公司人员年底工作总结万能（通用5篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 公司人员年底工作总结万能通用5篇 公司人员年底工作总结万能通用5篇 公司人员年底工作总结万能 篇1 来到店工作已有两年之余，今年是最困难的一年，同时对我个人而言也是最有意义的一年，在逆境中前行，成长、熬炼了很多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务，使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义，重新的熟悉。不仅是对工作熟悉的进步，更重要的是心态的成熟，与商家日常工作沟通、处理问题的力量与技巧有极大的提升。 工作中存在的缺乏 1.在工作中缺乏创新精神，思维拓展有限，对日常工作的绽开新奇性较少。 2.对楼层

2、内商家所经营产品及品牌相关学问把握较为薄弱，专业性较差，需努力仔细学习，能更好的帮扶商家及更好的效劳商家、导购人员。 3.业务力量还有待进一步进步，许多工作还不能游刃有余，需要不断连续学习以进步自己各项力量。 20 x年工作方案 1.加强部门内部员工团结与合作，互相沟通，互相关心，取长补短，共同进步、共同成长，集思广益，共同协作完成日常工作中消失的疑难杂症。 2.学习相关的业务学问，把握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关学问，更好的帮扶商家及更好的效劳商家、培训导购人员，带动销售业绩。 3.加大招商和清缴欠费力度，将其列入工作中的重点，将公司利益损失降到最低，最大化的制造公司利润，从前期

3、准好预备、准好积淀。 4.准时准确的把握市场信息，有效开展各项业务工作。 对公司的几点建议 1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强，建议特地培训业务人员学习部分财务ERp系统学问、及内勤相关学问，业务人员办理相关手续或查询相关数据时，节约时间，进步工作效率，有效避开推诿，耽误工作。 2.多组织员工学习相关业务学问、承受行业内新奇事物、学习新学问，实行引进来和走出去的方式，为员工视野的拓展供给渠道。 3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期，避开顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品，以免造成不必要的损失。 4.针对商户逃单、顾客不乐观交单，可以有针对性的为只要

4、交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有店LOGO纪念礼物，吸引顾客乐观签订销售合同，同时发放出去的礼品也可以乐观的宣扬我卖场。 公司人员年底工作总结万能 篇2 喜悦满怀辞旧岁，向往在心迎新年。我们满怀成功的喜悦和奋进的豪情，即将迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，在公司强大实力的支持下，在公司指导的指导和关心下与公司各部门严密合作下，艰辛奋斗，正视挑战，克制困难，全体同仁共同努力下，全年完成销售任务。为20 x年更好的绽开工作，温故知新、总结阅历教训，现将20 x年工作总结及20 x年工作方案如下。 一、根据外销部门工作方向，经细心挑选，20 x年度成功

5、开发 了中宏企业旗下的河北鸿川房地产开发、河北德鸿房地产开发、以及河北燕赵集团、河北国华房地产、河北高远房地产、石家庄远信市政、中国太平洋建立集团正定新区工程、恒山建立张家口沽源工程等一批具有影响力的新客户，并顺延维护了大路养护中心、嘉实房地产、君和房地产、德州大路、河北建立集团、等一批老客户。除德州大路、养护中心以外，大部分客户回款、选购量、利润比拟抱负。 二、核心的业务是销售，销售的核心是回款。这是制约公司进展 乃至生死存亡的一大诟病。德州大路是典型的一个钱办十个事，事先以小量、屡次、关系获得信任，五月份用预付30万元订金签下130万元钢材，其余货款分屡次六个月之久还清，至今仍未核算利息，

6、实属失察。今后对此类客户倍加留神。石家庄市交通局大路管理处养护管理中心可以说是公司重量级老客户了，四月份预付100万元签下240万元合同至昨天刚刚还请货款，其资金来源全部是交通局，资金状况很难意料。 今后应对全部后付款新老客户有一个每笔业务交货前必考察(公司规模、资金状况、前期供货商、工程状况等)、交货中必观看(订货和付款决策人、收货和结算流程、工程进度等)交货后必监察(决策人去向、结算进度、货物状况、逾期未付款执行手段等)直至全部货款、利息到账的一系列制度。群策群力，必要时使用社会力气等一切方式方法，保证公司利益不受损失状况下方可交易。以下是我在钢材销售业务工作中的一些体会和感受。 一、敬业

7、：工作要想有所成就。 首先要敬业，要喜欢自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，刻苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，并在工作中赢得公司确实定和同事的敬重。 二、乐观：不要为自己所获得的小小成果沾沾自喜，要常怀危机感。 对工作要乐观主动，布满激情，市场环境日新月异，变幻莫测，因此平常要多理解市场行情，多分析客户反应的各种状况，准时调整销售策略。只有不断运筹帷幕，推陈出新，才能把握先机，赢得主动，提升自己的业务程度。 三、急躁：在日常工作中要有急躁，谦逊对人，冷静处事。遇到困 难时，不要着急，六神无主，要静下心来镇静应对。首先要分析该困难的起因，及解决的难易程

8、度。假设自己能解决的，解决后向上级汇报;假设自己拿不定方法的，要将你对该问题的分析过程及解决设想，向上级汇报，恳求关心。以便上级指导能准时理解状况并作出解决方法。遇到客户无理责难时，不要急躁，出言不逊，更不能消沉气馁，要冷静应对，必要时恳求帮助。同时要想尽方法在处理事情的过程中查找客户的软肋，在优势中制造优势，令客户知难而退，合作处理事情。要从处理事情的过程中展现自己的力量，让客户转变对你的轻视看法，赢得客户对你的信任、感谢和敬重;遇到同事的指责时，不要冲动，不管有理无理，都不能有仇恨心理，更不能互相指责，而要静下心来思索。首先要分析大事事情的来龙去脉，以及自己在这件事情中的位置和作用，假设别

9、人的指责是对的，要勇于成认，作出改正，并恳求同事监视;假设别人的指责是错的，要指出质疑的根据，避开同事误会。同时修正自己做得缺乏的地方。 公司人员年底工作总结万能 篇3 20 xx年，我们单位围绕设想，结合开展学习理论科学进展观，进一步增加科技创新的责任感、紧迫感和使命感，乐观探究，锐意进取，以精细化管理为契机，不断提升各项工作的管理程度，连续加大力度，逐步解决，努力进展完善，为社会进步和可持续进展做出了应有的奉献。 一、20 xx年度工作完成状况 (一)工作目的完成状况 1、任务指标完成状况：20 xx年，我们单位共担当工程项(接转项，新开5项)。 2、财务指标：严格执行财务预算标准，实行内

10、部可控本钱及材料消耗精细化管理，做到了有效掌握财务支出，实现了总本钱不超支、费用不超标的财务管理目的，节余万元。实际变动本钱加折旧万元，占年度变动本钱加折旧的%;年度目的变动本钱加折旧掌握额万元。 3、平安指标： (二)工作获得新程度、新进展 我单位工作获得一项新程度、两项新成果、三项新打破。 一项新程度： 二项新成果： 三项新打破： 二、主要做法和阅历 20 xx年，面对平安环保、节能减排等诸多方面新的挑战，我们单位根据上级单位的部署，始终注意发挥技术人员的主导作用，把握规律、运用规律，乐观转变思路，注意，实现。我们的主要做法是： (一)强化设计超前性，确保工程按期验收 1、加强指导，明确责

11、任，指导分片包干。全员全过程参加工程推广工作，形成所长全盘抓，分管指导包片抓，室主任分项抓，工程负责人直接抓的工作体系。 2、与外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中准时觉察问题，解决问题。持续改良设计规划技术程度，进步外联单位的满足度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈，在今年月份与(单位)的座谈中觉察，设计不能满意实际需求，需要进展调整，讨论所马上组织力气进展讨论，很快拿出了设计方案，现场试验效果很好。 3、加强了工程的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点工程汇报会等，从调研、立项、讨论、试验、推广应用等各个环节进展跟踪管理，确保科研工程按期顺当完成。 4

12、、分工明确，责任到人。明确工程负责人与推广工程负责人，做到技术开发与现场推广同步施行，加快新技术推广力度，确保各项技术的成果转化率80%不降低。 5、立足长远进展，制定了中长期进展方案。讨论所从9月初开头到消费单位进展调研并和技术人员座谈，同时深化到各基层单位(部门、科室)与工程技术人员沟通，共同讨论技术在将来几年的技术需求。并且在此根底上结合讨论所技术实力编写了?20 xx-20 xx年中长期技术进展规划?，确定了今后几年技术开发的方向，制定了详细的科研工程运行方案，不断进步讨论所在将来几年的核心竞争力。 (二)创新科研体制，激发技术干部工作热忱 近几年来，我们结合本单位实际，从科研体制创新

13、入手，认真讨论，反复酝酿，施行了一系列管理措施，先后出台了三制三法管理方法，即：科研工程招标制、科研工程分级制、工程级别负责制及科技管理施行方法、奖金砍块安排法和工程动态考核法，为人才成长制造了宽松环境和有利条件，充分激发和调动广阔科技人员的乐观性和制造性。 年初以来，我们加大了三制三法管理法的施行力度。他们根据今年担当工程的难易程度，对个工程划分为等级进展管理，并对个新开课题进展了内部公开招标，其中有不少70后走上了重要工程的负责人岗位，如、等走上了工程负责人的岗位。在总结20 xx年工程负责制阅历的根底上，修订和完善了科技管理制度，对个工程都实行了工程负责人负责制，并保证了工程负责人责权利

14、的统一。在安排上，连续坚持宏观上向科研单位倾斜，微观上向科研骨干倾斜的政策，全年科研主体比后线人员奖金平均高出(数字：一般状况下小于1)倍，科研骨干比一般科研人员高出(数字：一般状况下小于1)倍。通过上述新举措，科技人员队伍热忱高涨，形成了争着到科研一线工作，抢着讨论工程的良好场面。 (三)实行乐观措施，努力培育各类人才 今年以来，我们实行乐观措施，把培育高素养人才当作一项长期工作来抓。主要表达在以下两方面。 1、搞好专业技术人才的培训与培育。我们制定了中长期人才培育方案，本着干什么学什么的原那么，有方案有选择地输送培育对象。大力提倡企业需求，坚决反对个人包装，做到既宽松又严格。20 xx年，

15、在等专业，先后举办期培训班，累计名技术干部参与培训，选送名同志攻读硕士生，选送名管理干部到高培进展科技管理培训，选送名科研骨干到高等专科学校学习多媒体技术培训等，初步见到了成效。 2、做好人才的沟通与沟通工作。针对规划设计工作急需的高素养专业人才和具有实际工作阅历科研骨干，我们主动与其消费单位联络，邀请相关技术专家和骨干参与重点工程科研攻关和推广工作。实行走出去的方法，充分发挥他们的特长，让一些技术素养过硬、实际阅历丰富、创新意识突出的技术骨干，参加到其它消费单位工程研制中去，如、等，经过理论获得了可喜的成果;对所内专业技术人员，尽量按所学专业进展配置，让他们学有所用，用有所长。 (四)营造平

16、安文化气氛，从制度管理向文化管理迈进 在平安管理年活动中，讨论所以基层室达标活动为载体，强化平安训练，乐观营造平安文化气氛。根据三基工作要求，结合讨论所多年的平安管理阅历，强化岗位练兵，组织完善了员工应知应会、现场施工标准、三违案例剖析等平安训练系列读本发给员工，使员工们全面把握操作规程、作业程序、工艺流程、岗位风险识别、应急程序及平安技能学问等内容。落实平安责任制，坚持平安管理监视检查，开展交通平安、工程施工、现场试验等平安环保大检查，查处平安隐患个，当即整改个，限期整改个，躲避平安风险，为实现全年平安管理零事故目的打下了根底。 (五)以科学进展观为指导，推动党建工作协调进展 进步熟悉，统一

17、思想，坚持把学习活动作为进步技术创新力量、推动技术创新进程的重要契机，以先进的科技文化为引领，科学的管理制度为保障，有效的党群组织为支撑，基层建立稳步推动，形成共识。 1、加强班子建立，建立顽强指导集体 指导班子是设计所进展的核心，是打造优势的组织者和推动者。设计所党支部努力创立政治素养好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的四好班子，把指导班子建立成为打造企业优势的顽强指导集体。在开展各类学习活动中，指导班子成员和基层干部带头学习，立足工作实际，努力讲求质量效果，获得明显成效。 2、抓好政治思想训练，注意企业文化建立 强化政治理论学习。思想政治工作是生命线，也是一种消费力，事关单位的稳定、和

18、谐、生存与进展。党支部在努力抓好本职工作的同时，始终把做好员工的思想政治工作放在首位，要求党员干部加强政治学习与品行修炼，树立以事业进展为重的价值观和大局观，重视才能发挥，狠抓素养提升，为推动设计所全面进展做出新奉献。 重视党员干部思想训练。我们在仔细抓好政治学习和训练活动的同时，还针对员工思想中存在的详细问题，开展了实在有效的思想政治工作。定期排查员工队伍中的不稳定倾向和苗头，把隐患苗头消灭在萌芽中。通过开展实在有效的思想工作，为设计所进展营造了一个安康、稳定、和谐的内部环境，也为全面完成今年的各项工作指标打下了强有力的思想根底和群众根底。 搞好企业文化建立。党支部坚持以人为本，搞好企业文化

19、建立，用先进思想和现代理念育人。开展好员工文体活动，丰富员工文化生活，不断改善员工生活工作环境。同时，支部也注意宣扬报道工作，今年来在、等媒体播发及发表了5篇有关技术干部科研攻关的宣扬报道。 3、加强党建工作，为设计工作供给重要保证 加强支部组织建立。党支部分工不分家，工作中各有侧重，各负其责，互相协作，亲密协作，彼此间互相信任，互相理解，互相支持，团结全都，同心同向，增加了整体的战斗力、向心力和分散力，工作中不推诿，不扯皮，推功揽过，有效发挥了支部战斗堡垒的作用，努力为规划设计工作保驾护航，为设计所所圆满完成20 xx年工程任务奠定了坚实根底。 仔细实行民主集中制原那么。设计所党支部仔细贯彻

20、执行党的民主集中制原那么，指导干部求真务实，深化工程工程一线，亲密联络群众，坚持和落实党员民主生活会，充分发扬民主，严格决策程序。对涉及员工切身利益及敏感问题，坚持上会争论，形成共识后执行，坚决不搞个人说了算;并把德才兼备、业务精通的优秀干部，充实到重要岗位上来。乐观推行所务公开，对员工关心的重大决策、工程招标、工程嘉奖、评先选优、奖金安排、职称评审、困难补助等进展公示。进一步增加员工参政议政意识，保证了全体员工合法权益。 加强对党员干部的日常管理和训练。我们在平常工作中，非常留意对党员干部的日常管理和训练，年初同党委签订了?党风廉政建立责任书?，通过完善监视机制和各项规章制度，加强了反腐倡廉

21、、廉洁自律的训练工作，做到警钟常鸣，清正廉洁，堂堂正正做人，老狡猾实办事，进步了工作和决策的透亮度，开展了党风党纪的自检自查工作。通过召开民主生活会，大家实事求是，以诚相待，放开胸怀，有那么改之，无那么加勉，仔细开展批判与自我批判，总结过去工作中的阅历教训，找差距，讲缺点，民主生活会开的有声有色，进一步明确了前进方向，找出了缺乏，增进了团结，加深了感情，激发了斗志，有效地进步了支部的分散力和战斗力。 有方案地开展学习活动。我们根据分公司党委的统一部署和支配，制订了讨论所党支部的学习方案，并本着忙时少支配，闲时多支配，工作学习两不误的原那么，通过抓好人员、时间、内容三落实，开展各项政治业务学习，

22、确保学习效果。我们实行了党员生活会学习、全体党员集中学习、各室组织一块学习、党员自学等各种方式组织学习，并乐观参与各基层党委的各种学习活动。在内容上坚持理论学习与实际工作结合、理论训练与警示训练结合，并用科学进展观中的观点、方法解决工作中消失的冲突和问题;我们还开展了科学进展观理论主题理论、创先争优主题训练、上党课等学习训练活动。通过深化细致的学习和训练，使广阔党员的思想觉悟、理论程度和业务素养均有了较大进步，先锋模范作用增加，学习爱好深沉，组织纪律性加强，工作乐观性进步，支部的政治核心和战斗堡垒地位得以稳固。 乐观开展群众活动。今年以来，党支部乐观组织相关人员参与上级单位活动和设计院文体活动

23、外，还组织全体员工开展了内容丰富、形式多样、安康有益的活动，如：太极拳、羽毛球、乒乓球、台球等体育活动，增加了党组织的分散力，营造了良好的党内文化气氛。 4、强化党风廉政建立，培育良好风气 搞好党风廉政建立，关系到执政党的生死存亡和企业进展的前途命运，因此，党风廉政建立始终是支部建立的重点。根据以党风廉政建立责制为核心的制度体系，党支部连续将党风廉政建立贯穿于日常管理工作始终，坚持反腐倡廉常抓不懈，防微杜渐。使廉政建立进一步深化人心，各级管理人员做到牢记职责，严于律己，廉政勤政，全年未发生一起违纪违法和员工群众投诉大事。 加强党风廉政训练。党支部围绕分公司党委关于党风廉政建立的总体部署，仔细学

24、习和深入领悟?中国共产党党内监视条例?和?中国共产党纪律处分条例?，全体党员干部乐观参与纪委和纪委开展的党风廉政学问网上答题活动，网上掩盖率100%，答题准确率95%以上。训练党员干部牢记两个务必，严格执行国有企业指导人员廉洁从业七项要求和局管理人员违纪违规行为处分规定等，抓好党员干部抱负信念、艰辛奋斗、法纪条规、典型警示训练，增加拒腐防变力量，自觉抵抗和反对不正之风。 实在做好效能监察工作。根据上级党委要求，实在执行三重一大规定，重点做、差旅费、科研经费、办公用品等的监视检查，乐观做好职工反映的热点问题准时得到解决，保证设计所良好清廉工作环境。 三、存在的问题和建议 一是在工程成果转化上，有

25、些工程成果还有待于加强推广和应用。特殊是科研工程现场试验，有些工程需要选定区块，集中试验，进展效果比照，这种状况与各外联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决; 二是科技人才队伍存在潜在的危机。整体构造还不尽合理，技术干部年龄老化。技术干部46岁以上的人，占总数的%，45-41岁的人，占总数的%，40-36岁的人，占总数的%。年龄构造明显偏高，也影响了设计所的进展后劲，建议出台技术干部动态管理鼓励机制。 三是科技管理工作需进一步加强。工程现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工协作的乐观性，应加大协调力度;增加学术沟通和技术考察，有

26、利于进步科研骨干技术程度;试验工房不配套，面积小，已完成的推广工程工具与消费单位交接不准时;新增技术干部没有计算机，部分计算机老化，运行速度慢，影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽嘉奖到小队或者直接发到讨论单位，为技术干部考察沟通制造时机，定期装备更新计算机。 四是解决员工切身利益问题有待加强。由于工程任务重，人员少，科技人员和技术骨干工作压力过大，身体素养下降;办公 陈旧破损严峻，影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房，并统一装备办公 。 公司人员年底工作总结万能 篇4 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、催促检查和效劳保障大家工作平安的作用。内勤那么是

27、办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和担当者。结合以前的工作经受，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅熟悉。 一、干好办公室内勤工作要处理好四种冲突。 一是处理好大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质主要表达在效劳性上，内勤人员主要是为指导和基层效劳。首先是为指导效劳。因此，一切听从大局，一切效劳大局就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、部分听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的根底和前提。 二是处理好主动和被动的冲突。办公室工作的效劳性职能打算了

28、工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早预备。对指导临时交办的任务、应急大事和突发大事等非确定性工作，要敏捷机动，做到忙而不乱。同时要乐观适应指导的工作思路，想指导所想，谋指导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前效劳。 三是处理好政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查讨论、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安

29、卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。四是处理好过与不及的冲突。为指导出方法，当参谋，肯定要把握度，把握分寸。办公室在指导决策中处于帮助和附属地位，不能缺位，也不能越位。要想指导之所想，急指导之所急，要为指导决策供给尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要乐观谏言献策，但不能瞎掺和。 二、干好办公室内勤工作要扮演好三种角色。 首先，要当好指导的计囊团。内勤人员是企业指导的参谋助手，是指导的计囊团。要不断学习理论，分析形势，讨论问题，擅长站在全局

30、的角度和指导的高度熟悉问题、分析问题，提出新观点、新思想、新熟悉;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查讨论，找准企业运行过程中的优、优势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为指导科学决策效劳;要围绕指导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对理论报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻指导者的意见提出详细的施行方法，根据客观要求和企业运行的状况提出实在可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的勤务员。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为指导搞好效劳。指导交办的事情要想方设法去完成，乐观主动去干好，做到乐观而不越权，听从但不消极，让指导满足。要热心为群

31、众办好事情。热忱接待每一位前来办事的同志，主动关心办理各种相关手续，让办事人员满足;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求准时向指导汇报，准时赐予答复和办理，让员工满足。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让过失在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关的内当家。要仔细抓好公司的日常事务管理，支配好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监视管理，按时统计公示;要乐观搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性;要实在发挥督查

32、职能，在动真碰硬上下功夫，严峻查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋效劳更加有效，指导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到五得兼备。 一是想得到。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足进展变化的新状况，多动脑筋、想方法、出方法，发挥参谋助手作用，不断进步参加决策力量;要有较强的政治意识、责任意识，增加工作的主动性、预见性、制造性，以较高的政策理论素养和业务工作力量为指导出谋划策、查漏补缺;要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况简单、冲突突出的热点、难点问题上，既要理解面上的总体工作，又要理解近期的重点工作，既要理解上级指导的工作意见和要

33、求，还要理解本单位的实际状况和干部职工的意见和建议。 二是管得宽。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规章，既要全面理解指导们各方面工作状况，为指导们工作的顺当开展制造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞担当起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推动。 三是做得细。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时

34、刻刻、事事到处，仔细再仔细，细致再细致，做到不让指导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联络工作的同志在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。 四是碰得硬。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原那么问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必需讲原那么，严厉办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作;要按组织原那么办事，坚持民主集中制原那么，坚持一级对一级负责。 五是抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员肯定要实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向指导反映状