传统电商的各种死法教你学会做电商

1、/9/19互动电商到底给我们带来了什么？1/68传统企业为何做不好电商2/68思索我们为何要做电商？传统企业焦虑症状双十一一天350亿销售震惊了全部人身边人都在谈互联网要么电子商务，要么无商可务；引出话题-转型3/68盲目寻求出路开个淘宝.投资天猫.做个阿里巴巴试试baidu招聘个团体.或寻求外包.4/68我们成功了吗？5/68我们为何会失败？6/68思维造成电商多重死法7/68思维造成电商多重死法8/68思维造成电商多重死法9/68思维造成电商多重死法10/68思维造成电商多重死法11/68思维造成电商多重死法12/68思维造成电商多重死法13/68思维造成电商多重死法14/68/9/19传

2、统企业触网警示思维绝对一切15/68/9/19互联网思维互联网成功背后思维是什么？16/68/9/19传统企业做互联网四个阶段1、是传输层面互联网化，即狭义网络营销，经过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功效；2、渠道层面互联网化，即狭义电子商务，经过互联网实现产品销售；3、是供给链层面互联网化，经过C2B模式，消费者参加到产品设计和研发步骤；4、用互联网思维重新架构企业。17/68/9/19互联网思维一：用户思维/客户思维用户思维即在价值链各个步骤中都要“以用户为中心”去考虑问题，是互联网思维关键。其它思维都是围绕它在不一样层面展开。没有用户思维，也就谈不上其它思维。为何在互联网蓬勃发展今天

3、，用户思维格外主要？互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多产品、价格、品牌方面信息，市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者主权时代真正到来。作为厂商，必须从市场定位、产品研发，生产销售乃至售后服务整个价值链各个步骤，建立起“以用户为中心”企业文化，只有深度了解用户才能生存。商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同，就没有协议。18/68/9/19互联网思维二：简约思维在产品规划和品牌定位上，力争专注、简单；在产品设计上，力争简练、简约。在互联网时代，信息爆炸，消费者选择太多，选择时间太短，用户耐心越来越不足，加上线上只需关键点击一下鼠标，转移成本几乎为零。所以，必须在

4、短时间内能够抓住他！专注，少即是多；产品线规划，要专注。专注是指为了做成一件事，必须在一定时期集中力量实现突破。品牌定位也要专注。给消费者一个选择你理由，一个就足够。简约即是美；在产品设计方面，要做减法。外观要简练，内在操作流程要简化。Google首页永远都是清爽界面，苹果外观、特斯拉汽车外观，都是这么设计。19/68/9/19互联网思维三：极致思维极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。互联网时代竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心。打造让用户尖叫产品：用极限思维打造极致产品。“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）；自己要逼得狠

5、”（做到自己能力极限）；“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。好产品是会说话，是能够自传输起来，因为“一切产业皆媒体”，“人人都是媒体人”，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传输。服务即营销；除了产品本身，服务及其它产品周围体验，也同等主要。在服务步骤，也要做到极致。20/68/9/19互联网思维四：迭代思维“灵敏开发”是互联网产品开发经典方法论，是一个以人为关键、迭代、循序渐进开发方法，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品。小处着眼，微创新“微”，要从细微用户需求入手，贴近用户心理，在用户参加和反馈中逐步改进。“可能你以为是一个不起眼点，不过用户可能以为很主要”。精益创业，快

6、速迭代“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更轻易贴近消费者。21/68/9/19互联网思维五：流量思维流量即金钱，流量即入口。无偿是为了更加好地收费；互联网产品，无偿往往成了获取流量首要策略，互联网产品大多不向用户直接收费，而是用无偿策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、QQ都是依靠无偿起家。坚持到质变“临界点”，流量怎样产生价值？量变产生质变，必须要坚持到质变“临界点”。任何一个互联网产品，只要用户活跃数量到达一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该企业或者产品带来新“商机”或者“价值”，这是互联网独有“奇迹”和“魅力”22/68/9/19互联网思维六：社会化思维

7、社会化思维像一张网，企业面正确客户以网形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。社会化媒体应该是品牌营销主战场，口碑营销链式传输速度非常之快。以微博为例，小米企业有30多名微博客服人员，天天处理私信多条，提及、评论等四五万条。经过在微博上互动和服务让小米手机深入人心。利用社会化网络，众包协作；众包是以“蜂群思维”和层级架构为关键互联网协作模式，意味着群体创造，传统企业要思索怎样利用外脑，借助互联网传输品牌做生意？23/68/9/19互联网思维七：大数据思维小企业也要有大数据；用户在网络上普通会产生信息、行为、关系三个层面数据，比如用户登录电商平台，会注册邮箱、手机、地址等，这是信息层面

8、数据；用户在网站上浏览、购置了什么商品，这属于行为层面数据；用户把这些商品分享给了谁、找谁代付，这些是关系层面数据。这些数据沉淀，有利于企业进行预测和决议，大数据关键在于数据挖掘，有效数据挖掘才可能产生高质量分析预测。海量用户和良好数据资产将成为未来关键竞争力。一切皆可被数据化，企业必须构建自己大数据平台，小企业，也要有大数据。你用户不是一类人，而是每个人；客户所产生庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”要针对个性化用户做精准营销。24/68/9/19互联网思维八：平台思维打造多方共赢生态圈平台；精华是应该打造一个多主体共赢互利生态圈。未来平台之争，一定是生态圈之间竞争，单一平台是不具备

9、系统性竞争力。企业品牌及本身价值生态圈定位很关键；善用现有平台；传统企业转型互联网马云说：“假设我今天是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我怎么办？第一点，我怎样利用好腾讯和阿里巴巴，我想都不会去想我会跟它去挑战，因为我今天我能力不具备，心不能太大。让企业成为员工平台参加者；阿里巴巴25个事业部分拆；海尔企业将8万多人分为个自主经营体，让员工成为真正“创业者”，在海尔大平台上自己寻找创业机会，同时配合内部风投机制，或者员工自己到社会上组织力量，成立小微企业，就是要发挥每个人创造力，让每个人成为自己CEO。25/68思索？互联网思维转变2个关键人物是谁？26/68关键思维用户/客户27

10、/68关键决定人物总裁28/68回归现实二、谈谈电商怎样才能够做好？29/68人才团体是竞争力表达现阶段电商竞争根源于人才竞争电商关键岗位及成本：1、运行店长（是否会数据分析？）2、产品经理（选品）3、视觉营销4、客服及客户关系管理5、推广执行完善一个团体月成本不低于3-5万元30/68怎样处理人力资源匮乏问题外包是方式之一 依据需求来选择代运行：代运行不是包治百病药方头狼转型-多元化电商人才企业阶段性，厂家为主人才服务：视觉美工、爆款打造、顾问式服务、诚信通、人才输出、网店策划等31/68思索除了缺人才我们还缺什么？32/68有了团体还缺乏什么？思绪决定命运借助网络销售产品十一步33/68/

11、9/19思维导图34/68开启店铺运行十一步第一步：市场调研有多大谁在卖卖什么我能够吗？35/68/9/19市场调研36/68/9/19市场调研37/68/9/19市场调研38/68开启店铺运行十一步第二步：品牌定位什么样形象什么样优势什么样产品39/68开启店铺运行十一步自我优劣势定位-正确认识自己定位系统要素小企业撬动动大市场？专注、灵活优势正确认识自己，别太自恋40/68开启店铺运行十一步竞争对手定位-正确选择自己对手定位系统要素竞争需要智慧，对手有优势也有劣势41/68开启店铺运行十一步生存环境定位-我生存空间在哪里定位系统要素夹缝中求生存，你一定不是唯一一个打造利润之舟，一定有比你还

12、廉价42/68开启店铺运行十一步品牌定位-大市场怎样品牌化定位系统要素43/68开启店铺运行十一步定位系统要素品牌定位-大市场我品牌在哪里44/68开启店铺运行十一步人群定位-我只满足某类客户需求定位系统要素45/68开启店铺运行十一步定位系统要素格调定位-我只爱一些我能够接收款式46/68开启店铺运行十一步第三步：产品计划最可能火最高性价比最有利润风险最低47/68/9/19产品定位48/68开启店铺运行十一步推广力度.生命周期风险控制思索：生意关键是什么？产品分析调研优化布局产品系统关键点概况1、分析自己 产品优势2、调研同行 产品服务1、量大2、组合推广1、忧患意识2、高瞻远瞩1、防止贪

13、心2、舍得割肉1、认识自己2、了解他人3、定位市场4、优化精品5、加大推广6、推陈出新1、产品线2、细分市场3、阶段发展产品系统关键要素49/68开启店铺运行十一步第四步：整体视觉产品图片首页单页详情页50/68/9/19产品图片51/68/9/19产品图片52/68/9/19首页53/68/9/19单页54/68/9/19宝贝详情页55/68开启店铺运行十一步第五步：关键单品美工文案卖点突出营销点走心能说会道56/68/9/19提取卖点-让宝贝会说话57/68开启店铺运行十一步第六步：活动策划主题活动促销策略58/68/9/19活动策划细节59/68开启店铺运行十一步第七步：流量采购无偿（优化、活动）付费（多元化获取）思 考：流量意味着什么60/68开启店铺运行十一步流量都去哪儿销售额=流量*转化率*客单价利润=销售额*利润率无偿流量-不能放过付费流量-不能心疼61/