某美眼坊连锁项目启动计划书

1、 PAGE PAGE 31博纳美眼眼坊连锁锁项目启动动计划书书策划人：熊戈 20013.1220144.6一、项目目简述项目名称称BONNNA博纳纳美眼坊坊 项目意义义倡导眼部部健康文文化，促促进全民民健眼意意识；让消费者者享受高高标准眼眼部健康康服务；为消费者者提供专专业眼部部护理产产品；让女性拥拥有一双双美丽健健康的眼眼睛。广告语：执掌美眼眼奥秘 项目特色色： 统一环境博纳美眼坊统一品牌统一宣传统一服务统一管理统一形象统一模式统一服务博纳美眼眼坊从经经营理念念、识别别系统（CISS）、商商品服务务、经营营管理涉涉及到连连锁店经经营、管管理、人人员等各各个方面面工作均均由博纳纳美眼坊坊总部实

2、实行统一一服务，确保每每一家连连锁店都都是统一一形象、统一风风格、统统一产品品、统一一服务、统一价价格等，充分保保证单店店市场竞竞争和持持续盈利利能力，也保障障投资者者和消费费者的利利益。 项目目目标 通过项项目扩张张发展提提升集团团品牌影影响力； 实现集集团多元元化发展展方向，为博纳纳集团增增加支柱柱产业； 促进博博纳集团团其他产产业联动动发展,成为化化妆品行行业标杆杆集团企企业。二、市场场环境从宝洁119888年进入入中国以以来，中中国化妆妆品市场场发展已已有二十十多年时时间，化化妆品经经营模式式也根据据商品特特性、价价位、终终端特征征呈多样样化发展展，一般般分为日日化模式式（批发发、商超

3、超、百货货专柜、精品店店）、专专业线模模式（美美容院线线、美发发线）、连锁模模式（化化妆品零零售连锁锁、个人人护理连连锁）几几种类型型；而化化妆品连连锁模式式因具备备投入少少、推广广快、覆覆盖广、风险低低诸多市市场优势势，得到到很多化化妆品企企业和经经营者的的关注，近年来来成为化化妆品企企业发展展的主力力方向目前，中中国化妆妆品连锁锁大致分分为三大大阵营：第一种种是以个个人护理理产品为为核心的的国际连连锁零售售机构，以“屈臣氏氏”、“万宁”、“莎莎”为典型型代表；这类连连锁店以以日用化化妆品为为主，且且品牌繁繁多，产产品结构构及品种种多样化化，经营营面积也也具备一一定规模模，因企企业实力力强大

4、，操作模模式成熟熟，连锁锁店通常常占据市市场领导导地位；其二是是高端国国际化妆妆品连锁锁零售店店，比如如“欧舒丹丹”、“欧诗顿顿”；这类类终端店店以销售售国际中中高端化化妆品为为核心，品牌丰丰富，品品种繁多多，深得得高端消消费者和和时尚白白领喜爱爱；第三三种是中中国本地地化妆品品连锁店店，如 “娇兰佳佳人”“千色店店”等；该该类连锁锁店以“自主品品牌核心心+国际际品牌辅辅助 ”为经营营特色，产品品品种多，价格区区间较大大，选择择空间很很大，可可满足不不同类型型的消费费者，最最具代表表性的“娇兰佳佳人”，早期期进入日日化市场场始终默默默无闻闻，后转转型化妆妆品连锁锁运营，短短55年间便便在全国国

5、开设3300余余家连锁锁店，销销售额超超过5亿亿，开创创本土化化妆品连连锁的奇奇迹。伴随着消消费需求求提升，连锁化化妆品营营销方式式也在不不断创新新，其中中，以个个人护理理为特色色的化妆妆品连锁锁机构也也成为一一道全新新的亮点点，如百百莲凯美美容美体体、欧杰杰蔓SPPA馆、植秀堂堂养生店店、丝域域养发馆馆、尚艺艺发型设设计等；这类连连锁店通通常以个个人护理理服务为为核心项项目，配配合精细细化的服服务，结结合专业业功效产产品销售售，赢得得大量忠忠实消费费群体，更因为为投资门门槛较低低，系统统性连锁锁管理服服务等特特色，得得到大量量经营者者投资加加盟。表1：中中国化妆妆连锁零零售店介介绍（代代表举

6、例例） 店名商品结构构经营特色色店面规模模成立时间间企业规模模（20012年年）娇兰佳人人化妆品及及护理品品多品牌选选择，价价格区间间大。601100平平米20055连锁店3300多多间年营业额额约5亿亿元。汇美舍化妆品及及护理品品高端护理理，会员员服务。 503350平平米20011 拥有连连锁店5500多多间。年营业额额约3亿亿元美丽小铺铺化妆品及及护理品品绿色环保保概念，品类丰丰富。20880平米米20055拥有连锁锁店3000多间间年营业额额约1.5亿元元。表2：中中国个人人护理连连锁机构构（代表表举例）店名核心项目目店面规模模 经营模模式成立时间间 企企业规模模（20012年年）尚艺

7、发型型专业美发发及产品品1502000平米自营+加加盟19977拥有零售售商店5500间间，年营营业额约约5亿元元 丝域养养发秀发护理理40660平米米自营+加加盟20055拥有连锁锁店4550余家家，年营营业额约约2亿元元 植秀堂养养生 植物美美容秀面面801120平平米自营+加加盟20044拥有连锁锁店3000余家家，年营营业额约约1.55亿元 市场现现状与前前景 随着国国民生活活水平提提高，中中国化妆妆品市场场消费额额呈每年年30%以上速速度增长长,已经经成为中中国发展展最为迅迅猛的行行业, 据行业业协会统统计，119955年中国 HYPERLINK 02_more.shtml 化妆妆品

8、行业业生产总总值为1190亿元元，20000年年，这个个数字已已经到达达到6000亿，而到到20006年，中国化化妆品行行业生产产总值超超过千亿亿大关，按照国国家化妆妆品统计计局的预预测，220111年中国国化妆品品市场消消费能力力会达到到20000亿元元水平，无疑成成为未来来最具竞竞争力的的产业！ 分析国国内化妆妆品经营营模式，我们会会发现以以下现象象：百货货专柜品品牌知名名度高、高档专专业，但但价格昂昂贵，只只能面向向中高端端消费群群体；商商超化妆妆品价格格低廉，但无论论是外观观、功能能、品种种都缺少少档次，只能满满足中低低端消费费群体，精品店店、美容容院品牌牌多，品品种丰富富，价格格区间

9、大大，可以以满足大大部分消消费群体体，但是是暴利思思想和服服务淡漠漠现象的的广泛存存在，让让很多消消费者望望而却步步，而相相比于商商超、专柜、美美容院、精品日日化店，化妆品品连锁以以它独特特市场优优势具备备更强的的市场竞竞争力，逐步成成为化妆妆品终端端市场生生力军！ 对于于“博纳美美眼坊”连锁项项目而言言，从项项目文化化、核心心技术都都是国内内首创亮亮点，眼眼部护理理也是绝绝大部分分消费者者必然需需求，在在性价比比高、品品质稳定定、消费费水平合合理的条条件下，配合有有效科学学的连锁锁店服务务和管理理，市场场空间巨巨大。从从博纳集集团发展展的角度度，连锁锁店项目目完全区区别于传传统专业业线、日日

10、化线项项目容易易遇到的的瓶颈，具备极极强销量量增长潜潜力，是是博纳集集团日后后发展转转型的重重要项目目。表3：传传统化妆妆品与连连锁化妆妆品市场场特点对对比 传统统化妆品品店 连锁锁化妆品品店 消费者品牌难辨辨别、品品质差别别大、价格空间间大、售售后服务务不够。品牌单一一，品项项丰富、品质保保证，会员优惠惠力度，有售后后保障。终端店难以得到到企业服服务和与与支持、库存压压力大，自负盈盈亏，经经营无保保障，风风险较高高。门槛低、享受总总部系统统化服务务和多元元化支持持、经营营业绩保障障,风险险较低厂家市场竞争争激烈，策略难难以执行行，无法法把控终终端价格格，容易易进入市市场瓶颈颈。统一管理理和执

11、行行，统一一价格，完全把把控终端端，竞争争对手较较少，扩张张速度快快，市场场潜力空空间极大大。 年份市场消费费能力 （亿元）市场销售售份额（%）传统批发发商超专柜柜精品店专业线化妆品连连锁1995520090%5%5% 2000050040%40%10%5%5%2005590025%50%15%5%10%201001800020%45%15%5%15%20155（预计计）4000010%40%15%10%25%表4：中中国化妆妆品市场场经营模模式发展展表，SWOTT市场分分析项目优势势（Sttrenngthh）1.口碑碑保证博纳企业业在中国国专业美美容领域域享有极极强声誉誉，更开开创眼部部精确

12、护护理之先先河，其其博纳旗旗下品牌牌拥有大大量忠实实顾客群群体、产产品口碑碑良好、为“博纳美美眼坊”项目推推广起到到最大保保障。2.品质质技术博纳集团团拥有专专业生产产基地、在品质质把控、产品功功效、品品质性能能都具备备国内顶顶级水平平，为“博纳美美眼坊”产品销销售、护护理服务务提供强强大保障障。 3.企业业实力博纳集团团资金实实力雄厚厚，具备备自由物物业和物物流中心心、拥有有市场、销售、服务团团队近百百人，从从营运资资金、市市场服务务、配送送物流、项目推推广、终终端服务务都能提提供有力力保障。4.网络络资源 博纳纳集团在在全国拥拥有近百百家代理理商，数数千家加加盟店庞庞大终端端网络，其中不不

13、乏大量量“博纳美美眼坊”潜在加加盟店和和加盟商商，对于于“博纳美美眼坊”项目招招商具备备一定优优势。 项目劣势势（Weeaknnesss） 1. 操操作经验验 博纳纳集团前前期不具具备化妆妆品连锁锁全国成成熟运营营经验，加之自自营店经经营时间间不长就就开始大大量招商商，在市市场运作作中难免免遇到各各种不确确定性因因素（远远程管理理，招商商效果、终端服服务等方方面）。 2. 项项目影响响 “博纳美美眼坊”项目具具备一定定投资优优势，但但对于投投资者和和消费者者来说还还比较陌陌生，可可能造成成投资观观望，谨谨慎消费费现象。市场机会会（Oppporrtunnitiies）1.迎合合消费需需求 电子子

14、产品普普及造成成大量消消费者眼眼部亚健健康现状状，加之之女性爱爱美需求求，博纳纳美眼坊坊的主题题眼部保保养、护护理势必必成为消消费者全全新消费费需求点点，容易易引起投投资关注注和消费费者共鸣鸣。 2.无强强力竞争争对手化妆品连连锁市场场市场竞竞争固然然激烈，却缺乏乏强势连连锁品牌牌，更没没有以眼眼部护理理为核心心的连锁锁护理机机构，“博纳美美眼坊”项目在在占领市市场先机机会取得得极大优优势，同同时短期期内也不不会造成成竞争压压力。3. 行行业空间间发展化妆品连连锁模式式也会日日益成熟熟和完善善，国民民化妆品品消费能能力还有有很大的的提升空空间，市市场前景景一片大大好。市场威胁胁（Thhreaa

15、tenn） 1.市场场环境 中国化化妆品市市场环境境与欧美美国家还还具备相相当差距距，抄袭袭、模仿仿、价格格战等恶恶性市场场竞争现现象依然然严 重，可可能对博博纳美眼眼坊连锁锁项目造造成一定定的冲击击。 2.投资资心态 连锁店店投资者者缺乏连连锁店经经营经验验，获利利心态严严重，忽忽略服务务规范，对于“博纳美美眼坊”项目规规范 操作、运营管管理、市市场服务务提出更更高要求求，否则则对连锁锁品牌发发展影响响很大。 SWOTT分析，可以让让我们找找到项目目投资的的优势，清晰市市场机会会，发挥挥自身其其特色，制定更更有效的的营销计计划，更更让我们们意识自自身不足足之处，分析市市场隐患患，以采采取更细

16、细化策划划措施，预防市市场隐患患，并为为不确定定的市场场环境做做好准备备。五、博纳纳美眼坊坊项目特特色对加盟店店（ 相相应细节节，在加加盟手册册进一步步体现） 4市场热热点伴随年龄龄增长和和电子产产品普及及，大部部分消费费者都会会出现眼眼部疲劳劳、黑眼眼圈、眼眼袋、油油脂粒等等眼部亚亚健康症症状，而而博纳美美眼坊是是专注于于眼部护护理的国国际连锁锁机构，拥有多多项眼部部护理核核心技术术，并配配合相应应高性价价比产品品销售，消费需需求市场场巨大，全面保保障店面面经营业业绩。 4投资回回报博纳美眼眼坊项目目投入平平均投入入仅8万万元，就就可以获获得总部部提供产产品、培培训、促促销、形形象全面面支持

17、、一般投投资者都都可以参参与，而而在投资资回报方方面，美美颜坊项项目一般般在46个月月就可以以让投资资者可以以收回所所有投资资。4产品口口碑博纳产品品在专业业美容领领域享有有极强声声誉，且且功效明明显、品品质稳定定、拥有有大量拥拥有忠实实顾客群群体。特特别是眼眼部护理理项目，得到大大多数消消费者青青睐和认认可。4形象优优势 博纳美眼眼坊连锁锁采用国国际风格格设计，门头清清晰醒目目，典雅雅大方，从店堂堂、精品品柜、服服务区处处处体验验着温高高雅环境境和品牌牌文化、给客人人顾客留留下极为为深刻的的印象。4 55S管理理系统博纳美眼眼坊连锁锁店均采采用标准准化运营营管理方方式，各各环节总总部均有有完

18、整管管理、教教育、指指导流程程；并派派驻专人人至各店店指导经经营、协协助销售售 ，确确保服务务的规范范和环节节的协调调。4 巅峰峰服务博纳美眼眼坊连锁锁所有人人员都会会在总部部进行系系统培训训，全面面掌握产产品陈列列、销售售、服务务、运营营、店务务管理等等各方面面的知识识，并派派博纳开开业导师师给予开开业期示示范、辅辅导，协协助日常常销售工工作，无无论您是是精通化化妆品的的经营者者，还是是从未接接触过经经营的投投资者，都可以以轻松投投入事业业，获得得得到丰丰厚的回回报。4 FFAM风风险保障障 博纳美眼眼坊连锁锁店采用用国际流流行的FFAM保保障机制制，建立立FAMM风险保保障基金金，即每每家

19、每年年提交一一定风险险保障基基金，万万一连锁锁店出现现经营不不善情况况，集团团总部除除了给予予专家诊诊断，人人员服务务，更会会拿出一一定保障障基金作作为经营营支持，全面保保障加盟盟店安全全无忧经经营。 对消费费者（相相应细节节，在相相应宣传传手册中中体现）4选择空空间博纳美眼眼坊产品品线品项项和品种种都非常常丰富，既有价价格实惠惠基础护护理产品品，也有有中端路路线的组组合护理理产品，更有高高端的眼眼部精确确护理套套装，让让顾客可可以轻松松选择。4精确眼眼部护理理 针对对眼部亚亚健康状状态（黑黑眼圈，眼袋，眼部疲疲劳，视视力下降降、眼压压高，眼眼部皱纹纹）可以以对顾客客各 种眼眼部亚健健康症状状

20、进行精精确靶向向护理，达到最最终康复复护理。4免费体体验感受受 所所有顾客客到博纳纳美眼坊坊均可以以咨询、检测眼眼部健康康状况，免费体体验博纳纳美眼坊坊给予你你的超凡凡服务（需填写写护理卡卡及个人人资料）。4尊贵会会员服务务 消消费到金金额的顾顾客会成成为博纳纳美眼坊坊不同层层级会员员，享有有积分奖奖励、购购物折扣扣、节日日礼品、会员 抽抽奖等会会员服务务。 4无忧售售后服务务 光临博纳纳美眼坊坊的顾客客均可免免费体验验效果，并享有有七天无无理由退退货（外外包装破破损除外外），十十五天无无理由换换货五星星售后服服务，让让顾客无无忧消费费。 4 多重重促销计计划 博纳美眼眼坊上市市期间，不同季季

21、节均会会推出主主题性促促销活动动和主力力单品，形式以以买赠，折扣，抽奖多多种形式式组合，让顾客客享受最最大的购购物实惠惠。项目特色色是博纳纳美眼坊坊项目的的灵魂所所在，是是项目成成功根源源，以上上是我个个人对博博纳美眼眼坊项目目特色的的归纳，部分细细节需要要进一步步细化。六、博纳纳美眼坊坊市场定定位1.产品品定位：细节见见附表博纳美美眼坊产产品开发发表 4 面部部护理类类 以以基础护护理品为为主洗面面、洁面面、爽肤肤水、护护肤霜、BB霜霜、乳液液；突出出综合功功效、高高品质、高性价价比，满满足一般般消费群群体（220330单品品）4 组合合护理类类（眼部部） 针针对眼部部亚健康康和肌肤肤症状设

22、设计系列列产品，建议设设计干性性肌肤护护理、油油性肌肤肤护理、肌肤保保养、眼眼袋、黑黑眼圈、油脂粒粒、眼疲疲劳、去去眼纹等等套装系系列，每每系列778个个单品（3040个个单品，满足中中端消费费群体）4 精确确护理类类（套装装） 针针对黑眼眼圈、油油脂粒、鱼尾纹纹、眼袋袋等眼部部深层次次问题进进行强效效护理，并配合合专用仪仪器，668个个套装（套装推推广，外外包装可可以简约约一点，满足高高端消费费群体）4 眼部部仪器眼部按摩摩笔、眼眼压计、敷眼袋袋、导入入仪等实实用健眼眼仪器（建议价价位不高高于1550元，以实用用小巧为为核心）4 眼眼部彩妆妆类（考虑到到博纳美美眼坊发发展规范范，后期期可以0

23、0EM形形式开发发） 针针对眼部部妆容开开发眼影影、眼线线、眼粉粉底、眉眉笔、睫睫毛液类类产品，并配合合专业化化妆图册册,122155单品 2.价格格定位(不含促促销折扣扣） 产品价价格 基础础护理产产品（中中低端） 组合合护理产产品（中中端）区间381168元882268元元护理价格格 精精确护理理套装（688次护理理） 单单次眼部部护理服务务 区间 680012280元元 1128168元3.消费费者定位位4 30050岁岁 眼部部亚健康康症状，高收入入消费能能力人群群；4 25540岁岁 关注注眼部健健康、希希望眼部部护理的的白领、行业人人群；4 20030岁岁 希望望体验护护理服务务一

24、般消消费人群群4.潜在在客户定定位4 A类类潜在客客户.良好好合作的的美容院院（代理理商）对博纳企企业及产产品比较较熟悉，若有投投资想法法，比较较容易挖挖掘，经经营能力力也比较较强。4 B类类潜在客客户其他行行业多年年连锁经经营（代代理）经经验 通常具备备再投资资欲望,存在在较高合合作几率率，经营营能力和和抵抗风风险较强强。4 B类类潜在客客户拥有化化妆品店店经营（代理）经验 再次投投资比较较谨慎，合作几几率一般般，经营营能力，抗风险险能力。4 D类类潜在客客户 拥有有资金不不具备经经营的投投资者 投资资欲望比比较强烈烈，合作作几率较较高，但但经营能能力差别别很大，抵抗风风险能力力强。5.终端

25、端店定位位级别 区域特特征 经经营规模模营业收入入日均客单单KA店直辖市、经济特特区60880平米米8100万/月月均20330次/日均 A类店 省会、一线城城市30550平米米68万万/月均均15220次/日均B类店一线城市市20330平米米46万万/月均均12115次/日均C类店二线城市市15220平米米34万万/月均均8122次/日日均6.选址址商圈定定位级别 选址特特征 首选选地段核心商业业街、闹闹市区街街边店面面、大型型百货商商场店中中店A级地段段超大型社社区旺铺铺、一般般商圈街街边门面面、一般般百货店店中店B级地段段大型社区区旺铺、非流动动人口密密集区 C级地段段中小型社社区 六、

26、核心心市场策策略1.品牌牌策略内容说明作用 美眼文化化塑造 突出博博纳美眼眼坊意义义，提倡倡全民健健眼意识识。 引起消费费者关注注，共鸣鸣。优化产品品结构以顾客需需求为基基础,品品种多样样化，主主题性强强。便于顾客客选择和和消费 SI形象象系统全面营造造连锁店店标准形形象、风风格、环环境，增增强品牌牌辨识度度便于顾客客辨识精确护理理项目推广关于于眼部护护理的专专业疗程程护理项项目。 吸引消费费者体验验2.价格格策略内容说明作用 特价渗透透法 以部分单单品特价价，带动动品牌销销量提升升的定价价方法吸引顾客客体验购购买规范价格格体系 统一连锁锁店价格格（零售售价/加加盟价/代理价价/直营营价）便于

27、顾客客选择和和辨识 3.加盟盟店核心心策略 （详细细见加盟盟店政策策）内容说明作用 营运物料料 加盟盟店开业业助销品品、物料料、仪器器支持系系统，按按后期配配比配比比。提升品牌牌形象，协助销销售目标激励励 加盟店达达到月销销目标拥拥有返点点奖励；激励加盟盟店销售售达成年终奖励励加盟店达达到年销销售目标标拥有物物质奖励励；激励加盟盟店销售售达成开业培训训加盟店开开业前进进行57天系系统培训训并送开开店实战战教材；统一加盟盟店服务务开业驻店店加盟店开开业期间间，专业业人员进进行715天天现场协协助；加强加盟盟店指导导报刊广告告给予加盟盟店当地地报刊广广告支持持（后期期支持，共同出出资）提升当地地影

28、响力力精英上门门 销售精英英，美容容导师关关注加盟盟店经营营情况，定期上上门服务务激励加盟盟店销售售达成售后保障障允许加盟盟店将滞滞销产品品进行一一定比例例调剂加强售后后保障风险保障障 成立风风险基金金，每年年抽出一一部分支支持经营营不善连连锁店减少加盟盟店消亡亡现象区域保护护 连连锁店周周边环境境进行区区域保护护统一加盟盟店服务务联谊活动动 对对于优秀秀连锁店店业主组组织海外外旅游，聚会等等联谊活活动促进加盟盟店交流流经验4.招商商策略 内容说明作用 自营店战战略建立自营营店，并并加强宣宣传力度度，扩大大当地影影响效应应。收集成功功经验项目启动动会在演绎文文化节推推广项目目政策，发展原原有客

29、户户加入博博纳美眼眼坊连锁锁事业整合现有有资源大型展会会推广在美博会会、连锁锁招商会会、连锁锁展销会会推广博博纳美眼眼坊项目目提升招商商几率知名媒体体招商在商界，销售与与市场、知音、读者、等国内内知名杂杂志投放放项目广广告。提升项目目影响力力报刊推广广同通过关关系在报报刊时尚尚栏目刊刊推广软软文（特特殊情况况使用）。 提升项目目影响力力网络推广广塑造博纳纳美眼坊坊网站，百度排排名、331588、28商机机加盟网网投放广广告。提升项目目网络影影响力微博微信信推广建立微博博，利用用微博影影响力增增加项目目吸引力力。提升项目目影响力力行业联动动推广与优秀连连锁企业业进行媒媒体活动动，形象象展示，网络

30、推推广的合合作。提升消费费者光顾顾5.营运运策略内容说明作用 丰富产品品结构分类产品品结构，品种丰丰富个性性， 便于顾客客选择免费体验验营销 让顾客享享受产品品体验，免费提提供咨询询服务。加深顾客客映像精确眼部部护理塑造美眼眼文化，突出精精确眼部部护理项项目。吸引高端端群体五星售后后服务推广7天天无条件件退货服服务，115天无无忧换货货，让顾顾客无后后顾之忧忧。让顾客放放心消费费VIP会会员服务务推出多重重会员优优惠制度度，锁定定稳定客客源。锁定消费费群体博纳美眼眼坊专刊刊每季度制制作博纳纳美眼坊坊专刊，宣传美美眼知识识及产品品，顾客客反馈。宣传品牌牌文化6.促销销策略内容说明作用 开业促销销

31、制定具备备吸引力力的开业业促销活活动.并并给予支支持。 吸引顾客客购买和和体验主题促销销针对季节节和产品品特性推推出主题题性促销销，拉动动产品销销售持续促进进销量项目促销销针对项目目特色推推出护理理类促销销活动，拉动高高消费群群体锁定会员员促销计划划根据季节节制定年年度促销销计划与与执行，全店同同步促销销.系统性推推广项目目产品七、项目目人力资资源1.组织织架构数据中心收银员导购专员美眼老师后勤总监店务督导招聘专员市场总监物流采购教育总监招商总监行政专员 项目总经理技术导师、财务预算拓展专员 招商专员 商务专员直营总监品牌策划平面设计网络推广项目策划直营店长2.项目目人力配配置 职位月底薪 /

32、综合工作职责责 筹备期拓展期20122.12220013.620133.720114.66项目总经经理15K25KK负责项目目运营、团队管管理、目目标达成成 1名名 1名数据管理理4K55K负责ERRP连锁锁店系统统管理及及数据核核算按项目发发展情况况配备，预计11-2名名 招商中心心招商专员员4K110K加盟店开开发、店店铺选址址、进场场谈判工工作5月23名增加12名拓展专员员4K110K全国市场场开发、加盟商商谈判合合作工作作由招商兼兼任，后后期根据据需求配配备 商务专员员3K55K加盟店客客情维护护、订单单跟踪，货款跟跟踪。5月1名名增加1名名教育中心心项目导师师5K66K加盟店运运营，

33、服服务，礼礼仪、销销售、产产品培训训急需2名名店务督导导5K66K下店进行行产品、技术、销售培培训及服服务急需1-2名增加34名市场中心心项目策划划8K112K项目、品品牌市场场推广活活动及手手册策划划工作。急需1名名品牌策划划6K88K品牌文化化、文案案、促销销策划及及手册编编撰。急需1名名网络推广广3K66K项目网站站建设及及项目推推广工作作4月1名名平面设计计 5K66K项目VII形象、印刷品品、宣传传物料设设计工作作。急需1名名预计1名名后勤中心心行政人事事2K33K档案、考考勤、资资料管理理等行政政人事事事务现有人员员兼任现有人员员兼任，形成规规模再行行招聘招聘专员员4K55K人员招

34、聘聘、企业业、项目目培训相相关工作作 采购4K66K物料、包包装采购购以及库库存保障障工作 物流3K44K产品配货货，物流流相关工工作 财务务4K66K资金流转转，费用用，对账账，预算算相关工工作直营中心心 （店长长/店员员）3K44K按门店门门数量配配置，负负责门店店销售、营业。预计166200人预计68人团队规模模（不含含自营店店人员）10112人18-220人说明：1人员具具体招聘聘要求，明细，项目负负责人提交人人员申请请单由由人力资资源部完完成， 2.招聘聘主要以以人才市市场，广广州日报报，前程程无忧招招聘为主主，且220133年3月月求职旺旺季，招招人几率率比较高高。3.初期期所有人

35、人员均由由总经理理统一管管理，除除特殊人人才外，部门（总监）暂停考考虑，后后期内部部提拔。4.以上上是20013年年“博纳美美眼坊”基本人人员配备备，人数数，职位位细节会会随项目目发展情情况逐步步调整！ 八、营运运要点（细节待待策划）1.项目目筹备出于连锁锁店运营营前期投投入较大大，项目目筹备显显得尤其其重要，一旦缺缺乏细节节隐患考考虑，项项目启动动随时会会遇到阻阻碍和困困惑，几几乎所有有成功连连锁企业业，筹备备工作都都非常细细致，并并进行自自营店战战略，为为最终全全面招商商做好准准备，而而开几个个样板店店就充充充上马招招商的连连锁化妆妆品企业业，即使使前期招招商效果果不错，却因为为缺乏连连锁

36、营运运管理经经验，严严重影响响项目发发展速度度，甚至至导致失失败。内容 备注说说明产品筹备备博纳美美眼坊产产品包装装、包材材设计博纳美美眼坊产产品采购购计划博纳美美眼坊产产品库存存计划营运筹备备博纳美美眼坊品品牌手册册策划、设设计、印印刷博纳美美眼坊疗疗程手册册策划、设设计、印印刷博纳美眼眼坊内刊刊 策划、设设计、印印刷博纳美美眼坊加加盟宣传传册策划、设设计、印印刷开业单张张策划策划、设设计、印印刷博纳美美眼坊加加盟手册册（详细细版） 策划、设设计、复复印博纳产产品教育育手册策划、排排版、复复印博纳美美眼坊店店务运营营手册 策划划、排版版、复印印加盟商商运作手手册 策划、排排版、复复印宣传片片

37、、手法法碟策划划策划，批批量制作作博纳美美眼坊网网站策划、筹筹建、推推广开店物物料系统统筹备 策划、设设计、打打样、采采购 大型物物料（仪仪器，躺躺椅）采采购 博纳美美眼坊SSI形象象系统策策划、设设计重点项目目自营店店开店、管理及及经营总总结重点项目目资源筹备备博纳美眼眼坊员工工管理制制度博纳美眼眼坊员工工招聘和和培养博纳美眼眼坊员工工薪酬体体系博纳美眼眼坊办公公场地布布局装饰饰 目前博纳纳美眼坊坊基本方方向已定定，但筹筹备核心心工作只只是停留留讨论阶阶段，且且人员缺缺乏，本本人建议议美眼坊坊项目方方向、计计划、负负责小组组确定后后，可进进入紧急急筹备状状态，如如果现在在开始筹筹备，明明年6

38、月月前完成成筹备时时间足够够，否则则，美眼眼坊项目目发展进进度可能能会受到到严重影影响。2.品牌牌结构与与价格日常护肤肤系列（中低）精确美眼眼系列（中端）极致护眼眼套装（中高）分类 结构 规格零售分类 结构 规格 零售分类 结构 规格零售补水1洁面乳120gg38 有机 美美眼 1眼唇卸妆妆液80mll68 眼袋套装装1塑形套清480 （4次）2卸妆液100mml68 2眼部清洁洁乳80mll68 2精油乳25mll3爽肤水120mml68 3眼啫喱（黑眼圈圈）15g88 3按摩精华华30g4保湿乳100mml88 4眼啫喱（眼袋）15g88 4眼膜6P5保湿霜（日）50g168 5眼啫喱（防

39、皱纹纹）15g88 5定型绷带带一卷6保湿精华华（夜）30mll128 6免洗眼膜膜50g108 黑眼圈套套装1皙白套清、调880 （8次）7隔离霜 30g128 7眼贴膜5P68 2按摩霜30g8补水免洗洗面膜100gg108 骨胶 美美眼 1眼部清洁洁乳80mll68 3精华乳40mll美白1洁面乳120gg38 2眼凝露（黑眼圈圈）15g88 4精华露30mll3美白乳100gg88 3眼霜（眼眼袋）20g88 5眼膜8P4美白霜50g108 4眼霜（淡淡化细纹纹）20g88 鱼尾纹套套装1紧致套调、补880 （8次）5美白精华华30mll128 5眼精华（全效）20mll88 2按摩霜

40、30g6BB霜（自然）30g98 6免洗眼膜膜50g108 3精华乳40mll7BB霜（象牙）30g98 7眼贴膜5P68 4精华露30mll8美白免洗洗面膜100gg108 光学 美美眼 1眼部清洁洁乳80mll68 5眼膜8P抗皱1洁面乳120gg38 2眼霜（黑黑眼圈）15g88 防老化套套装1无痕套调、补880 （8次）2柔肤液120mml88 3眼霜（眼眼袋）20g88 2按摩霜30g3抗皱乳液液100gg128 4眼霜（淡淡化细纹纹）20g88 3精华乳40mll4抗皱霜50g168 5眼部精华华笔20mll168 4精华露30mll5抗皱精华华30mll168 6免洗眼膜膜50g

41、108 5眼膜8P6抗皱面膜膜5p/盒盒88 7眼贴膜8P128 眼压高套套装1滋养套清调680 （6次）7抗皱按摩摩霜100gg128 8眼部肌底底液30mll188 2精油乳15mll控油1洁面膏120gg38 精确健眼眼 1敷眼水（经典）80mll98 3精华露15mll2爽肤水120mml68 2敷眼水（青少年年）80mll88 4眼膜20g3控油精华华30mll98 3敷眼水（丽人）80mll88 5眼霜20g4毛孔细致致精华30mll98 4敷眼水（中老年年）80mll88 眼疲劳套套装1健眼套12800 （12次次）5黑头导出出液30mll88 5眼部冰膜膜30g138 2清洁乳

42、20g6清爽凝露露50g88 6舒缓眼贴贴膜5P88 3通畅膜3g1127深层清洁洁面膜100gg108 7眼部舒缓缓凝露30mll168 4疏导油2m112仪器1刮痧棒精确舒眼眼 1防辐射喷喷雾60mll88 5精华号号4ml62水晶棒2防护眼霜霜（日用用）30g138 6活络膜2P1123震动笔3遮瑕笔4g68 4按摩仪4眼部BBB霜25g168 说明：1.以上上产品结结构是原原公司产产品结构构方案进进行修正正。鉴于于时间有有限，具具体细节节和品名名需要再再行策划划；2.本次次修正主主要在部部分品种种的删减减，和部部单品价价格的分分类！2.本次次修正的的目的在在于划分分价格、功效区区间，给

43、给消费者者更大的的选择空空间！3.加盟盟店政策策作为化妆妆品连锁锁招商的的核心要要素，加加盟政策策的设置置细节直直接决定定招商效效果，我我们必须须站在投投资者角角度考虑虑这样几几个问题题，这样样加盟政政策才更更具备吸吸引力。为什么要要选择美美眼坊（市场前前景好，项目有有特色），投资收益益是否具具备优势势（投资资门槛低低，回报报时间段段）经营风险险是否保保障（加加盟政策策、开业业支持、营运服服务、保保障机制制非常科科学，投投资风险险低）利润空间间怎样 (营业业毛利高高)加盟费用用怎样（加盟费费用合理理，日常常营运费费用低） 类型项目形象店钻石店旗舰店备注说明明加盟投入入产品选购购（3.8折）20

44、0000元300000元400000元 加盟金100000元120000元150000元每年交纳纳，第22家8折折开业物料料系统100000元150000元200000元附表1物料配配送清单单 保证金50000元50000元50000元一次性交交纳，永永久有效效管理费300元元300元元300元元每月交纳纳合计453000元523000元803000元开业政策策 开业物物料支持持100000元200000元350000元见附表物料配配送清单单 开业鸿鸿运红包包 100000元120000元150000元任选零售售价产品品支持 开业广告告支持不享受60000元80000元 以广告发发票报销销，货

45、补补开业促销销支持根据配货货标准,促销内内容享受受相应赠赠品、折折扣 大型促销销活动 每年享受受6次以以上大型型主题促促销支持持开业总部部培训5天5天5天开业导师师驻店5天7天10天具体细节节再行策策划 营运政策策美眼专家家上门 享受优先享受受优先享受受联谊交流流会 享受优先享受受优先享受受名师经营营讲座享受优先享受受优先享受受售后政策策产品售后后调剂月订货110%月订货110%月订货110%区域保护护政策方圆3000米方圆5000米方圆8000米激励政策策月返点 （加盟价价）月底回款款2万/返5%、月底底回款33万/返返6%、月回款44万/返返,8%、月回回款5万万/返110%年度奖励励单店

46、年度度订货330万、40万万、500万免费费享受“博纳缤缤纷游”出国旅旅游机会会，获不不同神秘秘豪礼1.加盟盟金操作作每店实实际1万万/年，分级目目的是体体现加盟盟金优惠惠政策，促进选选择钻石石店。附表 博纳纳美眼坊坊开业物物料配送送清单类别编号物品名称称单位成本单价形象店钻石店旗舰店备注说明明必备物料料1精确理疗疗仪台380001080001232眼部检测测仪台800268001113眼部诊疗疗躺椅张60018800123陈列用品品4水晶陈列列盒个1003003335三菱水晶晶价格牌牌（600个）套1003001116 促销立立牌（亚亚克力）个30503337促销标示示牌个15555印刷物料

47、料8品牌手册册 本251201119美眼疗程程手册本2010011110店务运营营手册本54022211产品教育育手册本54022212美眼坊内内刊（双双月刊）本106051010宣传元素素13授权加盟盟牌块4010011114演示碟（宣传手手法）张21011115会员卡（VIPP.白金金，皇冠冠）套31550505016会员登记记卡（免免费）张0000017购物袋（按产品品配）个0000018店员服装装（夏 ）套8012046819店员服装装（冬）套10020046820店长服装装（夏）套8015046821店长服装装（冬）套10025046822钢制胸牌牌（店长长）个31922223钢制胸

48、牌牌（店员员）个31081012 24客用毛巾巾条42010101025贵宾客袍袍套3060466营业用品品26ERP/连锁店店管理系系统套1001280011127收银机 台150002880011128博纳美眼眼坊印章章只510111物料套餐餐标价合合计258883404443545003物料套餐餐成本合合计91377144773195889加盟店购购买价100000150000200000优惠价（开业物物料支持持）15万万2.5万万3.5万万 4单单店投资资盈利 4 投入入资金投入项目目形象店钻石店 旗舰店店 产品购购买200000300000400000加盟费1000001200001

49、50000保证金500005000050000营运物料料100000150000200000装修费用用 200000250000300000房租（单单月）6000080000100000流动资金金150000200000250000投入合计计860000110000013500004盈利分分析项目形象店钻石店 旗舰店店营业收入入日进场人人数120150200日成交次次数(115%成成交)18 23 30 单笔成交交额100100100额外护理理收入5000080000100000合计5900007550001000000营运费用用月租金6000080000100000人员工资资12000015

50、0000200000水电费100001000010000月税收100001000010000其它费用用100001000010000产品采购购（0.38折折）205220256550342000合计415220516550672000月纯利合合计174880238550328000年度总利利润2097760286220039366004投资回回报店面类型型投资时间间月盈利 营业收益益 前期投入入 投资盈余余 形象店6个月1.7万万10.22万8.6万万1.6万万钻石店6个月2.4万万14.66万11万3.6万万旗舰店6个月3.2万万19.22万13.55万6.2万万以上数据据是平均均值，各各连

51、锁店店因地域域，人流流，消费费水平、经营能能力因素素与该水水平存在在一定差差异。5. 招招商整合合 “博纳美美眼坊”连锁店店项目招招商不同同于传统统专线美美容招商商，需要要广泛的的市场影影响力，对会务务、发布布会、媒媒体广告告需求更更大，同同时招商商方式需需整合运运用，需需要按照照步骤，项目开开展情况况逐步进进行。 4上海连连锁展会会（20013年年7月） 广州州连锁展展会（220144年3月月）上海连锁锁展会中中国重要要连锁企企业展会会，很多多投资者者和加盟盟店都会会参见，如果参参会须设设计博纳纳美眼坊坊形象展展台，充充分展示示美眼坊坊文化，产品、优势、营运管管理及旗旗舰店形形象，并并准备大

52、大量碟片片、宣传传资料，按目前前进度规规划，66月之前前博纳美美眼坊项项目筹备备工作可可圆满借借结束，所以上上海展是是博纳美美眼坊项项目关键键一仗，而广州州展时间间是3月月，完成成筹备基基本不可可能，建建议20014年年3月参参展。4博纳美美眼坊启启动发布布会（220133年100月）博纳集团团每年鲜鲜明主题题文化节节传统，比如“行业白白皮书，低碳蓝蓝皮书，蓝色芭芭蕾”等，影影响力也也日益壮壮大，220133年“博纳美美眼文化化节”对于美美眼坊项项目启动动起到关关键作用用，可通通过文化化节让全全国代理理商，美美容院都都了解美美眼坊项项目，吸吸引全国国潜在客客户加盟盟，同时时配合广广东媒体体宣传

53、、招商广广告跟进进，对于于广东地地区招商商会有深深刻影响响。 1.联合合行业，政府、新闻，媒体机机构，召召开关于于“关爱眼眼部健康康，博纳纳美眼坊坊启航”的新闻闻发布会会，2.向客户户隆重介介绍博纳纳美眼坊坊项目意意义，并并展示自自营店形形象，发发放招商商资料及及纪念礼礼品。3.通过过媒体关关系（费费用）邀邀请广东东媒体做做美眼坊坊启动新新闻或栏栏目报导导（南方方电视台台，南方方都市报报，广州日报报等）。4.会议议结束后后广州主主要报刊刊媒体刊刊登连续续3天版版招商广广告，4媒体招招商 借10月月博纳文文化节影影响力，集团可可选择商商界，销销售与市市场、知知音、读读者杂志志（选择择之一），进行

54、行招商广广告投放放进一步步扩大项项目影响响力。重点投放放时间段段 20113年77-111月 220144年3-5月 7-99月4网络招招商（长长期 ） 博纳美眼眼坊网站站力求精精美，高高端，充充分展现现美眼坊坊的文化化及市场场前景（计划55、6月月建成），出于于百度排排名、331588、28商机机加盟网网广泛传传播性，结合项项目的推推广特点点，可采采取6-7月少少量投入入，8-10月月中间投投入，99-111月广泛泛投放广广告方式式，。4品牌联联动招商商博纳美眼眼坊总部部不定期期与关联联行业领领导品牌牌、关联联品牌开开展互助助合作，举行大大型项目目宣传活活动，提提升业绩绩及品牌牌影响力力，提

55、升升招商效效果。6.教育育系统鉴于连锁锁店营运运的规范范性，博博纳美眼眼坊教育育服务水水平与连连锁店经经营业绩绩直接相相关，在在教育培培训方面面，博纳纳美眼坊坊应制定定科学系系统培训训计划，内容注注重实战战和演练练，内容容力求丰丰富生动动；在终终端服务务方面，要注重重产品销销售、推推荐话术术、促销销开展、产品陈陈列、店店务管理理的现场场指导和和协助。4开业培培训每个加盟盟店（携携店长）开业前前必须参参加广州州为期55-7天天封闭式式培训。培训人人员必须须通过考考核 需制定博纳美美眼坊开开店培训训计划1.博纳美眼坊项目介绍 2.博纳美眼坊背景与文化4.美眼知识 3.产品知识 5.美眼技术手法6.

56、店务礼仪标准以话术 7.促销开展8 推销话术9.金牌店长 10.日常营运细节11.产品及库存管理12连锁店管理制度4开业指指导为保障新新店开张张效果，在博纳纳美眼坊坊开业期期间，派派驻美眼眼坊导师师进行77天驻点点服务，协助销销售服务务，协助助美眼坊坊开业销销售的提提升。4精英服服务在新店经经营期间间，定期期派驻精精英人员员进行巡巡店服务务，主要要工作集集中在产产品知识识，销售售话术，促销指指导，形形象陈列列，外卖卖技巧方方面，避避免加盟盟店经营营出现问问题。 4名家讲讲座博纳美眼眼坊总部部每年至至少开展展2次名名师讲座座，聘请请国内知知名专家家进行开开展美眼眼坊经营营讲座（心态，经营，店务）

57、，解答答，交流流互动，同时制制作成视视频碟片片赠送于于加盟伙伙伴连锁管理理连锁店管管理是化化妆品连连锁店成成功运营营的基础础 ，而而连锁管管理方式式每个公公司都不不一样，个人只只提出初初步想法法，仅供供参考4 数据据管理 建立ERRP联网网数据管管理系统统，对于于各门店店产品价价格，促促销、进进货，库库存进行行严格规规范与管管理，并并定期跟跟踪监控控加盟店店销数据据，为加加盟店经经营诊断断、稳定定销售业业绩，销销售协助助、管控控终端市市场提供供充分保保障。 4店面评评级 鉴鉴于连锁锁店管理理工作的的复杂性性，当加加盟店数数量增多多时，评评级是一一种很好好的方法法，评级级的标准准通常以以连锁店店

58、规模，销量业业绩，增增长空间间为标准准，分为为KA,A,BB,C几几种，不不同级别别的加盟盟店分别别采取不不同的市市场政策策，加盟盟店评级级有很多多优势，既可以以促进加加盟店之之间的良良性竞争争，又可可以清晰晰的分析析市场布布局情况况，更可可以为系系统的市市场服务务计划提提供重要要依据4 巡巡视计划划 加盟店店在经营营过程中中，难免免遇到各各种状况况，巡视视服务可可以有效效解决加加盟店经经营问题题，而大大量连锁锁店服务务，需要要大量人人力资源源，所以以制定有有效的巡巡视计划划非常重重要，巡巡视计划划必须遵遵循两个个核心要要点，第第一，巡巡视工作作的标准准和具体体要求，也就是是说巡视视必须要要有

59、效果果，没有有目的的的巡视就就是浪费费资源，第二就就是制定定科学的的路线规规划，科科学的路路线规划划可以让让巡视服服务工作作效率最最大化，而巡视视的路线线规划就就是加盟盟店级别别。 4互动平平台互动平台台主要目目的在于于为加盟盟店提供供交流，探讨的的工具，主要采采取两种种方式，一种是是在线服服务，通通过服务务有效解解答和交交流为加加盟店排排忧解难难，一种种是门户户网站互互动，比比如建立立加盟店店展示窗窗口，以以加盟店店经营管管理为主主题，进进行交流流，为其其它加盟盟者提供供经营经经验，或或建立互互动论坛坛，加盟盟店聚集集在一起起互动讨讨论4 联谊谊交流会会总部可开开展一年年一度加加盟店业业主交

60、流流会，以以经营主主题邀请请名家在在山庄开开会（或或者旅游游），通通过联系系交流会会，总部部可以对对加盟业业主更有有效的引引导，发发现深度度的问题题，也可可以促进进加盟业业主交流流，提升升加盟业业主凝聚聚力。九、市场场目标 1.营销销目标 时期期时间自营店规规模加盟店规规模 加盟商商规模回款目标标 说明孵化期20133年 6家308500万万 实现加加盟店1130家家以上，连锁店店销售额额突破115000万20144年 12家1002015000万培育期20155年 20家2002540000万 实现加加盟店6600家家以上，连锁店店销售额额突破11.8亿亿。20166年 30家400 308