共20页,当前为第20页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s125Jira工具操作手册全文共20页,当前为第20页。UAT测试操作人员:UAT测试人员UAT测试人员测试完成后,点击“UAT测试”进入UAT测试界面,如下图所示,完善界面信息。操作完成后状态变更为“UAT测试”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s126Jira工具操作手册全文共21页,当前为第21页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s127Jira工具操作手册全文共21页,当前为第21页。待业务验收操作人员:UAT测试人员点击“待业务验收”,进入待业务验收界面,如下图所示,完善界面信息,并将任务指派给验收人员。操作完成后状态变更为“待业务验收”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s128Jira工具操作手册全文共22页,当前为第22页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s129Jira工具操作手册全文共22页,当前为第22页。待升级冻结环境操作人员:业务验收人员验收通过后,点击“待升级冻结环境”,进入待升级冻结环境界面,如下图所示,完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级冻结环境”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s130Jira工具操作手册全文共23页,当前为第23页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s131Jira工具操作手册全文共23页,当前为第23页。待冻结测试操作人员:版本管理员冻结环境升级完成后,点击“待冻结测试”,进入待冻结测试界面,如下图所示,完善界面信息。操作完成后状态变更为“待冻结测试”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s132图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s133待升级生产环境Jira工具操作手册全文共24页,当前为第24页。操作人员:冻结测试人员Jira工具操作手册全文共24页,当前为第24页。冻结测试通过后,冻结测试人员点击“待升级生产环境”,进入待升级生产环境界面,如下图所示,完善界面信息。操作完成后状态变更为“待升级生产环境”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s134Jira工具操作手册全文共25页,当前为第25页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s135Jira工具操作手册全文共25页,当前为第25页。已上线操作人员:版本管理员生产环境升级完成后,点击“已上线”,该需求完成,需求状态变更为“已上线”,如下图所示。操作完成后状态变更为“已上线”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s136图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s137打回Jira工具操作手册全文共26页,当前为第26页。集成测试不通过或不满足测试条件,测试人员点击“打回”,需求状态变更为开发;UAT测试不通过或不满足测试条件,UAT测试人员点击“打回”,需求状态变更为集成测试;冻结测试不通过或不满足测试条件,冻结测试人员点击“打回”,需求状态变更为UAT测试中。如图下图所示。Jira工具操作手册全文共26页,当前为第26页。Bug回归不通过,测试人员点击“打回”,bug状态变更为“已确认”。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s138图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s139暂停Jira工具操作手册全文共27页,当前为第27页。需求状态为开发中,点击“暂停”,进入暂停界面,如下图所示Jira工具操作手册全文共27页,当前为第27页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s140图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s141填写完成界面信息,点击“暂停”需求状态变更为暂停。取消Jira工具操作手册全文共28页,当前为第28页。需求状态为开发中,点击“取消”,进入取消界面,如下图所示Jira工具操作手册全文共28页,当前为第28页。图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s142图STYLEREF1\s3SEQ图\*ARABIC\s143Jira工具操作手册全文共29页,当前为第29页。填写完成界面信息,点击“取消”按钮,需求状态变更为取消。Jira工具操作手册全文共29页,当前为第29页。缺陷管理操作流程新建Bug操作人员:测试人员点击“创建问题”,项目下拉列表选择“缺陷管理”,根据实际情况填写bug信息,如图4-1所示。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s11Jira工具操作手册全文共30页,当前为第30页。链接问题处选择该bug相关需求,如图4-2所示。Bug创建完成后状态为“新建”。Jira工具操作手册全文共30页,当前为第30页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s12开始进行操作人员:开发人员开发人员点击“开始进行”对bug进行确认,可将bug指派给其她相关人员,如图4-3、4-4所示。操作完成后状态变更为“已确认”。Jira工具操作手册全文共31页,当前为第31页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s13Jira工具操作手册全文共31页,当前为第31页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s14解决操作人员:开发人员Bug解决完成后,点击“解决”,进入bug解决界面,完善界面信息,如下图所示。操作完成后状态变更为“已解决”。Jira工具操作手册全文共32页,当前为第32页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s15Jira工具操作手册全文共32页,当前为第32页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s16关闭操作人员:测试人员Jira工具操作手册全文共33页,当前为第33页。Bug状态为“已解决”时,测试人员回归bug,若bug已解决点击“关闭”,关闭该bug,操作完成后状态变更为“已关闭”;若bug未解决点击“打回”,操作完成后状态变更为“已确认”,如下图所示。Jira工具操作手册全文共33页,当前为第33页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s17Jira工具操作手册全文共34页,当前为第34页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s18Jira工具操作手册全文共34页,当前为第34页。图STYLEREF1\s4SEQ图\*ARABIC\s19其她操作编辑点击进入创建完成得问题,点击“编辑”,进入

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