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文档简介

1、第5页共5页2022年学习先进典型的心得体会范本近期,涌现出了一批先进典型人物,通过学习三位先进同志的典型发言对照自己的实际工作,对自己解动很大,感触很深,通过学习更坚定了自己干工作干事业的信心和决心。一、思想观念适应新形势要求转变不够。今年以来,从全国全区的发展形势都产生重大变化,_、_、省、市陆续出台了一些新的方针政策,在城乡统筹就业、扩_只障覆盖面等,省、市、区先后作出一系列新的更高的要求。但是我对此认识还不够深刻,落实还不够到位,抓具体事务多,学理论政策少,对新形势、新情况、新问题缺乏深入研究,开拓创新意识不强,习惯于老眼光看待新事务,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,思想框框多

2、,今后要有发展的信心,高标准严格要求自已,不能要短期行为,要做长远打算,要有进取精神,不能满足现状,要和工作好,工作强的同志做比较,要善一发挥主动能动性,对上级文件要学深学透,不能照抄照搬,要举一反三,针对实际提出具体的措施,尤其是在自已的工作中,要讲究方式方法,灵活运用,既要讲政策,讲原则,又要注意工作的方式。思想方法主要是指看问题的角度,对待事务的态度。我要认真学习马克思主义的辨政唯物主义和历史唯物主义,树立科学的世界观,运用科学的思想方法认世界,改造客观世界和主观世界。二、工作方法不够创新。开拓创新意识不强,习惯于用老眼光看待新事物,用老办法处理新问题,思想保守,办法不多,对工作中出现的

3、新问题没有去以新的思路,新的思想去考虑,强化思想教育,提高政策水平,增强法制观念,改进工作方法,是一项十分重要而紧迫的任务。下一步措施:一、树立高度责任感。我们常讲没有责任的事业是没有希望的事业,责任是一个人道德水准和精神境界的体现,也是推动事业发展的强大动力。对于干部职工而言,工作是生命中最重要的部分,对事业的责任感是一种人生态度,也是珍惜生命,珍视未来的表现,是对事业忠诚的具体表现,责任是动力,责任也是压力,有了责任心,动力大,活力足,就会自我加压,责任心强,什么问题都不会放过。只有抱着高度的责任心,时刻保持强烈的事业心和责任感,牢固树立事业第一工作第一的思想,把全部心思和精力用到工作上,

4、才能提高工作的整体效果,才能取得事业上的成功。二、扎实工作,做出一流业绩。要抓住不放,一抓到底,抓出成效,事前带头搞好调查研究,为决策提供依据,事后要,善始善终,要学会处理疑难问题,学会化解矛盾,推动工作,既不能越位,更不能放手不管,新的工作要靠上,指导有方,推动有方,确保完成,在工作指导上要有争上流的意识,创一流的措施,出一流的效果。要认认真真研究工作中出现的问题,工作中出现的问题要化解在科室内部。三、提高服务质量。争创一流工作业绩,工作中要主动热情,态度诚恳,行为文明,服务周到,要耐心倾听,全面细致地解答清楚,严格遵守单位制定的各种规章制度,依法办事,严格办事程序,优质服务,树立人民公仆的

5、良好形象。2022年学习先进典型的心得体会范本(二)在认真学习了先进分行的经验后,作为高柜柜员的我也感触颇深,从他们的工作中,我学习到:一、二线服务一线,全行服务客户。如东营分行所_的经验,服务对于经营部门来说就是服务客户、服务客户经理,但两者之间绝不是割裂开来而是密切联系、相互促进的。服务好客户经理其实就是为了更好地服务客户。所以,一切工作都是以“服务好客户”为中心的。柜员的我们更应该强化基础培训,规范上岗要求。加强对点钞、反假、汉字录入等基本业务技能和礼仪服务技巧培训,强化基本业务知识学习。制定柜员上岗基本规定,根据岗位性质、工作年限等要素,规定柜员必须达到的业务技能和服务技巧水平,以及业

6、务知识水平。强化晨会作用,由网点领导对上一个工作日的服务工作进行简要总结、评价,及时纠正柜员不规范的服务行为,定期_柜员学_行及银监会下发的各类文件。综合提升二线的支持保障作用,保证前_务的高效开展。充分利用投诉信息反馈,综合平衡客户及客户经理需求、风控要求和成本效益,定期梳理和优化柜面业务操作流程,保证柜面业务操作流程的先进性和适用性,提升服务效率、提高柜面人员服务的积极主动性。提高办事效率,积极主动地协助客户及客户经理,做好协调和衔接工作,促使各项业务尽快投放到位,使得客户经理的营销成果尽早实现。二、加强防范风险的意识,做好内控机制建设。各先进行提到风险意识我认为对于高柜的我们也尤为重要,

7、随着国内经济的快速发展,金融体制改革的不断深化,我国的金融行业发展迅速,市场环境下的各种风险也随之而来,本文主要通过强化银行内控制度建设,防范和化解金融会计风险,为银行业务经营稳健发展奠定基础。我们应该不断加强职业道德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强爱岗敬业意识。良好的职业道德修养是做好一切工作的基础。在金融机构加强会计人员的职业道德建设,不仅关系到能否正确贯彻金融法规,而且关系到银行的形象、威信乃至兴衰。因此,在市场经济条件下,应特别注意提高会计人员的职业道德水准。要提高职业道德水平,重要的是要深刻认识会计职业的价值、岗位的重要、责任的重大,真正做到热爱会计工作,献身会计事业。会

8、计人员是金融法规的执行者,只有自身模范守法、严于律己,才能维护金融法规的权威性。加强对会计人员防诈骗形势的教育,增强其防诈骗意识。从当前的市场经济环境和科技发展水平看,金融诈骗的犯罪的社会形势十分严峻,智能型诈骗的犯罪尤其突出。一些诈骗分子利用高科计手段,甚至和银行的个别职员内外_作案,增加了临柜人员识假、防诈骗难度,防诈骗工作己成为金融系统的一项长期任务。应加强对会计人员防诈骗形势教育,通过剖析案件、学习相关的法律和规章制度等,把防诈骗教育经常化、制度化。开展上岗培训和岗位练兵。要根据业务发展和会计工作的需要,有计划、有步骤地对会计人员进行岗位培训,加强新知识、新业务、新技术的学习,强化会计人员的金融风险意识,不断提高会计人员的业务素质和管理水平。总之,身为_银行的一员,当面对不断出现的新情况,新问题时,我们应该在风险可控的范围内,加强纵向和横向的沟通协调。柜面优质服务体系建设涉及的内容较多,包括企业形象、企业文化、金融产品、网点环境和人员管理等方面的工作。因此,在纵向上,要加强_推动,加强与营业网点的联系与沟通,多开展调查研究,贴近基层贴近客户;在横向上,要加强与相关部门的沟通、协调与联动,共同推动银行的良好运行。加强与营销部门的联动沟通、密切配合,为信贷业务营

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