维护岗位认证传输专业大纲

1、中国电信信维护岗位位认证传传输专业业教 材 大 纲纲中国电信信维护岗岗位认证证教材编编写小组组编制二九九年六月月目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc233701808 基础理论论类教材材大纲 PAGEREF _Toc233701808 h 33 HYPERLINK l _Toc233701809 一、课程程介绍 PAGEREF _Toc233701809 h 33 HYPERLINK l _Toc233701810 二、教材材知识点点分布及及掌握要要求 PAGEREF _Toc233701810 h 3 HYPERLINK l _Toc233701811 （一）

2、SSDH原原理 PAGEREF _Toc233701811 h 3 HYPERLINK l _Toc233701812 （二）波波分原理理 PAGEREF _Toc233701812 h 4 HYPERLINK l _Toc233701813 （三）AASONN原理 PAGEREF _Toc233701813 h 5 HYPERLINK l _Toc233701814 （四）规规范与规程程 PAGEREF _Toc233701814 h 6 HYPERLINK l _Toc233701815 网络监控控类教材材大纲 PAGEREF _Toc233701815 h 88 HYPERLINK l

3、_Toc233701816 一、实操操要求 PAGEREF _Toc233701816 h 88 HYPERLINK l _Toc233701817 （一）55级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701817 h 8 HYPERLINK l _Toc233701818 （二）44级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701818 h 8 HYPERLINK l _Toc233701819 （三）33级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701819 h 9 HYPERLINK l _Toc233701820 （四）22级认证证实操要要求 PAGEREF _

4、Toc233701820 h 9 HYPERLINK l _Toc233701821 （五）11级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701821 h 100 HYPERLINK l _Toc233701822 设备维护护类教材材大纲 PAGEREF _Toc233701822 h 111 HYPERLINK l _Toc233701823 一、课程程介绍 PAGEREF _Toc233701823 h 111 HYPERLINK l _Toc233701824 二、教材材知识点点分布及及掌握要要求 PAGEREF _Toc233701824 h 111 HYPERLINK l _

5、Toc233701825 （一）日日常维护护操作 PAGEREF _Toc233701825 h 111 HYPERLINK l _Toc233701826 三、实操操要求 PAGEREF _Toc233701826 h 112 HYPERLINK l _Toc233701827 （一）55级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701827 h 122 HYPERLINK l _Toc233701828 （二）44级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701828 h 122 HYPERLINK l _Toc233701829 （三）33级认证证实操要要求 PAGERE

6、F _Toc233701829 h133 HYPERLINK l _Toc233701830 （四）11级、2级认证证实操要要求 PAGEREF _Toc233701830 h 133 HYPERLINK l _Toc233701831 其他类教教材大纲纲 PAGEREF _Toc233701831 h 15 HYPERLINK l _Toc233701832 一、课程程介绍 PAGEREF _Toc233701832 h 115 HYPERLINK l _Toc233701833 二、教材材知识点点分布及及掌握要要求 PAGEREF _Toc233701833 h 155 HYPERLINK

7、 l _Toc233701834 （一）IIP网络络基础 PAGEREF _Toc233701834 h 115 HYPERLINK l _Toc233701835 （二）软软交换技技术 PAGEREF _Toc233701835 h 155 HYPERLINK l _Toc233701836 （三）MMSTPP原理 PAGEREF _Toc233701836 h 155 HYPERLINK l _Toc233701837 （四）CCDMAA20000 11x网络络技术 PAGEREF _Toc233701837 h 116 HYPERLINK l _Toc233701838 参考教材材 PA

8、GEREF _Toc233701838 h 17 HYPERLINK l _Toc233701839 一、典型型网管和和设备 PAGEREF _Toc233701839 h 117 HYPERLINK l _Toc233701840 二、仪表表功能及及应用 PAGEREF _Toc233701840 h 117基础理论论类教材材大纲一、课程程介绍基础理论论类教材材包括：SDHH原理、DWDDM原理理、 ASSON原原理、规规范与规规程等；适用于网网络监控控和网络络维护岗岗位维护护人员。二、教材材知识点点分布及及掌握要要求（一）SSDH原原理1、SDDH概述述SDH产产生的技技术背景景PDH原原

9、理；与与PDHH相比SSDH有有哪些优优势SDH的的缺陷所所在2、SDDH信号号的帧结结构和复复用步骤骤SDH信信号STTM-NN的帧结结构SDH的的复用结结构和步步骤 HYPERLINK l _Toc82423119 映射、定定位和复复用的概概念3、 HYPERLINK l _Toc82423120 开销销和指针针开销指针4、SDDH设备备的逻辑辑组成SDH网网络的常常见网元元SDH设设备的逻逻辑功能能块 55、SDDH网络络结构和和网络保保护机理理基本的网网络拓扑扑结构链网和自自愈环复杂网络络的拓扑扑结构及及特点6、光接接口类型型和参数数光纤的种种类光接口类类型光接口参参数7、定时时与同步

10、步网同步概概念同步方式式SDH同同步定时时参考信信号来源源主从同步步网中从从时钟的的工作模模式SDH的的引入对对网同步步的要求求SDH网网的同步步方式SDH设设备的同同步方式式8、传输输性能误码性能能可用性参参数抖动漂移移性能（二）波波分原理理波分复用用技术概概述波分复用用光传输输技术DWDMM原理WDM设设备的传传输方式式开放式与与集成系系统WDM系系统组成成WDM的的优势WDM传传输媒质质光纤的结结构光纤的模模式光纤的种种类光纤的基基本特性性DWDMM关键技技术光源光电检测测器光放大器器光复用器器和光解解复用器器光监控信信道DWDMM光传输输系统的的技术规规范ITU-T有关关WDMM系统的

11、的建议传输通道道参考点点的定义义光波长区区的分配配（三）AASONN原理1、ASSON基基本概念念ASONN的产生生和优势势ASONN的基本本概念ASONN的特点点2、ASSON的的功能结结构ASONN网络保保护和恢恢复ASONN路由协协议ASONN信令协协议ASONNLMPP协议3、网络络资源的的发现和和业务的的建立ASONN网络资资源和拓拓扑发现现智能光网网络中业业务建立立的过程程智能光网网络的功功能特性性Meshh组网端到端的的业务配配置SLA传统和智智能网络络及业务务的良好好融合流量工程程（四）规规范与规规程1、波分分系统规规范：（适适用于网网络监控控和网络络维护岗岗）设备及系系统维护

12、护规范：通则；光放大大器站；WDMM再生站站和终端端站；OOADMM站；备备盘及器器材管理理；ODDF架的的维护系统性能能测试：投入业业务测试试；定期期测试；预警机机制故障处理理：退网管理理：系统优化化：网管系统统维护：WDMM网络管管理系统统与网元元管理系系统的关关系；利利用网管管进行系系统维护护；网管管系统自自身维护护；质量管理理：通则则；质量量统计分分析传输专业业对数据据专业的的配合管管理：通通则；数数据业务务在WDDM网络络上的开开通；传传输与数数据故障障配合处处理；传传输与数数据计划划性中断断配合处处理；定定期交流流制度及及考核2、本地地网、长长途光缆缆传输设设备维护护规程：（适用用

13、于网络络维护岗岗）维护工作作基本制制度：岗岗位责任任制；值值班和交交接班制制；设备备和通道道维护责责任制；维护作作业计划划；电路路组巡；监控和和网管操操作管理理制；重重大阻断断报告制制；技术术档案和和资料管管理；备备盘备件件及仪表表工具管管理；工工程随工工和验收收制设备的管管理：通通则；设设备管理理；设备备的更新新；代维维设备的的管理PDH传传输系统统的维护护：通则则；数字字段；数数字通道道；障碍碍处理；各类光光电设备备的维护护；监控控系统；辅助系系统；光光缆线路路测试维维护配合合；业务务接口SDH传传输系统统的维护护：通则则；再生生段和复复用段；通道；同步与与定时；障碍处处理；定定期测试试；

14、光接接口；网网管系统统；辅助助系统；配套设备备的维护护：通则则；电源源和地线线；配套套设备的的维护质量管理理：通则则；质量量监督检检查；质质量统计计分析；质量考考核评定定机房管理理和安全全保密：一般要要求；机机房工作作安全和和保密规规则；无无人站和和无人值值守机房房的管理理维护管理理原则及及组织方方式：3、长途途线路维维护规程程：（适适用于网网络维护护岗）维护工作作基本制制度：岗岗位责任任制；维维护制度度；技术术档案和和资料管管理；备备品备件件及仪表表工具的的管理线路设备备管理：通则；线路设设备的管管理；代代维线路路的管理理；线路路设备大大修和改改造；线线路设备备应急迁迁改的管管；带业业务割接

15、接的管理理；退网网管理线路设备备维护：通 则；主主要维护护技术指指标及要要求；预预警机制制；直埋埋线路和和管道线线路维护护；架空空线路和和水线维维护；长长途线路路的防护护；硅芯芯管道的的维护；海缆线线路维护护障碍处理理：光缆线路路自动监监测系统统的管理理：质量管理理：通则则；质量量监督检检查；质质量统计计分析及及质量考考核评定定安全和保保密：安安全规定定；保密密规定4.集团团公司机机房管理理达标规规范（适适用于网网络监控控和网络络维护岗岗）1） 总总则(目目的、意意义) ;2） 机机房基础础管理: 门卫卫与门禁禁制度;机房出出入制度度;信息息安全与与保密制制度;消消防安全全制度(设施与与检查)

16、3） 机机房作业业：内外外设备及及基础设设施的维维护、测测试、改改造；设设备管理理与用电电安全；设备的的安全作作业；操操作行为为规范4） 机机房环境境：总体体要求（清清洁、安安全、防防尘、防防静电、防雷、防火、隔热、温度、湿度、照明、绝缘）5） 具具体要求求：机房房供电、信号线线路达标标；专业业机房设设备安装装、运行行达标要要求6） 日日常管理理规范细细则：运运行成本本管理（电电力及动动力费用用，各类类机房的的标准）；部门分分工（运运行维护护、工程程建设、安全保保卫），管管理检查查制度（安安全巡视视、维护护巡检）；绩效考考评5、集团团大客户户服务标标准（适适用于网网络监控控和网络络维护岗岗）总

17、体要求求：客户户群的差差异化分分类指标标（电路路维护等等级、客客户服务务等级、网络等等级、网网络质量量要求、故障修修复时限限）具体内容容：7种种模式级级别对应应关系及及要求电路维护护等级为为AAAA级，客客户服务务等级为为VIPP-SLL1，网网络等级级为A，网网络质量量要求为为端到端端电路可可用率不不低于999.999%。同一障障碍重复复率小于于1 次次/3 个月，故故障修复复时限为为60分分钟。电路维护护等级为为AA级级，客户户服务等等级为VVIP-SL22，网络络等级为为B，网网络质量量要求为为端到端端电路可可用率不不低于999.995%。同一障障碍重复复率小于于1次/2个月月。故障障修

18、复时时限为990分钟钟。电路维护护等级为为A级，客客户服务务等级为为VIPP-SLL3，网网络等级级为C，网网络质量量要求为为端到端端电路可可用率不不低于999.99%。同同一障碍碍重复率率小于11次/11个月。故障修修复时限限为1880分钟钟。电路维护护等级为为级，客客户服务务等级为为级，网网络等级级为C，故故障修复复时限为为2400分钟。电路维护护等级为为级，客客户服务务等级为为级，网网络等级级为N，故故障修复复时限为为2400分钟。电路维护护等级为为级，客客户服务务等级为为级，网网络等级级为N，故故障修复复时限为为2400分钟。电路维护护等级为为普通，客客户服务务等级为为普通，无无具体要

19、要求。针针对质量量水平承承诺服务务的业务务，由于于各省向向用户承承诺的修修复故障障时限不不同，因因此各省省在大客客户售后后服务管管理系统统派单时时要注明明承诺的的修复时时限，且且承诺修修复时限限不应小小于2440 分分钟。 3）差差异化要要求（电电路开通通、命名名规则、组网调调度、售售后服务务）电路开开通： 新开通通电路 已开通通电路 资源确确认 客户资资料网络等等级为AA时电路路命名规规则：举举例（电电路的命命名是在在原命名名方式的的基础上上增加“（A）、（B）”后缀标识形成衍生的两个子电路代号。其中后缀（A）表示主用电路，（B）表示备用电路，或互为备用。）数字电电路组网网原则：网络等级级为

20、A时时组网原原则网络等级级为和和时组组网原则则数据电电路组网网原则： 网络等等级为时组网网原则 网络等等级为和时时组网原原则售后保保障：电路等级级电路质量量跟踪制定相关关电路巡巡检制度度逐级上报报无法改改进的电电路问题题6、软件件版本管管理办法法（适用用于网络络监控和和网络维维护岗）1）总则则： 制定定目的 传输输系统定定义 软件件版本管管理定义义 适用用范围2）传输输系统软软件版本本管理的的组织形形式：集团公公司网运运部传送网网运维支支撑中心心各省公公司运维维部各省支支撑部门门各分公公司运行行维护部部门传输系统统软件版版本管理理的职责责：集团公公司网运运部传送网网运维支支撑中心心各省公公司运

21、维维部各省支支撑部门门各地市市分公司司运行维维护部门门厂商的的义务传输系统统软件版版本管理理内容：软件需求求的管理理： 软件件需求汇汇总表 新版版软件的的认证测测试： 测试试内容 测试试时间的的要求 测试试中对厂厂商的要要求（说说明书） 软件件入网测测试通过过条件 软件件入网测测试不通通过原则则 不通通过测试试软件的的处理方方法 通过过测试软软件的处处理方法法（制定定各级软软件版本本应用策策略）软件升升级管理理 软件件升级原原则 软件件不升级级原则 根据据入网情情况和升升级原则则进行升升级操作作（各级级任务） 升级级故障的的处理方方法（各各级区别别） 升级级结束后后厂商的的工作工程项项目软件件

22、版本管管理 工程程项目软软件测试试通过所所需条件件 各级级运维部部门的工工作 工程程项目软软件初验验报告所所包含内内容网元单单板软件件的管理理 各级级运维部部门的职职责备板（备备盘）软软件的管管理 升级级方式补丁软软件的管管理文档资料料的管理理：建立相相应资料料档案（包包括内容容）厂商的的义务附则：将将传输软软件版本本管理工工作作为为考核评评估内容容附录：图图示流程程网络监控控类教材材大纲一、实操操要求（一）55级认证证实操要要求网管服务务器、客客户端的的启动、关闭；网管用户户的新增增、删除除，密码码的修改改；设备节点点、板卡卡、端口口的查找找；设备性能能的查看看，包括括光功率率、误码码等；设

23、备告警警的查看看、网元元告警同同步操作作；设备时钟钟的查看看；电路的查查看；端口环回回的查看看；设备板卡卡的复位位操作；设备数据据配置的的上载；路径的查查看；ALS设设置及激激光器状状态查看看；（二）44级认证证实操要要求网管服务务器、客客户端的的启动、关闭；网管用户户的新增增、删除除，密码码的修改改；设备节点点、板卡卡、端口口的查找找；设备性能能的查看看，包括括光功率率、误码码等；设备告警警的查看看、网元元告警同同步操作作，告警警屏蔽、反转；设备时钟钟的查看看、配置置电路的查查看、配配置端口环回回的查看看、配置置；设备板卡卡的复位位操作；设备数据据配置的的上载、下载；路径的查查看；ALS设设

24、置及激激光器状状态查看看；TPS保保护的查查看；网元节点点的新建建、修改改、删除除，包括括网元名名称、iid、iip地址址等；MSP、SNCCP等保保护方式式、倒换换状态的的查看;网管数据据的备份份、恢复复；网管安装装；网元时间间同步；（三）33级认证证实操要要求网管服务务器、客客户端的的启动、关闭；网管用户户的新增增、删除除，密码码的修改改；设备节点点、板卡卡、端口口的查找找；设备性能能的查看看，包括括光功率率、误码码等；设备告警警的查看看、网元元告警同同步操作作，告警警屏蔽、反转；设备时钟钟的查看看、配置置电路的查查看、配配置端口环回回的查看看、配置置；设备板卡卡的复位位操作；设备数据据配

25、置的的上载、下载；路径的查查看；ALS设设置及激激光器状状态查看看；TPS保保护的查查看、配配置和执执行；网元节点点的新建建、修改改、删除除，包括括网元名名称、iid、iip地址址等；MSP、SNCCP等保保护方式式、倒换换状态的的查看、配置;网管数据据的备份份、恢复复；网管安装装和升级级；网元时间间同步；MSTPP业务配配置及调调测。（四）22级认证证实操要要求网管服务务器、客客户端的的启动、关闭；网管用户户的新增增、删除除，密码码的修改改；设备节点点、板卡卡、端口口的查找找；设备性能能的查看看，包括括光功率率、误码码等；设备告警警的查看看、网元元告警同同步操作作，告警警屏蔽、反转；设备时钟

26、钟的查看看、配置置电路的查查看、配配置端口环回回的查看看、配置置；设备板卡卡的复位位操作；设备数据据配置的的上载、下载；路径的查查看；ALS设设置及激激光器状状态查看看；TPS保保护的查查看、配配置和执执行；网元节点点的新建建、修改改、删除除，包括括网元名名称、iid、iip地址址等；MSP、SNCCP等保保护方式式、倒换换状态的的查看、配置;网管数据据的备份份、恢复复；网管安装装和升级级；网元时间间同步；MSTPP业务配配置及调调测；子网创建建操作；网管疑难难故障处处理；参与维护护教材的的编写，指指导培训训；应急预案案的制定定及调度度指挥，与与其他专专业协调调组织。（五）11级认证证实操要要

27、求网管服务务器、客客户端的的启动、关闭；网管用户户的新增增、删除除，密码码的修改改；设备节点点、板卡卡、端口口的查找找；设备性能能的查看看，包括括光功率率、误码码等；设备告警警的查看看、网元元告警同同步操作作，告警警屏蔽、反转；设备时钟钟的查看看、配置置电路的查查看、配配置端口环回回的查看看、配置置；设备板卡卡的复位位操作；设备数据据配置的的上载、下载；路径的查查看；ALS设设置及激激光器状状态查看看；TPS保保护的查查看、配配置和执执行；网元节点点的新建建、修改改、删除除，包括括网元名名称、iid、iip地址址等；MSP、SNCCP等保保护方式式、倒换换状态的的查看、配置;网管数据据的备份份

28、、恢复复；网管安装装和升级级；网元时间间同步；MSTPP业务配配置及调调测；子网创建建操作；网管疑难难故障处处理；参与维护护教材的的编写，指指导培训训；应急预案案的制定定及调度度指挥，与与其他专专业协调调组织；软件版本本升级；网络优化化、改造造、带业业务割接接中涉及及的网管管操作。设备维护护类教材材大纲一、课程程介绍设备维护护类课程程包括：日常维维护操作作、仪表表（误码码仪、光光功率计计/光源源、OTTDR）功功能及应应用。适用于网网络维护护岗。二、教材材知识点点分布及及掌握要要求（一）日日常维护护操作传输基本本维护技技能现场维护护基础DDF、ODFF架的使使用常识识；机房检查查注意事事项（环

29、环境检查查、电源源检查）防止激光光伤害常常识光接口和和尾纤接接头处理理注意事事项；光接口板板环回操操作和更更换操作作注意事事项防静电措措施单板电气气安全注注意事项项设备温度度、风扇扇检查及及风扇更更换；公务电话话检查基本维护护操作同轴电缆缆头制作作；电路环路路、调度度与测试试使用万用用表测试试中继电电缆环回尾纤的插插拔光功率测测试、误误码测试试单板的插插拔、更更换和复复位设备告警警声音切切除设备及光光接口清清洁操作作工程随工工及验收收随工具体体职责随工相关关操作规规范（设设备开箱箱及安装装、光纤纤及电缆缆布放、接地要要求、设设备加电电、标签签制作、工程验验收等）局站巡检检巡检人员员必备资资料巡

30、检周期期巡检内容容常见故障障处理常见告警警和性能能事件的的产生原原因及处处理步骤骤常见故障障现象的的类型、产生原原因和处处理方法法故障定位位的原则则、基本本方法三、实操操要求（一）55级认证证实操要要求设备的启启动、停停机；设备板卡卡的安装装、更换换；设备风扇扇的清洁洁；光口、光光纤的清清洁；设备电源源的检查查；设备、板板卡状态态、告警警的检查查；尾纤的安安装、更更换，包包括光纤纤、同轴轴电缆；光功率、误码等等指标的的测试；环回操作作；公务电话话使用；（二）44级认证证实操要要求设备的启启动、停停机；设备板卡卡的安装装、更换换；设备风扇扇的清洁洁；光口、光光纤的清清洁；设备电源源的检查查；设备

31、、板板卡状态态、告警警的检查查；尾纤的安安装、更更换，包包括光纤纤、同轴轴电缆；光功率、误码等等指标的的测试，OOTDRR、光谱谱分析仪仪的应用用；环回操作作；公务电话话使用；TPS保保护状态态的检查查，人工工倒换操操作方法法；本地维护护终端软软件的登登陆/退退出、告告警查看看、环回回，保护护特性、时钟特特性、交交叉连接接、性能能报告的的选择及及查看；现场的工工程随工工；（三）33级认证证实操要要求设备的启启动、停停机；设备板卡卡的安装装、更换换；设备风扇扇的清洁洁；光口、光光纤的清清洁；设备电源源的检查查；设备、板板卡状态态、告警警的检查查；尾纤的安安装、更更换，包包括光纤纤、同轴轴电缆；光

32、功率、误码等等指标的的测试，OOTDRR、光谱谱分析仪仪的应用用；环回操作作；公务电话话使用；TPS保保护状态态的检查查，人工工倒换操操作方法法；本地维护护终端软软件的登登陆/退退出、告告警查看看、环回回，保护护特性、时钟特特性、交交叉连接接、性能能报告的的选择及及查看；现场的工工程随工工；利用本地地维护终终端完成成小型交交叉矩阵阵传输设设备的业业务配置置（交叉叉连接）；MSTPP业务配配置及调调测。（四）11级、22级认证证实操要要求设备的启启动、停停机；设备板卡卡的安装装、更换换；设备风扇扇的清洁洁；光口、光光纤的清清洁；设备电源源的检查查；设备、板板卡状态态、告警警的检查查；尾纤的安安装

33、、更更换，包包括光纤纤、同轴轴电缆；光功率、误码等等指标的的测试，OOTDRR、光谱谱分析仪仪的应用用；环回操作作；公务电话话使用；TPS保保护状态态的检查查，人工工倒换操操作方法法；本地维护护终端软软件的登登陆/退退出、告告警查看看、环回回，保护护特性、时钟特特性、交交叉连接接、性能能报告的的选择及及查看；现场的工工程随工工；利用本地地维护终终端完成成小型交交叉矩阵阵传输设设备的业业务配置置（交叉叉连接）；MSTPP业务配配置及调调测；网络分析析与评估估；设备疑难难故障的的处理，提提供技术术支撑；网络优化化、改造造；参与维护护教材的的编写，指指导培训训；应急预案案的制定定及调度度指挥，与与其

34、他专专业协调调组织。其他类教教材大纲纲一、课程程介绍IP网络络基础、软交换换技术、MSTTP原理理和C网网基础知知识适用于网网络监控控和网络络维护岗岗 3级级及3级级以上认认证；二、教材材知识点点分布及及掌握要要求（一）IIP网络络基础计算机网网络基础础计算机网网络的定定义计算机网网络的特特点计算机通通信功能能网络的标标准化组组织ISO/OSII网络体体系结构构ISO/OSII网络体体系的由由来OSI七七层模型型以及各各层介绍绍对等通信信以及数数据封装装与解封封装TCP/IP协协议族TCP/IP协协议结构构TCP/IP协协议栈（IIP、AARP/RARRP、TTCP、UDPP等一些些重要协协议）中国电信信IP网网络介绍绍宽带互联联网CHHINAANETT 长途途网（网网络规模模和结构构、网络络资源状状况分析析）CN2(概述、业务、网络拓拓扑、路路由设计计、MPPLS VPNN)（二）软软交换技技术1、软交交换技术术软交换概概念的提提出及定定义基于软交交换技术术的网络络结构软交换所所使用的的主要协协议软交换技技术的设设计原理理及其实实