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1、第七章 产品策略练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案) 1C社会顾 客 D每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。CD影响购买材料和部件的最重要因素是和供应商的可信度。CD由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购的主要因素是价格和。CD产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。C产品线D产品组合的长度是指的总数。CD产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。宽度CA企业与市场质量与价格B长度D深度B需求与技术D促销与服务导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的CD争取新的顾客。CD大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。CD新产品开发的

2、产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励提高新产品构思。CD处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能总利润上升。CD期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关一整套属性和条件。CD非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也的产品。C【参考答案】D11B12C13D14C 15B(二多项选择(下列各小题中正确的答案不少于两个请准确选出全部正确答案1产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为三类。C 耐 用 品 E劳务劳务具有的特点A无形性C 易 变 性 E不可储存性D非耐用品满 足 感 D因为农产品具有特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。CED产品组合包括的变数是

3、。CE深度D优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行现行产品组的工作过程。CED快速渗透策略,即企业以推出新产品A高品质B高促销E高价格新产品开发需要优选最佳产品概念,选择的依据是以及对企设备、资源的充分利用等。技术能力CED生产能力8是。A开发新市场B开发新产品C寻求新用户E改进老产品D巩固老用户对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略是CE【参考答案】DCDEACDEBDBCDEBDEBEBCDEACACE(三( 1即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格的产品。2产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。()3企业高层领导人员,如果没有产品整体

4、概念,就不可能有现代市场营销观念。()4人员推销技巧,常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。()因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以,其销售方式和销售措施是相同的。()产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品,例如:某商店经营的服装、食品、化妆品等。()实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。()8在买方市场条件下,能源供应紧张,缩减产品线对企业有利。()9产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。()10不同的产品种类,其产品生命周期曲线的形态亦不相同。()11产

5、品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。()12新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。()13产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。()14继续生产已处于衰退期的产品,企业无利可图。()全球化公司开发新产品的组织形式,往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。()一旦新产品在市场试销成功,则意味着新产品能迅速被消费者接受,企业能获得丰厚的利润。()【参考答案131415(四)名词解释1产品核心产品形式产品延伸产品产品生命周期产品组合产品组合决策新产品【参考答案】 1消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品

6、。2核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。五个主要要素,即:品质、式样、特征、商标及包装。证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。的业务经营范围。顾客带采新的利益,均可视为新产品。(五)简答题 1简述成熟期的市场特点及营销策略。简述新产品开发的主要组织形式。何谓“同时型产品开发简述新产品开发的主要管理程序。【参考答案要点】 1的涵义。即:核心产品。即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。式。产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。,期望产品。即是指购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一 品的潜在状态的产品

7、。二是缩减产品组合策略。当市场不景气或竞争加剧时,立即剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。(1)向下延伸,即是在高档产品线中增加低档产品项目2)向上延伸,即是在原有的产品线内增加高档产品项目()原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,向产品线上下两个方向延伸。产品处于成熟期的不同阶段,其市场特点亦不同。在成长成熟期,销售增长率缓慢 针对成熟期三个不同阶段的主要市场特点,有三种营销策略可供企业选择:一种是市 略,也称为“产品再推出合改良策略,是指改变定价、销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。新产品开发有以下几种主要组织形式:产品线经理。由产品线经理负责开发新产品。新产品经理

8、。专门负责新产品开发的经理。委员会,专门负责新产品开发的计划、组织及管理实施。新产品部。新产品开发专职部门,直接受公司最高管理层领导。工作任务、期限和市场投放策略并组织实施。所谓“同时型产品开发”是新产品开发的组织体制。它是相对于“序列化的产品开 这一新产品开发的组织体制的突出优点是提倡团队工作精神,紧紧围绕成 功推出新产品的目标,各负其责,各尽所能,彼此获得支持与相互配合,避免很多人为因素造成的矛盾,工作效率高,有利于新产品开发工作的顺利进行,不断增强企业的竞争能力。6新产品开发有八项主要管理程序:新产品构思。即为满足一种新需求而提出的设想。产品构思。产品概念的形成与测试。初拟营销规划。制订

9、出拟开发的产品引入市场的计划。于企业的长远发展。试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。市场试销。确定试销的地点、时间、经费及采取的一系列营销策略等工作。商业性投放。新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。(六)论述题 12试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题。【参考答案要点】 1任何一个产品生命周期都是与相关的需求生命周期和技术生命周期相联系的产 任何产品都只是作为满足特定需要或解决问题的特定方式而存在运用产品生命周期理论时,要善于区别产品种类、产品形式、产品品牌的生命周期。不同种类的产品,其生产周期表现的形态也不尽相同,并非所有的产品都呈现S型曲线。同样的产品,可能在国内市场与国际市场上的生命周期也不

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