组织行为学考试试题

1、组织行为学往届考试一试题第一部分选择题一、填空题（每空1分，共10分）1.组织行为学研究的基础和出发点是_个体_。组织行为学的研究方法是采纳_系统剖析_的方法，并综合运用其余多种学科的知识为手段。3.研究人员在不可以完整控制的情形下所进行的实验叫做_准实验_。个性主假如由个性偏向性和_个性心理特色_两大多数所构成。自我知觉是指主体对自己的_心理与行为状态_的知觉，经过自我知觉发现和认识自己。6.组织行为学以为，领导就是影响和引导别人(个体)或_组织_来实现其目标的行为过程。在通路目标理论中，领导者公布指示，明确告诉部下做什么，怎么做，这类领导方式是_指令_型领导。8.可行性原则要求，一项正确的

2、决议一定在现有的_主客观_条件下能够顺利实行。依据成就需要理论，在人的生计需要基本获取满足前提下，人的最主要需要有三种，即：成就需要、权利需要和_合群需要_。10.组织成员的认可感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的_精神状态_，是组织中成员的集体意识和集体态度的总和。二、单项选择题(在每题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每题1分，共20分)组织行为学最早产生于本世纪(C)年月年月年月年月工程心理学作为一门学科，主要研究的是(B)A.人与事的关系B.人与机器的关系C.人与人的关系D.人与社会环境的关系3.在实质生活中察看人的行为，不操控自变量的方法为(D)

3、A.参加察看法B.非参加察看法C.控制察看法D.自然察看法4.将性格种类分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是依照哪一个标准区分的(C)A.神经过程的特色B.心理活动的偏向性C.占优势的心理机能D.思想行为的独立性气质种类中黏液质的主要行为特色是(C)以权利地位为中心的价值观是(B)A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观事业生涯的成功与失败，主要取决于(D)A.父亲母亲的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关怀D.自己对终生事业生涯的假想与考虑8.当状况紧迫、坚决的活动极其重要时，应采纳的办理矛盾的策略是(A)A.竞争(强迫)策略B.回避策略C.将就策略(

4、控制策略）D.合作策略(解决问题策略)菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即相信、喜欢、忠诚和(A）A.愿意追随的程度B.任务的构造C.参加支持D.职位的权利在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是(C)A.困穷型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导11.领导者终究要选择哪一种领导方式，除了考虑下级的个性特色要素，还要考虑的另一个要素是(D)A.经济B.人际关系C.政治D.环境决议的前提是(C)希望理论的提出者是(A)A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆14.夸奖、奖赏员工，并让人他们参加管理，这能满足员工的(A)A

5、.尊敬需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要马斯洛以为人的最高层次需假如(D)A.尊敬需要B.成就需要C.权利需要D.自我实现需要心理学研究表示，惹起人的动机的要素是(C)人对实现某种目标的可能性的预计人对某种目标的重要性的评论C.人所体验到的某种未满足的需要人所表现出的各样行为在勒温的组织改革程序中，利用必需的增强方法将所希望的新态度和新行为长远保持下去，这一阶段叫做(C)在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评论法中，M是指(C)A.领导者的个人道德B.领导者的工作绩效C.领导者办理人际关系的能力D.领导者的指挥能力19.拥有“集中决议、分别经营”的典型特色的组织构造形

6、式是(C)A.职能制B.直线制C.事业部制(或分权事业部制)D.超事业部制在组织(构造)理论中，那种重申人际关系、信息交流，重申人是组织的中心的理论是(B)A.传统组织(构造)理论B.行为组织(构造)理论现代组织(构造)理论D.综合组织(构造)理论三、多项选择题(在每题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多项选择、少选、错选均不得分。每题2分，共12分)1.人类学是研究人类的科学，它包含(BCD)A.生物人类学文化人类学考古学生理人类学非正式交流网络的基本形式有(BCDE)链式B.集束式有时式流言式单线式矛盾的根源主要有(ACD)A.交流要素集体要

7、素构造要素个人要素(个人行为要素)激励要素领导理论一般包含(ADE)A.领导要素理论领导绩效理论领导需要理论领导行为理论E.领导权变理论5.双要素理论以为，公司中影响人的踊跃性的要素，可按其激励功能的不一样，分为(AE)激励要素心理要素生理要素社会要素保健要素合理的组织目标的设置应拥有的特色是(ABCDE)一致性协调性C.适应性D.可行性E.可操作性四、简答题(在以下5道题目中任选4题回答。每题7分，共28分)1.研究组织行为学的主要方法有哪些?研究组织行为学的主要方法：事例研究法。察看法。察看法能够分为两类：第一，依照察看者与被察看者的关系来分类，能够把察看法分为参加察看法和非参加察看法。第

8、二，依照察看情形的差别来分类，可把察看法分为自然察看法和控制察看法。检查法。详细有三种：面谈法、电话检查法和问卷检查法。心理测试法(或测试法)。实验法。详细有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。2.按个人生命周期区分，事业生涯的五个阶段是什么?事业生涯按个人生命周期区分，一般来说，人们的一世大概能够区分为五个阶段：成长阶段(从出生到14岁)。这个阶段最初占主导地位的是各样需要和想象。探究阶段(15岁到24岁)。这阶段大概发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。创办阶段(25岁至44岁)。找寻一个合适的领域，个人打算在这个领域中创办事业，永远保持下去。保持阶段(45岁到64岁)。想占住这

9、个工作领域，个人持续沿着所创办的事业道路行进。衰败阶段(65岁以上)。3.组织文化成立的指导原则有哪些?组织文化成立的指导原则有：目标原则价值原则优秀原则激励原则环境原则个性原则相对稳固原则。标准答案二：组织文化成立的指导原则有：目标原则价值原则优秀原则参加原则收效原则亲近原则正直原则环境原则。领导威望的作用是什么?威望是领导者在被领导者心目中的声威和信用。它表现为被领导者对领导者的尊敬、信任、敬佩、敬重和心甘宁愿的听从、追随、仿效的精神感化力。威望是领导者有效地实行领导的重要的影响要素，它关于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有侧重要的意义与作用。主要表此刻以下几个方面：威望决

10、定领导者影响力的强弱；威望是提高领导效能的重要条件；威望有益于推动组织改革；威望有助于和睦领导者与被领导者的关系；威望有益于吸引人材等。或威望是领导者在被领导者心目中的声威和信用，他表现为被领导者对领导者的尊敬、信任、敬佩、敬重和心甘宁愿的听从、追随、仿效的精神感化力。详细而言，领导威望的作用主要有：决定领导者影响力的强弱提高领导效能的重要条件有益于推动组织改革有助于和睦领导者与被领导者的关系有益于吸引人材。简述对待压力的有效方法和举措。.清除或控制压力根源，抵消压力的影响，增强个人抗拒压力的随能力，从事各项体育活动，合适的饮食，足够的睡眠，以及治疗等，都是卓有收效的应付压力的方法和举措。详细

11、来说，有以下方法：以改变行为方式来减少和抵消压力，如从头确立新的目标管理，改良工作环境，从头设计组织构造和工作任务，进行工作职务的剖析等。踊跃展开漫步、慢跑、打网球、游泳等体育活动，进而增强抵消压力的本事。采纳深肌肉放松法、精神放松法和快速放松法等方法，来增添对压力的承受能力。五、阐述题(在以下3题中任选2题作答，每题15分，共30分)阐述领导决议的科学化和民主化。标准答案一：决议是领导者管理能力的重要内容，也是领导职能的主要内容。决议的民主化、科学化是社会发展的客观要乞降有效决议形成的重要保证。第一，在现代经济社会中，决议民主化被提到了亘古未有的高度，这是由于决议民主化是调换员工踊跃性的必由

12、之路决议民主化是组织决议的将来趋向。决议民主化有四个主要内容决议看法民主化决议系统的合理化决议研究的公然化决议的法制化。第二，决议科学化是组织发展的内在要求，是社会发展进步必然趋向，也是领导有效决议的根本。决议科学化是组织超大规模发展的需要是现代经济社会发展多变性的需要是现代社会活动联系的宽泛性和影响结果的严重性的需要。决议科学化有三个主要内容：决议思想科学化，包含合理的决议标准，有效的信息系统和系统的决议看法决议程序的科学化，主假如指决议程序是一个科学系统，有一整套科学技术做保障，使每个步骤达到科学化决议方法科学化。第三，决议民主化与决议科学化有着亲近的联系。决议民主化是决议科学化的重要保证

13、决议民主化是决议科学化必不行少的前提和条件决议民主化和决议科学化是任何有效决策都必不行少的基础和先决条件。标准答案二：决议的民主化、科学化是社会发展的客观要乞降有效决议形成的保证。第一，为了实现决议民主化，一定做到：决议看法民主化。要在我国实现决策的民主化，就一定从根本上改变这类决议不民主的思想看法和传统心理；同时，建立决议民主化的新看法，除了宣传和引导以外，还一定有健全的民主和法律制度来保证。决议研究的公然化决议系统的合理化。一定进行决议系统的改革，推行党政分开，增强者民参政议政和参加决议的权利。决议的法制化。这既是决议系统合理化的一个重要条件，也是决议研究公然化的一个重要条件。第二，决议科

14、学化一定做到决议研究机构健全化。实现决议的科学化，一定健全各样决议研究机构，改变决议研究机构的隶属性，增强相对独立的研究性，培育大量决议研究人员，成立一支决议研究的专家队伍。决议拟订过程的程序化。2.领导者应怎样帮助受挫者战胜挫折?答：在管理中常常采纳的，比较有效的战胜挫折的方法有以下几种：帮助受挫者进行客观而沉着的剖析。第一是剖析挫折产生原由，这样做一方面为了防止下次重蹈覆辙，另一方面能够降低情绪方面的反响，由于假如挫折源于客观原由，个人力所不及，当事人的挫折心理就能够大大减少。其次是剖析挫折结果，假如能使受挫者认识到受挫后没有带来多大损失，他心理上的负担会随之减少，情绪上也可为之放松。帮助

15、受挫者成立正确的失败观。使受挫者认识到，好多工作需要经过多次努力和精益求精才会成功，失败是成功之母，失败之中孕育着成功。领导者应付受挫者的悲观行为采纳宽容的态度，对不一样个性的受挫者采纳不一样的帮助方法，使他们抖擞起来。改变工作环境随和氛。这里有两种方法：第一，帮助受挫者挣脱本来工作和生活的环境，到新的环境中去。第二，改变环境氛围，对受挫者予以怜悯和支持。采专心理咨询和治疗。采纳这类方法，可从以下几个方面帮助受挫折者战胜困难：第一，使受挫者更简单减少顾忌，倾吐自己的烦恼，进而停息其激怒情绪。第二，帮助受挫者拟订合适其能力水平的目标。第三，帮助受挫者增进对工作情形的认识，制定有效的对应举措。第四

16、，帮助受挫者全面认识自己的能力专长，追求加以赔偿的门路。联系实质阐述组织改革的压力。答：在此刻世界，各样组织面对着不停变化的外面环境和内部条件，承受着极大的压力，这些压力有可能变成推动组织进行改革的强盛动力。组织改革的压力主要包含八个方面：技术进步对组织的压力。知识爆炸对组织的压力。产品快速老化对组织的压力。价值观的改变对组织的压力。新法律、新政策对组织的压力。劳动力素质改变对组织的压力。工作生活质量的提高对组织的压力。新的管理原理与方法的出现对组织的压力。组织行为学期末考试一试题一、名词解说(每题4分，共16分)1社会知觉2激励3领导4组织改革二、单项选择题(每题1分，共lo分。在备选答案中

17、，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号)面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?()A察看法比检查法C实验法D测试法2弗洛依德以为个性中不受社会道德规范拘束的部分是()。A自我B本我C超我a忘我3某人对达成某项任务的掌握性很大，所以他对干这项工作的踊跃性会()。A很高B，很低C可能高也可能低D不高也不低4某公司年关奖赏时，发给受奖员工每人一台电电扇，结果很多员工很不满意，以为公司花费给他们买了个没用又占地方的东西。造成这类现象的原由是()。A公司没有做到奖罚分明D奖赏不够实时C公司没有做到奖人所需、形式多变a员工太挑剔5由组织正式文件明文规定的、集体成员有固定的编制，有规定的权

18、利和义务，有明确的职责和分工的集体属于()。A非正式集体B正式集体C小集体D，参照集体6工作比较纯真，不需要复杂的知识和技术，达成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A同质集体B，异质集体C混淆集体D简单集体7在管理方格图中“农村俱乐部式的管理”是哪一种领导方式?()A11型B19型C55型D99型8大型组织拥有的成员一般在多少人左右?()。A330人B301000人C100045000人D。45000人以上9以人为中心的改革举措主要包含哪些()A检查反应、集体建议、咨询活动B集体决议、激励检查研究、集体活动D集体活动、激励10下边哪一项正确描绘了组织改革的

19、基本内容()A组织的人员、组织的任务及技术、组织的构造D组织的任务及技术、组织的构造、组织职能组织的构造、组织的任务及技术、组织职能、组织环境组织的环境、组织的任务及技术、组织的构造、组织的人员三、多项选择题(每题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)1组织行为学的特色有()。A边沿性B综合性C双重性D多层次性E适用性，2影响人的行为的要素有()。A个人主观内在要素B心理要素C客观外在环境要素D生理要素巳人群集体要素3依据赫兹伯格的双要素理论，以下要素属于激励要素的有()。，A工作自己的特色B责任感C提高和发展D工作的物理条件E上级的欣赏4集

20、体典型的角色有()。A自我为中心者B追求认可者C任务角色D折衷者E保护角色5菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。A职位权利B任务构造C上下级的关系D个性构造E环境构造四、判断改错题(先判断对错，对错误的要加以更正，每题3分，共9分)1集体行为是组织行为学研究的基础和出发点。2黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。3组织是集体的总称，它不是管理的一种职能。五、简答题(每题7分，共28分)1影响人的行为的要素是什么?2需要层次论在管理中有何应用?3菲德勒以为影响领导工作的要素是什么?4组织构造合理化的主要标记是什么?六、阐述题(15分)试述怎样提高领导的有效性?七、事例剖析(每小问6分，共1

21、2分)事例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在公司里他就有一种追求，社是要用他在学校里讪j的所学，联合生产的需要。由于中国是个羊绒的大国，不不过是资源大国，也是一个生产大国，怎样要把自己的所学，联合实践要发明创建出最好的分梳技术。这样一种志向，这样一种追求，激励他快要6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的专长，终于在1995年，获得了打破性的进展，获取了专家判定，这就是BSlD95的i艺技术，达到二十世纪九十年月国际先进水平。苗晓光自己曾说“作为一名知识分子，在公司里想干一些事，象我们

22、这样一些从学校毕业此后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的，实事上也是这样。一个人要想干成一件事，假如没有公司领导的支持，没有四周人创建的环境条件，要干成点事也很难，象我们这个项目就是这样的，所以历时了6年。在刚开始研制的时候，由于我们厂处于经营状况低谷的特别状况，一方面是人们也不理解，由于耗费费金比较大，再一方面是人力、物力的条件都不特别具备。这样状况下，李总来了(因为他是技术出身)，当他认识到这个状况，又认识了分梳的重要性此后，决定把这个项目干下去。回忆这个项目的达成，对我自己来讲感觉这自己也是做了一件存心义的事情。固然不是什么大事，但也算是为公司做了一点贡

23、献，此后的路还很长，我想这还不过走完了第一步，此后还有推行和有一个更好地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下必定会做得更好。”苗晓光指着公司奖给他的房屋，激动地对人们说“这就是公司奖赏给我的一套住宅，是公司最好的住宅了，对我来说是特别满足的。由于什么呢?在这个项目搞好以前，公司曾两次给我调整住宅，从本来我住宅屋的八平方米到16平方米，此后又给了一套两居室。此后公司以为贡献(与酬劳)应当是相对应的，所以就奖给了我这套住宅，建筑面积大概有90多平方米。对我自己来说，内心感觉一种扎实、一种充满。在北京有套住宅是比较难的，给套住宅也是对我工作的一种认可。你看这里面房屋的格局都是挺好的

24、。不单是在住宅上领导给了奖赏，并且在工作的其余方面，如：晋级、职称，还有薪资待碰上也给了相应的奖赏，我想我不可以辜负领导对我的希望，对自己来说也不可以辜负一个知识分子的光劳称呼，在工作上应当更努力的工作，主假如为公司做出新的贡献。”问题：请用麦克利兰的成就激励理论来剖析小苗的成长过程。组织行为学期末考试一试题答案一、名词解说(答对给每题4分。共16分)1答案重点：社会知觉是对社会对象的知觉，包含一个人对另一人、个人对集体、集体刘个人、集体对集体的知觉，以及个人间、集体间关系的知觉。2答案重点：激励，就是激发鼓舞的意思，就是利用某种外面诱因调换人的踊跃性和创建性，令人有一股内在的动力，朝向所希望

25、的目标行进的心理过程。3答案重点：领导是一种影响力，是影响个体、集体或组织来实现所希望目标的各样活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个要素所构成的复合函数。4答案重点：组织改革是一个相当宽泛的看法，最初仅是在一般意义上对组织某些部分或某些方面进行改革和修正，跟着社会的发展对组织提出愈来愈高的要求，此刻已发展到对所有组织进行有计划、系统的、长远的改革和开发，并形成了一整套开发和改革的战略、举措和方法，成为组织行为学的一个特意的研究领域。二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多项选择均不得分)1B2B3C4C5B6A7B8C9A10D三、多项选择题(每选对

26、一小题给2分，共10分，不选、错选或少选均不得分)1ABCE2AC3ABC4ACE5ABC四、判断改错题：(判断错者不得分；如需更正的题，判断正确得1分，将错误更正后再得2分，每题3分，共9分)1答案：错，个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。2答案：错，黑胆汁占优势的属于抑郁质。3答案：错，组织既是集体的总称，也是管理的一种职能。五、简答题(每题答全重点者得7分，共28分；未答或漏答重点者，由评卷人依每个重点在该题中的得分比率来扣分)1答案重点：任何事物的运动都有其内部原由和外面原由，人的行为也不例外。影响人的行为的要素我们能够从内、外两个方面去找寻原由。影响人的行为的个人主观内在要素包含

27、生理要素、心理要素、文化要素、经济要素；影响人的行为的客观外在环境要素包含：组织的内部环境要素、组织的外面环境要素。2答案重点：马斯洛把人的需要区分为七个层次：生理的需要、安全的需要、友善和归属的需要、尊敬的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要。将其应用在管理方面时，应注意两点：掌握员工的需要层次，满足不一样层次的需要。管理者要认识、掌握员工的需要。及其变化发展规律，根据不一样层次的需要，采纳相应的组织举措，以引导和控制人的行为，特别注意增强或许改造最高需要，使之与组织的或社会的需要相一致。要满足不一样人的需要。马斯洛的需要层次仅是一般人的要求，实质上每个人的需要并不都是严格地按其次序

28、由低到高地发展的，还需要详细状况详细剖析，由于在不一样状况下人们需要的激烈程度是不一样的。3答案重点：菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权利、任务构造、领导者与被领导者之间的关系。职位权利指的是与领导者职位有关系的正式职权，以及领导者从上级和整个组织各方面所获得的支持程度。任务构造是指任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。菲德勒以为，上下级关系对领导者来说是最重要的。4答案重点：组织构造合理化的标记主要有以下四个方面：组织目标设置的合理性与适应性组织管理层次与管理幅度的合理性组织权责系统的合理界定与受权行为的合理性组织构造的功能优化六、阐述题(15分，理论看法正

29、确，论证充分，逻辑清楚，并在答出重点的基础上，联系实质进行合适解释和说明后，可得满分；评卷者可参照标准答案，酌情给分)试述怎样提高领导的有效性?答案重点：(一)从领导者自己人手明确组织对领导工作的要求要求领导者实时为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标获得协调一致。(2)要求领导者在领导过程中所公布的命令要一致，即推行一致指挥o要求领导者增强直接收理。要求领导者增强组织内外信息交流联系，保证交流渠道的通畅.(5)要求领导者掌握激励理论，运用适合的激励举措和方法，调换民众的踊跃性o要求领导者不停地改良和完美自己的领导方法2增强领导班子(公司)构造建设，全面地提高领导班子(公司)的整体效能。为提高领导的有效性，领导班子构造装备能否合理是至关重要的。一个合理化的领导班子应当拥有梯形的年纪构造；互补的知识构造；配套的专业构造；叠加的智能构造；协调的气质构造。3科学地运用领导艺术现代组织在复杂多变的环境中生计和