物业保安领班工作方案_第1页
物业保安领班工作方案_第2页
物业保安领班工作方案_第3页
物业保安领班工作方案_第4页
物业保安领班工作方案_第5页
已阅读5页,还剩43页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、物业保安领班工作方案_保安领班工作方案 物业保安领班工作方案。 作为一名保安领班,平常工作期间要带好自己的队伍,管理好手下的员工,保证保安工作能够顺当进行并且完成。下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业保安领班工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业保安领班工作方案(一) 首先我特别兴奋能够在大家的支持下当选领班,只有更努力的工作来回报大家对我的信任支持与鼓舞!这是我对将来工作的方案: 1、完善各项规章制度,保微软大厦平安。保证大厦的消防平安运转,确保大厦消防平安,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及四周各种场所进行巡查,发觉平安隐患,准时协同其它部门

2、进行整改,杜绝一切平安事故的发生。 2、与主管协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。 3、同时更好的与中控室协作,把工作乐观快速的完成好。 4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟识和胜任,做到每位队员一专多能,全面进展。 5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的乐观的面貌展现给客户。 6、平常多留意队员的想法,常常进行沟通,关怀、爱惜队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,关心,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理阅历学过来,做到摆放整齐,条

3、块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的.享受生活! 8、开展学习读书活动。队员下班后不太注意学习,要制定具体的学习方案,转变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓舞队员的学习,特殊是保安服务业务学问的学习,全面提高队员的素养。 同时我个人也要不断提高熟悉,创新思路主动的有制造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使全部队员,全部岗位明确职责,清晰任务。乐观搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。 回顾了走过的20 xx,展望布满盼望的20 xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲预备在

4、新的一年了做出新的成果。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的平安中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的进展和稳定做出新的贡献! 物业保安领班工作方案(二) 一、岗位职责 1.依据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理状况。 2.监督、管理和指导下属修理队、护管队、保洁队等队室开展工作。 3.依据公司相关管理制度和物业处详细状况,制定本物业管理细则。 4.完成公司交办的其它工作。 二、车辆管理制度 1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序

5、。 2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。 3.严密凝视车辆状况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应马上劝阻,并报告班长准时处理,避开交通意外事故发生。 4.车辆出库时,认真核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应马上到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。 5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在车辆进出登记表上做好记录,车辆必需登记备案。 三、报警 1.一旦发觉打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安大事,要准时向领导汇报、通知全部护管员集合并报警。 2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。 物业保安领班工作方案(三) 20

6、xx年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项平安防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大平安事故,努力为保安队员制造良好的进展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康进展,供应强有力的平安保障。 要完成的八项主要工作任务 第一项工作全力协作公司实行保安队员绩效挂钩实施方案,真正提高队员的工作乐观性。 1、修改完善保安队员绩效挂钩实施方案。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣扬、动员、预备工作。 3、仔细履行绩效管理的检查、监督职

7、责,公正、公正处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。 其次项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素养。 1、制定正、副队长培训方案 2、从x月份开头每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。 3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 第三项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。 1、制定下半年保安队员的培训方案。 2、仔细落实培训方案,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。 3、摸索培训阅历,形成一种长效机制。 第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟识工作。 1、制定新聘队员培训方案。

8、2、结合公司实际状况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。 3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。 第五项工作加强业务学习,提高自身业务素养。 1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。 2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。 第六项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,乐观和管理处沟通,共同做好保安工作。 1、对比部门职责和岗位职责,做好日常工作。 2、加强巡查岗亭,特殊是管理处下班以后的时段。 3、就了解到的状况、问题和管理处共同分析讨论,仔细解决。 第七项工作

9、多方位了解保安队员,仔细做好保安队后备干部的培育工作。 1、实事求是地对全部队员进行力量评估。 2、建立后备保安干部名册。 3、将后备保安干部人选根据对正、副队长的要求进行培训。 第八项工作仔细完成公司领导交给的其它任务。 延长阅读 物业保安个人2022年初工作方案模板 时间是不等人的,工作就这样告一段落了,写好物业保安工作方案,有助于我们开展新一年的工作,使自己在新一年工作前就有充分的预备。一篇优秀的物业保安的工作方案是怎么样的?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业保安个人2022年初工作方案模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业保安个人2022年初工作方案模板(篇一) 身为保安,就要尽

10、职尽责,就要做到最好,为了在工作中更好的工作制定了20 xx年工作方案,我会根据自己定下的方案工作,爱护一方。 一、加强巡逻警戒 虽然我们这里很少出现物品丢失状况,但是为了避开我会在以后的工作中做好巡逻工作,每天尤其是在大家不再的时候和休息时这两个时间段,会加强安保工作,每天都会巡逻巡察做好工作支配,把工作准时做完,保证自己不会犯错,不让一些小偷之类的人进入到我的辖区之内。对于进出人员严格遵守上级的要求,必需要有通行凭证才会放行,假如没有通行凭证是不会随便放行的,避开一些闲杂人等进入道我们小区内避开出现失窃状况发生。 外来车辆必需要登记,外来人员必需要登记,做好车辆通过放行工作不让一些其他人员

11、进入,同时对于快递车辆会严格查看,对他们也会做登记,同时也会提高警戒,遇到可以人员在我们周边我准时上报给上级,并且也会做好监察工作,避开可疑人员混入进来。 二、对于视频监控 在工作区内,有许多监控摄像头这些能够很好的代替我们巡察四周的环境,遇到问题也能够准时的做出应对,每天值班都会对当天的视频监控做好调整,做好监控避。在上边期间会坚守更为,不会随便离开视频监控屏幕,除非轮值离开到我巡逻,对于一些监控死角也会做好规范,盼人不定点巡逻守候防止出现其他问题。淡然了对于监控区域出现的一些可疑问题也会准时的上报通知,并且做好查看处理避开由于疏忽犯下大错,肯定会遵守保安的职责。 三、晚上巡查 由于晚上一般

12、也是最简单发生意外的时间,所以在这段时间里面我们根据保安部的要求,两人为一队,对四周区域做好巡逻工作,两人看管监控屏幕,有事情准时传唤,每天的巡逻时间不变,在到达凌晨之后就会关闭大门,同时大门也会有特地的人负责看管假如遇到了深夜有人回来,也好准时开门放心。这根据轮班制度来,我会遵从轮班的规章,轮到自己值班的时候肯定会准时到工作现场工作不会私自离开工作岗位,假如没有人来接班就不会提前下班,保证在任何时候都有一个人坚守在岗位上。 四、维护秩序 同样为了保证工作顺当,我们会调解大家的恩怨,避开发生冲突,尤其是住户之间的冲突,能够调解的就调解,同时也会维护当地的平安避开出现问题,对于一些危急物品我们都

13、会做好审查,避开出现问题,同时更会检查每户的消防设施保证平安。 物业保安个人2022年初工作方案模板(篇二) 20 xx年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项平安防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大平安事故,努力为保安队员制造良好的进展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康进展,供应强有力的平安保障。20 xx年要完成的八项主要工作任务 一、全力协作公司实行保安队员绩效挂钩实施方案,真正提高队员的工作乐观性 1、修改完

14、善保安队员绩效挂钩实施方案。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣扬、动员、预备工作。 3、仔细履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公正处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。 二、强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素养 1、制定正、副队长培训方案 2、从X月份开头每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。 3、在X月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 三、加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平 1、制定下半年保安队员的培训方案。 2、仔细落实培训方案,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。 3、摸索培训阅历,形成一

15、种长效机制。 四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟识工作 1、制定新聘队员培训方案。 2、结合公司实际状况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。 3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。 五、加强业务学习,提高自身业务素养 1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。 2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。 六、做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,乐观和管理处沟通,共同做好保安工作 1、对比部门职责和岗位职责,做好日常工作。 2、加强巡查岗亭,特殊是管理处下班以后

16、的时段。 3、就了解到的状况、问题和管理处共同分析讨论,仔细解决。 七、多方位了解保安队员,仔细做好保安队后备干部的培育工作 1、实事求是地对全部队员进行力量评估。 2、建立后备保安干部名册。 3、将后备保安干部人选根据对正、副队长的要求进行培训。 八、仔细完成公司领导交给的其它任务 物业保安个人2022年初工作方案模板(篇三) 一、学校门卫是学校安保工作的重中之重,必需高度重视,严格管理,完备制度,责任到人。学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责相互联系,各有侧重,要规范操作,有利于学校监督,使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。 二、学校门岗实行24小时有人值班制度:目前白

17、天时间由后勤管理服务中心统一支配。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由学校派员职守。 三、学校门卫肩负维护校内秩序,保障师生平安的重任,在岗人员要遵纪守法,坚守岗位,严格把关,文明值勤,努力将学校门岗建成展现学校良好形象的窗口。 四、学校门卫必需严格执行学校会客制度,来访者应当进行登记,填写相应会客单,写明进出校的时间与事由,由门卫电话联系,经确认可以接待后方可入校。来访者出校时,应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会,门卫应支配来访者在门卫室等候。 五、学校门卫应严控同学课间擅自离校,因特别状况需出校门的同学应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和.闲杂人员随便进校

18、。 六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门,需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校,应指引其到指定停车区停放,不随便进入同学生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特别状况除外)。自行车进出校门时,必需下车推行,并在指定地方停放。 七、学校门卫要确保到校的报刊、书信、资料、票据的准时精确发送,对老师、同学的挂号信、汇款单、包裹单等要尽快通知本人签收,确保门卫值班室电话24小时有人接听、传呼。 八、学校门卫要做好安保巡察工作,特殊要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置,一旦发生状况快速查明缘由,乐观爱护现场,帮助警方处理。 九、学校门卫要有完整交接班制度,门

19、卫接班时,必需相互询问状况,移交值班记录,巡察相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并支配好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗,脱岗现象发生。 十、学校门卫要确保校门左右30米内无设摊,校门口内外通道畅通无障碍;周边绿化景观无破坏;值班室内外环境干净无杂物,在学校的安保人员仔细努力工作,在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成平安窗口。 物业保安个人2022年初工作方案模板(篇四) 一、消防平安 1、做好日常消防工作,有方案的对区域进行消防平安检查并建立完善的消防平安档案,对每天的巡查结果做好记录,发觉问题准时排解。 2、保安部全部员工均为义务消防员,要求每位在

20、职员工必需做到“四懂”即懂得火灾危。 险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃命的方法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。 3、对公司全部员工开展消防学问训练培训,提高消防平安意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置力量。 4、开展消防普法训练,提高员工消防法律意识。 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起。 2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发觉问题准时处理并上报。 3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,

21、防止突发大事的发生。 4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。 6、加强员工的培训力度,使其有较好的力量处理各种突发大事,达到办事高效的工作方针。 三、队伍建设及培训 1、与政府相关部门连接,接受部队退伍军人,并在网上发布聘请信息,面对.招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。 2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足 进行全方面的技能培训,来增加员工全面素养。 3、树立保安部员工的整体形象,特殊是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表

22、洁净干净、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软! 4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,准时了解员工思想动态,做好统一思想工作。 5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行方案培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。 四、日常工作 1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务学问进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的把握抽查,准时订正不足之处,防止平安隐患和责任事故发生 2、每月进行消防平安检查,并做好相关记录,开展防火宣扬,制止违反消防平安规定的一切行为 3、增加保安部员工与各部门之间的协调力量,发扬传、帮、带作用

23、,做到取长补短 4、培育每位员工有良好的上进心及主动性,听从领导支配,提高办事效率,以乐观的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的仆人公精神 5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班状况有所了解,对大事作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督 五、内务卫生 1、个人卫生必需保持洁净干净,有良好的个人形象 2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长) 3、衣物必需勤洗勤换,员工必需勤洗澡,身上不能带异味 4、上岗前不吃带异味的东西新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变 化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。 关于物业保安工

24、作方案精选(6篇)物业保安工作方案篇一 当前阶段物业保安工作的完成让我对自身的职责有了更多的憧憬之心,究竟这种维护物业秩序的工作的确能够让人在努力过后产生成就感,其实结束现阶段任务的同时也让我不禁思索明年的物业保安工作应当怎样绽开比较好,可以确定的是工作阅历并不高的自己仍需要在保安工作中不断学习才能够达到物业领导的要求,所以我制定了明年的方案并盼望自己能够通过这番磨砺成长为合格的物业保安。 加强对小区停车场的管理并处理好日常的物业巡察工作,其中由于小区停车场扩建的原因安装了新型的自动关卡,所以在停车场执勤岗驻守的时候自然要非常留意以免被其他车辆占据了业主的停车位,而且对于外来车辆也要做好相应的

25、登记才能准予通过以免给物业带来负面的影响,至于日常的巡察则主要是将目光置于公共设施以及居民楼的各个楼层之中,尤其是电梯的使用以及保洁工作是否得到落实都需要身为保安人员的自己进行查看,究竟若是处理不好这类工作的话则很难在明年的进展中有着相应的进步空间。 需要做好消防平安学问的宣扬以及各类物业通知的张贴工作,尤其是夏冬季节需要为业主讲明平安用火的重要性以免发生意外事故,而且对于独居的业主要重点关注从而在生活中供应些许关心,这样的话既能够为物业带来良好的形象又能够熬炼自己对保安工作的责任心,至于物业费的收取或者植物修剪之类的通知则会张贴在小区门口位置以及四周的公告栏用以告知业主,这类工作虽然看似与物

26、业保安的职责格格不入却能够很好地熬炼自己对文案的设计与理解力量。 学习其他物业公司保安的先进管理方式并通过后续培训工作的绽开提升自身的力量,关于这点可以和保安队进步行建议从而在明年开展相应的培训工作,尤其是如何利用自身力量维护好物业小区的利益才是保安需要思索的问题,而不是将盼望全部寄予于监控设备的录像之中导致我们自身都变得懒散需多,所以除了传统的学习以外还要训练自己的观看力从而揣摩在小区徘徊的生疏人心理,而且通过保安之间的例会也应当能够对自身力量的提升起到查漏补缺的效果。 物业保安工作的绽开主要还是看自身的仔细负责程度才能够制造出些许成就,所以我会保持着稳中求进的作风从而投入到物业小区的建设与

27、进展之中,至少要在明年的工作中发挥出物业保安的作用才能够得到领导与业主们的认可。 物业保安工作方案篇二 一、对队伍的整改 想要完成一个高目标,就必需有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!由于我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的! 对于队伍,我们必需进行严格的整改,对全部的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能连续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范力量。对队员的平安意识进行培训,让他们在工作中能够发觉保卫上的平安问题。 二、管理的改

28、正 现在这样的成果,和管理也有很多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必需先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。 在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备学问,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。 三、工作上的改正 首先是我们的站岗工作,对进出的人员必需有所了解,外来人员和车辆必需严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加留意。 在巡逻方面,需要多留意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活平安。 还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随便的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。 四、总结

29、 在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广阔业主能有更放心,更舒心的居住环境! 物业保安工作方案篇三 依据实际状况,针对全体保安员对业务技能和个人素养,进行全方位的军体素养、治安管理、消防学问等培训。全面提高全体保安员综合服务素养,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容: 一、保安管理制度(方案7月16日) 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、岗位职责 二、紧急大事处理程序(方案7月25日) 1

30、、突发大事的处理程序 2、殴打暴力大事的处理程序 3、盗窃等破坏大事的处理程序 4、电梯困人的处理程序 5、水浸处理程序 6、停电事故的处理程序 三、消防学问(方案8月1日) 1、消防平安学问 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发觉火警、火灾应急处理程序 四、治安管理学问(方案8月12日) 1、物业管理及治安管理的要求 2、正值防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、易发生事故部位强化防范措施 五、军体素养 1、单列考核标准(每周一至周五训练) 其次、培训方案 依据领导指示和实际状况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因

31、此这次培训要求全体保安员全部参与。 一、培训时间 1、培训时间为2个月,每半个月培训一项内容。 2、培训以操练和理论交叉进行,时间支配依据详细状况临时打算。 二、培训地点 会所休息室 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素养,树立良好的.形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司供应高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进行,达到预期的目标,现依据我司规定制定以下几条纪律: 1、不得无故不参与培训,违者按考枋方法处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到,违者按考枋方法处理。 3、遵

32、守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 第五、考核管理 培训结束后,对全体保安员进行考评定考核。 物业保安工作方案(篇四) 依据目前实际状况,针对保安员整体业务技能和个人素养,进行全方位的军体素养、治安管理、消防学问等培训。全面提高保安员综合服务素养,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防学问 1、消防平安学问 2、灭火器及灭火方法 3、义务*的任务 4、火警报警程序 5、发觉火警、火灾应急处理程序 三、治安管理学问

33、 1、物业管理及治安管理的要求 2、正值防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素养 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业学问 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素养要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 其次、培训方案 依据领导指示和实际状况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参与,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,依据实际状况对现有保安人员进行筛选和

34、调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为个月。 2、详细时间按排详见培训时间表 3、培训以操练和理论交叉进行,时间支配依据详细状况临时打算。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素养,树立良好的.形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)供应高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的力量,实现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进行,达到预期的目标,现依据我公司员工手册制定以下几条纪律,详见附则。 物业保安工作方案篇五 一、完善企业机制,强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理,

35、突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析缘由。严格执行公司各项制度,对存在的发出看法书,落实整改,强化小区责任评估工作推动力度,使各管理处长效监管机制健全。l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的平安的职责。 明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,许多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行推断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特殊是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合力量,乐观参加企业的经营活动,根据财政部会计准则和集团财务管理制度

36、及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。 强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,制造*的工作环境。l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,供应具体资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格根据上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,

37、形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工状况,避开违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优待政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化进展供应人力资源的保障。 二、拓展市场空间,保持企业持续稳定进展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的快速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所打算的,我们要充分地提高核心竞争力量,物业市场的快速扩大更是难得,为我们搭建了珍贵的全面参加市场竞争的舞台。 实施成本掌握战略,通过推行区域管理制度,消退资源的铺张,建

38、立快速反应机制,降低工作连接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的.方案中,最大限度节约人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速进展,物业市场快速扩大,依托现有市场积累阅历,广泛地参加较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参加到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能进展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。 锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新学问、新技术,为公司的日渐进展储备人才。公司的飞速进展,人力资源是否能满意我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级

39、资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必需拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。所以,要连续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、常常地接触着销售终端顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有宽阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域供应了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着.分工的明确和细化,物业的延长必定会得到深远的进展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延长服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。 三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在

40、内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的准时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高力量人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培育和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。 1、预备物业公司运行(特殊是开盘期间)所需的办公设施和办公用品 2、去知名物业公司参观学习 3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备 4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙 5、为开盘聘请和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人) 6、

41、选定管理、保安、保洁人员、修理工作服装; 7、保安执勤用品、保洁物资预备 8、拟定培训方案,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO” 9、拟定开盘物业协作方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律 10、对保洁、保安、工程、办公人员进行相关专业技能培训和现场指导 11、拟定销售期间物业管理服务统一说词 物业保安工作方案骗四 20 xx年下半年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项平安防备方法,增加军事和业务培训,增加自身学习,增加和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,力保所辖小区大厦不发生重大平安事故,努力为保安队员

42、制造良好的进展平台,打造一支规范化、专业化、有凝集力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的连续健康进展,供应强有力的平安保障。 下半年要完成的八项重要工作任务 第一项工作全力协作公司实施保安队员绩效挂钩实施方案,真正提升队员的工作乐观性。 1、改正完善保安队员绩效挂钩实施方案。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣扬、发动、预备工作。 3、仔细执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公正处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。 其次项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素养。 1、制订正、副队长培训方案 2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队

43、长加强培训。 3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 第三项工作增加对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。 1、制订下半年保安队员的培训方案。 2、仔细落实培训方案,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。 3、探究培训阅历,形成一种长效模式。 第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟识工作。 1、制订新聘队员培训方案。 2、联接公司实际状况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。 3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。 第五项工作增加业

44、务学习,提升自身业务素养。 1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。 2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。 第六项工作做好本职工作,增加对各保安队的检讨监察,乐观和管理处沟通,共同做好保安工作。 1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。 2、增加巡查岗亭,特殊是管理处下班以后的时段。 3、就懂得到的状况、问题和管理处共同分析讨论,仔细解决。 第七项工作多方位懂得保安队员,仔细做好保安队后备干部的培育工作。 1、实事求是地对全部队员进行才能评估。 2、建立后备保安干部名册。 3、将后备保安干部人选根据对正、副队长的要求进行培训。 第八项工作仔细完成公司领导交给的其它任务。 物业保安工作

45、方案篇六 物业保安的工作职责自然是维护好小区业主的生命财产平安,实际上目前主要的问题还是针对防火防盗方面,上半年的安保工作还是没有出现任何的事故的,因此我准备在下半年的安保工作中连续秉承自己的职责,尤其是依据不同的季节的变化来制定相应的方针对策,所以我制定了这份物业保安下半年的工作方案。 首先是在小区内部的巡察以及给业主供应相应的关心,实际上这方面的工作是我始终都做得不错的地方,每天我都应当在小区里面来回巡察并观看是否有可疑人员,由于在最近的时候我总能发觉一些信用卡推销员以及一些发传单的人员进入小区,实际上这部分的人员已经对业主的生活造成了肯定的干扰,因此在下半年一经发觉这样的人员都应当要赶出

46、小区。有时候小区的业主会购置一些比较重的商品,由于x栋并没有安装电梯的原因,因此在下半年的时候我应当要主动关心这部分的业主将物品搬运到楼上,这样的话他们也会对我们物业的评价提升一个台阶。 其次是做好小区内部防火防盗的相关工作,尤其是现在已经进入了酷热的夏季,因此在用火问题上必需非常留意平安问题,我准备在近期给业主们做好相应的宣扬工作,特殊是家中有小孩的业主必需要时刻检查好煤气以及自然气是否已经完全关闭,然后也应当要嘱咐业主在家中的时候应当要将蚊香放置空旷的地方,这样的话也能够起到肯定程度的防火作用,小区内部的消防设施以及相应的设备也应当要做好维护工作,肯定要确保这些设施是可以启动的才行。 最终

47、则是小区的停车场问题,每天都能够看到一些外来车辆进入小区,实际上这些车辆占据了业主的停车位,因此在下半年的时候我面对这些问题应当要保持强硬的态度,坚决不让外来车辆进入小区内部,这也是为了防止这些车辆在小区内部造成平安事故。至于业主的停车问题则是要嘱咐他们不要将宝贵的物品放入车辆,不然的话一旦出了什么问题也不是很好交代。每天晚上一旦过了十二点以后我会选择将小区大门关闭,这也是我的安保工作中的重要一环。 目前我的工作还是应当要以稳妥的作风为主,这样的话才能够保证自己的物业保安工作不会出现任何的问题,实际上这份工作方案也是依据上半年的方案演化过来的,只是在其中的微小瑕疵进行了改善,总之我还是盼望小区

48、的安保工作能够做到至善至美的。 物业新入职保安年度工作方案 时间是不等人的,工作就这样告一段落了,许多人已经在开头策划今年物业保安的年度工作方案了,能够关心自己工作优秀,在领导心中留下深刻的印象。物业保安的工作方案您知道该怎么写了吗?下面是工作总结之家我为大家整理的“物业新入职保安年度工作方案”,仅供参考,盼望能为您供应参考! 物业新入职保安年度工作方案(篇一) 1.自身方面 在工作中,发挥模范带头作用,要求员工做到的自己先做到,如:劳动纪律方面、工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素养和管理水平; (2)进一步完善规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化的管理,加强对保安工作的监

49、督和指导,使每项详细工作落到实处; 在平常工作中,我会进一步加强与保安的沟通与沟通,了解员工的思想动态,关怀他们的生活,关心他们解决工作和生活中遇到的困难和问题,使他们感受到大家庭的暖和,增加工作乐观性,增加集体凝聚力,从而提高服务质量和水平; 加强对员工的思想训练,增加其平安防范意识,从而增加其责任感和服从感; 进一步加强对保安工作流程、工作制度和细节的培训(如:内勤人员交接制度,巡察制度,劳动纪律等),要求员工严格根据流程和标准工作,从而提高员工的工作技能和服务水平。 第四,车辆管理。 加强员工在车辆管理方面的培训,如:指挥停车、检查车辆、提示提示等; 要求员工一如既往地做到:五个到位:即

50、:(一)保安人员到位;(二)指挥停车到位;(三)车辆检查到位;(四)提示提示到位;(五)登记规范到位),特殊是电动车、摩托车、自行车的提示提示和管理工作。 加强巡察检查工作,严格根据巡察检查工作条例开展工作; 总而言之,要做到:每一辆车都要有秩序地停放,每一辆车都要检查,每一辆车都要有提示,每一辆车都要有记录,这样才能保证车辆的平安。 第五,关于消防。 (1)加强对员工消防学问与操作的培训和考核,增加员工消防平安意识和防范力量,从而使员工能够懂得火灾的危急性,并且让员工做到一懂三会; (2)平常的工作中,加强与各部门经理的沟通与沟通,共同商讨对员工消防学问和操作的培训和考核方法,从而使每个员工

51、能够做到一懂三会; (3)加强巡察,增加巡察次数,并且在巡察的过程中多闻、多看,留意消防隐患 (4)接到前台的火情警报,马上去查看,并向总值班或总经理报告; (5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气状况进行仔细检查,若有状况,马上处理; 物业新入职保安年度工作方案(篇二) 20 xx年即将过去了,20 xx年即将来到了。在这新年到来之际,我首先在这里感谢我的领导的对我的培育和带领。我是一名一般的物业保安人员,在我的心里,小区就是我的家,我尽全力去维护它的一草一木,尽自己最大的努力去爱护它。这也是我们在工作中应当有的态度,应当做到的一点。在我眼里,我的同事就是我的兄弟姐妹,我作为这个大家庭的

52、一员,我知道自己的重要性。因此,我做了如下总结: 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满足,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种

53、状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底毁灭,确保小区的平安,这有250房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了爱护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练方案,我刚开头时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,

54、直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当中遇到平安发生火灾应急措施,并仔细地学习记录,长掌消防学问,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的平安。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,服务做到文明服务。 4、在队长的带领下我们进行了小区

55、的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。 5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,能把握消防设备的操作方法,确保平安。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批判,以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。xx年即将过去,我们将满怀地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作

56、意的为公司贡献一份微薄之力。 物业新入职保安年度工作方案(篇三) (一)工作目标 1、仔细学习领悟和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2、完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。 3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。 4、抓好公司保安队伍建设,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才 培训人才培育人才留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作方案措施 一、保安部结合公司实际状况做好20 xx年平安保卫工作。 1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系

57、。 2、严格掌握出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,制造舒适、放心的居住和办公环境。 3、做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。 4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结20 xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训,充分

58、调动全体保安队员工作的乐观性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。 1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,从而增加保安队伍的工作力量。 2、定期对全体保安人员进行公司简介、进展方向、公司动态、公司精神的宣扬训练,乐观营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3、在日常工作中引导保安员提高听

59、从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务力量,在工作中敬重客户,训练员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满足。 4、结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 5、每季度公司进行有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增加乐观向上的工作热忱和向心力。 四、仔细做好安保部全年的平安生产全方面工作。 1、严格根据安保部内控目标,建立目标管理责任制,分降落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分降落实到各队各班组及

60、员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。 2、每月进行一次平安检查,对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求准时进行整整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业平安。 五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。 1、完善维保制度,明确责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备到处有人管,件件有人护;制定详细的维护保养方案,确保设备在规定的时间内得到维护保养。 2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素养和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论