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文档简介
1、作者:850727 来源:csai 论坛我目前供职于一家全国性股份制商业银行总行的电脑部门,在这里工作刚满一年。此前在国内一家著名的系统集成公司里连续工作了将近十年的时间,而且大部份的时间是在银行的客户现场做应用软件的项目实施工作,时间之久让很多圈内人听来难以置信吧?!在乙方工作了十年再转到甲方工作的这一年间,亲历了由于两种企业文化的不同而带来的许多感受,憋在心里很久了,在此写出来与大家分享。(一) 为什么要换工作“两天两联”那个时期进入这一领域的。那时做项目的特点是:客户水平较低,集成商在项目中处于统领地位,项目组的成员工作虽然十分辛苦,但住的是宾馆,吃的也不错,每年的薪水也会上涨。在这个时
2、期做项目,自我感觉良好,而且那时自己也年轻,想得不多。情况发身变化,我觉得是从 2002 造成公司的赢利能力下降。公司开始成本压缩,说的好一些是公司的项目管理能力提高了,出差补助开始降低,我们在外地做项目也不允许住宾馆,而是租民居,公司对项目组的各种考核也多了起来,几年不涨一次工资也很普遍。到了近几年,随着银行客户水平的不断提高,与此相比国内金融IT 厂商水平却没有明显进步, 在客户面前也没有了早年的风光,不少当年著名的企业在今天沦落到了只能给银行服务的境况了。最苦的要算项目组的技术人员了,面对长年出差的压力,面对几年内不涨工资出差补助随时下调的压力,面对每晚加班很晚的辛苦,真不知什么时候能见
3、到曙光?做项目到真的像“IT 民工”了。对我个人来说,最最恐怖的是总被公司领导惦念着派出外地做项目了,谁让我在这个行业干了那么多年呢,算是有些经验的了。但我有小孩子了呀,我不要出差,我是需要照管家庭与小孩成长的。到了这个时候,只有换工作离开这个行业这条路了。(二)35 岁时换了工作,进入银行业换工作,说起来容易做起来难,因为我的年龄也到了很多企业招聘时要求的最上限了。从开始找工作到找16 个月的时间,期间我共去面试4 是我自身的条件不好,也许是我比较挑剔:长期出差的不能去,不用出差但工资比原先低的也不行,这和大龄男女青年找对象一个道理,真是高不成、低不就,找到适合自己的真的比较难呀。其实那时自
4、己也明白,IT 公司是不想去了,IBM 特别是不用出差,干的又是我十分熟悉的工作;但我对自己进银行工作一点也不报希望,一方面是我没有IT IT 人员呢?何况银行这种单位了。直到有一天,在网上看到了这家银行的招聘启事,年岭要求在 28 岁以下,条件特别好的可以放宽到32 35 3 天,就收到了这家银行的面试通知。我真不相信这是真的。当天晚上就去面试了。面试我的是电脑部门负责开发的两名领导,具体细节就不讲了,总之感觉他们很需要我这样的人,对我也没(我在简历上没有写明,想尽力回避这点HR 的面试。HR 部门的通知,让我去二次面试。HR 看门见ft的说,“业务部门的人面试完你后,对你十分满意,.”35
5、 式员工了。现在回想起来,应该是我凭借多年的银行软件实施经验、良好的沟通表达能力及比较好的客户服务意识帮助我成功的换了工作,进入了梦寐以求的银行。追求一种比较全面的综合素质是我一直努力的方向。那些日子真的很兴奋,一直都不敢相信这一切是真的。我从书店买来很多银行方面的书籍准备好好充实一下自己,希望将在此行业一直工作下去,直到能工作到退休。(三) IT 公司与银行工作之七点异同到目前为止,我在新单位工作已经一年了,刚开始进入银行时的兴奋劲儿已经褪去,剩下的只有平静的工作与生活了。我这一年的感受若用一句话来概括的话,那就是:银行提供了丰富稳定的物质生活,但我的精神却感到非常的空虚。也许有人会说我这是
6、身在福中不知福,但这是我的真实感受。(1)福利待遇我所在的这家银行的现任行长是位非常有能力、有个人魅力及领导素质的银行家,他精通现代银行的整体运作规则,知道该做什么、该抓什么,也知道不该做什么。在他的领导下,我们银行这几年发生了显著的变化,各项业务增量均列在的中小银行的前列,竞争能力也日显突出,全行上下员工也干劲十足。别员工在付出后真正得到了实惠。受惠于中国金融业目前整体蓬勃向上的发展形式和一个好的领导,我个人的物质收获也远远超过原来IT 这和我以前的公司有很大的不同。我不知道这是缘于两者在体制上的不同还是企业文化的不同?IT 公司工作员工的整体收入的滞涨,这不是任何个人可以改变的。总是埋怨公
7、司领导的黑心肠也不是聪明之举,只能期盼这个行业赶快走出低谷,重新迎来新的经济增长点。周围的同事在到银行工作前,听别人说,银行的环境很复杂,里面有复杂的人事关系,要小心。但我目前所工作的电脑部却是比较简单,周围的同事都很能干,大部分时间都在干活,也赶上目前有很多很多的项目要实施,也没有人有精力扯闲篇。人员工作的高饱和度是我在其他银行没有见过的。这里聚集着一群能干活的同事。但要讲到人才,还是在我原来的IT 的整体素质很高,不光有聪明的头脑、高超的技术、很好的与人沟通的能力及语言表达能力、通晓业界动IT IT 企业是很锻炼人的地方。我从他们身上也学到了很多很多。但长叹,在目前这家银行里我周围的同事里
8、还没有一个这样的综合性人才!也许银行的电脑部门要的只是能干活的人,我所说的那种人才并不需要,来了也是浪费资源,耽误前程。工作的情况从而感受不到分行和支行员工身背的各项考核指标。总之,在这里只要能干活不出大错误就行。这和我原IT 公司可有着天壤之别。IT 够,还要追求更好,只有更好,没有最好。这也是可以理解的,我们那时是身处公司的一线部门,是利润中心,部门有经营压力,当然对赚钱的工具人也要严格管理了。那时我们的精神状态很紧张,努力做好每一件事,生怕落后了,因为有一大堆的考核在等着你,进而影响到你的薪水。而现在银行我所在的部IT 公司工作的人想进入银行,想从乙方变成甲方的原因。话说回来,正因为电脑
9、部门在银行是成本中心,不是银行的赚钱部门,更不是它的主营业务,因此造成了我们部门的地位在总行很低。比如说有些业务部门有很多人,虽说个人技能上不怎么样,是那种从社会上随便找个人培训一下就能代替他的,但年终奖金比我们这些天天加班做项目的掌握着高科技的人拿的还多,真让人不平衡。比如说任何业务部门随时可以向我们提需求,我们没有理由说不做,在有的项目的实施过程中,他们有些人对待我们的态度真让我感觉不到是在甲方。IT IT 公司给客户做完项目,可以马上走人,后续的维护工作都留给了客户(除非客户不断的购买服务何维护工作都会来找你做,随着你实施的项目越来越多,你负责维护的范围也会越多,就象一个越滚越大的雪球,
10、估计最终会有一天撑不住了。激励考核制度我原来的 IT 公司对员工有着一整套严格有效执行的激励考核制度。它对部门领导、销售人员、项目经理和普通技术人员分别制定了一系列完整的考核制度。就拿技术人员来说,一年共有两次考核,成绩排名在后 5%的人会立刻被辞退,而排在前5%的人就可以加薪或得到升职,这里的升职不是让你去当官,而是在你目前的岗位上向上提升一级:比如你目前是工程师,在连续两次的考核若在前 5%以内,会被提升为高级工程师。如果你对管理感兴趣,能带领一个团队做事,你就可以申请转为项目经理。在这里,它为每个人都提供了合适的岗位和发展方向。这样的考核制度,是IT 公司领导管理人员的一种重要手段,优胜
11、劣汰在任何一个组织里都是必要的。我认为是公平的,合理的,至少它给每个人都指明了前进的方向。但这种考核在我目前的银行里是看不到的。在这里吃的是大锅饭。做的最好的人和最差的人每月的收入也就相差三千元左右(IT 公司凭个人能力,每月收入相差万元是非常常见的项目管理情况我原来的 IT 公司在项目管理上可以说是一流的。它是最早在软件行业上通过 ISO9000 体系认证的那一批公司之一,目前在公司里有几个部门还通过了 CMM 的认证。IT 公司在实施项目时也是严格按照质量体系的要求去做的,并不是拿到认证就完成任务了。它从项目的立项开始,到需求分析阶段、设计阶段直致整个项目周期结束的维护阶段的每一步都有计划
12、、每一步都有规矩、每一步也是必须严格执行的。这也是大公司和小公司在实施项目时的重要区别,它给客户的感觉也是不一样的。至于按照 ISO9000 体系实施项目,这个项目就一定能按期完成,就一定能盈利吗?事实当然不是这样的,一个项目是否能赚钱、是否能按期交付是受很多因素制约的。说起来就又会引出一大堆的话题来,就此止住。ISO9000 是目前急于要解决的问题之一。以项目组为单元做事情的概念较弱,人员之间的沟通能力以及和业务部门之间做事情的效率也有待提高。人员流失情况在这里,有必要对两个单位的人员流失率单独提一下。我原来的IT 20%3 2 其中一个去向不明,另外一个通过行内调动去了业务部门。算下来离职
13、率不到 2%。现在银行里的人才流动趋势是只进不出。从两者的离职率上,各位也能分析出些什么来吧。不同的精神状态IT 高层领导频繁变动等事件,面对系统集成行业目前的惨淡经营和自身发展前途的不确定,精神上一直处于紧张忧虑的状态。时刻在思考着未来该是怎样的,出路到底在哪儿里。思考成了我日常生活的一部分。在IT 公司的工作经历让我养成了不光要低头干活,更要抬头看路的习惯。学会居安思危是我从IT 态多么稳定,我都要时刻保持清醒,保持积极向上的生活态度,珍惜目前在银行工作的经历,努力学习金融知识。别看我以前一直给银行做项目,但真正要掌握银行业务还非得是要亲自在银行工作几年才行,在IT 公司里学不到银行业务的真谛,只是些大量皮毛而已。(四)我的职业发展目标再过几年自己就四十岁了,想想好可怕。好在自己对未来的追求却一直没有放弃。到底追求什么呢, 其实就是不想在目前的安稳中度过剩下的职业生涯,总想给自己找个奋斗目标。当然了,银行是高风险的行业,其实也不安稳,一切都是暂时的,未来充满了不确定性。目前给自己定的目标之一是过几年转向业务部门,IT IT 部门的人还要广些,这是需要好好把握的机会。(五)写给想从银行辞职的 IT 人员如果你具备高超的技术水平,想不断的接受新知识,想创新,想挑战自我,不满足现状
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