cnnic中国互联网络发展状况统计报告

1、中国互联联网络发发展状况况统计报报告（20111年1月）中国互联联网络信信息中心心前言为全面了了解和掌掌握中国国互联网网行业发发展状况况，19997年年，经国国家主管管部门研研究决定定，由中中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）牵头头组织有有关互联联网络单单位共同同开展互互联网行行业发展展状况调调查，中中国互联联网络信信息中心心同年111月发发布了第第一次中国互互联网络络发展状状况统计计报告。从119988年起，为了使使调查工工作正规规化、制制度化，中国互互联网络络信息中中心于每每年1月和7月定期期发布中国互互联网络络发展状状况统计计报告。报报告对对我国网网民规模模、结构构特征、网络应应

2、用和互互联网安安全环境境进行了了连续的的调查研研究，严严谨客观观地反映映了我国国互联网网行业发发展现状状，为政政府部门门、企业业等掌握握互联网网络发展展动态和和制定决决策提供供了重要要依据，受到各各个方面面的重视视，被国国内外广广泛引用用。截至目前前，中国国互联网网络信息息中心连连续发布布了266次全国国互联网网发展状状况统计计报告，本报告告是根据据第277次全国国互联网网发展状状况调查查撰写。在延续续以往报告内容和和风格的的基础上上，第227次报报告加入入了对中中小企业业互联网网应用的的调查，如中小小企业的的互联网网接入比比例、互互联网应应用水平平及应用用意向等等，反映映互联网网对中国国中小

3、企业业发展的的影响。本年度报告的数据据采集工工作得到到了政府府、企业业以及社社会各界界的大力力支持。在工业业和信息息化部等等国家主主管部门门指导下下，各项项调查工工作得以以顺利进进行；在在各互联联网单位位、调查查支持网网站以及及媒体等等的密切切下配合合，基础础资源数数据采集集及时完完成。其中，网网易有道道信息技技术（北北京）有有限公司司、腾讯讯搜索技技术研发发中心对对网页数数据获取取方面提提供了帮帮助；康普科纬纬软件服服务（上上海）有有限公司司、北京京博睿宏宏远发展展科技有有限公司司、深圳圳市迅雷雷网络技技术有限限公司（迅雷）协助我我们完成成了各省省互联网网下载速速度的测测试工作作；北京东方方

4、网景信信息科技技有限公公司、北北京万网网志成科科技有限限公司（中国万万网）、北京信信诺立兴兴业网络络通信技技术有限限公司、北京新新网互联联科技有有限公司司、北京京新网数数码信息息技术有有限公司司、中企企动力科科技股份份有限公公司、广广东时代代互联科科技有限限公司（原珠海海市时代代互联信信息技术术有限公公司）、厦门中中资源网网络服务务有限公公司、厦厦门东南南融通在在线科技技有限公公司 (原厦门门华商盛盛世网络络有限公公司)、厦门门三五互互联科技技股份有有限公司司（原厦厦门三五五互联科科技有限限公司）在域名名和网站站数据提提供方面面给予了了配合。在此，谨谨对他们们表示最最衷心的的感谢！同时也也对接

5、受受第27次互互联网发发展状况况统计调调查的网网民朋友友表示最最诚挚的的谢意！中国互联联网络信信息中心心20111年1月目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc283066055 前言 PAGEREF _Toc283066055 h 1 HYPERLINK l _Toc283066056 报告摘要要 PAGEREF _Toc283066056 h 4 HYPERLINK l _Toc283066057 第一章调调查介绍绍 PAGEREF _Toc283066057 h 6 HYPERLINK l _Toc283066058 一、调查查方法 PAGEREF _Toc2

6、83066058 h 66 HYPERLINK l _Toc283066059 二、报告告术语界界定 PAGEREF _Toc283066059 h 9 HYPERLINK l _Toc283066060 第二章网网民规模模与结构构特征 PAGEREF _Toc283066060 h 112 HYPERLINK l _Toc283066061 一、网民民规模 PAGEREF _Toc283066061 h 112 HYPERLINK l _Toc283066062 （一）总总体网民民规模 PAGEREF _Toc283066062 h 112 HYPERLINK l _Toc283066063

7、 （二）宽宽带网民民规模 PAGEREF _Toc283066063 h 113 HYPERLINK l _Toc283066064 （三）手手机网民民规模 PAGEREF _Toc283066064 h 114 HYPERLINK l _Toc283066065 （四）分分省网民民规模 PAGEREF _Toc283066065 h 115 HYPERLINK l _Toc283066066 二、接入入方式 PAGEREF _Toc283066066 h 116 HYPERLINK l _Toc283066067 （一）上上网设备备 PAGEREF _Toc283066067 h 16 HY

8、PERLINK l _Toc283066068 （二）上上网地点点 PAGEREF _Toc283066068 h 17 HYPERLINK l _Toc283066069 （三）上上网时间间 PAGEREF _Toc283066069 h 17 HYPERLINK l _Toc283066070 三、网民民属性 PAGEREF _Toc283066070 h 118 HYPERLINK l _Toc283066071 （一）性性别结构构 PAGEREF _Toc283066071 h 18 HYPERLINK l _Toc283066072 （二）年年龄结构构 PAGEREF _Toc283

9、066072 h 18 HYPERLINK l _Toc283066073 （三）学学历结构构 PAGEREF _Toc283066073 h 19 HYPERLINK l _Toc283066074 （四）职职业结构构 PAGEREF _Toc283066074 h 19 HYPERLINK l _Toc283066075 （五）收收入结构构 PAGEREF _Toc283066075 h 20 HYPERLINK l _Toc283066076 （六）城城乡结构构 PAGEREF _Toc283066076 h 21 HYPERLINK l _Toc283066077 第三章互互联网基基础

10、资源源 PAGEREF _Toc283066077 h 22 HYPERLINK l _Toc283066078 一、基础础资源概概述 PAGEREF _Toc283066078 h 222 HYPERLINK l _Toc283066079 二、IPP地址 PAGEREF _Toc283066079 h 222 HYPERLINK l _Toc283066080 三、域名名 PAGEREF _Toc283066080 h 23 HYPERLINK l _Toc283066081 四、网站站 PAGEREF _Toc283066081 h 24 HYPERLINK l _Toc28306608

11、2 五、网页页 PAGEREF _Toc283066082 h 25 HYPERLINK l _Toc283066083 六、网络络国际出出口带宽宽 PAGEREF _Toc283066083 h 26 HYPERLINK l _Toc283066084 七、网络络速度 PAGEREF _Toc283066084 h 226 HYPERLINK l _Toc283066085 八、互联联网基础础资源指指数 PAGEREF _Toc283066085 h 288 HYPERLINK l _Toc283066086 第四章个个人互联联网应用用状况 PAGEREF _Toc283066086 h 3

12、31 HYPERLINK l _Toc283066087 一、整体体互联网网应用状状况 PAGEREF _Toc283066087 h 311 HYPERLINK l _Toc283066088 （一）信信息获取取 PAGEREF _Toc283066088 h 32 HYPERLINK l _Toc283066089 （二）商商务交易易 PAGEREF _Toc283066089 h 34 HYPERLINK l _Toc283066090 （三）交交流沟通通 PAGEREF _Toc283066090 h 36 HYPERLINK l _Toc283066091 （四）网网络娱乐乐 PAG

13、EREF _Toc283066091 h 38 HYPERLINK l _Toc283066092 二、手机机网络应应用状况况 PAGEREF _Toc283066092 h 40 HYPERLINK l _Toc283066093 三、个人人互联网网应用指指数 PAGEREF _Toc283066093 h 422 HYPERLINK l _Toc283066094 第五章中中小企业业互联网网应用状状况 PAGEREF _Toc283066094 h 455 HYPERLINK l _Toc283066095 一、中小小企业互互联网应应用基础础 PAGEREF _Toc283066095 h

14、 45 HYPERLINK l _Toc283066096 （一）中中小企业业接入互互联网情情况 PAGEREF _Toc283066096 h 455 HYPERLINK l _Toc283066097 （二）中中小企业业建立网网站及网网店情况况 PAGEREF _Toc283066097 h 46 HYPERLINK l _Toc283066098 二、中小小企业互互联网应应用情况况 PAGEREF _Toc283066098 h 46 HYPERLINK l _Toc283066099 （一）中中小企业业互联网网应用概概况 PAGEREF _Toc283066099 h 466 HYPE

15、RLINK l _Toc283066100 （二）中中小企业业网站情情况 PAGEREF _Toc283066100 h 477 HYPERLINK l _Toc283066101 （三）电电子商务务/网络营营销应用用 PAGEREF _Toc283066101 h 48 HYPERLINK l _Toc283066102 （四）互互联网客客户服务务应用 PAGEREF _Toc283066102 h 449 HYPERLINK l _Toc283066103 （五）中中小企业业未来互互联网应应用倾向向 PAGEREF _Toc283066103 h 50 HYPERLINK l _Toc28

16、3066104 三、中小小企业互互联网应应用相关关支撑情情况 PAGEREF _Toc283066104 h 522 HYPERLINK l _Toc283066105 （一）互互联网相相关人员员及管理理 PAGEREF _Toc283066105 h 52 HYPERLINK l _Toc283066106 （二）互互联网知知识培训训情况 PAGEREF _Toc283066106 h 553 HYPERLINK l _Toc283066107 第六章互互联网安安全环境境 PAGEREF _Toc283066107 h 55 HYPERLINK l _Toc283066108 一、个人人互联

17、网网使用安安全状况况 PAGEREF _Toc283066108 h 55 HYPERLINK l _Toc283066109 二、中小小企业互互联网安安全防护护状况 PAGEREF _Toc283066109 h 556 HYPERLINK l _Toc283066110 附录1 互联联网基础础资源附附表 PAGEREF _Toc283066110 h 588 HYPERLINK l _Toc283066111 附录2 调查查支持单单位 PAGEREF _Toc283066111 h 733报告摘要要截至20010年年12月，中国网民民规模达达到4.57亿亿，较20009年年底增加加7333

18、0万人人；互联联网普及及率攀升升至344.3%，较20009年年提高5.4个百百分点。宽带网民民规模为为4.55亿，有线（固网）用户中中的宽带带普及率率达到998.33%。我国手机机网民规规模达33.033亿，较20009年底底增加了了69330万人人。手机机网民在在总体网网民中的的比例进进一步提提高，从从20009年末末的600.8%提升至至66.2%。农村网民民规模达达到1.25亿亿，占整整体网民民的277.3%，同比比增长116.99%。30岁以以上各年年龄段网网民占比比继续上上升，从从20009年底底的388.6%攀升至至41.8%。初中学学历网民民增加明明显，占占比从226.88%提

19、升升到322.8%；高中中学历的的网民占占比首次次下降，从400.2%下降到到35.7%，降低了了 4.5个百百分点。网民在家家上网的的比例仍仍显著高高于其他他地点，有899.2%的网民民在家上上网。在在网吧、单位和和学校上上网的网网民分别别有355.7%、33.7%和和23.2%，还有116.11%的网网民在公公共场所所上网。网民的上上网工具具更加多多元，各各类上网网设备使使用率普普遍上升升。使用用台式电电脑上网网的网民民有788.4%，仍然然居于首首位。使使用手机机和笔记记本电脑脑上网的的网民分分别为666.22%和45.7%。我国网民民平均每每周上网网时长为为18.3个小小时。截至200

20、10年年12月，我国IIPv44地址数数量达到到2.778亿，预计220111年2月IPPv4地地址将最最终分发发完毕，IPvv4向IPvv6的全面转转换更加加紧迫。20100年，我我国域名名总数下下降为8866万万，其中中.CNN域名4335万。网站数数量下降降到1991万个个，.CN下网网站为1113万万个，占占网站整整体的559.55%。虽然我国国有线（固网）用户中中宽带普普及率已已经高达达98.3%，但是全全国平均均网络连连接速度度仅为1100.9 KKB/ss。各省省中河南南、湖南南和河北北的连接接速度排排名前三三，分别别为1331.22 KBB/s，1288.2 KB/s和1244

21、.5 KB/s。搜索引擎擎使用率率达到881.99%，用用户规模模3.775亿，成为网网民第一一大应用用。在互互联网信信息迅速速膨胀的的今天，传统门门户网站站地位有有所下降降，而搜搜索作为为互联网网发展的的引擎，越来越越显现出出其“新门户户”的特点点。商务类应应用用户户规模继继续领涨涨。网络络购物用用户规模模年增幅幅48.6%，是增幅幅最快的的应用。网上支支付、网网上银行行的使用用率迅速速提升，更多的的经济活活动已步步入了互互联网时时代。娱乐类应应用使用用率普遍遍下降。网络音音乐、网网络游戏戏和网络络视频的的用户渗渗透率分分别下降降4.22，2.44，0.5个百分分点，网网络娱乐乐在实现现用户

22、量量的扩张张之后进进入相对对平稳的的发展期期。微博客和和团购的的用户数数已初具具规模，我国微微博客用用户规模模达到663111万，在在网民中中占133.8%；团购购用户规规模达到到18775万，在网民民中占44.1%。网民手机机网络应应用继续续发展，手机即即时通信信使用率率仍位居居首位，达到667.77%；手手机新闻闻和手机机搜索分分别以559.99%和56.6%的的使用率率分别排排名二、三。截至20010年年12月，有944.8%的中小小企业配配备了电电脑，无无电脑的的中小企企业仅占占5.22%。92.7%的的中国中中小企业业接入互互联网。中小企业业曾有建建站行为为（含网网上商铺铺和独立立网

23、站）的比例例达到了了43%。然而，中中小企业业网站的的运营水水平偏低低，588.8%的中小企业业网站更更新频率率超过一一个月；有分工工明确的的专职团团队负责责运营的的中小企业业网站仅仅22.5%。42.11%的中小企业业曾经利利用互联联网进行行过营销销和推广广工作；中小企业业利用电电子邮件件进行营营销的比比例达到到了211.3%，利用用电子商商务平台台推广的的比例达达到了119.33%，利利用搜索索关键字字广告进进行营销销的比例例达到了了15.4%。互联网已已经成为为了中小小企业与与客户沟沟通和为为客户服服务的主主要渠道道之一，57.2%的的中小企业业正在利利用互联联网与客客户沟通通及为客客户

24、提供供咨询服服务。接入互联联网的中中小企业业对于互互联网安安全防护护的总体体水平比比较高。其中，安装了了杀毒软软件的中中小企业业达到991.77%；加加装防火火墙的中中小企业业达到776.55%；仅仅5.44%中小小企业未采取任任何安全全防范措措施。接入互联联网的中中小企业业中，互互联网知知识培训训的比例例偏低。仅222.3%的接入入互联网网的中小小企业过过去一年年中进行行过互联联网相关关知识培培训。20100年，我我国的基基础网络络安全问问题有了了明显的的改善。20110年，遇到过过病毒或或木马攻攻击的网网民比例例为45.88%，较较20009年下下降了110.88个百分分点；有有过账号号或

25、密码码被盗经经历的网网民占221.88%，较较20009年降降低9.7个百百分点。第一章调调查介绍绍一、调查查方法（一）网网民个人人调查3.1调调查总体体中国有住住宅固定定电话（家庭电电话、小小灵通、宿舍电电话）或或者手机机的6岁及以以上常住住居民。3.1.1样本本规模用户调查查总体样样本600,0000个，其中，住宅固固定电话话用户、手机用用户各330,0000个个，样本本覆盖中中国大陆陆31个省省、自治治区、直直辖市。3.1.2调查查总体细细分C B A 调查总体体划分如如下：子总体AA：住宅宅固话覆覆盖人群群【包括括：住宅宅固定电电话覆盖盖的居民民+小灵通通用户+学生宿宿舍电话话覆盖用用

26、户+其他宿宿舍电话话覆盖用用户】；子总体BB：手机机覆盖人人群；子总体CC：手机机和住宅宅固话共共同覆盖盖人群【住宅固固话覆盖盖人群和和手机覆覆盖人群群有重合合，重合合处为子子总体CC】，C=ABB。3.2调调查内容容用户调查查侧重于于了解中中国网民民数量与与结构特特征、上上网条件件、网络络应用、网民对对互联网网使用的的态度和和非网民民状况。调查内内容包括括被访者者是否上上网，被被访者背背景信息息，网民民的上网网行为、上网深深度、上上网体验验等。3.3调调查方式式通过计算算机辅助助电话访访问系统统（CAATI）进行调调查。3.4 调查总总体和目目标总体体的差异异CNNIIC在20005年底底曾

27、经对对电话无无法覆盖盖人群进进行过研研究，此此群体中中网民规规模很小小，随着着我国电电信业的的发展，目前该该群体的的规模逐逐步缩减减（20005年年底我国国的电话话用户数数为7.4亿户户，20010年年11月总总数突破破11亿户户，达到到11448622.8万万户）。因此本本次调查查研究有有一个前前提假设设，即：针对该项项研究，电话无无法覆盖盖人群中中的网民民在统计计中可以以忽略不不计。（二）企企业调查查3.2调调查总体体电话调查查的目标标总体是是中国大大陆（除除港、澳澳、台三三地）中中小企业业（不含含个体工工商户）。3.2.1样本本规模总样本量量共51103个个。3.2.2调查随随机性和和准

28、确性性控制办办法1）采取取工作日日早9点至晚晚6点拨打打电话的的方法。2）对中中小企业业库进行行分省市市、行业业随机拨拨打电话话进行访访问。完完成调查查后，要要求电话话调查公公司提供供所有电电话的拨拨打明细细情况，进行抽抽查。3）为避避免接通通率对随随机性的的影响，对号码码无法接接通的情情况，采采取至少少拨打三三遍的方方式。44）为避避免访员员个人观观点对访访问造成成影响，规定不不需要读读出的选选项一律律不加以以任何提提示，并追问到到位。5）电话话调查结结束后对对数据进进行了预预处理、核对了了变量的的取值和和变量之之间的逻逻辑关系系等，对对于不合合格样本本予以整整体删除除处理。（三）网网上调查

29、查网上调查查重在了了解典型型互联网网应用的的使用情情况。中中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）在20010年年11月19日12月31日进行了了网上调调查。将将问卷放放置在中中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）的网网站上，同时在在政府媒媒体网站站、全国国较大IICP/ISPP网站与与各省的的信息港港上设置置问卷链链接，由由网民主主动参与与填写问问卷。回回收问卷卷后，通通过技术术手段进进行答卷卷有效性性检验，筛除无无效答卷卷。本次次网上调调查共收收到有效效调查问问卷8996399份。（四）网网上自动动搜索与与统计数数据上报报网上自动动搜索主主要是对对域名、网站数数量及其其地域分分布

30、等指指标进行行技术统统计，而而统计上上报数据据主要包包括IPP地址数数和网络络国际出出口带宽宽数。1IPP地址总总数IP地址址分省统统计的数数据来自自亚太互互联网信信息中心心（APPNICC）和中中国互联联网络信信息中心心IP地址址数据库库。将两两个数据据库中已已经注册册且可以以判明地地址所属属省份的的数据，按省分分别相加加得到分分省数据据。由于于地址分分配使用用是动态态过程，所统计计数据仅仅供参考考。同时时，IPP地址的的国家主主管部门门工业和和信息化化部也会会要求中中国IPP地址分分配单位位（如中中国电信信等）每每半年上上报一次次其拥有有的IPP地址数数。为确确保IPP数据准准确，中中国互

31、联联网络信信息中心心（CNNNICC）会将将来自AAPNIIC的统统计数据据与上报报数据进进行比较较、核实实，确定定最终IIP地址址数。2中国国域名总总数和网网站总数数中国的域域名总数数和网站站总数由由以下两两部分数数据相加加得到：第一部分分是.CCN下的的域名数数和网站站数，由由中国互互联网络络信息中中心（CCNNIIC）采采用计算算机网上上自动搜搜索得到到；第二二部分是是中国类类别顶级级域名（gTLLD）与与网站数数，由国国内各类类别顶级级域名注注册单位位协助提提供。这这些数据据包括：所有类类别顶级级域名（gTLLD）和和域名下下已开通通的网站站数；按按.COOM、.NEET、.ORRG分

32、类类的类别别顶级域域名（ggTLDD）和网网站数；按注册册单位所所在省份份分类的的类别顶顶级域名名（gTTLD）和网站站数。3网络络国际出出口带宽宽数工业和信信息化部部通过电电信企业业的报表表制度，定期得得到中国国各运营营商与其其他国家家和地区区相连的的网络出出口带宽宽总数。中国国互联网网络发展展状况统统计报告告中纳纳入了这这些上报报数据。二、报告告术语界界定网民过去半年年内使用用过互联联网的66周岁及及以上中中国居民。宽带网民民指过去半半年使用用过宽带带接入互互联网的的网民，但不限限于仅使使用宽带带接入互互联网的的网民。宽带接接入方式式包括：xDSSL、CABBLE MODDEM、光纤接接入

33、、电电力线上上网、以以太网等等方式。手机网民民指过去半半年通过过手机接接入并使使用互联联网，但但不限于于仅通过过手机接接入互联联网的网网民。电脑网民民指过去半半年通过过电脑接入入并使用用互联网网，但不不限于仅仅通过电电脑接入入互联网网的网民民。农村网民民指过去半半年主要要居住在在我国农村村地区的网网民。城镇网民民指过去半半年主要要居住在在我国城镇镇地区的网网民。青少年网网民指年龄在在 255 周岁岁以下的的我国网民民 1995 年12 月14 日联合国大会第50 届会议通过的到2000 年及其后世界青年行动纲领中，对青年人口规定为1524 岁的年龄组，本文将624 岁人群称为青少年群体。IP地

34、址址IP地址址的作用用是标识识上网计计算机、服务器器或者网网络中的的其他设设备，是是互联网网中的基基础资源源，只有有获得IIP地址址（无论论以何种种形式存存在），才能和和互联网网相连。域名本报告中中仅指英英文域名名，是指指由点（.）分割割、仅由由数字、英文字字母和连连字符（-）组成成的字串串，是与与IP地址址相对应应的层次次结构式式互联网网地址标标识。常常见的域域名分为为两类：一类是是国家或或地区顶顶级域名名（cccTLDD），如如以.CCN结尾尾的域名名代表中中国；一一类是类类别顶级级域名（gTLLD），如以.COMM，.NEET，.ORRG结尾尾的域名名等。网站是指以域域名本身身或者“WW

35、WW.+域域名”为网址址的weeb站点点，其中中包括中中国的国国家顶级级域名.CN和和类别顶顶级域名名（gTTLD）下的wweb站站点，该该域名的的注册者者位于中中国境内内。如：对域名名来来说，它它的网站站只有一一个，其其对应的的网址为为或或n，除此此以外，maiil.ccnniic.ccn等以该该域名为为后缀的的网址只只被视为为该网站站的不同同频道。中小企业业本报告中中的中小小企业标标准来自自20003年发发布的中小企企业标准准暂行规规定，不含个个体工商商户。中小企企业标准准暂行规规定中中，中小小企业标标准根据据企业职职工人数数、销售售额、资资产总额额等指标标，结合合行业特特点制定定。不同同

36、行业的的标准如如下表。根据国国家权威威机构发发布的数数据，截截至20009年年3月底底，我国国实有法法人企业业共7556.556万国家工商总局办公厅，2009年一季度全国市场主体发展报告，除去我我国大型型企业（8.554万国家发展改革委中小企业司，中小企业简报2008第1期（五年来中小企业和非公有制经济工作情况与2008年工作重点），估估算20010年年实有法法人资格格的中小小企业约约在7448万。表 SEQ 表 * AARABBIC 1中国中中小企业业划分标标准行业名称称指标名称称计算单位位大型中型小型工业企业业从业人员员数人20000及以上上300-20000以下下300以以下销售额万元3

37、00000及以以上30000-3000000以下30000以下资产总额额万元400000及以以上40000-4000000以下40000以下交通运输输邮政业业企业从业人员员数人30000及以上上500-30000以下下500以以下销售额万元300000及以以上30000-3000000以下30000以下批发业企企业从业人员员数人200及及以上100-2000以下100以以下销售额万元300000及以以上30000-3000000以下30000以下零售业企企业从业人员员数人500及及以上100-5000以下100以以下销售额万元150000及以以上10000-1550000以下10000以下住宿

38、和餐餐饮业企企业从业人员员数人800及及以上400-8000以下400以以下销售额万元150000及以以上30000-1550000以下30000以下企业接入入互联网网企业接入入互联网网，指企企业利用用互联网网办公（企业员员工可在在企业中中访问互互联网内内容和服服务），或利用用互联网网为用户户提供服服务（网网站服务务）。企业建站站本报告中中的企业业建站是是指企业业曾有建建立网站站或网店店行为，包包括企业业自己建建立的独独立企业业网站，或者是是利用第第三方电电子商务务平台建建立的网网上商铺铺。网络营销销指利用互互联网为为手段开开展营销销活动。搜索引擎擎关键字字广告指公司通通过搜索索引擎公公司购买

39、买关键字字，当用用户用此此关键字字搜索时时，该公公司产品品出现在在搜索页页上，以以吸引用用户点击击链接进入入商家的的网站，促进交交易的发发生。电子商务务网站推推广指企业在在B2BB、C2CC、B2CC网站上上进行的的网络营营销行为为，例如如成为会会员、进进行竞价价排名或或购买广广告等。联署营销销网站注册册参加广广告商的的联署计计划，获获得一个个特定的的链接。站主把把这个链链接放在在自己的的网站上上，有用用户通过过这个联联署链接接点击来来到广告告商的网网站后，广告商商将按预预先规定定好的佣佣金折扣扣支付给给站长。调查范围围除非明确确指出，本报告告中的数数据指中中国大陆陆地区，均不包包括香港港、澳

40、门门和台湾湾地区在在内。调查数据据截止日日期本次统计计调查数数据截止止日期为为20110年12月31日。第二章网网民规模模与结构构特征一、网民民规模（一）总总体网民民规模20100年，我我国网民民规模继继续稳步步增长，网民总总数达到到4.557亿，互联网网普及率率攀升至至34.3%，较20009年年底提高高5.44个百分分点。全全年新增增网民773300万，年年增幅119.11%。截截至20010年年底，我国国网民规规模已占占全球网网民总数数 数据来源：/stats.htm的23.2%，亚洲网网民总数数的555.4%。万人 图 SEQ 图 * AARABBIC 1中国网网民规模模与普及及率宏观

41、经济济形势持持续向好好，网络络基础建建设务实实推进，移动互互联网加加快发展展，网络络安全保保障体系系更加完完善，农农村信息息化使用用深度增增强等，共同推推动了220100年我国国网民规规模和普普及率的的稳步提提升。一、国家家扩内需需的政策策力度持持续加大大，推动动了信息息产品需需求的释释放国际金融融危机以以来，我我国加快快了转变变经济发发展方式式的步伐伐，国家家出台了了一揽子子扩大内内需的政政策，内内需成为为我国经经济发展展的主要要动力，最终消消费对经经济增长长的贡献率率不断提提高。同时，政府加加大了国国民收入入分配制制度改革革的力度度，我国国居民收收入继续续实现较较快增长长。伴随随着居民民收

42、入的的持续增增长和国国家扩大大内需政政策效力力的逐步步释放，各阶层层人群对对信息产产品的消消费需求求也进一一步释放放，推动动了信息息产品消消费量的的稳步提提升，使使接触互互联网的的人群进进一步扩扩大。二、信息息设施资资源建设设稳步推推进，互互联网发发展的基基础更为为坚实20100年，我国国基础网网络资源源和国际带带宽服务务基础资资源不断断增长，城乡宽带带接入网网络的覆覆盖率进进一步提提高，促促进了网网民数量量的快速速增长。工业和和信息化化部数据据显示，20110年1-111月，基础电电信企业业互联网网宽带接接入用户户净增220911.1万万户，达达到1224888.9万万户。全全国电信信业务总

43、总量累计计完成2281552.88亿元，比上年年同期增增长200.6%。此外，20110年三三网融合合和云计计算分别别启动试试点，新新一代移移动通信信技术取取得重大大突破，下一代代互联网网产业化化进程加加快，带带动了互互联网基基础层面面的转型型升级。三、移动动互联网网向纵深深发展，社会化化媒体渗渗透用户户生活 20110年，我国移移动互联联网呈现现加深发发展态势势，智能能手机价价格和通通信成本本继续降降低，33G应用用的用户户体验逐逐步提升升，开启启了更多多用户的的移动网网络生活活。同时时，随着着社会化化媒体的的发展，互联网网对传统统媒体的的替代更更为明显显，而基基于无线线通信技技术，通通过以

44、手手机为代代表的移移动终端端，展现现信息资资讯内容容的“第五媒媒体”，进一一步促进进了媒体体的融合合化和信信息分享享行为，推动了了网络在在人们生生活中的的深层次次渗透。“十一五五”期间，我国网网民规模模跃居全全球第一一，宽带带普及率率接近1100%，手机机网民规规模迅速速发展，企业互互联网应应用更加加深入，互联网网建设引引领我国国信息化化快速发发展，有有力地促促进了经经济发展展、社会会进步和和人们生生活方式式的变革革。但是是，我国国互联网网发展同同时还存存在地区区差距较较大、信信息技术术应用水水平不高高、宽带带速率相相对滞后后、网络络安全诚诚信体系系不健全全等问题题，制约约着互联联网发展展水平

45、的的进一步步提升。当前，随着网网民规模模的持续续增长，我国互互联网急急需提升升发展质质量，实实现从“扩量”向“提质”转变。（二）宽宽带网民民规模20100年，我我国宽带带基础服服务覆盖盖率继续续扩大，带动了了宽带用用户规模模的增长长。宽带带网民 宽带网民指过去半年使用过宽带服务接入互联网的网民，与工信部“宽带接入用户数”统计口径不同。规规模达到到4.55亿，年年增长330%，有线（固网）用户中中的宽带带普及率率达到998.33%。同同时，只只使用手手机上网网的网民民规模为为42999万，占整体体网民的的9.44%。万人 图 SEQ 图 * AARABBIC 2中国宽宽带网民民规模（三）手手机网

46、民民规模20100年，我我国手机机网民规规模继续续扩大，截至220100年12月，手机网网民达33.033亿，较较20009年底底增加了了69330万人人。手机机网民在在总体网网民中的的比例进进一步提提高，从从20009年末末的600.8%提升至至66.2%。20110年，手机网网民较传传统互联联网网民民增幅更更大，成成为拉动动中国总总体网民民规模攀攀升的主主要动力力，移动动互联网网展现出出巨大的的发展潜潜力。但是，对对比20009年年的手机机网民发发展速度度，可以以看出目目前中国国手机网网民增长长趋缓。新增手手机网民民的来源源主要是是两块，一个是是存量手手机用户户，一个个是新增增手机用用户，

47、而而20110年这这两块都都没有为为手机网网民新增增提供很很好的支支撑，进进而导致致手机网网民增速速减缓：一、存量量手机用用户中潜潜在手机机网民不不足。存存量手机机用户在在20009年的的手机网网民爆发发之后潜潜在手机机网民大大幅缩减减，不足足以支撑撑20110年手手机网民民的高速速增长。20009年是是3G元年年，虽然然在3GG用户发发展方面面并没有有取得很很大的突突破，但但是由于于运营商商的大力力推广，“手机上上网”概念已已经深入入人心。受这一一刺激，20009年全全年手机机网民净净增超过过1亿户。这一次次用户激激增，将将存量手手机用户户中的很很多潜在在手机网网民都发发展为了了实际手手机网

48、民民，导致致存量手手机用户户中潜在在手机网网民大幅幅下降。在这样样的背景景下，220100年又没没有新的的更大的的刺激因因素，因因此手机机网民增增长减缓缓。二、手机机用户新新增乏力力。20010年年实际手手机用户户新增量量也出现现了下滑滑，无法法支撑手手机网民民快速增增长。220100年初手机机用户就就已经达达到了一一个很高高的规模模，达到到7.55亿户，也开始始显现出出增长疲疲态。尽尽管20010年年手机用用户也保保持了超超过1亿的净净增，同同时3GG用户出出现了高高速增长长。但是是，这些些新增中中，尤其其是3GG用户新新增中，更多是是用户转转网换号号的结果果。某些些运营商商在统计计中将33

49、G上网网卡用户户、3GG固话用用户也计计入3GG用户，也造成成了手机机用户净净增数据据比实际际手机用用户偏高高。总结结来看，剔除一一人多号号、换号号后旧卡卡未及时时作废、统计口口径误差差等因素素，我们们认为实实际手机机用户在在20110年也也出现了了新增乏乏力的情情况，进进而影响响了手机机网民增增长的势势头。万人 图 SEQ 图 * AARABBIC 3手机上上网网民民规模（四）分分省网民民规模20100年，我我国网民民规模超超千万的的省（市市）数量量进一步步增加，达到119个，较20009年增增加3个。从互互联网普普及率上上看，各各地区的的互联网网发展差差异依旧旧明显。第一梯队队：互联联网发

50、展展水平较较好，普普及率高高于全国国平均水水平，主主要集中中在东部部沿海地地区和部部分内陆陆省份。包括北北京、上上海、广广东、浙浙江、天天津、福福建、辽辽宁、江江苏、新新疆、山山西、山山东、海海南、重重庆、陕陕西十四四个省或或直辖市市，较220099年增加加4个。其中，北京互互联网普普及率高高达699.4%，上海海和广东东分别为为64.5%和和55.3%。第二梯队队：互联联网普及及率低于于全国平平均水平平，但是是高于全全球平均均水平，包括青青海、湖湖北、吉吉林、河河北、内内蒙古、黑龙江江六个省省和直辖辖市，较较20009年减减少2个个。第三梯队队：互联联网发展展水平较较为滞后后，网络络普及率率

51、低于全全球平均均水平，集中在在西南部部各省和和中部地地区，包包括宁夏夏、西藏藏、湖南南、河南南、广西西、甘肃肃、四川川、安徽徽、云南南、江西西、贵州州十一个个省或直直辖市，较20009年年减少22个。图 SEQ 图 * AARABBIC 4 20010年年中国各各省互联联网发展展状况从发展速速度上看看，中西西部地区区网民规规模增速速较快，其中西西藏、贵贵州、陕陕西、安安徽网民民数量年年增幅最最大，分分别为552.77%，31.1%，30.2%和和30.2%。由于京京广沪的的网民规规模相对对庞大，网民增增长速度度较低。表 SEQ 表 * AARABBIC 2 220100年分省省网民规规模及增增

52、速省份网民数（万人）普及率增长率普及率排排名网民增速速排名北京1218869.44%10.55%129上海1239964.55%5.8%231广东5324455.33%9.5%330浙江2786653.88%13.66%427天津64852.77%14.88%526福建1848850.99%13.44%628辽宁1916644.44%20.11%721江苏3306642.88%19.66%822新疆81937.99%29.11%97山西1250036.55%17.55%1025山东3332235.22%20.33%1119海南30335.11%24.33%128重庆99034.66%23.33

53、%1312陕西1295534.33%30.22%143青海18833.66%21.88%1515湖北1902233.33%29.55%166吉林88232.22%21.55%1716河北2197731.22%19.33%1823内蒙古74730.88%29.99%195黑龙江1127729.55%23.66%2011宁夏17528.00%24.33%219西藏8127.99%52.77%221湖南1747727.33%24.33%2310河南2417725.55%20.44%2418广西1226625.22%19.00%2524甘肃65524.88%22.44%2613四川1998824.44

54、%22.22%2714安徽1392222.77%30.22%284云南1021122.33%20.99%2917江西95021.44%20.22%3020贵州75119.88%31.11%312二、接入入方式（一）上上网设备备20100年，网网民的上上网工具具更加多多元，各各类上网网设备使使用率普普遍上升升。使用用台式电电脑上网网的网民民有788.4%，仍然然居于首首位。使使用手机机和笔记记本电脑脑上网的的网民分分别为666.22%和45.7%。与20009年年相比，笔记本本电脑上上网使用用率上升升最快，增加了了15个百百分点；手机和和台式电电脑上网网使用率率分别增增加5.4和5个百分分点。图

55、 SEQ 图 * AARABBIC 5网民上上网设备备（二）上上网地点点网民在家家上网的的比例仍仍显著高高于其他他地点，有899.2%的网民民在家上上网。在在网吧、单位和和学校上上网的网网民分别别占355.7%、33.7%和和23.2%，还有116.11%的网网民在公公共场所所上网。与20009年相相比，网网民在家家上网的的比例提提高了66个百分分点，在在单位和和在公共共场所上上网的用用户比例例分别提提升了33.5和和0.44个百分分点。图 SEQ 图 * AARABBIC 6网民上上网场所所（三）上上网时间间20100年，我我国网民民平均每每周上网网时长为为18.3个小小时，日日平均上上网时

56、长长2.66个小时时。小时 图 SEQ 图 * AARABBIC 7网民平平均每周周上网时时长三、网民民属性（一）性性别结构构男性网民民所占比比重进一一步提升升。20010年年，我国国网民男男女性别别比例为为55.8：44.2，男男性群体体占比高高出女性性近111.6个个百分点点。图 SEQ 图 * AARABBIC 8 220099.122-20010.12网网民性别别结构（二）年年龄结构构网民年龄龄结构更更加优化化。20010年年，300岁以上上各年龄龄段网民民占比均均有所上上升，整整体从220099年底的的38.6%攀攀升至目目前的441.88%。10-19岁岁年龄段段的网民民所占比比例

57、下降降较多，与该年年龄段实实际人口口数下降降有关。图 SEQ 图 * AARABBIC 9 20009.12-20110.112网民民年龄结结构（三）学学历结构构20100年，我我国网民民中初中中学历人人群增加加明显，占比从从26.8%提提升到332.88%，增增加6个百分分点。高高中学历历的网民民占比首首次下降降，从440.22%下降降到355.7%，降低低了 44.5个个百分点点。大专专和本科科及以上上学历网网民均保保持相对对下浮的的态势。图 SEQ 图 * AARABBIC 10 20009.112-220100.122网民学学历结构构（四）职职业结构构20100年，学学生、企企业一般般

58、职员、个体户户/自由职职业者三三大群体体在网民民中占比比进一步步增大，分别占占整体网网民的330.66%，16.2%和和14.9%。同时，农林牧牧渔劳动动者占比比上升较较快，从从2.88%上升升至6%，无业业下岗失业人人员占比比从9.8%下下降至44.9%。图 SEQ 图 * AARABBIC 11 220099.122-20010.12网网民职业业结构（五）收收入结构构互联网进进一步向向低收入入者覆盖盖。与220099年相比比，个人人月收入入在5000元以以下的网网民占比比从188%上升升到199.4%，月收收入在5501-20000的网网民群体体占比也也从411.7%上升至至42.8%。无

59、业下岗失业网网民占比比降低，因此无无收入群群体网民民也从110%降降低至44.6%。图 SEQ 图 * AARABBIC 12 220099.122-20010.12网网民个人人月收入入结构（六）城城乡结构构随着信息息化建设设加快，农村互互联网接接入条件件不断改改善，农农村网络络硬件设设备更加加完备，推动了了农村地地区网民民规模的的持续增增长。220100年我国国农村网网民规模模达到11.255亿，占占整体网网民的227.33%，同同比增长长16.9%。农户自发发使用信信息技术术的意识识明显增增强。通通过政府府主导、社会参参与的方方式，我我国农村村信息服服务普及及有了显显著的提提升，“沙集模模

60、式”成为农农村自发发应用信信息化手手段的典典型代表表。农户户通过自自发使用用市场化化的电子子商务交交易平台台，直接对对接需求求市场，带带动农村村地区制制造及其其他配套套产业发发展，促促进农村村产业结结构升级级和转型型，也带带动了周周边地区区信息化化使用深深度的提提高。然然而随着着农村人人口城市市化进程程加快，农村人人口的绝绝对规模模下降，使农村村网民的的增长势势头相对对平缓，低于城城市网民民的增长长速度。图 SEQ 图 * AARABBIC 13 220099.122-20010.12网网民城乡乡结构第三章互互联网基基础资源源一、基础础资源概概述截至20010年年12月，我国IIPv44地址数