管理人员述职报告

1、Word 管理人员述职报告 管理人员述职报告【优秀3篇】由第八区为您收集整理，盼望在您写作【管理人员述职报告】时能有一些参考与启发。 管理人员的述职报告 篇一 我竞聘为教学管理并分管教学工作。已经经受一段时间的熬炼与考核，现对我历任以来的工作进行述职述廉的工作报告，盼望该述职报告对同志们今后的工作能带来启发。任职以来，在各级领导的领导和全体老师的关怀、支持下，经过我们的扎实工作，我校教育教学有长足的进展，教育教学质量有大幅度提高，两年来，我们一年一个台阶，逐步跨入全区先进行列，自己也在工作中成熟起来。 抚今追昔，我感到在抓教学管理工作上，路走得很扎实；在干好教育事业上，工作得很充实。纵观自己的

2、路，我认为：作为教学管理要做一个明白人，实在人，敬业人，学习人。 一、要做明白人 1、明白自己的职责，定好位。 作为一名教学管理，要做好本职工作，首要的是明白自己的职责，定好位。我认为教学管理是校长的助手和参谋，是校长和老师之间的桥梁和纽带。它听从于校长，它服务于老师，在职务上是配角，在工作上是主角，在闪光灯前面是绿叶，在工作的第一线，应冲锋在最前面。 2、明白自己的职责，站好队。 教学管理在教学上既是指挥员，又是战斗员，每天和老师在一起工作，就要和老师团结在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌驾老师之上，脱离老师队伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看轻自己，失去自信，脱离老师队伍，应当好队伍的排头

3、兵。 3、明白自己的职责，带好队。 作为教学管理要做教学上的明白人。确定自己的奋斗目标，带领全校师生为实现这一目标而竭尽全力才行，这不仅是一种责任，而是当教学管理的天职。我定的目标就是：树立长期艰苦奋斗的思想，坚决信念，排解一切干扰，以坚韧的毅力战胜一切困难，在短期内，使我校教学走出低谷，两年来的学业水平考试和中考初步实现我们的目标。 二、要做实在人 教学工作来不得半点虚假，要提高教育教学质量，作为教学管理人品要狡猾，作风要务实，工作要扎实，要有实心，明实理，讲实话，办实事，求实效，立实功。 1、实实在在处理好各方面关系 作为教学管理要做好本职工作，就要处理好学校各方面的关系。首先处理好与校长

4、的关系，平常除组织和带领全体老师搞好教学工作，还应帮助校长搞好学校的其他工作，当校长遇到困难时，应主动为校长排忧解难，当校长和老师之间发生冲突时，应维护学校大局和稳定，奇妙化解。当学校和外界发生冲突时，应挺身而出，依法维护学校的利益。其次要处理好与中层领导领导的关系，关系处理好，彼此相互信任，工作才能相互维护，相互支持，事业才能共同进展。再次，要处理好与老师的关系，对待老师要一视同仁，在大是大非面前要坚持原则，用自己的人品来影响老师，只有把老师的关系理顺，老师才能听从你的管理，才能维护你的工作。 2、务实抓好教学管理工作。 凡是教学管理比较好的学校，都有一套务实的做法。作为教学管理，要抓好教学

5、管理，必需严格执行上级以及学校制定的各项工作制度。不定期的对老师、同学进行制度学习，以制度管人，以制度约束人。使全体师生有章可循，有法可依。充分发挥制度应有的约束力。在制度执行上，关键是突出一个“严”字，狠抓一个“实”字，不满意于纸上，贴在墙上，说在嘴上。学校的绩效考核我都是从严管理，仔细实施，取得很好的效果。为确保制度的落实，我作为教学管理，首先从自身做起，领先垂范，为人师表，带头遵纪守法，乐观做好老师思想工作，带头参与业务学习，理论学习，稍有空闲就蹲到班上听课，深化到学科组中去搞教学讨论，仔细检查各种制度的落实状况，检查时，一丝不苟，对做的好的人和事，在老师例会上，同学大会上进行表扬，鼓舞

6、他们连续努力，对违章的必究，有错就改，真正的让他熟悉到自己错在什么地方，哪里做的不够，做到以人为本，坚持以思想教育为主。 三、要做敬业人 爱岗敬业是干好工作时必要条件。一个学校教学管理要抓好，我认为，教学管理应当而且必需是一个敬业人，为事业而拼搏，为事业而奉献。 1、以身作则树榜样。 以身作则，这是当好带头人起码的原则。在平日工作中，我给自己定下的法规是：要求同志们做到的，自己首先作到。由于我家在学校。考勤上我和老师们一样，每天早晨，七点半前我能赶到学校，下午，放学等老师们走后，我才往家赶，值班时，便和同志们一块检查晚休状况，直到同学们都宁静入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面对我的领导，我们学

7、校的中层领导领导骄傲地说，全部的这些都是一个教育领导起码的应当做的。说实在的，的确很累，但看到自己学校进步，我感到很充实。 2、埋头苦干当标兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出样子，在工作的过程中，自己始终坚持这条原则。平常学校的工作千头万绪，上级各项检查又多，自己既抓教学，又要帮助校长抓好其他工作，同学的学习，考试成果要参加解与分析；老师的常规落实程度，要参加检查梳理；各种制度考核的制定要参加讨论，档案资料的整理要把关，老师的培育方案要落实有时忙得真是连轴转，真想放下担子歇一歇，但想到领导的重托，同志们的信任，又不得不打消念头。特殊是毕业班的教学，一刻也不敢大意，我都能深化老师中间，和他们一起

8、探讨，一起总结，大家一起努力，做到让领导满足，家长放心，同学称心。 3、舍小顾大为工作。平常，无论在工作中，还是在生活中。自己也有亲情，也有苦恼，每当这时，自己总是坚持妥当处理好各种关系，以不影响工作为前提。 四、要做学习人 作为一个教学管理要精通分管工作，把握过硬的业务本事，独档一面做好分管工作，就要不断学习。几年来，我利用业余时间，不断学习先进的教育理念，汲取教育教学管理的先进阅历。先后参与日照市教育局组织的校长上岗培训和教学管理提高培训，系统地学习新课程标准的理念，新课程标准下的教学行为，新课程标准与老师及同学评价等。自学素养教育的理论及现代教育技术等，通过学习，提高自身的业务水平，同时

9、也提高自己指导业务工作的力量。 学校的工作是一项简单的教书育人的工作。特殊是谈到学校的管理工作，由于自己年轻，加之阅历不够，难免消失许多感情用事或者个人主义的地方，敬请各位领导及全校老师批判指正。成果的取得只有靠全体师生共同努力。信任有每一位教职工的通力合作和无私奉献，我校的教学质量的逐步提高，前景乐观。 教育是一种事业，工作是一种使命，岗位是一种责任，管理是一门艺术，管理无止境，愿我们每个人，在分管的一块责任田中，成为管理的能手，为我校的更上一层楼做出贡献。 管理人员的述职报告 篇二 回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在服务中心全体人员的专心努力协作下、在发

10、觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了必需的成果。 1.提高服务质量，规范管家服务 自20 xx年9年3月推出一对一管家式服务来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和每日检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们依据平常成果到月底进

11、行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 2.规范服务流程，物业管理走向专业化 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化推举，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立即发整改通知书，令其马上整改。 3.加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业管理者来说很重要

12、。实践中缺乏阅历。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：搞好礼仪培训、规范仪容仪表。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见

13、面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在必需程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。 20 xx年我们的工作方案是： 1、针对20 xx年满足度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高20 xx年入住率。 2、连续规范各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。 3、推行客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为，提高员工素养及服务水平。 4、全力协作各部门做好房屋交付工作。 5、全力做好装修巡查工作，合理支配相关人员巡察，做到准时发觉并准时处理。 20 xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的

14、增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们xxxx公司服务中心谱写崭新辉煌的一页！ 公司员工的个人述职报告 篇三 自20 xx年9月18日到公司至今，我在公司工作已经10天，在领导和同事的关怀和关心下，再加上自己较强的适应力量，在这几天里，我已经完全适应了在公司里工作的节奏、及工作内容。并对我们大秦酒业有了具体的了解。我很感谢公司能够给我供应这样的一个机会。在平常的工作当中，我主要是帮助上级领导以确保工作能够按时完成。现将这几天工作状况和今后的进展规划向领导做一个汇报。 一、勤动手勤动脚 盔公司之前，我便

15、对自己在公司中的定位有明确的熟悉，虽然在校期间做过各种兼职寒暑假也到公司参与实习，但步入社会这些还远远不够。作为助理，在公司中一边学习，一边干自己力所能及能为公司做的事情。我很明白自己现在的力量，想尽可能为公司带来更多利益实现自己在公司中的价值却力不从心。正因如此，始终以来，我内心始终都有剧烈的危机感，平日里不管是工作还是学习也更加努力。公司处于成长阶段，我很幸运加入到这个团队，能和公司一起成长！ 二、虚心求教，学习工作相关的学问 从葡萄酒基础学问到公司的业务、制度，通过同事的介绍，公司内部的资料，以及上网查阅对公司和葡萄酒学问有了较全面的了解与把握。由于在学校中学习的时间比较长，学习这些内容

16、对我 . 来说还算上游刃有余。 三、勤思索，理论联系实际 之前自己看过许多与公司管理、企业创业、消费心理有关的书籍，但终归只是纸上谈兵，现在最终有实践的机会，工作中遇到问题想想怎么办，领导处理问题时，想想为什么领导会这么做，这么做的缘由是什么，以后我遇到这种问题我应当怎么办。将之前看书遇到的问题与现实工作联系起来，收获丰富而又深刻。 四、不足之处 这段时间我做出了肯定的努力，在领导和同事的相互关怀支持下也取得了肯定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距： 1、在工作中多专心和同事沟通学习，取长补短。 2、详细工作当中学习不够，学问面不广，尤其以后拓展市场更要学问面宽阔，提升自己才能有更多机会进展更多客户。 五、今后的工作方案 由于自己现在的力量水平、性格特点及将来的职业规划，选择销售经理助理一职。我将连续努力提高自己的工作水平，为公司的进展贡献自己的绵薄之力。首先