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文档简介

1、招代理的7个沟通技巧（适用于高级微商）引到代理商树立正确观念与公司合作共赢：树立正确的合作观念，是合作共赢，不是对立打压，以公司发展为主导，通力合作开拓市场树立共谋发展的理念：注重经验分享与交流，营造同竞争共成长的运营环境，促进良性竞争对客户热情守信：树立“服务为根，客户为本”的理念，对客户热情服务，经营守信，以服务带动营销采取有效的沟通方法尊重:以相互理解，互利互惠为原则，对代理商人格尊重、观念尊重、行为尊重，以“公平，公正，公开”为沟通核心共识:与代理商达成市场共识、需求共识、服务共识和利益共识，从不同出发点深入理解沟通差异:根据代理商的性格差异，采用不同的沟通方式，见人说人话，见鬼说鬼话

2、，从不同角度进行沟通友谊:与代理商建立一定的友谊关系，在工作之余深入交流，以“为你好”为切入点，从友谊的高度加以引导与沟通熟练运用游戏规则说丑话：把丑话说在前头，依照规章制度的处罚结果，适当夸大事态的严重性讲制度：熟练运用各项规章制度，以规章讲理，以制度制人，做到有章可循，有理可依有回音：不做超出自己职权之外的承诺，承诺的事情做到事事有回音，注重诚信做业务的行家当好学习者:注重自身业务知识的学习与提升，做到懂业务，懂政策、懂规章、懂制度，做业务的行家当好业务顾问:做到有问必答，不了解的业务及时跟踪学习，杜绝一问三不知，再问无结果，当好业务顾问当好培训师:注重代理商、渠道店员的培训与辅导，当好培

3、训师的角色，让代理商及店员也成为业务的行家熟悉情况，建立机制摸清家底:熟悉分管网点的营销能力、日常业务量，了解代理商及店员特点任务适中:根据网点的日常业务量及营销能力合理分配适中的指标量，摒弃模式化、流程化的下方指标量通报反馈:制定定期通报及反馈机制，加强指标完成情况的跟踪，通过通报及反馈制向代理商传达公司的态度帮扶机制:建立帮扶机制，特殊节日关心、关爱代理商，增强归属感；主动配合支持代理主动营销，合理提供资源六.引导代理商保持良好心态善解释:在代理商对分配任务量或礼品分配量有疑问时，善于运用充分合理的理由解释原因善疏导:在代理商自身与其他代理商进行对比时要善于疏导，帮组分析自身短板，找差距，找原因善激励:善于运用有效的沟通方法及营销资源激励代理商，分享好方法、好经验，激励代理商成长七.算得失，看长远算得失:在沟通过程中，从代理商的角度出发，算清得失账，在业务发展过程中，做了能得到什么，不做会失去什么，将代理商利益最大化看长远:站在代理商的角度看问题，引导代理商眼光应更加长

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