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文档简介
1、实用文档Word格式、可编辑打印 保安部的工作总结精选15篇 保安部的工作总结精选15篇 保安部的工作总结 篇1 20 xx年的工作已经完毕了,回忆一年来的工作,保安部仔细贯彻华辰超市工作会会议精神,根据总经理提出职能管理精细化的要求,以20 xx年管理承包责任书为工作总目的,全力以赴的做好平安保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确指导下,在各部室的大力协作下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安大事、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作用。综上所述,详细总结如下: 一、强化职能管理,仔细做好本职工作 1、平安消
2、费工作 乐观推动平安消费工作制度化、标准化管理,稳固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实176号令规定,主要落实好以下工作方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔细,一年来我们保安共抓获了盗窃电动车犯罪分子二名,盗窃工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力进展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力进展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与指导的嘉奖与确定。 三、协同公司各效劳中心,做好效劳与平安保卫工作 今年,保安部与公司各效劳中心乐观协作,保证了,公司运
3、动会,某某三期,某某社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、进步自身素养,以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区消失的一些违规行为进展制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进展屡次打骂,使我们的人身平安受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,屡次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步进步。 我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,
4、尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在许多缺乏,但我信任,在指导的关心与指导下,在同事的关心与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20 xx年工作总结。不到不拖之处请指导批判指正。 保安部的工作总结 篇3 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新,不断进步,全面地完成了今年的各项任务,为东方大酒店各工程标顺当完成做出应有的奉献。 20 xx年是东方大酒店实现三步走
5、战略目的最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实根底,标准管理这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展总体管理目的。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各单位工作,为酒店长期稳定的进展,做出自己应有奉献。 总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结 一、各项考核指标全面完成。 20 xx年在酒店各级指导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了100%。
6、为酒店各部门进展消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时,部
7、门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。 三、强化管理,不断进展学习和培训,力求优质效劳。 如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后,没有一个人分开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动
8、关心住宿客人搬运行李,关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是效劳的对象为宗旨,急躁认真地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时,也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山进展的登山活动,消防平安演练。为了使这些活动顺当的进展,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进展平安保卫,
9、*完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持平安第一,预防为主的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。 我部门对酒店的重点
10、部位和部门,常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,排解电线短路5次,觉察担忧全因素40次左右,对觉察的平安隐患,准时进展处理,不能处理的,照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法*人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打 ,*扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进展制止、驱逐,确保楼层平安。 一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护,缺少零部件的消防器材准时补齐,对重点部位的消防设施、设备进展维护保养,存在故障进展了修理,确实
11、保证了正常使用,万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防公安大检查,乐观参与市区消防部门的消防会议,起到了监视和互相学习的作用。 五、乐观参与总公司进展的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。 20 xx年度,总公司工会以增加企业活力和分散力为目的,大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动,乐观开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,乐观参与总公司工会活动。在竞赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的?工会法?学问竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成果,管理程度得到了极大的进步,但我们也必需正视到工作中存在的困难
12、及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下一步的进步。二是,我们的管理人员程度还有待于进步。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改进。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回忆了20 xx年来的工作,实在感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级指导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 新的一年,保安部紧紧围绕形象要有新变化的思路,突出变化二字,树立保安部新形象。 保安部的工作总结 篇4 保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、
13、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着业主至上,效劳第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的平安并通过日常的效劳与沟通赢得广阔客户及业主的全都好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面 XX年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止大事的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。这是我部上半年比拟严峻的一次治安大事,给我部造成了特别被动的场面,产生了很坏的影响。 为训练员工改变部门被动的工作场面,我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训
14、,深化剖析检讨产生此次大事前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并屡次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工屡次进展治安演习,如觉察可疑物品的处理、在楼层内觉察可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。 2、消防工作方面 消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进展屡次检查,下达隐患整改通知单10余份并催促相关单位进展了整改,其中工作重点为酒家及b1施工现场。屡次组织本部门员工进展消防
15、常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工把握了根本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进展测试、保养、维护,到达了消防设备完好率100%,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,局部已经开头消失误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研完毕前方案在近期对大厦全部烟感探测器进展清洗,工期约30天左右。同步还在进展中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已根本达成全都意见,方案近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、答应证局大堂岗,岗与岗之间亲密联
16、络,对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。 对新聘请的保安员进展上岗前岗位的根本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化效劳意识,树立友善与威武共存、效劳与警卫并在的效劳职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供给各种效劳,形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理 一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我部在队伍建立上就坚持两手抓:一手抓人员的装备,一手抓素养的进步。在队伍建立上,我部把相马、
17、*、驯马、养马相结合。 在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的进步。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断进步。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以法规,不成方圆。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建立。由于队员来自不同的地方,不同
18、的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。可塑性很大,但是可变性也很大。 因此,我们在队伍建立工作中,要把思想道德建立贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例训练等多种形式,敏捷多样地施行思想品德的训练。 如我们抓住警队先进人员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的根底上,绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员? 每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体
19、会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒。 保安部的工作总结 篇5 不知不觉XX年就在指间静静的溜走了,XX年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是XX公司提升企业平安、效劳品质的一年,这一年里我成长了很多可是还有许多的缺乏,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简洁的工作总结: 一、发挥优势管理,狠抓基层建立,责任第一,平安第一。 1、优质效劳、赢得信任。 公司通过强化管理准那么,加强保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准那么,加强现场催促和质量检查,定期培
20、训平安工作条例及消防器材使用学问,标准要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不连续巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断进步自身的优质效劳水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,帮助公司精彩完成的屡次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质效劳的赞誉。 2、预防为主、重点布控,措施到位,消退隐患。 在公司指导的关心指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外平安事故。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特殊
21、区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司指导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进展了不断的完善。制定各小区消防设施设备修理保养方案,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期平安出口进展补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据公司要求,组织各小区员工进展消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。 二、严格管理、提升品质,转变观念、创新管理。 1、根据工程年初制定的平安培训方案,保安部参照行业标准对保安员进展专题培训,重点讲解管理素养、效
22、劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月方案对保安员进展岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训进步了保安员整体思想素养,效劳态度和业务技能。 思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部训练安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理效劳不是高科技,没有什么粗浅的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与效劳内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家乐观进取,在完成
23、工程给的管理工作和效劳工作的过程中表达自身价值,并感受人生乐趣。 三、车辆及进出人员的管理。 1、严格根据车辆进出管理规定执行,掌握小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆施行登记制度,对带出的大件物品根据出入登记制度,严格标准,要求必需有物业办开具出的门证,查验前方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车大事。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,准时办理出入证件,对留守工地人员严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,觉察问题准时处理解决。 回首过去这一年,自己的身上虽然有
24、闪光点,可是也有一局部的缺乏是自己需要改进的,在新的一年里,肯定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。 保安部的工作总结 篇6 本人自20 xx年担当会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级指导的正确指导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带着全体安保人员全力做好中心的平安保卫工作,任职至今未发生一起平安事故,保安队伍稳定,各项工作开展状况良好。下面我就将任期内的工作状况向指导和组织做以汇报: 一.加强自身素养和业务学习确保管理上程度。 欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业
25、务程度才能胜任管理工作带着队伍安康稳定的向前进展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特别的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不怜悯况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟识岗位状况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习方案,利用各种学习方式进展学习,全面加强自身素养和业务的学习。一是自学平安保卫学问及消防学问,先后自学了?企事业单位内部治安管理条理?消防法?消防管理?保安管理?等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是乐观参与处及中心创办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素养及
26、专业学问的提升。三是虚心向油田公司ABC管理形式创立人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理学问及阅历,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待平安保卫等工作。 二.爱岗敬业无私奉献保平安 会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,担当着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而转变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必需时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来
27、,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自担当安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保平安无事故。得到了各级指导确实定。并从个人到集体获得了各方面的成果,一是本人20 xx年及20 xx年连续两年月表中心参与处消防大比武分别获得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成果,二是我20 xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参与中心平安演讲竞赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。 三.加强员工培训提升效劳质量 部门员工多为9
28、0后且大多是第一次参与工作,自我约束力差,理解力量不强,工作执行力低,管理难度大,为进步队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进展有方案的学习和培训,同时根据不同人员状况进展针对性的训练培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务程度,效劳质量和处理问题的力量有了明显的进步,获得持续无事故的良好态势。 四.下一步主要从以下几个方面绽开工作 1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,觉察状况做到第一时间到位,准时处置,把一些担忧定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的根底上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人
29、员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为进步保安队员整体素养,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进展绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步进步队员的工作乐观性。 4、做好队员的思想工作。关心爱惜队员,理解队员的思想、工作、等的状况,准时觉察问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教育,生活上保护
30、。 5、不断进步队员的业务素养。要有方案的组织队员学习业务,检查催促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。 6、加强院区消防平安管理和车辆管理工作,确保院区消防平安和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度,把握人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。觉察问题准时解决,重大大事准时汇报。 虽然在指导的关心支持下,在同志们的关心下我在工作中获得了肯定的成果,但是,离指导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工做的还不够细不到位,我会汲取教训,总结阅历。在新的岗位上在中心各级指导的正确指导下,进一步加强中心的平安保卫工作,使每项工作
31、落到实处,做到防患于未然。确保平安无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。 保安部的工作总结 篇7 保安部是物业管理企业中特别重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着业主至上,效劳第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的平安并通过日常的效劳与沟通赢得广阔客户及业主的全都好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简洁汇报。 1、治安方面 20 xx年3月28日保安员、因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止大事的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。
32、这是我部上半年比拟严峻的一次治安大事,给我部造成了特别被动的场面,产生了很坏的影响。为训练员工改变部门被动的工作场面,我部屡次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深化剖析检讨产生此次大事前因及后果,以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。 在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并屡次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工屡次进展治安演习,如觉察可疑物品的处理、在楼层内觉察可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力量、团队合作精神、熟识了各个人员在突发大事中应做的工作。 2、消防工作方面: 消防工作作为
33、日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进展屡次检查,下达隐患整改通知单10余份并催促相关单位进展了整改,其中工作重点为酒家及B1施工现场。屡次组织本部门员工进展消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工把握了根本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进展测试、保养、维护,到达了消防设备完好率100,保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗,局部已经开头消失误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研完毕前方案在近期对大厦全部烟感探测器进展清洗,工期约30天左右。同步还在进展中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已根本达成全都意见,方
34、案近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作,确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、答应证局大堂岗,岗与岗之间亲密联络,对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进展上岗前岗位的根本学问和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等多项培训,从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化效劳意识,树立友善与威武共存、效劳与警卫并在的效劳职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供给各种效劳,形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理
35、: 一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我部在队伍建立上就坚持两手抓:一手抓人员的装备,一手抓素养的进步。在队伍建立上,我部把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素养的进步。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断进步。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以法规,不成方圆。团队组建后,对值班、交接班、学习
36、、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想建立。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建立工作中,要把思想道德建立贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例训练等多种形式,敏捷多样地施行思想品德的训练。如我们抓住警队先进
37、人员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的根底上,绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德训练,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中消失了三多三无的喜人场面。即:工作乐观主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 小结: 回忆半年来的工作,在获得成果的同时,
38、我们也明晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克制和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到三个再创新,两个大提升,最终实现三个方面的满足。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司
39、指导满足,让全体业主及客户满足,以上是保安部20 xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请指导批判指正。 保安部的工作总结 篇8 光阴似箭日如梭,转瞬间半年已经过去。回忆我们保安队在半年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据指导的要求,现对半年来保安队工作总结如下: 一、关于上半年的工作 由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比拟重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作: 一是抓队伍建立。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开头,我们在队伍建立上就坚持两
40、手抓:一手抓人员的装备,一手抓素养的进步。在人员的装备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力,我们团队的根本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建立上,我高度重视队员综合素养的进步。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素养的培训。同时我们还特地邀请*市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的学问和技能,使队员都能尽快把握各项根本的本领,到达上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断进步。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建
41、立。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以法规,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必需提早15分钟到岗进展交接;队员上下班都必需列队行进,充分展现军人的素养和风彩。 三是抓思想建立。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好均不一样。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建立工作中,要把
42、思想道德建立贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不怜悯况,敏捷机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例训练,敏捷多样地施行思想品德的训练。如我们抓住人员成功阻挡上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的根底上,绽开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安应是的大争论,每个队员都能在学习、争论的根底上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。 形式
43、多样的思想品德训练,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中消失了三多三无的喜人场面。即:工作乐观主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。 二、半年工作的体会 半年来的工作、学习和生活,我们获得了许多的成果,也得到了熬炼和进步,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面: 一是得益于公司指导的正确指导和悉心关心。首先,大队长身为指导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了典范,增加了干劲和信念;同时,公司多个指导曾屡次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是
44、每一次大的活动,客户单位主管等指导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面浸透到生活层面,从表象浸透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上关心调班,好让他安心养伤。当我们理解到队员过生日时,都会提早为他们订好蛋糕,并准时
45、为他们进展小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的训练方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和训练作用的正反事例,我们都组织队员进展学习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事
46、实证明是有效的、成功的。许多队员都能自觉消除临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰辛,生活条件多么简陋,工作任务多么困难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、状况简单,天气不利的状况下,比拟精彩地完成各项工作任务,得到客户单位的全都好评,全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆半年来的工作,在获得成果的同时,我们也明晰地看到自身存
47、在的差距和缺乏。突出表如今:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克制和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到三个再创新,两个大提升,最终实现三个方面的满足。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司指导满足,让客户单位
48、满足,让来江韵园办事的指导、客户,满足。 以上是我们保安队今年工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请指导批判指正。 保安部的工作总结 篇9 20 xx物管办公室在管理处的正指导及关心下、在业主方金泰公司的大力支持下,进展稳健、管理效劳质量得到强化、在本工程的美誉稳步提升。现就20 xx年xx大厦的工作状况总结及来年的工作方案如下: 一、根据实际状况,对现有的规章制度及作业流程作出了修改 xx大厦作为公司一个大的外接工程楼盘,以前无固定管理模板及工作阅历,xx大厦全体员工根据现有的实际状况,准时对存在问题进展调整,现就几件典型大事总结如下: 1、保安部对外来办事人员的核实及掌握上访人员方面:以前保
49、安部对外来办事及上访人员据不登记的,采纳小区始终沿用的巡逻岗跟随,反复盘问等软性措施。经过两次突发大事的经受,在听取了管委会相关部门指导的建议下,办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整,首先加强了保安部门对人员及车辆的识别力量,其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行,并通知治安警卫室处理。 2、会务组方面:因天气温度渐渐上升,x大厦会议室人员开会时饮水的频率渐渐上升,要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求,物管办公室针对以上问题,作出缩短搀水间隔时间的要求,调整为10分钟/每次。经过近段时间的观看,开会人员打 来要求搀水的要求渐渐削减,获得了较好的效果。 3、
50、保洁方面:xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼,各阶层的到访人员多,也给保洁工作造成肯定程度上的影响。20 xx年x月,连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土,四楼及五楼的会议室使用频率又高,但我们对保洁工作警觉性不高,还是根据以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行,导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁状况较差的事。办公室及保洁部针对消失的问题也作出了分析,分析主要缘由是管理者思想麻木,没充分意识到天气缘由导致的不行控性。办公室也针对这种状况作出了调整,在下雨天楼层与会人员多的状况下,卫生间作为清洁重点不定时保洁,在卫生间设置保洁签到表等。 4、工程方面:20 xx年x月左右,管委会对外招商进
51、入一个新的顶峰期,其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多,x大厦电梯因采纳并联运行,在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯,大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种缘由,办公室准时要求工程部对电梯并联装置进展了处理。通过以后的几次实际使用,觉察使用效果明显,管委会指导反映良好,于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入?大型会议预备预案?。 二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进展整改 因我司是一个物业代管单位,在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的外表现像,尽量回避其中消失问题的缘由,消失问题后,如不能由我方协调解决的,可以寻求业主方及
52、相关部门的资源,由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题,施工单位互相推诿,工程返修进度缓慢,协调管委会、金泰公司及施工方就渐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调,20 xx年上半年5件典型的整改问题得到理解决,2件未解决的也明确了责任人,得出了整改意见。 1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心,对房间温、湿度要求较高,因各方面缘由,档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20 xx年上半年,档案馆预备正式入住,但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧,都不予整改。经客户 中心与管委会及业主方相关指导反映后,在管委会的支
53、持下,协调施工方对档案馆反潮的问题进展了整改,现档案馆墙面反潮问题已得到理解决。 2、北楼玻璃天棚漏水的整改:xx大厦北楼玻璃天棚在20 xx年上半年漏水状况特殊严峻,土建施工方与灯饰施工方都不予以处理,导致北楼三楼会议室停顿使用三天时间,经过我方协调,组织各施工单位到现场查看及分析缘由,最终确定了责任方,并准时予已理解决。 3、配电房双电源的整改:xx大厦信息中心因在当时施工设计时未考虑配置双电源转换装置,导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作,极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出,也得到了相关指导的批示,要求解决。经过办公室与各方面协调,现双电源问题
54、已得到理解决。 4、外环死亡植物的整改确定:外环植物因前期施工方养护缘由,部份热带乔木始终长势不好,施工方质保期过后,我方也托付专业养护公司进展委外养护,经过20 xx年寒冬,外环广场部份乔木死亡,严峻影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关指导打报告说明状况外,还与外环植物供货方就植物死亡的缘由进展了分析。在管委会指导的牵头下,金泰公司、物管办公室及施工方达成了全都意见,并根据植物本身存活的特性,实行适当的时机由管委会予已更换。 5、坚持原那么、对档案馆空调除湿效果进展严格把关,就施工方的不合格工程上报建立局催促施工方整改。(此问题正在整改中) 三、明年工作方案 完善各项制度、流程努力完善
55、各部门考核标准并结合实际状况进展考核。完善各部门作业文件,使工作更标准化、专业化。 打造两个和谐即打造和谐团队,和谐楼宇。 推动一大整合推动xx大厦现有资源的整合。 (一)进一步优化为客户供给高效优质的效劳并影响他们的行为的企业目的 通过严格要求各部门班组长的效劳考核,进一步发动xx大厦各部门为业户满足而供给精细效劳。进步业户满足度是20 xx年下半年的首要目的,考核标准将从讨论业主的需求着手,以ISO9000相关标准为量化目的,进步xx大厦各部门例会支配事项执行质量等为手段,确保各部门实现物管合同商定的品质目的、本钱目的和时间目的,尽最大努力进步管理效劳水准。 (二)进一步建立善待你一生的企
56、业文化,打造两个和谐,即打造和谐团队,和谐楼宇。 由于行业的缘由物管行业从业人员素养参差不齐,员工构成简单,并且困难的多、身体差的多,文化程度低的多,客观上存在一局部弱势群体,这就使得我们的思想工作和员工分散力犹为重要和困难。正如我们员工所言,员工对企业的满足是客户对企业满足的保证,员工以企业为荣,为之骄傲那么是企业兴盛兴旺的象征。目前,xx大厦的进展比拟好,它靠的是什么? 它靠的是有一种坚忍不拔的精神,有一个团结互助向上的团队。20 xx年下半年我们要更好地加强团队建立,要进一步在增加员工的归属感上下功夫。一方面,要充分利用公司的进展,建立人才岗位合理调动机制,做到人尽其才;另一方面,做好培
57、训工作,使员工能适应本岗位工作,使员工增加归属感,进而增加xx大厦的分散力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作气氛,打造和谐团队。 (三)进一步推动现有资源的整合,进步班组长的管理力量、专业人员的工作力量、全体员工的学习和创新力量。 整合资源加快人才培育,人才培育分两个步踌: 一是现职班组长自身工作力量的培育和进步,要学管理、学本钱掌握、学习协调解决各方面的冲突。根据自身状况要求公司要组织培训,个人加强自学。 二是管理和专业人员的培育和储藏。要利用xx大厦现有人才资源,采纳传、帮、带的方式,所谓闻道有先后,术业有专攻,对那些学有所长的员工,要实行派任务、压指标、出人才的形式,一对一地拜师
58、傅、带徒弟,加快人才培育。改进业绩考核与鼓励机制,根据职责和方案客观评估员工的工作业绩,保证团队工作乐观性。要强化班组长的管理力量,通过有效培训和沟通,为公司构建一支有战斗力的核心团队。 保安部的工作总结 篇10 20 xx经过去了,在这一年中保安部在公司各级指导的关心指导下,在同事和队员们的关心支持下,较圆满地完成了公司指导支配的各项工作,部门里的工作也获得了肯定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作总结如下: 一、牢抓防火防盗,确保市场平安 市场平安是市场经营最根本的保证,与市场的进展严密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市
59、场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧平安这根弦,再确定平安工作重点区域与xx科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时觉察并消退平安隐患,将平安隐患掌握在萌芽状态。 另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发大事。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员屡次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的富强稳定。 消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让
60、公司指导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修方案定期或不定期对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进展了更换,对市场烟感喷淋时准时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟X、禁大功率电器的工作,与门联络,准时向他们请教学习帮助共同排解警情,共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防学问。由于,做了大量的预防工作,本年度市场平安稳定未发生火案事故。 二、进步队员素养,做好市场效劳 为了建立一支高素养的保安队伍,效劳好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开头严格把关,并且必需
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