高管绩效考核方案BDOC

1、 /15人力资源部绩效指标招聘计划完成率培训计划完成率员工任职资格达标率关键人才流失率员工自然流动率人力成本总额控制率员工满意度人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次5.绩效管理考核组织工作完成的及时性6员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部

2、门协作满意度人力资源总监_关键指标设计人力资源总监_量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重1招聘管理招聘计划完成率实际招聘到岗的人数wnc7计划招聘人数X100%IO%2培训管理培训计划完成率实际完成的培训项目（次数）计划培训的项目（次数）XIO%3薪酬管理工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次5%4员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况10%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%5成本费用管理部门费用预算达成率部门实际发生费用“门勿亠、“卄eX100%部门预算费用5%人力成本总额控制率实际人力成本100%计划人力成本Xl00%15%人力资源总监定性

3、指标设计考核项目考核内容权重6人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%7人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果5%8考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数5%9贝工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%10部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%产品质量人员绩效考核3.1产品管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1产品项目立项一次性通过率季/年度立项申请一次性通过数量同期所提交的立项申请总数X%产品管理部2产品规划方案通过率季/年度通过过审批的产品规划案数量十x100%

4、同期所提交的产期所提方案总案产品管理部3新产品产值率年度新产品产值100%同期所有产品产值X财务部4新产品利润贝献率年度新产品利润总额x同期全部利润总额财务部5产品销售额达成率月/季/年度所负责产品实际达成的销售额所负责产品计划达成的销售额x%销售部6产品品牌知名度年度接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值市场部7新产品开发周期年度新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数研发中心3.2质量管理部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1质检工作及时完成率月/季/年度及时完成的质检次数应完成的检验总次数X质量管理部2原辅材料现场使用合格率月/季/年度

5、八发现的不合格原辅材料数量、(1)X100%现场使用的原辅材料总数量质量管理部3产品质量合格率月/季/年度合格的产品数量100%产品总数量4产品质量原因退货率月/季/年度质量原因产品退货数量交付的产品总数量X100%质量管理部5质量会签率月/季/年度实际会签文件数量1nnc,应会签文件数量X100%财务部6批次产品质量投诉率季/年度客户投诉次数X100%产品出货总批次售后服务部7客户投诉改善率季/年度客户投诉按时改善的件数皿.客户投诉总件数X100%售后服务部8质量体系认证一次性通过率年度质量体系认证一次性通过的次数0%质量体系认证申请总次数X质量管理部9产品免检认证通过率年度通过免检认证的产

6、品品种产品免检认证申请总次数X质量管理部3.3质量经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量经理部门质量管理部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质检工作及时完成率15%考核期内确保质检工作100%按时完成2原辅材料现场使用合格率10%考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品100%合格3产品质量合格率10%考核期内确保达到以上4产品质量原因退货率10%考核期内确保低于%5质量会签率10%考核期内达到以上6批次产品质量投诉率10%考核期内不得超过%7客户投诉改善率10%考核期内不得低于%8部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算范围内9质量认证一次性通过率

7、5%考核期内确保达到以上10产品免检认证通过率5%考核期内确保达到以上11质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成12质量培训计划达成率5%考核期内确保质量培训工作100%按时完成本次考核总得分考核指标说明1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法质量成本-内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费2质量整改项目按时完成率质量整改项目按时完成率=按时完成整改项整改划项数项数X100%质量整改项目计划项数被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：

8、日期：3.4质控主管绩效考核指标量表被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1质量控制计划按时完成率20%考核期内确保质量控制工作100%按时完成2质量控制方案编制及时率15%考核期内质量控制方案编制及时率达到100%3产品质量合格率15%考核期内确保达到以上4质量事故发生次数10%考核期内质量事故发生控制在次以内5质量事故及时处理率10%考核期内确保质量事故100%及时处理6有效质量投诉发生次数10%考核期内控制在次以内7质量标准制定及时率5%考核期内质量标准制定及时率达到100%8质量整改项目按时完成率5%考核期内确保质量整改项目100%按时完成9质量控制报表的准确率5%考核期内确保达到以上10质量成本占销售额比率5%考核期内不得超过%本次考核总得分考核指标说明质量控制计划按时完成率实际完成的质量控制工作项数质量控制计划按时完成率=X100%计划的质量控制工作项数质量事故及时处理