售后服务及培训承诺书

1、Word 售后服务及培训承诺书 我为你整理了多篇售后服务及培训承诺书范文，盼望对您的工作学习有关心。 第一篇：售后服务承诺书 致中国_有限公司：鉴于: 1._将作为设备供应商对项目向客户供应本项目下的_产品;2.参加项目的_代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方;3._应招标方的要求，直接对售后服务资料向招标方承诺; 我公司承诺如下： 1.将严格根据_承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单，代理商请在那里描述详细 的HP产品和下订单的服务级别; 2.同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户; 假如我公司违反上述承诺，_有权拒绝理解我公司的订单，我公司将使_免受或赔偿_因

2、我公司缘由而引起的针对_及其关联公司所提出的任何索赔、损失和职责担当。 本承诺书系依据中国法律制成并根据中国法律予以解释。本承诺书自签署日期起生效，并将持续有效。 代理商名称(盖章)授权代表签字：日期： 其次篇：售后的服务承诺书 (说明：竞标人按本项目货物需求一览表及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时供应生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下资料(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。) 非常荣幸能参与贵代理机构组织的室内标识和led屏选购及安装项目(项目编号：zydcxxx10152)的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺： 一、供货、验收的工期(日期

3、)、质量保证期、选购方案等详细售后服务方案 二、付款方式承诺 三、其他优待条件 四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项 竞标人名称(加盖单位公章)： 法定代表人或托付代理人签名： 竞标日期：xx年xx月xx日 第三篇：售后服务承诺书 郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质量、优服务、求进展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您严肃承诺： 一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。 二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若

4、需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。 售后服务电话：2234964 承诺人：郴州市恒荣工贸有限公司 第四篇：售后服务承诺书 为制造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺： 一、产品质量承诺： 1、严格根据合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。仔细履行双方签约的供货合同，保证产品的交付符合合同要求。 2、保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质

5、量、规格和性能要求。 3、严格进行出厂检验，保证出厂产品合格率100%。 4、产品出厂后发生的问题，本公司乐观帮助处理。属于本公司产品质量问题的，本公司担当一切责任。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优待的价格供应给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;产品说明书技术保养修理手册安装总图供应易损件、备件清单

6、。 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：用户满足、有问必答，关注每一个细节。 2、服务理念：信念承诺，满足为止。感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们就等于选择了满足。 3、服务目标：服务质量赢得用户满足。 4、服务原则： 、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修)，时间从交货验收之日起。 、在质保期内，对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障，本公司将实行免费修理;假如出于操作不当致使产品发生故障，将视故障轻重收取基本的修理费，如更换零件的收取成本费。 、超过质量保证期后，如产品发生故障我公司仍将负责修理，但收取肯定的修理费。 、在产品使用过程中

7、我公司技术人员将准时跟踪、了解各用户对仪表运行状况，并建立用户信息反馈档案。 5、我公司始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，特地成立了技术服务小组，技术人员多次接受产品维护修理方面的培训，并持有本厂颁发的修理服务证书。长期免费的电话技术支持和服务，让用户真正体会到买的称心，用的放心。 五、退换货物承诺： 1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。 2.用户在正常使用的状况下消失质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以便利用户得到准时的修理和更换。 3.现在下列状况不能享受我公司退换承诺。 .产品曾被非正常使用。 .非正常状况下存储、潮湿

8、。 .未经授权的修理、误用、滥用和改动。 .食物和液体溅落导致的损坏。 .产品的正常的磨损。 .超出保质期。 4.本公司具有因业务进展需要进行修改的权利和最终解释权 第五篇：售后服务承诺书 一、售前服务 1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。 2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。能够组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，进取协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公

9、司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。 二、售中服务 1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并进取听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特别需要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。 3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。 三、售后服务 1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。 2、在设备进行安装调试期间，我厂派

10、现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。 3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联系，在修理使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间，供应24小时的修理，以保证用户使用要求。 4、供应备件准时、确保用户满足 （1）准时反映用户需求； （2）供应质优价廉的产品，确保按期交货； （3）严格掌握产品质量； （4）妥当包装以防遗漏损坏。 总之，我们不仅仅供应给用户的是合格的产品，并且更供应高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。 第六篇：售后的服务承诺书 凤城市宏宇锅炉制造有限公司，有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化

11、服务队伍，由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。宏宇锅炉公司的宗旨是：以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务，竭诚为广阔用户供应称心满足的环保节能产品。 为了使用户无后顾之忧，宏宇锅炉公司设有专业的售后服务队伍，对售出的锅炉进行安装、调试及运行修理。解决用户使用过程中消失的问题，并根据以下条款供应优质和完善的售后服务： 1、拟供应售后服务的项目：锅炉本体及附属设备。 2.免费保修年限：锅炉本体保修二年，附属设备一年。在保修期内除由于人员违章操作而造成的锅炉损坏外，我公司负责一切质量问题的修理。 3.售后服务响应及到达现场的时间：24小时内到达现场并准时排解故障。 4.具体的培训方案：锅炉安装结束后，3天内免费教会司炉工操作及维护保养。并关心健全各种规章制度，制订相应的锅炉