物业工程部岗位职责

1、物业工程部各岗位人员岗位职责工程部经理岗位职责1、果断贯彻、履行企业各项指示，直接对物业管理部门负责。2、负责对工程部全部人员、设备的全权管辖和分配，确实保障各样设备的安全运转和完满，尽最大努力，以最低的管理成本花费，保持企业各物业设备的高水平运转。3、拟订和完美手下各岗位规范及操作规程，敦促手下严格履行岗位责任制、操作规程及设检修养护制度。、深入现场，掌握人员和设备状况，审察运转报表，掌握能耗规律，发现异样，剖析原由，实时采纳节能举措。5、鉴定手下人员及班组工作计划，兼顾工作安排与人力分配，检查计划履行状况。6、组织拟订设备重要维修养护计划、备件购置计划，并组织实行。7、深入认识职工的思想状

2、况，按期对职工进行培训，常常对手下进行职业道德和服务意识教育，培育职工的责任感和团队精神。.工程部主管岗位职责1、辅助工程部经理做好各项详细工作，直接向其负责。2、全面主持班组工作，合理安排班构成员平时工作，保质保量地达成工程手下达的各项任务。3、严格要求，勇敢管理，言传身教，敦促全体班构成员仔细履行和严格恪守各项规章制度4、组织班组的各项学习，使全体班构成员都能提升素质，爱岗敬业。5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作6、审察保存各样记录表，保证数据正确，资料齐备。7、落实修旧利废，节俭能源，降低花费的工作。.工程部电工的岗位职责1、严格恪守企业职工守则和各项规章制度。2、

3、固守工作岗位，任何时间都不得无人值班或私自离岗。3、仔细学习技术，娴熟的掌握小区、监控门禁系统、供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实质。4、负责冷暖水系统管道，全部排水系统管道包含消防水龙头、消火栓、泵、卫生间卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修养护冲洗工作。5、固守岗位，按期巡视个小区电器设备，亲密监督各仪表的工作状况，正确记录各项数据。6、对各小区来人来电报修实时登记，做好维修。7、发生电器故障时，应保持沉着脑筋，按操作规程实时清除故障。8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障9、实时发现全部危及高压电气设备安全运转的隐患，

4、将事故要素消除在萌芽以前10、办理忽然发生的停电事故、正确进行用电记录和电量计算，认识负荷状况。12、对危及安全供电的现象有权遏止，并报告有关领导。13、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其余工作任务。.工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程1、目确实保业主正常用水用暖，并对责任区水暖公共设备进行维修、保护和养护。2、合用范围合用于规范工程部水暖工维修服务过程。3、工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程1）操作人员：水暖工2）技术：一定拥有必定的水暖、房子修葺专业技术并经物业企业培训合格后方可上岗。4、作业工具1）工具包（手钳、扳手、管钳、小刷子、抹布等工具）2）单据本、笔、工作日记、

5、鞋套或拖鞋5、工作频度1）对所管辖地段每天巡检两遍。2）污、雨水井、明暗沟每个月检查一遍，视状况实时清（3）共用雨、污水管道每年疏导2次（4）楼宇天面每周检查一遍。（5）化粪池每个月检查1次，每半年清掏1次，发现异样及时清掏。6）每天对辖区水系检查一遍。7）每个月月尾前辅助前台招待员进行小区库存盘存。8）实时发现并随时协调项目企业工程部解决存在遗留问.题。6、工作标准1）熟习所管辖地段的水暖线路散布状况，公共设备散布状况。2）每天对公共设备（道路路面、路边石有无破坏；井盖有无丢掉、破坏、松动；污雨水井有无拥塞；休闲设备有无破坏等）完满状况进行检查，发现破坏实时办理，不可以办理的问题实时上报并追

6、踪落真相况，记录清楚。（3）业主报修后，在商定的时间内抵达维修现场。水暖小修合格率100%，大中修实时协调、配合有关部门办理。(5)维修过程中不得使用业主家电话及不得有吃、喝、拿、卡、要等行为。熟习各样配件报价，做到收费合理、条理清楚。7、作业指导7:50到客户服务部签到，着工装，佩带胸卡，检查工具包、工作日记。（2）8:00-8:05听取企业主管领导/管理处主任安排当天工作。3）8:10-8:20查阅夜间报修状况，并向微机员认识当天业主报修状况。4）8:20-11:45有维修任务时，备齐工具、资料在约准时.间内抵达业主家维修。无维修任务时，巡视辖区公共设备有无异样现象，并作好办理和记录。5）

7、11：45-12：00整理检查记录，记录维修内容。6）接到维修任务后，详细操作：1）在维修单上署名。2）与前台招待员交流，确立维修内容和约准时间。3）依据维修内容准备资料。(4)按商定的时间赶到维修现场。(5)抵达后应轻按门铃一下,间隔20秒未有反响,可按第二下,如没有门铃应轻轻叩门三下,间隔5秒可再敲三下。(6)与业主会面谈话的语言及行为见职工行为规范作业指导书。7）进入户内时，应依据需维修现场状况，选择穿拖鞋、鞋套或其余方式。8）进入房间后,脚步要轻,并请业主引导：“请您指点维修地点。”9）确认维修地点后,核实维修内容并向业主报明价钱。10）维修过程中尽量防止大的响声。（11）维修完成后用自备小刷子将现场打扫洁净,垃圾装入自备袋内。（12）要求业主检查维修状况时应说：“#先生(女士),麻烦您检查一下,看能否满意。”.13）待业主确认后收费，并对业主讲明平时需注意的事项，最后取出自备笔说：“麻烦您在维修单据上署名。”14）业主署名后回收维修单,并对业主讲:“再会”，携带工具包及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或鞋套。（15）若业主自备资料，需与业主签署业主供给产品责任书