业务员个人月底工作总结（汇编17篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 业务员个人月底工作总结精选17篇 业务员个人月底工作总结精选17篇 业务员个人月底工作总结 篇1 20 xx年已到来，20 xx年还会在吗?20 xx年在全部人的生命中已成为历史，只能记哉着过去的美妙回忆和历程所汲取的教训。不管你身在何处，归根终究为了生活。让生活更精彩，更内含，更欢乐，我们必需要充实自我，看看将来，想想过去。 20 xx年从*公司中学习了一年，很感谢有这样的时机去理论与老大的哉培，在这里忠心地向他道谢!祝福他在新的一年里工作顺当，身体安康，心想事成，盼望他有20 xx年有所成就及事业。也祝福自已能工作顺当，踏出第一步走向抱负工作，抱负生活。

2、又一年的过去，这步伐感觉好快，但又好慢，轻轻地跳过每个季节，又重重的着地地过每一天。 自己的成长与打破、变化。总回款：171600元。通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成果很不满足，主要表达在以下几点。 1、没能到达预期的目的。 2、对本行业的市场开发阅历不够丰富，韧性力量和业务技巧没有得到打破，市场开发力量还有待加强。 3、前期对公司相关政策的理解还不够深化，如对售后效劳、促销活动的详细操作等事项，导致不能准时解决客户提出的问题。 4、在会谈上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信念。 缘由分析及阅历总结： 1、工作中没能到达预期的成果。主要是对本行业市场的理解不

3、够深化，对产品学问把握得太浅，不能非常清楚的向客户解释，对于一些费事的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信念，印象不好，影响后期回访。接下来要加强对区域市场的理解，准时关注行业动态，拓展学问面。 2、前期工作缺乏信念。因为之前没有去想客户后期的维护问题，等到真正把客户开发出来以后，觉察后期操作很吃力。主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深化理解，导致不能很好的为客户效劳，以致于客户失去信念，同时自身也会失去信念受影响。 3、加盟政策。争取厂家更大的支持，比方在物料、店内外广告宣扬等一些可以帮助加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟客户会谈是时跟其他品牌相比就会有很大的优势

4、，有利于会谈的达成。 4、客户访问。一是生疏访问客户时太过于盲目，撒网式的访问，没有目的性。只有有目的性的去跟踪访问，对于访问过的客户，先预约再去访问。这样才会有更好的效果。二是没有准时回访意向客户。对于那些 到公司来询问的客户，应当准时的上门回访，展现我公司的产品给他们看，这样有助于达成协议。 5、开发重点。开发客户应当以新店，或产品比较单一的店为主。在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地根本上算是比较有实力的店了。这类店的店主一般很难承受新品牌。而新店或产品单一的店，对新品牌感爱好主要是：一是找不到有影响力、支持力度大的牌子;二是有点影响力的牌子看不上这类店;三是店主没有力量来做大牌 子;

5、四是店主有力量但在当地许多牌子都有了，所以拿不定方法要加盟哪个牌子。这类客户更加简单承受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把这些户扶持起来，客户忠诚度就会比较高。 7、要擅长制造口碑，加强后期效劳。目前我们的新加盟店有许多家都是第一客户转介绍的，而且成功率特别高。因此只要我们把现有的加盟店效劳好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多的店家找上门来。届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了一个更高的位置。 20 xx工作方案: 1、规划好自己的区域市场，挖掘本区域内客户的特性及目的。通过理解客户的资料，爱好爱好，家庭状况等来挖掘客户需求，投其所好。这样才能更好的效劳

6、客户。 2、把握好重点客户与次要客户的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，进步工作效率。 3、要准时理解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提早猜测，为面临的机遇做好充分的预备，让自己永久都比别人更快一步。 4、客户开发与维护：我认为攻克客户和制定目的是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收获。等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。 业务员个人月底工作总结 篇6 作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下 一、加强学习，不断进步思想业务素养。 学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务进展。所以，始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训

7、和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展，学问的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。 二、务实创新，仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。201x年的招商工作虽无突飞猛进的进展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多铺张和缺乏;选择部分产品让业务经理

8、在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很理解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的 回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、 资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，根本上可以做到任劳任怨、优质高效。 四、加强反思，准时总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在考虑着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点 1、对于药品招

9、商工作的学习还不够深化，在招商的理论中思索得还不够多，不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，讨论做得不够细和实，没到达自己心中的目的。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的乐观性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧急无松弛的工作中。 转变观念做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气

10、，转变观念对于我们来说也是重中之首。 总结过去的一年,总体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完美的完成公司交给的任务。 业务员个人月底工作总结 篇7 自从我20 xx年XX月从事销售工作以来，在上级指导部门的正确指导下，在同事的关心和关心下，同事在自我的努力奋斗下，截止20 xx年XX月，我总共完成了X万元的销售额，完成了全年度销售额的%。现将XX年以来的销售工作总结如下： 一、实在落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品

11、的出库手续; 4、乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报指导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到指导支配的任务后，乐观着手，在

12、确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停顿及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动乐观，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对指导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面乐观理解指导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。 例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估量约8

13、0吨、重晶石20吨，而承租人已分开，出于平安方面的考虑，指导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联络车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原方案三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估量重量不准，三辆车装车完毕后，约剩10吨左右，自己准时汇报指导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降低了费用。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售效劳承诺执行，在

14、接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报指导及相关部门，在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、根据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂消费的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关部分产品根本能把握用途、安装。 根据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的理解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后效劳存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、

15、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、消费厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建立相对落后，随着电网改造的深化，消费厂家都将销售目的对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建立，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力宏大。现就陕北区域的市场分析如下： 。 在这期间，我主要是熟识公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的理解，专业学问的培训。比方4月69日，公司派专业的讲师给我们业务课进展香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业学问培训，熟识每个品牌的来源、

16、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的带给客户各种推广形式、促销形式等。我这个对化装品德业一点不懂得“化痴，从一开头说不出三个化装品品牌，透过四天的培训可以说二十个以上，透过四天的培训，让我对这个行业布满了信念，信任，我的选取是正确的。紧之后，4月1213日荣幸的参与了-公司-年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到-这个大家庭，学到了许多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议完毕后，他还来我们的房间，和我们沟通，共享他的工作阅历以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与劝慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的

17、指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不明白和她们从何聊起，也不明白如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些状况告知主管，和一些有阅历的同事，透过了他们的教导和教育，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么期望身边有个比较有阅历的同事或者指导能带着我一齐下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或理解一家店的根本状况，我都很难透过直观在第一时间内得出比较正确的分析与打算，详细切入哪支品牌，然后在和客户沟通的过程中，也很难打算出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以无视的，这些在缺乏阅历与对公

18、司整体内部运作理解的状况下都是很难把握的。共性是在有些事情的处理上，缺乏必需的敏捷性，对有些事情思索得不够周全，但透过向指导和一些有阅历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我讲解。从中让我学到了很多自己未进-之前所未学到的东西。在下市场的同时，常常也和一些客户进展沟通、沟通，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段。 在这期间，我主要是熟识公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的理解

19、，专业学问的培训。比方4月69日，公司派专业的讲师给我们业务课进展香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业学问培训，熟识每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的供应客户各种推广形式、促销形式等。我这个对化装品德业一点不懂得化痴，从一开头说不出三个化装品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业布满了信念，信任，我的选择是正确的。紧接着，4月1213日荣幸的参与了xx公司20 xx年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到这个大家庭，学到了许多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议完毕后，他还

20、来我们的房间，和我们沟通，共享他的工作阅历以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与劝慰，特别感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，特别的困惑。把这些状况告知主管，和一些有阅历的同事，通过了他们的教导和教育，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么盼望身边有个比较有阅历的同事或者指导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或理解一家店的根本状况，我都很难通过直观在

21、第一时间内得出比较正确的分析与推断，详细切入哪支品牌，然后在和客户沟通的过程中，也很难推断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以无视的，这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作理解的状况下都是很难把握的。特殊是在有些事情的处理上，缺乏肯定的敏捷性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向指导和一些有阅历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我讲解。从中让我学到了很多自己未进之前所未学到的东西。在下市场的同时，常常也和一些客户进展沟通、沟通，从她们那里我也学到自己在

22、其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段，心理素养还不是很过关，还远远没有开掘出自身的潜能，共性中的一个飞跃。 在我的内心中，我始终都盼望自己可以成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了-年的外贸学问，把握了肯定的理论根底，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念始终都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。 在这段日子中，感谢公司对我的培育，特别感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的缺乏，渐渐地进步了自身的处事力量，我肯定会以乐观主动，自信，布满激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新年，满怀盼望，努力做好自己的工作。 业务员个人月底工作总结 篇1

23、3 时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了。20 xx就要过去了，明年又是一个新开头，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。 在这一年里虽然没有获得惊人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售确实不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有肯定挑战性的，到如今为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。 20 xx这一年又快过去了，虽然没有获得斐然的成果，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事

24、，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司确实定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能获得优异的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描绘，由于去年那半年的时间没有本质性的单在跟对产品理解得特别粗浅，所以在产品描绘阶段利用了比较长的时间，开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少费事，全靠自己渐渐探究出来，怎样把产品描绘写好关键词设好。在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果觉察有潜在客户回

25、复得也很少，而且回复得不太详细，实那么从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价根本都是无用功。 在第二季度的时候可能产品比较完善，描绘也算比较到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感爱好，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头一天一天回复你的问题。 实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的时机就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，

26、而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们消费的设备，这个有许多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。时机还许多，不过每次都要好好把握。 第三季度根本都是在跟单学做单据，其实这些外表上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要全都来说，公司抬头肯定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。 第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，原来是准备做完今年辞职了，明年做到四月份的样子假设做不到单就辞职。 因为我知道跟到一个单的

27、最短的时间也许就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚决的信念。我总是示意自己单确定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不肯定就有很大的回报，但是有所付出就肯定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有时机获得成功，成功总是垂青于有预备的头脑，所以作为一个销售员要时刻预备着如何去应对未知。 这一年即将过去，在这一年里绝望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带着下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信念便有了，这是庆幸之处。其中缺乏之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答明晰，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比方说那些管路的原

28、理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，翻开哪些开关又是洗膜的，翻开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄明晰根本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条消费线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应当，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的缺乏，以后假设想小有成就必需在这方面精益求精。 业务员个人月底工作总结 篇14 回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。在今年一年的工作中有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。以下是我20_年的销售工作总结。 年初的时候，我第一次来到这个小镇，指导带我熟

29、识了工程地块的位置和根本状况，并且对竞品楼盘进展市场调查。在指导的关心和照看下，在同事的支持和关心下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心急躁的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担忧稳因素和急躁心理已渐渐平稳下来。 通过工作积累和探究，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适宜在这一行业走下去。这一年客户接待量算是比较多，但是成果却不容乐观。客户在观望的比较多，当然同行的竞争也剧烈。各楼盘也纷纷的做各种活动，客户对我们期盼很大，但因开盘时间较晚，从售楼处开放到开盘间隔太久，客户流失许多。经过指导开会争论，我们楼盘打算下乡宣扬而不再在售楼部守

30、株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观。 在这一年我获得了一些成果，但离要求有很大的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，进步各方面的工作力量。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲明晰，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为将来我们才是中心。在老客户的维护上，准时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推举我们的房子，让客户成为我们的销售员。 如何把握市场机遇，理解客户需求，挖掘市场潜力，

31、发挥自身优势抢占市场份额是我们面临的重要课题。在下一年里，我会弥补自己在工作中的缺乏，改进提升自己的工作方法，进步工作效率，多学多问，实在进步自己的业务程度。 业务员个人月底工作总结 篇15 时间总是在不知不觉中飞逝，刺眼间xx年年已经走到了终点，回首这过去的一年，收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速进展，与部门的进步同步，我通过不断向指导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结探究，在工作和学习上都获得了较明显的进步，在这xx年年即将完毕，新的工作阶段就要开头的时候，有许多事情需要坐下来仔细的思索一下，需要很好的进展总结和回忆。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好

32、充分的心理预备。 回首过去的12个月里，指导给了许多时机，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充实。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。 第一、乐观参与公司开展的各项活动。 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了屡次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢快世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加

33、上每个月都有不同的活动，都乐观参加，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心安康所得来的成果。 第二、认仔细真，做好本职工作。 1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精华之一。每个人的经受和学问程度都不一样，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单

34、工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最根本素养。 2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特殊是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的消失留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。 3、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，才能觉察客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，削减人工和财物的铺张。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的状况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了中国台湾后觉察不合格了遭受客户全部退货的状况，到12月底都还不可以从海关那里取出来，造

35、成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，假设这些错误能准时觉察并处理的话，就不会造成什么样的严峻后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处糊涂的熟悉到：任何人都可能犯错误，但只要你仔细工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，准时觉察和削减错误的发生。犯错误和遭受国内外退货是最大的窝工和铺张，少犯错误就是降低本钱，消费上和业务上来说道理都是一样。 4、吃苦精神。做跟单员肯定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让消费部的员工做出好质量的产品，有时还要下去消费车间里亲自监工，根据客户要求和自己的阅历指导员工消费出完善的产品，并从中学习阅历，理解消费过程，便于自己

36、工作更好的开展。 第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。 学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的伴侣和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作可以跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假设有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算获得了一些微缺乏道的成果当然，这些成果的获得无不包含着指导的不懈关心和同事的鼎力帮助但同时我也深化地熟悉

37、到自己在工作中也还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向指导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的始终都做得不好，主要是没有从心底上彻底熟悉到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、加强产品学问、消费工艺、加工过程学问上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是特别重要的一块儿学问。作为一名跟单员，假设缺乏这方面的学问，那么其学问构造是不完好的，操作起订单来心里也不够踏实。公司假设可以组织和加强这方面学问的培训，那是再

38、好不过。 第四、进一步标准自己的工作流程，加强工作的方案性。标准的工作流程可以大大削减出错的几率。在新的一年里要严格根据标准的流程操作订单，避开一些低级性的错误消失，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的消失，并转变自己急性子的性格。 第五、假设有时机，要多出去开发客户，在业务上增加自己的力量，进一步的进展和完善各方面的力量。 第六、争取更多的时机，发挥更大的作用，为公司各方面的进展做出自己应有的奉献。 总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的缺乏，不断完善自己各方面的力量，抓住我们部门阔步大

39、进展的大好机遇，努力工作，乐观进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目的的完成和飞速进展作出自己应有的奉献。 业务员个人月底工作总结 篇16 时间荏苒，转瞬一年的时间飞逝过去了。20 xx就要过去了，明年又是一个新开头，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨非常。 在这一年里虽然没有获得惊人的成果，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有肯定销售阅历的人来说，销售确实不难，但对于一个销售阅历不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有肯定挑战性的，到如今为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长

40、不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而绽开的。 20 xx这一年又快过去了，虽然没有获得斐然的成果，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司确实定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能获得优异的成果，肯定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描绘，由于去年那半年的时间没有本质性的单在跟对产品理解得特别粗浅，所以在产品描绘阶段利用了比较长的时间，开头没人教尽管不是太难但实际操作起来还是

41、遇到了不少费事，全靠自己渐渐探究出来，怎样把产品描绘写好关键词设好。在上季度询盘是特别少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果觉察有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实那么从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价根本都是无用功。 在第二季度的时候可能产品比较完善，描绘也算比较到位了，渐渐地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都仔细去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感爱好，而后会利用他们珍贵的时间在劳碌中开头

42、一天一天回复你的问题。 实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就肯定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的时机就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们消费的设备，这个有许多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。时机还许多，不过每次都要好好把握。 第三季度根本都是在跟单学做单据，其实这些外表上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要全都来说，公司抬头肯定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不

43、是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。 第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，原来是准备做完今年辞职了，明年做到四月份的样子假设做不到单就辞职。 因为我知道跟到一个单的最短的时间也许就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚决的信念。我总是示意自己单确定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不肯定就有很大的回报，但是有所付出就肯定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有时机获得成功，成功总是垂青于有预备的头脑，所以作为一个销售员要时刻预备着如何去应对未知。 这一年即将过去，在这一年里绝望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同

44、事的带着下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信念便有了，这是庆幸之处。其中缺乏之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答明晰，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比方说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，翻开哪些开关又是洗膜的，翻开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄明晰根本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条消费线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应当，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的缺乏，以后假设想小有成就必需在这方面精益求精。 业务员个人月底工作总结 篇17 即将过去的20 xx年，我的感受感染颇多。回忆这一年的工作历程作为迪的一名员工我深深感应之蓬焕进展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的本质，高标准的要求自己。在高本质的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在较高等级指导的带着和各部门的大力协作下，20 xx年的销售额与上年相比取患了较好的成果，在此我感谢各部门的大力协作与较高等级指导的支