区域中层培训试题

1、98一. . 2. 3. 大堂的面积描述正确的是. （98一. . 2. 3. 大堂的面积描述正确的是. （2分考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语4. （2分5. （2分6. （2分7. 为. （2分8. （2分4. （2分5. （2分6. （2分7. 为. （2分8. （2分考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语 考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语的下方考生得分：2 分 评语9. 服务员做房次序正确的是. （2分10. 公用卫生间化妆镜安装下沿距地。 11. 大堂客人休息区内，烟灰缸内不得多于（）（2分9. 服务员做房次序正确的是. （2分10. 公用卫生间化妆镜安

2、装下沿距地。 11. 大堂客人休息区内，烟灰缸内不得多于（）（2分12. （2分考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语13. 14. 15. 门禁系统从（?）（2分二13. 14. 15. 门禁系统从（?）（2分二. （共20题,共40分1. 小商品售卖区管理时，应注意. （2分2. （2分考生得分：2 分 评语A.保质 考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语A.XC.A4考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语3. （2分4. （2分5. 客 6. 箱内必须有. （2分A.3. （2分4. （2分5. 客 6. 箱内必须有. （2分

3、A.感冒E.止痛考生得分：2 分 评语 考生得分：2 分 评语A.摆放时logo面朝上即可 考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语8404（2分9. 以下那些说法错误. （2分10. （2分考生得分：2 分 评语8404（2分9. 以下那些说法错误. （2分10. （2分考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语柜C.酒店所必须将其类别名称注明在柜盖正面，每月月初在考生得分：2 分 评语考生得分：0 分 评语考生得分：2 分 评语7. 遗留物品处理方法正确的是. （2分局处理11. （2分12. 13. A.地11. （2分12. 13. A.地巾/杯垫/DND牌/B.封包浴巾/杯垫/

4、DND牌/考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语A.床单=床数B.枕套=房间数C.浴巾=床数14. （2分15. 大堂玻璃门需有以下哪些标志. （2分16. （2分17. （2分A.15B.14. （2分15. 大堂玻璃门需有以下哪些标志. （2分16. （2分17. （2分A.15B.考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语C.枕套被D.枕套床E.床单洁篮拖F.被套拖18. （2分19. （2分三（共10题,共30分1. 淋浴门下方的18. （2分19. （2分三（共10题,共30分1. 淋浴门下方的 （3分2. （3分错正考生得分：3 分 评语错正考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语置考生得分：2 分 评语考生得分：2 分 评语（3分4. （3分. 6. 7. （3分（3分4. （3分. 6. 7. （3分考生得分：3 分 评语错正考生得分：3 分 评语错正考生得分：3 分 评语错正考生得分：3 分 评语错正考生得分：3 分 评