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文档简介
1、实用文档Word格式、可编辑打印 公司个人年终总结模板精选9篇 公司个人年终总结模板精选9篇 公司个人年终总结模板 篇1 进公司一年以来,在x总的指导与支持下,在各位同事的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和指导交办的其它工作。现简要回忆总结如下: 忙并收获着,累并欢乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,即使是最根底的工作,也需要不断地创新求进,以进步工作效率。 我工作的很大一局部内容,与信息档案的搜集、整理有关,原来以为这是一种比拟枯燥的工作,其实,假设有心多思索一下,档
2、案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我觉察需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进展整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进展横向比拟,当然,随着工作的深化,还有更多新的内容等待我去学习,去考虑。 当然,我在工作中还存在着一些缺乏之处,如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑缺乏等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的仔细和责任心,把工作做好做精。 总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的学问背景和公司的详细环境互相交融,利用自己精力充足、承受力量强的优势努力学习业务学问和领先技术,为公司的进展尽我绵薄之力。 公司个人年终总结模板 篇4 转瞬间,我来xx4S店已经一年。这一
3、年间,从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开头,一边学习专业学问,一边探索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都准时请教有阅历的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢指导能给我展现自我的平台。 这半年间,我不仅仅仅学会了根底的汽车学问,同时也对自己的品牌有了更深化的理解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有喜欢自己的岗位才能做好本职工作。 短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的喜欢是不够得,要学会如何进展客户会谈、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经受过的,而我
4、们老销售员在会谈的过程他们经常会带着我这个新人,学习会谈阅历,这点我非常感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会汲取老销售员的会谈技巧,来进展会谈。 此刻汽车销售市场竞争的日益剧烈,摆在全部销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的场面,所以拥有一个专心向上的心态是非常重要的。 而我每一天就应从早晨睁开第一眼开头,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假设我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假设我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。这些一向是我的工作态度。我信任只有这样才能把工作完成的更好。 现存的
5、缺点 对于市场的理解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏阅历。 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并专心学习、请教老销售员业务学问,尽快进步自己的销售技能。 公司个人年终总结模板 篇5 20 xx年已经过去,回首过去,20 xx是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。 始终以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环
6、境虽然特别刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的 搜集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有方案的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰辛的条件下,坚持下来的都很了不起,注定可以得到自己想要的,实现心中的目的,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时经受着证券营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经受着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了肯定的熬炼。 自从证券营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时
7、对我来说,也是布满模糊,通过和指导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头考虑团队的将来进展的时刻,银行始终是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道根本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的奉献根本上没有,第一次访问钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一
8、步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深进展银行也开头接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。离这个目的最终还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行始终以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进展结合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的期望目的,虽然结果并不是很好,但是翻开了场面,对于后期的合作大家都布满盼望和期盼,无论是银行指导还是高尔夫的指导都看到
9、了多方合作的前景,以后或答应以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。 从团队的内部管理来说,年初我们始终坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了全部人的认可,参加乐观性大幅进步,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号,通过消息解读,新人可以更多、更快的把握消息解读的技巧和力量,进步自我表达的力量,通过不断的强化,出去就可以和客户进展沟通,当天气冷下来了,常常有人迟到,通过肯定的惩办,主要是通过罚一本书的方式,告知这是不对的,有意常常迟到的现象得到掌握,一大批人可以做到准时到,养成了好的习惯
10、;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平常小组不开会,一周碰头一次,让每个人理解团队全部成员的状况,并且理解自己在团队中扮演的角色,周例会完毕后会支配一个人共享自己的阅历,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的时机,因为周例会都是支配在团队长会议完毕后,常常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,全部的事情完毕后就完毕,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会支配一次月度例会,对团队表现卓越的进展嘉奖,虽然这种嘉奖并没有多少钱,但是这份荣誉必需给到,这是
11、团队的一种认可,种种法规定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都可以掌握,。通过每天、每周的接触,大家每天都可以遇到一起,关系也渐渐熟识起来,感情也逐步变深,这或许就是团队的分散力。 在团队的活动方面,一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧急的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们获得了突出的成果,在6月份我们支配了和安吉营业部集体漂流,那是一次特别开心的经受,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参与,感觉特别好,美妙的东西总是让
12、人思念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队根本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,始终持续到11月,行情始终低迷,团队消失人员流失,当然我始终坚信,分开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数到达22人,在*月份,那是考验的时候,那时根本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离任的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个安康的营销团队,20 x
13、x年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的进展来说,20 xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得2021xx年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在20 xx年初到达了,在20 xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年根本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不抱负,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了许多,同时客户效劳也缺乏持续性,只是对局部关系 较好的客户联络较多,大量的客户已经根本上遗忘了联络,客户关系也没用以往那么专心,因为对客户没有以往那么关心,转
14、介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年的缺乏。 假设说20 xx年还有什么圆满,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我坚信我们的付出会有回报,全部的圆满,只要还在坚持,我们的20 xx,不要像去年这样狼狈,肯定要实现我们的财务自由。 公司个人年终总结模板 篇6 刚刚过去的20 xx年,对我来说,这是不断积累的一年,也是不断进步的一年。 一个好的营销团队必需有好的营销经理,20 xx年末营销总监张雷经理的到来转变了以往的营销形式,10年营业部在新增有效户和理财营销等上都有打破;对团队高速进展
15、作出了不行磨灭的奉献,我能身在这样的团队是很幸运的。 在营销渠道上,我也和大局部同事一样,都采纳的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络 营销渠道等来挖掘客户。谁都知道证券营销是一项需要不断积累的工作,压力很大,但平常更需要投入足够的急躁。同样的一个问题,不同客户反复的问你十几遍,你都得急躁解答。在初次见到客户时,肯定要认真倾听,而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品状况。这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的心情。急于求成往往有可能导致功亏一篑。有时一周下来,一个客户都没搞定,必定会很焦急,但却始终只能坚持,急躁坦诚地与客户沟通才能完成自己所定的任务。 在机构户及大户
16、方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克,想找几个大点的来撑撑场面,但或许是我阅历缺乏或许是力量还不够,最终往往以失败告终。记得当时有一个机构户都已经和我预约好了,后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我,只是把我当成“问路人了在这方面我还得连续向前辈学习,盼望在20 xx年里年有所改观。 在中小户营销上,我整年都是采纳“快餐营销形式,速战速决,连带开发。也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户,也不投入较大财力请老客户吃饭或送礼品什么的。只是平常多抽空在、MSN或 上与客户聊谈天,聊一些客户喜欢的话题。比方我在一个公司一连串开了10多位客户,都是他们互相转介绍的。刚开头第一位办理的
17、客户是在论坛上熟悉的,我俩当时为一个国际热点话题在论坛上互相争论了许久,后来干脆直接加又聊到半夜,聊得特别投机。后来有一次他问我是做什么的,我也没避讳什么,告知他我是证券公司的,就这样第二天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。 新客户开发特别重要,但同样重要的是对现有客户的维护。我始终本着客户就是伴侣的原那么,将客户当伴侣。这点至关重要,这样做的目的,绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满意证券交易的根本要求;就个人层面来讲,这也是一个营销人员的职业操守及后续开发力量的表达。因为营销工作的终极目的,就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。对现有客户的培育,最根本的就是证券交易
18、软件的正确使用及证券学问的普及,同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识,客户资产的缩水代表着交易量的萎缩,我们只有尽的努力,将潜在客户进展成现有客户,将现有客户培育成优质客户,才能使客户资产有效的实现保值增值,这个双赢场面的实现,是我们与客户共同追求的目的。 总体来说,过去的一年里新增有效户打破了300户,新增资产5000余万,相比09年有了很大的进步;在销售阅历与新客户洽谈工作上,都获得了肯定进步,为接下来的20 xx年树立了信念。 公司个人年终总结模板 篇7 在繁忙的工作中不知不觉20 xx年已经过去,又迎来了新的一年,回忆参加这一年的工作历程,作为一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气
19、和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在我初入销售行业的时期,公司指导及同仁悉心关心,顺当的参与了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级指导的支持! 20 xx年工作总结: 从进公司以来截止20 xx年xx月xx日,共有63个客人有潜在意向,积累C级客户27名,B级客户15名。 劳碌的20 xx年,由于个人工作阅历缺乏等缘由,工作中消失了不少大问题。 xx月份,由于新进入公司,不熟识业务的缘由,导致
20、我在xx月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及关心,让我在专业学问上得到了特别大的进步,给将来供给了坚实的理论根底。 xx月份,由于参与实际操作力量不强的缘由,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售学问。在公司指导的支持及同仁的关心指导下,接待了不少客户,并在其中开掘了不少潜在客户,对将来的销售奠定了第一块“基石。 xx月份,在前两个月的理论学问及实际操作的根底上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此根底上,又追加了两笔订单。但是,这并未到达月初公司对我所定下的目的。反思其缘由,是因为自身实际操作力量缺乏,及中旬的心理
21、变化,稍有懈怠,针对新客户,未乐观跟踪,导致中旬成交量低。 对于20 xx年发生的种种特别问题,使我熟悉到了自己各方面的缺乏,也使我从中深深汲取了教训,获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以获得更多的工作阅历,使得犯错的机率渐渐降低。 20 xx年工作方案及个人要求: 1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联络和沟通,稳定与客户关系,以获得更好的销售成果; 2、在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户; 3、开掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户; 4、加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以进步业务程度,把销售工作与沟通技能结合; 5、熟
22、识公司产品,以便更好的向客人介绍; 6、试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展,可以意料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加努力学习,进步文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的奉献。 公司个人年终总结模板 篇8 20 xx年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了很多珍贵的阅历。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深入的总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于在新的一年中把工作做的更好,自己有信念、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到X公司工作的
23、,在销售部从事过销售方案工作半年后,*转而开头从事汽车销售工作。之前我是没有销售阅历的,缺乏汽车行业销售阅历和销售学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,仅靠着对销售工作的热忱,一边学习产品学问,一边探索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司指导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,获得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对市场有了一个也许的熟悉和理解。如今我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐获得了客户的信任。所以经
24、过大半年的努力,也获得了成功客户案例,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 我从9月份开头从事于销售参谋这项工作,也获得了一些成果,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参与培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅在广州、上海参与业务培训外,回到公司仔细工作,总结10月的销售阅历后,在11月12月各卖了10台车。总之,
25、在我从事销售参谋的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也到达了自己的预期目的,感谢公司供给了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改良的地方: 首先,在缺乏点方面,从自身缘由总结。我认为自己在肯定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进展消费,错失了许多时机。作为我们一名销售人员,我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置*,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必需努力进步强化说服顾客,打动其购置心理的技巧。同
26、时做到理论与理论相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。 其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,保护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们卖店的顾客都乘兴而来,满足而去。树立起我们X店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质效劳品牌。 再次,要深化自己的工作业务。熟识每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的爱车,更力争增加销售数量,进步销售业绩。 最终,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有
27、无,可以打算一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假设一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀,那么他就把握了到达成功的原理。假如能到处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还觉察有许多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作力量和公司的详细环境互相交融,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力承受业务培训,学习业务学问和进步销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的进展尽自己绵薄之力! 公司个
28、人年终总结模板 篇9 自20 xx年3月投身于证券行业以来,经过一年多的磨砺,我感到愈加成熟与自信,假设说最初的艰辛是在吐丝结蛹,那么20 xx年就是我破蛹化蝶的过程。总结一年多来证券工作,我的感受是:真诚待人,严于律己,就能得到满足的回报。 一、真诚待人,赢得真心 真诚是说话内容要真实不虚夸、说话态度要恳切不油滑,在与潜在客户最初接触时,真诚友善是翻开对方心扉的敲门砖。我在与潜在客户第一次接触时,总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的力量,先留给对方一个不浮夸、很实在的印象,然后根据对方意愿倾听他也许的资金状况与交易现状并进展分析,根据分析向对方提出建议,向他表态为什么由我们公司效劳会实现他
29、的利益化与化,使客户产生信任感,赢得客户的真心对待。 真诚是效劳要真实热诚不应付,当潜在客户成为真正的客户之后,后续的真诚效劳至关重要。首先是准时理解客户的特点和需求,急客户之所急,客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益,我在效劳客户的过程中永久以此为动身点。假设客户盼望我理解他持有什么股票,我就会将客户的股票牢记在心,一旦他持有的股票消失较大变动,如重大利好、利空等,我都会主动准时联络客户进展沟通。假设客户在这方面不倾向于与我沟通,我会敬重客户,不去理解他持有的股票,而是不定期与其争论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户供给客观的投资建议,既不夸张其词,也不模糊其辞。同时定期向客户
30、供给投资询问报告,在更好效劳客户的同时展现公司在投资询问方面的实力;最终是把握好效劳的“度,既不违背证券从业的规定,也不冷落应付客户。因为我知道过分热忱可能会失去某一个客户,但热忱不够确定会失去一百个客户,在与客户沟通时,热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣,一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信念。 真诚也是合作真心诚意、实现双赢。工作假设仅凭一己之力,客户源是单一的、客户面是狭窄的,这就要通过银行的支持、团队的互助,才能到达拓宽客户来源渠道的目的。 一方面是与银行合作。在我驻点过的建行和中行,我都会与银行负责人、理财经理、前台柜员等建立良好的信任合作关系,从双方互利的角度动身说明合作的意向和前景,并且在处理各方面问题时表现出合作的诚意。尤其以客户满足为己任,帮助银行理财经理做好客户在证券投资方面的效劳,使银行提升在客户心中的满足度,也使客户更加信任银行信任。上述驻点银行职工中的潜在客户,已经根本都被进展成为证券的客户,这就代表了他们对我的信任。在得到银行的信任后,他们为我翻开的客户渠道是非常宽广和优质的,在我目前的客户中,经银行渠道开发的客户占到我全部客户量约60%的比例。这些都得益于我真心诚意的与银行合作共赢。 另一方面是团队合力互助和指导的鼓励指导。我
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