地铁站长工作岗位职责

1、地铁站长工作岗位职责地铁站长工作岗位职责11、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。2、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。3、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。4、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。5、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责2地铁一级值班站长主要职责：1、协助站区长和站长在甲级车站工作；2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排；3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当

2、处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。地铁二级值班站长主要职责：1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作；2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排；3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。地铁站长工作岗位职责3值班站长需要对本班站务人员管理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。每隔固定的时间段要对车站进行全面

3、地巡视，发现问题立即汇报并组织整改。负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务，处理乘客投诉事件，组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收益安全、运作顺畅。负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时，及时启动预案，控制局面，减少和避免人员伤亡及财产损失，尽快恢复运营负责本班服务工作。其他工作（只列举其中的一小部分）：开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班

4、交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。地铁站长工作岗位职责41、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。2、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。3、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。4、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责51、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。2、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。3、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。4、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。5、

5、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责6一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;二、严格审批控制站内财务、日常开支，有效地控制站内各项费用;三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必须对其工作负责;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护

6、;五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生;八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理;九、负责安排改善好职工的生活;负责

7、安排好休班员工的业余活动;十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任;十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。地铁站长工作岗位职责71、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。2、加强班组管理，检查督促本班员工两纪一

8、化执行情况。3、掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。4、加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行。5、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。6、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。9、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责8一、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作

9、规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生;二、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理;三、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;四、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任;五、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中，

10、对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度，负责对搅拌站的全面管理。(2)制定本公司混凝土质量总目标，控制各个时期的质量计划。(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训，不断提高员工的质量意识和技术素质。(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查，针对存在的问题和隐患，组织有关部门研究制定整改方案和预防措施，并监督检查各部门的落实和实施情况。(5)坚决执行岗位责任制，对安全和质量负领导责任，并负责审批和处理所属的工作问题。(6)负责整个站的行政工作。(7)负责主持编制企业各项规章制度，并

11、督促检查各项制度的执行和落实情况。地铁站长工作岗位职责(一)一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;二、严格审批控制站内财务、日常开支，有效地控制站内各项费用;三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必须对其工作负责;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;五、负

12、责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生;八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理;九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休

13、班员工的业余活动;十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任;十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。地铁站长工作岗位职责(二)1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。2、加强班组管理，检查督促本班员工“两纪

14、一化”执行情况。3、掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。4、加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行。5、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。6、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。9、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责(三)(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度，负责对搅拌站的全面管理。(2)制定本公司混凝土质量总目标，控制各个时期的质量计划。(

15、3)组织推动砼全面质量管理和技术培训，不断提高员工的质量意识和技术素质。(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查，针对存在的问题和隐患，组织有关部门研究制定整改方案和预防措施，并监督检查各部门的落实和实施情况。(5)坚决执行岗位责任制，对安全和质量负领导责任，并负责审批和处理所属的工作问题。(6)负责整个站的行政工作。(7)负责主持编制企业各项规章制度，并督促检查各项制度的执行和落实情况。地铁站长工作岗位职责(四)主要职责1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;3、充分利用车站的资源确保车站的日

16、常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。应聘条件：1、具备大学专科或以上学历，交通工程、企业管理经济管理等专业;2、从事服务行业管理工作4年以上;3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;4、具备英语读、写能力优先考虑胆5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。地铁站长工作岗位职责(五)一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;二、严格审批控制站内财务、日常开支，

17、有效地控制站内各项费用;三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必须对其工作负责;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;七、对站内消

18、防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生;八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理;九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任;十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司

19、检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任;地铁站长工作岗位职责11、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。2、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。3、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。4、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。5、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责2地

20、铁一级值班站长主要职责：1、协助站区长和站长在甲级车站工作；2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排；3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的圆满完成。地铁二级值班站长主要职责：1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作；2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排；3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客提供优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热情，确保工作任务的

21、圆满完成。地铁站长工作岗位职责3值班站长需要对本班站务人员管理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡视，发现问题立即汇报并组织整改。负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客提供优质服务，处理乘客投诉事件，组织车站的客流控制。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收益安全、运作顺畅。负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时，及时启动预案，控制局面，减少和避免人员伤亡及财产损失，尽快恢

22、复运营负责本班服务工作。其他工作（只列举其中的一小部分）：开关站时开关车站出入口、夜间配合一些站内施工、运营开始前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行情况、完成站长临时安排的工作等等。地铁站长工作岗位职责41、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。2、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。3、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。4、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责51、

23、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。2、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。3、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。4、搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。5、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁站长工作岗位职责6一、负责站内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项;二、严格审批控制站内财务、日常开支，有效地控制站内各项费用;三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服

24、务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必须对其工作负责;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护;五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访;七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知

25、识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生;八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时汇报，并协助处理;九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任;十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10%追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5%追究其管理责任。地铁站长工作岗位职责71、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。2、加强班组管理，检查督促本班员工两纪一化执行情况。3、掌握列车运行情况，安排车站行车组织工作。4、加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行。5、接待乘客的来访