应用文写作产品说明书的公开课一等奖优质课大赛微课获奖课件

1、第十五章 经济事务文书第二节 产品说明书小组组员：杨泽天、匡杰、杨倩、常蓉、刀俐、白鑫、李晓钢第1页第十五章 经济事务文书目标要求一、知识目标1、了解产品说明说书概念、作用、分类和特点；2、熟悉产品说明书基本格式和写法。二、能力目标1、会分析产品说明书结构：2、会写产品说明书。三、素质目标1、对产品有条理地进行介绍说明；2、培养学生在日常生活中使用说明书习惯； 第二节 产品说明书第2页一、内容分析1、产品说明书及其作用。2、产品说明书写作，这是本节课主要内容，也是本节重点和难点。 包含以下几点：产品说明书普通结构。产品说明书形式产品说明书写作要求：充分考虑用户阅读需要。表达产品设计特点。无须平

2、均用力，而应有所侧重。语言准确、通俗、简练、内容条理清楚。3、练习分析和解答。二、教学目标及分析1、知识技能了解产品说明书或用户手册作用与普通结构。能编写简单产品说明书或用户手册。产品说明书第3页案例导入 P.223阅读下面材料，思索回答下面问题；1、产品说明书写作中普遍存在哪些问题？产生这些问题原因是什么？2、说说你阅读材料后感想。第4页知识点击一、产品说明书商品说明书 1、概念 是一个以说明为主要表示方式，概括介绍产品用途、性能、特征、使用和保管方法等知识文章。 2、作用 帮助和指导消费者正确认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品作用。第5页3、分类（1）依据内容和用途分：民用产品说明书、

3、专业产品说明书、技术说明书等。（2）依据表示形式分：条款式说明书、文字图表说明书、（3）依据传输方式分：包装式：直接写在产品外包装上。内装式将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱内。第6页二、产品说明书特点（1）说明性。说明介绍产品，为主要功效 目标。（2）实事求是性。必须客观、准确反应产品。（3）指导性。包含指导消费者使用和维修产品知识。（4）形式多样性。表示方式能够文字式，也能够图文兼备。第7页三、产品说明书结构和写法1、标题普通由产品名称+“说明书”组成，如VCD说明书。有些说明书侧重介绍使用方法，称使用说明书。2、正文通常详细介绍产品相关知识：产地、原料、功效、特点、原理、规格

4、、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不一样说明书内容侧重点也不一样。普通产品说明书分为家用电器类、日用生活品类、食品药品类、大型机械设备类和设计说明书。第8页（1）概说。就是抓住事物主要特征或主要情况，进行简明扼要交代和简要概括说明。商品说明书开头部分经常用概说方法简要说明其性质和特点，有甚至全文都用该说方法。（2）陈述。是根据事物需要说明次序，有条理说出来。但叙述目标不是为了表现过程，而是说明方法。（3）讲解。商品说明主要方法，是由商品说明书特征所决定。商品说明书是向读者引荐商品媒介，就必须要讲解，侧重于对事物性质、特征、功用、方法诸方法讲解。第9页因为各种产品功效不一样、使用方法不一样，

5、写作方法自然也大有区分，但不论是有哪一个方法，其目标都是为了读者明白。所以，商品说明书写作语言必须力争通俗、准确；结构必须条理、有序。标准上说明书结构安排主要有以下两种：1）依据人们认识事物先后次序安排结构。2）感觉事物特征内在联络安排结构。3、附文厂名、地址、电话、电挂、电传、联络人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。第10页四、注意事项（1）突出产品特点。（2）要注意广告和说明书区分。（3）语言要求准确、通俗、简明。（4）尽可能图文并茂。第11页例文评析 P225评析：这是一份产品说明书。最突出优点，是起对药品介绍，用了名牌医科大学附院等单位临床疗效以作证实，其次对消

6、费者需要和利益也考虑比较周到。本文语言明晰、准确，很好表达了产品说明书说明性、实事求是性和指导性特点。第12页不一样产品不一样说明书样式第13页第14页第15页第16页第17页写作实训P、225 试从内容和结构两大方面评析下面产品说明书。鹿王羊绒衫系列制品消费说明书 羊绒系列产品，是中国名牌产品之一。曾获“中国市场优质产品”、“94中国国际名牌产品博览会金奖”、1995年首届中国国际纺织面料及辅料博览会金奖、“95-97免检产品企业”，1995年全国纺织产品展示会上获奖牌四金。企业是“中国企业最正确形象AAA级”，信誉度入选“全国信誉第18页度百佳企业”。1995年被西班牙政府特授予“优异服务

7、和优良品质国际金奖”，以确认其企业形象和声誉。董事长高丰被评为1995年中国纺织会发展中国服装事业特殊贡献功臣，1996年被国家企业家协会和企业管理协会授予“金球奖”。 本系列制品采取素以“纤维宝石”、“软黄金”著称产于中国内蒙古世界最优质山羊无毛绒，并采取国际先进工艺、设备精制而成。含有柔、轻、滑糯、保暖等特征，因而羊绒制品穿着、洗涤和保养对于每一位羊绒衫拥有者 来说是非常主要。第19页（一）穿着羊绒制品时注意：1.因为羊绒衫纤维物理特征，羊绒衫易起球，起静电。请穿着时注意，西装内袋勿装有硬物勿插笔类等，以免局部摩擦起球。2.羊绒衫穿着时注意间歇期，以防羊绒制品疲劳和静电。3.穿着时注意防腐

8、蚀性物质和油污。（二）羊绒制品洗涤1.普通情况下应干洗，精编羊绒衫则必须干洗。2.对粗纺羊绒衫来说，洗涤之前，要仔细检验衣服，上面是否有油污，若有，请用软棉布蘸上乙醚倒于上面轻擦。 3.将去完油污羊绒衫放到温度不超出30oC并加有适量毛织物专有洗剂水中，用手轻洗，脱水后放第20页在下铺毛巾平台上，用手整理至原形，阴干，用蒸气熨斗熨平即可。切忌悬挂暴晒。（三）羊绒制品保养 1.羊绒衫在不穿着时切忌悬挂。 2.避强光，装袋后保留，不与其它衣类混装一袋。 3.羊绒大衣和羊绒毯则宜干洗。不使用时不要与其它类衣服混放，装袋保留。这么就会使羊绒制品格调依旧。 “鹿王”献给人类情和爱！ 这是一份含有科学性、

9、实用性、条理性和简明性产品说明书。第21页 小结:产品说明书作用：它能够帮助用户了解产品特征，确保用户正确、安全地使用产品。2、产品说明书写作。产品说明书普通结构。产品说明书形式条款直述式:这种形式好处是条理清楚，醒目。比如某牌子手机电池使用方法。第22页在产品说明书中，为了更加好地使用户正确使用该产品，能够在书中用上插图、箭头、序号等符号来强加说明。产品说明书写作要求 充分考虑用户阅读需要。表达产品设计特点:产品特点是产品独具格调。说明好产品特点是使客户更加好地了解该产品，不致于使用不妥而弄坏或造成无须要损失，比如:婴儿学步专车是要求六个月以上会站立婴儿使用，那么三个月大婴儿能坐吗?第23页无须平均用力，而应有所侧重。产品每个功效或部件没有必要都说得很细。比如，某电器插头，没有必要大做文章，谁都知道插头必定是接通电源作用，而对于