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文档简介
1、 数字化校园建设方案项目建设领导小组组长:副组长:成员:建设背景在信息化浪潮席卷全球、日益渗透到社会生活各个领域的今天,数字化校园建设如火如荼。特别是欧美、日本等发达国家高度重视信息化建设,早在20世纪90年代初几乎所有的高校便建成了比较完善的校园网,各个职能部门都基本实现了网络化、信息化管理。我国高校信息化建设起步较晚,近年来,随着我国中小学教育的快速发展,办学规模的不断扩大,使各个管理部门任务越来越繁重,不仅增加了工作量,更增大了工作难度,管理手段落后将直接影响教学质量和办学水平。教育信息化已成为教育改革与发展的必然要求和重要推动力。为加速我校的教育信息化进程,我校决定全面应用数字化信息技
2、术,启动数字化校园建设,从而实现我校数字化校园的全面发展。校园网的现状我校于2006年接入中国联通网络初步建成了基本的校园网,实现了基本的上网功能。目前存在的问题是:1、网络设备陈旧老化(需陆续更换)2、初期建设的网络规划设计图纸已丢失(可根据现有线路重新规划设计)3、缺少网络防火墙(必须有)4、资源共享不够:应用系统独立运行,形成了资源孤岛、信息孤岛,资源未能有效共享5、以下系统可按需开发:网上收费系统各种功能教室预约系统多媒体网络教学系统0A办公系统(教育版)档案管理系统(教育版)纸质图书管理系统教务管理系统(校园信息化)电子阅览室管理系统多媒体教学(电子教室)上网行为管理系统班班通视频会
3、议系统幼儿园综合管理系统1、应用驱动不够应用是数字化校园的核心目的,但在用什么来驱动应用上,学院一直不确定,彰显驱动能力不足,“数据”驱动应用是一种有效的解决方法。2、资源共享不够应用系统独立运行,形成了资源孤岛、信息孤岛,资源不能有效共享,建立数字化校园门户是一种有效的解决方法。3、信息服务不够数字化校园的的核心作用是服务学生、服务老师和服务管理,信息标准不统一、没有统一的信息门户、应用培训工作缺少都制约了数字化校园的信息服务。建设统一的信息标准和信息门户、整合已有应用系统、新上其他应用系统是一种有效的解决方法。4、顶层规划与协调不足数字化校园的建设都是临时需求驱动的,缺少统一的顶层规划,建
4、设过程中协调和执行力弱,成立级别较高的工程建设领导小组是一种有效的解决方法。5、已有资源利用不够学院在数字化校园建设的三年时间中,积累了较多的资源,但这些资源利用不够和闲置的较多,资源整合急待解决。三、建设指导思想及思路(一)建设指导思想学院数字化校园建设须坚持“统一规划、分步实施、加强应用、整合资源、共享数据”的指导思想。1、统一规划数字化校园建设是一个庞大的系统工程,涉及到计算机技术、网络技术、通讯技术与网络工程、软件工程、项目管理等多个方面,具有投资高、建设难、周期长、涉及部门和人员多等特点,因此建设之前必须站在整个学院的层面,做好项目分析和规划设计工作,整体考虑、统一规划,确保统一的信
5、息标准、统一的技术路线、统一的基础架构和统一的组织管理。2、分步实施数字化校园建设是一个建设周期比较长的项目,涉及到需求调研、方案论证、系统选型、部署与集成、人员培训、推广应用、运行反馈、修改完善等多个过程,因此整个建设过程必须统筹安排、分步实施,确保项目的进度和质量、降低项目失败的风险。3、加强应用数字化校园建设的核心目的就是“应用”,使各个职能部门实现管理信息化、教学信息化,实现上下级部门之间更简便快捷的沟通,实现不同职能部门之间的数据共享与交换,提高决策的科学性和民主性,减员增效,形成充满活力的新型管理机制,为广大师生提供个性化的综合信息服务。4、整合资源数字化校园是一个庞大的系统,学院
6、经过三年多的信息化建设,购置、开发了不少应用系统,沉淀了大量的信息资源,数字化校园建设必须考虑保护原有的投资、充分利用已有的信息资源,充分发挥它们的作用。因此,数字化校园综合管理平台建设必须不断整合已有的信息资源、开发新的资源,建设集中的信息资源管理机制。5、共享数据学院原有的多个应用系统不能互联互通、不能共享数据,形成一个个信息孤岛,导致重复建设、重复工作,严重影响了学院的信息化建设和日常管理工作。因此,数字化校园建设必须确保各个应用系统之间的数据共享与实时交换。(二)建设思路数字化校园建设由于受经费、技术水平及其他方面的影响,在规划设计、资源建设及应用、服务水平上很不平衡,差别很大。近年来
7、,随着现代教育理论研究和教育改革的不断深入,以网络技术和多媒体技术为核心的现代教育技术,已在校园的教学变革中发挥着积极的作用,“数字化时代”的到来,为现代教育发展提出了更高的目标,也为校园网的建设指明了方向。如图1所示,表示一个数字化校园建设理论模型,从内到外,共五个层次结构,分别是网络基础层、基本网络服务层、应用支撑系统层、信息服务层、虚拟大学,这五层联系在一起,形成了一个虚拟大学空间。内层是外层的基础,内层为外层提供服务。图1:数字化校园建设结构图网络基础层是数字化校园最基础的设施,包括终端系统、校园网、数据中心、多媒体教学系统等;基本网络服务层是数字流动的软件基础,包括电子邮件、文件传输
8、、信息发布、域名服务、身份认证、目录服务、安全服务、计费管理等;应用支撑系统层是数字化校园的核心支持系统,它直接管理各种信息资源,并根据相关的逻辑提供给用户使用,包括办公系统、教务管理系统、学生管理系统、数字图书馆等各项应用系统;信息服务层是校内用户的主要使用界面,它将条理化的数据按照用户的需求提供服务,包括应用聚集、个人桌面定制、单点登录、信息查询等;虚拟大学是校园数字化后功能的自然扩展,使大学的功能突破围墙的限制,成为一个可以覆盖网络可达范围的无疆域的大学。1、了解学院需求学院是一所以信息科学为主的职业院校,学院特别在教学信息化领域内投入的比较完善,学院已经建立了各级、各类网站,以及相关的
9、0A管理系统、电子邮件系统,业务处室也有各自独立的业务系统在运行。在过去的几年里,学院的各方面的信息化建设都在不断发展,然而,除了经费问题外,这其中还存在诸多问题需要解决。信息系统互不兼容,连通困难很大。已经建立起较多的应用信息平台,由于当时规划、建设时缺乏统一的标准,现在想互相连通困难较大;设备的应用率较低。在规划和选择设备时,考虑设备先进性较多,而考虑对其应用率和应用方案适用性关注较少,造成花了不少钱,对学院实用性不大;学院在信息化建设中缺乏严密的安全措施保障、信息对外发布的保密审查程度不够规范;学院原有应用软件灵活性差,由于缺乏学院个性化应用特点,修改、配置、扩展都比较困难,无法满足高校
10、特定情况的需求;已建立的应用系统普及率不高,部分业务处室有抵触情绪,没有给学生和教师带来实质的好处;学院的应用需求不能有效界定,业务处室教师对信息化了解程度不够,需求没有从服务角度出发,在很多地方往往加大了工作复杂度和难度,降低了工作效率,并且无法有效推广;信息化建设停留在管理角度,缺乏对校园生活、教学等多种角度的信息化服务,不能全面提高学院信息化的应用水平;学院无法进行自动应用扩展应用建设本身形成体系,从技术角度学院很难对应用进行扩展,在多个厂商持续开发时很难与原系统协调运作。2、数字化校园建设目的通过本期数字化校园的建设与规划,能够解决上述学院信息化工作中存在的问题,并建立以校园服务为中心
11、的建设理念,为广大师生、校友、学院管理者提供教学、综合管理、文化、生活、娱乐服务功能及业务支撑。具体表现在:(1)通过信息化技术的应用,节约学院日常管理、办公、教学等方面的运营成本;(2)通过信息化技术手段,对学院的办事流程、人员、数据、内容、应用系统全面整合,进而提高管理、科研、教学等办公及学习效率;(3)避免业务方面的条块分割,给广大师生日常工作、学习、科研及管理工作带来的不便,做到全面的信息共享及提升管理决策能力;(4)进一步加强信息化在学院中的推广、普及工作;(5)通过不断推出适应校园用户的服务功能,逐渐完善数字化校园的技术支撑服务体系、运作机制和应用模式;(6)在全国信息化建设中,起
12、到先进性、代表性作用,增强学院在信息化教学、科研、管理能力的提升学院在教育产业化的综合竞争力及品牌效应。3、规划与建设的目标基于学院背景、现状,并结合国内外数字化校园建设的情况及问题,学院在筹备建设数字化校园的过程中,多方面借鉴发达国家高等教育信息化过程中所取得的经验,吸收其教训,在校园信息化建设过程中可以趋利避弊,以较低的成本和较高的速度来推进学院的信息化建设。在方案上考虑相对成熟与超前的第三代面向信息服务的数字化校园解决方案,力争在湖南省高校数字化校园建设中脱颖而出,起到标杆和典范作用。选择第三代信息服务为主的数字化校园,会使项目推动变被动为主动。很多用户都会主动提出需求及合理改善建议,辅
13、助领导做管理决策等重要工作。最终,信息化管理部门将会逐渐成为学院信息、数据、人员、服务、管理、应用等最为集中、最为重要的核心部门。总体规划内容包括:在管理、教学、校园文化娱乐生活多个层面,为学院建立起面向教职工、学生、校领导、校友、公众、学生家长及业务处室办事人员的多层次服务体系。使学院的信息化进程全面化、深入化。切实为学院提供高水平的服务,达到资源充分应用,信息充分共享,资源配置和管理手段更加有效便利,不仅有效地提高教学、科研、管理和生活的水平和运作效率,而且从长远的应用和服务上,建立起完善的信息管理和运作机制,全面提升学院的信息化程度。归纳起来,有以下八点目标:(1)构建统一的学院信息门户
14、应用系统;(2)制定一整套适应学院的信息标准集;(3)建设数据中心的公共数据库及数据交换标准;(4)建成全院统一身份认证、授权和系统安全体系;(5)构建统一的基础应用开发平台,为后继应用系统的开发与维护提供统一的技术保障;(6)利用开发平台改造、集成学院的业务管理系统,保障学院原有信息化投资内容;(7)建立、健全、完善包括一卡通、数字图书馆、电子书包、虚拟实训室在内的教学、管理和校园生活服务功能;(8)建立信息中心的基本服务及虚拟校园功能。4、建设策略及原则学院的信息化建设,应该秉承“理念先行、以应用服务为导向、充分利用现有硬件条件、切实提高信息服务水平”的原则。在建设中考虑到高性能的、容错的
15、、关键业务负载均衡的、安全的、易维护易管理的、有高扩展能力的应用硬件平台、软件平台和数据库平台建设,实现应用系统可扩展、可持续地发展原则。(1)在广大师生教职员工中建立数字化的理念首先要让广大师生员工明确数字化校园的理念,明白什么是数字化校园,从思想、工作、学习过程中明白数字化校园的内涵、接受数字化校园的工作生活方式。数字化校园的目标是以提供教学、科研、管理、生活服务为主体的目标,主体用户人群就是广大的师生,因此需求上应更多地考虑如何让师生、校友、管理者提供更多的便利服务、感兴趣、愿意使用的原则。这样可使信息化工作推动起来不困难,变被动为主动行为。(2)建设的可持续发展原则承接历史、照顾现状、
16、考虑未来,不能有问题一脚踢开,重建所有的管理系统,应该考虑到服务的目标,与如何进行最小化改造。建立统一的应用系统框架与可开发的基础支撑平台,然后把系统按照规范插进来,而不是只顾眼前。总体规划、分步实施、关注重点、解决问题。(3)实施规划由易到难在实施规划上应注意由易到难,要缩小工程范围,切不可求大、求全,逐步完成开发实现、培训推广及修改完善工作。(4)充分利用已有的软硬件投资数字化校园的建设切勿盲目投资,首先应该摸清学院现有的计算、网络、软件资源,应该根据信息化服务的需要,在充分利用现有资源的基础上,逐步地来添置硬件设备和基础软件。数字化校园的建设,比的不是硬件规模,投资大小,而是在设计上能否
17、让校园中的管理者以及师生们享受到最大的数字化服务,提高工作效率和教学质量。(5)选择好的合作伙伴数字化校园是一个无终极目标的工程,随着学院信息化应用领域在教学、科研、管理及文化、娱乐、生活领域的不断深化,信息化建设工作也需要跟得上学院快速发展步伐。在数字化校园建设过程中,合作伙伴是一个持久的合作对象,既可以与学院共同设想和探讨未来信息化建设的发展,又可以协助学院屏蔽、解决项目过程中存在的诸多风险及问题。因此,学院选择最优秀的解决方案提供商作为自己的合作伙伴。四、建设目标(一)总体目标学院数字化校园建设的总体目标是:利用先进成熟的计算机技术、网络技术与数据库技术,通过科学合理的管理规范与完备通用
18、的技术规范,基于统一的信息标准整合、集成各种信息资源,构建安全、可靠、可扩展、易维护的基础通用软件平台,实现学院各项管理工作的信息化;为广大师生提供简便、快捷的网络化信息服务。(二)具体目标1、网络覆盖无盲点通过有线和无线相互结合、相互补充的方式,在全院范围内无网络盲点存在,满足不同用户(学生、教师、管理者、学生家长和其他用户)以不同的方式(固定、移动、外出)访问校园网。2、管理覆盖无盲区只要是学院需要的业务都必须有相应的应用系统来支撑,且所有系统在省教育厅提供基础通用软件平台上统一,作为学院信息门户;只要是学院业务需要的数据都必须统一存放在中心数据库中,单一来源、统一管理、充分共享。3、服务
19、对象标识化在中心数据库中,用电子身份号来唯一标识教师和学生,用设备号来标识各种设备,建设全院标准的信息集和代码集。4、一站式服务数字化校园满足所有用户在教学、管理、科研、学习、生活等活动中的公共服务需求,并在基础通用软件平台上开设信息门户,实现一站式服务,单点登录,全网漫游。5、生活消费一卡通建设先进实用的一卡通系统,实现全院教职工和学生在校园内的各个环节,如消费、银行结算、水电费、门禁、图书馆等方面,都通过一卡通进行管理。五、建设内容为了力争达到数字化校园项目的总体建设目标,考虑到“数字化校园项目”三到五年内的应用建设变化发展所需要的系统伸缩性和扩展性要求,采用现代系统工程规范进行设计,保证
20、技术先进性、现实性和发展性,最大限度地保护既有的投资,减少对系统的维护和未来开发的成本,保证项目在技术上、经济上的可持续性发展的可能。学院从几个层面进行规划。(一)数字化校园主要建设项目1、构建统一的学院信息门户应用平台门户服务独立于各类应用之上,作为学院对内外的窗口,以浏览器的方式向用户展现数字化校园的应用信息,通过人员整合(组织机构、用户管理),使得学院用户(教师、学生、职工、校外人员等)自由定制个性化的信息内容。门户的另一用途就是应用整合,利用门户的Portlets构架,提供各种服务及应用的接入,如email系统、教务管理、办公系统、校园虚拟社区、主页托管系统、信息发布系统等等。 各类服
21、务教育服务教育资源远程教育管理系统办公管理其它服务图2:学院信息门户框图教师学生行政人员公众门户将人员整合、应用整合后,提供统一的SSO入口,用户只需一个账号,就可以访问个人角色允许访问的应用与信息。门户的另一大主要功能就是集中呈现个性化信息服务,包括定义个人桌面、配置个人工具、团队协作工具、个人办公应用等信息与服务支持,满足学院职能部门的实际应用。学院多机构门户具有常见的企业门户全部功能特征,除此之外还具有其以下独特特征:(1)多组织机构门户可以定义多级单位门户,例如可以创建学院的院、系、班级等多职能部门,通过其所属关系,可方便管理到每一单位环节;每个单位可以随意定制门户的栏目、频道及门户信
22、息发布的内容,可以整合各单位内部的应用系统,相互不受影响。通过短名称模式,使访问更加快捷。(2)模版定义内设多种机构及类型模版,无论教育主管部门、高校等单位,都可以轻松按照模版预排的频道、栏目、风格等样式,直接构建一个标准的单位门户网站。(3)个人门户建立在不同单位下的师生,均可以利用门户的功能在内部建立个人的网站和主页,可以形成个人作品集、个人成长档案带和个人主页。(4)娱乐功能整合了IPTV电视多路转播技术、流媒体点播、直播技术,提供给师生用户综合性娱乐门户音乐、视频观赏功能,特别适用于教育主管部门及高校师生的多媒体教学、学习、多媒体图书赏析应用。(5)协作功能校园多机构门户系统针对学生、
23、教师提供个人系统办公组件,包括:Email电子邮件、共享硬盘、语音、视频邮件、轻量级即时通讯系统,实现离在线门户信息推送,客户端直访登陆模式。除此之外,在门户系统内部提供了增强型协作通讯系统,可提供音视频、语音、白板、文档共享交互、便于组织大型会议、网络教研活动、远程培训、网络可视化教学等应用,同是其PCtoPhone功能更是节约师生、同学、家长之间电话沟通的成本,提供了更多便利和协同价值。校园多机构门户系统还可以提供个人办公、个人日历、天气预报、个人作品集等常用个人工具,既弥补了日常学习、办公、生活等事务协作功能不足,也为资源交换、个人主页、简历展示提供了更为方便友好的应用工具。(6)内容管
24、理功能门户系统的内容管理功能带有流程、智能化、简单化、共享化特点。内设全文搜索引擎、信息频道管理、信息管理、信息板、问题反馈、调查文件、文件上下载、安全访问监控及空间占用管理等内容,是学院建设信息门户必不可缺的有利工具。2、制定一整套适应学院的信息标准集管理信息标准是整个数字化校园建设的基础之一,是将来实现全院范围内教育信息资源交流与共享的必要条件。该“标准”的实施对各职能部门信息系统建设、教育管理信息的交流与共享、教育管理信息系统软件的研制与开发以及教育信息基本数据的收集、分析、发布都有着十分重要的意义。学院基于教育管理信息化标准来构建学院的基础信息标准集,结合学院信息化管理特点,制定具有学
25、院个性特色的扩展子集,这样既保证基础信息集的完整性,又保留了学院原有应用系统的管理特色的独立拓展能力。学院使用分类标准信息集模式作为基础设计模型,采用综合类大学的拓展子集,并在此信息子集上进行修整,形成一套全面、统一的、具有学院特色的湖南信息科学职业学院数字化标准。3、建设数据中心的公共数据库及数据交换标准公共数据库是指在校园内搭建一个基于湖南信息科学职业学院数字化标准实现的信息子集和扩展信息子集模型的公共数据库。通过数据的集中存储与共享管理,实现校园内各类信息系统的数据层面的互通互连。通过门户应用,将学院内部所有的人员、内容、应用进行整合后,就可以利用公共数据库的资源,根据进入系统用户的不同
26、角色,查询相关数据,享受相应信息服务。为满足新旧系统的数据交换需要,从学院实际的情况,制定适合学院实际情况的数据交换标准,包括基于公共数据库的数据交换对象、交换内容、转换格式、路由策略、交换协议、交换计划、异常处理及配套的人工干预的管理机制。最后通过数据交换等技术手段去实现。公共数据库建设是校园信息化建设的重点、基础和前提,只有全面完成公共数据建设,才能实现真正意义上的校园数字化。公共数据库的具体建设内容主要包括以下两大方面:(1)基础数据库基础数据库基于国家信息化管理标准建设,满足学院基本的教学、科研、管理、文化、娱乐生活的基础需要。包括:人事库(在职教职工基本信息、离退休职工基本信息、变动
27、信息、招聘信息、工资信息、师资信息表)学生库(学生基本信息、奖惩、学籍变动、招生、思想教育、就业信息表)教务库(各专业教学计划、学期开课计划、学期排课列表、选课、成绩、教学、评估信息表)科研库(项目、成果、奖励、会议、活动、科研组织信息表)财务库(含科研经费、教职工工资、学生缴费贷款信息)办公库(来文、发文、签报、会议、礼品、用车等信息表)图书库(图书基本信息、借阅信息、订阅信息、统计信息表)资产库(仪器设备基本信息及使用情况信息表)后勤库(宿舍信息、住宿信息、调换信息、能源等信息表)代码库(各种公共代码表)(2)扩展数据库基于学院扩展信息子集标准建设,满足学院基本的教学、科研、管理、文化、娱
28、乐生活的个性化需求。包括:人事库、学生库、教务库、科研库、财务库、办公库、图书库、资产库、后勤库、代码库(业务相关代码表)。4、建成全院统一身份认证、授权和系统安全体系统一身份认证、授权系统是用户登录学院门户的首要安全认证体系。从一个功能应用进入到另一个功能应用时,认证系统已根据用户的系统授权完成对用户的一次性身份认证(Single-SignOn)o用户无须一次次输入用户名和密码登录门户平台外接的(集成的)应用子系统,而是单一的登录系统平台并依据用户的角色与权限,提供该用户相应的活动“场所”、信息资源和基于其权限的功能模块和工具。图3:数字校园统一身份认证体系统一的身份认证、授权是与Porta
29、l联系紧密的系统安全通道,既可以独立这部分应用,也可以包含在Portal中,作为统一的身份认证、授权基准。为安全起见,在技术实现上,采用基于数据库存储、CA数字签名技术或USBKEY方式,以增强系统安全性。实现对各应用系统的认证,授权及单点登录功能。不采用LDAP等技术手段实现,因为技术实现手段越多、越复杂,对后继项目的维护、管理、系统稳定性、安全性越没有保证。5、构建统一的基础应用开发平台在没有统一的基础应用开发平台之前,应用系统的开发是非常耗时耗力的,由于技术方案的多样性、非持久因素导致技术人员需要掌握很多方面的开发技能,使得系统开发对人员资质要求较高;同时,很多应用系统开发后,由于缺少文
30、档、接口、支持及维护,使得数字化校园的应用系统生命周期缩短很快,经常是23年后,淘汰很多旧的系统。学院在开发上尽可能采用统一的基础应用开发平台技术,能够对新旧系统的开发、第三方系统的通讯、集成,以及系统的运行起到环境的支撑作用。采用此平台不仅可以解决上述问题,还可以为数字化校园应用系统建设带来如下优势:提升开发速度,实现快速交付;统一开发技能,便于实施与维护;具备第三方及平台开发应用系统集成能力;提供面向前台及后台调用的业务开发工具支持提供平台开发应用及第三方集成系统应用间的信息通讯;对平台开发的应用提供运行支撑环境;具备跨平台能力;支撑商业及开源免费的中间件,如BEA/IBM/TomCat等
31、;开发平台标准化,减少第三方应用产品集成依赖。除此之外,统一的基础应用开发平台对其他开发商提供开放的二次开发接口、应用系统开发工具及系统运行支持环境。利用平台提供自定义报表工具、集成开发环境、工作流服务、短信收发服务、数据交换组件、集成、认证接口等工具和其他基础服务,构建学院的应用系统,并为后继应用系统的开发与维护提供统一的技术保障;统一的基础应用开发平台(以后统称HNBDP平台)采用Richclient技术开发与实现,基于B/S模式,门户、信息发布等是建立其上的一个应用,依靠统一的基础应用平台内的机构、用户、权限管理模式,统一学院开发的所有应用系统。6、改造、集成学院的业务管理系统采用面向信
32、息服务的模式构建数字化校园,其思想是保护学院原有投资,前提是对学院原有系统运行最小化影响的条件下进行新、旧建设、改造与集成。利用统一的基础开发平台之上的ESB(EnterpriseServiceBus)企业服务总线模式实现的技术、理念,对数据、应用、流程、服务进行封装,进行消息路与内容转换。封装及集成模式包括:第三方应用集成,Portlets封装;新旧系统数据集成,基于适配器的数据交换和组件跨数据库直访模式;新旧系统流程封装与集成,基于ESB进行集成总线的封装;新旧系统人员集成,基于HNBDP的组织机构、用户、权限、角色接口;进行集成总线的封装;新旧系统内容集成,基于HNBDP的Portlet
33、s引擎进行集成与装配。改造、集成学院原有系统的前提是以提供服务需求为主体,对流程跨越部分进行必要整合和装配,其他的系统尽可能减少更改和变更。7、建立、健全完善的教学、管理和校园生活服务功能面向信息服务、内容服务、个性化服务将是校园信息化建设中最为重要的一环。只有抓住了使用者的实际需求,才能用好、管好、把握、发展好数字化校园的其他环节。数字化校园将服务于学院的教学、校园文化生活、交流和管理等方面。因此除学院管理工作外,还需要构建个人服务、公众服务、教学服务、生活服务、自助管理服务等多种方式满足学院老师、学生、行政人员、公众、校友的不同层次需要。通过构建教学应用、管理类应用、生活/娱乐等应用系统,
34、在HNBDP开发框架的支撑下实现数据集成、人员集成、应用集成、流程整合、内容整合。通过门户的方式最终提供给校园用户教学、管理、生活/娱乐等个性化服务。此外,需要推动0A系统在全院范围内的使用,启动招生就业、学生管理系统的建设,与财务系统等进行有机集成,并启动校园邮件服务器等。教学管理WebSee愀nctovvServer第心皿务.久生僦乐服务VOD系统LMS备课系统视iR数学系统在线考试系统多媒体图书馆数学费源库网络教学系统教学演播系统直播系统)虚拟教研即时通讯网络游戏个人建站IProPhone牙个人空间任务管理聊天;讨论校友录个人作品集网络日志麟相朗,生活/娱乐ndUnfver,ityPla
35、orm2a0fI咖rOata8aseyDataEXP5csSMbo,ueverronai图4:学院数字化校园服务功能数字化校园建设的服务具体包括3个主要部分:(1)教学领域:主要针对学院教学活动相关提供的服务内容,包括面向学生的考试信息、图书信息、课程信息、教学资源信息等内容;面向教职工的授课信息、教学资源、学生信息、计划信息等内容;面向其他方面的学习计划、课件、问题反馈等内容。(2)管理领域:主要针对学院相关业务管理过程提供的服务内容,包括面向学生的选课、学籍变动、校园卡、奖助申请、宿舍调换等内容;面向教职工的公文办理、工资信息、授课信息、考务信息、评估信息等内容;面向其他方面的信息咨询、文
36、档下载、成果展示、校情展示等内容。(3)文化生活:主要针对提高学院各种用户的文化生活质量提供的服务内容,包括面向学生的邮件、个人空间、信息订阅、视频点播等内容;面向教职工的期刊、会议、通讯、交流、个人主页等内容;面向其他方面的校友、家长、游戏、约会等内容。面向服务模式最大的表现特点是面向个性化用户界面的展示,这不仅仅要求应用系统在后台管理制成,还要提供基于用户可定制的服务流程的支撑。面向信息服务的数字化校园构建对门户还有用户类型区别的特性要求,而面向业务应用的开发方式就不需要用户类型的管理模式。业务应用有以下3个方面:(1)面向教学领域面向教学、学习、参考、考试、评估应用领域,采用统一的协作通
37、讯工具作为网络协作环境。研究性学习教学资源管理南曦研霹课程协作开发课程设计在线学习学习环境考试认证学习跟踪电视卫星转播课稣醴璇校登视台多媒体题库制第微港测试问卷批阅成绩分发指标统计教等襁CMSLMSMediaAssetOnlineExam内容林远程学习媒体资产在线考试d后应用系统电子邮件即时通讯视讯会议讨论反馈软营协作工具HNUCleverPortal强成氤帝包图5:统一协作通讯工具协作工具包括电子邮件系统、协作通讯系统、视讯会议系统及讨论反馈系统。以上产品可广泛用于学院办公、会议、网络通信、个人约会等方面应用。基于协作的教学环境基础上,可以提供内容管理系统、网络学习系统、MediaAsset
38、媒体资产管理系统、OnlineExam在线考试系统,电子书包等,共同构建基于共享、协作化的网络化教学环境。通用的协作工具及通用的教学工具可以根据学院的实际需要延展出很多领域的应用,最大化避免学院在此类方面的重复投资。目前许多学院已经启动了BlackboardLearningSystem的培训与应用,BlackboardLearningSystem是一个及教学门户、简单内容管理、协作交互教学环境的友好工具,其协作交互式教学是其最强大的一部分。学院拟增加CMS内容管理系统、MediaAsset媒体资产管理系统、OnlineExam在线考试系统作为教学环境的有力补充。表1:面向学生项目细节项目细节课
39、程我的课程常用工具问题库全部课程F调查评估学习工具在线学习r课程简介作业辅导教学计划;学员名册公告栏;统一考试个人相册i自我测试日历个人成绩BBS布告栏学习进度,勾通专栏j实时授课在线讨论室表2:面向教职工项目细节项目细节课程我的课程常用工具响题库全部课程1调查评估授课工具课案管理i课程简介;布置作业j教学计划!致函成员公告栏;出新试题;个人相册1成绩管理旧历学习跟踪旧ES布告栏课程列表沟通专栏管理工具课程库管理实时授课教材库管理1在线讨论室试题库管理-1图书资料库管理(2)面向管理领域的自助服务功能表3:面向学生表3:面向学生 #项目维节项目纽节项目空节个人信息维护个人基本信息查询其他补助研
40、究生工资发放查询%萨网上报名及缴费个人基本信息维护献血信息登记实习自主实习申请个又取正德原餐商-a*a*-a*a*-a*a0个人活动信息登记困难补助申请教学科研教学科研申请个人经济状况登记毕业答辩并题辕希管笆注册回上注册思想教育心理召询申请学生答辩申请延期注册申请,心理素质评测调查登记导师信息查询./X:学籍变动申请学舞变动厚一壬田亩亩黄国防教育免军训申请科研项目个人立项申请军训活动登记个又运百车和个大项目信息查询*-个人项目经费查询个大项目结项申请*-a*a*a*个人项目延期结项申请补办学生证帮办学生证申请军训信息查询郎公个人处分信息查询以”i处分抽出申请征兵报名产就业指导招聘信息查询宿舍宿
41、舍信息查询用大单位信息查询宿舍调换申请签约登记申请个人项目事项变更退宿舍申请违约申请科研成果个人技术成果登记综合测评综合测评成绩查询派遣信息查询个人论文著作登记个人专利登记奖励赞助助学金申请教学培养方案本人教学方案查询奖励申请本人学分情况查询个人音像软件登记个人其他成果登记勤工助学申请选课选课酬金查询课程表查询科研奖励个人成黑奖励登记*a*个人人员奖励登记助学贷款国家助学贷款申请成绩本人成绩查询国家助学贷款还款记录查询评教学生评教个大科讲津贴查询校内贷款申请评优免试研究生中请科研会议个人出国参加学术会议登记校内贷款还款减免申请优秀学生干部申请表4:面向教职工项目:细节项目细节项目细节个人事务个
42、人事务安排教师导航渐开课申请科研项目个人立项申请个人通讯录管理课程表查询个人项目年检个人基本信息查询_成绩录入个人项目信息查询个人信息维护申请i成绩修改申请1负责人项目经费查说政治面貌维护申请调停课申请负责人项目参与人维护简历信息维护申请载学任务书填报负责人项目结项申请岗位应聘申清导部导航导师填写学生答辩推荐意见负责人项目延期结项申请办公信息值班表查询答辩评阅登记个人项目事项变更期刊信息查询科研成果个人技术成果登记科研奖励个工版巢颊登记礴卜菊b而个人论文著作登记个人人员奖励登记签报浏览个人专利登记个人科研津贴查询公攵浏览个人音像软件登记班主任导航班主任申请大型活动浏览个人其他成果登记班主任工作
43、维护考务信息查询学术会议个人出国参加学术会议登记班主任考核登记工资个人工资结构查询学术会谀反馈个人工资条查询表5:面向学生家长项目细节项目细节个人信息1个人基本信息查询子女在校情况子女课程成绩查询个人基本信息维护子女奖励信息查询个人活动信息登记子女受处分信息查询!子女基本信息1子女基本信息查询子女报名缴费信息查询子女班级信息查询子女助学贷款信息查询子女宿舍信息查询J子女就业情况查询:1表6:面向校友项目细节项目细节个人信息11个人基本信息查询校友动态校友会个人基本信息维护校友之星个人活动信息登记校友连线1校友捐赠捐赠信息查询校友寻访捐赠请求校友来信i母校信息校园动态老师动态表7:面向其他公众表
44、7:面向其他公众 #项目细节项目细节校园动态学院介绍招生就业招生专业信息校园文化就业信息查询学院新闻其它信息(3)面向文化、娱乐、生活服务面向个人及团队组织的文化、娱乐、生活服务,在数字化校园建设项目中最容易的,也是最易受用户认可的基础服务。这也就是需求拉动方式,而不是管理推动模式。如果学院能够考虑到用户兴趣、爱好、协作、参与能动性的发挥,并把这方面的服务放在重要的位置上,将对数字化校园普及工作起到决定性因素。面向个人及团队组织服务功能包括:个人邮件;协作日历;个人通讯录;个人工作计划;个人主页空间;网络日志;个人信息订阅;个人多媒体娱乐(OnlineTV、数字图书订阅);个人作品集;兴趣俱乐
45、部;小组和社团;校友协会;网络益智游戏。面向个人及团队组织的文化、娱乐、生活服务,可以让学院的教职工、学生拥用一个永久的个人网络生存空间,它包含个人主页、个人报刊、个人电台、个人商机、个人职场、个人相册、个人博客、个人影音等,丰富而全面的满足您的个性需求。还可以建立自己的同学录、同乡会、同事录等各类组织圈子。个人文化娱乐虚拟团队生活学生社团”加入团队内5A团队计划歌及,团队论坛同学会夕,加队卷馋,救帅称会挪耨公益也忸般源管理woa结戏鼻书*HttM沿收留日方作的人人的人汗人我个个我个影个株乐环境文化环境活环坳件息图像件人朗如消vr图支个也口于人容人耳假人人电个内个共&个个BLOB个人日志电子邮
46、件Group圉队/纳即时通讯MediaAssetMeToools媒体资产个人L具曲应用系统视M会议讨论反馈.号协作工只HNUClexxiPortalUniformBasicApplicationandDcvdopcrPlatform.皿、图6:数字化校园文化、娱乐、生活服务 提供面向个人及团队组织的文化、娱乐、生活服务,对推动学院信息化普及工作是最便利方法之一,只需利用少量投资就能够达到调动师生上网的目标。这些服务及应用由于整合到学院的门户中,因而也为用户提供了便利的应用空间。8、建立信息中心的基本服务及校园功能在数字化校园建设过程中,学院往往只注意到防火墙、防病毒、IDS等网络安全、防御系统
47、等方面建设,除此之外,还应该考虑到最终用户对计算机日常维护、应用软件安装完全外行的问题,因为这些问题往往是耗费信息化承建部门很多精力和时间的工作,数字化校园建设还要考虑用户应用安全类、应用管理类问题。(1)用户应用安全服务功能对于用户的应用安全,学院采用具有二层防御能力的网络版防病毒软件提供学院数据中心、学院办公电脑、学生电脑等系统终端使用。在网络系统防病毒解决方案中,可对全校划分二级网络化管理,一级为学院数据中心、二级为老师和学生电脑。建立一个有效的网络防病毒系统体系,能根据学院特定的网络环境制定病毒防护策略,实现网络化的病毒预防、统一升级、病毒爆发前期管理和控制、统一清杀、审计、统一管理等
48、功能。(2)用户计算机管理服务功能计算机管理服务即对所有连接校园网络的计算机终端进行统一的补丁管理,确保每台计算机终端的安全;进行统一的资产管理,从数据中心一级及时准确的掌握各学院的软硬件资产情况,可以准确做基础设施的购买预算;进行统一的软件分发,从学院的管理中心到学院中的各个计算机终端实现自动的,无人值守的软件分发与自动安装,减少管理员的工作量与提高工作效率。其服务功能主要包括四个部分:补丁程序管理、软件资产管理、软件分发或升级、用户桌面管理/远程系统维护。此类软件可用来执行多项管理任务,如统计企业的计算机数量、发现某种应用程序的安装数量以及识别哪些计算机符合软件升级的硬件条件。数字化校园建
49、设实现这部分服务功能,可最大化提高信息化推动及管理部门的人员维护、计算机管理、业务系统部署方面的投入,因此对于日常信息化管理工作是非常重要的。(3)数据中心服务监控功能数字化校园项目实施后,数据中心内部运行着重要的设备与基础服务,包括:UPS电源、网络设备、服务器设备、应用系统、DNS、FTP等网络服务、存储、备份设备。随着学院内部网络的规模与容量日渐扩大,保持系统的正常运作对即使专业的公司和学院管理人员而言都是一项持续不断的挑战。如何及时地接收到主机、网络、服务资源异常的通知,使其在服务中断或系统宕机之前就将可能的故障点排除,更是信息服务部门的首要职责。我们的网络服务监控系统除了可以及时通知
50、IT人员系统异常状况外,还可以精确地指出造成系统异常的根源所在,大大减少分析数据报告的时间。服务中的健康状态指示功能将所有服务资源的状态报告整合浓缩成一份便于阅读的报告,使管理者可以在第一时间内更简单地掌握整个网络的运行状况。结合服务的事件报警机制,采用网络监控服务的客户可用最简便的方式来监督技术人员的工作,实现量化管理功能。网络监控服务能够对包括数字化校园应用系统、设备、数据库、空间、域名、站点的管理和监控;系统支持硬件及平台性能数据的定时采集和监控;硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。(4)数据中心语音自助服务功能语音自助服务在其他领域已经应用多年了,技术上非常成熟。考虑到学院的
51、各管理部门工作人员每天都会接触到一些繁琐工作,因此,将呼叫中心语音自助服务应用于信息服务中心卡户挂失、登陆密码丢失语音办理业务、应用系统缺陷及问题反馈等语音自主服务。还可用于学院考生咨询、服务举报热线、各类心理咨询、成绩查询热线、校园内用户各类催交、缴费等综合类服务功能。(5)管理职责及服务体系建立在应用系统规划的最后,应同时规划面向服务的管理职责及服务体系,面向服务的管理职责及服务体系的完善程度关系到后继数字化校园推广、发展、管理、维护等诸多问题。学院规划六级服务体系,根据职能划分,用户需求管理、开发应用和服务、服务支持都是面向用户界面层次的,主机、网络、存储设备的管理、应用系统功能管理、软
52、硬件维护是面向信息服务部门内部的。通过这六级服务体系,可以使信息服务部门对外、对内服务职能更加明确,是保障数字化校园管理工作及推动工作顺利进行的前提,因此对信息化服务部门的职数及技术人员的合理投入与调配是数字化校园建设至关重要的一环。服务支持CallCenter用户需求管理发展规划主机,网络存储设备管理图7:数字化校园六级服务体系9、建设校园一卡通系统一卡通总体目标校园卡集消费缴费卡、图书借阅卡、身份识别卡等于一体,主要具有消费、身份识别、个人信息查询等功能,其应用覆盖综合消费系统,包括收、缴费及各类款项支取,校内各类小额消费以及信息查询系统,包括身份认证、图书借阅、水电费用、科研课题、科研经
53、费、教学情况等。整个系统应与银行系统和校内原有的软件系统及学院管理信息系统有良好的衔接,系统必须是实时交易。系统应该能够区分学生、教师、后勤管理人员等,为此需要定义不同的用户类型。校园卡射频芯片存储用户的姓名、学号/工号、卡号这些基本信息,安全起见,并不会存储账户金额信息。为了区分不同类型的用户,需要存储用户类型字段。根据用户类型的不同,卡片显示也有区别,比如学生校园卡显示学生的学号,而教师和其他员工则显示工号。k通应用范围综合消费系统(有金额)收费、缴费及款项发放发放学生的补助、奖贷学金,解困助学贷款(银行);收缴学生的学杂费、考试费等各项费用。校内小额消费餐厅、开水、商场超市、水电费用、理
54、发、洗衣、上机、校内就诊,复印,体育娱乐场所等小额消费。信息查询系统(无金额)身份识别、门禁、考勤、图书借阅、水电费用、科研课题、科研经费、教学情况、学籍学分,课程成绩、课堂管理、宿舍管理、办公管理信息查询及统计分析等。一卡通系统结构系统基于已有的校园网络,采用三层架构即一卡通中心平台、前置服务、终端应用服务包括银行转帐系统、持卡人综合业务管理系统、个人消费系统、第三方对接系统、身份识别系统、信息查询系统。其结构图如下:银行接口系统PSTN/DDN4L银行圈存机银行前置机校园卡校园卡系统门禁考勤厘L等二学生管理一宿舍管理fl-课堂管理一机宣管理信息一III图书借阅热邕,1人事师资一学生信息:后
55、勤物业一图8:校园一卡通系统一卡通功能模块一卡通管理中心一卡通管理中心主要实现校园卡的初始化、发放、挂失、解挂、补卡、注销、黑名单管理等功能;一卡通结算中心一卡通结算中心主要实现圈存管理、对各商户的销售结算和转帐对帐,与银行转帐和对帐等功能一卡通应用子系统应用子系统是一卡通系统中的主要功能模块,实现校内的食堂、商户、缴费、教务管理、学生管理、人事管理等各方面的刷卡功能。一卡通综合缴费子系统目前,学院的收费方式采用各种费用都由财务处统一收取,财务处在收费时为缴费者开具收费凭证,再按需为收费部门提供收费统计报表,面临以下几大问题:没有统一的基础信息,各收费部门开具收费通知单时依据自己部门的基础信息
56、,容易出现同一个人在不同部门的信息不一致的情况而导致收费信息难以统计且有可能造成失误;收费项目和统计报表繁多,加大了收费工作的难度,需耗费大量人力,且难以保证数据准确性;同一系统存在几种不同的收费方式,如售电系统;大量现金的收取带来了工作效率和安全性方面的问题。针对此特殊情况,充分利用一卡通数据统一和识别准确高效的特点,建立一卡通综合缴费系统,各收费部门和财务共享统一的一卡通基础数据,收费部门依靠校园卡在系统中快速查找并填写持卡人的待缴费信息,持卡人然后可以在自助终端上用校园卡直接自助缴费,然后再到指定地方领取缴费凭证。系统可以定期自动产生各部门需要的缴费信息以及相关报表。其他应用子系统宿舍管
57、理目前学院采用封闭式教学管理模式,要求学生只能在指定时间出入校门,并在晚上指定时间进入宿舍,为方便学生管理,可以采用对在非允许时间内出入校门和晚上未按时进入宿舍楼的学生刷卡放行的方式,自动进行管理。课堂考勤管理课堂管理中老师点名往往占据了大量时间,且效果不佳,采用一卡通系统来自动记录学生的到课情况,能节省大量时间用于教学,并能自动、准确地进行数据统计,为老师提供评价依据。学生行为分析一卡通系统实时采集了持卡学生的用卡信息,包括时间、地点,通过系统的分析,能够反应学生在校内的各种活动所占用的时间,另一方面,通过对学生消费数据的分析,可以动态的展示学生的消费情况,以利于学院引导学生养成健康的学习、
58、生活和消费习惯。同时,这些信息也可用于校方与家长或者用人单位的交流,以利于更好地培养优秀的学生。科研课题及经费管理通过校园一卡通,相关科研课题的负责人能够查询科研课题或项目的相关信息,包括课题小组成员信息、课题研究进展以及科研经费的使用情况等,并且管理科研经费的分配。其他图书管理:提供现有图书管理系统的接口,实现校园卡的图书借阅功能;电子阅览室收费管理:实现利用校园一卡通,对学生上机统一收费的管理功能;校园网收费管理:提供与校园网专用收费系统的接口,实现校园卡的网络收费功能;教务信息查询:提供与教务信息管理系统的接口,提供学生选课信息、课程成绩查询等个人信息查询功能;医疗收费:实现利用校园一卡
59、通,对师生员工进行校内医疗收费的功能;学生奖贷勤工助学困难补助金管理系统:实现利用校园一卡通发放学生奖贷金、勤工助学金、学生困难补助等的功能;注册系统:利用一卡通系统在学生注册时快速完成注册并同时进行统一的基础信息采集功能;电话查询子系统:实行无人职守的7*24小时服务,实现挂失、解挂、查询等业务;一卡通对现有系统的支持目前校内已有食堂便利店售饭消费和图书馆两套不同的IC卡系统,造成师生携带包括学生证在内的多种卡片和证件,采用一卡通系统后,可将原有的卡和证件纳入到一张校园卡内,同时,经过技术改造,尽可能利用原有的设备,实现原有系统的平稳过渡。对于其他的一些已有系统,通过一卡通系统提供的二次开发
60、接口,可以在尽量不改变原有应用系统的情况下,将一卡通系统融入原系统中,最大限度的发挥一卡通的功能。一卡通对其他系统的支持对于尚未实施的校内其他应用系统,可以在系统开发前将一卡通系统纳入其中。如学生工作管理系统中,从学生入学到校内学习生活直至毕业的全过程,涉及大量的学生各种信息的录入、认证、甚至奖学金发放等工作,都可以利用一卡通提供的接口顺利进行。(7)可扩展性系统通过提供二次开发接口来为将来的新应用提供扩展功能。同时,随着新技术的发展,系统还支持新技术、新设备的应用,在有条件的情况下可以加入指纹设备等密码手段来加强系统的安全性,并能支持采用CPU卡的平稳过渡。(8)与校园门户的集成校园一卡通系
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