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文档简介

1、第3页 共3页问题原因对策 我院药剂科本着“以患者为中心，以效劳临床为根本”的效劳理念，努力做好药事各项工作，特别是更新信息系统后，实现了信息共享，及时调拨，只要任一药事部门有药，我们药房就不会“缺药”，防止了病人为了取全药而来回跑的现象，最大限度地保障了药品供给。但随着病人的增多，需求的增大，仍出现有“缺药现象”，这一定程度上有损我们形象，我们应引起高度重视。其实缺药原因很多，现浅要分析p 如下，便于领导对药品情况有个大体理解。一、药房原因与对策1、 药库暂缺药，药房无药对策：沟通到位，做好解释2、 药库缺药，其他药房有药对策：药房间互相调拨3、领药方案统计不全面，常用药漏领对策：药房领药方

2、案一定全面，及时补充注：根据药品管理规定和我院规定“失效药品由自己承当”，非常用药、特殊用药我们采用现用现领的方法，原因在于这类药用量少，易滞销、失效。4、个别品种缺药一段时间后，药库又重新进来入库，而药房不知道已经来货。对策：药库建立缺药登记，来货后第一时间通知所需药房二、药库原因1、进货方案不全面，不及时，容易断档对策：掌握药品用量，提早造方案2、 供货商货紧缺，供给不及时或发货物流慢对策：理解货情况，尽最大努力保障根本供给3、 药品进货制度原因对策：新药引进严格执行制度，对病人急需的常用药应以患者利益为重，换位考虑，保障供给，维护医院声誉。建议：建立病人个体化用药登记，详细情况详细对待三、其他方面1、医院开展，病人增多，临床用药带有偶尔性和没有方案性对策：医、药加强沟通，互相理解，互相尊重2、医生、护士、收款人员对药品通用名不熟或有的药品更换厂家或更换规格，致使他们录入电脑时找不到该药，从而“缺药”。对策：多与药房沟通，建议把程序上一些不再用的药品名称删除或屏蔽。3、本院职工借药后，不能及时归还，药品不多时致使电脑有库存而实际没有药物。对策：杜绝职工随意借药，标准药品管理4、以前有过，由于种种原因我院不再进这种药。对策：上下沟

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