可拓策划研究

1、可拓策划划研究摘要：可可拓策划划是从处处理矛盾盾问题的的角度，应用可可拓学的的方法而而进行的的策划。本文简简介了可可拓策划划的基本本思想、理论和和方法，试图用用形式化化的方法法告诉人人们：在在遇到矛矛盾问题题时，如如何生成成策划创创意，如如何进行行全面的的资源分分析、寻寻找可拓拓资源，以化不不相容为为相容、化对立立为共存存。在可可拓策划划的实务务操作部部分，介介绍了资资源整合合的可拓拓策划、项目的的可拓策策划、市市场开拓拓的可拓拓策划及及危机防防范与处处理的可可拓策划划。关键词：可拓策策划；矛矛盾问题题；可拓拓方法；创意生生成；可可拓资源源中图分类类号：FF2722.3;F7113.551.引

2、言言“策划是是一门科科学，又又是一种种艺术。”1 新经经济时代代的来临临，科学学技术的的飞速发发展，使使得一切切似乎都都瞬息万万变。策策划学2作为为对未来来将要发发生的事事情的预预先筹划划的一门门学科，已广泛泛应用于于各行各各业，并并融入到到人们的的日常生生活之中中，其作作用也已已不言而而喻。但但综观国国内外策策划研究究的现状状，尤其其是国内内的情况况，总使使人感到到有些缺缺憾：对对策划实实务的研研究远多多于理论论的探讨讨，策划划活动中中的“艺术”含量远远大于“科学”的含量量。这就就使得人人们对于于很多策策划大师师的杰作作只能惊惊叹，却却难以从从中学到到规律性性的东西西“顶尖策策划”似乎是是那

3、样地地可望而而不可及及！新经济3具具有一系系列新的的特征，它不再再是众多多媒体和和出版物物中传播播的新名名词，而而是正在在创造着着新的经经济模式式、新的的经济运运行规则则。新的的游戏规规则，需需要新的的策划思思想；新新的资源源观，需需要新的的策划方方法；新新的运作作工具，需要新新的策划划工具。这就为为理论工工作者提提出了许许多新的的研究课课题。创意是策策划的灵灵魂44。但但在大多多数的策策划著作作中，都都把创意意看成是是策划者者灵感的的瞬间迸迸发，尽管管也有很很多创意意技法呈呈现给读读者，却却似乎仍仍然没有有揭开其其神秘的的面纱。究其原原因，主主要是没没有把创创意的生生成规律律诠释明明了。中国

4、五千千年的璀璀璨文化化中所蕴蕴含的丰丰富的策策划实践践和策划划思想早早已为世世人瞩目目。今日日中国的的策划人人，是否否也应为为今天的的世界提提出一些些新的策策划思想想和策划划理论？是否也也应给出出一些可可操作的的基本策策划方法法？是否否也应将将现代科科技手段段网络络和计算算机技术术应用于于策划？基于此，我们试试图把根根植于中中国大地地的、由由中国学学者创立立的新学学科可拓拓学55-7与策划划学结合合起来，并给予予上述问问题以肯肯定的回回答。可可拓学是是一门用用形式化化的方法法研究事事物拓展展的可能能性和开开拓创新新的规律律，并用用于处理理矛盾问问题的新新学科。策划，在很多多情况下下，也是是为解

5、决决矛盾问问题而进进行的，且需要要充分运运用创造造性思维维。我们们把用可可拓学的的方法、从处理理矛盾问问题的角角度而进进行的策策划，称称为可拓拓策划8。它是可可拓学和和策划学学结合的的产物，它用形形式化的的方法告告诉人们们，在遇遇到矛盾盾问题时时如何生生成“使不行行变行”、“化对立立为共存存”的策划划创意，如何寻寻找可拓拓资源9-111，以解决决策划中中的资源源矛盾。本文将将简介可可拓策划划的基本本思想、基本理理论、基基本方法法以及可可拓策划划在若干干领域的的实务操操作方法法。详细细的内容容可参阅阅文献12。2. 可可拓策划划的基本本理论21 基本思思想自从人类类诞生以以来，策策划便与与人们的

6、的行为密密切相关关。人们们为了加加强行动动的目的的性和有有效性，无时无无地不在在进行着着各种各各样的策策划。可可以说，人类活活动的这这种目的的性和有有效性正正是需要要策划的的根本原原因。人人类社会会的进步步，实质质上是一一个不断断解决各各类矛盾盾问题的的过程。尤其在在目前新新经济时时代，竞竞争日趋趋激烈，互联网网络使时时空差距距日益缩缩小，产产品和企企业的平平均寿命命日益缩缩短，各各种矛盾盾错综复复杂。因因此，有有必要从从分析处处理矛盾盾问题的的角度去去进行策策划，寻寻找策划划中处理理矛盾问问题的规规律与形形式化方方法，以以突破传传统策划划模式的的限制，使策划划变得更更加科学学、规范范、有序序

7、和理性性，进而而推动策策划的普普及和推推广。策划的种种类很多多，不论论何种策策划，都都是为达达到一定定的目的的而做的的。在所所有的策策划中，都存在在着各种种各样的的矛盾问问题，如如何使“不行变变行”，如何何化“对立为为共存”，是策策划中的的难点。策划者者如果掌掌握了使使“不行变变行”，化“对立为为共存”的规律律与方法法，将会会使策划划的难点点迎刃而而解。可可拓策划划的基本本思想主主要有如如下几点点：211“一举多多得”的可拓拓思想任何一项项策划都都涉及到到很多事事和物，根据可可拓学中中事和物物的可拓拓性知，一事或或物有很很多特征征，一个个特征又又可同时时被许多多事或物物所具有有；要完完成一件件

8、事，往往往需要要做很多多事作铺铺垫；做做一件事事，往往往也会导导致与其其相关的的很多事事情的发发生。如如果由一一件事引引发的很很多事件件都会产产生有利利的效果果，则称称为一举举多得。“一物多多用”、“一箭双双雕”、“一石二二鸟”、“一头牛牛剥五张张皮”等都是是这种思思想的体体现。在在策划中中应用这这些思想想，可以以收到事事半功倍倍的效果果。212“用别人人的资源源办自己己的事”的可拓拓资源思思想资源有多多种类型型，不同同企业有有不同的的资源矛矛盾。为为实现企企业目标标，企业业家们必必须认真真分析各各种资源源，通过过对不同同资源的的开发利利用，以以获得企企业的长长期利益益。企业业的运作作，需要要

9、用到各各种资源源。在传传统的资资源观中中，企业业往往关关注的是是自己可可以控制制的资源源，即可可控资源源。这种种思维模模式决定定了人们们对资源源的使用用形式是是“量入为为出”，而在在企业的的运作中中需要用用到数量量繁多、种类迥迥异的资资源（可可用资源源），可可用资源源广泛存存在于社社会和大大自然中中。那些些虽不属属于企业业所有，而经过过一定变变换后可可为企业业所用的的资源，称为可可拓资源源。基于于可拓资资源的思思想，在在进行策策划时侧侧重点并并不在于于本企业业的可控控资源，而采用用“量出为为入”的思维维方式，根据策策划项目目所需的的资源，去安排排各种变变换，把把需要而而非本企企业可控控的资源源

10、变成可可拓资源源，把各各种需要要的可用用力量整整合起来来，变成成本企业业能够使使用的力力量，用用较少的的资源去去办成较较大的事事情。在策划中中，懂得得“因人成成事”比依靠靠自己更更加重要要，而其其结果就就等于在在发展自自我。如如果希望望在商场场上成功功，就应应该能够够巧妙地地运用可可拓资源源来创造造利润。可拓策策划是彻彻底巧妙妙地配合合运用可可拓资源源来创造造新价值值的实践践活动。因此，有效地地寻找和和开拓可可拓资源源，并加加以合理理配置，是可拓拓策划的的重要思思想。2. 11. 33 创新新无限的的思想事物的可可拓性和和可拓集集合的概概念，为为人们解解决矛盾盾问题提提供了很很多可供供选择的的

11、路径、方法、点子。但这些些路径、方法、点子必必须进行行筛选才才能应用用，筛选选的目的的在于去去伪存真真，去劣劣存优。在筛选选的过程程中，还还必须考考虑到条条件的限限制和系系统的相相容性。可拓学认认为，一一切方案案都是不不完善的的，都是是可以开开拓、可可以改进进的。对对方案的的筛选，也只能能得到较较优解。另外，由于事事物都是是不断发发展变化化的，因因此任何何方案都都不应是是绝对的的，都应应随着事事态的发发展、时时间的推推移而不不断调整整，即使使是现在在较优的的方案，今后也也许是被被淘汰的的方案。“一切方方案都是是不完善善的”这种观观点，也也就是“创新无无限”的思想想，对策策划者来来讲是特特别重要

12、要的，它它可以使使策划者者永不满满足，永永远追求求更高的的境界，也可使使策划者者以发展展的眼光光来实施施策划，并在策策划实施施的过程程中不断断调整，使实施施的结果果超越策策划时所所制定的的目标。214 利利用信息息时代的的新工具具辅助策策划策划是高高级而又又复杂的的理性思思维活动动。这一一活动的的灵魂就就是创造造性思维维，它贯贯穿于策策划的全全过程。策划的的本质就就是创新新、求变变。没有有创造性性思维的的策划只只是一个个没有生生气的教教条。创造性思思维是对对策划对对象的本本质属性性和内在在联系的的深刻认认识和把把握，在在策划过过程中占占有非常重要要的地位位，而这这往往是是策划者者最难把把握之处

13、处。但创创造性思思维决不不是天马马行空，漫无边边际，它它是有规规律可循循的。可可拓学中中给出的的事物的的可拓性性和开拓拓创新的的规律和和方法，提供了了实现创创造性思思维的多多种可能能途径。利用可可拓方法法，可以以对创造造性思维维进行形形式化描描述与分分析，从从而打破破了笼罩罩在创造造性思维维周围的的神秘光光环，为为充分利利用现代代信息技技术辅助助策划创创造条件件。22 基本理理论基于目前前策划研研究中理理论研究究不足的的倾向，我们以以可拓学学的基本本理论13-15为基础础，研究究了可拓拓策划的的基本理理论，包包括策划划目标与与策划条条件的可可拓分析析原理、可拓策策划中的的变换及及其整合合原则、

14、策划中中所涉及及事物的的共轭分分析理论论、可拓拓策划的的动态转转化原理理，给出出了可拓拓策划中中的常用用创新思思维模式式，以期期为策划划活动提提供理论论依据。221策划划目标与与策划条条件的可可拓分析析原理可拓分析析原理包包括发散散分析原原理、相相关分析析原理、蕴含分分析原理理和可扩扩分析原原理。这这些原理理是按照照事和物物的发散散性、相相关性、蕴含性性和可扩扩性，对对用事元元或物元元表达的的策划目目标和策策划条件件进行形形式化分分析的依依据。由由于策划划对象、策划目目标、策策划条件件及策划划的主体体、客体体等都是是可拓的的，把它它们用物物元或事事元形式式化表达达后，便便于人们们理解和和应用可

15、可拓方法法去解决决策划中中的矛盾盾问题，可拓展展人们解解决矛盾盾问题的的思路。222 可可拓策划划中的变变换及其其整合原原则根据策划划目标与与策划条条件的可可拓分析析原理，可以得得到解决决矛盾问问题的多多条思路路，但要要想形成成解决矛矛盾问题题的策划划创意，必须通通过各种种变换及及其整合合才能实实现。对对策划中中所涉及及的事物物，包括括策划目目标、策策划条件件、策划划主体、客体、资源等等，都可可进行变变换、整整合。变换是解解决矛盾盾问题的的手段，根据可可拓学中中可拓变变换的概概念和基基本可拓拓变换，我们研研究了可可拓策划划中所涉涉及的事事物所遵遵循的变变换原则则及整合合规则，为策划划创意的的生

16、成提提供了形形式化的的工具。223策划划中所涉涉及事物物的共轭轭分析理理论在可拓学学中，我我们从物物的物质质性、系系统性、对立性性和动态态性四个个方面，把物对对应划分分为四对对，各两两部分，并分别别称为虚虚部与实实部、软软部与硬硬部、潜潜部与显显部、负负部与正正部。策策划中所所涉及的的物都具具有四对对共轭部部，我们们研究了了共轭分分析原理理与共轭轭变换原原理，为为人们利利用共轭轭分析去去解决策策划中的的矛盾问问题提供供了理论论依据。在可拓拓策划中中，主要要将共轭轭分析应应用于对对资源的的分析。224 可可拓策划划中的动动态转化化原理为了能更更确切地地、定量量化地表表达事物物的变化化过程，尤其是

17、是事物如如何从“不具有有某性质质”转化为为“具有某某性质”，或者者说如何何使“不相容容转化为为相容”、“对立转转化为共共存”，以使使策划活活动更科科学，我我们根据据可拓集集合的概概念，给给出了可可拓策划划中事物物的动态态转化原原理。225 可可拓策划划中的创创新思维维模式从可拓学学的观点点来看，任何事事物都具具有可拓拓性。可可拓性是是进行创创新的依依据。把把可拓学学处理问问题的思思想和方方法应用用于人类类思维领领域是极极其合适适的。它它解决了了“怎样创创新”、“从哪里里创新”、“对创新新思维的的结果如如何评价价”等问题题。正是是基于此此，我们们提出了了四种创创新思维维模式，即菱形形思维模模式、

18、逆逆向思维维模式、共轭思思维模式式和传导导思维模模式，并并给出了了形式化化的表达达，以便便于人们们应用这这些思维维模式去去解决矛矛盾问题题。3. 可可拓策划划的基本本方法策划是一一种目的的性很强强的活动动。任何何一种策策划，都都是为解解决组织织的某个个问题而而做的。按照可可拓学的的观点，任何问问题都是是由目标标和条件件构成的的。可拓拓策划要要解决的的问题主主要是如如何使不不相容问问题化为为相容及及如何使使对立问问题化为为共存。根据可拓拓学中矛矛盾问题题的可拓拓模型，策划目目标和条条件都可可以用物物元或事事元形式式化表达达，策划划中的矛矛盾问题题都可以以用可拓拓模型来来形式化化表达。从对矛矛盾问

19、题题的可拓拓模型的的建立出出发，通通过可拓拓分析，可以用用形式化化的方法法得到与与要解决决的问题题相关、蕴含、发散、可扩的的信息，通过共共轭分析析，可以以全面认认识策划划中所涉涉及的事事物的优优势与劣劣势，然然后利用用可拓变变换或转转换桥方方法，生生成解决决矛盾问问题的多多种创意意。对生生成的这这些创意意，必须须根据具具体问题题进行评评价筛选选，选出出优度较较高的创创意，作作为要进进行策划划的创意意。界定问题题并将问问题模型型化、对对策划目目标和策策划条件件进行可可拓分析析、对资资源进行行共轭分分析、用用可拓变变换方法法或转换换桥方法法生成策策划创意意等，都都是可拓拓策划的的基本方方法。31

20、矛盾问问题的界界定方法法准确地界界定问题题，是解解决问题题的基础础。策划划者首先先要替客客户“界定问问题”，把问问题简单化、明确化化，判断断问题的的重要性性。准确确地为客客户界定定问题，是策划划成功的的关键之之一。要界定问问题，首首先要界界定目标标和条件件，再根根据策划划目标和和策划条条件的不不同情况况及问题题的可拓拓模型的的建立方方法，建建立问题题的可拓拓模型，从而准准确地界界定要解解决的矛矛盾问题题。可拓拓策划要要解决的的主要是是不相容容问题和和对立问问题。32 策划目目标和策策划条件件的可拓拓分析方方法利用可拓拓分析原原理，对对用物元元或事元元表示的的策划目目标或策策划条件件进行拓拓展分

21、析析的形式式化方法法，称为为可拓分分析方法法。在可可拓策划划中，应应用较多多的是发发散树方方法、相相关网方方法和蕴蕴含系方方法。应应用可拓拓分析方方法对策策划目标标和策划划条件进进行分析析，可找找到解决决矛盾问问题的多多条路径径。33 资源的的共轭分分析方法法矛盾问题题的形成成，在很很多情况况下都是是由于资资源条件件的限制制而形成成的，因因此，要要进行资资源的共共轭分析析，以分分清是什什么资源源引发的的矛盾，策划主主体的资资源优势势是什么么，可否否利用资资源的共共轭变换换使资源源劣势转转化成优优势，如如何合理理利用优优势资源源解决矛矛盾，等等等。要特别指指出的是是，并非非所有领领域的可可拓策划

22、划都要进进行资源源的共轭轭分析，也并非非所有的的共轭分分析都要要从物质质性、系系统性、对立性性、动态态性四方方面去分分析所有有的资源源，应该该根据由由策划主主题形成成的矛盾盾问题的的类型和和其所涉涉及的资资源类型型去有针针对性地地分析资资源，这这样也可可避免分分散精力力。34使使不相容容转化为为相容的的策划创创意生成成方法对不相容容问题，在进行行了策划划目标和和策划条条件的可可拓分析析及资源源的共轭轭分析，从而得得到解决决不相容容问题的的多种思思路的基基础上，要想使使不相容容问题转转化为相相容，必必须进行行可拓变变换以生生成多个个策划创创意，然然后利用用合适的的评价方方法评价价筛选创创意，最最

23、后确定定一个或或几个可可行的策策划创意意。由此此可见，策划创创意的生生成可分分成两大大步骤：（1）利利用可拓拓变换方方法生成成多个创创意根据实际际问题的的不同，策划目目标和策策划条件件有时需需要用物物元表达达，有时时需要用用事元表表达，而而策划中中所涉及及的资源源一般都都用物元元表达。根据不不同的情情况，在在选择变变换方法法时，可可以用物物元变换换，也可可以用事事元变换换。另外外，策划划中所涉涉及的事事物的范范围也是是可以改改变的，有时甚甚至事物物间的关关联准则则也是可可以改变变的。因因此，还还可选用用论域的的变换或或关联准准则的变变换去解解决矛盾盾问题。在具体应应用可拓拓变换方方法时，有时只

24、只利用基基本可拓拓变换方方法即可可达到解解决矛盾盾问题的的目的，有时则则需要应应用变换换的整合合才能达达到目的的。另外外还要特特别注意意所实施施的变换换所导致致的传导导变换，考虑其其效应是是正效应应还是负负效应，避免产产生不良良后果。（2）对对上述创创意进行行评价筛筛选，选选出可行行的策划划创意。应用不同同的变换换方法，可以得得到多个个不同的的创意。但并非非所有的的创意都都可行，都能取取得好的的效果。因此，必须选选择一定定的评价价方法对对上述创创意进行行评价。我们主主要应用用优度评评价法，来筛选选策划创创意。35 使对立立转化为为共存的的策划创创意生成成方法转换换桥方法法转换桥方方法是利利用“

25、各行其其道，各各得其所所”的思想想，通过过设置转转换桥，连接对对立双方方并使之之转化为为共存的的方法。利用转转换桥方方法，可可以形成成使对立立转化为为共存的的策划创创意。转换桥由由转折部部和转换换通道构构成，要要构造转转换桥处处理对立立问题，关键在在于如何何构造转转折部和和转换通通道。生生成解决决对立问问题的转转折部和和转换通通道的变变换，即即为使对对立转化化为共存存的策划划创意。4可拓拓策划的的实务操操作可拓策划划是为解解决矛盾盾问题、实现策策划目标标而进行行的策划划。因此此，无论论哪种类类型的策策划实务务，只要要可以从从矛盾问问题入手手，都可可应用可可拓策划划方法。我们只只介绍可可拓策划划

26、方法在在资源整整合策划划、项目目策划、市场开开拓策划划和危机机防范与与处理策策划中的的应用，以期抛抛砖引玉玉，方便便读者学学习和进进一步研研究、应应用。41 资源整整合的可可拓策划划资源的整整合116，也称为为资源的的配置，是进行行任何一一项经济济活动都都要涉及及的问题题。资源源的概念念从传统统的自然然资源，演变到到以共轭轭分析的的模式划划分的各各种资源源，资源源的内涵涵和外延延越来越越广，也也越来越越难以把把握。资资源整合合的核心心就是把把要解决决某一问问题时所所需要用用到的各各种资源源进行合合理的转转化和配配置，以以实现资资源效用用的最大大化。资源整合合的可拓拓策划，主要研研究在遇遇到资源

27、源矛盾时时，如何何整合各各种资源源，以充充分利用用自己的的资源优优势去达达到目的的。要生生成资源源整合创创意，首首先要对对企业所所有的资资源进行行共轭分分析，然然后利用用资源的的可拓性性开拓资资源，再再利用可可拓策划划中的变变换及其其整合原原则，对对资源进进行可拓拓变换，从而生生成解决决资源矛矛盾的创创意，并并通过评评价筛选选来确定定合适的的、能实实现资源源效用最最大化的的整合创创意，进进一步生生成资源源整合策策划方案案。42 项目的的可拓策策划项目策划划1是对拟拟完成的的项目从从战略、战术和和操作三三个层面面上预先先所进行行的整体体性运筹筹规划，以确保保在各种种约束条条件下实实现项目目目标。

28、项目的的可拓策策划是指指将可拓拓学的基基本思想想、理论论和方法法应用于于项目策策划领域域，研究究项目策策划中如如何利用用可拓方方法去开开拓项目目的目标标、约束束条件和和资源，并处理理项目策策划中所所遇到的的矛盾问问题。另另外，如如何在一一个项目目实施并并取得预预期的直直接效果果的基础础上来扩扩大项目目的效果果，也是是项目的的可拓策策划所关关注、并并在策划划时就应应予以考考虑的问问题。43 市场开开拓的可可拓策划划从市场营营销117的的角度看看，某个个产品的的市场是是由那些些具有特特定的需需要或欲欲望，而而且愿意意并能够够通过交交换来满满足这种种需要或或欲望的的全部潜潜在顾客客所构成成。因此此，这个个市场的的大小就就取决于于那些表表示有某某种需要要，并拥拥有使别别人感兴兴趣的资资源，而而且愿意意以这种种资源来来换取其其所需东东西的人人的全体体。简言言之，有有能力购购买且愿愿意购买买某产品品的消费费者的全全体构成成了该产产品的市市场，这这个市场场的定义义也称作作营销市市场。我我们利用用可拓集集合的思思想，对对市场这这一集合合进行了了形式化化分析，以可拓拓市场18的概念念作为进进行市场场开拓19的可拓拓策划的的基本依依据。市场开拓拓的可拓拓策划的的主要内内容包括括：消费费者需求求研究，产品功功能定位位，利用用可拓分分析方法法寻找可可拓市场场，利用用可拓变