办公室工作量化考核制度

1、办公室工作量化考核制度办公室工作量化考核制度一、考核目的为便于对办公室人员的工作量进行科学管理和合理评估，帮助其提高工作能力及工作业绩，从而提高公司整体业绩，本着公平、公正的原则，特制定此制度。二、考核方式办公室人员的考核方式为月度考核， 综合考核其工作业绩、工作态度及对公司的特殊贡献，其权重分配为 6：3：1。三、考核方法办公室人员的考核方法采取的是考核小组评估法1、参与评估的考核小组成员有总经理、办公室、部门负责人、同事，其评估权重分配为考核内容（一）工作业绩考核工作业绩满目标值考核标准得指标分分每月5日之每出现一个错5前准确无误扣1分考勤统误核算完考勤表核算完计分毕延时1天扣1行毕考勤表

2、政分卫生监5确保各部每少监督 1 次扣督管理分 门做好值1 分日因延迟缴纳日常日常费5各项费用费用使公司产生用缴纳分 正常缴纳损失，每发生 1 次扣 1 分每月 15日 因物品延误采购物品采5及时、无遗 产生损失，每发生购分 漏物品采1次扣 1 分，遗购 1 次漏1件扣 1 分每月 10日每出现一个错5准确无误误扣2分核发工财及时发放财务原因发工资分资延时1天扣2务工资分开具发5及时准确：每出现一个错票/盖章 分开具发票误扣2分审核流程财务原因延时 1后盖章天扣2分报销5每周五报每出现一个错误分销一次扣 2 分到账：到到账表、财务报账及时汇表每出现一个错总汇报总误扣2分5经理，每周财务原因到账

3、表、财务表延时 1对账五发送到分账表天发送至总经理对账：每邮箱扣2分周五及时财务原因每周与运营、人五未与运营、人事事对账对账扣2分每月 1 日 备注：特殊申请除将财务报外表发送总经理邮箱发稿5每周保质少发一篇扣0.1分发稿50篇分客工作处1工作处理2 分以 不及时、2 分及时、有服理时效0非常及时4 分一般及时6 分较及时无性分无误8 分非常及时客户满5客户满意，1 分以客户投诉1 分一般满意意度分无投诉率2 分比较满意3 分非常满意（二）工作态度考核工作态度满考核标准得指标分分工作积极10性分10服从管理分工作执行10力分2 分以下经常旷工2 分4分经常怠工4 分6分偶尔怠工6 分8分无需监

4、督8 分10分积极认真2 分以下服从管理意识2 分4分经常不服从管4 分6分一般服从管理6 分8分比较服从管理8 分10分非常服从管理2 分以下工作执行力非2 分4分工作执行力较4 分6分工作执行力一6 分8分工作执行力比8 分10分今日事今日毕（三）特殊贡献特殊贡献满特殊贡献标准特殊贡献得指标分简要分工作贡献11 分4贡献一4 分8贡献比突出08 分10贡献非备注：特殊贡献包含但不限于人才介绍；在规定时间内提前完成工作任务；客户满意度非常高等等。所有评分，均可保留到小数点1 位数四、考核结果处理1、办公室人员考核最终得分也参与公司全体员工考核评分排名。1）排名为全公司倒数第一名者， 公司予以

5、发放警告信，且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第一名者予以调岗降薪，且在企业文化宣传栏公示一个月。2）排名为全公司倒数第二名者， 公司予以观察处理且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以发放警告信且在企业文化宣传栏公示一个月； 连续三个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以调岗降薪且在企业文化宣传栏公示一个月。3）排名为全公司第一名者， 公司予以发放“ 1000 ”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第二名者，公司予以发放“ 800 ”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第三名者，公司予以发放“ 1000 ”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号4 ）出现分数相等，排名并列的情况，公司全体员工参与匿名投票，由办公室参与监督唱票，最终