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文档简介
1、1月推广月考试复制每月考试卷1. 顾客从开始排队到拿齐餐体验时间是 单选题 *185195(正确答案)1752. 柜台服务6步曲 *落单输入(正确答案)建议销售(正确答案)指引顾客拿餐(正确答案)收取银钱(正确答案)招呼下一位顾客(正确答案)欢迎光临(正确答案)感谢并欢迎顾客3. 真功夫第200家分店在哪里开业 单选题 *广州东山口上海(正确答案)广州中华广场首都机场4. 宇宙星神机器人玩具促销推广(此活动适用时间) 单选题 *1.15-2.28(正确答案)1.16-2.291.15-2.271.16-2.305. 2021春节餐厅装饰(此活动适用时间) 单选题 *1.7-2.71.7-2.8
2、1.6-2.91.6-2.7(正确答案)6. 限塑令收费桌台使用时间是 单选题 *12月20日12月22日12月21日(正确答案)7. 平安银行门贴物料到货日期 单选题 *12月4-5(正确答案)1月5-412月6-88. 推广代表的工作职责 *1.大堂的主人,提升大堂服务(正确答案)2.外拉S,开展家庭市场(正确答案)3.学习带训见习姐姐及协助推广代表工作(正确答案)4.协助新店开业9. 团订处理步骤的7步是 单选题 *落单输入呈上产品结账(正确答案)与顾客交谈收集资料10. 月初文书有 *1.推广总结表(正确答案)2.LSM团订数据表(正确答案)3.节假日活动总结(正确答案)3.月度推广计
3、划总结表(正确答案)以上都是11. SWOT中的T代表什么 单选题 *1.机会2.强项3.分析威胁(正确答案)12. 真功夫的企业的责任 单选题 *一切为了顾客打造名族品牌,构建幸福企业(正确答案)弘扬中华健康饮食文化13. 品牌一般由名称的什么构成 *1.商标(正确答案)2.服务(正确答案)3.企业文化价值(正确答案)产品14. 良好的当更应具备 *1.能收集有建设性的意见给管理组2.有条件理性的安排好日常工作3.未出现安排事故4.严格执行巡视餐厅的时间5.与管理组.员工沟通良好6.大堂气氛融洽7.以上都是(正确答案)15. 巡视时间繁忙期几分钟非繁忙期为几分钟 *15分钟(正确答案)30分钟(正确答案)5-15钟16. 真功夫餐厅要求温度,冬天是几度夏天是几度 *22(正确答案)24(正确答案)252317. 购物指示英文简称 单选题 *POP(正确答案)1gopop18. 金字塔的第三层是 单选题 *1.促销活动的执行(正确答案)2.能见度3.商圈分析19. 辅助员第3步是 单选题 *汇集产品准备托盘
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