营销总监工作总结7篇

1、Word 营销总监工作总结7篇 工作总结做好详细到位，充分能体现我们的工作力量，你要知道，优秀的工作总结都是建立在自己的实际工作之上的，以下是我细心为您推举的营销总监工作总结7篇，供大家参考。 营销总监工作总结篇1 一、销售业绩回顾及分析： 业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： 调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市

2、场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的

3、产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： 费用分析： 1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素：

4、营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象依旧存在。 三、营销团队的建设回顾及分析： 团队建设分析： 1、正面因素分析：实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严厉 性，因此执行力随之增

5、加。管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析：公司内部的帮助管理协作不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。部分人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于

6、公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。部分人心存不轨，盼望钻公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者盼望公司管理的能见度、透亮 度全都较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 营销总监工作总结篇2 尊敬的领导，各位来宾： 大家好! 我自_年_月加入了_汽车_，现工作满_年，下面将这一年来年的工作况汇报如下： 一、开展了零风险服务 自_承诺零风险以来，我对消费者

7、零风险服务进行了仔细调查讨论，认为要通过_汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买_汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，准时关心和加速走货，从商品下线到展现销售，再到无处不在的pop招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，_卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了_万元。 二、拓宽了市场 在年初以前，汽车市场上_汽车占市场达_%以上。而丰达汽车较我们的_汽车落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的

8、方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销_汽车。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年_汽车的销售中，我们会做得更好。 在过去的半年，我们始终在努力，我为加入_而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和全部的伙伴一起共同进展。 营销总

9、监工作总结篇3 学习是一个永无止境的过程，总是要接受新的事物学问及新的挑战，不断的去充实完善自我。 经过两堂课程的学习，让我对企业运营管理沙盘演练有了较初的熟悉理解，同时也产生了爱好感。或许这只是感性熟悉，但我信任在今后的学习中会演化为理性熟悉，发生质的变化，短暂的两堂课给了我不一样的起步开端和感想。 营销总监主要负责帮助ceo做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。依据公司进展策略，帮助ceo在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业策略的目标市场，制定市场开发和产品研发方案。同时在了解市场需求和竞争态势的状况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，帮助ce

10、o确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单时帮助ceo选取与企业生产效率相匹配的订单这艰辛的任务需要一步一步走好的，胜利是留给又预备的人，一个开端也是至关重要的，我们要有认准了就去做的热忱，不追风不动摇的定力，以欢乐牢记逐日竞争的乐趣！ 知己知彼百战百胜，只有深化的了解娴熟，才能从中把握制胜的方法，一个企业运营管理的演练模式、规章、流程需要我们去把握遵守，按流程规章办事。 作为我们团队的营销总监，我感到非常庆幸，我们是一只亲热无间、团结合作的队伍。彼此合作所产生的愉悦，远远要超过了企业盈利所带来的欣喜，我们在高度合作的状况下，取得了傲人的成果，我为自己的团队的成果而骄傲。在第一次

11、接触erp沙盘模拟经营的模拟中，使我了解到经营一个企业的不易。一个企业的生存和进展要考虑到多方面的综合因素，要依靠部门之间的协调协作，这其中ceo起了相当大的作用，一个企业是否能得到充分的进展，要取决于ceo的领导和决断力，当然也脱离不了其他人员的通力协作。 在本次erp模拟中，使我体会最深的是在打算一件事情之前，肯定要做好方案，对内外环境和有可能消失的意外状况进行分析和猜测，把可能消失的风险降到最低。原来想在这次erp模拟中检验一下自己的营销力量，主动担当了营销总监的工作，通过这几年的模拟经营，我觉得首先我的营销策略和思路是没有问题的，而打算的问题消失在得不到现金的供应，每年都是在年底做好广

12、告的投入量后由于现金不足一再削减广告的投入数量，导致市场领导地位和订单的丢失。通过这次实训暴露出我很多弱点，为此我很感谢我组成员对我的理解和支持，在各方面赐予我的鼓舞和关心，更要感谢蔺老师的急躁指导，虽然自己的表现的不够尽如人意，但我从中有所收获，了解了营销工作的内容和职责及其企业经营流程，我还是很满意的，假如能够有机会重来，我肯定会做的更好！ 在此，再一次感谢全部关心过我的老师和同学们！感谢你们！ 营销总监工作总结篇4 (一)本年度市场的整体环境现状总结： 行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待力量加强不少，同时彼此的竞

13、争也加强了。 品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;渠道模式变化及特点年的

14、销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。 终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特别宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向进展。 消费者需求变化仅仅为客人供应住房服务、餐饮服务、消遣服务已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有

15、征对性的开发周边旅游线路条。 市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们许多的东西。查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。 (二)本年度部门工作总结 部门建设上半年部门人员充分，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。 部门人员培育市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 与其他部门的

16、协作与并宾馆其他部门的协作比较好，在群策群力方面还应加强。 (三)新年度工作方案“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。 新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体的行销方案还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年

17、，终端建设目标为个人年，人员配置为人。 产品规划依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 品牌推广市场形象推广方案有：高校后勤宾馆销售高峰论坛大会、汤逊湖品牌推广策划名节名丸。 团队支持为了保障来年营销工作顺当高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保留客户! 营销总监工作总结篇5 1、制定总体营销策略 erp沙盘模拟并不是一个走一步算一步的嬉戏，每

18、个企业都必需有一个方案。一个企业整个方案的开头是营销方向，只有制定了企业大的营销方向，企业的其他部门才能制定出各自的方案。例如：生产线的多少，投产什么产品。从而打算选购什么材料。然后财务部才能方案好资金流和预算等等。营销策略的制定是带动其他部门的，可以说是牵一发而动全身。所以在制定必需跟其他组员商议 ，征求其他人的看法。由于其他组的策略都确定不会公开，所以营销总监对于将来会消失的状况，只能作出猜想和假设，从而制定几个主要的营销路线供应给其他组员参考。通过组内的争论，最终有ceo打算采纳什么方案。 2、投放广告和订单选择 投放广告是erp沙盘模拟竞赛中最紧急刺激的环节。广告的投放也是一种组与组间

19、的博弈，每个组都想以最少的广告支出拿到抱负的订单甚至抢到市场龙头的位置。投广告前需要结合产能大小，猜测其他组会主打哪个市场并投入多少，还要避开扎堆而空置了某些市场的某些产品。虽然可以有借鉴的数据，但多数都只能靠市场的猜测，这也是这一个环节的好玩之处。然后是选择订单的环节。订单的选择是要依据自己组的运营状况的。假如要保住市场龙头和产能高就要选数量多的订单，而且要考虑有多次选单机会的状况。如果产能不是太高的话，就选一些单价高的订单。当产能充分的条件下，单价高的订单带来的收益不如数量多的订单。除了单价和数量，订单的交货期和账期都是不能忽视的。若不留意交货期，可能消失违约状况，给下一年的广告投放制造障

20、碍。若订单的账期过长，则会导致贴现支出和影响资金周转，严峻的会导致企业的破产倒闭。选单时应当尽可能全组出动，集众之智。 3、调查分析对手动向 这是一个竞赛嬉戏，竞争是免不了的。其他组的动向是除市场猜测表外，能为投放广告供应参考的另一个重要指标，是关系到投放广告是否胜利的重要信息。所谓知己知彼，百战不殆。所以必需对其他组的动向作出反应制定对策。手工竞赛时营销主管需要四处“闲逛”和跟人“闲聊”，收集情报。同时也要地方对方来刺探己方的情报，特殊是讨论投放广告的时候。电子竞赛时，可以支付1m的信息费，观看其他组的市场开发、产品开发状况和生产线的状况。 实际操作上的经受和收获： 1、手工erp 第一年：

21、在第一年我组抱着志在必得的心态，投11m的广告费，去抢首年本地市场的市场龙头。但没想到其他组的同学也很舍得花钱，最高的高达16m，投11m的也有3个组。令人惋惜的是我们组只拿到第四顺位。首年卖掉厂房，厂房租金，市场全部开发，产品研发等费用，使我组第一年综合费用高达34m。总的来说，就是由于阅历不足的缘由，以高额广告费，投得一个中游的单。 其次年：卖厂房和长期贷款带来的大量现金，使我组变得激进，开头大量投入资金建筑高级生产线。由于其次年区域和本地市场的充裕的订单，使我们的状况有所好转。但同时也由于一些失误付出了16m的昂扬广告费的代价。 第三年：吸取上两次的教训，不敢乱投广告了。况且也没有那么多

22、资金可以去投广告了。万幸，我们还是投得了足够的订单。我们也慢慢把握了一些投放广告和选择订单的技巧。但由于选订单的时候忽视了订单的账期，造成了下一年的资金周转苦难。 第四年：由于上一年选订单的时候由于追求高毛利而忽视了账期的重要性，选的多数都是账期为3或4期的订单，使本年资金的紧缺，甚至连投产都消失苦难，最终造成了大量的贴现损失。加上第四年末就是长期贷款还款期限，这一年是手工erp中最困难的一年。这一年唯一值得庆幸的是，由于新消失了亚洲市场，开发了这一市场的组又少，所以我组轻松抢得了亚洲龙头位置。 第五年：最困难的时候我们已经熬过去了，资金周转恢复顺畅。但由于资金还不充裕，能投的广告费不是许多，

23、所以订单还不是太多，造成产能过剩。一味追求高单价，还没意识到订单数量的重要性，但还是牵强保住了亚洲市场龙头。 第六年：一切都向好的方向进展，惋惜这一切都来得太晚了。由于第三、第四年经营的种种失误，到第六年我们投广告抢订单的力量不如其他组，只能在最终断送亚洲龙头的位置。 广告费过于集中地投向一两个市场，在扎堆的市场中就算广告费领先，也只能选一次单，造成订单也不足。 2、电子erp 手工竞赛中，我们组的表现很不抱负，但我们都有好好吸取阅历，为接下来的电子erp做预备。这一次，我们组是提早制定了三个方案，并进行比较。一个是一开头就去抢市场龙头，比较激进的方案;其次个是进展慢热的方案，前两年按兵不动，

24、蓄力再第三年爆发;第三个是中庸的方案，过渡得比较平滑，风险较前两个少。稳定压倒一切，所以最终我们选择了第三个方案，准备以稳取胜。 电子系统和手工沙盘模拟操作起来在细节上有很多的不同，其中一个与营销主管亲密相关的就是该系统的“商业间谍”功能。商业间谍就是1m的信息费就可以看所以组的市场和产品的开发程度，还能得知生产线状况。虽然看上去是便利了不少，但这个间谍功能只能看已开发，无法得知未开发完成的市场和产品的开发程度，当消失新市场或消失新产品的订单时，还是只能靠口头的摸索得知其他组的情报。 第一、其次年，我们都一低廉的广告费，拿到了不错的订单，一步一步平稳进展。到第三年开头加大广告费的投入，使我们拿

25、到了特别好的订单，而且抢得国内市场龙头位置。而且生产线也跟上了脚步，形势一片大好。本以为有国内市场龙头位置，就不怕消失产能过剩的状况。但由于方案上消失了一点失误，我们在国内市场违约了。不过我们并没有慌张失措，连续下重本投广告，弥补了丢失国内市场龙头的损失。主打p2、p3的我们到后来发觉这两个产品的市场即将饱和了，所以立即开头开发p4。市场全开，4种产品合理安排投产的我组就不担忧拿不到订单了。最终我们取得了第三名的不错成果。 营销总监工作总结篇6 一、年度业绩回顾 1、年度销售回款：年度销售总回款接近_千万。 2、开店状况：年度签约开店经销商数量突破_0家(工程客户除外)，已经开业店面数量达到_

26、家左右。 3、工程信息：上海_房地产开发有限公司精装修_00套，正在跟进之中;广东_别墅工程_多套，已经进入样板房设计。_万_已经报备，估计20_年初开头制作样板房。 二、销售划区及人事状况 1、全国区域划分为6个大区，分别为_区域，_区域，_区域，_区域，_区域，_区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名; 2、任务完成状况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成_3%; 3、各个区域销售回款完成目标：_区约_5%，_区_%，_区_2%，_7%，_7_%，_3%。 三、店面终端建店状况 1、招商状况： 目前_区共招商签约_家，开业_家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱

27、柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店; _区共有签约_个店，开业_个店，山东省即有近_个店，均建设在主流市场。 _区共招商签约_个店，已经开业_个店; _区共招商签约_店，已经开业6个店; _市场共有_个经销商，已经开业3个; _市场共招商签约_个店，已经开业2个店，_市场目前较为弱势。 合计：招商签约店面约为_0个店，已经开业店面40个，估计到年前开发网点数量将突破_0家。 2、零售状况： 5月份各个经销商店面间续开业以来，销售下单达到每个月_单以上的店面有_个店，单月下单_单以上的店有1_个店，月下单量5单以上的有25个店; 销售回款：月度回款达到_万及以上店有5个店，每月销售回款5万

28、以上的店有_个; 板材类型：37%销售类型为双饰面板，1_%为吸塑门板，_%为烤漆板，其他类型合计约2_%; 透过销售数据，我们不难看出几大问题： 1、经销商整体参差不起，销售波动比较大; 2、接单回款力量有待加强，单值偏低; 3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升! 四、20_年工作重点 a、招商建店，20_年全年目标开发新店数量_0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。 b、工程目标：胜利签约5_个精装修楼盘项目，并有3个左右开头供大货。 c、回款目标：回款目标_万，挑_万目标。 d

29、、团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深化培训。导入严格激励体系。 e、鼓舞经销商开发更多经销渠道，公司供应了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采纳线上接单，线下经销商供应服务的模式，这是对线下渠道的重要补充。 与此同时，公司与_齐家网、北京_等国内领先的o2o电商团购平台乐观合作!经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单_余单的销售业绩。 20_年对年度渠道的整体规划： 1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对

30、更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参加进来精装修，目前精装修的比例渐渐攀升; 2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力; 3、对电商等新兴平台要加强关注与协作，电商的进展一日千里，已经是大势所趋，不行逆转，电商力气不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌进展必定势如破竹。 五、20_年业绩如何完成(战术规划)： 1、20_年节后上班即支配全部商务返程，进行封闭式大培训，时间为_20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简洁量尺初尺，做设计方案。 2、每23个月召集全体业务

31、返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的阅历传播共享，并不定期进行小型的招商会议，汲取更多行业内经销商加盟，以实现更快更好进展; 3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习共享工程操作阅历，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。 4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求全部业务人员做到： a、对经销商进行严格考核，推断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业阅历等等; b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必需要进入当地市场主流区域，直接共享成熟品牌的客源; c、经销商的团队建设，帮助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系; 5、绽开经销商之间沟通互动，向优