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文档简介
1、第 第 页大学生手机使用情况的调查报告高校生手机运用状况的调查报告1一、调查目的:近些年来,通信业成为我国进展最快的行业之一,其进展对我国社会经济的推动有着非常深远的意义。由于经济快速进展,人们生活水平不断提高,21世纪手机技术不断成熟,各种手机品牌也如雨后春笋般涌现出来。随着4G网络的不断进展,人们对于手机的要求也越来越多。作为一名通信工程专业的同学,我觉得有须要了解现在高校生对于各种智能手机的运用状况,掌控高校生对于将来通信的期盼。二、调查过程:调查人员:调查时间:调查地点:教室、餐厅、公寓楼调查对象:在校高校生调查方法:调查人员于*年3月10日中午在教室、餐厅、公寓楼随机选取有空闲时间的
2、同学,援助填写高校生智能手机运用状况的调查问卷调查问卷详见附录。三、调查结果:在此次调查中,我们主要就高校生运用手机的品牌、价格、质量、系统、时长、运营商等几方面进行调查讨论,抽样调查将近300人,收回有效问卷大略273份。在我们此次的调查结果中,在高校生手机品牌的运用方面,小米以23.1%居于第一位,苹果以18.95%屈居第二,三星那么以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的华为。而联想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中兴、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占据剩余20%左右。在手机价格方面,高校生手机的平均价格在2700元左右。其中2000元以下的为25.4%,2
3、000元到3000元的为36.1%,3000元到5000元的为30%,而5000元以上的有6%左右的人。由此可见,现在的高校生买手机也没有盲目的追求高价格。并且,相较于价格而言,多数高校生还是比较看中手机的功能以及形状。调查显示,有36%的同学表示在购买手机时,会优先考虑手机的功能,有32%的同学表示比较着重手机的形状,还有另外的27%的同学那么会较为看重价格。而在手机的性能方面,超快的运行速度是高校生比较憧憬的,有32%的同学选择了此项,而高像素、大屏幕也同样成为高校生着重的两个方面,入选率均超过了20%。巨大内存以及优良音质那么分列第四、第五位。在每日运用手机的时长方面,绝大多数的同学每天
4、运用手机的平均时间为25小时,有不足10%的同学平均每天运用手机在5个小时以上。而高校生都在运用手机做些什么呢?在我们的调查中,运用手机上个各种社交软件,如微信、人人、微博等交友平台的同学有254人,以巨大优势位居榜首,阅览网页以85%的运用率位居第二位,玩游戏那么以78%位于第三位,除此之外,利用手机网上购物、听音乐、看视频的同学也超过了60%,而喜爱用手机看小说的同学也有50%以上。目前智能手机的系统主要有四种,其中,最受高校生喜欢的系统为Android系统,选择率为68%,其次为苹果的iOS系统,占有率为27%,而Windows系统的占有率为4%,来自加拿大的BlackBerryOS仅有
5、1%。另外,在高校生当中,目前运用4G的同学占19%,运用2G到3G的同学有81%。在对于将来手机的期盼方面,无线充电、人机互动以较高的选择率排在了第一、二位,另外,高校生对于将来一些性格化的应用程序也存有较大的期盼。四、调查结果分析:在此次调查中,我们发觉了一些与我们预期的并不太相同的结果。这两年,在我们的印象中,iPhone好像已经是“街机”的角色,苹果好像是随处可见。但是,在我们的调查结果中,目前运用苹果手机的高校生人数不如这两年异军突起的小米,而纵观小米手机能够在高校生中如此“吃香”的缘由,最为重要的一点就是它的超高性价比,作为国产手机的佼佼者,小米手机以其超卓的双核处理器、适合国人运
6、用的MIUI界面以及较为廉价的价格快速俘获了一大批“米粉”的心。而位居第二的苹果手机,机身设计简约、时尚,性能上追求卓越,加上独有的iOS操作系统,也是如今高校生的垂青的对象。而三星手机在性能、速度上一贯声色俱佳,外观无可匹敌,反应速度也是最快的。另外,在智能手机渐渐普及化的今日,像华为、中兴、联想、vivo等品牌也能够很好的抓住商机,在高校生的手机市场中占有一席之地。另外,在关于手机价格的调查中可以发觉,现在的高校生还是相对的理性消费,不会特意的去买价格很高的手机,更多的是看重手机的性能、功能,以及自己喜爱的外观。总的来说,其实不管手机品牌如何,用户追求的一贯都是更好的体验,能够更舒心、更方
7、便的运用手机,所以,快速的运行速度、高像素、大屏幕成为了现在高校生最为着重的,这也反映了现在高校生较快的生活节奏,以及喜爱自拍,共享生活的理念。随着生活质量的不断提高,4G时代正在到来。但在高校生当中,目前运用4G的人数不算多,我认为,这是由于目前高校生正面临改更新换代,许多人都在赶往4G的路上。在这一次的改革中,Android系统的手机的价格相对低廉,而iPhone仍旧属于较高价位,相比来说,千元左右的Android手机优势比较明显,所以这也是高校生更多项选择择Android手机的缘由。通信行业正在飞速进展,许多高校生都期盼着无线充电、人机互动,期盼着更加便利、更加人性化的智能手机,这符合高
8、校生如今简约、性格的生活立场,也能看出如今高校生的生活理念正在不断往更新更高的领域进展。高校生手机运用状况的调查报告2一、调查时间:*年*月*日*年*月*日二、调查对象:在校高校生三、调查方式:网络问卷四、调查方法:自己制作调查问卷,通过e-mail发送给认识的伙伴,并请他们转发给熟悉的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。六、调研统计人:*调查数据统计分析:本次调查共有167人参与并且完成了问卷,有效回复率为90%.并且参与调查的伙伴具有很高的随机性,保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、同学手机的运用要求分析、同学手机族的消费动力分析、同学手机族
9、的消费动机分析、同学手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最末给出结论。在接受调查的167名高校生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。1、高校生手机拥有和需求状况:你现在是否拥有手机?调查数据显示,在被访者中有89%的同学拥有手机。同时45%的同学将会在近期更换手机。在没有手机的同学中,71%同学将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在高校里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。现在运用哪个牌子的手机?可见诺基亚这一世界手机销售商果真不负众望,霸占了头
10、位,而其他牌子也不甘示弱,拥有肯定的支持者。可见需求成上升趋势。你获得手机的途径是?家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;伙伴赠送占3%;来历不明占1%。以上调查说明,现在越来越多的高校生的消费水平提高,部分同学有稳定的收入以满意他们的消费。2、同学手机的运用要求分析:最重质量另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于高校生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。中抵抗产品较受欢迎购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发觉,消费者购买手机的地点较为集中,大体上
11、分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高,因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是同学伙伴们考虑的重要因素。手机品牌比较繁复手机用途比较统一高校生运用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,同学手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样同学也认为有了
12、手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及伙伴的感情。手机费用普遍较低良好的服务立场和购机环境协作度检验结果说明:被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选缄默的、微笑的倾向较为明显。;和喜爱拥有温柔音乐的购机环境。分析:高校生其有自身生理和心理的特点,进展心理学认为:在生理方面,高校生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态,这为高校生能有效地掌握自己的行为提供了基础。在心理特点方面高校的思维方式以辨证规律思维为主,不再凭一时冲动盲目消费,他们会从多个角度去权衡得失后再作出决断。3、同学手机族的消费动力、动机分析:消费动力与消费需求是亲密联系的,当一个消费需求涌现以后,为满意这种需求的动力也就随
13、之产生了,对此我不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出同学手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由,主要有以下几点:第一、社会经济进展水平的提高,家庭收入的增加,同学消费者的消费心理欲望加强。经济进展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。第二、信息的极大丰富化、便利化,对同学消费者的消费动力也有影响电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告遮天蔽日,宣扬无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种剧烈的外部刺激的作用下,同学手
14、机族的消费动力也得到了提高。总的说来,同学手机族的.消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的进展。同学手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,同学手机族渐渐形成了详细的购买动机。同学手机族的消费动机可分为以下四种:第一、求实购买动机据调查显示,同学消费者在购买手机时,最着重的还是质量与有用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依靠性消费
15、的程度较大及自身缺乏阅历,购买技能弱等因素的影响。第二、求新购买动机同学消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如外形、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的同学盼望拥有为高校生量身订做的手机。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量牢靠、设计灵巧、款式新奇、色调时尚、功能够炫的手机。第三、求便购买动机依据前面对同学手机族的分析,得知大多数同学消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、伙伴、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数同学手机族的父母均持确定立场,而这种立场对同学手机族购买动机的产生具有径直的推动作用。另外,还
16、有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。第四、求廉购买动机大多数同学手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着亲密联系。这种经济现状径直制约了仍处于依靠性消费阶段的同学手机族的消费技能,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达到经济有用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来运用。但值得留意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。一般状况下,同学手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他
17、们的消费行为进一步的发生。事实上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于同学手机族来说也不例外。因此,同学手机族四种相互交织的消费动机在得到进展以后,紧接着结合在动机上行动盼望得到的结果,就会进展出一系列满意消费动机的目标,从而最终做出购买决断。4、同学手机族的目标确立分析:在同学手机族的购买动机产生之后,为了进一步满意需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发觉,37.5%的同学是通过网上获得与手机相关信息的。但一般状况下,所收集到的产品信息会涌现重复、相异、相反或抵触的状况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不
18、同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,同学手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买所要考虑的主要要素,评价择优,确定出详细目标,包括详细商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是详细的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以确定的是,最终目标的确立不是径直一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。结论:总的来说,本调查是胜利的,达到了预期的目的。较为全面地考察了影响高校生手机消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的讨论作下铺垫。手机已经渗透到高校生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是高校生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关运用和消费中,高校生充分表达不过也有不足之处,在某些方面,高校生由于缺乏阅历,还是不能理智的思索,在手机的运用及消费中没有过于具体的计划,在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点,结果糜费了自己的精力与财力。在学习方面,高校生的自主学习的技能还很弱,因该有意
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