哈佛经理时间管理

1、哈佛管理技能培训教程：第八单元 哈佛经理时间管理 第一章 哈佛经理的时间管理 第八单元元哈佛经经理时间间管理 身为总经经理切忌忌为时间间所主宰宰，而应应该做一一个时间间 的主宰者者。 (日日)辛一一 管理者应应更多地地注意到到：如何何去管理理他们的的时间 一种最有有价值的的资源。如果能能够最优优化地利利用和明明智地分分 配珍贵的的时间，将增大大他们的的能量，从而创创造更多多的价值值。 (美美)卡斯斯特 对哈佛佛经理来来说，也也许世界界上只有有一项资资源的使使用是 不需要成成本的，那就是是时间，但也只只有时间间这项资资源是成成本 最高的资资源。如如何运用用每一分分钟，抓抓住一瞬瞬即逝的的时机，奥

2、 妙也许就就在于是是否能够够完美使使用时间间。 编者者 哈佛语录录 不要要说什么么“明天再再干吧”，今日日事今日日 毕，明天天还有明明天的事事。 土光敏夫夫 有效的管管理者知知道，如如果要管管理自己己的 时间，首首先应该该了解自自己的时时间实际际上耗用用 在什么地地方。 彼德FF杜拉克克 有一项时时间浪费费的因素素，是管管理者自自己可以以控制并并 且可以消消除的。这项因因素是：管理者者自己在在浪费别别人的时时 间。 彼德FF杜拉克克 第第一章 哈佛经经理的 时间管理理 一、时时间管理理概念 谈到开发发时间，必须知知道时间间理论。理论并并非是无无法证明明的，对对理论上上不能得得到佐证证的技术术，

3、所获获得的成成果也非非常有限限。因此此，要了了解时间间的真面面目，除除了解析析时间真真正的内内涵以外外，还必必须对自自己如何何利用时时间即“活用时时间”加以摸摸索，才才能确实实知道时时间的本本质。 应用用时间的的理论根根据 什么是时时间? 令人吃惊惊的是，有许多多作者未未针对这这个问题题加以思思考，就就坦然地地述说时时间。这这种虽对对时间本本质模糊糊不清，却能写写出很多多书的现现实确实实令人敬敬佩。或或许是这这些人过过于聪明明，但管管理者仍仍对时间间存有种种种疑问问。 以树木为为例，枝枝叶生长长的根本本是根。不了解解时间的的本质而而探讨时时间，就就好象无无根的枝枝叶末梢梢，这种种议论容容易陷入

4、入错误的的方向。目前，有很多多此类的的书泛滥滥于市面面上。 为了有效效地说明明时间管管理术，必须针针对“什么是是时间”，充分分加以讨讨论，缺缺乏思想想与理论论根据的的时间术术，可说说是毫无无意义的的废物罢罢了。 时间包含含在人与与事务中中。以数数学的论论点看，即是一一种函数数关系。 时间的函函数性f(aa，)K 例如：表表示圆的的数学关关系式f(xx,y)(xx-a)2(y-bb)2-r2，双曲曲线xxyss。 类似此类类函数y=ff(x)，xx与y之之间，有有着密不不可分的的关系存存在。 同样地，时间和和人、事事物的密密切关系系，表现现在时间间的存在在形式和和数学函函数中。例如，活用时时间，

5、即即为左右右生活充充实度的的密度函函数。此此密度函函数为时时间数学学函数内内的那一一种。 数学函数数的特性性，其关关系式为为曲线(函数必必为曲线线)。相相对地，依尝试试而言，钟表上上表示的的时间，一般的的印象是是直线形形象。 但是，在在活用时时间的范范围内，绝不可可能是单单纯的直直线关系系。因为为，活用用时间具具有伸缩缩性、生生命性和和密度性性。这与与活的事事物(生生物)相相同，具具有流动动性、可可能性和和柔软性性的完备备曲线。 钟表时间间，即表表示时间间以直线线处理。依据这这种方式式，时间间生存的的侧面、实际生生存的侧侧面和思思考的对对象，必必然产生生脱节的的现象。持钟表表时间观观点的时时间

6、论，缺乏以以人为中中心的概概念，并并且干涩涩无味。 时间间的微分分与积分分 捕捉时间间的方法法有两种种： 一是注意意时间微微小的部部分，即即将极小小时间的的变化、差异、运动、现象加加以认识识，称之之为“时间微微分”。“瞬间”是时间间微分的的象征，也就是是无限小小的时间间内，于于零开始始到一定定时间内内所产生生的事物物。如：选手瞬瞬间的爆爆发力，即在瞬瞬间眼睛几几乎看不不到的微微小时间间内发挥挥出来。两个体体育选手手一决胜胜负的关关键，常常决定于于瞬间的的爆发力力。瞬间间，对于于时间的的性质、特征和和运动是是最鲜明明的表示示方法。换句话话说，时时间的本本质，以以时间的的微分观观念最容容易把握握住

7、。二二是让时时间充分分地延长长和堆积积，时间间的变化化、运动动和构造造被称为为“时间积积分”。 “积分”的概念念，从长长时间的的尺度加加以了解解，如“一年”、“时代”、“世纪”，即是是积分的的时间。 时间经过过这个世世界时，产生收收敛现象象、发散散现象、循环现现象和振振动现象象。收敛敛、发散散、循环环、振动动，可思思考为时时间引起起的作用用。对这这些运动动特征加加以认识识，必须须依靠时时间积分分方法。 时间的微微分与积积分，最最重要的的论点，为“河流”及“大海”。河水水是从上上游流向向下游，保持一一定的律律动。水水面上的的波光粼粼粼，水水流动的的潺潺声声，能明明确显示示时间的的微分。 另一方面

8、面，海与与河流不不同，好好舍己为为人，以以本身象象征悠久久的时间间。从惊惊涛拍岸岸所产生生白色的的浪花，眺望海海边与水水平线连连接的那那一端，感觉上上时间是是停止的的，让人人有种回回溯到一一百年或或三百年年前的感感触，或或者跨越越时空到到达未来来的梦想想。 时间的本本质，以以“流程”而言，是属于于意识流流程和生生命流程程、时代代流程，每一流流程都能能以时间间的运动动加以捕捕捉。如如果要正正确地把把握住流流程的运运动及本本质，就就必须掌掌握时间间的微分分和积分分规律。 时间的流流程，由由微分的的时间和和积分的的时间构构成。例例如：时时代的流流程，最最终是用用积分方方法来下下结论。但是，左右流流程

9、的时时间及无无限小时时间，是是由微分分方法来来决定。 管理者的的人生，以生存存的时间间流程加加以捕捉捉。以此此方式，管理者者对于自自己人生生的微分分与积分分，享有有共有而而实际的的存在。简单地地说，充充实自己己现存的的瞬间，最后形形成充实实的一年年、十年年乃至一一生。 时间间价值的的计算 下面把“时间价价值”与钟表表时间价价值、活活的时间间价值，做一比比较探究究。时间间价值，是一小小时或一一日的单单位时间间所产生生的价值值。然而而，在某某时间内内所获得得的价值值总量(生产量量、利益益额)等等，以下下列公式式表示。 价值量(v)时间价价值(qq)时间(t) 较聪敏的的人，对对时间价价值，以以物理

10、学学方式表表示： 工作效率率力距离时间(某时间间内的工工作量) 从以上方方程式中中，可以以明显看看出时间间价值。 这些推论论与事实实相符。工作及及人的一一切活动动，可从从时间观观点捕捉捉。发生生的价值值v，等等于时间间价值qq乘以时时间t，能加以以肯定。 被实现的的价值，其投入入的时间间，以钟钟表时间间或活的的时间场场合计算算，会有有很大的的差别。其中的的 原因，由由上述可可以明确确的了解解分析。 对时间tt的观察察，由钟钟表时间间和活的的时间的的差别，t可随随之改变变，产生生距离。 以一日工工作八小小时为例例。如果果以钟表表时间计计算，即即为八小小时。以以生存时时间计算算，则要要考虑时时间的

11、伸伸缩性、厚度及及密度等等因素。比较的的结果，八个小小时工作作时间会会产生膨膨胀收缩缩的效果果。 这种思考考的困难难，在于于不易以以常识衡衡量。例例如：习习惯于钟钟表时间间的公司司职员，公司一一日八小小时的工工作数，要产生生一日十十六小时时或五十十小时的的工作数数，会有有强烈的的抵触感感觉。 第二种较较易接受受的思考考方式是是，价值值量v的的差别，是由时时间价值值所产生生的。 以刚才提提到的情情形来说说，假设设时间tt为定值值(八小小时)。相对地地，单位位时间价价值q，则是保保持各种种价值的的变数。生活于于钟表时时间的人人，其qq值是僵僵硬的，属于安安定停滞滞型。而而生活于于活的时时间的人人，

12、实际际的深度度、延长长、厚度度一体化化，形成成时间价价值qtt值有无无限大的的可能性性。 为何qtt值在可可能范围围内极大大化。钟钟表时间间的生活活或活的的时间的的生存生生活方式式，其选选择方法法，是根根据qtt值，由由价值vv的大小小加以左左右、决决定。 另外，还还有一个个必须重重视的问问题，即即为“效率”问题。 效率会带带给时间间t、时时间价值值q很大大的影响响。工作作效率化化，将八八小时的的工作时时数，以以五小时时完成，则节约约了三个个小时。如此，效率提提高五分分之三，也就是是百分之之六十的的工作效效率。 以上的说说明很容容易了解解，但也也可能产产生误解解。因为为效率的的类型有有两种，上

13、述只只是其中中一种。 效率，常常以“外部效效率”或“钟表效效率”称呼。一般广广泛通用用的效率率属于这这种。信信息化、技术革革新、合合理化、系统化化、标准准化，是是由人的的外部对对环境加加以改善善，使钟钟表效率率提高，同时，也使钟钟表时间间产生的的时间价价值增大大。 此外，有有一种效效率称之之为“内部效效率”。是从从时间论论上，采采取不同同的角度度所采取取的观点点。反不不如钟表表效率。 实存效率率，并非非由人的的外部产产生，而而是由内内部发生生。生存存构造、实存深深度、充充实度、判断力力、集中中力，能能对时间间产生作作用，使使实存效效率提高高，同时时活的时时间的时时间价值值也随之之增大。 时间效

14、率率提高，时间价价值增大大，这是是时间开开发的重重要课题题。因此此，钟表表时间效效率化、时间有有效活用用和时间间的管理理是相当当重要，但如缺缺乏活的的时间的的观点与与方法论论的展示示，则开开发时间间无法获获得充分分的成功功。因此此，开发发时间如如果在钟钟表时间间、活的的时间两两方面徘徘徊不前前，反不不如在活活的时间间上下功功夫为好好，而后后推展实实行。 “时间意意识”与人生生 1对时时间的探探讨 对时间的的探讨，必须将将以下三三点明确确化。 第一，时时间是由由钟表时时间和活活的时间间两者共共存而组组成的，而后者者与人的的生存有有密切的的关系。 第二，时时间是高高度的抽抽象名词词。要认认识时间间

15、的重要要性，必必须具有有高度的的思考能能力。 第三，时时间的增增长属于于高层次次的思考考与自觉觉性的思思考。 空间和物物体，用用肉眼能能够看见见。如咖咖啡杯、橱柜能能根据其其形象加加以识别别。但时时间并不不能与形形象相结结合。对对时间的的认识，不能依依靠视觉觉或表面面形象。 用欲求、意志、感情、情念，是无法法认识时时间的。因而，当管理理者面临临喜怒哀哀乐时，常忘记记了时间间的存在在。 时间意识识，是属属于可知知性的。管理者者必须更更细致地地分析。 2时间间意识化化程序 时间的意意识化，通过以以下程序序施行。 首先，必必须将时时间加以以“分节”。因为为时间具具有延长长、厚度度和密度度等特性性，根

16、据据这些性性质，把把时间区区分，使使事情成成为可能能；即依依靠这些些理论，这种作作法，使使漫长的的时间，处于缓缓和和扩扩张的起起伏状态态。 接着，要要把时间间加以分分区，按按照区间间分别。区间的的重要，是将时时间“切断”。例如如：管理理者使用用“时段”是用时时间区间间的方法法把时间间分区。 再者，时时间的价价值，是是对时间间的意义义和价值值分析、把握。譬如：依照“顺序”进行，是一种种时间的的概念，展开的的顺序也也极有意意义。另另外，含含有特权权的空间间如舞厅厅、皇宫宫、董事事长室，时间也也存在着着特权的的价值。如不能能对这种种时间的的意义和和价值加加以分析析、认识识，是无无法具有有较深的的时间

17、意意识的。 另外，对对时间的的总合的的认识。如在区区间(期期间)的的范围内内加以把把握，是是属于总总合认识识；在某某种情况况下，必必须对时时间的实实存性质质、意识识、价值值，做总总合的认认识。历历史认知知，是时时间总合合认识的的典型例例子。时时间意识识，需借借助于时时间积分分的考察察方式和和手续。否则，不易取取得良好好的效果果。 时间的意意识化及及时间意意识，对对开发时时间来说说，是不不可缺少少的。因因为开发发时间是是从将抽抽象的时时间意义义给予意意识化开开始的。开发时时间是以以时间价价值增大大，自我我充实为为目的，即你对对时间意意识化做做到了某某种程度度。 事实上，每个人人都具有有某种程程度

18、的时时间意识识。有许许多情况况管理者者对事情情并非十十分自觉觉。所以以，没有有充分做做到时间间意识化化。有时时，对现现有的时时间意识识已感到到满足，未能充充分实现现时间意意识化。 这些都将将成为开开发时间间的绊脚脚石。开开发时间间的出发发点是意意识的转转换。如如果没有有不停的的时间意意识转换换，你要要开发时时间，是是无法获获得成功功的。 时间的知知性与感感性 管理者对对时间认认识的能能力，相相当于对对时间的的体会，即依存存于判断断力、分分析力、推理力力、构想想力等理理性的思思考和感感知，而而带给人人们时间间意识。 认识时间间的源泉泉，除了了理性以以外，还还有另一一种点“感感性”。 感性的行行为

19、，又又可称为为“感觉”。把时时间当作作一种捕捕捉感觉觉的作用用，称为为“时间感感觉”。 管理者具具有一定定的时间间感觉是是毫无疑疑问的。在进行行某些行行动时，虽然没没有看钟钟表，但但对于时时间的早早、晚、长、短短有实质质的感受受。关于于时间的的密度、运动、律动，也存有有一定的的感觉与与体会。 每个人都都具有不不同的感感觉，感感觉可以以说是一一种能力力的表现现，因个个人而有有差异。同一个个人的身身体内，这种能能力于睡睡眠中会会产生很很大的标标准差。 时间感觉觉，现象象非常明明显。在在所有的的感觉中中，时间间感觉一一直处于于负数的的状态。例如：“短”、“长”、“时间过过了很久久了”、“就快了了”、

20、“在这期期间”，管理理者经常常保持这这种惰性性的时间间态度，是无法法与钟表表时间所所把握的的精确度度相提并并论的。此外，对于形形态、色色彩、规规程、味味道、温温度的识识别能力力，也是是相当有有限的。 一般人认认为时间间具有惰惰性的性性格。但但以管理理者的观观点，这这并非是是属于性性格，而而主要由由以下两两种原因因产生：第一，时间感感觉较他他人散漫漫；第二二，时间间意识不不发达。如果不不从根本本上加以以改进，即会一一直处在在迟钝的的时间感感觉中。 相反地，为了提提高认识识时间的的能力，对时间间的感觉觉、使时时间意识识明确化化，是相相当重要要的课题题。在睡睡眠中，锻炼出出判断是是否处于于胡思乱乱想

21、或清清醒的状状态，才才是有效效的方式式。 理性与感感性，是是开发时时间的两两种牵引引力。强强烈而明明晰的理理性，敏敏锐的感感性，能能给开发发时间的的很大的的贡献。通常，管理者者是以理理性为基基础，感感性能辅辅助理性性、能更更完整地地认识时时间，甚甚至全面面性地取取代理性性。 时段主义义的误区区 认识时间间的方法法之一，是借助助于钟表表，对时时间加以以表示，设计“时段”，详见见表示时时间位置置、时间间经过。这种对对应的形形式称为为时段主主义，即即“将时间间予以时时段化的的思想及及观念体体系”。“时段表表现主义义”、“时段分分割主义义”、“计划主主义”等都是是由“时段主主义”变化而而产生的的时间观

22、观念。 由此可知知，时段段主义的的合理性性，是毫毫无疑问问的。它它使时间间意识发发达，有有着很大大的贡献献。钟表表的发明明，给予予时间物物理量上上的衡量量标准，保证时时间的正正确性。让管理理者能针针对休闲闲时间、工作时时间，合合理的计计划与管管理，使使效率得得以提高高。这些些是时段段主义的的优点。 从反面来来看，时时段主义义将时间间完全时时段化。关于时时间的问问题，延延伸到管管理者的的问题，全部予予以数量量化，最最后还原原成一张张计划表表。时段段主义是是很容易易掌握并并很实用用的方法法，但由由于它是是彻底的的还原主主义，把把“人生与与时间”的实际际重大问问题，以以乏味的的时间计计算术歪歪曲和矮

23、矮化。这这是时段段主义所所产生的的致命性性缺陷及及其危害害。 在所谓的的时间管管理论中中，这种种问题总总是重复复提到。世上泛泛滥的时时间管理理论，即即是本质质性的时时间加以以管理的的思想论论调与观观念体系系，它立立足于时时刻主义义、计划划主义是是毫无疑疑问的。 从时间术术来看，时间管管理是十十分有效效的方法法。旧有有的时间间管理论论根本的的缺陷及及实际存存在已完完全无法法脱离时时间的问问题，在在毫无疑疑问的情情况下从从头至尾尾，将时时间问题题以时段段及计划划方式来来处理，这就是是它的缺缺点。对对于说明明管理时时间的书书籍，几几乎完全全是这类类形式，好比砂砂子一般般，毫无无味道，都是由由这缺点点

24、引起的的。 更要强调调的是，从时段段主义到到管理时时间而产产生的思思想及观观念体系系，会使使管理者者的生活活感到窒窒息。这这是远离离自管理理者实现现的阴谋谋，属于于陷阱。如果要要实现自自管理者者价值，就必须须站在自自管理者者生存的的原点上上，以免免掉入误误区。 时间独特特性 一般管理理者不善善于时间间管理，恐怕与与时间的的独特性性有关。现将其其独特性性阐释如如下： (1)供供给毫无无弹性：时间的的供给量量是固定定不变的的。它的的供给量量在任何何情况下下都不会会增加，但也不不会减少少。因此此，管理理者无法法针对时时间进行行开源。 (2)无无法蓄积积：时间间不象人人力、财财力、物物力和技技术那样样

25、被积蓄蓄储藏。不论管管理者愿愿意或不不愿意，管理者者都被迫迫按一定定的速率率消费时时间。因因此，管管理者无无法针对对时间进进行节流流。 (3)无无法取代代：任何何一种活活动都有有赖时间间的堆砌砌。这就就是说，时间是是任何活活动所不不可缺少少的基本本资源。因此，时间是是无法取取代的。 (4)无无法失而而复得：时间不不能象遗遗失物那那样失而而复得。它一旦旦丧失，则会永永远丧失失。例如如，延迟迟半小时时开车的的司机安安慰乘客客说：“不用担担心!管管理者会会把丢失失的时间间抢回来来，因为为管理者者将按原原定时间间抵达目目的地。”虽然开开快车可可准时抵抵达目的的地，但但是司机机与乘客客却要因因此而支支付

26、额外外的代价价如危危险性、油量耗耗费、汽汽车折旧旧的增加加等。严严格说来来，丧失失的时间间是无法法挽回的的。 时空的关关系 时间和空空间有着着密切的的关系。管理者者不可能能将两者者分开来来加以思思考。为为了能探探索到“活用时时间”的奥秘秘、广度度，处理理好时间间和空间间的关系系是至关关重要的的。 1时间间与空间间的相互互影响 时间和空空间的关关系，第第一就是是“影响”的关系系。 从未开发发过的土土地，到到形成开开发热潮潮的现象象，就是是时间影影响空间间最好的的例子，和非洲洲土地的的沙漠化化、建筑筑物的老老朽是同同样情形形。如铁铁的氧化化或自然然风化一一般，时时间会氧氧化或风风化成空空间。 相反

27、地，空间影影响时间间是怎样样的情形形呢?举举个例子子： 中国东晋晋诗人陶陶渊明写写的桃桃花源记记，那那些为“避秦时时乱”的移民民，长期期稳居后后到“不知有有汉，无无论魏晋晋”。 又如，人人在列车车之中，一面听听着音乐乐，一面面浏览着着窗外的的景色。突然，窗外出出现了奇奇妙的景景色。这这个时候候，一般般人的目目光都会会渐渐地地被景色色所吸引引，一时时忘记了了音乐的的存在，只注视视着景色色。这个个过程是是，在时时间(音音乐)中中，空间间(景色色)渐渐渐地侵入入，最后后竞全面面地取代代了时间间。脑中中的思考考原本沉沉浸在音音乐或对对方的会会话之中中的时候候，周围围突然发发生意外外事件，注意力力就会转

28、转移到那那上面去去。这是是由于空空间的突突然侵入入，时间间的流程程被迫中中断，不不按规律律办事的的原因。 时间和空空间的“影响”关系，在思考考中也常常出现。思考有有时间性性和空间间性二重重属性，两者时时常互相相影响。理论性性地顺序序地思考考的时候候，突然然的一个个意念、意象的的出现，就会产产生慢慢慢的膨胀胀即空间间的侵入入影响；另一种种情形是是，它被被某个意意象吸引引去的时时候，不不经意的的思想理理论或文文章，会会有纷乱乱的出现现即时间间的侵入入影响。 时间和空空间的第第二个关关系是“规定”和“支配”可以当当作同义义词。东东西一般般都有耐耐用年数数，时间间是东西西的寿命命，因此此，规定定的存在

29、在就是支支配的存存在。 规定他人人或支配配他人的的力量，时间要要比空间间来的强强而有力力。但是是，空间间规定或或支配时时间的情情形也并并非没有有。例如如古代的的希腊，思想家家、科学学家、文文学家等等人才辈辈出。市市民诞生生的数目目与政治治参与热热情，都都远远超超越了当当时其他他的地区区。都市市的空间间便由此此产生，直到今今日，这这段时间间带来了了极大且且长远的的影响。 再如，随随着今日日的都市市化，产产生了交交通阻塞塞现象。热闹集集中的都都市空间间，不可可避免地地带来了了交通阻阻塞，对对时间也也带来了了很大的的影响。 2时间间和空间间的变换换 时间和空空间之间间，有着着魔术般般的关系系。两者者

30、虽然是是完全不不同性质质的东西西，但是是空间变变换时间间，时间间变换空空间的例例子，可可以说是是绝无仅仅有的。 关于空间间变换成成时间的的例子，在托马马斯曼的长长篇巨著著魔之之山中中，有非非常精僻僻的叙述述。由于于篇幅很很长，所所以仅引引用某一一部分予予以说明明。 “踏上旅旅途已有有二日，人类还还有生活活在人类类周围的的事物，对尚未未扎根的的青年是是更甚的的事是是日常生生活，即即义务、利害、忧虑、目标，用自己己的名称称称呼的的事物的的时代已已经远去去。这些些在前往往车站时时的马车车里思考考后，也也已经远远远离去去了。” “通常，只有凭凭着时间间产生的的力量，在管理理者人类类和故乡乡之间回回旋，

31、显显示出扩扩展的空空间。即即空间也也时时刻刻刻产生生心理性性的变化化。然而而，这和和时间产产生的变变化相似似的东西西，在某某种意义义上，更更为强烈烈。” “和时间间相同，空间也也会产生生被遗忘忘的力量量。但是是空间是是将人类类从各种种关系中中解放出出来，转转移到自自由的自自然状态态的方法法。实际际上，空空间可以以使孤独独的俗人人，瞬间间成为流流浪者。” 空间变为为时间，和时间间都有相相同的作作用。通通常没有有发觉这这点的人人，也没没办法说说明。还还有，回回顾自己己的旅行行体验的的话，的的确如此此，不是是吗?讨讨厌的事事，过了了不久会会遗忘。为了忘忘却讨厌厌的事而而旅行的的人也很很多。这这种场合

32、合里，时时间和空空间就是是相互变变换的关关系。 其次，时时间变换换为空间间的，可可举钟表表或电影影为例。钟表上上时间的的推移，是钟表表上走动动的指针针来回的的运动，是空间间性的表表现。变变换是“印象”，钟表表是空间间印象变变换的装装置。电电影则是是由几百百个、好好几千片片段，经经过高速速的连续续放映，而在银银幕上出出现的运运动空间间。以上上例子如如果还不不明白，那么想想想音乐乐或说话话，就比比较容易易了解。 音乐、说说话的言言词是由由声音的的连结，如同念念珠一般般联结而而成。它它会浮现现一种意意念，这这是时间间的功用用。管理理者一边边听着音音乐，在在不知不不觉中自自然的情情景就会会浮现脑脑海，

33、听听着对方方的话，脑中也也会描绘绘出各式式各样的的印象。这个时时候，时时间变换换成空间间，时间间创造空空间。最最后，现现代物理理学或非非欧几里里得几何何学，也也有空间间和时间间互相变变换的原原理。实实际上，变换公公式早已已被提出出。 3时间间结合空空间的例例子 空间和时时间的第第三关系系，是“结合”。干柿柿子或鱼鱼干，首首先是柿柿子和鱼鱼在时间间的流逝逝里，才才成为干干燥的食食品。新新建房屋屋的时候候，墙壁壁要上水水泥，经经过数日日，水挥挥发了才才算完成成。空间间和时间间就是如如此，有有接触，也有结结合的。史丹达达而或卡卡夫卡的的小说，是针对对未来的的读者而而写的，实际的的价值直直到数十十年甚

34、至至数百年年以后，才能被被认定。歌剧这这门艺术术，是空空间(表表演剧)和时间间(音乐乐)密切切结合的的产物。这是马马上就能能理解的的。 时间和空空间有相相互排斥斥的情形形。 例如：用用独奏乐乐器演奏奏的表现现情感或或思想旋旋律中，极度地地排斥空空间性，强调音音乐所特特有的“时间”。这一一点是音音乐中所所特有的的特殊类类型。 集中精神神抽象思思考。这这个时候候，思考考在头脑脑中进行行，已失失去了面面的空间间，只是是执拗地地持续一一条线，化成“时间线线”。相反反地，空空间排斥斥时间的的例子，可以举举泡泡或或火花。这些东东西的美美丽，就就是空间间排斥时时间的瞬瞬间之美美。这如如同昙花花一现一一样，永

35、永远存在在的泡泡泡和火花花，是没没有人会会认为它它美丽的的。 绘画和照照片也排排斥时间间，但并并非绝对对如此。因为优优秀的画画家和摄摄影师，在一幅幅画或一一张照片片中，可可以深刻刻地显出出时间性性。 4时间间和空间间的相互互关联 首先，时时间和空空间的异异质性。从时间间这方面面来说，时间第第一是看看不见、听不到到、摸不不着的；第二，空间具具有可逆逆溯性，时间却却是不可可逆溯的的。管理理者现在在可以自自由地回回到经过过的道路路，粘土土造型也也可以还还原。但但是，时时间从过过去到现现在，直直到未来来，都是是单方向向的流动动，这条条时间线线是无法法逆溯的的。 其次，时时间和空空间的同同质性。空间可可

36、以分割割，这是是谁都知知道的。譬如一一块土地地(空间间)配上上住址，或绘成成地图，或加上上座标化化等方法法，所有有的空间间都有分分割的可可能性。时间方方面有“时段”这个专专有名词词，时间间可以分分割成时时段。进进入电脑脑时代后后，就有有了分配配时段的的时间分分割系统统。 人类生存存的意义义，是共共同具备备了时间间性和空空间性。也可以以分割成成时间和和空间二二种不同同的意义义。 意识的时时间面。所谓“意识流流”就是“思考路路线”，即时时常有中中断或被被切断的的情形。管理者者能够自自觉地中中断意识识流动，随时进进入别的的意念。 意识的空空间面。这种场场合，意意识第一一成为大大脑内部部的荧幕幕，可以

37、以显现各各种事物物。显现现就是分分割自如如。闭着着眼睛，也可以以浮现附附近公园园的全景景，甚至至一瞬间间，可以以将角落落里的长长椅背的的裂缝的的特写镜镜头浮现现在脑海海。 印象是无无限的。人们使使用言语语或记号号，将无无法统计计的资料料加以记记忆、贮贮存，必必要时可可随时想想起。这这就是神神经细胞胞和神经经突出的的接合部部的效用用。思考考空间是是由大脑脑生理机机构支撑撑，并由由此扩展展开来。在这种种情况下下，资料料是通过过脑的皮皮质空间间和边缘缘空间而而广泛地地分布着着，而且且已条理理化。管管理者从从中把必必要的资资料记忆忆、活用用。灵活活的取出出资料的的过程，即人的的思考活活动。关关于时间间

38、和空间间的关系系，还会会加上人人类的判判断和行行为，进进行人为为地选择择。选择择常常需需牺牲一一方的利利益。例例如，为为了建设设高速运运输系统统而破坏坏自然，就是牺牺牲空间间而优先先考虑时时间。但但是，相相反地，牺牲时时间选择择空间的的例子如如，垄断断交通举举行祭典典或不乘乘高速运运输系统统，改搭搭行车速速度缓慢慢的公交交车，享享受悠闲闲的旅行行雅兴的的例子，就是这这种情形形。 当然，也也有时间间和空间间共存的的情形。例如，北京的的街道，就是历历史(时时间)和和现代都都市空间间的调和和与共存存的产物物；另一一方面，历史性性价值很很高的建建筑物和和街道，由于都都市大开开发等理理由而遭遭破坏的的例

39、子也也同样存存在。 5控制制得当者者获胜 探讨有关关时间和和空间问问题的同同时，还还有一件件绝不可可遗漏的的事情，这就是是“间”的问题题。间就就是“空白、间隔、休止、距离的的任何一一个或全全部”。在此此列举的的每一个个都是含含有时间间性和空空间性的的概念。 例如，书书中的某某一页，是由文文字图片片和白纸纸构成的的，而这这个底纸纸，就是是空间性性的空白白。另外外，管理理者想正正确地回回忆起过过去体验验的时候候，常常常会发生生细节记记忆缺漏漏的现象象，这就就是意识识(思考考)中的的时间性性空白。对于休休止、空空间性来来说，就就好比是是楼梯的的出入口口、或车车站月台台或置于于道旁的的长椅一一般的东东

40、西；就就时间性性来说，文字，就是音音乐的休休止符。“间隔”一词，也被用用来分开开空间和和时间两两种情形形而使用用的(英英语的iinteervaal是时时间概念念)，相相对近在在眼前“间隙”这一词词，语意意虽近似似，但明明显地倾倾向空间间这一方方面，很很少用于于时间方方面。就就“距离”来说，除了物物理学空空间的距距离以外外，也可可以用在在时间的的距离，即存在在心理的的距离。即使近近在眼前前，但心心里却有有咫尺天天涯相隔隔遥远的的感觉。相反，也有相相隔遥远远，却心心有灵犀犀一点通通的朋友友。 6明白白“间”的本质质和价值值 管理者做做应进一一步的分分析，把把它的功功用明确确化。 第一，管管理者使使

41、用在空空间和时时间上，管理者者就是结结合时间间和空间间的“通路”。 这种功用用是不可可否定的的。例如如，历史史性事件件，若没没有经过过一定的的时间，要正确确地认清清本质是是困难的的。如此此可知，空间和和时间之之间的交交通、传传达，变变成可能能，这就就是间的的作用。 第二，间间是空间间和时间间的变换换装置。尽管空空间和时时间之间间有魔术术一般的的变换关关系。但但是，间间是这个个变换装装置之一一，这是是一点也也不含糊糊的。例例如，无无论多么么好的朋朋友，如如果相隔隔得太远远，感觉觉就会开开始疏远远。物理理性的距距离，会会由空间间性的间间，转换换成心理理性、时时间性的的距离。相反地地，时间间变换成成

42、空间，可以由由铀和雷雷等放射射性物质质的半衰衰期为例例。镭的的放射半半衰期是是16222年。半衰期期就是时时间性的的间。镭镭便是根根据时间间性的间间，每116222年就将将放射能能量减半半。也就就是它变变换成空空间性的的特征。 第三，间间也有虚虚无和否否定以及及消极性性的情形形，但是是，相反反的积极极性意义义和实际际效用也也有。就就价值论论来说，间是没没价值性性的，但但它可以以产生出出很大的的价值。和对方方谈话或或工作上上的交涉涉，间是是不允许许存在的的，要赶赶紧消除除才好。这时候候，管理理者就有有负面的的价值了了。相对对地，无无论怎样样的言词词都能制制止的沉沉默也有有，此时时，沉默默就是间间

43、，是有有千金难难买。间间隔和休休止的价价值，在在音乐上上，格外外地大。即使相相同的音音符，在在音变长长后随时时插入休休止符，曲调就就会全然然不同。间隔和和休止符符会改变变将曲调调的旋律律，甚至至创作出出新曲。关于间间的本质质探讨，要视人人类的智智慧和应应用方法法而定，换一句句话说，就是由由“实际的的战略”来决定定间的价价值。 时间的管管理 因为时间间具有“供给毫毫无弹性性”、“无法蓄蓄积”、“无法取取代”、“无法失失而复得得”等特性性，所以以在各种种经济资资源中，时间最最不为一一般管理理者所理理解。也也许正因因为如此此，时间间的浪费费比其他他资源的的浪费更更为普遍遍，也更更为严重重。 所谓时间

44、间的浪费费，指对对实现目目标毫无无贡献或或贡献的的时间消消耗。“时间管管理”所探索索的是如如何克服服时间浪浪费，以以便有效效地完成成既定目目标。特特别提醒醒管理者者注意的的是，“时间管管理”并不是是指以时时间为对对象而进进行的管管理。由由于时间间总是按按着一定定的速率率光临，并且按按照同一一速率消消失，所所以时间间本身是是无管理理的。“时间管管理”的正确确涵义应应该是面面对时间间而进行行“自管理理者管理理”。管理理者究竟竟应该如如何面对对时间而而进行自自管理者者管理，以便克克服时间间的浪费费呢?管管理者认认为可以以从以下下两个途途径入手手： (1)建建立正确确的时间间观念； (2)培培养克服服

45、时间误误区的技技能。 有碍时间间管理的的四种观观念 一般人在在与不同同的环境境、不同同的年纪纪、不同同的心绪绪下，对对时间可可能会保保持不同同的看法法。这些些看法之之间往往往是相互互矛盾的的。例如如管理者者有时认认为“光阴似似箭，日日月如梭梭”，有时时则认为为“时间象象蜗牛一一样地爬爬行”，甚至至有时更更认为“时间处处于静止止状态”。再如如当管理理者需要要料理的的事情太太多时，管理者者总是感感到“时间不不够支配配”，但是是当管理理者无所所事事时时，管理理者又感感到“不知如如何消磨磨时间”。由此此可知，一般人人对时间间的态度度是极为为主观的的。在各各种时间间观念之之中，有有四种观观念特别别不利于

46、于时间的的有效运运用。它它们是： (1)视视时间为为主宰； (2)视视时间为为敌人； (3)视视时间为为神秘物物； (4)视视时间为为奴隶。 视时间为为主宰的的人：重重形式而而不重实实质 视时间为为主宰的的人，将将一切责责任交托托在时间间手中。对这种种人来说说，它被被当作一一种信念念。这种种人深信信“这只是是时间问问题”、“ 岁月月不饶人人”、“时间是是最好的的试金石石”这一类类的说法法。在这这种人心心目中，时间犹犹如驾驶驶员，而而他们则则好象乘乘客! 视时间为为主宰的的人的一一个主要要行为特特征，便便是重形形式而不不重实质质。下面面是一些些具体实实例： 尽管他们们有时需需要更多多的休息息，但

47、有有些人每每天总是是在同一一时间起起床，尽尽管他们们有时在在那个时时间并不不感到饥饥饿。但但是有些些人每天天总是在在同一时时间进餐餐。 有些人总总是恪守守固定的的时间办办事而不不愿稍作作变动。例如管管理者在在下班时时，虽然然次一班班605分分的班车车不愁没没有座位位，但是是他们总总是超5545分分那趟拥拥挤不堪堪的班车车。 有些管理理者总是是以时间间为行为为准则而而忽视其其它一切切。例如如长途电电话的通通话时间间一超过过三分钟钟，则令令管理者者感到极极度不安安，虽然然增加的的通话时时间可以以节省几几天的旅旅途奔波波或是代代替冗长长的会议议。 视时间为为主宰的的人虽然然重形式式而不重重实质，但这

48、并并不意味味他们一一定喜爱爱形式。管理者者有时也也会违背背形式的的要求，但管理理者不敢敢公然违违背，而而只是以以“自欺欺欺人”的方式式逃避。例如管管理者常常听某些些人说“偷得浮浮生半日日闲”。言下下之意为为： (1)他他们不应应当在忙忙忙碌碌碌的工作作中偷闲闲； (2)他他们想偷偷闲，而而且无论论如何都都要偷闲闲； (3)他他们期望望能避免免罪恶感感或良心心的谴责责。 视时间为为主宰的的人并不不面临“选择”的困扰扰，他们们生活得得颇为潇潇洒，因因为他们们只需听听从时间间的指挥挥而无需需费脑筋筋。他们们最大的的缺点在在于无条条件的向向时间屈屈服，以以致不能能善用时时间，发发掘生命命过程中中无穷的

49、的机会更更无从谈谈起。 视时间为为敌人的的人：重重效率而而不重效效能 视时间为为敌人的的人，经经常将时时间当作作超越与与打击的的对象。这种人人的行为为特征为为： (1)自自管理者者设定难难以完成成的时限限，以便便“打破记记录”或“刷新纪纪录”。例如如这种人人开车上上班， 喜欢寻寻找捷径径，以便便创造纪纪录；对对这种人人来说，节省下下来的一一点时间间好象能能积蓄下下来似的的。 (2)在在任何约约定时间间的场合合，因早早到而感感到“胜利”、因迟迟到而感感到“沮丧”。这种种“胜利”或“沮丧”的感觉觉，是针针对时间间的早晚晚而产生生，并非非针对时时间的早早晚所导导致的后后果而产产生的。例如有有些人开开

50、会总是是早到，则令早早到的便便是等候候其他与与会者的的来临。仍有一一些人因因约会时时迟到一一、两分分钟而感感到沮丧丧，他们们却是因因自己与与时间打打输了一一场仗而而感到沮沮丧。 视时间为为敌人的的人一个个最大的的长处，便是洋洋溢着突突破障碍碍的竞争争精神。但与时时间竞赛赛的人，是终究究注定要要失败的的。其次次，当一一个人的的心理经经常处于于竞争状状态，他他将难以以充分体体会经验验、成就就或喜乐乐。管理理者也将将难以生生活在现现在，因因为他的的心摆在在了下一一场的战战斗上。管理者者视时间间为敌人人，就是是重效率率而不重重效能。“效率”基本上上是一种种“投入产出”的概念念。当管管理者能能以较少少的

51、“投入”获得同同等的“产出”，或是是以同等等的“投入”获得较较多的“产出”，甚至至以较少少的“投入”获得较较多的“产出”时，则则被视为为富有效效率。 自从泰勒勒于上世世纪前倡倡导“科学管管理”以来，效率的的概念不不但已经经家喻户户晓，而而且逐渐渐成为鉴鉴定好坏坏与判别别对错的的价值尺尺度，甚甚至在若若干场合合中还被被当作一一种追求求的目标标!效率率之所以以受到如如此重视视，恐怕怕应归功功于管理理学界对对它不遗遗余力的的研究与与追求。从早期期的“动作研研究”、“时间研研究”与“工作设设计”到近期期的“作业研研究”、“计划审审核术”等技术术性探索索，无一一不是致致力于提提高效率率。在可可支配的的资

52、源(包括时时间)极极度匮乏乏的情况况下，讲讲求效率率是明智智和必要要的，因因为效率率的提高高足以减减轻资源源(包括括时间)的浪费费。可是是，为了了将“效率的的提高足足以减轻轻资源的的浪费”变成事事实，管管理者仍仍要讲求求“效能”。所谓谓效能，是指适适合目标标的设定定，以及及为完成成特定目目标所需需的适合合手段的的选择。有效能能的管理理者不但但能够制制定适合合的目标标，而且且能够选选择适合合的手段段以完成成既定目目标。譬譬如当黑黑白电视视机已处处身于“生命循循环”的成熟熟期，而而彩色电电视机正正方兴未未艾时，若管理理者仍选选定黑白白电视机机为目标标产品，且不论论其生产产效率有有多高，这种产产品肯

53、定定要滞销销。这样样的管理理者是无无效能可可言的。再如管管理者为为了推销销女性化化妆品，而在某某一电视视节目内内从事产产品广告告。倘若若该节目目(此即即完成目目标的手手段)不不受女性性欢迎，则不论论其收视视率有多多高，或或广告费费有多便便宜，这这种广告告肯定无无法实现现促销的的目的。这样的的管理者者也是无无效能可可言的。上述实实例显示示，倘若若管理者者只讲求求效率而而不讲求求效能，则将因因为目标标无法实实现而导导致严重重的资源源浪费。这对讲讲求效率率以避免免浪费的的管理者者来说，真是一一种莫大大的讽刺刺!而令令人遗憾憾的是，只讲求求效率而而忽视效效能的管管理者却却比比皆皆是。当当代著名名管理学

54、学者彼得得杜拉克克有鉴于于此，在在19666年撰撰写了有效的的主管一书，以呼吁吁管理者者重视效效能。在在这一本本书上，他很简简明扼要要地指出出：效率率是“以正确确的方式式做事”，而效效能则是是“做正确确的事”。这两两句名言言，颇值值得管理理者三思思。 尽管有许许多管理理者只强强调效率率而忽视视效能，但仍有有一些管管理者却却只强调调效能而而忽视效效率。如如为了提提高士气气，有些些管理者者会不惜惜代价地地要求冗冗员提前前退休。这在短短期内很很容易收收到预期期效果，但在长长期内则则极可能能演变成成员工人人人自危危，致使使士气反反而较前前低落。一旦管管理者只只讲求效效能而不不讲求效效率，则则势必无无法

55、长期期确保所所获得的的效能。 由此可知知，效率率与效能能不应偏偏废，但但这并不不意味效效率与效效能具有有同样的的重要性性。管理理者固然然期望能能同时发发挥效率率与效能能，但在在效率与与效能无无法兼得得时，管管理者首首先应着着眼于效效能，然然后再设设法提高高效率。难怪彼彼得杜拉克克会斩钉钉截铁地地说：“对企业业不可缺缺少的是是效能，而非效效率。” 视时间为为神秘物物的人：囿于时时间所加加以的限限制 视时间为为神秘物物的人通通常都对对时间高高深莫测测。他们们对待时时间的态态度，与与他们对对待自己己身体的的态度极极为相似似。除非非等到他他们的肠肠胃出毛毛病，否否则他们们不会意意识到肠肠胃的存存在或是

56、是肠胃的的重要性性。同样样，除非非等到他他们对时时间的使使用受到到限制，否则他他们不会会意识到到时间的的存在或或是时间间的重要要性。 视时间为为神秘物物的人因因为忽视视时间所所加以的的各种限限制，所所以能够够专心致致志地工工作。这这未尝不不是一种种长处。但是，时间对对绝大多多数人特特别是管管理者来来说都是是吝啬的的。除非非他们真真正了解解到这种种吝啬，否则他他们将无无法适当当地从事事时间的的调配。 视时间为为奴隶的的人：长长时间沉沉溺于工工作 视时间为为奴隶的的人最关关切的，是如何何管理时时间。“视时间间为奴隶隶”的这种种观念转转化成管管理者的的一种行行为，便便是长时时间地沉沉迷于工工作，成成

57、为所谓谓的“工作狂狂”。 在各种各各类的机机构中，许多管管理者的的工作时时间都很很长，而而且职位位愈高者者工作时时间愈长长。管理理者时时时可以听听到这一一类的话话：“一位基基层的管管理者如如能在八八小时内内做好一一天的事事，他已已算是一一位能干干的人物物。但是是一位高高层的管管理者如如能在十十小时、甚至十十二小时时内做好好一天的的事，则则他应被被视为特特别杰出出的俊才才。 难道职位位越高的的管理者者，他的的工作时时间将无无可避免免地延长长?许多多人对这这个问题题都给予予了肯定定的答复复。理由由是：当当一个人人在组织织中职位位上升得得愈高，工作愈愈加紧要要，其责责任愈加加重大，所以工工作时间间自

58、然延延长。可可是，对对这个问问题的否否定答复复，或许许更加令令人信服服：当一一个人在在组织中中职位升升得愈高高，上级级授予他他的权力力愈大，供他差差遣的员员工也愈愈多，因因此工作作时间不不应随职职位的升升高而增增加。 统计调查查显示，每周工工作时间间超过五五十五小小时、甚甚至六十十小时的的管理者者大有人人在。令令人感到到奇怪的的是：这这些长时时间工作作的人大大多数都都不认为为自己工工作过长长。事实实上，有有些管理理者只有有等到心心脏病突突发、太太太闹分分居、或或子女求求见时，才领悟悟到自己己的工作作时间过过长。 例外性的的长时间间工作并并不足以以产生不不良后果果，但是是经常性性的长时时间工作作

59、则有不不良后果果。以下下三种不不良的后后果很值值得管理理者注意意： (1)研研究发现现，每天天的工作作时间一一超过八八小时，则生产产效率将将快速的的递减。倘若这这些研究究的结果果是可信信的，则则每周工工作时间间最好不不超过四四十八小小时(按按六个工工作天计计算)为为好。 (2)长长时间工工作足以以令人养养成拖延延的习惯惯。许多多管理者者对工作作因保持持着“白天做做不完，夜晚还还可以做做；平时时做不完完，周末末或礼拜拜天还可可以做”的态度度，于是是使八小小时可以以做好的的事被拖拖延到十十小时才才完成，五天可可以做好好的事被被拖延到到六天才才完成。这不幸幸应验了了帕金森森所提出出的“帕金森森定律”

60、。即如如可供完完成工作作的时间间为八小小时，则则工作将将在八小小时内完完成；如如可供完完成工作作的时间间被增加加为十小小时，则则同样的的工作将将改在十十小时内内完成。 (3)长长时间工工作可能能导致工工作的失失败。管管理学者者约瑟夫夫崔岂特特曾经对对一群管管理者在在事业上上的成败败进行研研究，他他发现成成功的管管理者与与失败的的管理者者的差别别在于：后者随随时愿意意为工作作而牺牲牲家庭。即忽视视家庭而而过度强强调工作作的管理理者，其其工作终终究会不不佳。长长时间工工作所导导致的不不良后果果足以说说明，为为何一些些机构会会强迫员员工定期期休假、限制加加班次数数或加班班时数、或是不不准累积积假期。