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第一节质检简介+第二节岗位说明书操作程序与实施细则,整改。）第四节质检规章制度第八章附则酒店质检日巡汇总表(ZJ-1)酒店宾客投诉及处理记录(ZJ-2)酒店纠正及预防措施实施记录(ZJ-3)检查内容号检查内容号存在不符合规范的问题复查情况序责任部门部门确认（签字）年月日责任部门将采取何种措施进行纠正并预防：质检报告责任部门：质检员：日期：质检报告本周质检主题部门处理措施质检报告部门培训督导表部门培训督导表质检报告

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