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文档简介
1、公司内部管理制度第一章总则第二章员工礼仪与行为规范管理一、仪表1、工作时间员工必须着装整洁得体和佩戴工作卡。2、男职工不留长发和胡须,女职工化妆淡雅得体,不戴夸张饰品。二、礼仪1(详细姓名、电话、来电内容等)并及时转达。2、遇公司领导宜主动招呼迎让,同事之间宜谦让礼貌。3(客人来访登记表)4、进入他人办公室先敲门,得到允许后再进入,出来时随手关好门。5、参加会议时应准时出席,不交头接耳和随意走动,通讯工具保持振动状态, 散会时保持桌椅归位,并有序离开。三、行为规范1、遵守工作纪律,不迟到早退和随意脱岗串岗,外出办事需经上级领导同意并知照部门其他员工。外出办事人员需在留言板上填写去向和预计归来时
2、间等。 2、保持工作场合清洁、安静、有序,各办公场地物品设施应摆放有序,办公桌查门窗是否关闭,空调、电脑、电灯是否关闭,防止火灾和失窃事件的发生。 3、敬业爱岗,实事求是,严格保守公司秘密,维护公司形象。4、同事相互尊重,团结友爱,营造积极向上、务实诚信的工作氛围。5、员工在办公时间和办公地点仪表整洁,不准随地吐痰和乱扔杂物,不得大声6、员工在办公场所和办公时间,原则上不准打私人电话和会私客,不准带小孩7、不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,严禁使用电脑玩游戏或浏览与业司电脑。8、所有电子邮件的发送,须经部门经理批准,以公司名义发送的邮件须经经理批准。9、未经经理批准授意,不要索取、打印、复
3、印公司相关文件、制度文本、证件及公司各部门资料。第三章出入公司管理一、公司员工应遵守公司规定,按时上班,上班时间应统一佩戴工作卡。三、上班时间如因公外出,需经部门经理同意,并于规定时间内返回工作区域。四、工作时间员工不得随带与工作不相联系的人员进入公司。五、为维护公司安全和正常工作秩序,拒绝各种形式的推销和闲杂人员进入。第四章印鉴管理批使用程序。二、公司行政办公室统一管理公司印章的刻制、发放、回收和监督使用;四、盖章人如需使用印章,应提出申请,填写印章使用申请单或经得公司法人同意进行盖章登记。使用公司印章,经总经理或公司分管领导批准后报办公室公司相应财务管理制度执行。的文件应予退回盖章人,严禁
4、滥用、错用和私用印章。六、原则上印章不允许外带和外借,如确需带出公司使用并当日归还的,应填写按上述程序审批后方可使用,并于规定时间内归还印章保管人。示公司总经理后使用印章。八、外借/外带印章因故遗失,由遗失人书写原因,经部门经理签字证明后,交若造成经济损失及其它严重后果的还将追究印章保管人的责任。第五章合同管理一、总则 合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经合,共同努力搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。二、合同的签订1、签订合同,必须遵守国家的法律,政策及有关规定。2、对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人。法明的例外。3、签约人在签
5、订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。包括:对方单位效、有利。4、签订合同,必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿的原则和价廉物美、择优签约“的原则。5、签订合同,如涉及公司内部其他单位的,应事先在内部进行协商,统一平衡然后签约。6、合同除即时清结者,一律采用书面格式,并采用统一的合同文本。7合同内容应注意的主要问题是: 1)部首部分,注意写明双方的全称、签约时间和签约地点。2)比例及计算方法。 3)用财务章或业务章等不合格印章,注明合同有效期限。6、签订合同,除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我公司所在区的人民法院管辖。7决不允许在签订经济合同时假公济私、损公肥私、谋取私
6、利,违者依法严惩。 三、合同的审查批准1、合同的正式签订前,必须按规定上报审查批准后,方能正式签订。2、合同审批权限由公司董事会另行规定。3、法律顾问负责对下列合同进行审查:董事长、总经理委托审查的合同;内容真实、一致,权利、义务是否平等;订约程序是否符合法律规定。 2)合同的严密性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条经济损失。 3)合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条经济损失。4或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。四、合同的管理1、建立合同档案。每一份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏。每一份合变更、解除合同的协议(包括文书、电传等,均
7、应妥善保管。2、建立合同管理台账。各部门应根据合同的不同种类,建立合同的分类台账和做到准确、及时、完整。3、合同由公司办公室或副总经理统一保管。第六章档案管理一、文件材料归档1、归档范围凡是公司经营活动中直接形成的具有保存价值的文件材料由公室统一按规定定期归档保存在公司档案室。2、归档时间对公司规定应当立卷归档的材料必须由办公室按规定收集理后,任何部门或者个人不得据为己有或者拒绝归档。(包括统计档案以及业务部门形成的档案室移交归档。会计档案先在财务部门保存一年后移交档案室。设备档案在设备安装后一周内归档。特种载体档案,随时归档。合同档案在合同签订后逐步归档。3、归档要求归档的文件材料必须完整、
8、准确、系统。归档的文件材料必须按其规律组成案卷。A4 纸型。归档时必须填写移交目录,办理交接手续。由档案员接受不成册的资料后装订成册。4、档案保管根据国家和有关部门档案分类编写的规定,编制企业档案分类编号办法。分类编号要遵循文件材料的形成规律,并且要便于保管和提供利用。接收档案必须认真验收,并按规定办理交接手续。存放档案必须有专用柜、架,排架方法要科学和便于查找。要定期进行库藏档案的清理核对工作,做到账、物相符。对破损或载体变质要查明原因,保存依据。二、档案借阅1、借阅档案必须履行登记手续。档案原则上只在档案室查阅。非机密档案,因案应予以检查核对,并注销。2、借阅档案必须经领导批准,机密以上档
9、案一律在档案室查阅,不得借出。3、外单位要查阅档案,需经本公司有关领导书面同意批准,方可借阅,借阅人要登记签名。4视情节按档案法规定处理。5、借阅档案要严守机密,不得转借他人,不得向借阅范围以外的人员泄露档案内容。6、摘抄、复制档案须经分管领导批准,摘抄的档案内容必须经档案人员核对, 加盖公章后始有效用。7、对借出的档案,管理人员应及时催还。三、档案保密1、认真执行公司的商业和技术保密制作,维护档案的安全,做好公司的保密工作。2、档案工作人员和借阅档案人员,严格遵守保密制度,不准将档案给无关人员翻阅,若有泄露,按保密规定处理。3、档案工作人员要忠于职守,遵守纪律。不得擅自涂改,拆页和销毁档案,
10、不得私自泄露档案内容。4、档案室应根据保密条例规定的保密范围,对全部档案进行密级划分。5、借阅有密级的档案,必须按档案借阅制度有关规定办理。6、管理人员如有变动,必须办理交接手续,移交时进行清点、核对,以确保档案的完整与安全。第七章办公用品(设备)管理一、办公用品包括消耗品和管理品;办公设备包括办公桌椅、电脑及电脑配件、电话机、打印机、传真机、复印机、碎纸机、扫描仪、投影仪、文件柜等。1、消耗品指铅笔、圆珠笔、胶水、大头针、笔记本、夹子和订书针等。2、管理品指计算器、剪刀、订书机、文件夹等。则。三、行政办公室每月统计办公用品/设备的购买、库存及领用情况,审核公司日/由行政办公室采购。登记手续齐
11、全后才得以办理领用手续。行申购、添臵、报废等处理。际出具报告和说明,同时核定下一年度办公费用预算。九、办公管理品、办公设备及其它办公使用的工具物品、书籍等,均实行标识编号管理,如人为故意损坏,将追究使用人相关责任。十、员工调配和离职应至行政办公室办理办公物品及设备的移交和归还手续。第八章文件、邮件收发管理一、公司文件由指定的拟稿人拟稿,由行政办公室经理核稿。文件形成后由总经理签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。二、已签发的文件由核稿人登记编号后,送文印室打印。三、文件校对并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。人等事项建立台
12、帐登记清楚,并报告报送结果。五、经签发的文件原稿送保密(档案)室存档。求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接件后即时报送。七、公司往来邮件的收发由行政办公室专人负责。八、各部门因公需外寄函件、邮件、包裹、物品等,经办人应于每天上午 10: 00 及下午 15:00 前通知行政办公室,填写平信、快递,航空邮寄等登记表,交行政办公室专人进行登记、清点汇总并邮寄。九、外来邮件一律由公司办公室分发。不论公私邮件,应随收随清,及时分发, 不得丢失损坏和搁臵延误。有包裹、汇款单、货运单等紧急挂件必须经收件本人签收,遇本人出差和外出,需电话确认挂件的转收人。十、对邮件的签收应检查封口及邮戳有无缺损
13、,如有损坏拆封等应拒绝签收和退还邮局和快递公司并查明原因;对延迟到达的邮件应查明原因并追查延误责任。邮件收发遇国定节假期间应提前与行政办公室联系,确保邮件正常收到和到达对方。第九章车辆管理制,凭汽车维修发票给予定额报销(保险费自行承担。二、驾驶人因违反交通规则遭受罚款,由驾驶人自行承担费用。按实际发生费用予以报销。四、出现其它特殊情况,由公司领导商量决定。第十章保密规定1、公司股东、董事会决议资料,重大会议纪要,及重要决定事项。2、公司的竞争策略规划及尚未实施的经营规划。经营项目、经营决策。3、公司年度预决算报告、审计报告、纳税、统计等各类财务报表。4、公司开发技术资料、图纸等。资料,泄露会使
14、公司的权益和利益遭受损失,范围包括:1、公司及法人代表印章、营业执照、财务印章、财务账册、合同、协议及项目谈判文件。2、公司薪酬福利资料、员工人事档案、录用调配资料等。3、其他经公司确定为保密的事项。三、保密措施1、行政办公室负责公司文件、传真的发放、登记、签收、办理、清退、借阅及归档管理。凡涉及机密的公司文件资料,必须在左上角注明,由指定专人起草、打印、复印、传送和保管。2、对外交往合作需要发布信息的,应通过正常程序报公司分管领导审批。未经领导同意,不得随意对外泄露和评价公司及部门的任何保密情况。3、因工作需要对公司文件、合同、协议、项目谈判及档案等进行查阅,必须按及携带外传。4、涉及公司秘密的内部文件资料报废处理,一律使用碎纸机,不准未经切碎作废纸出售处理。5、遵守保密原则,严实保密纪律。对于公司秘密应做到不该问的不问,不该看措施,避免或减轻损害后果。6、员工不遵守保密规定,造成公司秘密泄露,根据造成的后果和经济损失,给予行政、经济处罚、开除,直到追究刑事责任。7、根据公司规范要求,转正员工均签署保密协议,对工作范围内的涉密资料及信息负有保密义务。8员工离开公司应主动将工作职责范围内的秘密文件及资料向公司办理移交第十一章文印管理工作中接触的公司保密事项。三、传真、文件、复印件应及时送给
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