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1、浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第1页 共555页岗位描述述书1 目目的 通过明明确质量量体系所所涉及的的各岗位位职责和和权限,确确保质量量体系的的有效运运行。2 适适用范围围 适用于于本公司司质量体体系涉及及的所有有岗位。3 职职责3.1总总经理确确定各部部门负责责人的质质量职责责与权限限。3.2部部门负责责人确定定该部门门各岗位位的质量量职责与与权限。4 工工作程序序4.1各各岗位的的质量职职责与权权限以“岗位描描述书”予以规规定。4.2岗岗位描述述书4.2.1质量量体系涉涉及的各各岗位均均须具备备“岗位描描述书”所列之之要求。4.2
2、.2“岗位描描述书”为公司司甑选人人员担任任该岗位位之主要要依据。4.2.3“岗位描描述书”由各岗岗位直接接主管填填写;报报送上一一级主管管审核;经办公公室汇总总报总经经理审批批后实施施。4.2.4“岗位描描述书”内容如如下:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第2页 共555页岗 位 描 述述 书:01部 门门岗位名称称总经理职责与权权限: 1、负负责全面面贯彻国国家关于于质量工工作的方方针、政政策、法法规和法法令; 2、制制定并公公布公司司的质量量方针,批批准并颁颁布公司司的质量量手册; 3、负负责监督督质量体体系的建建立和实实施,主主持
3、管理理评审、定期评评价体系系的适宜宜性和有有效性; 4、负负责公司司组织机机构的设设置,任任命管理理者代表表,明确确其任务务、权限限和职责责,并确确定公司司各岗位位描述; 5、负负责为质质量体系系的有效效运行提提供必要要的人、财、物物等资源源; 6、负负责编制制经营计计划并定定期评审审其实施施情况; 7、了了解员工工的需求求和期望望,维持持并提高高员工的的满意度度。资格条件件:a学 历:大大专以上上(含大大专); b工作经经验:五五年以上上企业管管理工作作经历; c具有知知识:非非常熟悉悉169949标标准的要要求和企企业管理理的知识识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8
4、章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第3页 共555页岗 位 描 述述 书:02部 门门岗位名称称副总经理理职责与权权限:1、 协协助总经经理组织织编制质质量方针针、目标标、计划划,参与与重大质质量问题题的决策策并组织织有关部部门实施施以及检检查实施施情况,对对本公司司全力生生产进度度状况负负责。2、总经经理不在在时,代代理总经经理行使使相应的的职权。3、根据据分工情情况负责责相关部部门的工工作。4、制订订各种管管理制度度和年度度计划,认认真组织织实施。5、根据据具体职职责规定定做好相相关工作作。 6、负负责为质质量体系系的有效效运行提提供必要要的人、财、物物等资源源; 7、 对本公
5、公司质量量管理体体系有效效的实施施负责。 8、负负责编制制经营计计划并定定期评审审其实施施情况; 9、了了解员工工的需求求和期望望,维持持并提高高员工的的满意度度。资格条件件:a学 历:大大专以上上(含大大专); b工作经经验:五五年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:非非常熟悉悉169949标标准的要要求和企企业管理理的知识识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第4页 共555页岗 位 描 述述 书:03部 门门岗位名称称管理者代代表职责与权权限:规划计划划组织协协调,督督促检查查企业的的质量管管理工作作。在生产的的全过
6、程程中,依依靠企业业中的全全体人员员,对全全因素进进行质量量管理和和质量监监督。组织开展展体系质质量审核核、产品品质量审审核及工工序质量量审核工工作,开开展质量量监督工工作。收集分析析和处理理顾客及及内部的的反馈信信息、质质量信息息,掌握握和分析析质量动动态,负负责各种种质量信信息反馈馈工作。积极开展展质量管管理宣传传工作,配配合有关关部门搞搞好各类类人员质质量管理理教育。起草质量量管理方方面的决决策规定定、管理理标准和和本部门门各类人人员的工工作标准准,组织织完成与与本部门门工作范范围有关关的临时时性工作作。负责按照照国际标标准要求求建立质质量管理理体系,实实施和保保持,主主持内部部审核策策
7、划并指指导各部部门对不不合格项项实施纠纠正;预预防措施施,监督督检查验验证工作作,使质质量管理理体系持持续改进进。协助总经经理制定定企业的的发展战战略目标标,对质质量方针针、质量量目标进进行评价价。资格条件件:a学 历:大大专以上上(含大大专); b工作经经验:五五年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求和和企业管管理的知知识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第5页 共555页岗 位 描 述述 书:04部 门门综合办岗位名称称综合办主主任职责与权权限:按公司制制定的规规章制度度严格执执行,确
8、确保并对对不符合合条例进进行修改改,增加加条款,宣宣传和会会议确认认其有效效性。管理好公公司各类类文件、发放、存档,传传达各种种内部信信息与外外部信息息沟通,确确保不延延误工作作。负责公司司会议及及活动的的策划、组织、服务,协协商好公公司各项项管理。使公司司运用的的质量管管理体系系的正确确性,持持久有效效等。办公室各各项工作作安排、电脑、复印、办公用用品管理理;掌握握公司各各类计划划,按计计划进行行监督考考核;处处理好公公司数据据统计工工作。负责顾客客要求,反反馈信息息传达各各部门,按按内容和和期限内内,运用用软件回回复对方方,至使使顾客满满意。负负责公司司一切办办公用品品及购买买工作。主持部
9、门门工作,围围绕公司司的计划划和任务务认真组组织实施施。掌握握公司工工作情况况,协调调各部门门之间的的关系。当好领导导参谋,协协助领导导搞好各各部门之之间的规规范化管管理。加加强对外外联络,扩扩展公关关业务,促促进公司司与社会会各界的的广泛联联络和友友好往来来,树立立良好的的企业形形象。资格条件件:a学 历:大大专以上上(含大大专); b工作经经验:三三年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求和和综合办办管理的的知识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第6页 共555页岗 位 描 述述 书:0
10、5部 门门综合办岗位名称称人事主管管职责与权权限:负责公司司实施人人力资源源管理程程序,提提供合格格的人力力资源,对对所有从从事对质质量有影影响工作作的人员员都进行行对口培培训,提提高员工工质量意意识和能能力,对对公司所所有管理理人员负负责。负责公司司人员招招聘工作作,对人人员招募募及解聘聘处理。对新来来的员工工实行考考核并培培训,介介绍公司司的标准准及规章章制度规规程等。新来招招聘员工工存档(简简历及相相关证书书文凭复复印存档档等)对对录入人人员进行行合同制制管理的的一般人人事业务务工作。负责编制制公司培培训计划划、组织织公司全全体员工工的培训训工作;按员工工上岗资资格评定定规定组组织对员员
11、工上岗岗资格进进行评定定;资格条件件:a.学历历:高中以以上b.工作作经验:有两年年相关工工作经验验,具有有人事部部门工作作管理经经验。 c.具有有知识:熟悉1169449相关关要求。d.其它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第7页 共555页岗 位 描 述述 书:06部 门门综合办岗位名称称行政主管管职责与权权限:调查各部部门人员员职责、人员分分配、工工作状况况记录表表,按公公司要求求进行调调整,应应熟悉岗岗位描述述书和员员工技术术标准。计划实施施开展质质量管理理宣传工工作,配配合有关关部门搞搞好各类类人员质质量管理理教育和和培训工工
12、作,并并做好记记录存档档。收集、整整理、分分析和处处理企业业内外的的各种质质量信息息,掌握握和分析析质量动动态,为为公司决决策和制制定企业业质量规规划提供供依据。负责公司司人员管管理工作作,执行行规章规规程奖惩惩制度,对对一贯忽忽视管理理,根据据情节和和造成损损失的大大小,给给予批评评教育、行政处处分或经经济制裁裁,严重重的按法法律法规规程序办办理,执执行监督督检查权权。资格条件件:a学 历:大大专以上上(含大大专); b工作经经验:三三年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求和和企业管管理的知知识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章
13、节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第8页 共555页岗 位 描 述述 书:07部 门门综合办岗位名称称话务员职责与权权限:负责协助助好办公公室一切切工作,对对办公室室财产负负责,认认真接听听一切外外来电话话和内部部传达电电话连接接,对所所有电话话做随手手记录,不不得延误误来话信信息的传传递。负责做好好办公室室、会议议室等卫卫生工作作,对外外来顾客客、公司司内部会会议的接接待服务务事项。负责办办公室、会议室室接待服服务工作作。负责公司司考勤处处理打印印工作,每每次要仔仔细检查查好考勤勤卡的错错漏事件件,负责责考勤数数据正确确性。负责做好好公司各各部门文文件打印印工作,对对各部门门表格、文
14、件等等进行整整理复印印存档,对对所有表表格都能能随时可可拿、复复用负责责的文书书处理工工作。负责公司司资料的的登记发发放、对对文件进进行编号号管理、受控、分发登登记并对对作废文文件的回回收、销销毁工作作负责。负责以电电子媒体体(计算算机、软软盘等方方式)保保存的文文件备份份、更新新。负责公司司信件、报纸及及外来文文件的收收发、登登记。资格条件件:a学 历:初初中以上上(含中中专); b工作经经验:一一年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求和和相关知知识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第9
15、页 共555页 岗岗 位 描 述述 书 :008部 门门综合办岗位名称称门卫职责与权权限:严守工作作岗位,负负责做好好公司全全部安全全保卫工工作。认真负责责做好每每天的巡巡逻,值值班记录录,对不不听诉说说的员工工给予罚罚款登记记。负责做好好外来人人员登记记手续工工作,对对外来人人员应问问清来访访的事项项或被访访人,以以帮助联联系,做做好外来来人员的的接待。如是闲闲杂人员员不得给给予通行行。监守打卡卡制度,对对上下班班员工打打卡(迟迟到、早早退、代代打卡、插队)现现象负责责。职工穿拖拖鞋、背背心、短短裤,除除特殊工工种经批批准外,其其余工种种是否带带手套操操作,上上岗证是是否配戴戴整齐,不不穿工
16、作作服等事事例发生生。不准职工工在进厂厂区内吃吃零食、早餐、睡觉、闲聊、看小说说杂志、干私事事、赌博博、聚众众闹事、打架斗斗殴等现现象。负责做好好公司材材、物进进出有关关办理,核核对工作作。是否否有职工工把属于于公司内内财产带带出公司司外流失失。负责外来来文件的的及时传传递工作作,使不不能延误误时间。对所有有的外来来信息加加以传递递。对公司上上下班打打铃,花花草树木木环境的的保养维维护,水水电的操操作控制制,一切切设施的的维护负负责。上班时间间不准员员工随时时出入大大门,如如有急事事给予登登记时间间,交由由统计处处理。负责做好好公司门门厅、办办公室、会客厅厅、经理理室、卫卫生间的的打扫检检查工
17、作作。资格条件件:a学 历:初初中以上上; b工作经经验:三三年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求及及相关知知识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第10页页 共555页岗 位 描 述述 书:09部 门门销售部岗位名称称销售部部部长职责与权权限:负责公司司产品在在国内、外市场场的调查查、销售售、服务务、宣传传等工作作,在国国家有关关产品销销售的各各项政策策和法规规内实施施销售工工作。掌握产品品销售市市场动态态,注意意经济情情报收集集、整理理、分析析及广告告宣传、售后服服务。根据公司司质量管
18、管理体系系要求,实实施产品品销售、售后服服务及信信息反馈馈:负责市市场调查查预测,提提出产品品需求方方向,制制订销售售年度计计划,开开拓市扩扩大销售售。组织销销售合同同、订单单的评审审工作,提提出生产产任务单单、收集集和反馈馈用户质质量信息息,处理理客户意意见和需需求,并并提供售售后服务务。对成品品库的进进出进行行控制。日常工作作中与客客户保持持良好的的信誉关关系,保保证销售售通道顺顺畅。建建立稳固固的销售售网络,扩扩大公司司产品的的市场份份额,负负责办理理产品销销售过程程中全部部过程。经过合同同评审并并签订供供货合同同后,向向生产部部门提出出经总经经理批准准生产指指令,完完成发货货后及时时销
19、令,合合同及其其有关文文件及时时交办公公室存档档。负责参加加成品库库的管理理工作,组组织产品品的收发发,保管管工作,按按合同要要求制订订合理的的发运计计划;做做到发货货准确及及时,确确保销售售计划与与产品资资金周转转指标的的完成。组织销售售人员执执行销售售有关法法规制度度,在公公司总经经理的领领导下负负责本公公司的销销售管理理工作,组组织编制制和落实实年、季季、月销销售计划划。在总经理理授权时时,代表表公司参参加产品品订货会会和用户户座谈会会,签定定产品销销售合同同,处理理产品销销售工作作中各种种纠纷,并并及时报报告总经经理。资格条件件:a学 历:大大专以上上(含大大专); b工作经经验:五五
20、年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:非非常熟悉悉90001:220000标准的的要求和和销售管管理的知知识。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第11页页 共555页岗 位 描 述述 书:10部 门门销售部岗位名称称副部长职责与权权限: 1、根根据质量量手册中中的“质量体体系要素素职能分分配”执行,负负责销售售部的质质量 管理工工作; 2、负负责部门门与部门门之间的的质量协协调工作作; 3、负负责对本本部门各各岗位的的描述; 4、负负责组织织本部门门各岗位位的培训训,提高高岗位业业务能力力; 5、负负责为产产品开发发、生产
21、产和改进进收集和和提供有有关材料料和用户户意见等等信息; 6、负负责组织织产品销销售和合合同的评评审、签签订合同同纠纷的的处理工工作; 7、负负责售后后服务工工作,对对用户的的信息反反馈传递递做到及及时、准准确; 8、组组织建立立健全各各项销售售活动的的原始记记录,注注意收集集、整理理、分析析有关经经济、技技术、质质量信息息资料,健健全顾客客档案,做做好为顾顾客服务务的配套套工作; 9、副副主管协协助主管管做好各各项工作作。资格条件件:a学 历:中中专以上上(含中中专); b工作经经验:三三年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求和和相关知知识。 d其 它它:
22、浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第12页页 共555页岗 位 描 述述 书:11部 门门销售部岗位名称称业务助理理职责与权权限: 1、负负责组织织产品销销售和合合同的评评审、签签订合同同纠纷的的处理工工作; 2、负负责售后后服务工工作,对对用户的的信息反反馈传递递做到及及时、准准确; 3、组组织建立立健全各各项销售售活动的的原始记记录,注注意收集集、整理理、分析析有关经经济、技技术、质质量信息息资料,健健全顾客客档案,做做好为顾顾客服务务的配套套工作;4、主管管做好各各项工作作。.接客户的的抱怨或或投诉时时,对内内通知质质保部及及时处理理
23、,对外外协调和和客户的的关系。负责本公公司的市市场调研研工作,以以期不断断扩大生生产规模模并制定定经营计计划。处理用户户质量信信息,及及客户意意见和需需求,负负责顾客客满意度度的提高高。 负负责签定定、履行行供销合合同。 负责材材料和产产品市场场调研,关关注市场场动态,提提供市场场信息,以以期降低低产品成成本并稳稳定现有有市场,开开拓潜在在市场。资格条件件:a学 历:中中专以上上; b工作经经验:一一年以上上相关工工作经历历; c具有知知识:熟熟悉1669499标准的的要求。 d其 它它:浙江汇丰丰汽配制制造有限限公司文件编号号8章 节 号 0状 态0作业指导导书岗位描述述书第一三页页 共55
24、5页岗 位 描 述述 书:12部 门门财务部岗位名称称部长职责与权权限:负责编制制企业年年、季成成本财务务计划及及财务收收支计划划,并提提出各个个规划指指标,进进行平衡衡综合管管理,报报总经理理批准。负责管理理全公司司资金,严严格划清清资金渠渠道,积积极筹措措资金,做做好资金金核查工工作,切切实发挥挥管理和和监督作作用,促促使资金金加速周周转。组织产品品销售收收入管理理,及时时回收资资金按规规定上交交利税。以月成成本中心心对企业业生产经经营活动动全过程程进行控控制,月月季核算算产品总总成本,针针对存在在问题提提出措施施。督促、检检查、制制售、记记帐、结结帐工作作保证手手续完备备,数字字正确,内内容真实实,做到到帐物相相符并按按时编制制年季月月会计决决算报表表。组织经济济核算并并开展工工作监督督企业生生产技术术财务计计划的执执行情况况,控制制各项计计划费用用的支出出和资金金定额的的执行,处处理公司司内部各各部门的的经济指指标,为为企业经经济活动动,分析析会议和和
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