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文档简介
1、实用文档Word格式、可编辑打印 保险公司年度个人工作总结通用17篇 保险公司年度个人工作总结通用17篇 保险公司年度个人工作总结 篇1 我是20 xx年XX月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20 xx年。对于刚走出校内涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了许多,也成长了许多,同时也看清了自己许多缺点与缺乏。 综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。详细说来: 从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总经理室屡次在各种会议中强调,今后的
2、市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,只有迎头赶上,乐观进展才是硬道理。xx区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的方案指标转,而是应当乐观地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将获得截然不同的进展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我进展为“我要进展。 对于销售一线的业务人员,我们反复强调,获得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了进展观念,
3、才为xx区部从根本上增加了分散力,区部呈现出乐观主动,安康向上的精神相貌。 一手抓根底管理,进步团队素养,维护团队稳定;一手抓产品说明会,进步规模保费,保证目的达成。 1、仔细分析团队实际,从根底工作入手强化各项工作的落实,保证团队素养的稳步提升,实现稳定进展。 抓好根底工作,立足长远进展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在20 xx年,区部的根底管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建立等多个方面,加强点滴培育,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素养不断提升,队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效
4、果,一年来经营成果显著。特殊是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为每天早会,由于有多年来坚实的团队管理根底,此举不仅在各团队得以顺当施行,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢送。 许多伙伴纷纷表示,每天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的学问更多了,特别有利于展业习惯的持续性。大家对每天早会的理解和支持,折射出区部长期以来根底管理的扎实和高度的执行力。 为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理方法,取消了兼职的说法,对全部人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行,加上有效的监视机
5、制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。 为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班;针对入司半年内人员的“新人学校;针对精英高手的“精英俱乐部培训,针对主管的“经策会培训,针对无证人员的“代资考辅导培训等等,区部还不定期为各级人员供给外界培训的时机,有效地提升了团队力量,开阔了眼界。 在职场建立方面,我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,协作机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充分,环境美丽
6、,为团队的进展制造了硬件根底。借此时机,再一次对总经理室的*远瞩表达全体xx区部人的感谢之情! 搬进新职场后,区部从长远动身,投入大量费用购置办公家具、根本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部荣耀榜、“xx区部敬重的人、“公司介绍、“信息栏等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜、“新人转正追踪榜、“区训等各类展板,使职场布满鼓励气氛。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热忱,也一直区部参与说明会、办理业务的社会各界展现出国寿的良好形象,受到了全都好评。 此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个根底管理方面也都进展了深化持续的探究与理论,为xx区部的持续安康进展奠定了坚实的根底。
7、2、抓根底管理的同时,仔细做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。 回忆20 xx年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,获得了显著的效果。特殊是五月份以来,区部利用“通州创办国寿个人保险业务8周年的契机,加大客户答谢会密度,不仅“请进来,还要“走出去,充分利用区部网点多,分布广的优势,号召各部各网点举办专场客户答谢会,充分利用现有条件,开展形式多样,不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式答谢会、在村委会、村学校举办的“乡村式答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式答谢会,再协作区部或网点内
8、部职场召开的“职场式答谢会,答谢会的场面一度如火如荼,*迭起。 据统计,五月至七月,区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场,一度消失每周举办7场以上答谢会的场面。随着与外界的沟通与协作,我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本,尝试召开“企业家沟通会、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会,获得了肯定效果,积累了珍贵阅历。在各种小型客户答谢会举办的同时,区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会,针对中端客户开展工作;同时也乐观提倡伙伴踊跃参加市公司高端客户答谢会,并供给礼品和门票的支持,使伙伴参加热忱增加,并利用市公司高端客户说明会,签下了许多大客户,甚至消失了131万元的巨额保单,成
9、效显著。 为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质量与效果,区部无论是高端客户还是一般客户的产品说明会,每次都要进展仔细细致的预备,从说明会的流程支配到奖品设置;从主持主讲到礼仪效劳人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果掌握,每一个细节都要细心筹划、充分预备;讲师、组训人员乐观协作,听从区部的整体支配,常常加班加点,呈现出良好的团队协作气氛。产品说明会给业务伙伴供给一个很好的展业平台和约访借口,使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。 (五)乐观响应保监委和总经理室的号召,进一步进展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升区部战斗力。 我区部多年来在乡镇网点建立方面成效显著,已
10、形成了以通州城区为中心职场,七个乡镇营业网点的合理布局,乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销效劳部,同时在乡镇网点建立方面加大了投入力度,从各方面赐予必要支援,获得了突出成果。 区部为每个网点都装备了内勤和组训,职场设备一应俱全,从根本上解除了网点进展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会,商讨网点建立的新思路,并明确提出各网点的进展目的。今年二季度,区部特地将通州各村镇拥有销售人员的状况进展了汇总,从战略角度进展区域规划。区部轮番到各职场进展村镇安排,要求伙伴认领进展目的,努力实现“村村都有伙伴,村村都有客户,这些举措为乡镇网点伙伴指明白方向,对增员和业绩都起到
11、了长期推动作用。 农村网点的代理人在辛勤的工作中向广阔农村群众带去了保障,普及了保险学问,同时为公司带来了保费,目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时,网点建立带来的社会效益更加明显,在设有营业网点的乡镇,xx人寿的影响力占据突出地位,同业公司很难在当地站稳脚跟,这些都为我们事业的长远进展奠定了坚实的根底。 二、20 xx年工作中存在的一些问题: 1、增员工作进展滞后,团队整体素养仍旧偏低,特殊是城区团队,急需补充高素养人才,开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象照旧存在; 3、局部主管责任心和工作力量跟不上市场进展的需要,整体程度有待进步; 4、团队总体的活动量缺乏,人均产能、件均保费仍旧偏低,与市场要求有差距。 三、20 xx年工作设想 针对20 xx年的阅历和缺乏,xx区部要在20 xx年重点做好以下工作: 1、连续紧跟市公司节拍,根据总经理室部署开展各项工作。 2、抓好根底管理工作,确实进步业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动,特殊是城区增员工作,要以区部层面
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