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文档简介
1、销售秘书上半年工作总结_销售秘书上半年总结 销售秘书上半年工作总结。 销售秘书其实就是销售助理,或者销售文员,销售内勤,那么如何写好销售秘书的工作总结呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“销售秘书上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售秘书上半年工作总结一 半年年中来到本项目工作,在这工作将近七个月了,时间很快,转瞬间就要接近年终了。这七个月里收获很大,除了一些每天基本做的资料都娴熟把握外,9月份第一次参加本项目开盘活动,半年工作的这段时间各方面都得到了熬炼与提升,工作起来顺畅了许多。下面是我半年工作的简要总结。 入职前由集团营销总监一周的细心栽培,学习了一些房地产的基本学问和销售秘
2、书的工作职责。在我入职前始终是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表,销售经理与销售主管始终都比较忙,入职后边学习边工作,不懂或不知道的虚心请教。 依据项目的要求,20 xx年至20 xx年的来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访,始终保持电子版与纸质版数据全都。 从6月份开头,每月月底与财务核对当月销售详细数据、各置业顾问当月任务完成状况,每月的详细销售状况一目了然,20 xx年至今销售额xx元,回款额xx元。 上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。9月中旬是中秋佳节,工程也正式开头动工,经理利用给业主发中秋礼品宣扬办理4#楼VIP卡的同时搜集了
3、已购房业主的资料。经过一户一档的整理,上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都认真核对并将客户基本资料信息电子登记备案,监督置业顾问正确无误的填写销控及协议编号。 xx上城项目于6月份开盘,虽然当时还不太了解开盘活动的详细程序,但经过帮助上城项目开盘的同时,也是一次学习与熬炼的过程。开盘的也许流程、资料的预备工作、留意事项,都略微有了一些了解。 9月份也亲身参加了本项目的开盘活动,经过三个月的客户积累, VIP会员卡办理了102张。活动于9月26日进行的。在紧急又劳碌的活动中,同事之间团结互助,在整个团队的默契协作下,成交了86套,取得了不错的成果。能够在这样一个和谐有氛
4、围的团队中工作我感到很幸运。 总的来说在销售秘书这个岗位上,听上去很简洁的一份工作,其实所接触到的面很广,七个月的时间工作下来,也总结出了工作中需要提升的地方: 一是方面是关于月底的部分房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或VIP未选到合适房源客户,定房客户不能根据定金协议的规定期限内付完首付款,但是当月财务结账前都会交一部分,写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录,置业顾问带着客户直接去财务交部分房款,没有正式收据,月底与财务对账时会有些出入。今后肯定与置业顾问协作 把每月的全部收入款房款和办理睬员卡未选到合适房源客户记入一份台账,有利于月底核对数据。 另一方面是个人
5、心理素养方面,有待提升。xx月份调到出纳帮了两天忙,第一次接触到出纳的工作,感觉有些紧急,究竟是跟钱打交道,很可怕出错。有时候工作忙了,心理就特殊焦急。经理将大厅内的绿植交由我打理就是为了培育我的耐心与素养。细节打算成败,这份工作最重要的就是细心与耐心,良好的心理素养是这份职业的基础,所以在随着工作时间的不断增长,明年肯定要培育出较好的心理素养。将我各方面工作力量提高到一个新的档次,不辜负领导对我的期望。 销售秘书上半年工作总结二 秋去冬来,又到了半年的年尾。这个时候,是最简单让人回忆的时候。一整年,时间流转。一整年,渐渐成长。一整年,慢慢收获。这半年,是我参与工作以来的第一个整年。上半年,在
6、公司xxx项目做销售秘书;下半年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会熬炼,让我尝试这两项既有区分又有共通点的工作。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。 1、销售秘书职责是实时高效精确无误做好一切销售帮助工作。细节打算成败,其中有许多细节方面的事项,必需特殊留意。 2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,帮助销售;二是,帮助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。 3、帮助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必需做到第一个见到客户,并且能快速上前热忱接待客户。在两分钟之内简洁了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之
7、后快速支配排轮置业顾问接待客户并提示下一个排轮置业顾问预备。其次点、接听来电客户电话并做好较具体的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(猎取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,精确安排来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要认真核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。 4、帮助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)业务员管理制度(即销使管理制度)。 5、依据销售状况做好各类销售报表。依据每天的销售状况,精确无误的做好
8、销售日报表,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清晰的知道自己当天的见客状况和业绩状况;楼盘每天的销售状况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清晰这个月的楼盘销售状况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩状况)。 销售秘书上半年工作总结三 时间荏苒、岁月如梭。转瞬又是半年过去了,新的半年又到来了。过去的半年是不平凡的半年,是困难重重的半年。回顾这半年来,在公司领导的带领以及同事们的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过半年的学习与工作,自己也感受到学到的各方面学问更多了。现将半年来的工作总结如下: 一、半
9、年公司内部调整较多,但不管是归属分销公司还是开发公司,我都尽职尽责的做好销售后勤各项事务,遵守公司各项规章制度,严格遵守上下班时间及考勤规定; 二、每天都做好销售来电、来访及其他销售信息的更新,准时仔细做好销售房源的解押及商品房买卖合同等各项日常销售工作。当同事需要生活或工作方面的关心,总是尽自己的力气进行帮助,工作的同时也不断学习和汲取到许多新奇的学问; 三、同时我也熟悉到了一些自己的不足,比如与领导缺少沟通,缺乏胆识与口才。20 xx步改正在自己的缺点,逐步提升自己各方面的综合素养力量,努力让自己的工作做得更好。在20 xx个崭新的年度,我将努力提升自身素养,多丰富自己的各类学问,同时提高
10、自己的各项实践技能,从而为公司做出更多更好的奉献。每成长半年我都感觉布满了挑战和机遇,我必需使自己更勤奋起来。看似简单,做起来却是需要专心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的乐观协作,公司的将来肯定会蒸蒸日上,渐渐更加壮大起来! 销售秘书上半年工作总结四 转瞬间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作,上半年中虽然取得了一些成果,但在成果背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司
11、以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对比差距反省所存在的问题: 一、工作上不乐观主动,缺乏肯定主观能动性 总认为把属于自己的事情完成任务了,不乐观主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转,而自己却常常无所事事。 二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态 工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急赶忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、由于自己专业水平的局限 上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定
12、的宣扬效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格 例如间或会发生不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识 平常坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到非常内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将仔细总结,实实在在分析缘由,找出存在的问题,从中吸取阅历和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面: (一)、 遵守厂纪厂规 准时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
13、 (二)、 充分发挥个人的专业特长 做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。 (三)、搞好企业文化宣扬工作 使润浦的企业文化更深化基层、深化人心,更能体现出企业的特色。 (四)、深化实际,多跑现场 把握车间反映的各种信息,并乐观向集团科讯简报投稿,准时做好公司对内对外的宣扬报道工作。 (五)、加强专业学问水平的提高 不断拓展自己的学问面,争取在实践中不断积累更多的阅历,努力使自己成为一名多面手的人才。 以上为个人20 xx上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人临时还没有。如有不当之处,请公司领导批判指正。 扩展阅读 董事长秘书上半年工作总结 20 xx年x月x日是我来到中海集
14、团上班的第一天,也是我人生的重要开头。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的关心,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就这段时间的工作状况做个总结: 半年年来,我主要完成了一下工作 1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的
15、发送,同时帮助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。 2、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中认真、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都准时递交,对董事长室交办的各类工作都准时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。由于这个岗位的特别性,有时遇到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,仔细完成工作。 3、行政办公室工作 行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点。每
16、天除了本职工作外,帮助办公室处理临时任务。 4、企业文化活动乐观参加 半年来乐观参加了公司的打球运动、员工消遣活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。 半年来,无论在思想熟悉上还是工作力量上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清楚,有时会马虎大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 办公室秘书上半年工作总结2022 上半年来,在公司领导的眷注和同志们的支持
17、赞助 下,在全体同志们的支持协作下,我屈服 工作支配 ,增加 学习锤炼 ,仔细履行职责,全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上阅历 过艰苦 ,但对我来说每一次都是很好的锤炼 ,感到 到自己渐渐成熟了。现将上半年工作做如下总结: 1、文书工作严要求 1)公函 轮阅归档实时 。文件的流转、阅办严格依照 公司规章制度及ISO标准 化流程要求,包管 各类文件拟办、传阅的时效性,并实时 将上级文件精力 转达 至各下层 机构,确保政令通顺 。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公函 无毛病 。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改
18、、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部分 发文的核稿。公司发文量较年夜 ,有时一天有多个文件要下发,我都是认真去逐一查对 原稿,以确保发文质量,。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类运动 会议通知的拟写。 3)编写办公会议资料 ,整理睬议记录 。每个月末对各部分 月度筹划 的执行状况进行查对 ,催收各部分 月度小结、筹划 ,并拟写当月工作回首,整理办公会议资料 汇编成册,供总司理 室参考。办公会议停止 后,实时 整理睬议记录 ,待总司理 修改后,送至各部分 轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令通顺 的有效手段,本年 以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工
19、作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加年夜 督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、下层 单位 对上级公司精力 贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并按期 向总司理 室反溃. 3、内外宣扬讲效果 宣扬工作是公司树立系统内外.形象的一个重要手段和窗口。本年 在内部宣扬方面,我主要是拟写分公司简报,做好协办的组稿工作,以及帮助板报的编发,外部宣扬方面完成了分公司改名 告白 、司庆庆贺告白 、元旦贺新年告白 的登载 ,同时每月根本 做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗亭 是一个讲责任心的岗亭 。各个部分 的很多 请示、工作申报 都是经由我手交给总司
20、理 室的,并且 有些还需要保密,这就需要我在工作中认真、耐心。上半年来,对于各部分 、各机构报送总司理 室的各类文件都实时 递交,对总司理 室交办的各类工作都实时 搞妥 ,做到对总司理 室负责,对相关部分 负责。由于这个岗亭 的特别性,为了更好地为领导办事 ,包管 各项日常工作的开展,每天我根本 上6点多钟才下班。有时碰莅临 时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,仔细完成工作。 5、企业文化运动 乐观介入 乐观介入 了司庆拓展训练、员工家眷 会、全省运动会、爬山运动 、比学习竞赛 运动 等多项运动 的谋划 和组织工作,为公司企业文化扶植 ,凝聚力工程出了一份力。 以上这些是上半年我在办公室工
21、作的体会和收获,但由于我自身还存在很多 不足,导致很多 工作做的不敷 幻想 ,比如 :对办公室工作了解还不敷 全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不敷 ;做事 效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待增加 等等。 在下半年的工作中,我会乐观改进 上半年工作的不足,努力将办公室的各个环节沟通、协调好,将下半年的各项任务圆满完成。 2022年公司董事秘书上半年工作总结 转瞬间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。 我在工作中所负责的主要是公司
22、的相关文字以及宣扬工作,上半年中虽然取得了一些成果,但在成果背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对比差距反省所存在的问题:一、工作上不乐观主动,缺乏肯定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不乐观主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转,而自己却常常无所事事。二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如出国留学集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急赶忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。三、
23、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣扬效果。四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如间或会发生不穿工作就上班。五、缺乏创新意识,平常坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到非常内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将仔细总结,实实在在分析缘由,找出存在的问题,从中吸取阅历和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:一、遵守厂纪厂规,准时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。三、搞好企业文化宣扬工作,使润浦的企业文化更深化基层、深化人心,更能体现出企业的特色。四、深化实际,多跑现场,把握车间反映的各种信息,并乐观向集团科讯简报投稿,准时做好公司对内对外的宣扬报道工作
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