勤工助学实业集团人力资源部各事务流程

1、勤工助学实业集团人力资源部 勤工助学学实业集集团人力资源源部日常常事务流流程勤工助学学实业集集团人力力资源部部20122年5月21日改编目录录Tablle oof CConttentts经理工作作流程 3出勤检查查流程 10实体检查查流程 122人力资源源部例会会流程 144人力资源源部当班班制度 166合同签订订及整理理流程 177短号更新新流程 188绩效评估估分数统统计流程程 119信息表更更新流程程 222实体大会会流程 255大型员工工培训大大会流程程 330勤工助学学实业集集团招新新面试流流程 35经理竞聘聘大会流流程 40海报制作作流程466新闻广播播稿流程程 488附录49勤工

2、助学学实业集集团人力力资源部部经理工作流程程一、日常常工作经理例会会的召开开 每每周召开开的经理理例会，接到集集团副总总通知，准时出出席，并并做好相相关记录录。会后后进行整整理总结结，进行行下一步步工作的的安排。如遇特特殊情况况不能出出席，必必须向老老师或集集团副总总说明情情况，并并对例会会的相关关内容进进行了解解。部门日常常例会的的召开 部部门日常常例会每每周召开开一次，由经理理主持安安排工作作。地点点为大活活1088，时间间视部门门成员的的情况，固定在在每周的的一个时时间。（如本学学期例会会在每周周周日晚晚9:000召开开）。人事档案案管理员工档案案管理指指定部门门负责人人主要进进行管理理

3、，主要要是员工工合同，集团新新增员工工要及时时签订合合同，离离职人员员要及时时将合同同清理。并保证证相关档档案整齐齐，无遗遗失。2. 相相关工作作的纸板板材料及及时收集集汇总，并整齐齐摆放于于办公室室书架的的文件夹夹内。3. 相相关实习习主管能能力调查查资料，勤工助助学奖获获奖资料料及时向向老师反反馈，并并做好备备份。4. 各各部门员员工信息息由部门门负责人人每月更更新一次次，人力力资源部部经理要要对相关关情况进进行了解解并做好好备份。出勤情况况检查出勤情况况检查实实行项目目经理负负责制。学期开开始给部部门员工工进行排排班，每每周一到到周日进进行出勤勤情况检检查，具具体开展展情况及及遇到的的相

4、关问问题，经经理要进进行督促促，并及及时与老老师，各各部门经经理协商商解决相相关问题题。每月月的出勤勤汇总负负责人要要及时真真理好，具体情情况经理理每月要要及时反反馈给老老师。实体检查查相关 实实体检查查实行项项目经理理负责制制，主要要按照实实体检查查细则实实施。由由两个员员工主要要负责，两人可可调动部部门其他他成员协协助其进进行实体体检查。经理应应督促负负责人完完成每次次的实体体检查记记录表及及月末汇汇总表，并将表表中反映映的内容容及时以以邮件的的方式通通知到各各部门经经理。对对于实体体检查中中任何情情况，经经理要及及时关注注并与老老师，其其他部门门经理沟沟通解决决。实体大会会相关每月月初初

5、同老师师沟通，确定上上月实体体大会召召开的时时间；召开部门门例会通通知部门门员工进进行相关关工作准准备（此此项主要要由实体体大会的的负责人人进行安安排，主主要包括括表格制制作，主主持人，通知各各部门经经理，PPPT收收集等）；优秀实体体的确定定由经理理负责，根据绩绩效评估估的相关关细则与与一个月月实体检检查，出出勤检查查，大会会出勤纪纪律情况况，营业业情况及及经理评评分，以以百分制制进行计计算。汇汇总得分分将具体体情况打打印成电电子稿交交与老师师，由老老师确定定最终的的优秀实实体。（相关表表格及评评分细则则见附件件）实体大会会结束于于老师及及时沟通通，听取取老师的的意见，做好相相关会后后总结工

6、工作，包包括出勤勤率，会会议记录录总结等等内容。实体大会会每月召召开一次次，经理理要注意意时间上上的把握握，期末末考试月月不再召召开实体体大会。招聘面试试每学期初初进行一一次大规规模招聘聘，时间间由老师师及校内内事务办办公室协协商而定定，协助助校内事事务办公公室做好好大规模模报名的的工作。大规模报报名前，人力资资源部经经理要通通知其他他各部门门经理报报名时间间，地点点，并收收集各部部门需要要招聘的的人数信信息，及及时反馈馈给校内内事务办办公室。同时要要为集团团各部门门准备好好报名表表，并满满足各部部门对报报名表的的特殊要要求。安排面试试时间。集团各各部门统统一时间间安排面面试（如如有部分分部门

7、有有特别要要求可另另行进行行安排），做好好前期的的教室借借用，各各部门面面试地点点的安排排工作。如大规模模招聘后后部门仍仍有缺班班，需要要另行招招聘员工工，人力力资源部部经理要要与该部部门经理理协调，并调动动部门内内员工，协助各各部门做做好补录录招聘的的工作。具体要要求与部部门经理理单独协协商而定定。除大学期期初的规规模招聘聘外，若若在学期期进行过过程中集集团部门门出现特特殊情况况仍需要要招聘则则与该部部门经理理协商后后，做好好招聘工工作。这这种小规规模的招招聘我们们负责招招聘信息息的发布布，报名名情况收收集，安安排面试试场地等等工作。具体面面试主要要由招聘聘部门负负责人进进行。员工工资资结算

8、与与经理津津贴员工工资资结算：在月末末例会上上，通知知部门员员工本月月工资的的截止时时间，并并要求员员工做好好各自的的工资审审核表，在规定定的时间间内，将将工资审审核表以以电子版版形式发发给部门门各成员员的邮箱箱进行监监督检查查。经理理及时下下载审核核表，检检查确认认后将各各员工的的工资情情况录入入人力资资源部工工资审核核表中（人力资资源部审审核表见见附件），在截截止的时时间内发发送到集集团副总总的邮箱箱。（一一般在每每月月初初5号之之前发送送的集团团副总邮邮箱） 经理津贴贴结算：每月月月末（228号左左右）以以飞信或或邮件的的形式通通知各部部门经理理，核实实该月经经理津贴贴同上月月相比是是否

9、有变变化，无无变化的的按上月月情况进进行制作作，有变变化的要要及时按按照部门门经理的的要求进进行修改改。在截截止的日日期前发发送到集集团副总总的邮箱箱。（一一般在月月初5号号之前）其他日常常工作部门当班班情况的的安排:每学期期开学前前一晚召召开例会会进行相相关工作作安排时时要，要要给部门门员工进进行排班班，主要要工作时时间为中中午111:45513:15，晚上55:1555:445，当当班要进进行的常常规工作作是打扫扫卫生，接受咨咨询，当当班时要要求员工工保持办办公室门门敞开，窗帘拉拉开，不不得擅自自离开岗岗位，并并以纸板板形式将将要求张张贴于办办公室明明显地方方。如有有特殊工工作会在在例会上

10、上或者临临时通知知的方式式通知当当班员工工，当班班员工要要及时完完成工作作。每一批新新员工进进入人力力资源部部都要做做好培训训工作，通过各各种形式式快速有有效地使使新员工工掌握工工作中所所需要的的技能。注重挖挖掘有潜潜质的员员工，做做好下一一任经理理的培训训工作。注重向部部门员工工灌输勤勤办文化化，使员员工加强强对部门门，对勤勤办的归归属感与与热爱，维护勤勤办形象象。适时时举办部部门内部部或者部部门之间间的活动动，加强强员工之之间的交交流，凝凝聚员工工力量。鼓励员工工进行创创新，日日常工作作中鼓励励员工提提出对工工作不同同的看法法与意见见，对于于合理可可行的创创新想法法要运用用实施，对于不不可

11、行的的想法，人力资资源部经经理要及及时进行行解释，让员工工了解不不可行的的原因，不至于于打击员员工积极极性。其他工作作要及时时与老师师，经理理进行沟沟通，对对于安排排的临时时性任务务，要保保质保量量按时完完成。二、 学学期工作作培训大会会培训大会会每学期期进行两两次，在在大规模模招聘结结束后，与老师师协商确确定时间间。第一一次主要要由老师师介绍勤勤办，并并进行勤勤办工作作基础知知识的普普及。第第二次培培训大会会主要进进行职业业技能培培训。培训大会会时间确确定后要要通知部部门员工工，进行行相关的的准备工工作，准准备工作作的要求求参照同同实体大大会，其其中，培培训大会会要提前前制作培培训大会会流程

12、，在大会会召开前前12天交交与老师师审核，听取老老师的意意见并进进行修改改。培训大会会结束要要及时从从同学们们那了解解培训效效果，及及时反馈馈给老师师，及时时了解老老师对于于培训大大会的意意见，对对相关资资料进行行收集整整合。人力资源源调查主要针对对培养的的新一任任经理进进行人力力资源调调查，在在每年第第二学期期约三月月底四月月初进行行，人力力资源部部经理主主要做好好调查任任务的跟跟进工作作，并做做好本部部门新人人的调查查工作。其他部部门具体体调查工工作的开开展由项项目负责责人具体体实施。活动策划划与组织织活动的策策划与组组织主要要根据老老师的安安排进行行，人力力资源部部经理主主要负责责与老师

13、师的协商商沟通，安排具具体工作作实施，跟进活活动进程程并将进进程的具具体情况况反馈给给老师。活动的的组织一一般同校校内事务务办公室室一同开开展，人人力资源源部经理理也要及及时与校校内事务务办公室室负责人人及时沟沟通，共共同将活活动办的的圆满成成功。活活动的时时间大概概为每学学期中旬旬，持续续时间为为一个月月左右，具体细细节要与与老师够够沟通。经理竞聘聘大会经理竞聘聘大会在在每学年年第二学学期的55月中下下旬进行行，具体体时间要要与老师师沟通而而定。经经理竞聘聘大会人人力资源源部经理理要做的的工作是是及时通通知各部部门经理理时间，地点及及相关注注意事项项。而经经理竞聘聘大会所所需要的的材料人人力

14、资源源部经理理要安排排员工提提前进行行收集准准备。经经理跟进进工作进进程，并并在竞聘聘当天视视情况做做好各方方面调度度与安排排。勤工助学学奖的评评定每学年第第一学期期期末要要进行勤勤工助学学奖的评评定，勤勤工助学学奖公布布的截止止时间由由老师确确定。人人力资源源部经理理要做好好勤工助助学奖申申请者申申请材料料的收集集，并结结合各部部门经理理的意见见与人力力资源部部对申请请者平时时的考核核进行评评定。人人力资源源部经理理要严格格把握名名额和评评定要求求。名额额按照各各部门人人数的110%进进行确定定，四舍舍五入。评定的的基本要要求是在在勤办工工作满一一年。经经人力资资源部初初步平定定后，将将初步

15、评评定的结结果交与与老师，老师审审核后反反馈给各各部门经经理，并并要求其其在规定定的时间间内进行行公示。人力资资源部接接受各部部门员工工对于结结果的异异议，对对于异议议经理要要及时反反馈给老老师，进进行解决决。年度总结结与颁奖奖大会每学年第第一学期期末，勤勤工助学学奖评定定结果出出来后要要举行年年度总结结与颁奖奖大会。人力资资源部经经理要将将勤工助助学奖以以及其他他相关材材料收集集准备，协助校校内事务务办公室室做好相相关工作作。此外外，人力力资源部部经理要要及时通通知勤工工助学奖奖获得者者出席颁颁奖大会会。其他他相关工工作按照照老师与与校内事事务办公公室的需需求具体体开展。三、勤工工助学人人力

16、资源源部大事事记第一学期期2月 招聘大大会与面面试3月 第一次次培训大大会，人人力资源源调查4月 第二次次培训大大会，实实体大会会，相关关勤办活活动5月 实体大大会，相相关勤办办活动，经理竞竞聘6月 实体大大会，经经理培训训第二学期期9月 招聘大大会与面面试10月 第一一次培训训大会， 相关关勤办活活动11月 实体体大会及及第二次次培训大大会 实体大大会，相相关勤办办活动12月 实体体大会，勤工助助学奖评评定，年年末总结结颁奖大大会（人力资资源部大大事记时时间上下下有所浮浮动，根根据具体体情况进进行实施施）员工培训训大会，实体大大会，经经理竞聘聘大会，实体检检查，出出勤检查查，当班班制度，例会

17、制制度，员员工信息息表更新新，招聘聘面试，绩效评评估，合合同签订订等流程程见具体体细则流流程。勤工助学学实业集集团出勤勤检查流流程出勤检查查说明1. 性性质：勤勤工助学学实业集集团出勤勤检查每每天一次次，主要要内容为为检查各各实体部部门是否否有人缺缺班、换换班以及及当班员员工是否否穿戴有有工服、工卡。2. 时时间：8：00022：00中中的任意意时间。3. 主主要功能能：督促促各部门门员工按按时当班班，不允允许有缺缺班、迟迟到早退退、私自自换班以以及未穿穿戴工服服工卡的的情况发发生，以以保证勤勤工助学学实业集集团各部部门正常常而有效效的运转转；出勤检查查前准备备工作开学初期期，人力力资源部部员

18、工通通知各部部门经理理贴出排排班表，并收集集各部门门的排班班表，统统一格式式后打印印出来以以备出勤勤检查时时用。提前制作作出勤检检查的轮轮班表，以保证证每天都都有人做做出勤检检查。出勤检查查时的注注意事项项人力资源源部员工工出勤检检查时必必须佩戴戴工卡，携带各各部门排排班表、出勤检检查记录录表。若出现缺缺班、换换班、未未穿戴工工服工卡卡、未营营业等情情况应该该在记录录表的备备注里注注明。检查时须须与对应应的排班班表核对对，看是是否有换换班情况况出现。注意各部部门的上上下班时时间，出出勤检查查应保证证在各部部门都有有人当班班时进行行。在出勤检检查时若若出现无无人当班班的情况况，人力力资源部部员工

19、只只等十分分钟，在在规定时时间内仍仍然无人人当班，则视为为缺班。若换班应应事先通通知人力力资源部部分管出出勤检查查的员工工，不允允许私自自换班。出勤检查查的路线线一般为为网络中中心新文印印社卖品部部文印社社书香苑苑礼品屋屋自主超超市恒敬路路报亭。（此线路路仅供参参考，可可自由选选择路线线，但要要做到不不遗漏）在检查中中若发现现有员工工有违反反规定的的行为应应予以提提醒。出勤检查查时间为为一天中中的任意意时间，但最好好不要每每次都是是在一天天中的同同一时间间。出勤检查查总用时时一般11小时。 人力资资源部工工作应本本着公正正公开的的原则。出勤情况况汇总每月结束束由人力力资源部部员工对对该月各各部

20、门的的出勤情情况进行行汇总。人力资源源部会每每月把出勤检查查的情况况发给经经理。（注：出出勤情况况记录表表见附录录1）勤工助学学实业集集团实体体检查流流程一、 实实体检查查相关说说明1实体体检查性性质及作作用：检检查监督督各实体体集团营营业及卫卫生情况况；2. 实实体检查查实行扣扣分制，基本分分为100分，另另有1分分附加分分；附加分：分值为为1分，由随行行经理（主管）和人力力资源部部员工视视 被被检查部部门的总总体情况况以及部部门员工工的表现现客观给给定，分分三档 00、0.5、11；4. 附附加分评评定说明明：主要要针对于于员工的的服务态态度、表表现、配配合度等等方面。二、 实实体检查查前

21、工作作1. 提提前联系系随行经经理（主主管），具体人人员每周周由一个个部门派派出； 2. 每每周进行行2-33次实体体检查，检查时时间必须须避开中中午111:300-133:300、傍晚晚17:00-18:00两两个高峰峰时间段段，其余余时间段段可自行行随意选选择；每每月255号为各各部门盘盘点的日日子，所所以一般般不进行行实体检检查；另另需注意意网络中中心和AA教报亭亭的营业业时间（网络中中心：周周一至周周四122:000开始营营业，周周五至周周日上午午10:00开开始营业业；A教教报亭221:000停止止营业）；3、随行行经理的的顺序为为：网络络中心文印社社卖品部部报亭/香苑礼品屋屋自助超

22、超市，若若空余时时间不能能与经理理相合，可跳过过，保证证每个经经理都参参与过即即可；4. 人人力资源源部工作作人员必必须佩戴戴工卡，携带实实体检查查记录单单、笔、实体检检查细则则纸版，随行经经理需佩佩戴随行行经理（主管）工卡；5. 人人力资源源部员工工在实体体检查过过程中需需本着公公平公正正的原则则工作，由随行行经理（主管）监督；6.人力力资源部部员工发发现问题题后应告告知当班班员工并并询问详详细情况况，了解解清楚后后再予以以适当扣扣分；7.人力力资源部部员工一一旦打分分后绝不不允许更更改，若若实体部部门不配配合，可可直接离离开。注意事项项：1.人力力资源部部会每周周、每月月把实体体检查的的情

23、况发发给经理理，如有有异议的的，可到到大学生生活动中中心1008室（人力资资源部办办公室）找人力力资源部部员工，或者直直接打电电话找人人力资源源部经理理。2. 实实体检查查如有改改动，人人力资源源部会在在第一时时间通知知各个经经理。3. 在在检查过过程中如如果遇到到人力资资源部员员工与实实体员工工发生意意见分歧歧时，由由随行经经理向人人力资源源部经理理反映情情况，但但当时以以人力资资源部员员工意见见为准。4. 人人力资源源部会在在下个月月月初把把上个月月的绩效效评估结结果通知知各个经经理，如如经理对对结果由由任何异异议的，可在结结果出来来当天或或第二天天向人力力资源部部反映，或直接接跟老师师反

24、映，人力资资源部会会根据具具体情况况给与满满意的答答复。5. 人人力资源源部所有有员工会会保证每每次绩效效评估的的公平、公正、公开，如果对对人力资资源部的的绩效评评估系统统有什么么意见或或建议的的，请发发邮件至至人力资资源部邮邮箱，或或直接跟跟老师联联系，再再由老师师把意见见传达到到人力资资源部。6. 人人力资源源部所有有员工努努力把绩绩效评估估做得更更好。（注：实实体检查查细则见见附录22、实体体检查记记录表见见附录44）勤工助学学实业集集团人力力资源例例会流程程一、例会会说明1.例例会性质质：例会会每周一一次，旨旨在总结结、安排排工作。2.例例会时间间：每周周日200:455（根据据具体情

25、情况会做做相应调调整）。3.例例会地点点：大学学生活动动中心1108室室。4.参参与人员员：人力力资源部部全体员员工。二、例会会前工作作1.经经理通知知各员工工会议时时间、地地点。2.提提前布置置好会场场。三、例会会1.经经理宣布布会议开开始。2.各各位员工工总结上上周所做做工作，提出工工作中遇遇到的难难题及对对工作的的建议和和改进方方法。3.经经理安排排部署下下周工作作，提出出今后的的工作计计划。经经理解答答员工工工作中的的难题，吸取各各种建议议，并提提出对员员工的工工作要求求。4.经经理总结结会议。5.会会议结束束后由一一位人力力资源部部员工做做出会议议记录电电子版，并发与与全部员员工。四

26、、例会会要求1.开开会不许许迟到早早退，有有事一定定事先跟跟经理请请假。2.会会议中各各员工认认真听经经理讲话话，并积积极大胆胆地提出出自己的的观点和和意见，各员工工间互相相学习、改进。3.认认真做好好会议记记录，最最后由一一位人力力资源部部员工把把会议记记录制作作成电子子表格，并发给给每一位位人力资资源部员员工。五、例会会记录1.要要求记录录者记录录好会议议时间、地点、参与人人员及主主要内容容。2.例例会记录录中内容容要详细细，各员员工将要要完成工工作的时时间及期期限要准准确。3.例例会记录录除了要要详细记记录会议议内容，还要善善于突出出要点和和重点，把会议议的重心心做出相相应的强强调，以以

27、便于各各个员工工对于会会议的理理解和以以后工作作的安排排。4.记记录者最最后要及及时地制制作成电电子表格格，发到到各位员员工的邮邮箱。5.制制作表格格时间一一般为00.5小小时。（注：会议议记录表表见附录录5）勤工助学学实业集集团人力力资源部部当班制制度1.当班班时间为为每周周周一至周周五的中中午（111：4513：15）和和傍晚（17：1517：45）。2.当班班员工必必须提前前5分钟到到岗，工工作不允允许迟到到和早退退，当班班时必须须签到。如有特特殊情况况不能工工作的，必须提提前向负负责人请请假并请请人代替替当天工工作，经经允许后后方可离离岗。3.当班班期间必必须佩带带工卡，下班后后将工卡

28、卡放回原原处。4.当班班时须打打开办公公室大门门，方便便同学前前来咨询询。接受受咨询时时，态度度必须端端正，热热情大方方，尽力力为咨询询者解决决问题。但对不不清楚的的事情不不可随意意处理或或解答，应及时时向负责责人或老老师反映映。5.当班班结束前前，当班班员工须须打扫卫卫生，做做好卫生生工作，保持良良好的工工作环境境。6.当班班时不得得大声喧喧哗，私私自会客客，娱乐乐，带同同学和朋朋友进办办公室。每个员员工在空空闲时都都必须整整理内务务以及整整理办公公室的文文件（合合同，审审核表等等）。上上班时可可带好课课本，在在完成工工作任务务后可以以学习。7.当班班人员要要确保岗岗上有人人，不能能擅自离离

29、岗！如如需打印印文件或或临时外外出工作作，须将将办公室室的门关关上，确确保办公公室安全全。8.当班班结束前前，当班班员工必必须做好好当班记记录，以以便经理理审核。勤工助学学实业集集团合同同签订及及整理流流程合同签订订及整理理说明大规模招招聘后，根据最最新统计计的信息息表，打打印合同同及录用用审核表表，其中中每个员员工需领领取合同同（一式式两份）及审核核表；通知各个个部门到到人力资资源部领领取表格格（或直直接送往往各个部部门），一周内内人力资资源部收收取每个个员工两两份合同同（其中中一份通通过审核核之后，由人力力资源部部签字盖盖章后发发放到员员工手里里）及一一份审核核表；签订合同同的员工工需在合

30、合同前后后的乙方方处签字字及填写写签约时时间；合同及录录用审核核表需要要有员工工所在学学院（部分学学院除外外）的签字字，审核核表还需需填写部部门经理理意见；收取后的的合同由由人力资资源部在在页面右右上角根根据信息息表进行行编号，并在甲甲方处盖盖上勤工工助学指指导中心心的章和和在审核核表上签签字，最最后整理理入文件件夹；根据每月月更新的的信息表表，对照照合同收收取情况况，通知知新加入入的员工工至人力力资源部部领取合合同及审审核表，原则上上一周内内收取表表格。二、 注注意事项项经理不需需签订员员工合同同，但需需要签订订经理合合同；员工合同同的录用用期为11个学期期，经理理合同的的录用期期为1年年；

31、附新制作作的合同同整理用用的表格格范本。勤工助学学实业集集团短号号更新流流程一、 联系表表更新说说明1. 性性质：勤勤工助学学实业集集团每月月进行一一次短号号联系表表更新，方便老老师及各各部门的的经理主主管进行行工作联联系，做做到更好好的及时时的沟通通交流，将勤办办办的更更好。2. 时时间：每每月月底底进行短短号增删删表的统统计，225号之之前搜集集统计之之后，发发给校内内负责人人联系（现在为为人事部部部长干干晓敏），进行行添加。3. 参参与人员员：人力力资源部部1人及及各部门门经理的的配合。二、 联联系表更更新具体体流程1.每月月的月底底由联系系表更新新的负责责人打电电话或发发飞信给给各部门

32、门经理，询问本本月该部部门是否否需要进进行短号号表的更更新，负负责人作作好记录录，记录录包括人人员的姓姓名，手手机号码码，所在在班级，学院以以及邮箱箱。2. 人人力资源源部负责责人将信信息进行行整理，确保信信息准确确无误并并将信息息做成电电子版。3. 将将信息电电子版表表格及时时发送给给校内人人事部信信息表联联系的相相关负责责人，以以确保信信息的及及时更新新。4. 信信息表更更新后，由人力力资源部部负责人人与需要要加短号号的经理理联系确确认后，将更新新后的集集团联系系表整理理，以电电子版形形式发给给老师，各部门门经理及及主管，打印出出纸板44份，办办公室张张贴一份份，其余余三份送送给老师师。（

33、联联系表的的更新一一定做到到及时准准确无误误。）（注：短短号增删删表见附附录6、集团团部门联联系样表表见附录录7、短号联联系表样样表见附附录8）勤工助学学实业集集团绩效效评估分分数统计计流程绩效评估估说明性质：为为了使各各个实体体及时了了解一个个月的实实体总体体情况，鼓励各各个实体体不断追追求，不不断进步步，特别别设置绩绩效评估估一项，得分最最高的实实体被评评为“优秀实实体”，主要要由经理理评分，经营情情况，实实体检查查和集团团大会四四部分组组成。时间：每每月月末末各实体体盘点后后，集团团实体大大会前进进行汇总总统计，并于集集团大会会上公布布“优秀实实体”的获得得者。绩效评估估流程每月月末末人

34、力资资源部实实体检查查负责人人将一个个月的实实体检查查情况汇汇总以电电子版的的形式发发给部门门经理。经理按按照绩效效评估的的细则算算出每个个实体的的得分，满分为为45分分。每月月末末人力资资源部出出勤情况况检查负负责人将将一个月月出勤情情况的汇汇总表发发给人力力资源部部经理，按照绩绩效评估估细则算算出各个个实体的的得分，满分110分。（换班班不扣分分，每缺缺班一人人扣一分分，扣完完为止）实体大会会纪律及及出席情情况也是是绩效评评估的重重要一项项，人力力资源部部将对各各部门出出席实体体大会情情况进行行评分，总分220分，其中纪纪律分55分、出出勤率115分，分数将将加总每每月四次次实体检检查分数

35、数，作为为评选优优秀实体体的依据据。得220分满满分者在在当次优优秀实体体评估中中总分再再追加22分。（详细表表格见附附表）每月实体体盘点结结束后，将一个个月的经经营情况况发给人人力资源源部经理理，包括括本月毛毛利润，本月经经营天数数及去年年同期毛毛利润，经营天天数，人人力资源源部经理理以日平平均利润润为基础础算出月月增长率率。（详详见附表表Exccel表表格），然后根根据绩效效评估细细则算出出每个实实体营业业情况得得分。人力资源源部经理理按照每每个实体体经理的的表现进进行评分分，满分分10分分，按照照公正，公平的的原则进进行打分分。将统计好好的分数数汇总到到绩效评评估统计计表中（绩效评评估统

36、计计表见附附表），人力资资源部经经理将表表拿给集集团负责责老师，由老师师打分，并确定定本月“优秀实实体”。三、绩效效评估细细则经理考核核（满分分20分分）1. 每每次开会会都能及及时地到到达并参参与其中中2. 能能够认真真、及时时地完成成老师布布置地任任务3. 对对自己部部门的经经营状况况负责，能够清清楚地分分析盈亏亏原因4. 能能够清晰晰地知道道自己部部门下个个月的发发展情况况，对部部门有一一个很好好的计划划5. 部部门内部部的经理理能够很很好地进进行沟通通，保证证经理之之间信息息能及时时地传达达6. 对对自己的的员工要要进行适适当地培培训，保保证员工工能够适适应自己己的岗位位7. 合合理地

37、分分配工作作，不出出现工资资严重不不平衡现现象8. 清清楚知道道员工当当班情况况，不出出现班次次无员工工的现象象9. 不不得中途途辞掉工工作，如如有特殊殊原因，需征求求老师的的同意经理考核核由人力力资源部部评100分，老老师评110分，两项之之和作为为最后总总分(二)盈盈利情况况（满分分5分）盈利情况况以月为为单位，每月调调查一次次，由各各部门上上报数据据。具体体以每月月的日平平均增长长率来计计算： 0分 增长率率=00%; 11分 00%增增长率1%; 2分 1%=增长长率22%3分 22%=增长率率3%;4分分 3%=增增长率=4% 计算公式式为：月月增长率率（本本年度月月日均利利润上上一

38、年度度月日均均利润）/上上上一年度度日均利利润如果出现现下降110%以以上的现现象，则则直接取取消本月月优秀实实体的评评比(三)营营业状况况检查（满分555分）第一项：员工出出勤情况况检查（满分110分）一、人力力资源部部员工要要求1. 由由人力资资源部员员工每天天随机选选择时间间检查，全程时时间约为为0.55小时。2. 人人力资源源部工作作人员必必须佩戴戴工卡，携带出出勤检查查记录单单、笔、各部门门当班情情况表。3. 人人力资源源部工作作人员需需本着公公平公正正的原则则进行检检查。二、相关关说明1、各实实体把当当班安排排表交由由人力资资源部成成员，人人力资源源部员工工根据当当班安排排表进行行

39、检查。如有换换班，特特殊情况况需第一一时间短短信或电电话通知知人力资资源部负负责人。2、检查查采取当当班员工工签字方方式进行行。3、分值值： 月总总分100分，缺缺勤每人人次-11分。员员工私自自换班、找人替替班每人人次-11分。第二项：实体检检查（取取多次检检查平均均分后按按比例换换算成445分）人力资源源部员工工要求1. 提提前联系系随行经经理（主主管），具体人人员每周周由一个个部门派派出；2. 随随行经理理（主管管）的人人员顺序序为：卖品部自助超超市书香苑苑、敬贤贤路报亭亭文印社社礼品屋屋网络中中心3. 时时间定为为12：15或或17：15，实体检检查全程程约为11小时；4. 人人力资源

40、源部工作作人员必必须佩戴戴工卡，携带实实体检查查记录单单、笔、实体检检查细则则纸版；5. 人人力资源源部员工工在实体体检查过过程中需需本着公公平公正正的原则则工作，由随行行经理（主管）监督。二、实体体检查相相关说明明1. 实实体检查查实行扣扣分制，基本分分为100分，另另有1分分附加分分；2. 附附加分：分值为为1分，由随行行经理（主管）和人事事部员工工视被检检查部门门的总体体情况以以及部门门员工的的表现客客观给定定，分三三档0、0.55、1；3. 附附加分评评定说明明：主要要针对于于员工的的服务态态度、表表现、配配合度等等方面。三、实体体检查细细则 (注：实体检检查细则则见实体体检查流流程)

41、四、集团团大会（满分220分）纪律满分分为5分分，出勤勤满分为为15分分计算公式式为:单单次总分分纪律律分出出勤分多次大会会则取平平均分作作为最后后总分 （实实体大会会相关事事宜请参参照实体体大会流流程）（注：月月份实体体绩效评评估汇总总表见附附录9）勤工助学学实业集集团员工工信息表表更新流流程一、 信信息表更更新说明明1. 性性质：勤勤工助学学实业集集团每月月进行一一次员工工信息表表更新，方便人人力资源源部与各各部门的的员工进进行工作作联系，做到更更好的及及时的沟沟通交流流，将集集团办得得更好。2. 时时间：每每月月底底通知各各部门经经理，在在下月55日之前前发给校校内人事事部相关关负责人人

42、员。3. 参参与人员员：人力力资源部部员工11人及各各部门经经理、员员工。二、 信信息表更更新具体体流程1.整体体更新：每学期期大规模模招聘后后，进行行一次信信息表的的整体更更新，即即将空表表发给各各个部门门经理，让他们们在一周周内将确确定后的的部门人人员信息息发至人人力资源源部。2.人力力资源部部员工将将收到的的各部门门的人事事信息进进行汇总总整理，包括统统计部门门人数、汇总部部门负责责人信息息等，如如有不完完善的信信息需及及时向相相应部门门反映，力求得得到信息息完整的的员工信信息表。3.部分分更新：每个月月底，向各各部门经经理发送送人力资资源部当当前最新新的员工工信息表表，让其其进行更更新

43、。各各部门更更新结束束后，发发送文件件至人力力资源部部，由人人力资源源部员工工汇总制制作最新新集团信信息表并并将其发发送至老老师、校校内人事事部相关关负责人人及人力力资源部部所有员员工。4.员工工编号：整体更更新时的的员工编编号应全全部重新新编排，部分更更新的，将离职职员工的的信息剪剪切至“离职员员工汇总总”的工作作表，并并标注离离职时间间以及离离职原因因，新加加入的员员工编号号在原表表单最后后一个员员工之后后（即整整体更新新时员工工对应的的编号本本学期不不再改变变）。三、备注注1信息息表中的的集团管管理人员员信息可可直接由由人力资资源部负负责联系系表更新新的员工工提供。2各部部门经理理由于工

44、工作较为为繁忙，可能未未及时查查收邮件件或忘记记信息表表的更新新工作，为确保保信息表表及时更更新，人人力资源源部应在在发邮件件后飞信信通知，必要时时打电话话及时提提醒。 （注：员工工信息表表示例见见附录110、邮件通通知各部部门经理理范本见见附录111、实际操操作中相相关问题题处理办办法见附附录122）勤工助学学实业集集团实体体大会流流程一、 实实体大会会说明性质：勤勤工助学学实业集集团实体体大会（以下可可能简称称大会）每月举举行一次次，主要要内容为为实业集集团主要要经营实实体部门门对上月月工作进进行总结结汇报（其中盈盈利部门门须对上上月的盈盈利及工工资发放放情况作作详细汇汇报），并对下下月工

45、作作提出计计划安排排。时间及地地点：根根据具体体情况通通知。与会人员员：会议议参加人人员为集集团6个实体体及4个个共享平平台的大大部分（座位安安排及具具体情况况由人力力资源部部决定）员工，并邀请请集团相相关指导导老师参参加。其他功能能：大会可能能收集相相关信息息，发动动集团最最新变动动及改进进；大会纪律律及出席席情况纳入入优秀实实体评估估，人力力资源部部将对各各部门出出席实体体大会情情况进行行评分，总分220分，其中纪纪律分55分、出出勤率115分，分数将将加总实实体检查查分数，作为评评选优秀秀实体的的依据之之一。得200分满分分者在当当次优秀秀实体评评估中总总分再追追加2分分。（注：实实体大

46、会会各部门门表现评评估标准准见附录录13）二、 实实体大会会召开前前一周准准备工作作大会召开开前一周周或两周周由人力力资源部部经理征征求指导导老师意意见，确确定大会会召开时时间。大会召开开前一周周左右天天完成借借教室事事宜。（注：借借教室事事宜由人人力资源源部专人人负责，借教室室流程详详见附录录14）通过邮件件和人力力资源部部飞信电电话两种种方式通通知所有有部门经经理开会会的时间间地点，再由经经理通知知到所有有员工，并通知知要上台台进行工工作总结结汇报的的经理PPPT于于开会前前3天（具体时时间可灵灵活变动动，但最最迟得在在开会前前1天）发至人力力资源部部负责实实体大会会人员的的邮箱。（注：邮

47、邮件实实体大会会通知内内容模模版见附附录166） 本次大会会主持人人制作大大会完整整流程的的PPTT和大会会主持稿稿，负责责实体大大会人员员进行修修改。（注：pppt模模板见附附录）大会召开开前3天天更新各各部门员员工信息息表，并并完成集集团员工工座位安安排及座座位表和和各部门门签到表表的制作作。（注：签签到表详详见附录录17，座次表表详见附附录188）大会召开开前一周周人力资资源部例例会确定定以下工工作安排排落实到到位： 大大会项目目经理负责责大会的的整体协协调工作作，各部部门PPPT收集集、整理理和会后后处理，会后总总结改进进；大会主持持人大会流流程pppt的制制作，各各项议程程的衔接接与

48、大会会主持；大会教室室管理人人教室室借用及及负责打打开多媒媒体；签到负责责人制作和和发放各各部门签签到表，统计并并与各经经理核对对实到人人数；迟到早退退记录人人负责责对迟到到或早退退的集团团员工的的记录；座次表制制作人提前前制作座座位表；锦旗、席席卡、工工卡准备备者会前准准备好大大会需要要的物件件，将其其从办公公室1008拿到到大会所所在教室室；纪律维持持者大会现现场纪律律维持； 会会议记录录对整整个会议议进行记记录并于于会后提提出改进进意见。（因人力力资源部部工作人人员的人人数限制制，故可可根据实实际情况况身兼数数职）8. 大大会开始始前24天跟跟老师决决定哪位位指导讲讲话，哪哪位给优优秀实

49、体体颁发锦锦旗。并并在老师师办公室室贴好实实体大会会通知，注明地地点，时时间。9以上上工作所所需的材材料：大大会总流流程PPPT、各部门门签到表表（100个部门门）、迟迟到早退退表（各各1份）、座位位表（44份）、出勤情情况记录录表（11份）、应到人人数表（1份）、“工作人人员座位位”（2份份）、“迟到请请走后门门”（2份份）、各各部门PPPT、优秀实实体锦旗旗、部门席卡卡及经理理席卡、指导老老师席卡卡、人力力资源部部工卡及工工服。（注：部部门签到到表（范范例）、迟到表表、早退退表、记记录表详详见附录录19）三、 大大会召开开前一两两天会前2天天确认各各部门PPPT是是否已发发，以及及再通过过

50、飞信，邮件形形式通知知开会时时间地点点，此次次通知必必须确认认得到各各部门的的回复。确定大会会工作人人员的安安排，包包括签到到表的发发放，优优秀实体体锦旗，座位安安排，纪纪律维持持，各汇汇报部门门PPTT的收集集。会前一天天由人力力资源部部项目经经理确认认大会工工作进度度。四、 大大会当天天流程人力资源源部员工工提前660分钟钟到达会场场1通知知相关指指导老师师参加会会议2.确定定会议锦锦旗及会会议签到到表、迟迟到早退退表、席席卡等准准备完毕毕。若借借A BB教，提提前400分钟拿拿单子去去B教一一楼开好好多媒体体。3在会会场左右右两个门门门口张张贴大会会座位表表，并引引导集团团员工入入座4将

51、计计算机、投影仪仪等打开开并确保保仪器工工作正常常5再次次明确各各自的工工作职责责分配与会人员员入场在计算机机上复制制大会中中要用到到的所有有PPTT，并检检查是否否能正常常打开放放映;（PPTT在会议议之前已已收集完完毕，如如有部门门要求更更改已提提交的PPPT，需在此此时到达达会场更更改）2在各各部门及及经理位位置上安安放席卡卡;（各部门门正经理理的位置置安排固固定为中中间一列列的第一一排，负负责自己己部门员员工的纪纪律等事事务的副副经理安安排在整整个部门门最前一一排的接接近走道道的位置置）3在相相关老师师座位上上安放席席卡、便便签纸及及笔，还要倒倒一杯水水，大会会中间要要注意帮帮老师换换

52、1-22次水；4. 根根据座位位表引导导到场员员工尽快快找到自自己的座座位，有有序入座座，避免免出现混混乱场面面；5. 人力资资源部人人员发放放各部门门签到表表。通知会议议即将开开始大会主持持人宣布布会议即即将开始始，请在在场人员员保持安安静会议开始始，主持持人开场场白1关闭闭会场入入口，人人力资源源部员工工持迟到到早退表表在门口口等候迟迟到员工工2人力力资源部部员工清清点各部部门人数数并与各各部门经经理确定定，记录录以便之之后工作作。（此此项工作作在大会会进行一一个小时时开始）3安排排迟到人人员根据据座位表表尽快就坐坐4. 工作人人员注意意会场纪纪律维持持并记录录纪律相相对较差差的部门门指导

53、老师师为优秀秀实体颁颁发锦旗旗各部门工工作汇报报1人力力资源部部员工记记录部门门汇报起起止时间间2各部部门汇报报次序：自助超超市书香苑苑报亭亭文印社社礼品屋屋卖品部部（每次实实体大会会以此为为基本顺顺序，另另将优秀秀实体安安排在第第一位，其他部部门顺延延）3建议议汇报时时间为每每个实体体12分分钟，55个实体体，计一一个小时时。老师进行行工作指指导会议结束束确认所有有东西都都已回收收完毕，收集电电脑上的的PPTT，注意意合理处处理。五、 实实体大会会总结阶阶段1. 会会后三天天内将大大会纪律律情况及及出席情情况汇总总表和实实体大会会记录表表发至各各位经理理邮箱，及时做做好反馈馈工作。2. 实实

54、体大会会总结于于一周内内提交人人力资源源部经理理，由经经理向指指导老师师反馈。人力资源源部自身身总结优优缺，及及时反馈馈及改进进。（注：大大会纪律律情况及及出席情情况汇总总表见附附录200）勤工助学学实业集集团人力力资源部部20122年3月月勤工助学学实业集集团大型型员工培培训大会会流程一、 大大型员工工培训大大会说明明1. 性性质：勤勤工助学学实业集集团大型型员工培培训大会会（以下下可能简简称大会会）每学期举举行1-2次，主要内内容为实实业集团团各部门门及共享享服务平平台对新新员工进进行工作作技能及及素质培培养，使使新员工工能尽快快熟悉工工作。2. 时时间及地地点：每每学期大大型招聘聘结束后

55、后1-22周，地地点据情情况而定定。3. 与与会人员员：会议议参加人人员为集集团6个个实体及及4个共共享平台台的大部部分（根据据座位及及具体情情况由人人力资源源部决定定，新员员工必须须参加）员工，并邀请请集团相相关指导导老师参参加。4. 其其他功能能：大会可能能收集相相关信息息，发动动集团最最新变动动及改进进；大会纪律律及出席席纳入优优秀实体体评估，人力资资源部将将对各部部门出席席大型员员工培训训大会情情况进行行评分，总分220分，其中纪纪律分55分、出出勤率115分，分数将将加总实实体检查查分数，作为评评选优秀秀实体的的依据之之一。二、 大大型员工工培训大大会召开开前一周周准备工工作1. 大

56、大会召开开前一周周或两周周由人力力资源部部经理征征求指导导老师意意见，确确 定定大会召召开时间间。2. 大大会召开开前一周周左右天天完成借借教室事事宜。（借教室室事宜由由人力资资源部专专人负责责）3.通过过邮件和和人力资资源部飞飞信电话话两种方方式通知知所有部部门经理理开会的的时间地地点，再再由经理理通知到到所有员员工，并并通知要要上台进进行工作作总结汇汇报的经经理PPPT于开开会前33天（具具体时间间可灵活活变动，但最迟迟得在开开会前11天）发发至人力力资源部部负责实实体大会会人员的的邮箱。4.本次次大会主主持人制制作大会会完整流流程以及及PPTT和大会会主持稿稿，负责责培训大大会人员员进行

57、修修改。（大会完完整流程程见附录录）5. 大大会召开开前3天天更新各各部门员员工信息息表，并并完成集集团员工工座位安安排及座座位表和和各部门门签到表表的制作作。6.大会会召开前前一周人人力资源源部例会会确定以以下工作作安排落落实到位位： 大大会项目目经理负责责大会的的整体协协调工作作，各部部门PPPT收集集、整理理和会后后处理，会后总总结改进进； 大大会主持持人大会流程程pptt的制作作，各项项议程的的衔接与与大会主主持； 大大会教室室管理人人教室室借用及及负责打打开多媒媒体； 签签到负责责人制作和和发放各部部门签到到表，统统计并与与各经理理核对实实到人数数； 迟迟到早退退记录人人负责责对迟到

58、到或早退退的集团团员工的的记录； 座次次表制作作人提前制制作座位位表； 席席卡、工工卡准备备者会前准准备好大大会需要要的物件件，将其其从办公公室1008拿到到大会所所在教室室； 纪纪律维持持者大会现现场纪律律维持； 会会议记录录对整整个会议议进行记记录并于于会后提提出改进进意见。（因人力力资源部部工作人人员的人人数限制制，故可可根据实实际情况况身兼数数职）8. 大大会开始始前24天跟跟老师决决定哪位位指导老老师讲话话，徐汇汇是否会会有老师师过来，并在老老师办公公室贴好好大型员员工培训训大会通通知，注注明地点点，时间间。9以上上工作所所需的材材料以上上工作所所需的材材料：大大会总流流程PPPT、

59、各各部门签签到表（10个部部门）、迟到早早退表（各1份）、座位表表（4份份）、出出勤记录录表（11份）、“工作人人员座位位”（2份份）、“迟到请请走后门门”（2份份）、“应到人人数”（1份份）、各各部门PPPT、部门席席卡及经经理席卡卡、指导导老师席席卡、人人力资源源部工卡卡及工服服。大会召开开前一到到两天1. 会前22天确认认各部门门PPTT是否已已发，以以及再通通过飞信信，邮件件形式通通知开会会时间地地点，此此次通知知必须确确认得到到各部门门的回复复。2. 确确定大会会工作人人员的安安排，包包括签到到表的发发放和回回收，座座位安排排，纪律律维持，各汇报报部门PPPT的的收集。3. 会前一一

60、天由人人力资源源部项目目经理确确认大会会工作进进度。三、 大大会当天天流程 人力资资源部员员工提前前60分分钟到达达会场1通知知相关指指导老师师参加会会议。2确定定会议签签到表、迟到早早退表、席卡等等准备完完毕。若若借A B教，提前400分钟拿拿单子去去B教一一楼开好好多媒体体。3在会会场左右右两个门门门口张张贴大会会座位表表，并引引导集团团员工入入座4将计计算机、投影仪仪等打开开并确保保仪器工工作正常常5再次次明确各各自的工工作职责责分配与会人员员入场在计算机机上复制制大会中中要用到到的所有有PPTT，并检检查是否否能正常常打开放映（PPTT在会议议之前已已收集完完毕，如如有部门门要求更更改