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文档简介
1、我的e工作室 专业的智力产品提供商某化纤企业销售总经理绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式(权重)考核标准信息来源考核周期1销售毛利率销售毛利实现的销售收入1001)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,最高分;3)目标值的,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售报告及销售收入帐户月度统计季度考核2其他业务利润其他业务收入其他业务支出1)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,最高分;3)目标值的,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售报告及其他业务帐户月度统计季度考核3主营业务收入当期主营业务收入1)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,最高分;3)目标值的,不
2、得分;4)介于其中按线性关系计算损益表月度统计季度考核4来自新产品的销售收入本期来自新产品的销售收入1)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,最高分;3)目标值的,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售报告(销售统计分析报表)月度统计季度考核5来自直销客户的销售收入比率本期直销客户销售收入/本期销售收入100%1)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,最高分;3)目标值的,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售报告和统计分析报表月度统计季度考核6来自核心产品的销售收入比率本期来自核心产品的销售收入/本期销售收入100%1)=目标值,得100分2)比目标值每提高百分点,加分,
3、最高分;3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售报告和统计分析报表月度统计季度考核7销售费用率销售费用/销售收入1001)=目标值,得100分2)比目标值每降低百分点,加分,最高分;3)超出目标值的百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算费用明细科目及预算资料月度统计季度考核8货款回笼率当期货款回笼额/同期销售额1001)=目标值,得100分2)比目标值每提高百分点, 加分,最高分;3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算财务会计报告(统计分析报表)月度统计季度考核9售后服务满意度售后服务满意度指标1)=目标值,得100分2)目标值,不得分;客户满意度调研
4、年度统计年度考核10市场份额销售收入行业销售总额1)=目标值,得100分2)比目标值每提高百分点, 加分,最高分;3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售月报市场资料年度统计年度考核11品牌市场价值某品牌的市场价值评估值1)=目标值,得100分2)比目标值每提高万元,加分,最高分;3)比目标值低万元,不得分;4)介于其中按线性关系计算第三方专业调查机构年度统计年度考核12新客户的销售额比例新客户的销售收入/总销售收入1)=目标值,得100分2)比目标值每提高百分点, 加分,最高分;3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算销售报告和统计分析报表月度统计季度考核
5、13客户满意度客户满意度指标1)=目标值,得100分2)目标值,不得分;客户满意度调研年度统计年度考核14售后服务满意度售后服务满意度指标1)=目标值,得100分2)目标值,不得分;客户满意度调研年度统计年度考核15销售预测的准确率1(预测销售量实际销售量) 预测销售量1001)=目标值,得100分2)比目标值每提高或降低%,减分3)比目标值每提高或降低%,不得分4)介于其中按线性关系计算销售报告及月度销售计划月度统计季度考核16人均销售收入公司当期实现的销售收入公司销售人数平均数1)=目标值,得100分2)比目标值每提高万元, 加分,最高分;3)比目标值低万元,不得分;4)介于其中按线性关系
6、计算损益表和人力资源数据年度统计年度考核17市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数计划完成的市场调研次数1)=目标值,得100分2) 比目标值每降低百分点, 减分,3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算市场调研记录季度统计年度考核18市场调研报告质量Y=A+B+CA=市场调研报告的质量45B=市场调研报告的利用率30C=市场调研报告的及时性25市场信息收集评估表、市场调研报告季度统计年度考核19统一产品和服务行为模式的执行率抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数1)=目标值,得100分2)每超出目标值次,减分3)超出目标值次,不得分4)介于其中按线性关系计算销售和服务抽查记录季度统计年度考核20客户档案资料完备率已具备的客户(竞争者)资料项目应具备的客户(竞争者)资料项目1001)=目标值,得100分2) 比目标值每降低百分点, 减分,3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线性关系计算客户(竞争者)档案记录季度统计年度考核21有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度适用的流程和制度的总数1)=目标值,得100分2)比目标值每提高百分点, 加分,最高分;3)比目标值低百分点,不得分;4)介于其中按线
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