2022年联通产品经理认证考试题库汇总-下（多选、判断题部分）

1、2022年联通产品经理认证考试题库汇总一下（多选、判断题部分）多选题1.5G沃视频APP可服务于哪些网别用户？A、联通用户B、移动用户C、电信用户D、携号转网用户答案：ABCD.以下哪些是门店基础通信方面的痛点？A、收银网络不稳定B、公共WiFi网速慢C、没有固网资源D、店里不需要网络答案：ABC.登录联通智家APP,无法收到验证码。怎么办？A、请核实当前网络环境是否稳定B、手机号是否正确C、手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试D、核实手机是否设置短信屏蔽答案：ABCD.融合业务主号码和成员号码是否关联停机？A、停机保号不关联停机B、非实名停机不关联C、局方停机不关联D、逾期欠费有关联

2、停机答案：ABCD.宽视界产品包含什么内容？A、播控方提供的基础影视内容B、内容方提供的增值影视内容C、商城应用D、直播内容答案：ABC.参照IT服务项目类业务分类，云大物项目类同样根据服务产品和设备提供服务方式的不同，划分为多种类型，下列描述正确的是：A、类型一 “提供服务加设备所有权转移”B、类型二“简单转包”C、类型三“提供服务加融资出租设备”D、类型四“客户采购服务”答案:ABCD.在线作业可以帮助老师在线完成哪些工作A、轻松发布作业B、在线点评学生作业C、在线完成作业情况统计D、可在线批改作业答案:ABCD.当前内部商城的机顶盒产品主流品牌有哪些？A、九联B、创维C、诺基亚贝尔D、数

3、码视讯E、天邑答案：ABCD. IPTV以()+ ()为主要设备，通过互联网协议来提供包括电视节目在内的多 种数字媒体服务。A、路由器B、电视机C、OTT盒子D、机顶盒答案：BD.用户购机折扣合约已生效，未到期前，申请提前解除，系统应该。A、收取违约金B、合约立即结束C、合约月底结束D、不可以受理 答案：ABC.固话支持以下哪些业务？A、企业名片B、挂机短信C、视频彩铃答案：ABC.以下哪些是联通爱听的版权合作方？A、掌阅B、中信出版社C、喜马拉雅FMD、蜻蜓FME、芒果动听答案：ABCDE.附近推禁投行业有A、医美B、养老C、餐饮D、服装答案：AB.通过联通智家APP成功绑定智能网关后，点击

4、在线网关进入功能控制界面, 显示智能网关四大特色功能是包括（）。A、家长控制B、黑名单C、绿色上网D、网速分配E、 WIFI答案：ACDE.下列属于IPTV增值业务的订购途径是。A、电视端订购B、营业渠道订购C、手机端自助订购D、电脑客户端自助订购E、电话订购答案：ABC.联通云盘首季开门红营销活动的内容包括以下哪些？A、黄金会员自动升级为钻石会员B、尊享会员自动升级为黄金会员C、普通会员自动升级为尊享会员D、尊享会自动升级为钻石会员答案：AB.采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析，其中影响企业制定经营发展战略的外部因素有。A、优势D、威胁答案：CD.数字乡村5G小桶套餐套内包含：

5、A、500分钟国内语音通话B、1000分钟国内语音通话C、40GB国内流量D、80GB国内流量答案：AC.元素间的关系主要有？A、互斥B、部分依赖C、完全依赖D、不依赖答案：ABC.联通定制版的摄像头可通过。渠道进行购买.A、线下营业厅B、淘宝C、智慧沃家APP-商城模块D、京东答案：AC.联通智能固话产品卖点有哪些？A、语音操控接打电话B、无需按键，无需拨号C、陪老人听广播/听戏D、儿童陪伴答案：ABCD.以下属于智慧校园平台话机卡资费底座的是A、沃派青春卡B、亲子卡C、沃教通D、联通副卡答案:ABCD.使用组网工具的过程中通过。功能能够快速查找户型图。A、收藏B、快速查找C、上传D、自动定

6、位答案：AC.组网服务产品包含OA、路由器B、摄像头C、路由器安装调测D、网络测速 答案：ACD.目前可用于新融合业务的有哪些政策？A、129档+副卡享2折力度赠款B、78融合套餐+副卡升千兆C、199档+副卡享2折力度赠款D、129融合套餐+副卡升千兆答案：ACD.省分计划推广5G沃视频业务，可联系哪方？A、视频公司驻地同事B、视频公司客服转办C、视频公司嵌入运营团队D、沃视频产品经理答案：ABCD.以下哪些套餐不符合办理全国一家亲跨域组合套餐?A、政企专属产品B、集团客户套餐C、亲情付签约的套餐D、有高级付费关系账户的套餐E、有账户级优惠的套餐答案：ABCDE.优畅享20PLUS配置了二季

7、度的哪些终端政策？A、新发展唤新季B、存量唤新季C、欢乐V网D、招联金融分期答案：AD.套餐内哪些产品的公允价值可以利用平均单价方式建立?A、语音B、数据C、短彩信D、宽带答案:ABC.生意通5G省心卡套餐包含以下。几档位套餐A、99B、109C、159D、169E、249F、259答案：BDF.以下哪些业务属于互联网专线产品的增值能力OIPv6B、多线路负载均衡C、反向域名解析D、防DD0S服务答案：ABCD.沃家组网工具实测报告包含以下。信息。A、报告信息B、户型信息C、检测员信息D、信号覆盖区域答案：ABC.政企彩铃可以应用于以下哪种场景？A、党政机关宣传B、教育培训宣传C、互联网行业宣

8、传D、汽车行业宣传答案：ABCD. Note11EPro对比同价位竞品的优势有以下哪些？A、一亿像素摄像头B、120Hz 三星 AMOLED 屏幕C、67W闪充5000mAh大电池D、高通骁龙710处理器答案：ABC.组网服务产品包含。A、路由器B、摄像头C、路由器安装调测D、网络测速答案：ACD.视频彩铃互联网vip会员权益的领取人口包括哪些？A、沃音乐APPB、沃音乐公众号C、中国联通APPD、合作互联网平台答案:ABC.关于联通5G的组网方式，以下说法正确的是？A、2019年以NSA为主，试点SA。B、2020年向SA演进，初期采用国际主流的3. 5G频段。C、NSA为非独立组网，指的是

9、利用现有4G网络部署5G网络能力。D、SA为独立组网，指单独建设的5G网络。答案:ABCD.社会渠道代理商在掌沃通办理分期业务时，系统提示“该商户限制交易”的原因可能是？A、未进行支付宝签约B、商户支付宝账户填错C、门店审核未通过D、未注册店长.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。A、需要和动机B、年龄和性格C、消费者的收人水平D、感受E、态度答案：ADE.智慧沃家APP能对路由器实现控制功能有。A、定时开关B、黑白名单C、修改管理员密码D、限速管理E、家长控制答案：ABD.以下关于X30i的后置摄像头描述正确的是？A、4800万像素超清主摄B、4000万像素超清主

10、摄C、200万微距镜头D、200万景深镜头答案：ACD. 5G沃视频PP支持下列哪些应用扩展功能？A、手机点歌B、手机互动健身（暂仅有安卓版本上线）C、云游戏手柄D、手机遥控器答案：ABCD.关于分摊规则配置，以下说法正确的是？A、全国统一产品由集团业务部门统一确认分摊规则B、省分产品由省分提交集团市场部审批后配置分摊规则C、宽带和IPTV公允价值由集团业务部门统一确认配置D、固话不参与融合分摊E、移网公允价值以单产品分摊规则中套餐月费为准答案：ABCDE.中小企业场景推荐销售的标准云安全产品有哪些？A、云 WAFB、SSL证书G云盾DDOSD、等保测评答案：ABCD.根据定价的基础不同，定价

11、方法可分为O。A、利润导向B、成本导向C、政策导向D、竞争导向E、心理导向答案：BD.以下属于二季度合作渠道爆款机的有。A、v i voS100PP0A96G小米Note”D、优畅享50plus答案：BCD.目前联通已引入的FTTR套装有哪些？A、1+1B、1+2C、1+3D、1+4答案:ABCD. Wi-Fi 6技术有哪些黑科技？A、超大带宽B、抗干扰强C、功耗更低D、覆盖更广答案：ABCD.联通看家观看视频会出现卡顿的解决方案有（）A、修改路由器的无线信道，降低干扰B、检查手机C、拉近摄像机和路由器之间的距离，尽量不要遮挡D、尝试更换手机端的网络答案：ABCD.数村云平台的爆款应用有。A、

12、党建引领B、阳江村务C、乡村治理D、美丽乡村E、数据大屏答案：ABCDE. BP0语音通知可以适用在中小酒店的那些场景？A、续订提醒/续订确认B、到店确认C、咨询服务D、前台登记答案:ABC.关于畅爽冰激凌5G套餐（基础版）套餐内容结转规则，以下说法正确的是？A、套餐包含的国内语音拨打分钟数仅限当月使用，未使用的部分不能延续 累 加至次月及以后各月使用。B、套餐内包含的国内流量当月未使用完的部分可延期至次月底之前使用，已延 期至次月，但次月仍未使用完的部分不再延期，次月底失效，后续月份以此类推。C、变换套餐及档位, 预付费套餐与后付费套餐互转、停机保号、销户等情况下， 变更当月的剩余流量不能延

13、期结转至次月。D、整月处于停机保号 欠费停机状态的（含合约期用户）停机当月的套餐内流 量不能延期结转至次月。答案：ABCD.营业员办理招联业务的行为规范有哪些？A、授信前：告知用户要申请招联授信B、授信时：一定用户自己填写信息C、交易后：告知用户按时履约D、交易后：提醒用户提前还款答案：ABC.金融分期业务中，花呗还款红包的使用规则是。A、可用于抵扣花呗账单B、多张红包可叠加使用C、花呗红包长期有效，无作废时间D、单个红包可以拆分使用答案:ABD.中小酒店场景推荐销售的标准产品有哪些？A、商旅极光、商务快车B、附近推、全城推、手机名片、挂机短信、小程序C、极速开票D、BPO语音通知答案：ABC

14、D.中国联通IPTV业务包括。A、基础产品B、增值产品C、功能类业务D、手机流量业务E、宽带业务答案：ABC.什么是沃助理-智能应答？A、与机器人对话后，告诉机主B、具备漏话基础+语音信箱+AI智能应答等功能Cx Al机器人会与来电主叫用户交谈，并将交谈信息以“语音+文本”的方式,通过短信或微信提供给机主用户D、机主知道有人给他打电话答案：BC.关于广东办理5G副卡专属活动（新融合），以下说法正确的是（）。A、限自有营业厅和“1+1”队伍办理B、业务要求需要新开副卡才可以办理C、限融合相关场景使用D、可在单卡场景使用答案：ABC.联通智家产品包含。A、联通组网B、联通看家C、联通超清D、宽视界

15、E、全屋光宽带答案:ABCDE. IPTV增值应用业务包括。A、游戏B、生活C、亲子D、音乐E、教育答案：ABCDE.联通组网业务发展的必要性包括（）。A、增强用户粘性B、提高异网触点C、增加收入D、降低报障率E、改善网络环境答案：ABCDE.智能巡店包含以下哪些巡店模式？A、视频巡店B、远程巡店C、现场巡店D、摇一摇抽检答案：ABCD.大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是。A、产品B、权力C、定价D、公共关系E、促销答案：BD.终端销量统计时，自有渠道包括以下哪些渠道？A、合作MALL厅B、自有营业厅C、政企D、沃厅答案：ABCD.设计一个余额宝质押分期直降产品，如果力度相同，

16、开放合作渠道和自有厅办理，系统设计正确的是？A、需要设计2个产品B、直降力度相同C、直降力度不同D、受理工具可一样答案:ABCD.降套管控的目的是什么？A、减少不必要的用户流失B、提升用户套餐适配度C、降低用户减收D、不让用户降套答案：ABC.下列针对云计算服务描述正确的是。A、提供云计算平台及应用服务、上云规划咨询B、方案设计、集成实施C、系统及软件开发、上云迁移D、运营维护、安全防御、专业培训答案:ABCD. 4K智能机顶盒有别于普通机顶盒的优势有哪些？A、流畅性B、清晰度C、色彩D、音效答案：ABCD.以下档位中的5G畅爽冰激凌（基础版）产品中，可叠加办理5G副卡免租政 策的有。Av 9

17、9元档Bv 129元档Cv 159元档D、199元档答案：BCD.目前市面上主流摄像头品牌有哪些?A、萤石B、小米C、360D、海雀答案:ABCD.下列属于互联网营销特点的是？A、感官性强B、保留时间长C、传播范围广D、成本较高E、针对性强答案:ABCE.智慧社区能为物业带来的好处？A、降低人力成本B、提高物业收入C、提高管理效率D、提高住户满意度答案：ABCD.固话挂机短信/来电名片的订购途径有哪些？Av cbss营业系统B、10010 客服C、沃助理公众号D、中国联通APP （暂时仅支持北京）答案；ABD.目前市面上主流10GP0N品牌产品有？A、华为B、中兴C、天邑D创维E、九联答案:A

18、BCDE.云课堂直播平台支持以下 等业务场景？A、1V1B、小/大班课C、万人直播D、作业智能批改 答案；ABC.关于畅爽冰激凌5G套餐（基础版）用户登录5G网络后速率的说法，以下正 确的是？A、畅爽冰激凌5G套餐（基础版）99元、129元、159元产品提供5G优享服务， 下行速率最高500Mbps,上行速率最高100MbpsB、199元、239元、299元、399元 599元产品提供5G极速服务，下行速率最 高1Gbps,上行速率最高100MbpsC、799元、999元产品提供5G尊享服务，下行速率最高2Gbps,上行速率最高1 00MbpsD、在网络繁忙地区较5G优享服务、5G极速服务客户

19、提供更为优先接入的服务 保障。答案:ABCD.关于办理畅爽冰激凌5G套餐（基础版），以下说法正确的是？A、全国新老用户均可办理为畅爽冰激凌5G套餐（基础版）（合约用户合约到期 或解除合约后可变更）B、暂时没有实现5G网络覆盖区域的用户不可以订购。C、畅爽冰激凌5G套餐（基础版）用户在4G网络下享受4G网络速率，在本地实 现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域，登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐 （基础版）对应的高速率。D、畅爽冰激凌5G套餐（基础版）用户在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G 网络区域，登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐（基础版）对应的高速率。 答案：ACD.终端厅间调拨流程由

20、谁发起?A、省公司B、地市C、营业厅D、华盛答案：BC.物业版进行管理有哪些入口？A、联通未来社区小程序B、联通未来物管小程序C、智慧社区门户管理平台pc版D、智慧社区运营管理后台答案：BC.关于升级5G套餐后，再变更回原来的4G套餐，以下说法正确的是？A、升级5G套餐后，无法变更回原来的4G套餐。B、如果用户当前使用的套餐无合约限制，可根据自己的需求变更为在售的任意4G、5G套餐C、如果用户当前使用的套餐有合约限制，可按合同约定办理套餐变更、提前转 合约 提前解约等。D、如果用户原先使用的4G套餐目前已停售，则无法变更为原套餐。答案：BCD.数字乡村智慧广播产品标准组成为A、收扩机1个B、喇

21、叭2个C、雁飞格物DMP设备管理平台一年服务费D、设备管理平台一年服务费E、连接服务费一年答案：ABCDE.互联网专线产品体系中，上下行速率对等的产品包括。A、尊享专车B、商务极光C、商务动车D、商务快车答案：AC.社会渠道金融分期支持。分期方式？A、花呗B、余额宝质押C、银行账户质押D、招联答案：ABCD.掌沃通宽带新装中宽带选址方式有哪些？A、传统宽带选址B、根据业务号码选址C、根据区域选址D、地图选址E、根据身份证地址选址答案：ACD.产品线延伸策略包括。A、向下延伸B、向上延伸C、双向延伸答案：ABC.融合云信行业套餐包类型包含：A、行短基础包B、行短企业包C、行短企业升级包D、行短企

22、业豪华包答案：ABC.联通智家客户端主要包括（）大功能模块A、首页B、网络C、智生活D、联通云盘答案:ABCD. PON技术里的ODN组成部分有哪些？A、用户光缆B、光分路器C、用户终端盒D、光交接设备答案:ABCD.数睿广告的开通流程包含哪一个环节Av oa系统B、iboss 下单C、boss下单D、cbss系统列收E、商机系统答案:ABDE.智能音箱常见应用场景包括O。A、老年人记性不好，经常忘记按时吃药B、家务小帮手：煮粥、蒸馒头、煲汤时常会忘了C、儿童课程表提醒，提醒孩子提前准备书本等，减轻家长负担，提高孩子独立 性D、孩子过分依靠父母；做事磨蹭，没有时间观念E、E、良好的生活卫生习惯

23、和独立生活能力都需要时刻提醒、纠正孩子，比如刷 牙、洗脸、洗澡等答案：ABCDE.应建议用户通过以下哪些渠道查询境外漫游资费？A、百度B、手厅C、网厅D、10010 热线答案：BCD.以下哪些途径可以退订5G消息业务？A、客服电话10010B、中国联通APPC、线下营业厅D、掌沃通答案：ABC. 2022年4月1日起，全国跨域一家亲宽带产品包含哪些档位?A、200M-30 元/月B、200M-40 元/月G 300M-50 元/月D、500M-60 元/月答案：AD.家里网速不行，可能影响因素有哪些？A、运营商套餐B、传输损耗(光衰)C、内容提供商服务器D、光猫等硬件不达标答案：ABCD.终端

24、关闭了 5G消息，以下说法正确的是?A、用户关闭5G消息后，不能使用聊天机器人(Chatbot)B、如果前期已经用过的聊天机器人(Chatbot),会在短信列表内C、可以查看Chatbot历史消息，不可以进行新的收发消息。D、即使给聊天机器人(Chatbot)发送消息成功，也无法收到聊天机器人(Chatbot)回复答案：ABCD.融合内固话权益产品，收费标准含O。A、0元月租B、免费来电提醒C、被叫不收费D、可与主卡共享语音E、按打多少收多少收费答案：ABCE. BP0在公众渠道主推的产品包括？A 手机名片B、挂机短信C、语音通知D、沃企云呼答案：ABC.联通云盘的用户触点有哪些？A、联通智家

25、APPB、中国联通APPC、联通云盘APP/web端D、话费购公众号E、积分商城答案：ABCDE.央视频定向流量会员包产品，包括以下哪些内容？A、联通央视频定额专属流量B、央视频视频VIP会员服务C、沃视频会员服务答案：AB.以下哪些渠道适用于沃视频业务宣传推广？A、营业厅B、中国联通APPC、微信公众号D、抖音号答案:ABCD.截止2022年4月，以下哪些是自有金融分期合约可以支撑的工具。A、花呗分期B、招联分期C、余额宝质押D、银卡质押答案：ABC.智慧沃家APP绑定智能网关后可以做到。A、更改WIFI密码B、设置信号强度C、进行网速分配D、开启访客WIFIE、隐藏WiFi,未连接设备搜索

26、不到WiFi答案：ABCDE. 5G沃视频APP用户反馈途径有哪些？A、视频公司客服电话B、视频公司客服邮箱C、沃视频APP “联系我们”板块D、沃视频微信公众号答案:ABCD.下列人群中，（）属于公众范畴。A、政府B、记者C、职工D、银行答案：ABCD.智家工程师随销服务包含？A、三千兆融合套餐B、沃家组网C、同址二部D、智慧家庭产品E、IPTV产品订阅 答案:ABDE.哪些因素会影响门店客流？A、天气B、节假日C、门店装潢D、促销活动答案：ABCD.用户在线上渠道办理花呗分期业务，需要支付（）款。A、花呗分期款B、尾款C、终端款D、利息答案：AB.联通云盘的核心卖点有哪些？A、工作资料备份

27、B、生活精彩瞬间保存、分享C、缓解手机存储D、极速上传答案：ABCD.合约的生效方式分为？A、立即生效B、次月生效C、隔月生效D、隔年生效答案：AB.消费短信提醒应包括。类型。A、余额不足提醒B、积分消费提醒C、月底交费提醒D、账单提醒答案:ABCD.金融分期业务花呗红包的使用规则是（）。A、可用于抵扣花呗账单B、多张红包可叠加使用C、花呗红包长期有效，无作废时间D、多张红包不可以叠加使用E、不可以抵扣花呗账单答案：AB.以下朋友圈能投放的行业有A、教育B、汽车答案：ABD.合约期内用户原则上不允许办理哪些业务？A、套餐解除B、过户C、改号D、降套餐E、补卡答案：ABCD.市场定位战略包括。A

28、v产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差异化战略D、形象差异化战略E、价格差别化战略答案:ABCD.沃助理畅爽版套餐所包含的内容有以下哪些？A、来电名片B、挂机短信C、智能应答D、1项可选权益E、2项可选权益 答案:ABCE.省级分公司申请新增单产品的公允价值时需要注意？A、与软研院确认分摊系统中无该单产品的公允价值B、产品公允价与软研院确认分摊系统中无该单产品的公允价值值测算C、如果是宽带产品，还需要注意“同等速率单宽带的价格不高于各本地网最低档在售融合套餐的价格D、在和总部相关主管单位沟通确认后，提交工单E、工单需要包含套餐说明、产品公允价值测算等内容答案：ABCDE.优畅享50PLU

29、S配置了二季度的哪些终端政策？A、新发展唤新季B、存量唤新季C、欢乐V网D、招联金融分期答案:ABCD.联通看家的核心卖点有哪些？A、家中无人时，监控家中财产安全B、录制生活的精彩瞬间C、店铺监管D、极速网络体验答案：ABC. 4K超高清机顶盒可支持哪些功能点？A、随时快进B、后退C、暂停D、支持回看答案：ABCD.生意通5G白金卡，以下属于疑似违规交易的是。A、收款码发给付款人通过微信 支付宝长按识别付款B、收款码发至群内，付款人集体长按收款码识别付款C、店主自己多次使用收款码付款D、单日大额高频且同一金额E、收款码收款来源都是大额信用卡或花呗答案：ABCDE.生意通5G白金卡几大卖点是。A

30、、聚合支付B、双宽带C、3卡共享语音流量D、套餐优惠E、首年手续费返现答案：ABCDE.请简述家居摄像头目前的终端痛点有哪些？A、APP隐私泄露B、弱密码C、无通信加密D、无人机交互答案:ABCD.联通看家办理方式包括。A、移网办理B、移网主产品办理C、融合宽带办理D、移网办理、移网主产品办理、融合宽带办理E、单宽办理答案：ABCD.银龄卡产品套内含有哪些专属流量？A、腾讯系应用30GBB、今日头条10GBG快手10GBD、以上都是答案:ABCD.购买联通5G手机有什么优惠政策？A、可办理购机折扣合约B、可办理金融分期合约C、有终端顺差让利D、有现金红包答案：ABC.营业厅iPhone终端销售

31、规范是。？A、仅授权厅店可以销售B、所有厅店均可销售C、零售出库D、可批量销售出库答案：AC.智慧校园平台话机卡根据不同套餐可以含有。分钟/月的话机语音A、300B、200C、100D、60答案：AD.附近推投放周期可选A、包月B、包季度C、包半年D、包年答案:ABC.沃家伴侣定位器产品适用场景有哪些？A、儿童看护B、老人关爱C、警用定位追踪D、宠物定位答案:ABD.尚网宝（4G无线路由器）优惠充值套餐有哪些？A、特享套餐199:省内流量520G,无限速，赠送沃音乐“乐会员”一年极光优享239:省内流量480G,有效期360天，无限速B、极光优享239:省内流量480G,有效期360天，无限速

32、C、极光畅享439:省内流量960G,有效期360天，无限速D、极光尊享639:国内流量2000G,有效期360天，无限速答案：ABC.中国联通IPTV应用类增值产品包含O。A、游戏娱乐B、在线教育C、健康医疗D、音乐K歌答案:ABCD.营业渠道在售招联分期政策，支持。的分期方式。A、6期B、12 期C、24 期D、36 期答案：BCD.附加产品的生效方式分为？A、立即生效B、次月生效C、隔月生效D、隔年生效答案：AB.来电名片的产品优势有哪些。？A、被叫手机振铃时，直接将主叫设置的内容弹显至被叫屏幕，有效提升接通率 及用户感知B、三网手机号码都可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电

33、名片C、联通手机号码可以开通来电名片业务，三网手机号码都可以接收来电名片D、A.呼叫时自动触发，无需其他操作E、可以自由设置发送频率，设置黑白名单，还可以对特定号码推送特定内容 答案：ACDE.某一单产品的公允价值调整后，可能会带来以下管控风险？A、预算考核风险B、决策风险C、财税风险D、审计风险答案：ACD.登录联通智家APP,无法收到验证码。怎么办？A、请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常B、核实手机是否设置短信屏蔽C、手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。D、手机号是否正确 答案:ABCD.数村云平台围绕哪些。大方向对平台应用进行全面升级A、乡村数字经济B、智慧绿色乡村C、乡村

34、数字治理D、信息惠民服务E、乡村网络文化答案：ABCDE.云课堂直播平台支持以下 等产品功能？A、师生互动B、远程教学C、课堂点名D、录像回放答案:ABCD.中小企业场景推荐销售的标准云资源产品包括？A、云服务器ECSB、弹性伸缩C、对象存储OSSD、云数据库RDS版答案：ABCD.目前收入分摊存在哪些问题？A、各省公司存在分摊比例自定、以及收入未分摊的情况B、在平均单价随套餐发布配置后，不再进行更新C、在不同的套餐内，同一个单产品的平均单价会不一致D、套餐的赠款剔除规则执行不合理答案：ABCD.数字乡村智慧广播主要有哪些应用场景？A、社区防疫防控B、防汛应急C、乡村/社区日常宣传D、党建宣传

35、答案:ABCD.联通云盘尊享会员的权益有（）A、存储空间4TB、回收站保留15天C、上传不限速D、相册备份答案：BCD.客户办理了招联分期2.0业务后，可能出现的还款情形包括。？A、客户手机号卡状态正常，联通为其发放还款专用电子券，并自动偿还招联分期款，客户无需向招联还款。B、如客户提前还款，手机号卡状态正常，联通仍每月发放还款专用电子券，招 联负责将电子券兑换成通用券，并发放给客户。C、如客户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，招联分期不能按约偿还，影响其征信。D、如客户提前销户，联通仍为其发放还款专用电子券答案：ABC.以下哪些用户是视频彩铃的受众群体？A、青少年用户B、家庭用

36、户C、政府机构D、中小微企业答案:ABCD.生意通5G省心卡套餐259元档位包含哪几项主要产品。A、移网侧手机卡+副卡+流量包B、固网侧双千兆宽带C、联通PLUS黄金会员D、聚合支付权益E、一台监控设备+3天云回看服务F、饭票权益答案：ABEF.畅爽冰激凌5G套餐（基础版）与畅爽冰激凌5G套餐相比有什么区别？A、属于两个不同的产品B、畅爽冰激凌5G套餐（基础版）套餐内不包含联通PLUS会员C、新入网首月资费选择增加按天计费方式D、套内流量、语音有区别答案：ABC.联通云存储计费方式有。A、按月B、按季C、按半年D、按年答案：AD.开通5G消息后不想接收5G消息怎么办？A、如果不想接收所有5G消

37、息，可以选择关闭手机中的5G消息开关B、如果不想收到某个Chatbot消息，可将该Chatbot添加到黑名单中C、不支持单独不接收某个人5G消息，若想单独不接收某个人5G消息，需对此 人手机号码进行拉黑处理。答案：ABC.视频彩铃的设置入口包括哪些？A、中国联通APPB、沃音乐APPG沃视频APPD、中国联通微信公众号答案：ABC.媒体彩铃可以应用于以下哪种场景？A、自有品牌宣传B、冬奥信息发布C、政务信息公示D、文旅信息宣传答案：ABCD.主套餐的生效方式只能是？A、开户立即生效B、开户次月生效C、变更立即生效D、变更次月生效答案：AD.老用户纳入或退出全国一家亲融合套餐时，若主用户与成员用

38、户归属不同客户，主用户和成员用户均要进行认证，主用户和成员用户包括哪三种认证方式？A、身份证件认证B、服务密码认证C、中国联通APP认证D、短信验证码认证答案:ABD.下列属于中国联通智慧家庭业务范畴（）。A、联通智家APPB、智慧到家APPC、智慧管家APPD、联通组网E、联通看家答案：ADE.物业版后台物业管理模块能进行哪些操作A、台账管理B、巡更管理C、排班管理D、租赁管理答案：ABC.智慧校园平台话机相比传统话机有哪些不同之处A、隐私号呼出B、人脸识别登陆C、通话记录可查D、不同话机拨打号码唯一答案:ABCD.集团公司的4项核心应用包括。A、联通看家B、联通超清C、沃家组网D、沃家智能

39、固话答案：ABCD.以下产品中已默认开通SA服务的是？A、5G畅爽冰激凌（基础版）系列产品B、手机直播系列产品C、沃派系列产品D、流量王系列产品答案：ABCD.目前联通智家APP支持登录方式有（）。A、密码登录B、验证码登录C、面容ID识别登录D、手机号码免密登录E、指纹登录答案：AB.中小酒店场景推荐销售的非标定制化方案产品有哪些？A、酒店智管云服务B、酒店智控云服务C、电竞酒店云服务D、影音房云服务答案：ABCD. 5G沃视频目前包含以下哪些5G新内容？A、多视角B、自由视角G VR视频D、4K视频答案：ABCD.企业在市场定位过程中。A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品

40、各自属性的重视程度C、要选定本企业产品的特殊和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势答案：ABC.围绕顾客满意，下列说法正确的是（）。A、如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意B、提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成C、顾客满意了就会成为忠诚顾客D、夸大产品宣传会导致顾客不满意答案：ABD.生意通5G白金卡、省心卡可通过以下哪些工具开户A、CBSS系统B、掌沃通C、沃钱包D、I BOSS 系统答案：AB.较于爱优腾，5G沃视频产品优势在哪？A、可观看传统电视直播B、可观看多地景点慢直播C、结算价低D、可体验360全景视频答案：ABCD.联通爱听支

41、持哪些终端形式使用？A、沃阅读APPB、高嵌入型H5页面C、车载设备组件D、智能硬件或定制组件答案:ABCD.随心选可以兑换以下哪些权益？A、腾讯视频会员B、京东e卡C、哈啰单车月卡会员D、芒果TV会员答案：ABCD.中小企业场景推荐销售的标准互联网接入产品有哪些？A、商务极光B、商务动车C、商务快车答案：ABC.下列属于中国联通IPTV增值产品是O。A、视听类B、应用类C、通信类D、社区服务类答案：ABC. 5G沃视频Al智能观影功能包含哪些？A、只看TAB、AI满屏C、AI变身D、AI合影答案：AB. 199元家庭礼包与以下哪些活动互斥？A、唤新季2.0B、花Young购多终端合约C、金融

42、分期D、欢乐V网3.0答案:ABCD.用户更换千兆全光网络的原因或动力有哪些？A、设备老旧B、网线质差C、故障维修慢D、答案：ABC.生意通5G省心卡套餐组合为。A、畅爽冰激凌5G套餐（基础版）B、广东生意通7折优惠24个月（立即生效/次月生效）C、广东生意通专属6元/8元包5GB全国通用流量包（立即生效）D、双宽带E、权益答案：ABCDE.联通看家智能摄像头支持的告警方式有。A、离线告警B、人形检测告警C、声音告警D、运动告警E、红外告警答案：ABCD.开展金融分期业务合作，异业触点选点原则包括（）。A、新颖，明亮，规范B、高频消费，刚需C、人流大，会员多D、有促销，有宣传 答案:ABCD.

43、联通智能固话全国统一产品的标准资费有哪几档？Av 10元/月Bx 15元/月C、30元/月D、35元/月答案：BC. 10GP0N技术主要特征包括？A、下行10G带宽B、分光比1 :256C、传输距离长达60公里D、向下兼容现有终端E、功耗更低答案：ABCD.沃助理畅享版套餐所包含的内容有以下哪些？A、来电名片B、挂机短信C、智能应答D、1项可选权益E、2项可选权益答案：ABCD.以下哪些是门店安全方面的痛点？A、防止盗窃B、防止火灾C、防止食品安全问题D、防止员工偷懒答案：ABC.联通云盘安卓端APP已上线哪些应用市场？A、华为OPPOVIVOD、小米E、应用宝答案：ABCDE.联通爱听的产

44、品优势有哪些？A、海量内容B、热门IPC、智能体验D、跨屏多端答案：ABCD.以下哪些产品需要持有残疾人证才可以办理？A、畅听王卡（公益版）B、银龄卡C、流量王关爱卡D、畅听王卡（公益版） 答案：ACD.客户开卡办理199元套餐，可以选择的机型有A、 0PP0A57 (6+128)B、荣耀 X30i (8G+128G)C、v i voX80 (12G+512G)D、荣耀 Mag i c4 (8G+256G)答案：CD.个体工商户类型的代理商在支付公司企业客户服务平台注册分期商户时，结 算银行卡信息需填写。A、开户许可证对应的对公银行账户B、开户许可证对应法人名下的境内个人银行账户C、开户许可证

45、对应法人名下的境外个人银行账户D、开户许可证对应法人亲属的境内个人银行账户答案：AB. FTTR具备哪些优势能力？A、全千兆到房间B、无缝漫游C、0卡顿D、智能运维答案：ABCD185.399元家庭礼包包含().A、联通组网B、联通看家C、宽视界D、联通云盘答案：ABCD.Reno7Pr。上的星环呼吸灯，可以在O情况下进行光效提醒。A、充电时B、来电话时C、来消息时D、看电视剧时答案：ABC.智慧校园平台专属的2款附加产品，分别对应赠送平台分钟数是（）A、60分钟B、80分钟G 100分钟D、300分钟答案：AD. Note11EPro的屏幕有哪些特点？A、三星AM0LED屏幕B、支持120H

46、z高刷新率C、支持360Hz高触控采样率D、支持DCI-P3色域 答案:ABCD189.智慧校园平台话机亲子卡产品可以通过哪些途径订购A、公众号B、掌沃通C、 CBSSD、手厅答案:ABCD.以下哪个是常见的投放结算标准A、cpmB、cpaC、cpcD cpsE、cpb答案：ABCD.沃家伴侣定位器产品有哪些特点？A、先进网络：市场首款高速率低功耗的4GCat. 1网络定位器B、eSIM：无实体卡，更好的防水尘性能C、多重精准定位：支持4G+GPS+A-GPS+加速传感器D、超低功耗：900mAh大电池+专利算法，待机一周以上答案:ABCD.生意通5G白金卡的聚合支付是指。码合一，统一对账。B

47、、支付宝C、云闪付D、沃钱包答案:ABCD.联通IPTV支持观看直播节目，操作步骤是？A、进入机顶盒首页B、选择电视频道C、查看电视频道排列D、找到需观看的直播节目E、确定答案：ABCDE.智慧校园平台精细化进出管理体现在哪几个方面A、门禁规则可配置和智能化放行B、出入监控抓拍告警C、进出消息推送给家长D、老师实时查询学生考勤答案：ABCD.数村云平台优势有哪些。A、SaaS轻量级应用，开发复杂度低、轻运维能力B、具备平台和外部源码的导入和导出能力C、具备一定的集成不被集成能力D、具备对Paas、SaaS层的全链动态化管理、监控预警 答案:ABCD. 5G沃视频支持用户自主发布哪些内容？A、发

48、布短视频B、发布长视频C、发布VR视频D、以上都不支持答案：ABC.智慧校园话机亲子卡产品的亲情守护功能包含哪些A、活动范围展示B、上网时间设置C、游戏管理D、风险网站提醒答案：ABCD.流量王关爱卡产品一共有几档？A、19元档B、39元档G 69元档D、以上都是答案:ABCD.全国一家亲组合套餐目标用户模型的类型有哪几类？A、集团用户B、同一自然人名下存在跨省的移网、宽带业务C、不同自然人：融合群组中非同一自然人下存在跨省移网、宽带用户D、自然人亲友圈本网跨省的移网用户答案：BCD.合作MALL厅专属激励包括（）A、终端销售激励B、华盛服务费C、达量返利D、厂商核心客户补差答案：ABD.关于

49、5G沃视频视频客服频道，以下说法正确的是?A、观看宽带排障操作视频B、了解流量包规则C、订购流量包D、联系中国联通在线客服答案：ABD.顾客总价值包括（）.A、产品价值B、服务价值C、品牌价值D、形象价值E、人员价值答案：ABCDE.下列属于沃家固话的产品特点是（）。A、语音交互拨打电话B、创新固话终端形态C、线上通讯录D、视频监控答案：ABC.小度音箱行业版在儿童模式下的功能有（）。A、智能音箱能够模仿童声和孩子交流，声音更亲切B、提供定制化的内容和技能，回答儿童的问题生动形象C、设有健康安全的聊天模式，降低不良聊天的出现率D、兼具情感分析，识别负面情绪进行正向引导。答案:ABCD. 5G消

50、息与传统短彩信相比有什么不同？A、免下载：原生短信入口，无需下载APP以及B、交互服务：智能服务，自由沟通C、富媒体：全面支持图片影音、定位等D、信息安全：实名认证，数据安全可靠答案：ABCD.顾客需求的偏好模式包括（）。A、同质偏好B、异质偏好C、扩散偏好D、集群偏好答案：ACD.视频彩铃新业务体验包括哪些？A、主叫彩铃B、固话彩铃C、媒体彩铃D、双向彩铃答案:ABCD.面向青少年市场，家长有选书难、 孩子阅读效果差的困扰，应该选购联通爱听的哪些套餐？A、联通爱听尊享会员（儿童版）B、联通爱听畅享会员（校园版）C、联通爱听畅享会员（精英版）D、联通爱听优享会员（乐龄版）答案：AB.银龄卡产品

51、一共有几档？A、银龄小龙卡35元档B、银龄大龙卡53元档C、银龄天龙卡77元档D、以上都是答案：ABCD.联通智家APP以下。用户可以注册。A、中国联通用户B、中国移动用户C、中国电信用户D、珠江有线用户答案：ABC.数字乡村5G小桶套餐可以叠加的产品有A、数村专属金融分期B、组网产品C、其他大网规则允许受理的升级包D、数村专属5G中桶升级包答案：ABC.属于视频彩铃新功能的有哪些？A、视频来显B、主叫彩铃C、固话彩铃D、情景彩铃答案：ABCD.目前联通已引入的FTTR产品终端有哪些？HN8145XRK662dG V662U答案：ABD.主叫拨打看不到视频彩铃可能是下面哪个原因导致？A、主叫终

52、端不支持B、主叫终端没有打开VoLTEC、主叫号码没有开通VoLTE功能D、主叫所处的位置网络不支持答案:ABCD.在联通组网业务推广中快速吸引用户方法有（）。A、抓住用户痛点B、体验式营销C、快速报价D、户型、产品分析E、电话轰炸营销答案：ABD.以下哪些是门店宣传方面的痛点？A、宣传成本高B、宣传预算少C、没有投放渠道D、投放效果不明显答案：ACD.跨域融合推广的目标用户群体包含？A、候鸟式生活人群B、异地工作人群C、经常性差旅人群D、子女异地上学人群答案:ABCD.以下哪类用户不属于单移转融的目标用户A、沃小号用户B、5G冰激凌用户C、物联网卡用户D、2I用户答案：AC.可以在哪些时间点

53、给顾客推荐运营商政策:A、拦截时B、议价时C、试机时D、向上转推时答案:ABCD.联通看家云存储套餐档次有（）A、1天事件B、3天云回看C、10天云回看D、30天云回看 答案：ABD.联通爱听围绕“读、听、看”三大核心场景，结合Al、5G和AR/VR技术, 提供了以下哪些智能数字阅读体验功能。A、主播朗读B、复刻音库朗读G 24Bit无损听书D、互动听书E、VR阅读答案：ABCDEiPhone13pro/promax配置了二季度的哪些终端政策？A、新发展唤新季B、存量唤新季C、欢乐V网D、金融分期答案：ACD.招联分期2. 0业务的用户定位是什么？A、个人信用记录良好B、愿意采用分期付款方式购

54、买手机C、通信套餐档位较高的高价值用户D、全体用户答案：ABC.云直播产品的目标客户有（）A、各级乡/镇政府B、各村委C、产业园D、产业龙头企业答案：ABCD.发送5G消息必须需要满足什么条件？A、手机终端支持5G消息B、开通5G消息服务C、开通VoLTE业务D、号码开通5G套餐服务答案：ABC.关于办理“携号转网”服务，以下说法正确的是？A、用户符合无在网限制协议、无欠费、号码状态正常、已实名中的任一条件, 即可办理。B、用户符合携号转网服务实施细则中明确的相关条件即可办理携号转网C、使用5G套餐不能办理携号转网服务D、使用5G套餐本身不影响携号转网服务答案：BD. 5G沃视频APP集成了哪

55、些5G应用？A、5G彩铃B、5G游戏C、5G阅读D、VR视频答案：AD.互联网专线产品体系中，上下行速率不对等的产品包括。A、尊享专车B、商务极光C、商务动车D、商务快车答案：BD.联通学堂的渠道入口包括?A、手机APPB、平板C、TV 端D、智能硬件终端答案：ABCD. 5G畅爽冰激凌（基础版）产品新入网用户首月资费可选择。A、全月套餐B、半月套餐C、首月按量计费D、按天计费答案:ABCD.学生套餐中智慧校园话机平台通话用完了，需要订购叠加包，叠加包可以通过哪些途径订购A、 CBSSB、10010客服电话C、公众号D、掌沃通答案：AB.视频彩铃目前与哪些业务存在互斥？A、一号多终端B、部分省

56、分的IVPNC、流量D、短信答案：AB.“三千兆”产品为家庭市场带来新的发展空间的原因包括。A、广东三家运营商千兆资源覆盖差距不大B、智能家居、物联网等新的应用场景普及度越来越高C、家庭wifi网络问题较多，组网市场空间大D、联通产品具有绝对优势答案：ABC.定向流量包含以下哪些产品？A、沃流量（定向）B、沃畅连C、沃速游（流量）D、生活类会员产品 答案:ABCD.以下。是沃家固话的产品功能。Ax Al语音交互通话B、互联网化开通C、创新终端形态D、安全云端存储答案：ABC.联通爱听优享会员（乐龄版）的产品内容有哪些？A、网文爽文B、健康养生C、传统曲艺D、广播电台答案：ABCD.联通学堂的平

57、台学习资源包括?A、职场技能B、K12教育C、素质教育D、早教亲子答案:ABCD.数字乡村5G全家桶套餐档位包括：A、65 元G 125 元D、 135 元答案：AD.产品下的元素包括哪些？A、服务B、资费C、包D、SP答案：ABD.数村云平台能力有哪些。A、多端接入，千村千面B、自有云池，数据可控C、一键部署，运维可视D、开放赋能，便捷开发答案:ABCD.以下哪些套餐不符合办理全国一家亲跨域组合套餐？A、政企专属产品B、集团客户套餐C、亲情付签约的套餐D、有高级付费关系账户的套餐E、有账户级优惠的套餐答案：ABCDE.优畅享30e配置了二季度的哪些终端政策？A、新发展唤新季B、存量唤新季C、

58、欢乐V网D、招联金融分期答案：AD.中国联通TV增值业务是指通过。、（）、（）等设备，面向中国联通客户推出的TV增值服务。A、机顶盒B、智能电视C、融合型网关D、遥控器E、投影仪答案：ABC.以下哪些是5G消息的应用场景？A、智慧金融，足不出户，悉知财务动态B、智慧商超，舒心购物，体验极致便捷C、智慧物流，随时随地，查看物流状态D、智慧政务，化繁为简，业务一键办理E、智慧出行，多重服务，行程一站解决答案：ABCDE.各类宽融套餐禁止叠加0元包，包含（）。A、流量包B、语音包C、短信包D、宽带提速包答案：ABCD.与其他促销工具相比，宣传具有下列特点。A、高度可信B、没有防御C、戏剧化表现D、成

59、本比较高E、能够快速建立知晓度答案:ABCE. 1GB漫游高速叠加月包29元套餐覆盖范围有哪些？A、中国香港B、中国澳门C、中国台湾D、中国大陆答案:ABC.以下哪些问题可以在推荐套餐前询问顾客A、是否是本地号码B、月均消费C、电话号码D、哪个运营商答案：ABCD.下列属于智能音箱的功能的有。A、家居控制B、百科问答C、天气查询D、音乐播放E、设置闹铃答案：ABCDE.联通云盘支持哪些渠道开通A、营业厅B、中国联通APPC、话费购渠道D、联通智家APP答案:ABCD.广东流量王优享版39元套餐用户可参与充值送话费活动，赠送的赠款不可抵扣哪些A、低消补齐费用B、SP增值费C、国际业务费用D、月租

60、答案：ABC.联通组网工具包含以下（）功能。A、模拟评估B、Wi-Fi 测速C、网络自动优化D、频谱分析答案：ABD.以下哪些为雁飞自研NB智能烟感的产品优势？A、无需布线、易安装、即装即用B、统一标准化数据格式和设备技术规范，数据接口开放C、自研平台，部署灵活，适用第三方平台对接D、可以根据客户需求个性化定制功能答案：ABC.营业员在为用户进行退款时，需向在线客服提供以下退款信息（），客服核实信息无误后，客服会在后台操作退款。A、需要退款的订单详情截图B、分期支付订单号C、退款原因D、用户身份证号答案：ABC. 5G副卡免租政策历史上推广过的优惠期为几个月？A、2个月B、6个月C、12个月D