it商务年终总结报告范文（通用16篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 it商务年终总结报告范文通用16篇 it商务年终总结报告范文通用16篇 it商务年终总结报告范文 篇1 进入公司以来始终从事软件开发方面的工作，说实话这是一个特别枯燥，需极大急躁的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候，是比拟快乐的，这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步，今年迎来比拟平淡的一年。尽管平淡但还是有收获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有进步，现总结这一年工作如下： 一、工程方面 主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号平安的防火墙软件等，另外还围绕

2、交通诱导屏这个产品做了相关的工作，如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。 1、信号机软件开发 从去年的年底已经开头这项工作了，我的工作相对来说比拟单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通讯局部的程序代码，以及其他的局部功能。并且如今这款信号机可以兼容多家协议。 2、防火墙软件的开发 这是独立开发、并最终调试的一个软件，可以严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件，所以目前这个软件如今还没有派上用场，信任随着公司的进展，会渐渐用上这样的软件产品的。 3、交通诱导屏的相关工作 当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中遇到的一些

3、问题，以及测试一些硬件模块的好坏等。 二、团队合作 从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年在余sir指导之下，团队建立有了很大的进步，每个工程开头之前，好好的沟通、加强理解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队，共同做好一个工程。在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后都可以客观地分析，而不参杂个人的感情。 三、工作态度 给我的的感受就是肯定要好好的去倾听，每个人对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否，或者考虑的角度是否准确，都要好好地倾听，至少要等他说完，假设你主观的颜色，可能你都不

4、情愿或者不屑听完他说的话，但是静下心来你或许也能觉察他看问题的某些角度是你没有考虑过的，他想的某些方面或许确实是要留意到的。静心!倾听!把技术与大家共同共享，共同进步。 四、来年工作展望 在新的一年里我盼望可以在交通行业里做出更多新的产品，可以更加深化的讨论下去，比方：目前我们欠缺的信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应当是20 xx年的首要任务了，假设还有时间我盼望可以做gis地理信息系统方面的内容。 it商务年终总结报告范文 篇2 本人从事IT行业根本分为四个阶段，第一个阶段是学习阶段，第二个阶段是理论阶段，第三个阶段是管理阶段，第四个阶段是形成管理体系的阶段。时间如流水，一晃，

5、从事IT行业已经有12年，回想这些年自己走过的路，不禁感慨万千。借这个时机对过去的工作进展总结，也与同仁们进展沟通。 记得20 xx年的时候，我正在学校读讨论生，那是IT业正火的时候。当时我的讨论生导师跟中国石化合作开发加油站管理系统，我有幸参加到这个工程的开发中。当时很兴奋，一是可以学习计算机学问，二是可以真正的参加到真正的IT行业中。因此我工作特别努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地参加到这个工程中。我的工作是开发工程中两个核心的工作，油品的库存管理和IC卡信息管理，这个工程周期很长，差不多花了两年的时间，期间改版了两次，最终最终成功上线。如今回想起来，当时我根本上没有工程管

6、理的概念，连需求分析、系统设计、集成测试、上线试运行这些概念都不理解，以为工程就是客户提出需求，把功能实现就行了，也没有考虑系统的可维护性和稳定性，以及晋级的需要，因此走了许多弯路。通过这个工程，我的收获就是有了实际的工程开发阅历，对如何开发一个IT工程有了实际的理解，但是根本上还是个菜鸟，工程管理的理论还没有形成，甚至没有这种意识。 20 xx年讨论生毕业后，我进入了深圳一家IT公司，参加基金公司投资交易系统的开发工作，该工程的特点是需求方比拟多，需要跟基金公司的五个核心部门进展需求的搜集整理，如今我们知道干系人管理的重要性，但在当时，我还没有这种概念，就是感觉用户的需求很难整理，因为用户是

7、从使用方的角度来提出问题，而我是从计算机系统的角度上考虑问题，将用户的需求转换为系统实现那么特别简单，甚至一些特别缘由造成各部门提出的需求不统一甚至是互相冲突的。因为没有工程管理的理论阅历，不知道如何进展干系人管理，我经常感觉很苦恼，觉得用户的需求不合理，常常跟用户造成冲突。经过多方努力，该系统最终开发完毕，但因为系统特别简单，而且对业务影响极大，因此该系统采纳并行使用的方式进展试运行，经过试运行觉察了系统设计上及功能上的缺陷，经过二次晋级，系统最终上线成功。经过这个工程，我意识到了干系人对于工程成功的重要性，对工程管理也有了整体的概念，开头形成自己对工程管理的一些阅历。 20 xx年，因公司

8、转型，我进入到一家地产公司，参加地产工程的管理工作。因为有几年的实际工作阅历，又成功开发过工程，我开头独立负责工程的开发与管理。当时我带着6个新人进展系统的开发与管理工作，从需求的分析、系统设计、详细设计、系统开发、系统测试、上线试运行到系统上线，对各个阶段进展管理，成功地开发了几个大的工程，对于工程的掌控力量和工程管理的实际阅历也愈加成熟。但随着工程管理阅历的丰富，我觉察自己进入了瓶颈，因为缺少整体的工程管理理论的支持，工程管理阅历无法获得更大的提升，我只是阅历越来越丰富，而没有真正的形成自己一套行之有效的工程管理方法。 最终，在20 xx年，我理解到PMP在中国的进展，感觉到自己最终找到了

9、方向，即从理论上充实自己。我参与了PMP培训班，在学习的过程中，我感觉自己找到了一盏明灯，多年来的困惑最终找到了答案。五大过程组，九大学问领域，这些理论让我感觉耳目一新，PMP从总体上对工程管理理论进展理解释，使我的眼界有了大的进步。我明白了什么是真正的工程管理，以前自己是在黑暗中探索，如今最终找到了前进的方向。我觉得学习PMP的收获就是有了完好的理论根底，而不是只靠阅历。须知阅历只是基于过去的工程经受得来的，并不能解决全部的问题，以前是知其然而不知其所以然，而有了PMP的理论根底才是知其所以然，以后不管遇到什么样的问题，都可以通过PMP的理论根底来解决问题。 对于工程管理，只靠自己的努力是不

10、够的，还要擅长总结，擅长学习，肯定要有PMP的工程管理理论作为指导，才能少走弯路，早日成功。回想自己的工程管理经受，几多汗水，几多收获，酸甜苦辣，万般味道在心头。不管怎样，十多年间，我从一个什么都不知道的小菜鸟，成长为今日的工程总监，回想自己走过的路，工程管理理论确实很重要。谨以此文对我走过的工程管理之路作为总结，也盼望各位同行早日成功。 it商务年终总结报告范文 篇3 一、引言： 人生一世，必需交际。进展交际，需要规章。所谓礼仪，即人际交往的根本规章，是人际交往的行为秩序。 在古中国，就有对礼仪的标准。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是敬重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅

11、相成，在国际活动接待中缺一不行。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为标准，标准就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当间隔 ，间隔 产生美感，适当的间隔 是对对方的敬重。国际交往中，拉开间隔 假设适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要听凭套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个根本技巧是就高不就低。 在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门特别有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理

12、的着装以及礼仪，来促进贸易会谈;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。 二、熟悉： 通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大关心!给别人也会产生好的印象。同时增加了我的内在素养，也塑造了我的外在形象，增进了交往 随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，或许一个微小的细节打算了一个人的第一印象。俗话说：没有法规，不成方圆。所以，做任何事情，都应有肯定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准那么和标准，是互相敬重的需要。 商务礼仪这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日

13、常的商务交往中常常遇到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。教师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深入体会到礼仪的重要性。 通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的互相表示敬重、亲善友好的行为标准，是人的一种内在修养的充分表达;从个人角度看，优秀的礼仪素养不仅有助于进步个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与别人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，仔细学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社

14、会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的效劳性行业，个人的礼仪素养，直接关系到顾客的满足度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。 三、感受 通过选修这门课程让我懂得了很多日常必需留意礼仪，也让我作为一名现代的高校生，必需从各方面严格要求自己，除了进步成果熬炼智商外，还应当进步文化修养来培育自己的情商。 中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是特别重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人假设毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺当，因为没有人情愿和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的

15、力量外，还要把握有效沟通及妥当人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个非常重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，表达了人与人之间的互相敬重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，或许是一块手表，或许是一顿晚餐。 学习商务礼仪可以进步个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素养的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养表达细节，细节展现素养，可见一个人的素养凹凸对企业的进展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中终究是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒适

16、，却又没有拍马屁的嫌疑是特别关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，高校生的就业压力越来越大，如何才能在浩大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，始终是困扰每个毕业生的最大问题。 而许多公司在招新人，除了考虑学历，更会观看是否有良好的礼仪标准，从最根本的穿着装扮，到言谈举止，主考官可是看的很明晰呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而获得他们的好感

17、，敬重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而可以在面试的种种细节上表现出良好的素养，信任在与客户洽谈时也肯定不会有过失，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的光滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力气。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感沟通，增加信任和理解。 四、评价指标完成状况建材城等4个工程即将开工，效劳外包电商大楼即将封顶。五是扎实开展中小商贸流通企业效劳体系建立试点工作。今年4月，获批全国试点后，我市快速组建特地工作班子，拿出了专项经费，改造了办公场地，各项试点工作全面启动。 二、20 xx年工作方案 总体思路：持续施行破零倍增，内贸、外贸，

18、内资、外资并举，修规划、建平台、引工程、拓市场，全面推动各项商务工作。 1、招商引资突出产业集聚。紧扣产业链招商，持续施行娄商回娄战略，乐观承接产业转移，即招大引强、形成产业龙头，又招小引优，拉伸产业链头。进一步完善招商政策，修改优待政策，调整考核管理方法;推动两库建立，工程库、客商库实现宏观动态管理，资源共享;抓实工程开发，完善审查机制，加大推介力度;开展务实招商，组织小分队招商;举办不锈钢、文印产业、旅游产业等专题招商活动。 2、对外贸易突出构造调。紧扣提质扩量，进一步调优外贸构造，扩大外贸总量，有效形成出口拉动作用。进一步完善施行外贸破零倍增方案;着力承接产业转移，引进外向型企业进展加工

19、贸易;着力建立外贸效劳平台，加强业务培训与市场拓展效劳;着力完善关检效劳，加快铁路口岸建立，进步货物的流转速度和通关效率;制造条件，大力培育出口基地和出口品牌。 3、外经合作突出总量提升。紧扣走出去战略，进一步转换思想观念，创优外经平台，逐步扩大劳务输出规模，扩大境外投资强力，提升市场经济外向度。建好外派劳务效劳平台，扩大劳务输出;建好境外创业平台，推动北欧农业现代产业园等境外园区的建立与进展;组织企业走出去，兴建矿机、农机4S店;支持农机企业到东南亚、非洲设厂，拓展市场。 4、商贸流通突出工程建立。持续施行商贸物流进展四年行动方案，努力构建一核心两区四结点现代商贸流通格局，创新流通业态，推动

20、社会消费。启动商贸物流规划编制，全面推动中小商贸流通企业效劳体系建立试点工作;持续推动再生资源回收利用体系建立试点工作;出台扶企业、兴工贸系列政策措施，抓实商贸物流中小企业帮扶;推动商贸物流重点工程建立;加大城乡农贸市场改造力度;搞好系列展会促销;建好特色中国-娄底馆;做好节假日促销活动，刺激消费，拉动经济增长。 三、建议和恳求 1、恳求支持娄底效劳外包电商产业进展，重点支持市效劳外包电商基地建立。近年来，我市将效劳外包产业作为重点新兴产业来全力推动，先后出台了?娄底市人民政府关于承接产业转移促进加工贸易及效劳外包产业进展的施行意见?等6个文件。目前娄底城区依托信息技术开展效劳业务的企业 2.

21、负责公司区域代理的需求及协调工作 3.负责技术部门配件的管理及调配，协作技术部完成售后工作 4.做好日常办公的维持 二、工作中存在的问题与缺乏 在总结成果和阅历的同时，也意识到在平常的工作中还存在诸多问题与缺乏： 1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事简单遗忘 2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫 3. 责任心有待进步，一件事还没有完全做好，又做另一件 4. 个人力量有待进步，多与上级沟通、团队协作等 三、今后的努力方向 针对20-年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分 2. 乐观与上级沟通，做好主动反应;

22、3. 乐观与各同事沟通，做好工作沟通 4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪终究 5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境 四、工作心得 20-公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。 20-年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。指导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通可以让团队更好的工作，更好的协作。上下级的沟通，可以让指导更能理解下级的工作状况，

23、理解公司的运作，体制改革的进度。 在20-公司的整体运营上也在不断地前进，渐渐走向了制度化、严格化，在将来的日子里，信任整体的运营体系也将更完善。 在过去的一年里，我深深体会到同事和指导之间也要互相关心，互相关心与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克制现有的缺乏，改良20-年工作中存在的缺乏，以使自己和团队合作到达最正确状态，为公司制造价值，实现自己的人生价值! it商务年终总结报告范文 篇13 高校上我选修了郭嫄我的教师开设的“国际商务交际礼仪通选课，听过一个学期的课程后，我可能无法记住我的

24、教师的每一句谆谆教诲，无法记住每一个礼仪的小细节，但在课上我的教师训练的根底上加以自身的思索所体会到的“礼仪的本质将能使我终生受用。什么是礼仪?接下来我不是要进展一大篇的名词解释，而是想谈谈自己的小小看法。 我认为所谓礼仪，绝不是记住每一个交往过程中的礼仪标准、对每个细枝末节的标准倒背如流，而是在心中对对方有所敬意，有所敬重，怀有盼望使对方感到舒适、拘谨的动身点，而去入乡随俗或者因地制宜地敬重别人的交往习惯，使人与人之间的沟通与交往可以更为舒适、顺畅。有时，假设只是纯粹的遵循刻板的礼仪标准，不顾实际场合需要的话，在特定场合下很可能会事倍功半。因此，我觉得真正的礼仪也许是保有一颗敬重别人的心，以

25、这样的动身点动身，才能更好地进退有度，在适当的场合做适当的事，让别人感受到你的真诚与好心。 举个例子，下岗女工兰妹通过中介公司找到一份在外国专家家里做保姆的工作。兰妹热忱活泼，精明能干，第一天就给对方留下了不错的印象。她的主要工作之一是清扫房间，包括布朗夫人的卧房。细心的布朗夫人特意给兰妹定制了一份时间表，上面规定每天上午8点清理卧房，让兰妹根据上面的方案严格执行。开头几天，兰妹都干得相当好，很令布朗夫人满足。 直到有一天，兰妹按例去清理布朗夫人的卧房，却觉察布朗夫人并没有象平常一样外出，而是仍在休息。兰妹心想，我要根据方案办事。热忱的兰妹仔细地干起活儿来。这时，布朗夫人突然醒了，觉察兰妹在她

26、的房间里，很惊异，立即用不是很流利的汉语责骂了兰妹，这时，布朗夫人突然醒了，觉察兰妹在她的房间里，很惊异，立即用不是很流利的汉语叫起来：“你来干什么?请出去!兰妹仍是一片好心，“您接着休息吧，我一会就清扫完了。布朗夫人进步了嗓门，一字一顿地说：“请你出去!，并且用手指着门。兰妹不明白自己哪里惹了布朗夫人，怎么这种态度?她心想，不是你叫我按时清扫的吗?满肚子委屈地走了。 可以看出，兰妹是一个尽职勤劳的人，她仔细地完成自己的工作，但可惜的是她的礼仪程度不过关，在别人就寝的时候进去打搅别人，她刻板地遵守了自己的工作条那么，却不懂变通，在不适当的场合惹怒了雇主。相反地，假设兰妹是一个懂别人心思、懂得敬

27、重别人的人，她便会想到在当下，雇主肯定是很累了，不盼望被打搅。以这样的动身点动身，她便会调整自己的工作范围，尽可能不去打搅布朗夫人，从而让双方的交往沟通都足够舒适与顺畅。 从而我们可以理解到礼仪的核心是敬重别人，唯有如此我们才能因地制宜。但同时我们也要意识到，一味空怀有敬重别人的.心就想使自己在每个场合都能不出错，与别人交谈得体是不太可能的。除此之外，我们也要具有肯定的学问面并且具有一颗足够宽容，得以包涵其他文化的心。我们要学习相关的礼仪学问，要学习在不同的国家背景下不同的言谈举止背后的含义，要学习如何装扮自己，使自己看起来赏心悦目，合理大方，要学习相应的语言艺术与交往技巧等等。这也是我选择这

28、门商务交际礼仪课的缘由。 最终，感谢我的教师一个学期以来的教诲! it商务年终总结报告范文 篇14 20 xx年，在省委、省政府的正确指导下，全省商务系统深化贯彻落实科学进展观，紧紧抓住全面推动鄱阳湖生态经济区建立的历史机遇，围绕科学进展、进位赶超、绿色崛起目的，统筹内外，扩大规模，优化构造，转变方式，全省商务经济进展获得新的打破，社会消费品零售总额打破3000亿元，外贸进出口打破200亿美元，出口打破100亿美元，利用外资打破50亿美元，利用省外资金打破1800亿元，对外承包工程和劳务合作营业额打破10亿美元，增幅居全国前列，总量位次不断前移，为全省实现科学进展、进位赶超、绿色崛起作出了重要

29、奉献。 一、20 xx年全省商务进展状况 (一)城乡消费平稳较快增长 仔细贯彻落实国家搞活流通扩大消费的各项促进政策，争取中央财政支持专项资金1.6亿元，乐观施行万村千乡、农超对接、家电下乡、家电和汽车以旧换新等惠民工程，大力开展促销和展销，扩大省产品销售，全省社会消费实现了平稳较快增长。全年实现社会消费品零售总额2932.9亿元，增长19.2。累计销售家电下乡产品268.03万台，销售额63.28亿元，向农夫发放财政补贴资金8.03亿元;家电以旧换新累计销售新家电16.18万台，销售额5.7亿元，旧家电回收拆解率达98.4%，居全国前列;办理汽车以旧换新补贴车辆1.37万辆，发放补贴资金2.

30、08亿元，连续位居全国前列;建立与改造2929个标准化农家店和51个配送中心;完成首批50个农贸市场晋级改造工程，带动投资4800万元;农超对接签订合同意向近2亿元;全省金秋购物消费月实现销售总额288.1亿元。生活必需品市场和成品油市场供给平稳，国有商贸企业改革稳步推动。 (二)外贸进出口强劲复苏 大力组织千家企业开拓国际市场，重点扶持机电和高新技术产品扩大出口，乐观扩大技术和资源进口，优化外贸构造，深化基层和企业帮促效劳，加强重点企业和重点商品调度，全省外贸进展实现了高速增长，总量和规模双双创历史新高，在全国位次进一步前移。20 xx年全省进出口总额打破200亿美元，到达214.25亿美元

31、，同比增长67.66%，总量居全国第15位，较去年前移3位。其中出口134.16亿美元，同比增长82.08%，增幅居全国第4位、中部第1位;总量超过广西、安徽、新疆，居全国第14位，较去年前移3位，居中部第2位，较去年前移1位，仅次于湖北。出口构造进一步优化，机电产品和高新技术产品出口比重分别进步5.6和1.4个百分点，效劳贸易获得新进展，应对贸易摩擦和贸易救济工作获得新成效。 (三)招商引资快速增长 围绕鄱阳湖生态经济区建立和全省十大新兴战略性产业，大力承接国际和沿海产业转移，细心组织香港活动周、第五届中部博览会等重大招商活动，加强重大工程调度推动，招商引资连续保持快速增长。全年利用外资到达

32、51亿美元，增长26.77%，现汇进资连续保持中部地区第一位;实际引进省外5000万元以上工程资金1927.41亿元，增长40.98%。新引进德国贝塔斯曼、新加坡伟创力、日本住友电工、富士康等4家世界500强企业，总数到达40家。新引进国内500强企业8家，总数达74家。鄱阳湖生态经济区成为招商引资热点，区内引进外资和省外资金增幅分别高出全省平均增幅6.5和6.7个百分点。产业招商成效显著，光伏产业、电子信息产业、锂电产业、LED产业等新兴产业快速聚集，一批重大工程落户，为江西经济实现跨更加展注入了强大动力。 (四)走出去步伐不断加快 乐观扶持省内优势企业赴境外开展资源开发、找矿探矿、对外投资

33、和建立营销网络，企业走出去步伐进一步加快。 全年对外承包工程和劳务合作完成营业额11亿美元，同比增长45%，总量居全国第15位，比去年前移2位;实现对外直接投资额2.2亿美元，同比增长4倍，居全国第19位，比去年前移7位。全年新签500万美元以上对外承包的电力工程5个，合同总金额20983万美元，成为我省对外承包工程的新增长点。我省探矿企业对外直接投资额1.74亿美元，比去年全年总额增长5倍，争取到国家财政境外资源风险勘查基金1.46亿元，居全国第一位。 (五)口岸平台和通道建立获得新进展 坚持内联外通，加强与沿海口岸大通关合作，协调省内口岸相关部门联网协作，乐观打造本钱低、效率高的口岸综合物

34、流体系。全省口岸累计完成进出口货运192万吨，国际集装箱13万重标箱，同比分别增长17.56%和15.65%。口岸平台和通道建立成效显著，南昌保税物流中心(B型)通过验收并封关运行;鹰潭铜拆解加工区第七类废品进口转关试点运输通道顺当开通;新开通了南昌-深圳散货拼箱口岸通道，九江港-上海港水运首发航班，增开新余-宁波铁海联运线路。 (六)区域合作全面拓展 组团参与区域性经贸合作活动8批次，进一步加强与兄弟省市区在重点领域的合作沟通，深化推动在区域一体化、对口支援、招商引资、市场拓展、资源开发、人才科技等重点领域的合作。圆满完成了对口援建四川省小金县灾后恢复重建工作，累计共拨付和捐献各类款物超过1

35、3亿元。救济新疆克州和重庆武隆工作进一步加强。加强对我省驻外办事处、商会和省外驻赣商会管理指导。 (七)承办第五届中部博览会获得圆满成功 根据省委省政府和商务部的要求，以最大的热忱和努力，以一流的工作和标准，举全厅之力，集全厅之智，细心筹备，严密组织，把第五届中部博览会办出了特色、办出了程度、办出了实效，办成了江西历史上空前的经贸盛会，充分展现了江西科学进展、进位赶超、绿色崛起的辉煌成就和顽强决心，受到了各级指导和来宾的广泛赞誉。本届博览会参会参展来宾总数打破3万人，我省共签约内外资工程329个，投资金额2090亿元;实现出口成交额12.01亿美元，内贸销售额29.5亿元。 (八)创优商务进展

36、环境获得新成效 仔细贯彻落实中央和省委关于开展创先争优活动的精神和省委、省政府关于创优进展环境的打算，乐观开展创业效劳年活动，进一步下放行政审批权，创新效劳机制，千方百计为招商引资工程和外经贸企业解决实际问题，受到了基层的普遍好评。特殊是在提升对外开放平台上获得了显著成效。20 xx年，九江、赣州、井冈山、上饶经济开发区先后晋级为国家级经济技术开发区。南昌出口加工区(B区)调整规划获国务院批准并通过封关验收;宜春被商务部批准为全国加工贸易梯度转移重点承接地。截至目前，全省已拥有6个国家经济技术开发区、3个出口加工区、5个国家科技兴贸创新基地、5个全国加工贸易梯度转移重点承接地，国家级开放平台总

37、数居全国第4位，中西部地区第1位。 20 xx年是时期的收官之年，期间，全省商务进展克制连续多年自然灾难和国际金融危机严峻影响，迎难而上，进位赶超，提早完成进展规划目的，实现了跨更加展。社会消费品零售总额翻了一番多，年均增长18.9%，增幅居中部第一;利用外资实现翻番，年均增长15.1%，现汇进资始终保持中部第一;利用省外5000万元以上工程资金翻两番，年均增长30.5%;外贸出口年均增长38.2%，每两年翻一番，总量在全国排位五年前移了7位，在中部地区前移4位;对外承包工程完成营业额增长了4倍，年均增长38.5%，总量在全国排位前移了5位。期间，全省商务进展远远高于同期全省经济社会进展速度，

38、高于全国平均程度，成为全省经济社会进展的主导动力，为全省赶超崛起作出了重要奉献。 it商务年终总结报告范文 篇15 在业务合同洽谈中，要重点加强对客户资信状况的审核。这就需要业务人员在与客户的洽谈中，重点理解客户的信誉状况，所处行业的盈利及偿债力量，商务要跟进参加合同的起草修改正程。 在业务操作过程中，要重点加强对客户提出的业务更正、业务需求变动状况，准时反应与相关应收应付费用确实认工作，重点要突出工作责任心与风险掌握的敏感性。 在应收运费的催收中，要重点加强在与客户对账、催收过程中，对客户付款力量的掌控力，在与客户的联络过程中，综合调动公司内外部的一切资源，对客户收款中潜在风险准时预警和反溃 进一步完善现有的信誉等级评价体系，为业务营销准确的数据分析，从而建立不同的营销策略，设定相应的