2022农业银行临柜人员履职考核业务知识考试题（精简500题）

1、农业银行临柜人员履职考核业务知识考试题库（精简500题）一、单选题.交易资金托管协议及托管指令授权书专夹保管，期限为 年。A、三B、五C、十D、三十答案：C.各行应当健全企业银行结算账户监督检查制度，各级行至少 对下级行企业银行结算账户业务开展一次全面检查。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案：C.账面金额为停机时BoEing系统设备柜员现金箱余额；流水发生额为停机时设备清机周期内清机单发生额，即 oA、流水发生额=加钞金额+存款现金总额-取款现金总额B、流水发生额=加钞金额-存款现金总额+取款现金总额C、流水发生额=加钞金额+存款现金总额+取款现金总额D、流水发生额=加钞金额-存款现金总额

2、-取款现金总额答案：A.设置3个以下营业窗口同时办理现金业务的营业机构可指定一名柜面经理兼职履行主出纳职责。A、3B、2C、1D、0答案：C.关于有权机关续冻，以下说法错误的是：oA、有权机关续冻只支持在原冻结机构办理。B、发生过异号换卡的，需要输入正确的卡号（冻结时的卡号）。C、冻结终止日期到期日后，系统不会自动解冻，由柜面人工解冻。D、有权机关在冻结终止日期之前未办理续冻，视为自动放弃续冻权利。答案：C.对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。A、每日B、每周C、每月D、每季答案：A.关于公司客户大额存单转让业务，以下关于受让

3、方说法不正确的是：A、签订中国农业银行对公大额存单产品协议书B、受让方无须提供加盖公章的法定代表人（负责人）身份证件复印件C、受让方CCS等级为高风险的，客户经理须提供中国农业银行加强型尽职调 查表D、填写对公大额存单开户（变更）申请书答案：B.企业基本存款账户、临时存款账户需在账户管理系统中变更账户信息，并且在 个工作日内将变更申请资料复印件或影像报送当地人民银行。A、2B、3C、4D、5答案：A.在自助（智能）设备管理中，以下说法错误的是：oA、应按规定频次清机。B、清机时，应对回钞金额、账面金额及流水发生额进行三方核对。C、自助（智能）设备检查当日发生调拨业务的，应逐笔核实真实性，同时应

4、对 调入柜员现金箱进行账款核对。D、加配钞和清机只允许在监控状态下双人操作。答案：D.票据保管人员内勤行长每旬核查本网点票据封包，确保本机构票据实物 和票据池系统票据账实相符。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A.营业机构可根据客户要求，将停用 的支付密码器，状态重新置为正常。A、超过30天B、未超过30天C、超过90天D、未超过90天答案：B.在自助（智能）非集中加配钞管理中，以下说法正确的是：A、业务综合岗：钞箱管理岗应分设A、B岗。B、主出纳岗：负责制订设备加配钞计划；与业务综合岗（或指定专人）交接PDA、自助（智能）设备各类钥匙、吞没卡等。C、主出纳岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金

5、和清机收回现金；对相关账务进 行处理。D、钞箱管理岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；对相关账务 进行处理。答案：C.单位结算卡撤销书面挂失应在办理。A、全国任意网点B开卡网点C、原挂失网点D、省内任意网点答案：C.汇入行收到来账借报，应及时通知并督促相关业务部门落实资金，不能在规 定期限内（一个工作日）核销的，经内勤行长或其授权人审核后根据借报资金 性质转入相关业务应收款科目；如做退回处理，须经发起行同意；转入业务应收 款科目的借报款项应及时进行后续处理。A、3B、6C、9D、12答案：B.存款人只能在银行开立个基本存款账户。A、一B、二C、三D、四答案：A.企业开立、变更、撤销

6、基本存款账户、临时存款账户实行 oA、核准制B、备案制C、复核制D、报告制答案：B.委托贷款批量自动扣款后转入 中。A、贷款合约B、委托资金C、委托合约待分配余额D、委托合同答案：C.对取消许可前开立基本存款账户的企业名称、法定代表人或者单位负责人变 更的，账户管理系统在企业基本信息“”中自动标注“取消开户许可证核 发”字样。A、账户名称B、经营范围C、经营地址D、存款人类别答案：B.被解聘的内勤行长，自解聘之日起年内不得再次担任内勤行长或运营部门相关负责人等职务。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C.下列关于非自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件说法错误的是：A、从事的经营活动

7、合法合规，无固定的经营场所，但有稳定的经济收入B、持有合法有效的营业执照、法定代表人身份证件复印件、法人授权委托书、被授权人有效身份证件原件及复印件C、在农业银行开立账户，自愿接受农业银行结算监督D、申请的代收、代付业务合法合规答案：A.运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行答案：A.单位结算账户转入不动户后，需登录人民银行账户管理系统将该账户标注为一A、停用B、结转D、待销户答案：c.人民币存本取息定期储蓄存款的起存金额为。1000 元2000 元5000 元10000 元答案：C.是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的 银行

8、营业机构开立的银行结算账户。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案；B.单位结算卡电子开卡时系统自动初始分配100个电子凭证号，其中 个号为一组。A、10B、15C、20.电子商业汇票提示付款期为自票据到期日起日内，提示付款期末日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。A、五B、+C、十五D、三十答案：B.关于本外币个人整存整取定期储蓄存款转存业务，以下说法错误的是A、转存存款在原存期内和每个转存期内可多次部分提前支取B、转存类型分为约定转存和不转存C、约定转存是指客户在办理本外币个人整存整取定期储蓄存款开户时，约定存款到期后的转存存期D

9、、每个约定转存存期的利率按照开户日当日的营业机构执行利率执行答案：D.按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物。A、用印审批岗B、印章普通用户C、印控仪操作岗D、大堂经理.印控仪常用钥匙由 保管，仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用。A、印控仪操作岗B、印控仪审批岗C、柜面经理D、内勤行长答案：A.在内部账户管理中，以下说法错误的是：oA、严格内部账户管理，规范开户与使用。B、严格审核通用账户的业务准入和开户申请，严禁随意开立通用账户。C、通用账户和专用账户可以混用。D、对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。答案：C.网点负责人应至少 对开设现金箱的系

10、统柜员进行一次全面检查，其中对同一在行点或同一自助区的检查必须一次性连续完成。A、每日B、每周C、每月D、每季 答案：D.经办机构应在代发工资款项到账后5个工作日内完成代发。如因委托单位原 因导致代发申请提交日期晚于代发工资款项到账日期的，可适当延后代发，但最 长不可超过代发工资款项到账日后一个工作日。A、7B、10C、15D、20答案：B.以下哪个选项可以作为基金签约结算账户 oA、军人保障卡B、退役金专用卡C、异地金穗借记卡D、贷记卡答案：C.被收缴人对营业机构收缴具体行政行为有异议的，收缴人应告知被收缴人可 在收到假币收缴凭证之日起日内向人民银行申请行政复议，或者依法提 起行政诉讼。A、

11、3B、15C、30.建立对公人民币结算套餐时，收费基数种类不包括（）方式。A、按笔收费B、按金额收费C、按月收费D、按季收费答案：D.建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式。笔数需分档设置，第一档下限为 oA、0B、1C、5D、10答案：A.营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民 法院等司法机关协助查询要求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查 询单位或者个人交易日期、交易方式, 交易对手账户及身份等信息，电子银行信 息，网银登录日志等信息，P0S机商户、自动机具等相关信息的，原则上应当在 个工作日以内反馈。A、三B、五

12、C、七D、十答案：D.自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在一 个工作日内启动人工清机。A、1B、3C、7D、10答案：A.以下哪些情形不需进行客户身份初次识别：A、为在我行无个人账户的客户开立单折、借记卡、信用卡和电子账户等。B、为不在我行开立账户的客户提供办理现金汇款、票据兑付、代理无卡（折）存款等一次性金融服务，且交易金额单笔人民币1万元（含）以上。C、为不在我行开立账户的客户办理个人外币现钞兑换。D、为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易。答案：D.单位结算账户，跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由 冲正，不可以抹账。A、交易行B、上级行C、

13、开户行D、以上全部.除另行规定外，加配钞和清机应在监控状态下执行一操作，相互监督、相 互制约。A、一人B、双人C、三人D、至少一人答案：B.根据中国银监会最高人民检察院公安部国家安全部关于印发银行业金融机 构协助人民检察院公安机关国家安全机关查询冻结工作规定的通知（银监发2 01453号）规定，冻结涉案存款、汇款等财产的期限不得超过六个月，对于重 大、复杂案件，经设区的市一级以上人民检察院 公安机关、国家安全机关负责 人批准，冻结涉案存款 汇款等财产的期限可以为oA、三个月B、六个月C、九个月D、一年答案：D.是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。A、基本存款账户B、一般

14、存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户答案：A.交易日间 不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。11:00-15:0011:30-15:30G 15:30-20:00D、 16:00-20:00答案：D.基金转换即基金产品转换指 oA、客户将所持有的基金份额转换为同一基金管理人旗下的其它基金产品B、客户将基金账户内的基金份额从一个销售机构转到另一销售机构C、客户将基金账户内的基金份额从另一个销售机构转到我销售机构D、客户将所持有的基金份额转换为另一销售机构的其它基金产品答案：A.企业一般存款账户、专用存款账户及其他无需人民银行核准的非企业账户，变更完成后，于 工作日内通过人民银行账户管理系

15、统向人民银行当地分支行备案。A、2个B、3个C、4个.受理代理财政、代发工资等柜面渠道批量代付业务的，严禁代客户对代发清 单电子数据进行一处理。A、加密B、加签C、打码D、加水印答案：A.如果柜面经理,柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控 下的指定区域或交由指定柜面经理代保管，交接双方应在有效视频监控下办理交 接。A、临时离柜B、未离开营业场所C、临时离岗D、离开营业场所答案：D.对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理 时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。A、密码解锁B、个人信息修改C、小额批量代发业务核验账户真实性D、小额批量代发.

16、网点受理单位账户单笔金额100万元及以上（当地银监局有明确规定的，从严执行）的转账、汇划，以及现金支付等，原则上应进行 OA、上门查证B、电话查证C、视频查证D、现场查证答案：B.存放同业账户档案资料专夹保管，期限为 oA、永久B、30 年C、15 年D、10 年答案：A.分散应用是指在柜员指纹认证系统统一采集指纹后，柜员指纹认证系统验证各系统用户身份后，系统依据用户 实现其用户在该系统中的角色定位。A、用户柜员号B、用户身份证号码C、用户姓名D、用户指纹答案：B.持金穗借记卡可在宾馆酒店类商户进行预授权，按预授权金额的 进行冻结。A、0. 85B、0. 95C、1.05D、1. 15答案：D

17、.下列不属于专业服务类网点设备的是 oAv流水打印机B、电子回单柜C、电子银行体验机D、排队叫号机答案：D.企业信息联网核查系统运行时间由 统一规定。A、人民银行B、公安部C、工业和信息化部D、国家税务总局答案：A.个人客户办理和接收无卡无折存款日累计交易笔数不超笔，日累计交易金额不超 万元。A、 10； 520； 1010； 20答案：A.关于自助（智能）设备加配钞业务的日终检查，以下说法错误的是：A、集中加配钞流程下，监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管。B、业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和PDA是否已全部收回， 是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管，清机差错情

18、况是否登记。C、非集中加配钞和外包加配钞流程下，业务综合岗要检查当日应完成的加钞任 务是否已全部完成，内勤行长要核实电子柜员余额日终是否为零。D、集中加配钞流程下，账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的账务是否已 处理完毕；电子柜员的现金箱余额是否正确。答案：A.对公贷款结清 天后，合约转为撤销状态。A、60B、90C、99D、100答案：C.经办行应及时接收 处理电子商业汇票信息，并按服务协议或服务申请表约 定的方式，将收到的信息于当日至迟通知相关票据当事人。A、次日上午B、次日C、次日下午D、第三日上午答案：A.残缺、 污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要 求，金融

19、机构应出具认定证明并退回该残缺 污损人民币。持有人可凭认定证明 到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请之日起一个工作日 内做出鉴定并出具鉴定书。A、1B、3C、5D、7答案：C.农业银行在BoEing的金融实体码为 o0101010201030104答案：C.印控仪电子锁管理印控仪电子锁开启申请统一由 发起。A、印控仪操作岗B、印控仪审批岗C、柜面经理D、内勤行长答案：B.因注册验资开立的临时存款账户，其账户名称为市场监督管理部门（工商行 政管理部门）核发的“企业名称预先核准通知书”或政府有关部门批文中注明的 名称，其预留银行签章中公章或财务专用章的名称应是存款人与银行在银行结算

20、 账户管理协议中约定的一名称。A、存款账户B、验资人C、出资人D、法人答案：C.对公客户非法定代表人（单位负责人）首次办理理财业务时，需提供加盖公章并经法定代表人签字的 0A、对公客户风险评估问卷B、中国农业银行理财产品协议C、机构客户理财业务签约申请表D、理财业务授权委托书答案：D.不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在申请书面挂失A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A.某网点将自助设备A钞箱内现金25万元进行下钞处理后，直接加入另一台自 助设备B。上述行为的违规内容包括：A、自助设备采取补充方式加配钞B、自助设备加配钞逆程序C、自助设备摆放不规范D、自助设备开闭锁模式操作

21、不规范答案：A.客户申请开立个人存款证明或个人保证金时，柜面经理按顺序执行证明开 立及一证明书打印交易。13100, 1380013301, 1380013800, 1320013100, 13200答案：A.保证金冲正一笔冲正交易能调整分户及其明细。A、一个B、两个C、三个.客户之前在我行已持有4张借记卡，柜面不能再为其新开立以下哪种借记卡一A、惠农卡B、社会保障卡C、医疗保障卡D、军人保障卡答案：A.通用账户的差错调整，应经 审批后进行冲、抹账处理。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、客户经理答案：B.关于公司客户大额存单销户或部提业务，以下说法不正确的是：oA、须提供加盖预留印鉴的

22、存款证实书原件（若有开立）B、资金去向为我行单位结算账户的，须提供法定代表人的有效身份证件原件C、须填写对公大额存单销户（部提）申请书D、CCS等级为高风险的，客户经理须提供中国农业银行加强型尽职调查表 答案：B.在行式自助设备，营业期间至少在巡检一次。离行式自助设备，至少一 _巡检一次。A、每日营业结束前；每周B、每日营业前；每周C、每日营业前；每月D、每日营业结束前；每月答案：B.外币现金存款时，审查客户当日累计存现是否大于等值,大于时应请客户提供经海关签章的中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单或本 人原存款银行外币现钞提取单据。A、5000美元B、1万美元C、2万美元D、5万美元答案

23、：BBoEing营业机构签到最低人数为 人，一级分行可根据实际情况制定辖内营业机构签到最低人数标准和审批维护流程。A、1B、2C、3D、4答案：B.现金设备的迁址由 运营管理部门根据业务发展需要组织实施。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：B.自助（智能）设备加配钞中有两组及以上加钞线路的，各组钞箱管理A、B 岗应至少进行一次交叉组合。A、每周B、每月C、每季D、每一个清机周期答案：B.以下说法错误的是：oA、严格网点现场管理，严防第三方违规驻点。B、实施弹性排班，尤其是日间多次弹进弹出的营业网点，要关注柜员现金箱、 操作系统等管控重点，避免因人员频繁岗位变动造成的柜面交接疏漏。

24、C、自助设备管理机构要严格落实手机巡检要求，重点巡查自助设备是否运行正 常、是否存在非法装置，防范银行卡测录风险。D、综合服务区的大堂经理向其他分区转换或临时离柜时，不按柜面经理临时离 柜制度规定执行。答案：D.负责负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。A、运营管理部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、业务部门答案：D.是指为对公和零售高价值客户提供专享服务的物理区域。A、高柜服务区B、集中办公区C、自助服务区D、财富管理区答案：D.预留印鉴卡实物保管人休假（不含每周日常公休或轮休，下同）天（含）以内的，可不办理实物交接。A、1B、2C、3D、4答案：C.下列选项中，营业机构和专门受理部门可

25、以冻结的是 oA、金融机构存款准备金和备付金B、商业汇票保证金C、社会保险基金D、个人结算账户.票据交换业务各专户余额应进行账实核对，防止记账差错。A、每日B、每周C、每旬D、每月答案：A.客户申请实施的应急控制仅可办理 控制。A、部分金额B、全部金额C、不收不付D、只收不付答案：A.个人贵金属业务签约信息变更可在办理。A、贵金属签约行B、借记卡发卡行C、任一网点D、一级分行答案：C.单位银行结算账户的季度末月对账单，客户在对账日后 个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的，各行应当查明原因，并对账户采取只收不付等 控制账户交易措施。A、一B、两C、三D、五年答案：B.一个账户只允许有一签名密

26、码器。Ax 1个B、2个C、3个D、5个答案：A.基金交易中哪个交易 可以撤销。A、信息修改B、更换结算账户C、客户重要信息同步D、开立TA账户答案：D.对借记卡进行账户重归时系统自动检查新客户ID下开立的借记卡数量，如果 已经开立了 张借记卡，则禁止重归，2015年11月13日以前开立的借记卡重归时不受此规则限制。A、3B、4C、5D、6答案：B.以下说法正确的是：A、管库员每季进行一次库房全面盘库。B、库房挂靠机构运营主管或库房主管每月进行一次库房全面检查，原则上运营 主管和库房主管应按月交替检查。C、所属行运营管理部负责人每半年对库房进行一次全面检查。D、所属行主管行长每年进行一次账实检

27、查。答案：B.修改移动电话时，不可代理，除提供客户有效身份证件以外，还需提供一 以前开立的存折或借记卡，如无法提供，需经主管确认为客户本人修改并 授权后，才能提交交易。A、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：C.营业机构负责人对柜面操作人员保管的重要空白凭证和有价单证至少进行一次账实检查。A、每旬D、每周答案：B.公司大额存单投资人认购大额存单起点金额以产品约定为准，但不得低于一万兀Ak 100万元B、300万元C、500万元Dv 1000万元答案：D.下列选项中不属于协助司法机关查询、冻结和扣划工作应当遵循的原则的是一A、依法合规B、严格履行法定义务C、积极承担社会责任D、保护个人利益答案

28、：D. CCS等级为 客户，网点不得办理业务。A、禁止类B、高风险类C、中风险类D、中低风险类.开户行为企业变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，应当于 个工作日内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案，并将账户变更、撤销资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、1B、2C、3D、4答案：B.办理有权机关查冻扣业务时，执法人员应出示有效的本人工作证或执行公务 证、人民警察证、办案协作函（针对协作办案有权机关执法人员）。其中人民法 院优先使用 oA、本人工作证B、执行公务证C、人民警察证D、办案协作函答案：B.超级柜台备用钥匙如需启封，需经 批准。A、网点负责人B、内勤行长C、支行运营部

29、门负责人D、支行主管行长.本外币结算性同业存放结算账户原则上应在机构开立。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：B.用户号的申请和审核，应通过逐级上报。A、业务运营响应平台B、运营监管平台C、数据风析平台D、IT服务平台答案：A.已在我行开立人民币单位结算账户的法人客户申请办理大额存单业务时，可不提供的资料为 oA、对公大额存单开户（变更）申请书B、中国农业银行对公大额存单产品协议书C、法定代表人身份证件原件D、经办人身份证件原件答案：C.分支机构不得为客户开立投融资性同业存放结算账户，不得为异地（跨县市）客户开立同业存放结算账户。A、一级支行及以下B、

30、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：A.超级柜台营业网点负责人至少对凭证箱组织1次全面检查。A、每周B、每旬C、每月D、每季答案：D.申报“三铁”单位的，近 年内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。A、一B、二C、三D、五年答案：C.目前我行的信贷产品利率均依赖于基值利率，所以利率类型字段均显示为_A、定比D、浮动答案：D.必须开展加强型尽职调查的情形不包括：A、境外人士签约私人银行客户。B、境外人士签约签约网络金融业务。C、客户身份变更为境外人士。D、客户办理1万美元以上现金存取业务的。答案：D.台湾居民来往大陆通行证在BoEing系统中的规则为一位数字。A、5或6

31、位B、6或7位C、7或8位D、8或9位答案：C.整体换箱必须使用卡封锁和一次性卡封片，装箱时应在卡封片上oA、注明操作日期B、签署个人名章C、标注设备信息D、标注钞箱信息答案：B.客户年度累计提钞限额为等值，超过等值限额的，需提供如境外旅游、 留学、就医、 商务出行等能够证明现钞使用用途的相关证明材料。A、5000美元B、1万美元C、2万美元D、5万美元答案：DBoEing机构签到最低人数为 人。Av 1人B、2人C、3人D、无具体要求答案：B.对因设备低效申请关停的现金设备，经 审批后关停。A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行答案：C.对实施弹性排班的网点，一级分行每半年组织一次监督

32、检查，每年覆盖A、不少于10%B、不少于30%C、不少于60%D、1答案：A.自助（智能）设备加配钞管理中，内勤行长每次跟班检查还应抽查_天现场重点环节的监控录像。A、1B、2C、3D、5答案：C.一般客户代理开户时，选择“1： 一般客户代理”时，系统控制开立的个人人民币结算账户为 状态，需要客户本人激活后才能正常使用。A、正常B、睡眠C、只收不付D、不收不付答案：C.内勤行长工作变动的，应办理交接手续，由委派行 和所在网点指定双人共同监督交接。A、运营管理部B、风险管理部C、安全保卫部D、内控与合规监督部答案：A.提取外币现钞备案表自签发之日起一次使用有效并作为该业务记账凭证附件保管。A、3

33、日内B、5日内Cx 10日内D、30日内答案：D.印章管理系统业务管理员是指负责印章刻制、分发、保管等业务操作的管理机构用户角色，每个管理机构至少设置OA、1个B、2个C、3个D、无要求答案：C.下列说法错误的是：oA、经营者应当标明其真实名称和标记B、经营者租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记C、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据D、消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以不出具.定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时，计划变更方式需选 择 “。A、期限缩短，每期还款额不变B、期限缩短，每期还款额减少C、期

34、限不变，每期还款额减少D、期限不变，还款期数减少答案：C.委托单位代发工资款项须来源于、经财政部门批准设立的预算单位零 余额账户或农民工工资专用账户。A、个人存款账户B、基本存款账户C、一般存款账户D、临时存款账户答案：B.以下哪项不属于客户洗钱和恐怖融资风险等级0A、高风险类B、中高风险类C、中风险类D、中低风险类答案：B.关于内勤行长岗位职责下列说法错误的是：oA、承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理 操作行为，加强柜面业务操作风险管控B、组织落实网点营业场所现场管理C、负责网点现场服务 劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投 诉事件D、全面负责网

35、点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任 人答案：D.结算印章因停用、清理等原因收缴后，应由双人封存保管，保存年以上方可销毁。A、一B、二C、三D、五答案：C.关于骨干网点人员配置，下列说法正确的是：oA、正常营业期间，一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（5名）B、正常营业期间，一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置：即内勤行长（1名）+大堂经理或柜面经理（3名）C、正常营业期间，一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置：即 内勤行长（1名）+大堂经理（1名）D、正常营业期间，一般可按照不低于“

36、1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置: 即内勤行长（1名）+大堂经理（1名）+柜面经理（1名）。答案：B.投融资性存放同业账户原则上应当由 开立。A、一级支行及以下B、一级支行及以上C、二级分行及以上D、总行或一级分行答案：D.一是超级柜台的主体功能，主要由客户自主操作，集成管控功能，满足客 户的金融服务需求。A、设备端对客模块B、设备端管理模块C、管理端D、中心端答案：A.BoEing用户号使用人员因请休假、交流借调、会议培训或其他原因暂时离岗，计划离岗或已经离岗超过个工作日的，应及时暂停其用户号的使用。A、3个B、5个答案：A.关于代收代付业务，下列说法错误的是：oA、代收和代付业务的开

37、办应遵循依法合规、有序准入 风险隔离的原则B、代收和代付业务的开办应严格遵守国家法律法规、监管规定及农业银行规章 制度C、代收和代付业务客户准入由客户管理行审批，产品和系统开发准入，由总行 或一级分行审批D、经办机构可以代委托单位加密数据信息答案：D.单位定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取 次。A、一B、两C、三D、多答案：A.代发工资款项转入非居民个人结算账户的，经办机构应按照现行监管政策指 导委托单位进行A、国际收支申报B、国际收支申明C、国际收支申请D、国际收支申报.内勤行长应重点监控营业机构通用账户 情况。A、手工动账B、系统自动记账C、未发生动账D、无具体要求答案：A.柜面

38、渠道对CCS等级为的客户须增加客户加强型尽调流程A、我行反洗钱制裁名单库B、禁止类C、高风险类D、低风险类答案：C.营业机构、清分机构在用现金出纳机具必须正确采集、存储、传输人民币和主要外币冠字号码，且冠字号码记录存储期限不少于 OAv 一年B、6个月C、3个月D、1个月答案：C.用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。A、假币鉴定专用章B、假币章C、业务专用章D、发票专用章答案：B.日均存款一万元以上的单位结算账户，应全部开通支付密码；未开通的， 应经过有权人审批。A、1B、5C、10D、20答案：A.下列关于代收和代付业务批量处理规定说法错误的是：A、办理代收 代付业务时，经

39、办机构按协议约定，根据委托单位提供的代收付 批量处理文件，从指定的结算账户上进行批量扣款，或将委托代付款项批量存入 指定的收款人账户B、根据批量处理方式的不同，可分为委托单位使用我行电子渠道自主发起的联 机批量业务，以及经办机构根据委托单位提供的电子数据发起的柜面批量业务 C、代收付批量处理业务推荐、鼓励委托单位使用我行电子渠道客户端发起联机 交易，并遵从电子渠道管理规定D、批量业务应不定时与客户开展业务对账答案：D.其他备案类账户，于开户之日起工作日内向中国人民银行当地分支行 备案。A、3个B、5个C、7个D、10 个答案：B.居住在中国境内16周岁（不含）以下的中国公民，办理开户、存取款（

40、人 民币单笔一（含）以上现金取款或一（含）以上转账取款业务） 挂失等需要 出示身份证件的业务，应由监护人代理办理，视同本人办理。A、5000元，1万元B、1万元，5万元C、1万元，20万元D、5万元，50万元答案：B.办理以下哪项业务，不进行个人客户身份持续识别 oA、已在我行开立账户的客户再次开户（含自助开卡）B、为个人客户办理借记卡（存折）收付交易，或代理办理收付交易C、个人大额存单签约D、新建客户ID答案：D.下列关于代收代付业务专用或通用账户的开立和使用说法错误的是：A、应符合总行运营管理部和财务会计部对会计核算规则、账户核算控制、账务 核对, 资金规范操作等方面的规定B、严禁与其他业

41、务账户混用C、代收付业务主管部门、记账部门应分别对业务开展、业务系统操作 记账结 果实施管理 检查和辅导，防范操作风险D、应客户要求，可以直接为其开立代收代付专用账户答案：D.采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起个工作日内通知客户，法律、行政法规另有规定的，从其规定。A、1B、2C、3D、7答案：B.对公非活期执行优惠利率的，只能在开户时或开户后 天内完成优惠利率维护。A、10B、20C、30.客户开办自助设备转账业务需与银行签约，借记卡（或存折）准贷记卡、 单位结算卡签约账户日累计转账限额不超 万元。A、1B、5C、10D、50答案：B.金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大

42、额交易：法人、其他组 织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币一万元以上或者外币 等值一万美元以上的款项划转。A、 50； 10B、20； 1200； 20100； 10答案：C. BoEing机构行号由 位数字组成。A、5B、6C、7. CCS等级为“”的客户，客户部门需提供对公客户加强型尽职调查表。A、高风险类B、中风险类C、中低风险类D、低风险类答案：A.人民币零存整取定期储蓄存款，其存期不包括：Av 一年B、两年C、三年D、五年答案：B.印控仪操作岗是指负责保管印控仪机械锁钥匙的营业机构用户角色，每个对外营业机构最多设置oAv 1个B、2个C、3个D、无限制答案：A.超级柜台重

43、要空白凭证不得超过天进行1次人工清机，由两名设备维 护员在监控状态下操作，进行账实核对。A、5天B、7天Cx 10 天D、30 天答案：C.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为、明确的答复。A、真实B、准确C、确切D、完整答案：A.负责“三化三铁”工作的具体实施，制定实施方案并牵头组织实施;督导各行工作开展情况；组织考评；落实领导小组各项决策，定期向领导小组汇 报工作进展情况。A、运营管理部门B、内控与法律合规部门C、风险管理部门D、监察部门答案：A.关于电子现金，以下说法错误的是:A、电子现金是基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额B、电

44、子现金不设置支付密码，不计息不挂失C、电子现金余额是指芯片内不可用于脱机消费的金额D、电子现金登记簿是指在系统中为客户设置的用于记录电子现金交易明细的簿记答案：C.消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和 oAv拆封B、称重C、计量D、挑选答案：D.内勤行长在同一网点连续任职不得超过年。Ax 1年B、2年C、3年D、5年答案：B.经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台办理；确有需要通 过柜面渠道代发的，应向所属二级分行一报备。A、个人金融部门B、运营管理部门C、网络金融部门D、机构业务部门答案：A.非企业类银行结算账户启用日期为单位银行结算账户正式开立一（注册验 资的临

45、时存款账户转为基本存款账户、因借款转存开立的一般存款账户和存款人 在同一银行营业网点撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户除外）。A、当日B、次日C、当日起3日后D、当日起3个工作日后答案：D.书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户的，须客户本人凭有效身份证件和 挂失申请书到营业机构办理，不得代理。A、原挂失网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：A.大于等于人民币或等值外币的存单，必须在书面挂失以后才能办理补 发或销户。A、5万元；3日B、10万元；3日C、5万元；5日D、10万元；5日答案：B.公安机关司法冻结账户，并提出转账撤销申请时，以下资料中，不需提供的资料是：A、转出方卡（账）

46、号B、转出方客户证件号码C、执法人员工作证或人民警察证D、协助冻结通知书答案：B.受益所有人是指通过逐层深入并最终明确为掌握控制权或者获取受益的自然人。以下哪项不属于受益所有人的主要信息。_A、姓名B、地址C、身份证号码D、性别答案：D.重置借记卡状态，以下资料无需提交给上级行的是.A、客户有效证件扫描件B、客户借记卡复印件C、借记卡/单折产品资料查询截图D、账户主档查询截图 答案：B.单位活期存款每季度末月的 日结息。A、5B、10C、15D、20答案：D.人民法院续冻期限不超,续冻次数不限。A、半年B、9个月C、1年D、2年答案：C.单折类账户口头挂失可在范围内任一营业机构柜台办理。A、开

47、户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围答案：C.审核申请开立的保证金账户类型：开立合同账户的，只能按一计息或不计息；开立追加账户的，必须填写所属凭证账户。B、非活期C、定期D、非标准存期答案：A.关于对公人民币结算套餐修改业务，以下说法不正确的是：oA、客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书（多联）B、客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书（多联）C、客户须在柜外清电子签字D、柜面经理须将客户回单交给客户答案：A.基金首次募集期的购买叫 oA、认购B、申购C、预约认购D、预约申购答案：A.下列关于资金归集描述错误的是 0A、贷款账户不得建立资金归集关系。B、贷款账户可以

48、建立资金归集关系。C、没有关联关系或控股关系的客户间原则上不得为其账户建立资金归集关系D、不得为客户风险等级为禁止类、高风险类的账户建立资金归集关系.档案移交入库前的调阅须经 批准，批准后方可办理调阅登记手续，提供查阅或复制。A、网点负责人B、大堂经理C、支行主管行长D、支行运营部门答案：A.新上岗或岗位调动人员，上岗 必须参加反假货币培训。Ax 1个月内B、3个月内C、6个月内D、12个月内答案：B.负责牵头制定全行客户信息保护管理办法。A、运营管理部B、个人金融部C、公司业务部D、安全保卫部答案：A.网点存在第三方机构人员驻点行为的，应对 予以免职处理。A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经

49、理D、大堂保安答案：A.日常参数维护申请时，申请机构应提前 个工作日向参数管理机构提交维护申请。A、一B、三C、五D、无需答案：B.个人存款证明一次打印份数不能超过份。A、10B、20C、30D、40答案：B.不满十六周岁的未成年人使用户口簿新增客户信息时,证件开始日期应输入一,证件到期日应输入一OA、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的当天B、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的当天C、未成年人的出生日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期D、户口簿未成年人的登记日期；未成年人十六周岁生日的前一天日期答案：c.关于补登折，以下说法错误的是。A、如果存折消磁，需先换折后才能补登

50、折。B、如果存折挂失，系统仍可以继续补登折。C、本交易一次最多补打20笔交易明细，若超过20笔须分次补登。D、在第一次的20笔交易明细打印完成后，系统自动提示还有未登折明细并联动 打印。答案：B.营业机构发现的假币及个人或机构客户主动向营业机构上缴的假币，应由一 同时认定并当面予以收缴，收缴后被收缴人不得再接触假币。A、1名基础运营人员B、1名具有反假货币资质的现金从业人员C、2名基础运营人员D、2名（含）以上具有反假货币资质的现金从业人员答案：D.不具备自动清机功能、使用实时清机或加钞清机功能的自助（智能）设备, 人工清机频次不得超过天（含）。A、3B、7C、10.销毁临柜业务实物印章清册作

51、为运营档案，保管期限为。A、10 年B、30 年C、永久D、15 年答案：C.错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理，并登记A、柜面重要事项登记簿B、内勤行长工作日志C、系统D、协助查询 冻结、扣划登记簿答案：B.银行汇票多余款账户的多余款项应在产生余额 处理完毕。A、当日B、次日C、3日D、下一工作日答案：B.代发工资失败的，经办机构须及时查明原因，在资金退回代发工资专户后_ 个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项，须退至代发 工资合约中登记的委托单位对公账户oA、5B、10C、15D、20答案：A.柜面经理全年累计学习培训时间不少于 oA、6天B、7天C、10

52、天D、12 天答案：D.每张惠农卡主卡最多可申领一张附属卡。A、1B、2C、3D、4答案：B.同号换卡时，告知客户新卡预计于 内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。A、3个工作日B、7个工作日C、10个工作日D、15个工作日 答案：D.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等 公平 的原则。A、合法B、合规C、合理D、诚实信用答案：D. Ill类户账户消费和缴费支付, 向非绑定账户转出资金日累计限额合计为一年累计限额合计为一0A、2000元，5万元B、1万元，20万元C、2万元，20万元D、1万元，50万元答案：A.用户号使用人员频繁出现业务操

53、作差错或出现重大业务操作差错，应其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。A、删除B、暂停C、注销D、无具体要求 答案：B.对账管理，以下说法错误的是：-A、对账签约、对账信息变更等环节，应严格审核客户身份。B、发现可疑时，对账人员要及时与客户电话核实，必要时上门核实。C、采用网银对账的，要定期排查企业网银对账是否为行内IP地址，或是否存在 行外网段异常变动等情况。D、重点及普通账户对账覆盖率应达到90%。答案：D.当定期保证金支付后的余额不足起存金额时，必须进行 交易。Av打标B、转账C、销户D、续存答案：C.营业机构申领重要空白凭证量原则上不高于 日常用量，对于距离重要空白凭证库房较

54、远的营业机构，可适当调高申领重要空白凭证量并向一级分行运 营管理部报备。A、一周B、两周C、一个月D、一个季度答案：B.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有_、财产安全不受损害的权利-Av生命B、人身C、知情权D、平等权答案：B.人民币整存零取定期储蓄存款的起存金额为 oAv 1000 元B、 2000 元G 5000 元D、 10000 元答案：A.支行运营管理部门至少 对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的30%,全年必须覆盖辖内所 有营业机构。Av每旬B、每月C、每季D、每半年答案：C.对高龄、重病、伤残等行动不便,或无自理能力等客户主动到

55、网点办理业务， 但无法亲自在柜台办理开销户, 密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒 的，网点可 OA、在客户本人签署授权委托书的情况下，参照上门服务流程办理B、由客户直系亲属直接办理C、由居委会出具证明，由网点人员办理D、在客户本人签署承诺书的情况下，参照上门服务办理答案：A.“双利丰”个人通知存款大众版的最小转存金额不低于人民币（或_）;投资版不低于人民币Av 10, 000元；等值1000美元外币；50, 000元B、50, 000元；等值1000美元外币；100, 000元C、50, 000元；等值10000美元外币；100, 000元D、50, 000元；等值10000美元外币；

56、200, 000元答案：B.单位银行账户月末余额 万元（含）以上至50万元或当月单笔发生额10万元（含）以上至50万元的，纳入普通账户管理。A、1B、5C、10D、20答案：A.关于对账折，以下说法错误的是：oA、对账折不具备金融功能，只供对账使用。B、可在开卡时或开卡后申请对账折。C、可在农行任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。D、对账折遗失、损坏或打满，或者不再使用对账折的，凭主卡和密码到开户网 点办理换折或销折。答案：D.通用账户确因特殊原因，需暂时采用手动记账的，业务部门应制定切实可行 的过渡方案，过渡期限不得超过oA、三个月B、六个月C、一年D、两年答案：C.汇入行对于需人工核

57、销的汇款，不能在规定期限内（个工作日）核销 转入外部收款人账户的，应先核销转入应解汇款及临时存款专户后再行后续处理。A、1B、2C、3D、4答案：C.同业账户对账率应达到 oA、 100%B、99%C、97%D、95%答案：A多选题.客户本人申请时，可对进行核实。A、惩戒账户关联账户B、涉案账户关联账户C、开户6个月未动账账户D、异常交易账户答案：BC.行内核查结果为以下 情况的，应进行人行核查。A、客户二代身份证无留存记录B、客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致C、行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致D、行内核查返回结果不一致答案:ABCD. BoEing用户分为 三大

58、类。A、人工用户B、系统用户C、机器用户D、调阅用户 答案：ABC.远程集中授权涉及人员主要包括授权中心负责人 运营主管、授权主管和营业 机构内勤行长、柜面经理,其中，柜面经理主要职责为：A、在业务审批时，对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。B、监督指导柜面经理远程集中授权业务操作。C、核对客户身份真实性，按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物 银行 介质、结算凭证等真伪进行严格审核；准确录入相关交易要素，并及时、完整, 清晰地采集和传输相关影像资料。D、在远程集中授权完成后，对客户签字等后续业务处理的真实性负责。答案：CD.中国农业银行客户信息保护遵循 的基本原则。A、谁主管，谁负责

59、B、谁研发，谁负责C、谁使用，谁负责D、谁审批，谁负责答案：ABC.对账单分为纸质对账单和电子对账单。其中，电子对账单传递方式分为_、_ _、一和一传递方式。A、企业网银（含企业掌银）B、银企通平台C、手机安全认证码D、其他电子 答案:ABCD.内勤行长负责根据网点业务需要，对柜面经理高柜服务区进行审批。A、弹进B、临时离开C、弹出D、上班进入答案：AC.客户信息根据客户属性分为 oA、个人客户信息B、纸质信息C、电子信息D、对公客户信息答案：AD.以下 属于网点服务突发事件应急处理原则。A、快速响应、及时报告B、积极稳妥C、协调配合D、保守银行和客户秘密答案:ABCD.保证金账户不能做冲正交

60、易。A、活期类B、定期类C、非标类D、定标类答案：BC.未纳入印控仪管理的临柜业务实物印章应做到A、专人专用B、专人负责C、妥善保管D、人离章收答案：ABCD.有扣划权限的有权机关有：oA、人民法院B、检察院C、法院D、海关答案：ABC.自助服务终端按照设备安装方式分为 oA、大堂式B、穿墙式C、在行式D、离行式答案：CD.下列属于柜员现金箱存放物品范围的是：oA、本外币现金B贵金属C、重要空白凭证D、有价单证答案：ABCD.中央预算单位零余额账户销户须具备基本条件。A、必须取得财政部的许可方可执行B、总行审核许可C、经办行解除中央财政授权支付合约D、提供人行及我行制度规定的单位结算账户销户资